Specifikacija eXTRa obiTelj+ TaRifnih modela

1.

Potpisom odgovarajueg zahtjeva pretplatnik Hrvatskog Telekoma d.d. (dalje u tekstu: HT) u
pokretnoj elektronikoj komunikacijskoj mrei (u daljnjem tekstu:Pretplatnik) prihvaa uvjete
tarifnih modela EXTRA obitelj+ koji su utvreni ovom Specifikacijom (dalje u tekstu: Tarifni modeli). Navedeni zahtjev zajedno s ovom Specifikacijom ini ugovor za Tarifni model.

2.

U okviru EXTRA obitelj+ tarifnih modela korisnici vie prikljuaka koji glase na istog Pretplat- nika
zajedniki koriste usluge ukljuene u odabrani tarifni model EXTRA obitelj+ M/L/XL/ XXL, te
mogu razgovarati izmeu prikljuaka ukljuenih u EXTRA obitelj+ za 0 kn/min kako je definirano
u slubenom cjeniku Hrvatskog Telekoma d.d. za usluge u pokretnoj elektronikoj
komunikacijskoj mrei (dalje u tekstu: cjeniku za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma).

3.

Pretplatniku je omogueno i da u tarifne modele EXTRA obitelj+ ukljui odreeni broj

prikljuaka, ovisno o EXTRA obitelj+ tarifnom modelu koji koristi, a sukladno toki 4. ove Specifikacije, uz plaanje mjesene naknade po ukljuenom prepaid prikljuku, u iznosu definiranom u cjeniku za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma.

4.

Plaanjem novanog iznosa EXTRA obitelji+ Pretplatnik ostvaruje pravo koritenja usluga
Hrvatskog Telekoma d.d. u pokretnoj elektronikoj komunikacijskoj mrei (dalje u tekstu: mobilne
usluge Hrvatskog Telekoma) koje su ukljuene u mjeseni iznos EXTRA obitelji u koju je ukljuen
iznos PDV-a. Vrijednost paketa prometa ukljuenog u pojedini tarifni model EXTRA obitelji je
definiran u cjeniku za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma.

5.

Tarifni model EXTRA obitelji+ ukljuuje odreeni broj minuta razgovora prema svim pokretnim i
nepokretnim mreama u Republici Hrvatskoj, odreeni broj SMS poruka te, neogranien GPRS
podatkovni promet tijekom cijelog dana, ukljuujui vikende i praznike sa razliitim limitima
nakon kojeg nastupa smanjenje brzine na maksimalno 64 kbps u uploadu i downloadu. Ukupan
broj minuta, odnosno broj SMS poruka te koliina GPRS podatkovnog prometa ovisi o vrijednosti
Tarifnog modela kojeg Pretplatnik koristi. U tarifu Extra obitelj + M ukljueni su neogranieni
razgovori prema svim fiksnim i mobilnim korisnicima u HT mrei u Hrvatskoj, 250 minuta
razgovora prema svim drugim mobilnim i fiksnim mreama u Hrvatskoj,100 SMS-ova prema svim
mreama u Hrvatskoj i 512 MB internet prometa po najveoj brzini. U tarifu Extra obitelj + L
ukljueni su neogranieni razgovori prema svim fiksnim i mobilnim korisnicima u HT mrei u
Hrvatskoj, 450 minuta razgovora prema svim drugim mobilnim i fiksnim mreama u Hrvatskoj,
250 SMS-ova prema svim mreama u Hrvatskoj i 1 GB internet prometa po najveoj brzini. U
tarifu Extra Obitelj + XL ukljueni su neogranieni razgovori prema svim fiksnim i mobilnim
korisnicima u HT mrei u Hrvatskoj, 650 minuta razgovora prema svim drugim mobilnim i fiksnim
mreama u Hrvatskoj, 450 SMS-ova prema svim mreama u Hrvatskoj i 1 GB internet prometa po
najveoj brzini. U tarifu Extra Obitelj+ XXL ukljueni su neogranieni razgovori prema svim
fiksnim i mobilnim korisnicima u HT mrei u Hrvatskoj, 1000 minuta razgovora prema svim
drugim mobilnim i fiksnim mreama u Hrvatskoj, 1000 SMS-ova prema svim mreama u
Hrvatskoj i 1 GB internet prometa po najveoj brzini. Svi dodatni pozivi/SMSovi i GPRS promet,
kao i ostale usluge koje nisu ukljuene u novani iznos Tarifnog modela, naplauju se Pretplatniku po cijenama Tarifnih modela utvrenim slubenim cjenikom za mobilne usluge Hrvatskog
Telekoma.

6.

U sluaju ukljuenja prepaid prikljuka u EXTRA obitelj+, svakom prepaid prikljuku ukljuenom
u EXTRA obitelj+ automatski se nadoplauje 50 kn na prepaid raun, te e taj iznos biti naplaen
na pretplatnikom raunu povrh iznosa mjesene naknade. Uz navedeni iznos
od 50 kn koji se obvezno uplauje na raun prepaid prikljuka ukljuenog u EXTRA obitelj+,

Pretplatnik korisnik dodatno nadoplaivati korisniki raun prepaid prikljuka povrh iznosa
mjesene naknade ali do maksimalnog iznosa od 350 kn, koji iznos ukljuuje i iznose obvezne
nadoplate za prepaid prikljuke. Navedeni iznos od 50 kn Pretplatnik mjeseno uplauje za svaki
prepaid prikljuak ukljuen u EXTRA obitelj+ povrh iznosa mjesene naknade za EXTRA
obitelj+. Dodatno, Pretplatnik uz navedenu nadoplatu plaa i mjesenu naknadu za ukljuenje
po svakom prepaid prikljuku koja se takoer naplauje povrh iznosa mjesene naknade. U
sluaju da Pretplatnik u EXTRA obitelj+ ukljui prepaid prikljuke iste moe iskljuivati i ukljuivati u EXTRA obitelj+ na mjesenoj osnovi bez dodatnih naknada. Novani iznos EXTRA obitelji+
ne obuhvaa naknadu za uporabu radijske frekvencije koja se naplauje zasebno. Svi prepaid
prikljuci koji se ukljuuju u EXTRA obitelj moraju biti registrirani.
7.

Pretplatnik moe koristiti EXTRA obitelj+ s minimalno dva pretplatnika prikljuka unutar pojedine EXTRA obitelj+ tarifnog modela. Pretplatnik ima pravo koristiti EXTRA obitelj+ za maksimalan broj prikljuaka kako slijedi:
EXTRA obitelj+ M dva pretplatnika prikljuka i 3 prepaid prikljuka
EXTRA obitelj+ L tri pretplatnika prikljuka i 3 prepaid prikljuka;
EXTRA obitelj+ XL tri pretplatnika prikljuka i 3 prepaid prikljuka;
EXTRA obitelj+ XXL etiri pretplatnika prikljuka i 3 prepaid prikljuka

8.

Pretplatnik moe za Nositelja EXTRA obitelji+ odrediti prikljuak za koji ve ima zasnovan
obavezno trajanje pretplatnikog odnosa (u daljnjem tekstu: OTPO), ukoliko je prema pravilima
postojeeg tarifnog modela/paketa udovoljio uvjetima za promjenu tarifnog paketa za vrijeme
trajanja OTPO-a. U tom sluaju preostali OTPO za prikljuak koji postaje Nositelj primjenjuje
se i dalje na Nositelja EXTRA obitelji+. Pretplatnik moe prikljuke za koje ima zasnovan OTPO
ukljuiti kao dodatne prikljuke u postojeu EXTRA obitelj+ za vrijeme trajanja njihova OTPO-a.
Pretplatnik moe zasnovati OTPO ili prihvatiti posebnu ponudu HT-a sa OTPO-om za ostale
(dodatne) prikljuke ukljuene u EXTRA obitelj+ za vrijeme dok su ukljueni u EXTRA obitelj+.

9.

Pretplatnik moe sve prikljuke ukljuene u EXTRA obitelj+ izdvajati iz EXTRA obitelji+. U
sluaju da Pretplatnik iz EXTRA obitelji+ izdvoji prikljuak koji je Nositelj, morat e odrediti koji
e od preostalih prikljuaka u EXTRA obitelji+ postati Nositelj. U sluaju da broj prikljuaka unutar EXTRA obitelji+ padne ispod minimalnog broja predvienog tokom 4. ove Specifikacije,
ovaj ugovor za EXTRA obitelj+ automatski se raskida. U tom sluaju Nositelj i lanovi se izdvajaju na jedan od tarifnih modela sukladno pravilima iz toke 7. ove Specifikacije. Pretplatnik e
za prikljuke koje iskljui iz EXTRA obitelji+ moi odabrati novi tarifni model sukladno sljedeim
pravilima:
- ako Pretplatnik izdvaja iz EXTRA obitelji+ Nositelja , taj prikljuak moe prebaciti u model
jednake ili neposredno nie vrijednosti u odnosu na tarifni paket EXTRA obitelj+ koju
trenutno koristi ali nakon 6. plaenog rauna, - dok na viu vrijednost tarifnog modela od
EXTRA obitelji+ koju trenutno koristi moe bez ogranienja ali jednom unutar obraunskog razdoblja. Informacija o vrijednostima tarifnih modela moe se saznati pozivom
korisnikoj podrci
- ako Pretplatnik izdvaja iz EXTRA obitelji+ prikljuak koji nije Nositelj, taj prikljuak moe
odabrati bilo koji od tarifnih modela
- ako Pretplatnik izdvaja iz EXTRA obitelji+ prepaid prikljuak, taj prepaid prikljuak
nastavlja koristiti prepaid tarifni model koji je koristio i prije ukljuenja u EXTRA obitelj+,
bez plaanja dodatne novane naknade

10. Pretplatnici koji koriste tarifne modele EXTRA mix L i XL, EXTRA total S/M/L/XL/XXL, te EXTRA
total+ S/M/L/XL/XXL tarifne modele imati e mogunost ulaska u EXTRA obitelj+, kao lanovi
istih, nakon 6 plaenih rauna. Ostali tarifni modeli moi e u bilo kojem trenutku ui u EXTRA
obitelj+.
11. Ukoliko su uz potpis OTPO-a Pretplatnici kupili iPhone ureaj, imati e mogunost ulaska u EXTRA obitelj+ kao lanovi nakon plaenih 12 rauna. Ukoliko Pretplatnici prilikom ulaska u jednu
od navedenih tarifa postaju Nositelj, u tom sluaju ne vrijedi ogranienje navedeno u ovoj toki.
12. U Tarifnom modelu obraunska jedinica za naplatu nacionalnih i meunarodnih poziva u Republici Hrvatskoj je 60 sekundi, dok je roamingu 60 sekundi. Obraunska jedinica za prijenos
podataka u Republici Hrvatskoj je 10 kB, dok je u roamingu 100 kB.
13. Radi zatite Pretplatnika, trajanje svakog pojedinanog poziva ogranieno je na 90 minuta nakon
ega se isti automatski prekida.
14. Novani iznos Tarifnog modela ne obuhvaa naknadu za uporabu radijske frekvencije koja se
naplauje zasebno za svakog pojedinog pretplatnika ukljuenog u EXTRA obitelj+ tarifni model.
15. Tarifni model se moe kombinirati sa sljedeim plaenim opcijama: opcija Flat, Unlimited, Poruke,
Worldclass+, Worldclass Data+, Pozivi u inozemstvo, Blackberry instant solution, Black- berry
Roaming, Roaming S/M/L, te se ne moe kombinirati sa ostalim plaenim opcijama i Twin
Cardom.
16. U okviru EXTRA obitelji+ pojedinu plaenu opciju moe aktivirati i deaktivirati korisnik svakog
prikljuka ukljuenog u EXTRA obitelj+. Nositelj EXTRA obitelji+ moe onemoguiti koritenje
plaenih opcija za pojedini prikljuak ukljuen u EXTRA obitelj+.
17. Neiskoritene usluge unutar pojedinih tarifnih modela ne prenose se u sljedei mjesec.
18. Pretplatnik koji raskida ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja mora platiti mjesenu
naknadu za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na
proizvode I usluge koje je ostvario ako je plaanje te naknade povoljnije za pretplatnika.
19. S obzirom na okolnost da obrada trokova nastalih u inozemstvu ovisi o inozemnom partneru,
postoji mogunosti da trokovi nastali u inozemstvu ne budu ukljueni u iznos rauna za
obraunsko razdoblje u kojem su takvi trokovi nastali. U tom sluaju, navedeni trokovi nastali u
inozemstvu biti e ukljueni u raune za naredna obraunska razdoblja, te e biti naplaeni
sukladno cjeniku za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma.
20. Pretplatnik moe izvriti promjenu Tarifnog modela samo jednom unutar jednog obraunskog
razdoblja.
Promjena postojeih tarifnih modela i/ili paketa, kao i sve ostale promjene Tarifnog modela izvrit
e se na kraju obraunskog razdoblja (osim u sluaju promjene sa postojeih tarifnih paketa Flex
Obitelj i Tarifa za Obitelj, u tom sluaju promjena nastupa odmah) u kojem je zatraena promjena.
Pozivom korisnike podrke Pretplatnik moe zatraiti promjenu postojeih tarifnih modela u
Tarifni model, to e naknadno biti potvreno pisanom obavijeu koja e biti dostavljena uz ovu
Specifikaciju.

21. Pretplatnik koji sklopi ugovor s OTPOom moe za vrijeme trajanja OTPOa zamijeniti Tarifni model
koji koristi s tarifnim modelom druge vrijednosti, odnosno nekim drugim tarifnim mod- elom vie,
iste ili neposredno nie vrijednosti. U sluaju da Pretplatnik eli za vrijeme trajanja OTPOa
promijeniti Tarifni model koji koristi sa tarifnim modelom vie ili iste vrijednosti, moi e to zatraiti
u bilo kojem trenutku za vrijeme trajanja OTPOa, a promjena Tarifnog modela e biti izvrena po
proteku obraunskog razdoblja. U sluaju da Pretplatnik eli za vrijeme trajanja OTPOa
promijeniti Tarifni model koji koristi sa tarifnim modelom neposredno nie vrijednosti, moi e to
uiniti jednom za vrijeme trajanja OTPO-a, ali tek nakon isteka 6 mjeseci OTPOa i
to na tarifni model neposredno nie vrijednosti. Naime, zahtjev za promjenom Tarifnog mod- ela
na Tarifni model nie vrijednosti Pretplatnik moe postaviti po plaanju estog mjesenog rauna
za koritenje mobilnih usluga Hrvatskog Telekoma u Tarifnom modelu koji eli prom- ijeniti (u
daljnjem tekstu: Raun) od poetka trajanja OTPOa, a promjena Tarifnog modela e biti izvrena
po proteku obraunskog razdoblja u kojem Pretplatnik plati esti Raun. Nakon provedene
promjene Pretplatnik e moi ponovo zamijeniti Tarifni model s tarifnim modelom/ paketom vie
vrijednosti nakon proteka jednog obraunskog razdoblja te e se uvijek moi
vratiti na Tarifni model na kojem je inicijalno potpisao OTPO ili na Tarifni model neposredno nie
vrijednosti.
22. Pretplatnik koji prilikom potpisivanja ugovora s OTPO-om istovremeno sklopi Ugovor o trajnom
nalogu odnosno da Suglasnost za izravno tereenje putem koje e plaati mjesene raune za
mobilne usluge Hrvatskog Telekoma te kao nain dostave rauna odabere ispostavljanje
rauna u elektronikom obliku ili u trenutku sklapanja OTPO-a ima od ranije sklopljen Ugovor o
trajnom nalogu odnosno danu Suglasnost za izravno tereenje putem koje e plaati mjesene
raune za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma i kao nain dostave rauna ima ispostavljanje
rauna u elektronikom obliku, ostvaruje mogunost kupovine mobilnog ureaja uz 200kn (s
PDV-om) niu cijenu. Pretplatnici koji su ujedno i klijenti banaka s kojima HT ima realiziranu
mogunost sklapanja Ugovora o trajnom nalogu odnosno davanja Suglasnosti za izravno
tereenje, ali ne na prodajnim mjestima HTa, nego samo u poslovnicama banke, mogunost
kupovine ureaja po povoljnijoj cijeni iz ove toke mogu iskoristiti na nain da u trenutku sklapanja ugovora s OTPO daju na uvid primjerak Ugovora o trajnom nalogu odnosno Suglasnosti za
izravno tereenje putem koje e vriti plaanje mjesenih rauna za mobilne usluge Hrvat- skog
Telekoma, a koju su prethodno sklopili odnosno dali u banci. Predoenje Ugovora o trajnom nalogu
odnosno Suglasnosti za izravno tereenje mogue je obaviti u T-Centru ili T- prodajnom mjestu.
Popis banaka iji klijenti mogu sklopiti Ugovor o trajnom nalogu odnosno dati Suglas- nost za
izravno tereenje putem koje e plaati mjesene raune za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma
objavljen je na sljedeoj internetskoj stranici HT-a www.hrvatskitelekom.hr.
23. Pretplatnik koji iskoristi mogunost kupovine ureaja po povoljnijoj cijeni iz prethodne toke, u
sluaju ako on sam ili banka prije ispostavljanja 8 rauna u prvih 12 mjeseci nakon sklapanja
OTPO-a raskine Ugovor o trajnom nalogu odnosno opozove Suglasnost (putem koje Pretplat- nik
plaa mjesene raune za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma) biti e obvezan jed- nokratno
platiti HT-u iznos od 200 kn na prvom sljedeem raunu za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma.
Pretplatnik koji je iskoristio mogunost iz prethodne toke, ukoliko tijekom prvih 12 mjeseci od
trenutka potpisivanja ugovora s OTPO raskine ugovor s OTPO obvezan je HT-u platiti jednokratni
iznos od 200 kn (s PDV-om) . U sluaju prijenosa pretplatnikog odnosa tijekom prvih 12 mjeseci
od trenutka potpisivanja ugovora s OTPO, ukoliko slijednik ne nastavi plaanje rauna za mobilne
usluge Hrvatskog Telekoma putem trajnog naloga odnosno izravnog tereenja, HT zadrava
pravo naplatiti predniku jednokratni iznos od 200 kn(s PDV-om).

24. U Tarifama modelima EXTRA obitelj+, nakon to Pretplatnik iskoristi definiranu koliinu podatkovnog prometa, doi e do smanjenja brzine prijenosa podataka na maksimalno 64 kbps u
uploadu i downloadu te e se isto primjenjivati do kraja svakog obraunskog razdoblja.
25. HT zadrava pravo diferenciranja brzine prijenosa podataka na razini tarife i usluge.
26. Roaming, meunarodni brojevi te sve dodatne usluge, posebne pogodnosti i popusti obraunavat e se u skladu s cjenikom za mobilne usluge Hrvatskog Telekoma i drugim aktima HT-a.
27. Na sluajeve koji nisu rijeeni ili regulirani ovom Specifikacijom na odgovarajui e se nain
primjenjivati Opi uvjeti poslovanja Hrvatskog Telekoma d.d. za pruanje usluga u javnoj pokretnoj komunikacijskoj mrei (mobilne usluge Hrvatskog Telekoma).
28. HT pridrava pravo izmjene ove Specifikacije, o emu e Pretplatnici biti obavijeteni putem
webstranice ili na drugi prikladan nain.
29. Ovi Uvjeti koritenja su vaei od 18. travnja 2015. godine te su trajni do obavijesti o izmjeni.