Professional Documents
Culture Documents
Tonkovic 2
Tonkovic 2
Saetak
U posljednje se vrijeme u psihologijskoj literaturi moe primijetiti sve vei interes
za istraivanje poduzetnitva. Malobrojna psihologijska istraivanja poduzetnitva u
Hrvatskoj dominantno su usmjerena na odreivanje osobina poduzetnika, dok su istraivanja karakteristika organizacijske kulture i drugih organizacijskih procesa njihovih
poduzea u potpunosti zanemarena. Jedan od takvih konstrukata je poduzetnika orijentacija fenomen koji se odnosi na procese i aktivnosti formiranja novih poslova,
a ukljuuje pet osnovnih komponenti: inovativnost, proaktivnost, sklonost riziku, autonomiju i kompetitivnu agresivnost. S obzirom na to da postoje nalazi da je ona pod
znaajnim utjecajem okoline, valja provjeriti hoe li se ova struktura poduzetnike
orijentacije replicirati i na uzorku hrvatskih poduzetnika. Stoga je svrha ovog istraivanja bila na uzorku hrvatskih poduzetnika provjeriti postavke 5-faktorskog modela
poduzetnike orijentacije. Konfirmatorna faktorska analiza provedena na podacima
prikupljenima u 252 mala i srednja hrvatska poduzea potvrdila je pretpostavljenu
multidimenzionalnu strukturu modela poduzetnike orijentacije. Dobiveni rezultati
mogu posluiti kao polazite za kreiranje intervencija s ciljem poveanja uspjenosti
poslovanja hrvatskih malih i srednjih poduzea.
Kljune rijei: poduzetnitvo, psihologija poduzetnitva, poduzetnika orijentacija,
hrvatski poduzetnici, konfirmatorna faktorska analiza
UVOD
Premda je nekada bila na elu razvoja istraivanja poduzetnitva (McClelland,
1961; McClelland i Winter, 1971), psihologija jedno due vrijeme nije pokazivala
interes za ovu temu. Sreom, moe se zamijetiti da se to stanje u posljednje vrijeme
Naklada Slap, 2015. Sva prava pridrana.
21
mijenja (Frese, 2009). Prvo, navodi Frese, sve je vie dokaza da linost igra vanu ulogu u poduzetnikom ponaanju (Carter, Gartner, Shaver i Gatewood, 2003;
Chell, Haworth i Brearley, 1991; Rauch i Frese, 2007; Zhao i Seibert, 2006). Drugo,
sve se vie psihologa zapoljava u podruju psihologije poduzetnitva i poinje se
informirati o empirijskoj vanosti psiholokih varijabli (Baron, 2002; Baron, Baum
i Frese, 2007; Baum i Locke, 2004; Foo, Uy i Baron, 2009; Frese, 2007; Rauch i
Frese, 2000). Tree, psihologija se openito odmaknula od pristupa iskljuivo baziranog na crtama linosti i poela je naglaavati druge varijable, kao to su: vjetine,
kognicije, vrijednosti i motivacija (Baron, 2002; Baum, Frese i Baron, 2007; Foo
i sur., 2009; Shaver i Scott, 1991). Konano, zakljuuje Frese (2009), psihologija se afirmirala i jasno argumentirala da se ljudske aktivnosti trebaju istraivati
iz psihologijske perspektive. Primarni cilj psihologije jest prouavanje percepcije,
kognicija, emocija, motivacije i ponaanja ljudi. Stoga je bez psihologijskih istraivanja teko do kraja objasniti namjerno ponaanje i aktivnosti poduzetnika, koje su
kljune za pokretanje i daljnje uspjeno poslovanje poduzea (Rauch i Frese, 2000).
Osim toga, organizacijska psihologija je potrebna za razumijevanje procesa pokretanja i rasta poduzea, s obzirom na to da osnivai poduzea imaju veliku ulogu u
oblikovanju strukture i kulture organizacije, te da su dinamika rasta, odravanje veliine organizacije, smrt organizacije i sline teme est predmet prouavanja organizacijske psihologije (Katz i Kahn, 1978; Schein, 1987). Malobrojna psihologijska
istraivanja poduzetnitva u Hrvatskoj dominantno su usmjerena odreivanje osobina poduzetnika (Miljkovi Krear, 2008, 2010a, 2010b), pri emu je istraivanje
karakteristika organizacijske kulture i drugih organizacijskih procesa njihovih poduzea u potpunosti zanemareno. Jedan od zanemarenih, a psihologiji zanimljivih,
organizacijskih konstrukata je poduzetnika orijentacija.
Poduzetnika orijentacija
Poduzetnika orijentacija predstavlja sklonost poduzea da djeluje autonomno i
inovativno, da preuzima rizike te da poduzima proaktivne inicijative prema potencijalnim trinim prilikama (Lumpkin i Dess, 1996). Interes za ovaj konstrukt svakako podravaju nalazi da postoji pozitivna veza izmeu poduzetnike orijentacije
i uspjenosti poslovanja poduzea (Krause, Hartley, James i McInnis, 2005; Smart i
Conant, 1994; Wiklund i Shepherd, 2005; Yusuf, 2002; Zahra i Covin, 1995). Premda se o poduzetnikoj orijentaciji najee govori kao o karakteristici poduzea a ne
pojedinca, Frese (2009) tvrdi da se na poduzetniku orijentaciju moe gledati kao
na psihologijski konstrukt. Prvo, gotovo u svim istraivanjima mjere poduzetnike
orijentacije ispunjava samo jedan menader. Dakle, radi se zapravo o menaderovoj
percepciji poslovanja poduzea. U malim poduzeima kojima upravlja poduzetnik,
a ne profesionalni menadment, moe se ak rei kako su karakteristike poduzea
jednake karakteristikama poduzetnika. Drugo, predmet analize zapravo nije podu-
22
zee samo po sebi, ve organizacijska kultura ili klima poduzea, koje ubrajamo u
tipine varijable organizacijske psihologije.
Prema Lumpkinu i Dessu (1996), poduzetnika orijentacija je fenomen koji
se odnosi na procese i aktivnosti formiranja novih poslova, a ukljuuje pet osnovnih dijelova: inovativnost, proaktivnost, sklonost riziku, autonomiju i kompetitivnu
agresivnost. Inovativnost se odnosi na inovativne aktivnosti poduzea koje ukljuuju razvoj novih i unaprjeenje postojeih proizvoda i usluga, te nove proizvodne
metode i procedure (Antoncic i Hisrich, 2003). Proaktivnost se odnosi na spremnost
i orijentaciju stratekog menadmenta za poduzimanjem inicijativa, tj. spremnost
poduzea da bude predvodnik na tritu u kljunim podrujima poslovanja kao to
su predstavljanje novih proizvoda ili usluga, proizvodnih tehnologija i administrativnih tehnika (Morris, Kuratko i Covin, 2008). Sklonost riziku svoje korijene ima
jo u prvim definicijama poduzetnitva. Cantillon (1755, prema Kolakovi, 2006)
i Schumpeter (1934) definirali su poduzetnika kao pojedinca koji je sklon preuzeti
rizik ostvarivanja profita ili gubitka. Sklonost riziku predstavlja mogunost neuspjeha i gubitka uloenih resursa vezanih uz brze i hrabre odluke ulaska u nove
poslovne prilike. Autonomija predstavlja sposobnost i elju da se samostalno trae
trine prilike, a odnosi se na akcije koje poduzimaju pojedinci i timovi s ciljem
ostvarenja novog poslovnog koncepta, ideje ili vizije (Lyon, Lumpkin i Dess, 2000).
Kompetitivna agresivnost odnosi se na sklonost poduzea natjecanju sa svojim konkurentima, odnosno spremnost menadmenta da zauzme vodeu ulogu na tritu
i dominantan stav spram konkurenata. Sutinska razlika izmeu proaktivnosti i
kompetitivne agresivnosti oituje se u tome to proaktivnost predstavlja odgovor
na uoene poslovne prilike na tritu, dok se kompetitivna agresivnost povezuje s
odgovorom na prijetnje konkurenata (Lumpkin i Dess, 1996).
U literaturi postoje suprotstavljena gledita o tome djeluju li dimenzije poduzetnike orijentacije zajedniki ili ne (Kreiser, Marino i Weaver, 2002). Pojedini istraivai smatraju kako se poduzee moe ponaati na poduzetniki nain iskljuivo
ako ga karakteriziraju visoke razine svih pet dimenzija (Miller, 1983). S druge strane, odreeni znanstvenici smatraju kako poduzetniku orijentaciju treba promatrati
kao unidimenzionalnu strateku orijentaciju (Covin i Slevin, 1989). Istraivanja
su pokazala da se u odreenim poduzeima manifestiraju relativno visoke razine
jedne ili nekoliko navedenih dimenzija, a da pritom u isto vrijeme ostale dimenzije
imaju relativno niske vrijednosti (Lyon i sur., 2000). Stoga, da bi se bolje razumjelo
poduzetniko djelovanje i poduzetniko ponaanje u razliitim kontekstima, veina
istraivaa preporuuje da se poduzetnika orijentacija promatra kao multidimenzionalni konstrukt (Begley i Boyd, 1987; Kreiser sur., 2002; Lumpkin i Dess, 2001).
Okolina kao odrednica poduzetnike orijentacije
Prema modelu Lumpkina i Dessa (1996), pri prouavanju konstrukta poduzetnike orijentacije bitno je voditi rauna o okolinskim faktorima u kojima se ona
Naklada Slap, 2015. Sva prava pridrana.
23
M
4,83
4,02
4,36
4,45
4,38
4,76
3,18
4,00
4,73
estice
3. U protekle tri godine bilo je znaajnih promjena u proizvodima i uslugama koje nae poduzee
plasira na trite. (INOV3)
1,781
1,681
1,566
1,837
1,751
1,887
1,859
1,610
SD
Sklonost
riziku
(RIZ)
Proaktivnost
(PROA)
Inovativnost
(INOV)
Dimenzija
3,97
4,53
4,41
1,460
1,458
1,519
SD
0,81
INOV
0,80
0,65**
PROA
0,84
0,48**
0,46**
RIZ
0,40**
0,35**
0,39**
AUT
0,56**
0,49**
0,36**
AGRS
25
26
4,96
4,19
4,04
4,24
4,42
4,41
10. U naem poduzeu potiu se napori da pojedinci i/ili timovi rade autonomno. (AUT1)
13. Top menadment uobiajeno zauzima iznimno agresivan i visokokompetitivan stav prema
poslovnim konkurentima. (AGRS1)
14. Nae poduzee ima snanu tendenciju da povea trini udio na nain da smanji trini udio
konkurenata. (AGRS2)
1,767
1,580
1,768
1,509
1,500
SD
Kompetitivna
agresivnost
(AGRS)
Autonomija
(AUT)
Dimenzija
4,36
4,40
1,423
1,362
SD
INOV
PROA
RIZ
0,81
AUT
0,80
0,29**
AGRS
Napomena: **.p<0,05; M - aritmetika sredina; SD - standardna devijacija; INOV - inovativnost; PROA - proaktivnost; RIZ - sklonost riziku; AUT - autonomija; AGRS - kompetitivna agresivnost. U glavnoj dijagonali korelacijske matrice nalaze se Alpha koeficijenti pouzdanosti dimenzija poduzetnike
orijentacije.
estice
27
28
2/df
GFI
CFI
TLI
RMSEA
5-faktorski
211,17
(81)**
2,73
0,90
0,93
0,91
0,08
1-faktorski
757,40
(86)**
8,81
0,69
0,65
0,57
0,18
Model/indeks pristajanja
Napomena: **.p<0,01; 2 - hi-kvadrat test; df - broj stupnjeva slobode; GFI - indeks najboljeg pristajanja; CFI - indeks komparativnog pristajanja; TLI - Tucker-Lewisov indeks; RMSEA - prosjena
standardna rezidualna pogreka.
#
- u testiranim modelima dopustili smo postojanje korelacija izmeu nekoliko parova pogreaka estica skala koje su nam sugerirali modifikacijski indeksi, a koje su i logiki opravdane (korelacijom
smo povezali varijance pogreke estica PROA3 i AGRS1, RIZ2 i AGRS1, RIZ3 i AUT1 te AUT3
i AGRS1 meu povezanim parovima estica mogu se primijetiti neke slinosti u sadraju, npr.
estice PROA3 i AGRS1 obje se sadrajno odnose na kompetitivan stav poduzea prema konkurenciji).
29
znaajan za modele testirane na velikom uzorku (N > 200) (Brown, 2006). Stoga
smo proveli korekciju s obzirom na broj stupnjeva slobode. Dobivena vrijednost
za petofaktorski model (2/df = 2,73) manja je od preporuene vrijednosti 2/df
3, to upuuje na pristajanje podacima. Prosjena standardna rezidualna pogreka
(root-mean-square-residual, RMSEA) jednaka je vrijednosti 0,08, to upuuje na
to da je razina pristajanja petofaktorskog modela zadovoljavajua. Indeks najboljeg
pristajanja (goodness-of-fit indeks, GFI), kao i neki dodatni indeksi koji se odnose
na ukupnu koliinu objanjene varijance te se kreu u intervalu izmeu vrijednosti
0 i 1 (CFI, TLI), za petofaktorski su model vei ili jednaki graninoj vrijednosti od
0,90. Dakle, svi dobiveni indeksi pristajanja upuuju na to da petofaktorski model poduzetnike orijentacije globalno pristaje podacima u zadovoljavajuoj mjeri
(Byrne, 2009; Cole, 1987; Nunnally i Bernstein, 1994). S druge strane, jednostavniji
jednoofaktorski model ne pristaje podacima niti prema jednom kriteriju. Na temelju
Standardizirana procjena
INOV
<---
Poduzetnika orijentacija
0,793***
PROA
<---
Poduzetnika orijentacija
0,879***
RIZ
<---
Poduzetnika orijentacija
0,698***
AUT
<---
Poduzetnika orijentacija
0,538***
AGRS
<---
Poduzetnika orijentacija
0,666***
INOV1
<---
Inovativnost
0,549***
INOV2
<---
Inovativnost
0,944***
INOV3
<---
Inovativnost
0,825***
PROA1
<---
Proaktivnost
0,797***
PROA2
<---
Proaktivnost
0,807***
PROA3
<---
Proaktivnost
0,690***
RIZ1
<---
Sklonost riziku
0,738***
RIZ2
<---
Sklonost riziku
0,863***
RIZ3
<---
Sklonost riziku
0,804***
AUT1
<---
Autonomija
0,726***
AUT2
<---
Autonomija
0,883***
AUT3
<---
Autonomija
0,723***
AGRS1
<---
Kompetitivna agresivnost
0,722***
AGRS2
<---
Kompetitivna agresivnost
0,724***
AGRS3
<---
Kompetitivna agresivnost
0,818***
Napomena: *** p < 0,001%; INOV - inovativnost; PROA - proaktivnost; RIZ - sklonost riziku;
AUT - autonomija; AGRS - kompetitivna agresivnost.
30
31
dimenzija jednaki su nuli i prema tome manji od AVE koeficijenta svih dimenzija
poduzetnike orijentacije. Time je potvrena i diskriminativna valjanost modela.
Nadalje, pet dimenzija poduzetnike orijentacije korelirali smo s veliinom poduzea izraenom brojem zaposlenika. S tom vanjskom varijablom pozitivno je bila
povezana komponenta kompetitivne agresivnosti (r = 0,14*), a negativno komponenta autonomije (r = -0,20**). Ove korelacije jesu niske no loginog su smjera,
stoga idu u prilog diskriminativnoj valjanosti subskala poduzetnike orijentacije. U
manjim poduzeima lake je no u veim sustavima ostvariti da timovi samostalno
donose odluke. S druge strane, veim je poduzeima lake kompetitivno se postaviti
prema trinim konkurentima.
32
33
RASPRAVA
Cilj ovog istraivanja bio je provjeriti osnovne postavke petofaktorskog modela
poduzetnike orijentacije Lumpkina i Dessa (1996) na uzorku hrvatskih poduzetnika. Rezultati konfirmatorne faktorske analize jasno su potvrdili da testirani model
poduzetnike orijentacije pristaje podacima prikupljenima u 252 hrvatska mala i
srednja poduzea. Specifinije, autonomija, inovativnost, sklonost riziku, proaktivnost i kompetitivna agresivnost pokazale su se znaajnim komponentama poduzetnike orijentacije hrvatskih poduzetnika. Osim toga, potvrena je i pouzdanost te
konvergentna i diskriminativna valjanosti svih dimenzija modela. Premda hrvatski
poduzetnici djeluju u okolini koja se po svojoj nestabilnosti i politiko-ekonomskim prilikama razlikuje od Sjedinjenih Amerikih Drava, u kojima je konstrukt
poduzetnike orijentacije razvijen te najee prouavan, dobiveni nalazi upuuju
na zakljuak da poduzetniku orijentaciju odreuju iste dimenzije nieg reda.
Ovakav nalaz govori u prilog robusnosti i kros-kulturalnoj stabilnosti modela
poduzetnike orijentacije. Premda rijetka kros-kulturalna istraivanja ovog konstrukta upuuju na zakljuak da postoje razlike u izraenosti poduzetnike orijentacije izmeu kultura (Hemelgor, 2002; Lee i sur., 2011), nalazi ovog istraivanja
idu u prilog objanjenju da razlike moda postoje u visini izraenosti poduzetnike
orijentacije, ali ne i u njezinoj strukturi. Naalost, ovim istraivanjem nismo mogli
provjeriti razlike u izraenosti pojedinih komponenata poduzetnike orijentacije
na hrvatskom uzorku te ih usporediti s izraenosti istih komponenata na drugim
uzorcima. Razlog tome je to u literaturi nije poznato istraivanje koje je sustavno
ispitalo svih pet komponenata poduzetnike orijentacije koristei iste skale kao i u
ovom istraivanju. Stoga bi ovaj instrumentarij, koji je nainjen od provjerenih no
dosad zasebno koritenih skala, svakako trebalo primijeniti i na drugim uzorcima,
kako bismo potvrdili zakljuak o kros-kulturalnoj stabilnosti modela poduzetnike
orijentacije.
Meutim, podaci ovog istraivanja omoguuju nam da se osvrnemo na profil
poduzetnike orijentacije hrvatskih poduzetnika (Tablica 1). S obzirom na teorijski raspon subskala poduzetnike orijentacije, hrvatski poduzetnici su umjereno
poduzetniki orijentirani. U pravilu, najizraenija im je komponenta proaktivnosti,
zatim inovativnosti, autonomije i kompetitivne agresivnosti, a sustavno najnia im
je komponenta sklonosti riziku. Iznimke nalazimo u profilima poduzea u sektorima informacijskih tehnologija i farmaceutike (Slika 1), koji se bave razvojem i
plasiranjem novih proizvoda i usluga, kojima je stoga najizraenija komponenta
inovativnosti. Po inovativnosti i proaktivnosti, kao i po ukupnom rezultatu na skali
poduzetnike orijentacije, razliiti se sektori gospodarske djelatnosti poduzea i statistiki znaajno razlikuju. Dobivene razlike idu u prilog diskriminativnoj valjanosti
skala poduzetnike orijentacije.
Ovo istraivanje ima viestruke teorijske i praktine implikacije. Na teorijskom
planu, rezultati ovog istraivanja mogu posluiti kao temelj za budua istraivanja
34
35
vanja na temu poduzetnitva smatraju vrijednima podrati. No, kao to je ovo istraivanje pokazalo, eventualna razlika u visini izraenosti poduzetnike orijentacije
ne implicira i razliku u njezinoj strukturi, stoga oekujemo da bismo i na sluajnom
uzorku hrvatskih poduzea potvrdili petofaktorski model poduzetnike orijentacije. Osim toga, ogranienje u generalizaciji rezultata ovog istraivanja ne invalidira
zakljuak da se poduzetnika orijentacija uspjela replicirati u hrvatskim uvjetima,
koji predstavljaju posve drugaije socioekonomske uvjete od onih u kojima je taj
konstrukt razvijen.
Na kraju rada osvrnut emo se na konceptualni problem konstrukta poduzetnike orijentacije2. Jedan od kljunih problema ovog i drugih istraivanja konstrukata
u organizacijskoj psihologiji jest to se oni mjere na individualnoj razini, a zapravo
se odnose na poduzee u cjelini. Dakle, pri interpretaciji dobivenih rezultata, treba
imati na umu da je ovim radom potvrena struktura vienja jedne osobe o poduzetnikoj orijentaciji u njihovoj organizaciji, to moe odstupati od stvarne poduzetnike orijentacije poduzea. Stoga bi u buduim istraivanjima bilo vrijedno
ukljuiti viestruke procjenitelje u svakom poduzeu, a, kad je to mogue, prikupiti i objektivne podatke o poduzetnikoj orijentaciji poduzea. Takoer, trebalo bi
ujednaiti nain na koji su formirane estice u upitniku poduzetnike orijentacije. U
postojeim skalama, koje su koritene i u ovom istraivanju (Tablica 1), referentni
okvir u razliitim esticama varira od individualne (pojedinci), grupne (top menadment, timovi) do organizacijske razine (poduzee, organizacija). Usto,
pojedine subskale imaju u nejednakoj mjeri zastupljene estice koje se odnose na
navedene razine. Prema tome se ini da je npr. sklonost riziku karakteristika top
menadmenta, a proaktivnost poduzea u cjelini. S obzirom na to da, pogotovo u
malim poduzeima, osnivai i upravitelji poduzea imaju veliku ulogu u oblikovanju strukture i kulture organizacije (Katz i Kahn, 1978; Schein, 1987), vjerujemo
da usprkos navedenim metodolokim manjkavostima ovog i slinih istraivanja,
doneseni zakljuci o poduzetnikoj orijentaciji poduzea ne odstupaju znatno od
stvarnosti. U iekivanju metodoloki poboljanih istraivanja, vjerojatno emo
manje grijeiti ako, umjesto o poduzeima, govorimo o poduzetnikoj orijentaciji
hrvatskih poduzetnika. Upravo zato, psihologijska bi perspektiva trebala biti sastavni dio u prouavanju ovog i slinih organizacijskih konstrukata.
LITERATURA
Aktan, B., Bulut, C. (2008). Financial Performance Impacts of Corporate Entrepreneurship
in Emerging Markets: A case of Turkey. European Journal of Economics, Finance and
Administrative Sciences, 12, 69-79.
Aloulou, W., Fayolle, A. (2005). A Conceptual Approach of Entrepreneurial Orientation
Within Small Business Context. Journal of Enterprising Culture, 13, 21-45.
2 Zahvaljujemo anonimnom recenzentu to nas je podsjetio na ovaj problem
36
37
38
39
40
41