Professional Documents
Culture Documents
E Banking
E Banking
Odjel za matematiku
Preddiplomski studij matematike
Naslov rada:
E - banking
Sadraj
1. Uvod.......................................................................................................- 3 2. E-banking...............................................................................................- 3 2.1. Opseg usluga e-banking...................................................................- 3 2.2. Zato koristiti e-bankarstvo prednosti i mane................................- 4 2.3. Sigurnost prilikom koritenja e-bankarstva?.....................................- 4 2.4. Kljuni pojmovi e-bankarstva...........................................................- 5 3. Mobilno bankarstvo................................................................................- 6 4. E-kartica.................................................................................................- 6 5. Upotreba internet bankarstva................................................................- 7 5.1. GFK projekt Poslovanje Internetom.............................................- 7 6. Zakljuak................................................................................................- 9 Literatura...................................................................................................- 10 Prilog..........................................................................................................- 10 -
1.Uvod
U Hrvatskoj se e-bankingom koristi vie od 600 tisua graana i gotovo 200 tisua poduzea i
obrta, a broj iz godine u godinu raste. to je uope e-banking? Zato ga koristiti i to nam on
prua? samo su neka od pitanja na koja emo pokuati odgovoriti u ovom seminaru. Osim toga
saznat ete i kako pokrenuti uslugu, otkriti pogodnosti i prednosti e-bankinga, te kljune rijei
vezane uz njega.
2.E-banking
E-banking (e-bankarstvo, internet bankarstvo) je financijski servis banke koji omoguava
korisniku osobno i izravno obavljanje i pregled financijskih transakcija i stanja. Korisnikom
moe postati svaki graanin koji u banci ima otvoren raun i s odreenom bankom sklopi ugovor
o internet bankarstvu, u kojem prihvaa Ope uvjete koritenja Internet bankarstva.
Za pristup e-bankarstvu potrebno je imati raunalo s pristupom internetu i neki od sigurnosnih
ureaja koji ete dobiti prilikom sklapanja ugovora. Najee se radi o tokenu, tj ureaju koji
slui za pristup uslugama e-bankarstva, a ujedno jami da nitko drugi osim samih korisnika ne
moe pristupiti raunima. Token se aktivira upisom PIN-a, koji sam korisnik bira, te radi na
principu stvaranja jednokratnih lozinki.
Postoje razliite metode dokazivanje identiteta:
1. Token (najee se koristi za privatne korisnike)
2. TAN kartica (identifikacijska kartica koja lii na kreditnu karticu, na poleini ima serijski
broj i tablicu s nizovima transakcijskih brojeva)
3. SMART-kartica (uobiajena za poslovne korisnike, poznata i kao pametna kartica, ima
ugraen ip na kojem su snimljena dva jedinstvena kljua tajni i javni. Javni sadri
potrebne ope podatke o korisniku, dok privatni klju slui kao svojevrsno potpisivanje
korisnika prilikom izvoenja neke transakcije)
Jednom kada pokrenete internet bankarstvo, svojim bankovnim raunima moete pristupati s bilo
kojeg raunala i s bilo kojeg mjesta u svijetu koje ima pristup internetu.
Bitno je napomenuti i da sve to ste radili putem interneta moete snimiti i uvati na svom
raunalu, ili nekom drugom obliku memorije ili ispisati na papir.
Paketi ponuenih usluga se ne razlikuju previe u razliitim bankama. Usluge koje banke
najee nude su: pregled stanja i prometa po deviznim i kunskim raunima, plaanje platnih
naloga, prijenos novca s jednog rauna na drugi, pregled teajnih lista i otkupa deviza zatim
izrade predloaka platnih naloga i otplate kredita.
Neke od moguih dodatnih usluga su: oroavanje, otvaranje trajnih naloga, kupoprodaja udjela u
investicijskim fondovima, ugovaranje police osiguranja ili kupnja prepaid bonova za mobitele.
3.Mobilno bankarstvo
Kao proizvod od kojeg se puno oekuje se navodi mobilno bankarstvo, koje uz uobiajno internet
bankarstvo nudi veina banaka. Neke od njih su: Hypo, RBA, PBZ, Zagrebaka...
Kako veina od ovih banaka nudi slian opseg usluga za mobilno bankarstvo, zbog
jednostavnosti predstavljanja mobilnog bankarstva, na primjeru mPBZ usluge, koju nudi PBZ
banka pribliit emo vam opseg usluga i mogunosti koji moete dobiti mobilnim bankarstvom.
Osnovne funkcionalnosti mPBZ usluge: uvid u stanja i promete tekuih, deviznih rauna i iro
rauna; uvid u stanje dodatnog prekoraenja za plaanje na rate putem PBZ Maestro kartice; uvid
u stanja i promete kunskih i deviznih oroenja; uvid u stanja i promete PBZ stambene tednje;
plaanje rauna u kunama na podruju RH; prijenos sredstava s jednog rauna na drugi unutar
Privredne banke Zagreb (tekui i iro rauni); kupnja, prodaja i zamjena udjela u PBZ
investicijskim fondovima; kupnja, prodaja i konverzija deviza po povoljnijem teaju; pregled
teajne liste PBZ-a; kupovina GSM bonova...
5
4.E-kartica
E-kartica jo jedna od niza kartica koje nam se nude, no s nekim posebnostima, jer nudi i neke
usluge koje banke ne nude jer su specifine za Finu (Financijsku agenciju), iji je e-kartica i
proizvod. Fina za e-karticu kae da se radi o multifunkcionalnoj smart kartici za elektroniko
poslovanje.
Kao glavnu prednost svojeg proizvoda Fina navodi multifunkcionalnost, odnosno mogunost
obavljanja ukupnog uredskog poslovanja. Fina je tom karticom omoguila koritenje velike
veine usluga koje ona danas prua i to preko internetskih servisa koje nudi. Meu ostalim tu su
predavanja R-Sm obrazaca (e-REGOS), predavanje godinjih financijskih izvjea, elektroniko
potpisivanje dokumenata, provoenje transakcija s vie rauna u vie banaka...
Kartica se moe upotrijebiti ili za pojedine usluge ili se s Finom moe potpisati ugovor za
koritenje e-usluga, ime se smanjuju naknade koje se plaaju za pojedinane usluge. Od usluga
koje se se mogu obaviti e-karticom najvie se koristi e-plaanje, koje je ujedno i najstarija Finina
usluga.
6.Zakljuak
Internet bankarstvo zahvaljui Internetu i suvremenoj tehnologiji ima niz prednosti. Neke od
znaajnijih su brzina i kvaliteta provoenja platnog prometa, racionalno koritenje vremena u
ubrzavanje dostave naloga za plaanje, brzo izvjeivanje o obavljenim transkacijama,
mogunost on-line upita o prometima po raunu...
Posjedovanjem internet bankarstva klijent se oslobaa raznih davanja, poput provizija na
plaanje, i moguih problema uzrokovani radnim vremenom i guvom u banci. Sve to vam je
potrebno za poslovanje s bankom jest mogunost pristupa bilo kojem raunalu s pristupom
internetu.
Nae osobno vienje e-bankarstva je kako e s vremenom ono postajati sve zastupljenije. U ovom
vremenu velike ubrzanosti samog ivota, svaka uteda vremena je dobrodola, a uteda vremena
koju dobijemo ne ekajui u redovima, nije zanemariva. Porast korisnika e-bankarstva e rasti
proporcionalno rastu informatike pismenosti samih korisnika bankarskih usluga. U skladu s tim
za odreeni broj godina mlae generacije, koje su odrastale s raunalima, u samom poetku
koritenja bankarskih usluga e se odluiti za neki oblik e-bankarstva.
Kao to vidimo budunost internet bankarstva je neupitna, jedino to je upitno su usluge koje e
se u budunosti javljati, no i za njih je sigurno da e se prilagoavati vremenu i korisnicima za
koje e nastajati.
Literatura
1. Karlo Vajdi, E-kartica, Kartica za sve, Banka, Zagreb, sijeanj 2006, godina XV, broj 1,
47. str.
2. Draen Jurman, E raun, Mrtvo slovo, Banka, Zagreb, srpanj 2008, godina XV, broj 7,
64. str.
3. Lidija Martinovi, Budunost Financijske industrije, Prilog banka +, Za nove generacije,
Banka, Zagreb, srpanj 2008, godina XV, broj 7, 44. - 46. Str.
4. http://web.efzg.hr/dok/OIM/oim_prester_RBA%20Internet%20bankarstvo.pdf
(29.11.2010)
5. Ivan Horvat, Jagor Strahonja, Tomislav Mii Internet bankarstvo u Hrvatskoj, ppt
prezentacija
http://www.slideshare.net/kivinisamja/internetbankarstvo-u-hrvatskoj (29.11.2010.)
6. Pametna kuna; Zvonko Pavi i Miroslav Wranka - E-bankarstvo: Tehnologija vam tedi
vrijeme i novac
http://www.pametnakuna.hr/kod-kuce/e-bankarstvo:-tehnologija-vam-stedi-vrijeme-inovac (29.11.2010.)
7. Wikipedia, Online banking
http://en.wikipedia.org/wiki/Online_banking (29.11.2010.)
8. Federal trade commission, Electronic banking
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/credit/cre14.shtm (29.11.2010.)
9. Poslovanje, Elektronsko bankarstvo
http://poslovanje.mojblog.hr/p-elektronsko-bankarstvo/184522.html (01.12.2010.)
10. Poslovni forum, Internetsko bankarstvo
http://www.poslovniforum.hr/about03/internet_bankarstvo.asp (01.12.2010.)
11. PBZ invest, Usluga mobilnog bankarstva (uputa za koritenje)
http://www.pbzinvest.hr/UserDocsImages/Korisnicka%20uputa%20za
%20mPBZ_11%208%20(3).pdf (01.12.2010.)
Prilog
Popis grafikona:
Grafikon 1. Koritenje Internet bankarstva s obzirom na obrazovanost.8
Grafikon 2. Koritenje Internet bankarstva s obzirom na primanja8