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) LOGISTICO
| - GLOBAL
OLOGIA Ra me ae teentee
SUSTENTABILIOAD et
Préximo destino: NUT EMO te
SSE (a [o)Te) de Comercio
ventas virtuales logistico Exterior Mexicano
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gar a ser una cuantiosa inversion. No
altan las historias relacionadas con la les disparadi
corporative por
El caman denominador en
fe la queja. La mayor proyLa tecnologia no es un fin por si misma, es solamente
una herramienta para alcanzar los abjetivos
presa, siempre, por cierto, relacionados con el cre:
‘miento econémico,
Antes de apostar por la implementacién de una pla:
taforma de comercio electrénico, por buscar Ia ins
talacién de moderos sistemas WMS 0 TMS o el mas
sencilo ERP, la funcin obligads de un empresario es
determinar su meta de negocio y defnir los procesos
lentendidos como actividades, operaciones, contro
les, administracién, etc.) con los cuales la alcanzara
De todos es ya conocido que la nueva concertacién
{econémica ya no se basa en los principios de produc-
ién tradicionales (materias primas, tertorio, bienes
de capital), la cimentacién para competir tiene como
punto de partida de la explotacién de capital intelec:
tual, la capacidad para generar valores agregados,
desarrollo de talentos y habilidades y los niveles de
hhumanizacion de la tecnologia,
Nos encontramos no en una sociedad meramente
industrial, sino en una en la que la informacion y el
conocimiento son armas poderosas que solament
pueden ser manejadas (por su extensién y expansion
continua) via las tecnologias de lainformacién,
Por qué es esto asi? En los ultimos cincuenta afos,
€l producto mundial bruto crecié mas de sels veces
Dado que el tamafio de los mercados domésticos
restringe el aprovechamiento de estas producciones,
dar el salto al comercio internacional ha sido tanto na:
tural como necesario para el crecimiento econdmico,
mismo que impone més exigencias alos sectores pro-
ductivos, que solo pueden afrontarlas por media de
latecnologia,
‘ARTICULO OE PORTADA
Los paises desarrollados gerencian, de esta manera
mercados globales cuyos sectores dinsmicos se ba-
san en las manufacturas y los servicios (entre ells los
logisticos), lo que exige a los paises en desarrollo el
replanteamiento de su vsién y estrategia de desarro-
ilo, apalancando la necesidad de usar un lenguaje tec
nolégico comin con sus clientes potenciales allende
las fronteras
Necesidades de informacién
Mas alld de reducir costos (por lo demas, un impe-
la generacion de una logistica integral exige
también la posibilidad de ofrecer servicios y produc
tos con valor agregado, tanto en informacion como en
visiilidad, asi como la apertura de nuevos mercados
lexteriores y la potenciacién de las interns y el méxi-
‘mo aprovechamiento de a capacidad instalada
Esto es: La condicin de ser competitivo, que serefleja
en resultados en produccién, ventas, ingresos y part
cipacién en el mercado en que se actia,
Para cumplirla promesa de servicio de la logistica es
Vital desarrolar una estrategia de tecnologia de infor:
mmacién y comunicaciones que apoye multiples ejes
dle toma de decisién, que se base e incluya una vision
clara del flujo de productos, servicios e informacion,
Desde el punto de vista de un operador logistico, por
ejemplo, cuando el usuario final quiere un solo inter
locutor que gestione y se haga responsable de toda la
cadena, el uso dela tecnologia se da por descontado,
> En materia de autotransporte, los dispositivas elec
trénicos permiten prondsticos bastante acertados
en tiempos de entrega
Centro de excelencia para optimizar cadenas de suministro
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ddenas de suministro (supply chain) prevé ge=
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zation supone una mejora del nivel de servicio,
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Complicada. coyuntura econdmica que atravesamos
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Al cliente y para reduc significativamente los costos
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tecrologlaAARTICULO OE PORTADA
> Los sistemas inteligentes en puertos y portacon-
tenedores disminuyen sustancialmente los movi
rmientos de carga, estiba y descarga, conjuntando
en el inter trazabilidad y visibllidad,
> La innovacién tecnolégica promueve la creacion
de oportunidades académicas y laborales para
tecndlogos que se especializan en cadena de
abastecimiento,
> simpliicacionyreduccién del papeleo, trémitesy pro
cedimientos en diversas dreas empresariales: Recur
05 humanos, scales, exportaciones eimportaciones,
ppermisos de produccidn y uso de suelo, etcetera
> Efecto mulipicador en la economia y la. genera:
cion de impuestos.
> Apoya la reactivacion del proceso de inversion en
‘empresas productivas y de servicios lagisticos
> Inclusion de nuevos elementos a proceso comercial. a
fin de fomentare crecimiento compattivo en el pats.
Quiza donde mas clara queda esta adopcién nece-
saria de la tecnologia es en la definicién de las ne-
cesidades de sistemas de informacién para cubrir |
seguimiento y la medida de la ejecucién de las com-
Esquema 1
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competidores)
ras, segun definen Xavier Ferras y su equipo de in
vestigadores del Centro de Innovacion y Desarrollo
Empresarial, Espana:
En este punto también se incluyen las necesidades
de automatizacién del proceso de compras (comu-
nicacién electrénica con proveedores) 0 de uso de!
entorno de las nuevas tecnologias para realizar la
funcién de compras. Probablemente, el futuro pasa
Por asociarnos a los primeros niveles de las pirami-
des de proveedores, los proveedores estratégicos,
Por via EDI 0 XML (extensive mark-up language), ya
que hemos visto que la competencia hay en dia no
es entre empresas sino mas bien entre diferentes ca-
denas de suministo, con lo cual sera cada vez mas
dificil estar con diferentes cadenas competidoras por
‘motivos de confidencialidad’. (Véase el esquema I.)
Cuando hablo de globalizacién, el animo exige, ne-
cesariamente, una vision de largo plazo, buscat rela
ciones de negocios que se sustenten en las dreas de
‘oportunidad que los mercados abiertos offecen hoy
dia. Todas, como siempre, apalancadas en las utilida-
des que los accionistas reciben de toda operacién,
productiva o de servicio,
Generar negocio a largo plazo en los mercados inter:
nacionales requiere, sin duds alguna, del uso de la
Modelos de compras. Competencia entre cadenas de suministro”. Fuente: Xavier Ferrés etal, Guias de gestién de la
innovacién. Producciony logistca, Centro de Innovacion y Desarrollo Empresarial, Departamento de Trabafo, Industria,
Comercia y Turtsme, Cataluna, Espanabutarios yde control mercantil, México es un pais muy
ala vanguard
‘Aunque los costos de la dig
nen la etapa ini
cial han sido considerados altos, y se teme que pueda
haber un posible ineremento
ber tangibles:
1, Resvezloscosts de wansaccién: Una sola ven
+ tana de entrega de informacian; todo el movi
‘miento es electrénico; la informacion se entre
{ga una sola vez
Incrementa la transparencia: La informacién y
{Cul es la ecuacién? En México se tramitan, anual 1 los requisitos de cada procedimiento es defini:
mas de 10 millones de :
un millén de permi
demanera clara ye
3. its cee
riesgo de falsfic
A, {zit el fujo de informacion a wavs dels
es: Facilidad de implementacién de una
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Kenworth T660, |
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Por confiable y rentable, invertir en un Kenworth T660 es buen negocio.
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ARTiCULO DE PORTADA
5, Recelsesgo de compen: contacto per
sonal se elimina,
Es importante destacar los beneficios de estos es
quemas tecnolégicos, porque falta tener claridad en
el hecho de que el mayor impacto de la tecnologia
en la administracién de a cadena de valor es elincre-
mento de la confiabilidad, la quasi certeza de que los
productos estarin donde se debe.
Yeesto esasi aunque en los paises en desarrollo tener
Lun desempeno logistico enérgico se asocia con fre
Cuencia al incremento del comercio internacional
es asi a pesar de que los niveles de competitividad
de una empresa se consideran muy dependientes
de la calidad del entorno en el que se desempefa
y aunque la medicin de competitividad se vincula,
incluso por importantes consultoras internaciona-
les, principalmente con la reduccién de costos.
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Desde nuestra experiencia tanto con grandes empre-
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Desde un enfoque més operative, no se debe descuidar
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conde a demands, la adecuada administracion del trons
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fen sus Cadenas de suministro. En este Seniide, ade
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La tendencia econdmica de nuestro pais (al contrario,
Por ejemplo, ce China), es promaver el consumo inte
No. El consumidor es el actor principal de las puestas
fen escena de la industria: los esquemas de marketing,
Publicidad e incluso desarrollo de aplicaciones infor.
maticas parten de conseguir su atencién y promover
su compra. La logistica ~y a tecnologia que se le aso
ie, buscard el éxito ahi donde se logra a satisfaccion
de este personaje: De nuevo, la confabilidad en los
sistemas de distribucion,
Para obtener esta competitividad, y posicionarse en
el mercado global, las empresas buscan ser mejores
fen la prestacién de sus servicios, y si estos servicios
se dirigen @ cumplir una demanda del consumidor,
ada vez se hace mas clave el manejo y control que
las empresas hacen de sus inventatios, por supuesto
definido de forma tal que no le genere a la empresa
costos adicionales por manejo de stocks altos, ni per
rmitir que se generen pérdidas por la carencia de los
mismos. Integrarse a mercados de exportacién exige
todavia mas de ese control de inventarios, y mas de
las tecnologias existentes para la planeacion de a de-
‘manda y el fullfiment.
La brecha existente entre los paises en desarrollo y los
ue atin se consideran desatrollados puede ser expli
Cada, de forma concisa, en que el desemperio general
de un pais seve influido por las malas operaciones lo: