You are on page 1of 38

Di sini Anda akan belajar bagaimana

mengetahui karakter lawan bicara


Anda dengan sangat mudah

Cara Mudah
Mengetahui
Karakter
Orang Lain
Kurang Dari 1
Menit
Langkah praktis membaca karakter

Mega Bagus H
www.epaminternational.com

Perlu Dibaca
Buku ebook ini terbuka bagi seluruh kalangan. Anda
diperbolehkan memperbanyak atau menyebarluaskannya ke
kalangan publik, selama Anda tidak mengubah atau mengedit isi
dan format digitalnya.
Saya sangat senang jika Anda menyebarluaskan buku ini
sebanyak-banyaknya sehingga semakin banyak orang yang
mendapatkan manfaat dari buku ini.
Anda dapat mengunduh (download) buku elektronik ini di
http://www.epaminternational.com

www.epaminternational.com

Pendahuluan
Selamat! Anda sangat beruntung mendapatkan ebook saya
ini, karena sebentar lagi Anda akan belajar kemampuan yang
luar biasa dahsyat. Dengan kemampuan ini maka Anda akan
sangat mudah berkomunikasi dengan banyak orang di luar sana.
Anda akan dengan mudahnya mendekati orang lain yang baru
saja Anda kenal. Anda akan dengan mudahnya menaklukkan
mereka ke arah pembicaraan dan mengikuti keinginan Anda.
Anda memiliki tanggung jawab penuh sepenuhnya terhadap
ilmu dalam buku ini, dan tugas saya adalah berbagi dengan Anda
semua dan semoga Anda mendapatkan banyak manfaat dari
ebook ini. Saya harap melalui ilmu ini Anda dapat merubah
kualitas komunikasi Anda secara lebih baik (aamiin).
Kemampuan ini saya dapat dari guru-guru saya dan banyak
referensi lain di luar sana. Apa yang akan Anda pelajari adalah
ilmu ilmiah dan bukan ilmu klenik.
Jika ada kesalahan dalam buku ini maka saya minta kritik
dan saran Anda untuk perbaikan buku ini, sehingga semakin
banyak orang yang mendapatkan manfaat yang luar biasa.
Saya sudah banyak mengaplikasikan ilmu ini sehingga
sayapun menjadi sangat percaya diri ketika berkomunikasi ke
siapapun, karena saya sudah mengetahui karakter kawan bicara
saya sebelum mereka mengenal saya. Dengan begitu, saya jadi
tahu bagaimana harus bersikap, dan bagaimana cara mendekati
mereka.
Apa jadinya jika Anda berkomunikasi dengan cara yang
salah? Jika Anda seorang sales, maka Anda baru saja kehilangan
prospek Anda. Jika Anda misalnya sedang melakukan pendekatan
ke calon mertua misalnya, maka Anda baru saja kehilangan
kesempatan merayu calon mertua Anda. Siapapun orang di luar
sana, dengan kemampuan ini Anda dapat menaklukkan mereka
dengan mudah.
Anda sudah siap belajar? Langsung saja gak pake lama !!

www.epaminternational.com

Daftar Isi
Pendahuluan ............................................................ 3
Daftar Isi ................................................................. 4
Ketahui Dulu Karakter Anda !........................................ 5
Koleris Si Pemimpin .................................................. 7
Melankolis Si Perfeksionis ......................................... 14
Sanguinis Si Ceria .................................................... 20
Plegmatis Si Kalem .................................................. 24
Penutup ................................................................. 28
Ingin Belajar Lebih Lanjut? .......................................... 31
Profil Penulis ........................................................... 32
Program Pelatihan .................................................... 36

www.epaminternational.com

Ketahui Dulu Karakter Anda !


Sudah diketahui bersama bahwa manusia merupakan mahluk
sosial, di mana manusia tidak dapat hidup sendiri tanpa bantuan
orang lain. Seseorang harus mampu bekerjasama untuk dapat
mencapai tujuannya.
Bahkan dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh
Carnegie Institute of Technology, faktor yang menentukan
kesuksesan seseorang 15% adalah faktor teknis (di mana orang
itu terampil di bidangnya) dan 80% ditentukan oleh kemampuan
dia dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Sudah tidak jamannya lagi orang-orang egois berada di
puncak. Saat ini tuntutan hidup semakin sulit, dan orang-orang
pun juga semakin memikirkan dirinya sendiri. Namun orangorang yang mampu mendukung orang lain mencapai apa yang
diinginkan, justru dialah yang akan menuju ke puncak. (Dale
Carnegie Pakar Komunikasi Dunia).
Berhubungan dengan orang lain memerlukan keterampilan
tersendiri. Salah satu keterampilan yang penting adalah mampu
memperlakukan orang lain sesuai dengan bagaimana dia ingin
diperlakukan. Setiap orang memiliki karakter yang berbedabeda, dan setiap orang perlu diperlakukan dengan cara yang
berbeda pula.
Tunggu dulu, sebelum Anda memiliki keterampilan untuk
menilai orang lain, kenapa Anda tidak menilai siapa diri Anda
yang sebenarnya? Ingin tahu caranya? Sangat mudah sekali.
Setelah ini Anda akan melihat 4 buah gambar. Anda cukup
memilih satu yang paling menarik, dan biasanya itu adalah
gambar pertama yang membuat Anda langsung jatuh hati.
Pilihan Anda tidak boleh berubah.
Anda hanya diberi waktu 5 detik untuk melihat gambarnya.
Hitung saja dalam hati.
Yak dalam waktu kurang dari 5 detik, pilih satu gambar
mulai sekarang!!

www.epaminternational.com

Bagaimana sudah memilih satu gambar? Bagus ingat terus


gambar yang Anda pilih itu, setelah ini Anda akan tahu Anda
masuk karakter yang mana.
Secara umum ada 4 karakter manusia yang terdiri dari
karakter koleris, melankolis, sanguinis, dan plegmatis. Anda
juga memiliki keempat karakter ini. Iya betul keempatempatnya Anda miliki, dan biasanya ada 1 sifat/karakter yang
sangat dominan. Sifat yang dominan itu adalah gambar yang
Anda pilih di atas.
Seperti apa karakter dari masing-masing 4 sifat itu, dan Anda
termasuk yang mana? Mari kita bahas satu per satu.

www.epaminternational.com

Koleris Si Pemimpin
Orang koleris merupakan orang yang sangat dominan, dan
kata koleris jika diartikan ke bahasa indonesia artinya adalah
dominan. Jika Anda memilih gambar Z maka Anda cenderung
memiliki sifat ini.
Orang koleris sangat tegas dilihat dari cara bicaranya. Orang
tipe ini tidak suka basa-basi. Yang utama baginya, hanyalah yang
penting-penting saja. Ia lebih menyukai obrolan yang to the
point (langsung ke intinya).
Dalam organisasi ia memiliki jiwa kepemimpinan yang sangat
tinggi. Ia merupakan orang yang suka memberikan saran-saran
positif bagi organisasi dan timnya, dan cenderung bukan orang
yang pendiam. Lebih tepatnya, ia merupakan seorang tukang
perintah.
Orang-orang koleris merupakan orang yang suka dengan
kontrol, perintah dan kendali. Baginya segala sesuatu harus
berjalan sesuai keinginannya, dan jika tidak maka ia akan
langsung mengutarakan keberatannya tersebut. Ia tidak
menyukai orang yang berada di atas posisinya, dan orang koleris
cenderung ingin menjadi seorang pemimpin.
Ia merupakan seorang pengambil keputusan yang cepat. Dan
ia mampu menguasai kondisi dalam keadaan yang genting
sekalipun. Dalam kondisi seperti itu ia akan maju dan
menunjukkan jatidirinya sebagai seorang pemimpin sejati.
Di balik kelebihan-kelebihan orang koleris, ada sesuatu yang
menjadi kekurangan bagi orang dengan karakter ini, yaitu
emosinya yang meledak-ledak. Orang koleris sangat mudah
www.epaminternational.com

marah, apalagi jika ada seseorang yang memancing


kemarahannya. Ia juga mudah marah jika sesuatu berlangsung
tidak sesuai dengan harapan dan cara-caranya. Orang koleris
langsung tertantang jika Anda yang berani mengatakan bahwa ia
SALAH!
Orang koleris cenderung memiliki sedikit kawan, karena
entah kenapa, baginya orang-orang yang kurang bermanfaat
untuk tujuannya, maka mereka semua dianggap tidak penting.
Tidak bermaksud negatif, orang koleris memang menyeleksi
kawan dan sahabat.
Orang-orang yang dianggap negatif, dan tidak positif maka
secara otomatis akan dijauhi dengan sendirinya oleh si koleris.
Ini bisa menjadi hal yang sangat baik, karena orang koleris akan
mudah mencapai tujuannya dengan didukung sahabat/kerabat
yang memang dapat membantunya.
Walau demikian karena sifat selektifnya ini, orang koleris
sering disebut si cuek, karena memang cueknya luar biasa. Sekali
lagi, cueknya orang koleris bisa bersifat positif maupun negatif,
tergantung konteks situasi dan kondisinya.
Mereka adalah orang yang HARUS SAAT INI JUGA. Mereka
ingin semuanya berjalan dengan cepat. Sekarang atau tidak
sama sekali ! Itulah kira-kira kata yang sering keluar dari mulut
mereka. Mereka tidak suka menunda-nunda dan lebih terkesan
terburu-buru.
Pernahkah Anda bertemu orang seperti ini? Atau barangkali
Anda sendiri seperti ini?

www.epaminternational.com

Orang-orang di golongan ini biasanya mudah berada di


puncak kepemimpinan, karena memang ia sudah ditakdirkan
untuk menjadi pemimpin. Entah bagaimana alasannya, seakanakan mereka memang berbakat untuk menjadi pembicara yang
ulung. Orang-orang ini kerjanya sangat cepat, dan tidak suka
berbelit-belit.
Mereka selalu ingin menjadi nomor satu di lingkungannya,
dan tidak ingin menjadi nomor dua. Mereka harus mengambil
kendali dan cenderung tidak mau diatur.
Mereka adalah orang yang mudah sekali terlibat dalam suatu
perdebatan, dan tidak mau pendapatnya disalahkan. Mereka
adalah orang yang selalu ingin dianggap benar.
Untuk dapat mengetahui secara cepat orang-orang dengan
karakter ini, cara paling mudahnya adalah melihat sorot
matanya. Orang-orang di karakter ini memiliki sorot mata yang
tajam. Ingin melihat bagaimana sorot matanya? Seperti inilah
kira-kira.

www.epaminternational.com

Sebenarnya jika Anda sudah sering mempraktekkan


kemampuan membaca karakter seseorang dari wajahnya (sorot
matanya), maka Anda akan langsung tahu, orang-orang dengan
sorot mata tajam seperti ini adalah orang koleris. Tidak sampai 5
detik (jika Anda sudah terbiasa), maka Anda akan langsung tahu
karakter mereka.
Jika Anda masih sulit mengenali mereka melalui ekspresi
mukanya (memang diperlukan latihan), maka Anda bisa ketahui
dari pola pembicaraan antara Anda dengannya.
Saat Anda pertama kali bertemu dengan orang koleris, maka
mereka umumnya selalu memulai pembicaraan terlebih
dahulu. Dan tahu apa yang mereka bicarakan pertama kali?
Adalah diri mereka sendiri. Mereka selalu berorietasi pada diri
mereka sendiri. Membicarakan diri mereka sendiri, dan ingin
agar kawan bicaranya membicarakan tentang dirinya sendiri.

www.epaminternational.com

10

Orang koleris menyukai diri mereka sendiri. Dan bagi


mereka, diri merekalah orang yang paling pantas dibanggakan,
dan mereka menganggap diri mereka selalu benar.
Mereka biasanya memulai
pembicaraan tentang prestasiprestasi yang pernah mereka capai,
dan menganggap prestasi orang lain
sebagai prestasi yang biasa-biasa
saja. Satu hal yang paling menarik
bagi mereka adalah bagaimana
mereka tampak menjadi orang yang
paling hebat.
Mereka juga sering
membicarakan tentang kesibukankesibukan, jadwal atau rencana
(planning) mereka selanjutnya. Dan
sangat sering bagi beberapa kawan
bicaranya yang dalam hati
mengatakan emang penting ya?
atau terus harus bilang WOW gitu?? Karena memang begitulah,
pembicaraan dengan orang koleris adalah sebagian besar seputar
dirinya sendiri.
Anda pernah ketemu orang yang ketika bertemu Anda, dia
sering sekali menasehati Anda?
Benar sekali, orang koleris memang suka menasehati. Orang
koleris merasa senang jika dia bisa memberi tahukan hal yang
seharusnya kepada orang lain, apa yang harus orang lain itu
lakukan. Mereka harus menjadi yang paling benar, dan jika Anda
tiba-tiba dinasehati oleh mereka (bahkan sering) maka
www.epaminternational.com

11

bersabarlah, karena memang seperti itulah karakter dasar


mereka.
Setiap sifat maupun karakter itu memiliki maksud yang
positif. Jadi misalnya Anda bertemu dengan orang koleris,
kemudian orang itu selalu menasehati Anda, maka pada dasarnya
itu bukanlah sifat yang negatif. Karena dari sudut pandang orang
koleris tersebut, bagi mereka untuk dapat memberitahu sesuatu
yang benar kepada orang lain, adalah hal yang sangat positif dan
harus dilakukan.
Oleh karena itu, kita harus mampu memahami karakterkarakter ini, sehingga dengan siapapun kita bertemu nantinya,
kita dapat memahami maksud dari perilaku orang lain terhadap
kita. Dan tentunya jangan sampai kita hanya berpikir sepihak
saja. Misal karena kita kurang paham dengan karakter mereka,
lalu kita memberi cap orang-orang koleris sombong, maka itu
sebuah kesalahan besar. Kita harus mampu berada di posisinya
dia, berada di persepsinya sehingga lebih mudah memahami
mereka.
Pahamilah perilaku orang lain, maka orang lain akan lebih
mudah memahami kita.
Sekarang mari kita bahas, bagaimana cara komunikasi yang
smart menghadapi orang koleris ini? Orang koleris adalah orang
yang paling tidak suka didebat, ia lebih mengharapkan jawaban
IYA dari lawan bicaranya. Oleh karena itu apapun yang ia
katakan, maka jawablah iya, atau jika Anda tidak setuju
dengan pendapatnya, maka Anda sekedar mengikuti
pembicaraan saja seperti oh gitu ya.., hmmm... dan
sebagainya yang semakna.

www.epaminternational.com

12

Orang koleris harus menjadi pusat pembicaraan, dan


usahakan ia berada di depan dalam fokus pembicaraannya. Ia
suka memulai pembicaraan, dan yang sering ia bahas adalah
dirinya sendiri, ataupun prestasi-prestasinya, keluarganya dan
semua yang berfokus pada dirinya. Apa yang harus kita lakukan?
Ya cukup didengarkan dengan seksama.
Orang koleris senang dengan teman bicara yang
mendengarkan dirinya berbicara, apapun yang dibicarakan. Oleh
karena itu kalau Anda cermati seksama, hampir semua sahabat
orang koleris adalah orang plegmatis (dibahas kemudian).
Jika Anda bertemu dengan orang yang belum Anda kenal,
dan kebetulan ia adalah orang koleris, maka strategi utamanya
adalah mendengarkan. Dengarkanlah ia, apapun yang ia
katakan. Bahkan dengarkan dengan antusias, layaknya kita
benar-benar menikmati pembicaraan itu.
Bagaimana mendengarkan antusias itu? Yaitu pada saat
mendengarkan kita selalu ingin mendengarkan kelanjutan
ceritannya. Misalnya dengan sering bertanya, Oh gitu ya
pak/bu, terus-terus gimana... oh gitu ya.. terus-terus... Saya
yakin Anda paham, selanjutnya gunakanlah gaya bahasa Anda
sendiri untuk membuat mereka semakin banyak bercerita.
Nah jika orang koleris sudah senang dengan kita (biasanya
ditandai dengan ia mulai mendengarkan perkataan kita), maka
kita dapat memberikan masukan-masukan ide, atau arah tujuan
pembicaraan kita. Dalam istilah ilmu NLP (neuro linguistic
programming) ini kita sebut dengan leading. Pada kondisi ini
biasanya orang koleris mau mendengarkan Anda, menerima saran
Anda, bahkan mau membantu Anda. Mudah bukan?

www.epaminternational.com

13

Melankolis Si Perfeksionis
Orang-orang di tipe ini merupakan orang yang unik. Jika
Anda pada saat melihat 4 gambar tadi memilih gambar bentuk
Kotak , maka Anda memiliki karakter yang dominan melankolis.
Mereka adalah orang-orang yang sangat detail dan mereka
adalah orang yang paling teliti dibandingkan 3 karakter yang
lainnya. Orang-orang jenius seperti Isaac Newton, Albert
Einstein, William Shakespeare, Beethoven dan beberapa tokoh
terkenal dunia ternyata adalah orang-orang melankolis!
Orang-orang melankolis sangat idealis, perfeksionis dan
serba sempurna. Mereka sangat teliti, bahkan orang jawa sering
menyebutnya dengan istilah kikrik. Mereka adalah orang-orang
yang cerdas, rapi dan sangat menyukai kejelasan informasi.
Mereka adalah orang-orang penyendiri, dan mereka lebih
senang menikmati semuanya dengan kesendirian. Apa
maksudnya? Mereka tidak menyukai keramaian. Mereka tidak
menyukai konser-konser musik yang ramai, sebaliknya mereka
lebih menyukai untuk menikmati musik sendirian di kamar.
Menikmati bait demi bait liriknya dan alunan iramanya.
Mereka suka berbincang dan berdiskusi secara empat mata.
Mereka tidak suka terlibat di keramaian, duduk paling depan.
Melainkan mereka lebih suka duduk di belakang, atau samping
yang tidak banyak orang melihat mereka. Dan justru dari situlah
mereka bisa mengamati semuanya dengan sangat jelas.
Orang-orang melankolis memiliki perasaan yang sangat halus
dan lembut sekali, sehingga mereka sangat mudah tersinggung.

www.epaminternational.com

14

Dan tahukah Anda apa yang terjadi jika mereka sudah


tersinggung? Mereka bisa menyimpan dendam yang sangat lama.
Ada satu hal yang wajib Anda ketahui. Yaitu berhati-hatilah
saat Anda mengucapkan kata-kata yang salah dan
menyinggung perasaan mereka.
Mereka sangat cermat dalam berbicara, seakan-akan semua
kata-katanya sudah ditata dengan sangat rapi, dan mereka tidak
suka dengan orang yang terlalu banyak bicara (berbicara yang
tidak penting). Apalagi berbicara hal-hal yang bertolak belakang
dengan kepercayaan, masalah pribadi atau keyakinan mereka,
maka mereka akan tersinggung saat itu juga.
Mereka menyukai drama, dan lagu-lagu yang mellow (lagu
dengan alunan yang pelan). Mereka adalah orang yang paling
mudah menangis dan paling mudah tersentuh (karena
kelembutan hati mereka).
Gaya berbicara mereka cenderung pelan. Mereka bukan tipe
orang yang suka bersuara keras, melainkan mereka cenderung
menggunakan intonasi yang biasa saja namun berat dan dalam.
Ekspresi orang melankolis sebenarnya sangat mudah dikenali.
Hal yang paling menonjol dari mereka adalah mata mereka
berkaca-kaca seperti sedang mengeluarkan air mata dan seperti
selalu memikirkan masalah. Hal ini sangat mudah Anda lihat jika
mereka tidak menggunakan kacamata/soft lens. Namun jika
Anda sudah terbiasa dan cermat, maka Anda juga bisa
mengetahuinya dengan kondisi apapun.
Seperti inilah kira-kira ekspresi wajah mereka.

www.epaminternational.com

15

Ada satu rahasia tentang orang melankolis. Rahasia ini


merupakan karakter khusus yang hanya dimiliki oleh mereka
saja. Entah kenapa orang melankolis merasa sebagai orang yang
paling menderita di dunia ini. Entah kenapa mereka merasa
selalu menjadi bahan pembicaraan orang-orang sekitarnya.

www.epaminternational.com

16

Mereka merasa seperti seakan-akan selalu digunjing oleh banyak


orang di luar sana.
Memang terdengar
hiperbolis (berlebihan) dan
bukan bermaksud negatif
terhadap orang melankolis,
tapi memang itu yang mereka
rasakan.
Mereka seperti memiliki
radar tentang diri mereka,
dan merasa sensitif jika diri
mereka dibicarakan oleh
orang lain.
Jika mereka mendapatkan
masalah, maka akan terus ia pikirkan bahkan sampai terbawa
mimpi.
Mereka orang yang cenderung selalu pesimis. Oleh karena itu
dalam ekspresi wajah mereka, terlihat mereka selalu
memikirkan sesuatu.
Lalu bagaimana cara berkomunikasi secara smart dengan
orang-orang melankolis?
Jika Anda berhadapan dengan orang melankolis, maka Anda
harus berhati-hati dalam bertutur kata. Jangan pernah
membahas hal-hal yang bersifat personil (pribadi).
Pernah ada kejadian yang sampai sekarang sulit untuk saya
lupakan. Waktu itu saya sedang bercengkrama dengan seorang
www.epaminternational.com

17

pejabat. Beliau adalah seorang pegawai negeri sipil, perempuan


senior yang memiliki pangkat cukup tinggi di tempat kerjanya.
Sempat berbicang-bincang beberapa saat, kemudian saya
bertanya tentang anak-anaknya, Bu anaknya ada berapa?
Ternyata di luar dugaan pejabat tersebut menjawab bahwa ia
belum memiliki anak. Hal ini sangat mengagetkan saya. Dan tahu
apa yang terjadi kemudian? Pejabat itu tersinggung dengan
pembicaraan saya. Pejabat itu tidak mau bertemu dengan saya
lagi besoknya!
Jika orang melankolis tersinggung, maka ia tidak akan
menunjukkan ekspresi tersinggung secara langsung. Ia akan
mencoba menyembunyikan ekspresinya. Mukanya akan tampak
biasa-biasa saja (walaupun sebenarnya jika Anda cermat, Anda
tahu bahwa dia tersinggung dengan Anda).
Sebenarnya ia menyimpan rasa kebencian yang amat sangat,
dan ia dapat menyimpan kebencian terhadap Anda sangat lama.
Orang melankolis juga merupakan orang yang sulit untuk
meminta maaf dan memberi maaf, sama halnya dengan orang
koleris yang juga sulit meminta maaf. Jika Anda ingin
mendapatkan maaf dari mereka maka perlu usaha yang ekstra
keras.
Orang melankolis adalah orang yang sangat suka dipuji, dan
mereka tahu mana pujian yang diberikan secara tulus dan mana
yang berusaha menjilat mereka. Mereka menyukai pengakuan
yang tulus dari hati, dan tidak menyukai tindakan manipulatif.
Walau demikian, berhati-hatilah karena orang melankolis
terkadang justru yang melakukan tindakan manipulatif.

www.epaminternational.com

18

Di setiap aktivitas orang melankolis, mereka memiliki iktikad


atau tujuan yang sangat baik. Mereka orang yang berhati
lembut, dan mereka sangat tidak ingin menyakiti perasaan lawan
bicaranya. Dan mereka akan merasa tersinggung, jika maksud
mereka ini justru disalahartikan, sehingga mereka merasa sakit
hati jika merasa disakiti.
Merupakan suatu keberuntungan jika Anda berhasil menjadi
sahabat dekat mereka, karena mereka sangat selektif dalam
memilih sahabat. Orang melankolis cenderng tertutup, dan
mereka hanya mau dekat dengan orang-orang yang benar-benar
mereka merasa yakin.

www.epaminternational.com

19

Sanguinis Si Ceria
Orang sanguinis adalah orang yang sangat ceria. Jika pada
gambar Anda memilih gambar lingkaran O, maka bisa dipastikan
Anda memiliki sifat sanguinis yang dominan.
Orang sanguinis ingin selalu menjadi pusat perhatian. Oleh
karena itu mereka suka berbicara di awal pembicaraan.
Perbedaan antara orang koleris dengan orang sanguinis adalah,
orang koleris berbicara langsung ke pokok permasalahan
(langsung ke poin utama), sementara orang sanguinis
berbicaranya berputar-putar dulu baru ke pokok permasalahan.
Bahkan terkadang basa-basinya bisa sampai waktu berjam-jam,
sampai mereka lupa apa tujuan pembicaraan awal. Isi basa-basi
mereka bisa apa saja, seperti lelucon, candaan, gosip-gosip, hal
apapun bisa menjadi topik pembicaraan.
Orang sanguinis adalah orang yang tidak suka situasi yang
sunyi senyap. Sangat bertolak belakang dengan orang melankolis
memang, mereka justru ingin selalu meramaikan suasana.
Apapun caranya, mereka tidak suka dengan keheningan.
Para sanguinis adalah orang-orang yang sangat supel, ramah
dan mudah diajak ngobrol. Bahkan jika ada suatu acara mereka
adalah orang yang paling ditunggu-tunggu oleh orang lain. Kirakira begini perkataan mereka, Wah ga ada si sanguin ga rame
nih. Acara ga akan dimulai kalau si sanguin belum datang.
Begitulah kira-kira pentingnya orang sanguinis, mereka adalah
yang paling ditunggu dan yang mampu menghidupkan suasana.
Walau demikian, orang sanguinis merupakan orang yang
ingatan jangka pendeknya sangat lemah. Mereka sering lupa,
khususnya dengan nama orang yang baru ditemui, nama jalan,
www.epaminternational.com

20

tanggal, bahkan hal yang sangat sepele, seperti kaca mata atau
jam tangan yang sedang mereka pakai mereka sering lupa.
Orang sanguinis sangat tidak terorganisir. Mereka orang yang
berantakan. Apa maksudnya? Mereka perlu seseorang yang
mengatur semua kegiatannya. Orang sanguinis tidak tahu dari
mana mereka harus mulai.
Dalam organisasi mereka terkadang juga menggebu-gebu
dalam menyampaikan pendapat maupun usulan, namun biasanya
jika mereka ditunjuk sebagai pelaksana, mereka tidak
menjalankan tugasnya. Pikiran dan fokus mereka mudah sekali
teralihkan.
Hal yang paling dibenci dari orang lain terhadap orang
sangunis adalah mereka tidak bisa diam jika sudah berbicara.
Terkadang mereka terus saja berbicara, walau kawan
bicaranya mau berbicara. Hal ini yang terkadang menjadi hal
yang dibenci orang lain dari sanguinis.
Sebenarnya hal ini bukanlah hal yang negatif. Karena pada
dasarnya orang sanguinis suka menjadi pusat perhatian, maka
merupakan suatu kekecewaan bagi mereka, jika mereka tidak
menjadi pusat perhatian lagi. Itulah sebenarnya yang
menyebabkan mengapa orang sanguinis ketika sudah berbicara,
sulit dihentikan.
Karakter orang sanguinis mudah dilihat dari ekspresi mereka
yang selalu terlihat ceria. Beginilah kira-kira ekspresi orang
sanguinis.

www.epaminternational.com

21

Orang sanguinis merupakan orang yang sulit untuk


mengatakan kata TIDAK. Biasanya apapun yang Anda minta
dari orang sanguinis, umumnya mereka akan selalu mengatakan
IYA. Oleh karena itu orang sanguinis cenderung orang yang
mudah ditipu, dan perlu kewaspadaan ekstra agar mereka tidak
gampang dibohongi.
www.epaminternational.com

22

Orang sanguinis biasanya adalah orang yang paling mencolok.


Mereka suka mengenakan pakaian yang cerah, dan tampak paling
menonjol di antara para kerumunan. Dia selalu ingin jadi
bintang.
Bagaimana berkomunikasi
dengan mereka? Orang sanguinis
adalah orang yang suka menjadi
pusat perhatian (hampir sama
dengan orang koleris).
Maka dengarkanlah orang
sanguinis berbicara, dan
sambutlah dengan penuh
antusias. Jangan kaget jika
pembicara justru mengarah di
luar topik awal yang didiskusikan.
Dengarkan saja dan nikmati
pembicaraan hangat dari mereka.
Orang sanguinis sangat senang jika ceritanya didengarkan,
apalagi jika sampai membuat kawan bicaranya senang, tertawa
dan antusias.
Usahakan untuk tidak pernah memotong pembicaraan
mereka, kecuali sudah tidak ada topik lagi, atau mereka yang
mempersilahkan kita berbicara.

www.epaminternational.com

23

Plegmatis Si Kalem
Orang plegmatis adalah orang yang paling banyak disukai
kebanyakan orang. Kenapa? Karena mereka adalah pendengar
yang baik. Jika pada gambar sebelumnya Anda memilih segitiga
, maka Anda adalah orang plegmatis.
Orang golongan ini banyak dikerumuni oleh orang-orang
koleris dan sanguin, karena orang plegmatis lebih banyak
mendengarkan.
Pernahkah Anda melihat orang yang begitu santai, begitu
tenang dan sangat rendah hati? Biasanya mereka adalah orang
plegmatis. Kebanyakan mereka dijadikan tempat curhat bagi
sahabat-sahabatnya. Mereka Adalah orang yang sangat simpel,
sederhana, tidak menggebu-gebu dan tergolong orang yang
paling bijak. Mereka jarang membuat orang lain tersinggung.
Di dalam organisasi orang plegmatis merupakan orang yang
dapat dipercaya jika sudah diberi tugas yang jelas. Artinya
mereka adalah pekerja yang handal. Apapun yang diperintahkan
maka akan mereka kerjakan. Mereka adalah si penurut, apapun
yang disuruh pasti mereka turuti. Namun ada kekurangan yang
dimiliki oleh orang golongan ini, yaitu tidak melakukan apapun
jika tidak diperintahkan. Orang plegmatis lbih banyak membuang
waktu jika tidak diberikan job description (perintah kerja) yang
jelas.
Orang golongan ini adalah orang yang sangat mudah
mengantuk dan tidur. Dalam kondisi debatpun mereka bisa
tertidur ! Jika Anda menemukan orang yang begitu duduk di sofa
atau kursi yang sangat nyaman, kemudian mereka mulai
mengantuk, maka bisa dipastikan itu adalah orang plegmatis.
www.epaminternational.com

24

Pernah melihat mereka? Bagaimana langsung mengetahui


orang itu golongan plegmatis atau tidak? Bisa dilihat melalui
ekspresi mereka yang tenang dan kalem. Beginilah kira-kira.

www.epaminternational.com

25

Orang plegmatis sangat murah


senyum. Entah kenapa, ekspresi
muka mereka sangat tenang,
bahkan membuat orang yang
melihatnya menjadi ikut hanyut
dalam ketenangan orang
plegmatis.
Mereka sangat tidak menyukai
konflik. Jika ada pertengkaran
atau debat maka mereka
cenderung menghindar. Jika ada
perumusan masalah maka mereka
umumnya mengikuti hasil
keputusan rapat/diskusi dan
kurang begitu aktif dalam
pemberian saran. Dalam humor
umumnya mereka tidak pandai
membuat lelucon, dan terkesan
garing. Namun terkadang mereka
juga bisa membuat lelucan garing
yang sangat lucu, artinya sekali melucu mereka bisa sangat lucu,
dan lucunya bukan karena hal itu memang lucu, tetapi karena
kegaringan orang plegmatis yang membuat lelucon menjadi lucu.
Jika Anda belum ahli menilai mereka dari ekspresi mukanya,
maka Anda dapat menilainya melalui cara mereka berbicara.
Orang golongan ini adalah orang yang tidak memulai percakapan
terlebih dahulu. Jika misalnya Anda memasuki suatu ruangan,
kemudian di dalam ruangan tersebut ada seseorang yang sedang
duduk. Dalam waktu lebih dari 15 menit ia hanya terdiam,
mungkin sibuk dengan sms, sibuk dengan makanannya, atau

www.epaminternational.com

26

melihat-lihat ruangan tanpa berkata apapun, padahal jarak dia


dengan Anda sangat dekat, maka itulah orang plegmatis.
Komunikasi yang dahsyat dengan orang plegmatis adalah
dengan mulai pembicaraan terlebih dahulu. Tidak perlu
khawatir, karena apapun yang Anda katakan maka mereka akan
mendengarkannya. Itulah mengapa orang plegmatis disukai oleh
orang koleris dan sanguinis.
Jika Anda tidak mulai pembicaraan, maka mereka juga tidak
akan memulainya.
Mulailah topik-topik umum yang disukai banyak orang, apa
itu? Mulailah dengan topik tentang mereka. Anda mulai bisa
menanyakan asal daerah, sekolah, hobi, keluarga, pekerjaan,
apapun, dan cari persamaan Anda dengannya. Jika sudah ketemu
persamaannya, maka bicarakanlah topik itu lebih banyak dan
gali kesamaan-kesamaan yang lain. Semakin banyak kesamaan
maka semakin mudah Anda menggiring mereka ke topik
pembicaraan yang Anda tuju.

www.epaminternational.com

27

Penutup
Kita semua adalah makhluk yang spesial, tidak terkecuali.
Termasuk Anda ! Adalah manusia yang spesial. Kita semua
diciptakan di dunia ini untuk saling melengkapi satu sama lain.
Anda tidak bisa hidup sendiri, sayapun tidak bisa hidup sendiri.
Bagaimana mungkin seorang manusia bisa melanjutkan hidupnya
jika sendiri?
Manusia memerlukan pasangan untuk memperbanyak
jumlahnya. Jika manusia bisa hidup sendiri, tidak mungkin ada
Anda, saya, pasangan Anda, keluarga Anda. Tidak akan ada
siapapun.
Manusia adalah mahluk yang saling melengkapi. Sama halnya
dengan 4 karakter yang kita bicarakan di atas. Anda, saya,
teman Anda, siapapun itu memiliki keempat karakter ini. Ya!
Memiliki keempat-empatnya tanpa terkecuali.
Anda boleh mengelak, namun itulah faktanya. Anda adalah
koleris, sanguinis, melankolis dan juga plegmatis. Semua sifat
dan karakter itu saling melengkapi satu dengan yang lainnya.
Walau demikian, memang ada sifat-sifat tertentu yang sangat
dominan pada diri Anda dan juga orang lain, yaitu gambar yang
Anda pilih sebelumnya.
Jika Anda merasa samar-samar, misal memilih gambar O
(sanguinis) namun Anda juga merasa ada sebagian besar sifat
Anda yang koleris, maka Anda merupakan perpaduan dua
karakter yang dominan. Yaitu Anda dominan sanguinis-koleris.
Beberapa orang berpikir bahwa semua orang harus ideal dan
sebagainya (umumnya sifat ini ada pada koleris dan melankolis).
www.epaminternational.com

28

Ada juga yang berpikir bahwa kita harus terbuka dan menerima
kenyataan (sifat ini ada pada sanguinis dan plegmatis). Apapun
realitanya, kita tidak bisa memaksakan semua orang harus
memiliki pola pikir yang sama dengan kita.
Kita semua berbeda, dan perbedaan itu membuat hidup ini
menjadi lebih berwarna. Coba bayangkan, bagaimana jika semua
orang adalah koleris? Maka dunia ini akan penuh dengan
perselisihan, percekcokan dan perdebatan.
Bagaimana jika dunia ini dipenuhi dengan orang sanguinis?
Maka dunia ini berantakan, tidak teratur dan kualitas disiplin
yang rendah.
Bagaimana jika dunia ini dipenuhi dengan orang melankolis?
Maka dunia ini penuh dengan rasa duka, menyendiri, dan
semuanya harus serba perfeksionis, terlalu ideal dan tidak
realistis.
Bagaimana jika dunia ini dipenuhi dengan orang plegmatis?
Maka dunia ini penuh dengan orang-orang yang banyak tidur,
tidak bersegera dan pasif.
Dunia ini saling melengkapi, begitu pula keberadaan Anda,
saya, dan banyak orang luar di sana adalah saling memenuhi
kekosongan yang ada, sehingga mampu memberikan makna yang
utuh pada kualitas hidup ini.
Apa yang bisa kita lakukan? Tentunya bersyukur karena
Tuhan telah menciptakan kita dengan karakter yang istimewa.
Jadilah diri Anda sendiri, dan terimalah semua itu sebagai
karuniaNya yang sangat luar biasa.
Langkah selanjutnya adalah memakssimalkan potensi yang
sudah diberikan Tuhan kepada kita untuk dapat meraih impian
tertinggi kita. Bagaimana caranya? Salah satu cara yang
www.epaminternational.com

29

termudah adalah dengan meningkatkan kualitas komunikasi kita


kepada banyak orang di luar sana.

www.epaminternational.com

30

Ingin Belajar Lebih Lanjut?


Setelah mempelajari kemampuan membaca karakter orang lain
dari wajah, ekspresi dan pembicaraan awal, Anda juga dapat
belajar lebih dalam lagi.
Ebook ini didesain sebagai ilmu pengantar untuk dapat memiliki
kemampuan public speaking with NLP (berbicara di banyak orang
dan kalangan publik) yang luar biasa.
Ilmu yang Anda kuasai melalui ebook ini merupakan ilmu
pendahuluan sebelum Anda menguasai kemampuan
mempengaruhi orang yang lebih dahsyat lagi. Anda dapat
belajar di workshop saya yang saya adakan selama 1 hari.
Anda akan belajar tentang bagaimana caranya menghadapi
karakter yang unik sekalipun, karena terkadang ada golongan
orang-orang yang sulit dibaca karakternya, dan ada beberapa
golongan yang perlu perlakuan khusus.
Anda akan belajar cara mempengaruhi orang secara kasat mata,
dan pengaruh itu Anda lakukan dengan metode S3 (sepi sunyi
senyap) alias tidak disadari.
Anda akan mempelajarinya selama 2 hari di hotel berbintang
dengan fasilitas premium. Semuanya akan dipelajari dengan cara
yang FUN, menyenangkan dan bersemangat. Semuanya melalui
metode pembelajaran yang praktis, yang terdiri dari 70% praktek
dan 30% teori.
Hanya dengan investasi yang memuaskan Anda sudah menguasai
kemampuan seorang speaker ulung dengan cepat dan mudah !!
Anda akan belajar sampai bisa!
Info pembelajaran ini dapat Anda lihat di gambar berikut.
www.epaminternational.com

31

DAFTAR

Jadwal klik
http://www.epaminternational.com

www.epaminternational.com

32

Profil Penulis
Saya seorang pebisnis,
konsultan, coach dan trainer.
Bisnis sudah saya geluti sejak di
bangku SMA dan terus
berkembang hingga saat ini.
Saya pernah menjadi dosen
pengajar di Jurusan Teknik
Industri Universitas Diponegoro
Semarang. Saat ini saya
menjalankan 3 usaha di bidang
pengembangan sumberdaya,
pendidikan dan procurement
(pengadaan barang jasa).
Ilmu-ilmu bisnis saya pelajari
dari mentor-mentor terbaik yang sudah sangat berpengalaman.
Melalui buku-buku yang saya pelajari, perenungan serta
pengalaman saya selama ini, saya mempunyai mimpi besar yaitu
ingin berbagi agar menjadi insan manusia yang selalu memiliki
nilai tambah untuk agama, bangsa, dan negara. Untuk
merealisasikannya saya mendirikan perusahaan konsultan &
lembaga pelatihan SDM yaitu Epam International. Epam
merupakan singkatan dari Efektif, Positif, Antusias, dan Menang
yang merupakan penjabaran dari tahapan yang secara jelas
dapat meraih impian apapun.
Untuk menyampaikan konsep tersebut saya merancang
metode training yang menggunakan teknologi tinggi dan
multimedia modern. Selain itu, saya juga menyampaikan metode
pelatihan dan pembelajaran melalui NLP (Neuro Linguistic
Programming) dan kecerdasan AQ (Adversity Quotient).
www.epaminternational.com

33

Melalui lembaga Epam International telah banyak para


pengusaha, profesional, pegawai, mahasiswa, dan para pimpinan
yang mampu meningkatkan kualitas hidupnya dan semakin dekat
dengan impiannya.
Berikut beberapa testimoni para pengusaha yang telah
mengikuti program pelatihan saya :
Alhamdulillah saya sudah mampu menguasai pasar Jawa
Tengah dan Jogja, Sukses terus untuk Pak Mega, (Ibu Upik,
Pengusaha Bumbu Instan - PUTRI DAPUR)
Akhirnya saya bisa bangkit dari usaha saya yg sudah
bangkrut dengan powerful dan komitmen. (Wardoyo, Koperasi
dan UKM)
"Luar biasa. Dari pelatihan yg pernah saya ikuti selama ini,
saya baru menemukan yg terbaik yaitu EPAM INTERNATIONAL.
Dahsyat, bisa mengena di hati saya dan pikiran saya serta sikap
saya. Memiliki unsur spiritual sehingga saya lebih yakin dalam
merubah diri." (Triwulandari - Pengusaha Roti Molen Pisang
Salju)
Riwayat Pendidikan Formal :

S1 : Industrial Engineering - Bandung Institute of


Technology (ITB)
S2 : Industrial Engineering & Management - Bandung
Institute of Technology (ITB)

Riwayat Pendidikan Informal Kelas International:

International Licensed NLP Practitioner - Society of NLP,


USA

www.epaminternational.com

34

Certified Hypnotist (C.H) - The Indonesian Board of


Hypnotherapy
Certified Hypnotherapist (C.Ht) - The Indonesian Board of
Hypnotherapy
Certified Communication Skill Practitioner SLB

Spesialisasi :

NLP for Business (aplikasi ilmu NLP untuk usaha)


NLP for life (aplikasi ilmu NLP untuk kehidupan seharihari)
Public Speaking Mastery (terampil berbicara di depan
publik)
AQ in Life & Business (aplikasi adversity quotient dalam
bisnis dan aktivitas sehari-hari)
Ergonomics & Human System Design
Entrepreneurship (kewirausahaan)
Six Sigma
Kaizen (perbaikan berkelanjutan)
Lean Manufacturing & Lean Thinking

Jika Anda ingin mengundang saya untuk mengisi


pelatihan/training/kuliah di tempat Anda, dapat menghubungi
saya langsung di :
HP

: 081 390 447744

Email

: mega_bagus@hotmail.com

Facebook

: www.facebook.com/mega.bagus.herlambang

www.epaminternational.com

35

Program Pelatihan
1. Public Training (Pelatihan untuk Umum)
a. Siap lulus siap kerja
Merupakan event yang ditujukan bagi para mahasiswa yang
ingin diterima di perusahaan favorit. Di sini mereka diajarkan
mengenai bagaimana menjual diri (selling skill) dengan
menggunakan teknik NLP sehingga mampu meyakinkan saat
interview dan tampil percaya diri.
b. Be a great public speaker
Merupakan event yang ditujukan bagi masyarakat umum dan
perusahaan dengan menggunakan pendekatan NLP untuk
mampu berkomunikasi secara baik di depan orang banyak dan
difokuskan mampu berbicara di depan panggung.
c. Be The King !!
Merupakan event selama 2 hari yang akan membangkitkan
potensi terpendam dengan menggunakan pendekatan NLP.
d. Start Your Own Business
Event ini dikhususkan bagi kalangan umum yang ingin memulai
usaha (wiraswasta) namun bingung harus memulai darimana.
2. In House Training
In house training adalah event yang dilakukan di perusahaan/dinas
dengan tema yang sudah ditentukan, dan dengan fasilitas langsung
dari perusahaan/dinas tersebut. Beberapa event in house training
yang sering kami lakukan adalah MUK (Manajemen Usaha Kecil),
Manajemen Pemasaran, Manajemen Keuangan, Penyusunan Bisnis

www.epaminternational.com

36

Plan, Leadership (kepemimpinan) dan AMT-NLP (Achievement


Motivation Training dengan metode NLP).
2.a. Dinas Pemerintah
Event in huse dinas pemerintah biasanya diperlukan materimateri yang berhubungan dengan tenaga kerja (pelatihan
tenaga kerja) atau pengusaha UKM binaan (Pelatihan usaha
kecil menengah).
2.b. Perusahaan
Event in house untuk perusahaan umumnya mengisi materimateri SDM seperti meningkatkan performansi pegawai,
perusahaan dan kualitas pelayanan.
3. Business Coaching
Merupakan event khusus yang dilakukan oleh coach (pelatih) dan
coachee (peserta individu) di mana peserta akan dibimbing step by
step untuk memulai usaha dari nol sampai bisa selama 6 bulan.
4. Sekolah Bisnis
Pelatihan bisnis yang dilaksanakan selama 3 bulan dengan target
murid adalah para mahasiswa (dan umum). Pertemuan diadakan
seminggu sekali.

Info lengkap, jadwal dan pendaftaran silakan


kunjungi
www.epaminternational.com

www.epaminternational.com

37

www.epaminternational.com

38

You might also like