Ch. 8.

Blackwell Handbook of Organizational

Learning and Knowledge Management. A
framework for integrating Organizational
Learning, Knowledge, Capabilities, and
Absorptive Capacity.
Vera, D., Crossan, M., and Apaydin, M. (2011).
Doctorado en Ciencias Sociales.
Economa y Gestin de la Innovacin.
Seminario de Teora.
Mirna Berenice Garca Avalos.

Punto de partida
No existe un marco que conecte los campos
de estudio del aprendizaje y el conocimiento.
Evolucin del concepto de Capacidades
Dinmicas y de Capacidad de absorcin, que
enfatizan el conocimiento y el aprendizaje.
Las piezas entre los diferentes marcos no
encajan y an no se logra el consenso.

DEFINICIN DE
CONCEPTOS

Aprendizaje Organizacional
(OL)
El aprendizaje enmarca cambios de la relacin entre el procesamiento
mental de la informacin (cognition) y el comportamiento.

Aprende
n

Actan

Interpret
an

OL: se institucionaliza, se puede incorporar en repositorios NO humanos.

Involucra la nocin de cambio y diferentes niveles de anlisis.
Descriptiva: cmo aprende una organizacin?
LO (Prescriptiva): Cmo debe aprender una organizacin?

Gestin del Conocimiento

(KM)
Proceso que permite la creacin, acceso, almacn y uso del
conocimiento para mejorar el desempeo de una organizacin.
Conocimiento es un recurso (conocimiento), una accin (knowing), un
algo dinmico (aprendizaje).
Dos paradigmas principales:
Proceso para identificar empricamente hechos validados y gestionarlos por
medio de tecnologas.
Enfatiza rol de la gente, grupos dinmicos, factores sociales y culturales, redes.

Paradigmas integrados: enfoque socio-tecnolgico.

Capacidades Dinmicas
(CD)
El valor de un recurso que cambia con el tiempo. Las
capacidades estn integradas con recursos que
permiten mantener una ventaja competitiva.
Jerarquizacin de las capacidades de una
organizacin:
Nivel cero Capacidades operativas.
1 Derivada Capacidades dinmicas.
De 2 orden Aprendizaje.

Capacidad de Absorcin
(AC)

Capacidad de una firma para identificar, asimilar y

explotar el conocimiento del ambiente, para aplicar a un
fin comercial.
Tres procesos de aprendizaje:
Exploratorio. Reconocer y entender el valor del conocimiento.
Transformativo. Asimilacin valiosa de conocimiento.
Explotativo. Uso de conocimiento asimilado.

Diferentes niveles de anlisis.

DEFINICIN DE LMITES

Relacin entre OL y KM
Aprendizaje
como
procesos de
conocimiento.
Aspectos
cognitivos y
de
comportamie
nto
(conocimient
o, knowing y
aprendizaje).
Diferentes
niveles de
anlisis.
Organizacion
es son ms
que la suma
de individuos.

Aprendizaje a
distintos niveles.
Repositorios no
humanos.
Conocimiento
fuera y dentro de
la firma.
Diferentes niveles
de anlisis

OL

Procesos para
mejorar desempeo de
una organizacin.
Conocimiento como
recurso, como accin y
proceso dinmico.
Enfoque
socio-tecnolgico.

K
M

Relacin entre KM y DC
Capacidades
son procesos
y rutinas
enraizadas en
conocimiento
(base).
Aprendizaje
=
transformaci
n.
Input=
configuracin
inicial de
recursos y
rutinas.
Output=
nueva
configuracin
.

Procesos para mejorar

desempeo de organizacin
basados
en el conocimiento.
Conocimiento como
recurso, como accin y
proceso dinmico.

K
M

Enfoque socio-tecnolgico.

Enfoque basado en los

recursos de la firma.
Jerarquizacin de
capacidades.

Vnculo entre
desempeo de la firma y las
capacidades dinmicas.

D
C

Relacin entre OL y DC

Aprendizaje
es una
capacidad de
segundo
orden
(jerarquizaci
n).
AC es una
capacidad
dinmica

OL

D
C

D
C

Aprendizaj
e

K
M

O
L

Capacidad de Absorcin
Se construye de conceptos de OL, KM y DC.
Valor de aprendizaje y conocimiento: Aprendizaje
de fuentes externas.
OL y KM, dimensiones son procesos de
aprendizaje.
Capacidad dinmica, reconfiguracin de rutinas
y recursos.
Diferentes niveles de anlisis.

MARCO INTEGRADO

Premisa: OL es un proceso que consiste en

tres tipos de aprendizaje.

Single loop.
Double loop.
Deutero-learning.

Proposicin 1: OL es el mecanismo para

desarrollar o cambiar de capacidades de
cualquier orden.

Proposicin 2a: OL se relaciona positivamente con

el desarrollo y cambio de DC y de capacidades
operativas.
Proposicin 2b: DC se relaciona positivamente con
el desarrollo y cambio de capacidades operativas.
Proposicin 3: Concordancia entre la estrategia KM
de la firma y su estrategia de negocio modera la
relacin positiva entre capacidades operativas y
desempeo de la firma.

Conocimiento y
aprendizaje

Desempeo de la
firma
Variables contextuales,
estrategia.

Deutero

Capacidade
s de
segundo
orden
Estrategia KM

OL

Double-loop

Single-loop

DC (Primer orden)
Otro
tipo de
DC

KM

AC

Capacidades
operativas (Orden
cero)

Fit

Estrategi
a de
negocios

Desempe
o
organizacio
nal

Conclusiones
Conocimiento como fuente de ventaja competitiva, si
se relaciona KM y estrategia de negocio.
Si el aprendizaje y conocimiento no son relevantes, no
garantizan resultados positivos.
Conceptos de KM/OL/DC/AC se traslapan.
Aprendizaje y acumulacin de conocimiento
importantes para el desempeo de la firma.

son