You are on page 1of 41

‫برنامج ماجستير‬

‫إدارة األعمـال التنـفيــذي‬

‫أدوات البحث العلمي‬


‫أدوات البحث العلمي‬
‫أ‪ -‬أساليب العينات‬
‫‪ -1‬أسلوب العينة العشوائية ( االحتمالية )‬
‫‪ -‬أسلوب العينة العشوائية البسيطة ‪.‬‬
‫‪ -‬العينة الطبقية‪.‬‬
‫‪ -‬العينة المنتظمة‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫أ‪ -‬تابع أساليب العينات‬
‫‪ -2‬أسلوب العينة غير العشوائية‬
‫‪ -‬عينة الصدفة‪.‬‬
‫‪ -‬العينة الحصصية‪.‬‬
‫‪ -‬العينة الفرضية أو القصدية ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات‬
‫‪ -‬المصادر األولية ‪ :‬وتشمل ‪Primary Sources :‬‬
‫‪ -1‬االستبيان ( االستقصاء ) ‪.‬‬
‫‪ -2‬المالحظة ‪.‬‬
‫‪ -3‬المقابلة ‪.‬‬
‫‪ -4‬االختبارات ‪.‬‬
‫‪ -‬المصادر الثانوية ‪Secondary Sources‬‬
‫الدراسات السابقة – الدوريات المتخصصة – أي بيانات تاريخية‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫‪Sampling Techniques‬‬ ‫أوالً ‪ :‬أساليب العينات‬
‫لك ي نعـرف معن ى ( عين ة البحـث ) يج ب أ ن نعـرف معنـى‬
‫( مجتمع البحث )‪.‬‬
‫‪Population Research‬‬ ‫مجتمع البحث‬
‫يعني جميع مفردات المشكلة التي يدرسها الباحث‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬في مثال ( نظام التسجيل في جامعة الملك عبد العزيز ) ‪.‬‬
‫مجتمع البحث هنا هو ‪ :‬جميع طالب وطالبات جامعة الملك عبد‬
‫العزي ز بجمي ع الدرجات العلمي ة (بكالوريوس – ماجس تير‪-‬‬
‫دكتوره) في مختلف أنظمة التعليم (انتظام – انتساب) ‪.‬‬
‫(مجتمع البحث هنا هو ‪ 37000‬طالب وطالبة)‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫عينة البحث ‪Sampling‬‬

‫هي اإلجابة على تساؤل الباحث ‪:‬‬


‫هل سيطبق دراسته على كل األفراد أم يختار عينة منهم فقط ‪.‬‬
‫أسباب اختيار العينـــة ‪:‬‬
‫‪ -1‬االقتصاد في مثلث التكلفة (الوقت‪ -‬الجهد – المال)‪.‬‬
‫( ألنه قد يصعب تغطية مجتمع البحث في بعض الحاالت)‪.‬‬
‫‪ -2‬العينــة المختارة تحقق أهداف البحث ‪.‬‬
‫إذا العين ة تمث ل المجتم ع األص لي وتحق ق أغراض البح ث (ه ي‬
‫جزء من المجتمع )‪.‬‬
‫إذاً ما هي أساليب اختيار العينــــة‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫أذاً أساليب العينات ‪:‬‬
‫أ – أسلوب العينة العشوائية ( االحتمالية ) ‪Random Sample‬‬

‫ب‪ -‬أسلوب العينة غير العشوائية ‪Non – Random Sample‬‬


‫أدوات البحث العلمي‬
‫أ – أسلوب العينة العشوائية‬
‫يقوم الباح ث باس تخدام هذا األس لوب عندم ا يكون جمي ع أفراد‬
‫المجتمع األصلي معروفين‪.‬‬
‫ويتم االختيار العشوائي وفق شرط محدد ال وفق الصدفة وهو‪:‬‬
‫أ ن يتوف ر لدى ك ل فرد م ن أفراد المجتم ع األص لي الفرص ة‬
‫المتكافئ ة لك ي يت م اختياره للعين ة دون أ ي تمي ز أ و تدخ ل م ن‬
‫قبل الباحث‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫أنواع أساليب العينة العشوائية‬

‫‪ -1‬العينة العشوائية البسيطة ‪Simple Random Sample‬‬


‫يتم اختيار العينة العشوائية البسيطة عند توفر شرطين‪:‬‬
‫‪ -‬أن يكون جميع أفراد المجتمع األصلي معروفين ‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون هناك تجانس بين هؤالء األفراد ‪.‬‬
‫طريقة االختيار ‪:‬‬
‫‪ -‬القرعة ( ترقيم أفراد المجتمع ثم سحب عينة )‪.‬‬
‫‪ -‬االختيار العشوائي بأي طريقة يراها الباحث‪.‬‬
‫تابع أنواع أساليب العينة العشوائية‬
‫‪Stratified Sample‬‬ ‫‪ -2‬العينة الطبقية‬

‫يتم االختيار وفقاً للشروط التالية ‪:‬‬


‫‪ -1‬أن يكون جميع أفراد المجتمع معروفين‪.‬‬
‫‪ -2‬أن يكون مجتمع البحث متباين‪.‬‬
‫أن يتكون مجتمع البحث من عدة طبقات متباينة ( غير متساوية )‪.‬‬
‫مثل (قطاعات الصناعة – أعداد الطالب في كل مستوى من مستويات‬
‫الجامعة)‪.‬‬
‫طريقة االختيار ‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد عدد الفئات ( ‪ 10‬فئات مثالً ) ‪.‬‬
‫‪ -‬عدد كل فئة ( العدد ) ‪.‬‬
‫‪ -‬اختيار عينة من كل فئة ( قد تكون وفقاً لشروط معينة ) ‪.‬‬
‫تابع أنواع أساليب العينة العشوائية‬
‫‪Systematic Sample‬‬ ‫‪ -3‬العينة المنتظمة‬

‫أن يتم اختيار أفراد العينة وفقاً لطريقة منتظمة‪ ،‬مثالً ‪:‬‬
‫إذا كان مجتم ع البح ث موجوداً ف ي س جل مرق م فيت م االختيار‬
‫وفقاً لآلتي ‪:‬‬
‫‪ -1‬اختيار أرقام العينة بشكل منتظم ‪ :‬مثل األرقام ‪18 ،12 ، 6 ،1‬‬
‫وفقاً للعدد المطلوب‪.‬‬
‫‪ -2‬أ و قس مة مجتم ع العين ة مثالً (‪ )300‬عل ى عدد العين ة المطلوب‬
‫مثالً (‪. )30‬‬
‫إذاً ‪ ( 10 = 30 ÷ 300‬المسافة بين كل رقم وآخر ) ثم تختار الرقم‬
‫األول عشوائياً مثالً ‪:‬‬
‫‪... ، 30 ،20 ، 10 ،1‬‬
‫أو ‪... ، 26 ،16 ، 6‬‬
‫يعاب على هذه الطريقة أنها غير دقيقة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أسلوب العينة غير العشوائية‬
‫يت م اختيار هذا األس لوب إذا كان أفراد المجتم ع يص عب تحديده‬
‫(غير معروفين) مثل‪:‬‬
‫‪ -‬المتهربين من الضرائب ‪ .‬الباحث يتدخل الختيار العينة‬
‫‪ -‬المنحرفين ‪.‬‬
‫‪ -‬المدمنين ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫أنواع أساليب العينة غير العشوائية‬

‫‪Accidental Sample‬‬ ‫‪ -1‬عينة الصدفة‬


‫اختيار عدد م ن األفراد الذي ن يقابله م بالص دفة ( مثالً ‪ :‬ف ي‬
‫السوق – مواقف السيارات ‪ ،‬الخ ) ‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬معرف ة الرأ ي العام تجاه قضي ة معين ة ( مث ل بع ض‬
‫برام ج التليفزيون ) المأخ ذ عل ى هذه الطريق ة أنه ا ال تمث ل‬
‫المجتمع األصلي بدقة ومن هنا يصعب تعميم نتائجها ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫أنواع أساليب العينة غير العشوائية‬

‫‪Quota Sample‬‬ ‫‪ -2‬العينة الحصصية‬


‫يتم تقسيم مجتمع الدراسة إلى فئات ثم يتم اختيار عدداً من‬
‫كل فئة بحيث يتناسب مع حجم العينة‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬معرفة الرأي العام ‪:‬‬
‫يت م تقس يم المجتم ع إل ى فئات ‪ :‬طالب – طالبات – عمال –‬
‫محامين – أطباء أعضاء هيئة تدريس الجامعات ‪.‬‬
‫ثم يتم اختيار عدد معين من كل فئة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫أنواع أساليب العينة غير العشوائية‬

‫‪ -3‬العينة الفرضية أو القصدية ‪Purposive Sample‬‬


‫هن ا الباح ث يحدد حاجت ه إل ى معلومات معين ة وهذه المعلومات‬
‫تكون موجودة لدى أشخاص معينين‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬دراسة تاريخ المملكة العربية السعودية ‪.‬‬
‫دراسة االنساب في المملكة ‪.‬‬
‫إذاً هنا يقصد الباحث األشخاص الذين يتوقع لديهم هذه المعلومات‪.‬‬
‫مثل حمد الجاسر ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪ :‬وتشمل ‪Primary Sources‬‬
‫‪ -1‬االستبيان ( االستقصاء ) ‪.‬‬
‫‪ -2‬المالحظة ‪.‬‬
‫‪ -3‬المقابلة ‪.‬‬
‫‪ -4‬االختبارات ‪.‬‬
‫‪Secondary Sources‬‬ ‫ثانياً‪ :‬المصادر الثانوية‬
‫‪-1‬الدراسات السابقة ‪.‬‬
‫‪-2‬الدوريات المتخصصة ‪.‬‬
‫‪ -3‬بيانات تاريخية ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -1‬االستبيان ( االستقصاء ) ‪Questionnaire‬‬
‫‪ -1‬تعريف ‪:‬‬
‫االس تبيان ه و أداة لجم ع ال بيانات المتعلق ة بموضوع البح ث‬
‫وهو عبارة عن استمارة تحوي مجموعة من األسئلة يوجهها‬
‫الباحث إلى األفراد المعنيين في البحث (عينة البحث) ‪ ( .‬يتم‬
‫اإلجابة تحريرياً ) ‪.‬‬
‫‪ -‬يعت بر االس تبيان م ن أكث ر األدوات اس تخداماً ف ي مجاالت العلوم‬
‫اإلنسانية ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬تابع المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫‪Questions Closed‬‬ ‫أ – االستبيان المغلق‬
‫وهو االستبيان الذي يطلب من أفراد العينة اختيار اإلجابة المناسبة‬
‫م ن مجموع ة م ن األجابات ‪ ،‬وه و االكث ر اس تخداماً‪ .‬مثالً‪ ( :‬نع م ‪،‬‬
‫ال) أوعدة إجابات أ ي اختيار بدي ل م ن عدة بدائ ل مثالً ( مناس ب ‪،‬‬
‫مقبول ‪ ،‬غير مناسب ) ‪.‬‬
‫مثال‪:‬‬
‫هل يتم استخدام بعض برامج الكمبيوتر في إعداد الخطة العامة للشركة‬
‫____ ال‬ ‫____ نعم‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬تابع المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫‪Questions Closed‬‬ ‫أ – االستبيان المغلق‬
‫مزايا االستبيان المغلق ‪:‬‬
‫‪ -1‬سهولة تصنيف اإلجابات وجدولتها ‪.‬‬
‫‪ -2‬يحفز المستجيب على تعبئة االستمارة نظراً لسهولة اإلجابة‬
‫وعدم احتياجه إلى وقت طويل لتعبئتها ( جهد وتفكير ) ‪.‬‬
‫‪ -3‬يقلل من الوقوع في الخطأ عند تفسير المعلومات ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬تابع المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫‪Questions open‬‬ ‫ب‪ -‬االستبيان المفتوح‬
‫وه و االس تبيان الذي يترك الحري ة ألفراد العين ة للتع بير ع ن‬
‫آرائهم فيما يخص موضوع البحث ‪.‬‬
‫أمثلة ‪:‬‬
‫‪ -‬ما هي أهم مشاكل نظام التسجيل في جامعة الملك عبد العزيز ؟‬
‫‪-1‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪-3‬‬
‫‪-4‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬تابع المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫‪Questions open‬‬ ‫ب‪ -‬االستبيان المفتوح‬
‫‪ -‬مالحظات على االستبيان المفتوح ‪:‬‬
‫‪ -1‬قد يغفل بعض من المستجيبين عن ذكر بعض الحقائق في‬
‫إجابتهم‪.‬‬
‫‪ -2‬الحص ول عل ى معلومات قد يص عب تصنيفها إل ى مجموعات‬
‫محددة قبل جمعها ‪.‬‬
‫‪ -3‬وجود ص عوبة بالنس بة للباح ث ف ي تص نيف اإلجابات‬
‫وجدولتها ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫ج‪ -‬االستبيان المختلط ( المغلق ‪ +‬المفتوح ) ‪:‬‬
‫وهو االستبيان الذي يشمل النوعين السابقين (االستبيان المغلق‬
‫واالستبيان المفتوح) وهو أكثر األنواع شيوعاً ( استخداماً ) ‪.‬‬
‫أمثلة ‪:‬‬
‫‪ -1‬وجود سؤال يحتوي على عدة بدائل والبديل األخير استخدام‬
‫عبارة (أخرى) ‪.‬‬
‫مزايا االستبيان المختلط ‪:‬‬
‫‪ -‬تالفي عيوب االستبيان المغلق والمفتوح ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪ -1‬أن ال يكون االستبيان طويالً ‪.‬‬
‫‪-2‬عدم وجود أس ئلة تحتاج إل ى تفكي ر دقي ق أ و اختبار‬
‫للمعلومات (الن هذا يمثل تحدي للمفحوصين)‪.‬‬
‫‪ -3‬تجنب األسئلة المحرجة‬
‫(مثل إجراء عمليات حسابية – ألفاظ – شخصية)‪.‬‬
‫‪ -4‬عدم وجود أس ئلة يمك ن الحص ول عل ى إجابته ا م ن خالل‬
‫السجالت (المصادر الثانوية) ‪.‬‬
‫‪ -5‬أن يتم مراعاة عامل التشويق في األسئلة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫تابع شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪-6‬ارتباط ك ل س ؤال ف ي االس تبيان بمشكل ة البح ث و أهداف‬
‫البحث‪.‬‬
‫‪ -7‬أن تصاغ أسئلة االستبيان بعبارات واضحة وبسيطة ودقيقة ‪.‬‬
‫‪ -8‬استخدام العبارات القصيرة في األسئلة بقدر اإلمكان ‪.‬‬
‫‪-9‬وض ع األس ئلة الحس اسة ف ي نهاي ة االس تبيان ( الدخ ل –‬
‫المستوى التعليمي – العمر ‪ ..‬الخ ) ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫تابع شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪-10‬أ ن يحتوي الس ؤال الواح د عل ى فكرة واحدة فق ط ( تجن ب‬
‫األسئلة المزدوجة )‬
‫مثال ‪:‬هل ترغب في تقليل مشاكل نظام التسجيل في جامعة الملك‬
‫عبدالعزيز أو في ترك عملية التسجيل لشركة تقوم بهذه العملية ؟‬
‫بالنس بة للجزء االول م ن الس ؤال‪ :‬ه ل ترغ ب ف ي تقلي ل مشاك ل‬
‫نظام التسجيل ‪..‬؟‬
‫االجابة تكون‪ :‬نعم ‪ ،‬ال‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪-10‬أ ن يحتوي الس ؤال الواح د عل ى فكرة واحدة فق ط ( تجن ب‬
‫األسئلة المزدوجة )‬
‫تاب ع مثال ‪:‬هل ترغب في تقليل مشاك ل نظام التسجيل في جامعة‬
‫المل ك عبدالعزي ز أ و ف ي ترك عملي ة التس جيل لشرك ة تقوم بهذه‬
‫العملية ؟‬
‫بالنسبة للجزء الثاني من السؤال‪:‬أو ترك عملية التسجيل لشركة‬
‫تقوم بهذه العملية ؟‬
‫االجابة تكون‪:‬‬
‫___ اوافق تماماً‬
‫___ اوافق‬
‫___ ال اوافق‬
‫___ ال اوافق تماماً‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫تابع شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪ -11‬وجود تعليمات خاصة بكل سؤال وتوضيح محتوى السؤال‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬فيم ا يل ي مجموع ة م ن المشاك ل الت ي تواج ه الطالب بع د‬
‫اس تالمهم لجداوله م الدراس ية ‪ .‬فضالً ض ع عالم ة ( ‪ ) ‬أمام‬
‫المشكلة ( المشاكل ) التي واجهتكم خالل التسجيل لهذا الفصل ‪.‬‬

‫‪-12‬مراجع ة قائم ة االس تبيان بع د الطباع ة لتأك د م ن عدم وجود‬


‫أخطاء‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫تابع شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪ -13‬عرض قائم ة االس تبيان عل ى أشخاص له م خ برة بموضوع‬
‫البح ث للتأك د م ن مالئم ة االس تبيان لعين ة أفراد البح ث‬
‫ووضوح األس ئلة‪ .‬وهذا يس مى "مص داقية قائم ة االس تبيان"‬
‫‪Content Validity‬‬
‫‪ -14‬وضع خطاب مع قائمة االستبيان لتوضيح هدف الدراسـة‬
‫والمستفيد منها (‪ )Cover Letter‬وحـث أفراد العينـة‬
‫على التجاوب وتقديم الشكر لهم مقدماًً ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫تابع شروط االستبيان الجيد ‪:‬‬
‫‪ -15‬بع د الحص ول عل ى قائم ة االس تبيان معبئ ة م ن قب ل عين ة‬
‫البح ث يت م اجراء أختبار عليه ا للتأك د م ن " ثبات إداة‬
‫الدراس ة" ‪ .Reliability‬م ن أشه ر هذه االختبارات‪:‬‬
‫أختبار "كرونباك الفا" ‪Cornback alpha‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫‪ -‬توزيع االستبيان ‪:‬‬
‫‪ -1‬عن طريق البريد ‪.‬‬
‫‪ -2‬زيارات شخصية ( أعلى عائد في البيانات المسترجعة )‪.‬‬

‫‪ -3‬عن طريق االنترنت (قريباً أن شاء اللـــه)‬


‫أدوات البحث العلمي‬
‫ب‪ -‬أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫اوالً‪ :‬المصادر األولية ‪:‬‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان ‪:‬‬
‫‪ -‬عيوب االستبيان ‪:‬‬
‫‪ -1‬عدم توف ر مس توى الجدي ة لدى بع ض أفراد العين ة فيت م‬
‫اإلجابة بتسرع وعدم االهتمام ‪.‬‬
‫‪ -2‬قد يتم تقديم معلومات غير دقيقة أو صحيحة ‪.‬‬

‫‪ -3‬انخفاض معدل االس تجابة (قوائ م االس تبيان المرجع ة) عادة‬


‫‪ %25 - %20‬وخاصة إذا كانت عن طريق البريد ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬

‫‪ -2‬المقابلة ‪.‬‬

‫‪ -3‬المالحظة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -2‬المقابلة ‪.‬‬
‫تعريف ‪:‬‬
‫ه ي عبارة ع ن مجموع ة م ن األس ئلة أ و البنود الت ي يقوم‬
‫الباح ث بإعداده ا مس بقاً ث م بتوجي ه هذه األس ئلة إل ى الشخ ص‬
‫موضوع البحث ومن ثم يسجل اإلجابات ‪.‬‬
‫‪ -‬تعتبر المقابلة استبياناً شفوياً ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -2‬المقابلة ‪.‬‬
‫‪ -‬لماذا نلجأ للمقابلة ؟‬
‫‪ -1‬على حسب احتياج البحث ‪.‬‬
‫‪ -2‬دراسة انفعاالت المفحوصين ‪.‬‬
‫‪-3‬إقام ة عالقات ودي ة معه م للحص ول عل ى معلومات دقيق ة‬
‫ومتكاملة ‪.‬‬
‫‪ -4‬إجراء مقابلة مع شخصيات ذات مناصب عالية في الدولـة‬
‫( مثالً مع الوزراء أو الوكالء لمعرفة سياسات القطاع ) ‪.‬‬
‫‪ -‬يجب التدريب على إجراء المقابلة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -2‬المقابلة ‪.‬‬
‫أنواع المقابلة وفقاً لهدفها ( أو غرضها ) ‪:‬‬
‫‪ -1‬مقابلـة مس حية (‪ : )Survey‬لغرض جمـع المعلومـات‬
‫( مثالً استطالع رأي المستهلكين )‪.‬‬
‫‪-2‬مقابل ة تشخيص ية (‪ )Diagnostic‬تشخي ص المشكل ة ‪:‬‬
‫لغرض تفه م مشكل ة ‪ ،‬وأس باب حدوثه ا وأبعاده ا الحالي ة‬
‫ومدى خطورته ا ( دراس ة أس باب تذم ر المس تخدمين لنظام‬
‫معين ) ‪.‬‬
‫‪-3‬المقابل ة العالجي ة (‪ : )Therapeutic‬لغرض فه م‬
‫المس تجيب لنفس ه بشك ل أفض ل وتهدف إل ى القضاء عل ى‬
‫أسباب المشكلة ( تقديم العون ) ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -2‬المقابلة ‪.‬‬
‫أنواع المقابلة وفقاً لنوع األسئلة ‪:‬‬
‫‪ -1‬المقابلة المقفلة ‪.‬‬
‫‪ -2‬المقابلة المفتوحة ‪.‬‬
‫‪ -3‬المقابلة المختلطة ‪.‬‬
‫‪ -‬اقرأ شروط المقابلة الجيدة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -2‬المقابلة ‪.‬‬
‫مزايا المقابلة وعيوبها ‪.‬‬
‫عيوبها ‪:‬‬
‫‪ -1‬يتوق ف نجاح المقابل ة عل ى رغب ة المس تجيب ومدى تعاون ه‬
‫في إعطاء المعلومات ‪.‬‬
‫‪ -2‬تأثرها بالحاالت النفسية للمستجيب والباحث‪.‬‬
‫‪ -3‬تمي ز المس تجيب لنفس ه وحرص ه عل ى الظهور ‪ ،‬الح ل ه و‬
‫أن يقوم الباحث باإلشارة إلى رغبته في التأكد من ذلك من‬
‫خالل المصادر ‪.‬‬
‫هناك رسائل دكتوراه في مجال المقابلة ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -3‬المالحظة ‪:‬‬
‫تعريف ‪:‬‬
‫س لوك يعتم د عل ى حواس الس مع والبص ر ف ي التركي ز عل ى‬
‫الظواه ر أ و األحداث المختلف ة بهدف تفس يرها ومعرف ة‬
‫أسبابها وكيفية الوصول إلى القوانين التي تحكمها‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -3‬المالحظة ‪:‬‬
‫أنواع المالحظة وفقاً لدرجة الضبط ( أو الدقة ) إلى قسمين ‪:‬‬
‫‪ -1‬مالحظة بسيطة ‪Simple Observation‬‬
‫وه ي عبارة ع ن مشاهدة أ و اس تماع الباح ث إل ى األحداث‬
‫والظواهر كما تحدث تلقائياً ‪( .‬هدفها جمع معلومات أولية )‪.‬‬
‫‪ -2‬مالحظة منظمة ‪Systematic Observation‬‬
‫تقوم عل ى التخطي ط المس بق للمشاهدة ويت م تحدي د وقته ا‬
‫ومكانه ا ويت م اس تخدام أجهزة التص وير والتس جيل ( وهدفه ا‬
‫هو الحصول على معلومات دقيقة ) ‪.‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -3‬المالحظة ‪:‬‬
‫‪ -‬أنواع المالحظة وفقاً لدور الباحث‪:‬‬
‫‪ -1‬مالحظة غير مشاركة ‪Non-participant observation‬‬
‫يقف المالحظ موقع المتفرج أو المشاهد بالنسبة للظاهرة أو‬
‫الحدث ‪ ( .‬الباح ث ) المأخ ذ ص عوبة تفه م الباح ث لحقيق ة‬
‫الموقف‪.‬‬
‫‪ -2‬المالحظة المشاركة ‪Participant Observation‬‬
‫يقوم الباح ث بمشارك ة عين ة البح ث ف ي كاف ة نشاطاته م‬
‫ومشاعرهم ‪:‬‬
‫أدوات البحث العلمي‬
‫تابع أساليب جمع البيانات ‪:‬‬
‫‪ -3‬المالحظة ‪:‬‬
‫‪ -‬عيوبها ‪:‬‬
‫‪ -1‬احتمال التحيز في البيانات المجمعة ‪.‬‬
‫‪ -2‬النظر إلى الباحث على أنه دخيل أو جاسوس على الجماعة‬

‫‪ -3‬صعوبة التطبيق لما تحتاج من مهارة ‪.‬‬

‫‪ -‬شروط المالحظة ‪ :‬التدريب‬


‫‪ -‬مزاي ا المالحظ ة وعيوبه ا إعطاء الباح ث انطباع جي د –‬
‫الطقس – عدة سنوات مدة طويلة ‪.‬‬

You might also like