‘euewny| U9!22eJ2qU! e} ap a5eq e} SB eZUeI}UO3 e] anb sepuasdy) sapepaioos Se1Unsip ua UeLJeA SoDtia Saiepugysa sounBye anb 4e30L0} s02)i9 Se1epusyse Soy senaye A e}sez12us} -risuy exed seutio) $e) f Uo|2esistuiwupe e] U2 ane e} ap e!2UE}Jodul 9 ezayesMjeU ey JapuaLdh sesaudlus se) ap jelpos osjwoid, yep esqu09 ua A sone] Ua soyuatunsue sns A saquase6 So} ap ye!D0s pepiigesuadsa, e) sed ‘sopeuo|909]95 sayualquue so} ap A yeamid peparsos e} ap ezajezmeU e) Aba ap zedeo 195 eiagap ojmijde> 9 JeIpmse 2B eoija A je1I90s pepiiqesuodsa ‘oul ajuaiquie :pepaizos A uolez}siullCopule2 Aemirsiracény sociedad ambiente extern, reponsabilded soil y ca Bp Sets ae lov adminisradoresplanean, consideran ls neces y Tos deseo de los ie de la sociedad fuera de la organizacién, asi como las necesidades de recursos materiales y hil nos, tecnologia y otros requisites del entorno, y proceden de igual manera casi en todo actividad empresaial. “Todos los administradores, ya sea que trabajen en un negocio, una dependencia gud mental, una iglesia, una fundacién de beneficencia 0 una universidad, deben, hasta donde ly posible, considerar los elementos y las fuetzas de su a externo. Si bien pueden hacer poco o nada para cambiate, de identifica, evaluar y reaccionar ance las fuerza exter Jaempresa que puedan sfectar su funcionamiento. En la 2.1 se ilusta el efecto del ambience externo en la organiza ‘euyasinfluencias restictivas son mucho mis decisivas en ai ministracién internacional (esto se analizaré en el capitulo Este capitulo trata del efecto que el ambiente externa i en la organizaciin —con especial atencién en el encoro nol6gico y ecoldgico— y las relaciones encre las compas sociedad en la que operan. Primero se enfoca en la naurdall ‘La sociedad incide on el ambiente externo de as organi- de la sociedad plural, y luego la discusién se extiende alos zacianes. mas de responsabilidad social y comportamiento ético. | Oe eect tocar ec Pie ees ea ouuttc ia: La figura 2.1 muestra que el ambiente econémico afects a las organizaciones; en tiempos crisis financieras algunas tratan de reducir sus costes mediante despidos y otras medidas, sit ‘embargo, quiza se requiera enfocarse mas en aumentar la calidad y proporcionar a los clientes tun mejor servicio. Cierto, zes més facil decirlo que hacerto?, pero las companiias que lo hicieron ogc Seciat candi co FR Ecalégico Paliticoylogat Figura 2.1 La organizacién y su ambiente externa, McGregor. Jena, "When Service Means Survval,” BusinessWeek, 2 de marzo de 209. p. 32Entorno tecnoligico 41 jecon beneficiarse: de hecho, la Customer Service Champs mostré que tratar a los clientes gin: puede dar muy buenos resultados, Las empresas pueden conservar a su personal de pri- lina si tratan de reducir sus gastos administrativos, algunas veces mediante el empleo de : © fide Wi-Fi mientras esperaban durante la revisién de sus automéviles, lo que mejoré el servicio sa donde leq lenis y también redujo los costos canforme menos de ellos aprovechaban la apcisn de tomar ecm Sociedad plural Aquella en ta ‘que muchos grupos organizados representan distints intereses. “os representandistintos intereses; cada uno influye sobre los otros ¥, aunque nin- “gut en particular cjerce un grado de poder exagerado, algunos tienen cierto poder “htc industria especifica. Como se explicé en el capitulo 1, hay muchos grupos ints con metas divergentes que influyen en la organizacion, y es obligacin del inistadorincegrardichas metas, ‘Yabajar en una sociedad plural supone varias implicaciones para el negocio: cad negocio os negocios pueden pattcipar en proyectos, con otros grupos responsables, para mejorar «la sociedad (p. ej., aabajar para mejorar las zonas marginales). fn una sociedad plural puede haber conflictos y acuerdos entre grupos. “5, Cada grupo esta muy atento a lo que los otros hacen. pkswogen inci el movimiento Think blue en diversos pai sare ifndir la movlidad sustentabley fomentar acciones migabies en los conductores. Luca de Meo, director de athting de Grupo Volkswagen y Volkswagen Vehiculos para os need: Nos hemos fda la ambiciosa meta de con- rina en la armadora més ecoldgica. Nuestros productos y etcanpatia demuestran lo que hacemos para lograrlo” __ Esta campais incluye el desarrollo de tecnologia y pro- Gicosambienteles, as como métodos de producciéneficiente ei as recursos, camo tecnologias para el ahorro de com= le, mevilided elétrca, un proyecto de vehicules compar- ig yautoméviles de bajas emisiones. 9 EL movimiento azul incluye proyectos de cooperaciéa con, torganizaciones ambientales, enfocados ala sustentsbil- dad en diversos paises, vypahe azul ce Volkznagen’, Revie Merc22,B de agosto de 2011, en: ww rul-de-veleswagery,consliada el 1S agosto de 2011GW coptuto2 Aeiministracién y sociedad ambiente extero, cesonsmbiiad soil y Entorno tecnolagico @RENEANN Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la teccologsa. El xérmino “Tecnologia Suma totaldel eono- tecnologia se refiere a la suma total del conocimiento que poscemos sobre cémo cimvento que poseemes sobre acer Las cosas, incluidos los inventos, las téenieasy el amplio ciimalo de conect — rmiento organizado acerca de todo, de la aerodindmica ala zoologas peto su principal i influencia esté en la forma de hacer las cosas, es decit, en cémo disesiamos, product: ‘mos, distribuimos y vendemos bienes y servicios. ] ee ee cea ey La economia de primera ols se basé en la tierra y mano de obra agricola; la segunda se enfocé ten tas maquinas e industrias grandes; la economia de tercera ola es la era del conocimiento, qué incluye dates, imagenes, simbolos, cultura, ideotogia, valores e informacién. Al estar en las fron- teras de las nuevas tecrologias, [a sociedad debe valver a pensar en ta forma en que se estruc~ turay establece el equilibrio entre libertad y restricciones [p. ej, como administrar 0 controlar la ‘enorme cantidad de informacién disponible en internet), El ciberespacio es un entorno bioelec- trénico que existe dondequiera que hay un teléfono y cables coaxiales, lineas de fibra éptice v | ‘ondas electromagnéticas; exige volver a pensar en la centralizacién frente a a descentralizacién, 4 la jerarquia organizacional frente a la delegacion de poder y las estructuras verticales frentea las horizontales, entre otras. {Cual es la tendencia? La necesidad de encontrar formas creativas para generar el conot rmienta que desarrolle productos y servicios codiciados puede llevar a una diferenciacién entre empresas exitosas que aprovechan la creatividad de sus empleados frente alas que sélo asigna1 | tareas, yes probable que ya estemos en esta era creativa. Los administradores deben po | pirar capacidades creativas en los empleados a quienes pretenden dirigir, y luego apticartas, Entorno ecoldgico En su toma de decisiones, los administradores deben con GER ERUNNMRNNEMANTATANIA ar os factores ecols EcologiaRelaciénentreperso- Por ccoloygia nos refering nas yolras seresvivos con su a la eelaci6n entre perso ambiente Y otros seres vivos con ambiente, la tierra, el y dlaire, cuya contaminacién preocupa significativamente i das las personas. La tierra puede contaminarse con desperi industriales como empaques; el agua con residuos peli aguas negras,y el aire con una variedad de fuentes como lly via dcida los gases expedidos por vehicutos y los carcind 4 La contaminacin del ambiente &s una gran respensabil- expulsados por los procesos de manufactura PTT Socata seecliae Pn tede el mundo se han aprobado varias eyes she perdicios solidos y contaminacién del agua y aire; los gerentes deben estar muy atentos acl sus reglamentos ¢ incorporar los asuntos ecoldgicos en su toma de decisiones. "A Magna Corea for the Knowledge Age", New Perspectives Quarterly, Conter forthe Stu of Democracy dies, 1994; Drucker, Peter,"Knowiedge Is Al, The Economist, 3 de noviembre de 2001, insertop. 4>noci- incipal snduci- ocd que fron ruc arla tlec= nea snr fran rside- bonas Yegua heato- kicios hos y {uitu- bgnos des lasy a lw Entorno ecatigico 48 Pe i Wenn sams En diciembre de 1984, una fuga de vapores letales de la planta de pesticidas de Union Carbide mati a mas de 2 000 personas y dafé a entre 30 COD y 40 000 mas, lo que significé el peor desas- ire industrial en ts regién; primera se atribuyé a dispositivas y procedimientos de seguridad fa lidos, aunque ta investigacién posterior planteé la teoria de que el desastre se debio a! sabotaje de un empleado insatisfecho. En 1975, Carbide obtuve el permiso del Ministerio de Industria en Nueva Delhi para cons- truir una planta productora de isccianato de melilo; en 1982 ls planta fue entregada @ per sonal indfo por presién qubeenamental para hacer @ la industria del pats autosuficiente y las inspecciones de seguridad quedaron bajo la responsabilidad de UCIL (subsidiaria India de Union Carbidel, que mantenia el cantral mayoritario. Después del accidente, Warren Anderson, presidente del consejo de Carbide, acepté (a responsabilidad moral de la tragedia: sin embargo, ‘5e plantearon varias teorias sobre la causa real del accidente. Se enviaron expertos y cuerpos de socorristas desde Estados Unidos, seguidos por aboga- dos dispuestos a representar a as victimas, aunque no se les permitié hacerlo. Después de mu- thas discusiones se presents la demanda en India, y en 1989 se resolvié: Union Carbide acepto pagar 470 millones de délares, Sin embargo atin subsiste la cuestién de quién fue responsable: ;la alta gerencia de Union Carbide?, os gerentes de UCIL?, glos operadores de la unidad de isocianato de metilo? o gel gobierno indio que emitié el permise?, preguntas en verdad difcles para las corporaciones mul- tinacianales y os gobiernos, Los paises europeos desarrollaron las normas ISO 14001 para proteger al ambiente y garan- tizar que las politics de las compaffas atendieran a una vatiedad de preocupaciones piiblicas, incluidas la prevencién de la contaminacién y el cumplimiento de las leyes y reglamentos apli- cables, Desde la adopeién del ISO 14001 en 1996, cerca de 10-000 companias se habjan registrado hasta el afio 2000 y aun cuando las normas tuvieron un arrangue lento on Esta- dos Unidos, reibievon un fuerte impulso cuando Ford Motor Company certificé todas sus instalaciones del mundo confor- mela norma,’ otras compafias como General Motors, IBM. _y Xerox siguicron su ejemplo; la norma fue valiosa para Ford pues redujo el consumo de agua y facilité el manejo de resi- duos de pincura y materiales de empaque desechables. Mas tecientemente las preacupaciones ecolégicas se han enfocado en el cambio climitico y el calentamiento global, el ikimo de los cuales se refiere al aumento en Ja temperatura atmosrica de la Tierra y sus océanos, ocasionado por el exce- 50 de diéxido de carbono producido por algunas actividades humanas. Elaumento en la temperatura puede elevat los nive- © El cambio climético ha desencadenade grandes catsstrofes ®steine. John F, Union Carbide and the Bhopal Plant Gas Leak”, en Industry Society, and Change, Nueva York Grom Hl, 1991, pp. 295-379. Véose también Shrivastava, Paul, “Crisis in Bhopal, en Frost, Peter J, vance Fbitehell Walter Nord, Organizational Realy, a, ed, Reading: Addison-Wesley 1997, pp, 337-940; Post, lames, Wiliam C. Frederick, Anne T. Lawrence y James Weber, Business and Sociely, Nueva York: MeGrav= Hil, 198, po. 576-556, Union Carbide, wr bhopal.cam, consulta el 26 de septiembre de 2071 "Filing, Stoney, "ISO 14001 Brings Change and Delivers Profits", Quality Digest, noviembre de 2000, op 235Capita 2 Admiistracio y sociedad: ambiente extero, esponsablidd social ica les de los océanos y crear climas extremos.” Por cllo, hoy los gerentes deben considerar cémo ssf productos y procesos de produccidn afectan el cima de la Tierra a largo plazo y buscar formas df minimizar cualquier consecuencia negativa de las actividades de sus empresas eraser tue cc Ecoligicoy rentable son as palabras cave para el éit en el mercado automotria, General Me tors (OM ha entra tarde, quizé demasiado, a este tereno, ya que Toyota comenzé a taba tnlos automeuileshibrios a mediados del decenio de 1990 Su presidente, Richard Wagoner Cuenta con experiencia financieray preci Naber vst Ia lz alrededor de 2003; os precios | petroleo se saleron de contol, el celentarriente global se conven una preccupacisn cata Vez mayor y\os requerimientos de le economia del combustible eandujeron a GM 2 un eambiy en realidad, GM trabajo hace algunos afos en un aulomévilelétrco experimental el EVI, et | Que fue eliminada y reemplazada por las carmionetas SUV de combustible pero muy renlble parala compa, 4 ‘Armediados de 2000 queds claro que deblan ser amigabes con el medio ambien SSE ori 7 OM opts porto primero con un atom eléctricorevoluctonario: el Chevrolet Vi DI iinet ere server, record ria: lob Kn con energa clés alee de eee pezara a funcionar el motor de gasolina para lograr unas 100 millas [161 Krn] por galén (3.79 LJ; todo esto tendria que lograrse en 2011. Funcionar8? Esta es la gran pregunta debido 3 unayg ofan variedad de factres: es costosoy puede aumentarel precio en 10 OOD déares por vebcl fs arresgado porque se base enue tecnolog'a nueva que no Se ha probado, es init sie br Daterfas 6 ito ara la produccin en masa ytampoco est claro sls clientes comprar tinautoméuit que cueste de 39 000 a 45 000 délares cuando hay otras alterativas deponied La mayoria deus competdores est preparada para orecer avlomeiles de bajo consumo camoustibley emisiones de carbone. Tyat a iene verso hrdos ene mereag, pine mente su Prids; Honda apuesta su futuro a ls motores de diésel impiosycon bajo consume de Combustible, y Nisan, que emplea [a tecnologia hbria de Toyota es otro competitor quel pe por un enfoque paecida al de GM. En Europa, BMW y Mercedes también Invitiren en au mnévleshibridos (Mercedes ya producia sulomGules cise desde meciados del decenio de Yinaimente pude haceros mpi, Con toda esa competencia, zpuede GM, cuyos recursos financieros ya estén al ie vertir en una tecnologia arresgada y una perspecve incierta de éxit?, en realidad, cu8 ota opciones tiene GM? Estas son algunas de las cosas que el presidente y director ejecutivo debe Cansiderar, ls estrategiaesté en un momento decisho Responsabilidad social de los administre A principios del siglo > la misién de las empresas lucrativas fue exclusivamente econémice cn parte por las interdependencias de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad aumentado su participacién social. Como se indicé en el enfoque de] modelo sistemstio de =véase ‘lobal Warming’ en: hitp{fen wikipedia org/wrkilGlobal warming, consultado el 26 de septiembre se a Welch, David, “GM - Live Green or Die", Business Week, 2 de mayo de 2008, pp. 36-61; "Imagine: A Daily ‘Commute Without Using A Drop of Gas", en: hitps/vwy.chevralet.com, consuliado el 26 de sestiembre de 2011; Chevrole Vat, en: htp:fen.wikipecia.orghic/Chevrlet Volt, cansultade el 26 de septiembre de 21h hould GM Skip the Volt and Just Make More Eiient Cars?” en: itpd/gm-volt.cam, consultado el 26 de septiambre de 2017; "Not a= Green as it Seem", de Christan Wust, en: hltp/wwew spiegel.deinternational splegeV/9,1516,448648,00 html consultado et 24 se septiemre de 2011vw sus audministracién (capitulo 1), hay muchos asociados o solicitantes en la organizacién, En realidad nasde se tata de una cuestign sobre cual es la responsabilidad social de la empresa, de hecho esta cues- tién,originalmente asociada a los negocios, hoy se plantea con creciente frecuencia respecto de gobictnos, universidades, organizaciones sin fines de luceo 0 de beneficencia y hasta de las iglesias; asi, aqut nos rferimos a la responsabilidad social y el grado de respuesta social de todas las organi- zacions, aun cuando el enfoque de esta discusidn esta en los negocios. La sociedad, consciente y «tiicarespecto de la urgencia de sus problemas, cuestiona a los gerentes, en especial a los que es- ‘nen a cima, qué hacen para solventar sus responsabilidades sociales y por qué no hacen mas? Responsabilided social de os administradores 45 SSR ol Capacidad to- i Responsabilidad y sensibilidad sociales del El concepto de responsabilidad social no es nuevo, aun cuando la idea ya se consideraba en la i. primera miad del siglo xx, recibié un impulso importante en 1953 con el libro Social Responsibi- a {ier ofthe Businesman, de Howard R. Bowen, quien sugisié que los negocios debian considerar tes las implicaciones sociales ce sus decisiones.” Como era de esperarse, no hay un acuerdo sobre la efnicidn, en una encuesca a 439 ejecutivos, 68% de los gerentes acepté la siguiente definicién: 20 responsab «ial empresaria! es “considerar seriamente el efecto de las accio- gga alt. nes de la compara en la sociedad”.® Respensabilidad sacial em- o Un concepto mas reciente, pero similar al de responsabilidad social, es el de presarii Consideracién serie = sensi + queen téeminos sencillos significa "Ia capacidad de una empresa el efecto de las acciones dea i gata laconar us operaciones y politica con el entono social de forma que scan mpaiaenlsocedd @ bendias para empress y sociedad.” Ambas definiciones se enfocan a las empresss Geunseerccs tus onat an pero deben extenderse para incluie a organizaciones distntas a las privadas y abarcar Sus operationesy plas con %. 4a relaciones internas. La principal diferencia entre responsabilidad social y sensi- el entorno socal deforma que ‘ bilidad sociale» que la itima supone acciones y formas de instrumentar ls respues- £3” benéticas pars empresay a tas de la empresa. En esta discusién los términos se usarin indistintamente. 30 5 Gor eg . Sudha Murthy, espose del presidente y director ejecutivo de Infosys, Narayana Murthy, es cono- ida por su trabajo lantrSpico mediante la Fundacién Infosys. Por ejemplo, iicié un movimiento fara proporcianar a todas las escuelas de gobierno de Karnateka bibliotecas y computadoras, ademas de ensefar ciencias computacionales y escribir novelas de fccién. Por su obra social ‘ecibié el Premio Raja-Lakshmi y fue la primera mujer ingeniera en Telco (ahora Tata Motors). ‘Mentras tanto, mis mujeres de india han acupada puestos administrativos clave en sus lugares de trabajo hoy, wha kel *Bowon, Howard R., Social Responsibiites of the Businassman {Nueva York: Harper & Brothers, 1953) ‘ Patusrex ohn L. Business and Society, 1976-2000, Nueva Yark: AMACOM, 1976, citado en Steiner, George ‘AyyJon B. Miner, Management Policy and Strategy, 3a ed, Nueva York: Macmillan, 1986, pp. 28-37, Wokutch, Ficnord., “Corporate Social Responsibility Japanese Style", Academy of Management Executive, mayo de 1990p. 56-74. "Davis, Keith y Wiliam C. Frederick, Busines and Society, a ed, Nueva York: MeGraw-Hil, 1986, p. 544, Véase también Frederick, Willam C, Keith Davs y James E, Post, Buisineze and Sociely, ba ed. Nueva York, MeGravr il, 189 "Murthy, Sudha, htip/fen wikipedia org/wik/Sudha_ Murthy, consultado el 26 de septiemare de 2009i externo, responsabilidad social y Captule 2 Adrinistraciény sociedad: a Argumentos a favor y en contra de la participacién de las empresas en acciones sociales ‘Aun cuando hay argumentos a favor de la participacin de empresas en las actividades sociales, también los hay en con como se muestra en Ia tabla 2.1. Hoy dia muchos negocios participan en acciones socal y un buen ejemplo es la compania de helados Ben & Jet {que contribuye a la conservacién de las selva tropicales: bién compra nueces de tribus en las selvas tropicals para no dependan de la tala de drboles para sobrevivir. La deci respecto de si las compafias deberian exeender su partic cién social requiere un andlisis cuidadoso de los argument favor y en contra, Ciertamente, las expectativas de a soced 1 Ben & Jery patrocina ala Pennsybvania State University en inwestigeciones sobre tecnologia de relrigeraciénter~ moacistica que emples andas de sonido de alta frecuencia en lugar de gases de efecto invernader, se han modificado y la tendencia parcee ser hacia una ma sensibilidad social. contra de la participaciin socal de tss empresas abla 24 Argumentos a favor y 1 Las necesidades publicas han camiiade y con allas las expectativas; se supone que las empresas i bleren su acta constitutive dela sociedad y en consecuencia, deben responder a sus necesidades. 4 Bua creacién de un mejor entero social baneficia tanto ala sociedad como a las empresas a prin gana al tener mejores vecindarios y mayores oportunidades de ernpleny las sequndas por una i ta es la fuente de su fuerza de trabajo y consumidora de sus productos ysen ‘camuniciad, | 3. a participacién social desaienta las regulacione: libertad yilexiildad en la toma de decisiones de las empresas. 4. Las empresas tienen un gran poder que, si es razonado, debe ir acompafiade de una respansabii similar 8. La sociedad moderna es un sistema interdependiente y las actividades internas de lo empreso ae al ambiente extern, 46. La participacin social debe ser acorde al interés de los accionstas : converte en utes, como ls artiulos que antes seconsderaban el 7. Los problemas pueden ie manera redituable ici [pe lates de refresco vaciasl y que hay pueden reutlizarse 8.La participacibn social erea una imagen piblica favorable; como resultado, la empresa puede oat clientes, empleades e inversions, instituciones ne han pode, dsp 9. Las empresas deben tratar de resolver los problemas que otra de todo cuentan con la experiencia necesaria para proponer ideas novedosas. 10, los negocios deben utilizar el talento de sus get 10. Las empresas tienen los recursos; en espec olemas de la sociedad y expecialistas,y us recursos capitales, para resolver algunos de los 11s mejor prevenir los problemas sociales mediante la paticipacién de las er narlos, por ejemplo, puede ser mas fi. ayudar a los desempleadas de largo tiempo que erent inestabilidad social fal de las empresas es optmizar 2us ullidades al enfocarse estrictamente en asa acién social podria reducir la eficiencia econémice ‘La tares prin des ecand micas. La pa ‘itm instanci, i sociedad pega la portcipacin soca de las empresas con preci is he pavtpacion gonars costs eceshes para as empresas quero pueden asignar rere lsponsabilidad social de os administradores 4 4 : 1.24 Aogumentosatver yen contra de la pattcipaion social de as empresas [continua 7. a Baganispacen sociat puede crear una dtl situactn de balance de pago internacional. El costo a de os pogromas seis, segine argument, tendo que agregarse al precio dl product, a, as le las 9 compaiilas socialmente comprometidas que venden en los mercadas internacionales estarian en des- cncra, MME venti o compelr con empresas de otosplees que na ie que soportar dios cnsos sociales a {.Lasempresas a tienen sucente poder yu paripacin socal adicanalaumenara mds sus fuen- ales GME sce poderintuencia. Jer, Es Lasempresariosy personas de negcis carecen de sersildad social para enfrentar ls problemas : p vam delasocteded Su copaccié experiencia seenfocan on las cvestionesecondmicasy sus hai aque . des pueden no ser pertinentes para los problemas sociales. Gsién 4 S.Las empresas son poco responsabes con Ia sociedad. ya menos que se reeponsabilcen ycomprome- icipa- tan no deberion invlucrare, 0s {LAI nokaber un pena apoyea la partcipaién en accion socials, os desacerdas ene grupos con Jelad HMM ernie puntos de vista ocasionaran Iccones savor (UME lid wv una vorieaa otes alle i hark to 6 Kok Bai mse oat sia ana ; ‘elt 5 0. Nueva York: MeGraw-Hil, 188, cap. 2 Hay, Robert Dy Edmund 6. Gray, "ntreauction to Social Fes: . pension Steet, Marcy Veco Sree. Taking Sides Classng Views a Managament Seed, Marc. Sire Mera LStrost eg, Nueva York Mera. 2010, 6 ‘ Entrevista con David Epstein, consultor administrative "de Epstein Advisors, sobre ia responsabilidad social eee cn ro delempresario” ej pe David Epstein es mentor, consejero,inversor y consultor administrativo en Epstein Advisors, y se tee | especializa en intermediar mercados, equipss, estrategias, innavaciones, ingenieria y recursos | definanciamiento, Dave trabsjé para Crosstink Capital, conde durante siete afios fungié como ti RE socio general, socio de capitales de inversién conjunta y consejero de capitales de inversién con- FE uma, yse enfocé en tecnologia limpia, semiconductores, hardware, software sistemas. demas - | deser-un consumado inversionista de capital de riesgo, tiene 30 arcs de experiencia operativa a a rivelejecutivo en iniciar, administrar, nvertr y ayudar a crecer a compaiias de alta tecnatogi. as Dada la profunda y amplia experiencia de Dave en empresas de riesgo de alta tecnologia, le pedimas que comentara sobre la funcidn que desempefia la responsabilidad social o percepcién — Social en la administracin empresarial,y sostuvo que ésta es diferente en distintas empresas: oo En nuestro caso a responsabilidad sociales important si afecta directamente a la compat y - of sus planes: por ejemplo, ia energia limpia es una cuestion socal importante que esté presente - fen mente de muchos, pero [a evaluacién de una empresa dependerd no de que tan buena es — on el ambiente, sino de qué manera esa percepcién social alectaré a la compania ¢ industria - {Es mis alta fa demands por Ia percepeién? ,Hay incentivos gunernamentales que promuevan la — adopcién? De nuevo, esto tiene que sopesarse ] Ala pregunta sobre sel impacto social era un factor en la decisién de financiar una empresa | deriesgo, Dave explicé que: las compafias no obtienen fondes porque se sienta bien hacerlo, sino porque generan un bene- ficio econdmico. Para tener éxito los inversionistas deben obtener un benefico, lo que no aplica — para las empresas filantrépicas dado que no buscan rendimientos, gero la industria de riesgo si ; los busca, E\tundador puede entrar al nagacio par razones de conciencia socal, peo slo tendra a ‘rita si hay un resultade monetare favorable, Los programas sociales, més alld del negocio cen- q Entrevista por correo electrnica con Mr: David Epstein, fundador de Epstein Advisors, actualizeda el 13d aes de 2009, sobre una canversacién orignal con Mark Cannice el de enero de 2007,