Li gii thiu

o c long t tin la co c giay thong hanh

e thanh cong trong cuoc song va trong cong
viec. Long t tin se giup ban co c hoi co xat vi
th thach, tin cay ban than trong nhng tnh
huong kho khan, ong thi pha v gii han kien
thc hep hoi cua chnh mnh. Long t tin cung
giup ban lam c nhng viec cha tng lam trc
ay, khi day va phat trien tai nang cung nh
nang lc cua ban. S t tin se giup ban tr nen
dung cam va khong con lo lang ve nhng g se
xay en trong tng lai. Mc o t tin cua mot
ngi c xac nh bi nhng g ho co the lam
c, bi nhng ket qua kha quan cua ho ch khong
can c vao nhng g ngi o khong the lam c,
hoac nhng g ho lam sai. Neu khong co long t
tin, con ngi se khong vt qua noi th thach
cua cuoc song.
Mat t tin
Khi b mat t tin, s nghi ng va do d se xuat
hien. Ngi thieu t tin se b ri vao vong luan
quan va kho thoat ra c. Cam giac s b that
bai se lam cho ho do d va tr thanh ngi khong
quyet oan. S thieu t tin co the khien ban:

Khong dam goi ien thoai e thng lng

khi b t choi.
o loi cho ngi khac khi xay ra s co ma
khong chu nhan khuyet iem.
Ra sc bien luan cho loi lam cua mnh.
Khong dam am trach cong viec ma mnh
muon, v s b phong van.

Tuy nhien, ieu may man la tnh trang mat t

tin khong keo dai. Bi le tnh trang nay ch bat
nguon t s nghi ng ban than.

##Lay lai s t tin

Muc ch cua quyen sach nay la giup ban thoat
khoi cai vong luan quan cua tnh do d e ngay
cang t tin, thanh cong va hanh phuc hn. Noi
dung sach cung giai ngha nguyen nhan cua tnh
trang mat t tin e ban hieu ro coi nguon cua no.
ong thi chung toi cung a ra nhieu bai thc
hanh va li giang giai n gian e giup ban bc
au xay dng s t tin mot cach nhanh chong.
Cac bai thc hanh c xay dng da vao kinh

nghiem giang day cua toi vi hoc vien hn 7 nam

qua. Nhieu ngi trong so ho a quen rang ho von
co t tin. Bi le ho a quen song thieu t tin. Tuy
nhien, bay gi ho a lay lai c s t tin va san
sang on nhan th thach mi vi niem tin mi.
Ho la nhng bang chng song cho cau noi: Moi
s eu co the thay oi.
##Hay goi ngay cho ban be
Tai sao lai khong cung ban be hoac ngi than
luyen tap chu e nay? Ho se la v quan s ly
tng nhat trong qua trnh luyen tap. V vay ban
hay chon ngi ang tin cay e cung chia se niem
vui trong luyen tap. ieu nay se cang thu v hn
neu nh ho cung muon xay dng s t tin. Nh
vay ban se co them mot ngi ban e cung gop y,
hn la t mnh suy luan.
Sau o ca hai hay goi ien cho nhau vao cuoi
tuan e kiem tra s tien bo cua moi ngi. Viec
nay se duy tr c qua trnh hoc tap va ren luyen.
Trong cuoc thao luan o, ban co the a ra nhieu
cau hoi:
Tuan va roi, anh a at c nhng g?
Anh gap phai that bai g?
Anh rut ra c nhng g t that bai o?
Anh nh se phan au ieu g trong tuan nay?
Anh can s ho tr g e lam c viec o?
Khi co t tin, ban se co the ci noi va i ng
mot cach t nhien. Nhng ngi lay lai c s t
tin se hieu ro gia tr cua no hn la nhng ngi
cha tng b mat t tin. Tuy nhien, e xay dng

long t tin, ban phai dung cam va phai co niem

khao khat. Toi hi vong rang quyen sach nay se
giup ban co c cuoc hanh trnh de dang tren
bc ng lay lai t tin, lay lai niem tin vao
cuoc song.
$$Tm hieu tnh t tin
Trc khi bc vao qua trnh nang cap s t tin
cua mnh, ban can chu trong xac nh s t tin
ma ban ang co. ong thi tm hieu ban chat s
t tin va cach the hien no trong cuoc song hang
ngay. Phan nay se giup ban xac nh mc t tin
ban au va khai quat ve nhng van e can thc
hien cho tieu ch nay.
%%Kiem tra xem: Ban t tin nh the nao?
e biet mc o t tin, vi moi cau trong 10 cau
di ay, ban hay t cho iem t 110 (iem 1
ngha la ban rat ong y vi y kien trong cau. Con
iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Toi s tra li Khong khi ngi ta khong
thch toi.
8. Toi rat lo s khi ngh en thanh
cong.
2. Toi ong y vi ngi khac ch v mong i s
chap nhan cua ho, bat ke toi co thc s ong y
vi ho hay khong. 9. Toi thay mnh rat kho a
ra quyet nh.
3. Toi khong cho phep mnh c pham sai
lam hoac lam loi. 10. Toi thng khat khe vi
ban than mnh.
4. Toi khong tha th cho loi lam cua mnh.

iem so:Di 30: Ro rang s thieu t tin a can

tr ban.30 - 70: Ban can lam viec vi s t tin va
nen luyen tap nhng bai trong sach nay.Tren 70:
Ban la ngi t tin va se thanh cong.
5. Toi thng cho rang mnh khong tot.
6. Toi thng so sanh va thay mnh kem coi
hn ngi khac.
7. Toi cam thay co loi khi b cuon hut vao
nhng viec ma toi muon lam.
##T tin la g?
T tin ngha la cam thay vng tin vao nhng
g ban co the lam va khong lo lang ve nhng g
ban khong the lam, mac du ban van co quyet tam
hoc hoi. T tin la lp dau boi trn lam van hanh
he thong may moc trong con ngi. Bao gom s
tng tac gia: tai nang bam sinh, nang lc va
cac ky nang tiem an... vi kha nang the hien
cacnang lc o.
##Kieu t tin gia tao
Ngi ta thng cho rang ngi t tin la ngi
an to noi ln, manh bao, co dang ve phong o.
o la nhng ngi co the thu hut bat c ai va giai
quyet c cac tnh huong rac roi ln nho. Tuy
nhien, s that la ngi cang to ra t tin nhat lai
la nhng ke trong long yeu uoi nhat va giong
nh ngi mang chiec mat na t tin. ay cung
la ve gia tao thng thay cua con ngi. Ben trong
no an giau noi s hai lung tung ma ngi ta co
tranh ne.
V vay o khong phai la s t tin. No ch la

ve t tin be ngoai ma thoi. Nhng ngi nh

vay thng b goi la anh hung rm. Ho mang
chiec mat na t tin e chng to rang mnh lam
chu c tnh huong. Tat nhien hanh ong o la
do ho s b mat bnh tnh. Nhng ngi nh vay
thng cho rang cang lan lt ngi khac th cang
c anh gia cao. S lan lt o sinh ra t cho
mot oi lan ho cam thay mnh nho be, thap c
hn ngi khac. Ho cung cho rang cai nho be o
se can tr bc tien cua ho. V the ho phai ra sc
tao dng mot cai vo be ngoai trong ngau e
cam thay mnh to ln va lam cho ngi khac phai
ne s.
##Tai sao loi c x nh the lai c xem la t
tin?
Cau tra li n gian la bi v ngi t tin gia
tao khong chu nhan rang mnh yeu uoi. Ho co
gang to ra vng vang. Ho thng noi: Sao toi co
the sai c?. Ho khong muon b moi ngi phat
hien ra cai sai hoac iem cua mnh. Bi le ho
khong muon chap nhan y kien cua nhng ngi
hn mnh.
Chnh v vay nhng ngi yeu bong va thng
run s khi gap ke t tin gia tao. V ve be ngoai o
so cua
nhng ngi t tin gia tao thng lan at ke
khac. Nhng ngi yeu uoi lai thng khong u
sc e chong lai ke t tin gia tao. Ke gia tao
khong thch cam giac s hai nay v no lam cho ho
phai nhn nhan than phan va a v cua mnh.
Nhng ten ai bang trong lp hoc hoac nhng

tay chu bao tan la v du ien hnh.

##S that ve tnh t tin
Thc ra th s t tin rat khac. No la ve lanh
lung va co khi nguon t ben trong. Lanh lung
ay ngha la khong lam anh hng en chuyen
ngi khac. Khong on ao, ng vc, so sanh hoac
s that bai, cung khong lo lang ve y ngh cua
ngi khac. o chnh la t tin ch thc. V vay co
mot vung tam giac vang gia ban than mnh,
nang lc cua mnh va ngoai canh.
Ban a tng quan sat ban lnh cua nhng nhan
vat nh vu cong, nhac cong, van ong vien hoac
bac s phau thuat... khi ho lam viec cha? Ban se
nhan ra rang khi ho lam viec hoac bieu dien en
giay phut quyet nh, ho to ra tram lang va ban
lnh. Khi o khong g co the xen vao gia ban
than va tai nang cua ho. Chnh ieu nay ma ho
co the ung dung i en nh iem e the hien het
tai nang. V a khong co g co the ngan ho lam
ieu o.

##Vong xoay chuyen cua s t tin

Gap ngi t tin, ban nen biet rang ho se thc
hien nhng g a noi va se quyet tam thc hien.
Chang han neu ban thch ngam nhn cac vu cong
bieu dien, ban se chu tra tien cho nha hat v cac
dien vien, vu cong a cong hien cho s nghiep
mua nghe thuat. Ho la nhng vu cong t tin. Ho
bieu dien vi s t tin. Khi bieu dien, chnh s t
tin cua ho lam cho khan gia tin tng ho. Niem
tin cua khan gia lai lam tang them s t tin cua
oan vu cong. Nh vay, vong xoay chuyen cua s
t tin c the ma tien trien.
ng xao ong Khong do d. Khong so sanh
vi ngi khac. Khong s that bai. Khong lo lang
ve y ngh cua ngi khac.
Neu ong chu yeu cau ban phai khoa ca phong
lam viec khi ra ve va ban lam ieu nay vi s t
tin hang ngay th ong chu se cang tin tng ban
hn. Nh vao niem tin o, ban se lam viec mot
cach t tin hn. Viec nay lai that chat hn niem
tin cua ong chu oi vi ban. o cung la mot vong
xoay chuyen cua s t tin. Neu mot tram sa xe
sa tot chiec xe cua ban, ban se gii thieu ho cho
nhng ngi khac. Bi v ban tin tng vao tay
nghe cua ho. Ban tin tng vao ho v ho t tin
trong cong viec. Ket qua la nhng ngi khac cung
tin vao th sa xe v ban a tin vao th, va moi
ngi th tin vao ban.

Nh vay ban a lam cho ngi khac tin mnh.

Ban cung cam thay t tin va tin tng ngi khac.
Ban cung co the a ra ly do e ngi khac tin
mnh.
##Ban chat cua t tin
e hieu ro hn ve ban chat cua t tin, ban hay
tm hieu mot so t va thanh ng noi ve no. T
t tin co lien quan en t tin cay va kn ao.
Khi tin cay mot ngi nao o, ban cho phep ho
c biet nhng thong tin ma ban ngh rang ho
se khong noi cho ai nghe. Ngi o se tr thanh
ngi ban than v ban tin tng kha nang gi
b mat cua ho. Khi thong tin c gi kn hoac
c bao mat th ieu o co ngha la no van con
nguyen ven, khong b lo. Neu ngi ban than o
pha v s tin cay, ngha la ho a phan boi niem
tin cua ban.
V the t tin la trang thai tin vao chnh kha
nang cua mnh. ieu o cung noi len rang ban
sinh ra von a co tnh t tin.

$$S bien thien cua t tin

Moi ngi eu co quan iem va tnh cach khac
nhau. Tnh cach nay co the bien thien t oan
au la kieu ngao, roi en oan gia can bang la
t tin, roi ket thuc la yeu uoi. Them vao o, cung
co ngi gia trang thai rat t tin va do d. Do
vay, ban can tm hieu ve tat ca cac tnh cach nay
trc khi bat au xay dng niem tin cua mnh.
Hnh: Mnh luon chien thang.
##Kieu ngao
Ngi kieu ngao cho rang ho se thanh cong
trong cong viec. Trc ay, ho a tng thanh cong.
V the ho ngh rang ho se tiep tuc thanh cong.
Ngi ta khong a ngi kieu ngao v ngi kieu
ngao cho rang mnh co tai nh than e tiep tuc
thanh cong. Chnh v vay, khi thay mot chnh
khach cap cao hoac mot tay trum tai phiet b ha
be, nhng ngi khac thng rat ha da v t ay
tham vong cua ke that bai a b sup o. Tham
vong cua ho la luon ngh rang s nghiep cua mnh
se luon thang tien nh dieu gap gio.
Ngi kieu ngao, hoac venh vao thng cho
rang thanh cong se luon keo dai. Ngha la ho
am chm vao suy ngh cho rang mnh la ngi
quan trong va khong can phai lo lang en that
bai. Qua moi lan thanh cong, cai toi cua ho lai

phat trien cho en khi ho khong con nhn thay ai

khac ngoai ban than mnh.
Qua t tin + m mong = kieu ngao.
##Qua t tin
Ngi qua t tin khong bao gi ngh rang ho
se thanh cong. Ho y vao sc manh va ban lnh e
at cai mnh muon. Nhng kem theo sau o la
mot y ch manh me, mot c muon at c thanh
cong. Nhng thanh qua se gop phan lam cho ho
cam thay tang them gia tr cua ban than. Tham
vong qua ln se ngan ho khong tr thanh ngi
kieu ngao. Loai ngi nay thng i tien phong
e pha ky luc. Tuy nhien, ngi qua t tin luon
tin tng rang mnh se thanh cong. Neu l b
that bai th tham vong cua ho cung khong he suy
gia m .
Loai ngi nay khong bao gi biet rut kinh
nghiem khi that bai. Bi le ho se b soc rat nang
neu nh niem tin gia nang lc va ban than b
ao lon. Ngi tieu bieu cho loai ngi nay thng
la nhng nha trieu phu. Khi khong con van may,
ho se b pha san. Nhng sau o ho lai tiep tuc
mao hiem bang nhng phi vu mi.
Tuy nhien, cung co mot ranh gii kha mong
manh gia ngi qua t tin va ngi kieu ngao.
Nhng khi mot ngi gat hai c qua nhieu thanh
cong th ho se de dang vt qua ranh gii nay.
Ngi qua thanh cong rat de tr nen kieu ngao.
Bi le ho t tin en noi cho rang thanh cong se
dien ra lien tuc.

S th thach oi vi ngi qua t tin la: Ho co

lien tuc thanh cong va gi c thanh tch cua
mnh hay khong? Mot khi khong con thanh cong
na th ngi qua t tin se lap tc b gat sang
ben le cuoc song.
T tin + chu quan = qua t tin.
(Di: Mnh se chien thang)
(Tren: Mnh se con chien thang na).
##T tin
Ngi t tin co s chuan b cho nhng g mnh
muon. Ho tap trung vao sc manh ma ho se the
hien e x ly tnh huong. Ho cung a thanh cong,
nhng ho biet rut kinh nghiem e chuan b cho
nhng thanh cong sap ti. V vay ho cang thanh
cong nhieu hn va cang tin tng vao ban than
va nang lc cua mnh.
Nang lc + niem tin = t tin.
!!Do d
Ngi do d thng nham vao nhng tnh huong
co the hoac se that bai. Ho lo ngai oi vi nhng
ket qua khong chac chan, nhng hau qua that bai
qua kh. Ngi do d thng da vao s nghi
ng hn la chnh sc manh cua mnh. S hoai
nghi cua ho a lan at kha nang van dung sc
manh v b am anh cua nhng that bai trc
ay. Ho rat man cam vi nhng that bai a qua
va khong muon lap lai. Ho van biet rang mnh co
the x ly cong viec nhng van b am anh bi s
nghi ng. V vay ho khong co c s tin cay gia
ban than va nang lc.

Nang lc Tin cay = Do d.

Hnh trai: Co le mnh se that bai.
##Tieu cc
Ngi tieu cc la ngi qua xem nhe ban than
mnh va nhng g mnh lam. Ngi tieu cc cho
rang chang co g ang e nhoc cong vn ti thanh
cong v cho rang ang nao ho cung that bai. Ho
anh gia ban than mnh rat thap, bi v ho chu
trng khong them an thua vi i. Ho tin rang
ngi khac co so thanh cong, con ho th khong.
Ho b ket mai trong cai vong luan quan nay.
V vay ngi tieu cc can xay dng s t tin.
Co le nen cho ho chng kien nhng thanh cong
nho nho e ho co khai niem ve s thanh cong va
bat au phat sinh y ngh Mnh co the thanh cong.
Hnh phai: Khong viec g phai phien phc.
Nang lc tin cay gia tr ban than = tieu
cc.
@@Bai tap: T anh gia
oc qua nhng muc tren, co gang xac nh mc
t tin cua mnh. Neu cam thay mnh hi kieu
ngao th nen chan chnh lai t tng va oi x
ung an vi moi ngi.Tuy nhien, neu thay mnh
mc tieu cc th nen xay dng tnh t tin bang
cac phng phap trong sach nay.

$$Tm kiem s t tin trong cuoc song

Cach n gian e bat au luyen tap t tin la
phai ngh en nhng tam gng t tin trong cuoc
song. Viec nay giup ban tr thanh ngi t tin
dang nghien cu, e roi hng mnh en nhng
suy ngh tch cc hn.
##Cam hng t tin
e lam cho ngi khac tin th ban phai la
ngi t tin. Neu ban khong phai la ngi t tin
th ban phai tm en nhng ngi nh ban e tao
cam hng t tin. Sau ay la mot vai v du giup
ban de khi au:
Dien vien xiec la ngi t tin v ho co the gi
thang bang tren day thng.
Co nhieu ngi t tin v ho a truyen cam
hng cho nhng ngi xung quanh e hoan thanh
cong viec.
Chung ta cung la ngi t tin v tin rang
ngay mai mat tri se moc va se lan.
Con ngi von a co t tin va a lam c
nhieu ieu ma ho cha ngh ti. Chang han nh
viec ho hap hoac t cha vet thng cho c the.
Vien phi cong cung la ngi t tin v anh luon
vng tin vao ngi th may cua mnh.

 Tre em cung la ngi t tin v chung luon tin

vao bo me.
Hnh: Thanh cong, giau co, thang tien.
@@Bai tap: Thu thap gng t tin
Thu thap mot so gng t tin t cuoc song hang
ngay. Ban cung co the thu thap bai viet hoac
hnh anh e hnh thanh bo su tap. Trong o ban
at anh cua mnh chung vi ngi t tin. Muc
ch cua bai tap nay la tm hieu gng t tin e
ban tr thanh ngi mong muon at c t tin.

$$Lam the nao e chong lai nhng t tng

tieu cc
Khi sinh ra, ai cung co long t tin. ieu nay
cho chung ta kha nang thc hien nhng cong viec
tng chng nh ban nang song. Chang han nh:
th, mm ci, ngu, nhn, nghe, i, noi, ci vang,
khoc. Khong phai ch luc s hai chung ta mi b
mat mot trong nhng ban nang nay, nhng ban
nang ma chung ta cho la rat quan trong trong i
song hang ngay. Tuy nhien, ban nang t tin cua
chung ta dan dan b tac ong bi nhng anh hng
tieu cc.
@@Anh hng tieu cc
Trach mang va ch trch. Mien cng tuan

thu. Bac bo. Canh tranh. That vong. Cau toan.

c hiep.
##Bay anh hng tieu cc chnh
Trong bc nay, moi muc trong 7 anh hng
tieu cc se c tuan t gii thieu. Trc het la e
ban nhan thc c nhng ca tnh t nhien va
tch cc. Ke en la ch ra cho ban cach ung an
e tan dung hieu qua cua no.
##Trach mang va ch trch
Cap song sinh nay se dan dan gam nham het
s t tin cua ban. Chung co the sinh ra t nhieu
nguyen nhan khac nhau.
!!Cha me
Co le ban thng b cha me qu mang bi nhng
ly do vo ly nhat. Chang han nh ban la con gai
ma ho lai muon ban la con trai, hoac do mot loi
lam ca nhan nao o, hoac nhng nguyen vong ma
ban khong the ap ng c. Hoac gia ban cung
co the la mot a tre vung ve nen thng b cha
me mang nhiec. S ray la cua ho a gay ra mot
sc ep to ln va lam cho ban cang vung ve hn.
Co le cha me ban a at ra tieu chuan qua cao
e bu vao nhng g ma trc ay ho khong at
c. V vay neu ban khong ap ng c tieu
chuan o th ho se chuyen s that vong thanh
nhng li mang nhiec. Song trong bau khong kh
ay nhng li mang nhiec, ngi ta kho co the t
tin.
Loi + Qu trach = Thieu t tin.

!!S lam
Co the ban a tng lam viec cho mot ong chu
hoac tay giam oc rat ha tien li khen. Ngay ca
khi ban lam tot cung vay. V the ban ch s ho
phat hien loi sai. Bat c luc nao b goi len phong
giam oc, ban lap tc ngh rang co le mnh a
pham loi. V vay cong viec cua ban khong co g
chac chan va ban khong bao gi dam ngh rang
mnh a lam tot cong viec. ong thi con phai e
tai nghe ngong xem co ai trnh tau viec mnh
ang lam vi cap tren khong.
Mot so cong ty cho rang ay la cach quan
ly nhan vien. Ban giam oc ngh rang khi nhan
vien cam thay khong an toan th ho se phai lam
viec cham ch hn e khong b mat viec. ieu nay
tat nhien la se lam cho oi ngu nhan vien khong
yen tam, nhng cung phan nao lam cho ho t tin
hn va co gang hoan thanh cong viec.
Thc ra, neu muon nhan vien vui ve va t tin,
ngi chu phai luon biet khen ngi thanh tch cua
ho, ch khong phai ch biet xoay vao nhng viec
cha tot. n gian la ngi chu ch can mi nhan
vien vao phong, mi ho ngoi va neu thanh tch
cua ho. Viec nay se lam cho nhan vien tin vao
ngi chu va tin tng lan nhau.
Lam tot + khen ngi = t tin.
@@5 hau qua nguy hai nhat cua nhng li trach
ma n g
1. Ban se ngh rang moi chuyen eu do mnh

gay ra.2. Ban rat de b ton thng trc nhng li

ch trch.3. Ban ch muon ng ai noi g en cong
viec cua mnh.4. Ban o loi cho mnh khi cong
viec khong thanh.5. Ban khong muon mao hiem
khi a that bai.
!!V chong
Viec b chong hoac v x va se gay ra tac hai
rat ln oi vi long t tin. Nhng li s va se bao
mon tnh t tin cua ban. ac biet la li x va cua
nhng ngi than. Co the ho muon ban phai la
ngi hoan thien ma ban khong ap ng c.
Khoang cach gia v
thanh o va ban se lam cho ho luon can nhan
nhng viec ma ban khong lam ung nh ho mong
muon.
Moi viec t o ma tr nen lon xon va tao ra
cam giac bc boi. Khi o, ban ngh rang mnh co
lam g th ho cung khong hai long. Luc nao ban
cung b am anh bi nhng li x va va lau dan
chung tr thanh mot c dan chnh thc trong long.
Ban cung bat au tin o la s thc. Tham ch co
luc ban ngh rang mnh ang b x va.
##Mien cng tuan thu
Ban co bao gi phai im mieng khi biet cau tra
li cho cau hoi cua v giao s hoac ong nghiep,
mac du trc o ban a sai? Cung co the v cau
tra li trc o cua ban a sai va b ngi ta ci.
Neu la ngi nhay cam th s that bai o se
khien ho the nguyen rang se khong e no xay ra

lan th hai.
Noi cach khac, c cho la ban be hoac ong
nghiep ch trch ban la ung, ban cung khong co
loi v biet cau tra li, nhng phan ng cua ho lam
ban cam thay khong muon tham gia. Bi le s ch
trch o tuy khong co y nhng ban van thay b
xuc pham. Ban khong muon pha am ban be v
vay ban chon cach hoa tron vao am ong e
khong b xem la ngi qua chanh hoac lap d.
Tnh huong nay lam ton hai s tin cay gia ban
than va cai toi cua mnh.
C hoi Tin cay = Mien cng tuan thu.
@@5 hau qua cua s mien cng tuan thu
1. Ban khong dam quyet nh khi mnh sai.2.
Ban e ngai va t choi c hoi.3. Ban t nhu mnh
la ke ngoc.4. Ban co gang het sc e lam va
long ngi khac.5. Ban a ra quyet nh ch v
ngh rang ban nen lam nh vay, ch khong phai
v ban muon lam.
Ban biet cau tra li nhng khong dam noi.
ieu nay se gay ra mau thuan noi tam khien ban
pht l ban nang cua mnh bi v no khong c
moi ngi chap nhan. V the ban anh phai lam
vao the b. Ban co pht l nhng cam xuc cua
mnh cho du chung co sai hay ung. ieu nay
cang lam cho ban cam thay hoi han va cang khong
dam lam g ca khi b that bai.
Co le chung ta cung nen lu y rang thi gian
e thc hien ieu mnh muon khong con nhieu.

Chang han nh tap chi nhac, i ngh vi gia

nh, dong buom vong quanh the gii hoac bat
tay vao mot nghe mi. Quyet nh cua chung ta
chu anh hng bi hanh ong cua nhng ngi
xung quanh hn la ban nang hoac cam xuc cua
chung ta.
##Bac bo
oi khi ban b mat c hoi thang tien trong
cong viec, mac du ban la ngi co tai nang. ieu
nay co the la do ban khong co s quen biet e
c thu nap vao mot e-kp nao o, cho du ban
khong lam ieu g sai trai. S bac bo co tac ong
rat ln en long t tin v no tao nen cam giac co
n tram trong va cam tng rang mnh khong
at yeu cau. Khi o ban thng ngh rang co le
mnh a lam ieu g sai v ban b loai ra ngoai
ma khong co ly do nao ca. S co oc se khien ban
phai ngh rang mnh a sai pham va nhng ngi
khac co ly do e loai bo ban. ay la dau hieu au
tien cua hien tng t huy hoai ma chung toi se
ban sau (xem bc 6).
@@5 hau qua cua s bac bo
1. Ban co the tr thanh ke xu nnh e c thu
nap.2. Niem tin cua ban b lung lay bi v ban
khong biet phai chi vi ai.3. Ban se phai tha
nhan rang mnh yeu kem.4. Ban se ghen ghet va
han nhng ngi co c hoi trong khi ban khong
co.5. Ban t cho rang mnh xui xeo (xem bc 9) so
vi ngi c thu nap.
##Canh tranh

Ngay t au quyen sach, chung toi a lu y ve

tnh canh tranh. trng, cac em nho a c
biet tnh canh tranh qua cac mon the thao. ong
thi cac van ong vien cung c anh gia bang
cach so sanh vi nhng ngi khac. oi vi ngi
ln th phai canh tranh trong moi trng lam
viec. Neu phai canh tranh ma khong gianh c
thang li, th ban co the hnh thanh nh kien
rang ban se khong bao gi thc hien c c
muon. o cung co the la thanh kien cho rang
ngi khac se nhanh tay hn ban. Khi o, ban se
tr nen qua quen vi s that vong. ieu nay anh
hng en long t tin cua ban ma nguyen nhan
chnh la s mau thuan gia no lc va ket qua
khong tng xng. Hien tng nay cung se lam
ban ch muon cau bai va phat sinh tam ly tieu
cc vi cau hoi: Thang th c cai g?.
@@5 hau qua cua s canh tranh
1. Ban thng so sanh va thay mnh yeu kem
hn ngi khac.2. Ban bat au nghi ng kha nang
cua chnh mnh.3. Ban t at mnh di sc ep
cua s cang thang va sc ep cua s thanh cong
khi a co gang het sc.4. Ban thay mnh phai no
lc e c ngi khac khen ngi.5. Neu can, ban
se co the phai s dung nhng tro an cap, la gat,
noi doi, gian lan e at c muc ch. V o la
cach ngi ta thng ap dung khi khong at c
muc ch.
##That vong
Hay tng tng rang ong chu va tuyen bo

rang sap ti ban se c thang tien. Ban se bat

au tng tng ra u moi th khi nhan viec mi.
Nao la tien lng tang, trach nhiem mi, quyen
li tang. Roi khi bat au tuyen chon, ong chu
pht l ban e nhan ngi khac ma khong noi
nang g ca. The la toan bo hy vong cua ban suot
may thang tri tieu tan va thay vao o la s that
vong, chan nan.
S that vong cung co the anh hng en moi
quan he ca nhan, tham ch en hon nhan cua
ban.
Neu a tng that vong nhieu lan trong i th
rot cuoc ieu nay se lam ban khong tin vao ngi
khac va cung khong tin vao ban than mnh. Ban
se gi thai o than trong va e phong s that
vong se dien ra lan na. Nh vay ban se tr
thanh ngi yem the va khong tin nhng g ngi
khac noi. ong thi s that ha cung tac ong
khong nho en niem tin cua ban.
Li ha + that vong = thieu niem tin.
@@5 hau qua cua s that vong
1. Ban chu trng cau bai nen khong co gang
no lc.2. Ban thay mnh khong xng ang vi c
hoi tot.3. Ban s phai hi vong roi that bai.4. Ban
khong con tin rang s viec se dien ra tot ep va
luon ngh rang co le s i thng rui nhieu hn
may.5. Ban khong muon giao lu v s b that
vong.

##Cau toan
Tnh cau toan thng bat nguon t cha me. Ho
la ngi at ra tieu chuan rat cao cho ban. ieu
nay lam ban phai oi hoi ban than mnh phai
ap ng nhng tieu chuan cao va ca con cua ban
sau nay cung vay. Bi le cha me muon ban phai
lam tot hn. Co le ban se nhan thay rang moi
ngi ky vong vao mnh rat nhieu nen ban phai
to ra xng ang. Sau o ban so sanh va thay
mnh qua tng phan so vi ky vong cua cha me
mnh. Ngi cau toan co ve tch cc hn ngi
bnh thng bi v ho khong cho phep mnh pham
loi. ieu nay cung anh hng en t tin v luc
nao ban cung phai co lam cho moi viec hoan hao
ngay t bc au tien.
@@5 hau qua cua tnh cau toan
1. Ban khong chap nhan s that bai.2. Ban
khong muon ai biet khuyet iem cua mnh.3. Ban
thng bi quan va s s che bai.4. Ban muon s
hoan hao.5. Ban t dan vat mnh khi cha hoan
hao.
##c hiep
Viec b ngi khac an ap trng hay s lam
eu gay ra tac ong xau cho tnh t tin. S c
hiep cung co the xuat hien dang b hiep ap
trc mat ngi khac, b co lap, b oi x phan
biet, b nhao bang hoac b giam sat qua mc. Co
rat nhieu hnh thc bien ban tr thanh mot ke
toi o. Co luc ban thay mnh qua man cam, hoac

b xuc pham, hoac co van e vi the trang, giong

noi, tac phong, va ca tuoi tac. Ban tr thanh tam
bia e moi ngi cong kch. Tnh trang nay ngay
cang ro net va lam ban ban loan tinh than.
Qua trnh nay lam giam thieu long t tin v
ban nhan thay rang ngi ta co the e bep mnh
va ban khong tai nao cng lai noi. Ban se sinh
ra tam ly t nguyen lam no dch, tham ch trc
khi ngi khac co yeu cau. Bi le ban ch mong
sao ng b ngi ta an ap. S au hang o a
tr thanh bien phap an toan e ban t bao ve
mnh. Nhng nhan vien khong u nang lc cung
thng b ri vao tnh trang nay. Ho phai phan
au lien tuc v s b mat viec.
@@5 hau qua khi b c hiep
1. Ban chap nhan lam ke toi o e nghe nhng
li x va.2. Ban chap nhan lam no ty cho ke khac
v ngh rang ho muon vay.3. Ban e cho ngi
khac cha ap mnh.4. Ban khong dam a ra li
t choi.5. Ban khong the anh gia ban than khi
ngi khac gop y ve ban.
$$T tin nhn t goc o sinh thai
Neu nh cay can dinh dng, anh sang, phan
bon va nc, th long t tin can c nuoi dng
bang nhng li le tch cc. ieu nay cung co ngha
la khi ban a hoc c cach oi pho vi nhng li
oc hai th ban co the bat au da vao nhng yeu

to tch cc e xay dng long t tin cua mnh. Tuy

nhien, ban co the gat bo ngoai tai li noi cua mot
so ngi, tuy theo tng loai ngi, tuy theo mc
o anh hng cua ho oi vi ban va tuy theo cach
ho c x vi ban.
##Ngi lanh lung
Ban co bao gi lam viec vi ngi co thai o
lanh lung cha? Ngha la ban khong bao gi co
cam giac hoa hp vi ho. Bi le ho luon ch trch
bat c khi nao ban pham loi va ho pht l nhng
co gang cua ban. Qua that, khi gap phai ngi
luon xet net, ch trch, vo n va thch an ap th
con ngi kho co the t tin. Kieu lam viec cua
nhng ngi o a tao nen bau khong kh lanh
leo va ngan can s phat trien cua t tin.
Hnh (22)
Vo n
Kieu ngao
oc tai

ch trch.
xet net.
hiep ap.

##Ngi tnh cam

Trai lai, ban se co cam giac t tin nh the nao
khi tiep can vi ong chu the hien chan tnh, thch
ong vien va nang ? Ho la ngi biet biet khen
khi ban lam ieu tot. Ho ch day cach cai tien
cong viec va giup khi ban gap kho khan.
Hnh (23)
ong vien

chan tnh.

Tin cay

tin tng.

Hieu biet

tinh te.

@@Bai hoc kinh nghiemTony la mot ngoi sao

bong a c d luan cong nhan ang cap quoc
gia. Tuy nhien, sau khi c chuyen nhng vi
mot khoan tien ln, anh b mat phong o. Anh
van co tai a bong nhng khong con t tin vao
kha nang cua mnh na.Nguyen nhan sau xa cua
viec nay la do moi quan he cua anh vi ngi
huan luyen vien. Ong a tao ra bau khong kh
ngot ngat cho cau lac bo. Cac cau thu a nhan
nh nh vay khi ho pham loi. Ong cung khong
bao gi co vu hoac nhan ra nhng cai hay cua cau
thu. Mot so cau thu oi pho vi tnh trang nay
bang cach no lc phan au. Nhng Tony khong
lam nh vay. Anh muon xay dng tnh cam ong
oi va s oan ket. Anh can s quan tam cua
huan luyen vien va can s ch bao nhng g phai
lam va phng phap cai thien thanh tch. Thieu
vang s ho tr nay, loi chi cua Tony tr nen kho
hieu. Anh ta cam thay mnh b bo ri.Sau thang
sau, huan luyen vien ri khoi oi va ngi mi
en thay the. Ngi nay biet ro nhng g Tony
can va Tony a hoa nhap lai vi oi bong. Ngi
huan luyen vien thng ho tr va co vu. Ong ta
tin vao Tony va e c anh lam oi trng. Nh o
Tony co c tinh than ong oi va ghi c nhieu
ban thang trong giai au quoc gia. Nhu cau tam
ly cua Tony a c ap ng va s t tin cua anh
ta a phat trien.
$$Vt qua noi s hai that bai
Noi s hai that bai co the lam suy yeu s t

tin trong con ngi. Hau qua cua viec s hai la

chung ta luon muon c yen on. Ngha la chung
ta ch lam nhng g mnh biet chac chan la an
toan. Noi s hai cung ngan can chung ta tiep tuc
th thi van khi va that bai. Khi gap th thach
hoac thi c, chung ta khong dam nhuc nhch v
s that bai. V the phan nay se giup ban nhn lai
noi s hai, tm hieu nguyen nhan cua no va e ra
cach khac phuc.
%%Kiem tra xem: Ban s that bai en mc
nao?
e anh gia mc s hai cua ban, vi moi cau
trong 10 cau di ay, ban hay t cho iem t 1
10 (iem 1 ngha la ban rat ong y vi y kien
trong cau. Con iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Toi s moi ngi se ban tan khi toi that
bai.
8. Ban nang a mach bao toi ng mao
hiem e that bai.
2. Toi t hnh dung nhng g se xay ra khi toi
that bai.
9. Toi khong e y en ban nang va
s phan au khi ngh en viec xuat phat.
3. Toi thay mnh phai chu sc ep cua thanh
cong. 10. Toi khong the quen c lan that bai
trc ay.iem so:Di 30: Ro rang s s hai a
can tr ban.3070: Ban can vt qua s s hai
that bai va nen luyen tap nhng bai trong sach
nay.Tren 70: Ban la ngi t tin va khong s hai
that bai.
4. Toi ngh, tha ngoi im con hn la co gang e
roi that bai.

5. Toi khong thch th thach hoac nam bat c

hoi neu nh toi that bai.
6. Toi s neu mnh thanh cong th nhng ngi
khac se ganh ghet.
7. Toi s neu thanh cong th toi phai song
trong moi trng mi.
##S thanh cong
Cung nh cam giac s that bai, chung ta cung
co the s hai s thanh cong. Nhieu ngi khong
muon thanh cong va c noi troi gia am ong.
Bi le ieu nay co ngha la ho phai bc ra khoi
cai vo an toan va yen on cua mnh. Moi ngi se
chu y en ho va ho phai song khac i. Nhieu
ngi s thanh cong v ho khong muon ngi khac
co bat c y kien g bat thng ve ho, du la xau
hay tot. Pha v s tng quan thng ngay cung
la nguyen nhan khien con ngi khong dam chi
noi trong cuoc song hoac trong cong viec. Bi le
ho s nhng y kien sau lng khi ho vt len pha
trc.
@@Ba i ho c kinh nghie m Nha vo ch Anika
Sorensam ngi Thuy ien la mot v du ien hnh
cho nhng ai s hai s thanh cong.Trong giai
oan au trc khi c ang quang, Anika a bo
l mot cu anh khi co sap oat chc vo ch e
tranh ne chien thang v co rat s phai noi li
phat bieu. Mai en khi khong con s hai phai
phat bieu na, co mi the hien cu anh dt iem
cua mnh e gianh ngoi vo ch.
Comfort zone: Lp vo an toan.

New challenges: Th thach mi.

New experiences : Trai nghiem mi.
New People: ngi mi.
$$Nam nguyen nhan chnh cua s s hai that
bai
Sau ay la nhng nguyen nhan pho bien nhat
gay nen s s hai that bai va chung con c
nhac en nhng trang sau.
##Nguyen nhan pho bien
Cha me qua lo cho con cai.
S mnh khong biet lam.
Tham vong qua cao.
Qua t cao.
Tng that bai trc o.
##Cha me qua lo cho con cai
Viec cha me qua lo cho con cai a tac ong
manh me en gii han nang lc cua tre. Gii han
nay chnh la cai vo boc an toan, nhng ban phai
mao hiem e thoat ra khoi no th mi co the thay
c tiem nang cua chnh mnh. oi vi cac bac
cha me qua lo lang, ho ra sc cham soc cho tre v
ho khong the chu noi canh a con b ton thng.
Ho muon hi sinh cho con tat ca nhng g tot nhat
cung giong nh a con muon en ap cho ho.
Tham ch ban tha biet rang neu ban gap rac roi,
ho san sang bao lanh ban ra. Mot v du ien hnh
la trng hp khi am thanh nien i du lch xai

het tien. Ho ch n gian goi ien ve nha e yeu

cau cha me giai vay hn la tm cach kiem tien.
ieu o a lam cho con tre khong muon oi
mat vi hiem nguy v luc nao ho cung nh cha me
giai quyet trc khi chuyen rac roi xay ra. ieu
nay se gay anh hng xau cho long t tin. Bi le
nhng chang cong t nh vay se khong the vt
qua th thach va de b nga guc khi gap kho khan.
##S mnh khong biet lam
Thong thng, trong trng hp s that bai
cung co noi s mnh khong biet lam. Bi le khi
lam mot viec mi me, ngi ta thng khong chac
mnh co the lam c hay
khong. Con ngi thng bam chat vao nhng
g ho a biet, e c an toan. Ho cho rang khong
mao hiem ngha la cung khong b that bai. ieu
nay cung co ngha la chung ta pht l ban nang
hoat ong cua chnh mnh.
Chang han co ngi e ra mot cong viec mi,
nhng y kien o lap tc b bo qua v khong ai dam
th lam. Trong trng hp o, ngi ta thng
ngh rang co le y kien o cung co vai iem cha
hoan hao. Thc te oi khi y kien ban au lai rat
tot, nhng ngi ta khong may tin tng e trien
khai no xa hn.
Thong thng, con ngi c phu cho ban nang
suy ngh e tm cach ton tai va thanh cong. Ngi
t tin la ngi biet lang nghe tieng goi giuc gia
cua con tim va tm cach ap lai no. Ngc lai,
ngi thieu t tin se ch mien cng suy ngh lai

khi ho sai.
Ban nang t tin = khong tin cay ban than
@@Bai hoc kinh nghiem
Melanie, 48 tuoi b sa vao bay tnh va khao
khat c thoat ra. Co ket hon c 24 nam, nhng
lai yeu mot chang trai tre trong mot chuyen i
nc ngoai. V the trai tim co luon thon thc.Co
rat s tron ra nc ngoai e en vi tnh yeu mi
v l ra no chang lanh th sao. Trai tim co th
mach bao ay ung la Tnh yeu cua toi. Nhng
roi co lai nghe vang vang ben tai li canh bao
ng. ng qua mao hiem. L gap viec chang
lanh th sao? Mnh a trai qua 24 nam hon nhan.
Cuoc hon nhan nay cung em a, vng vang, thuan
li, nhng mnh chang hanh phuc. Cau hoi ma
co phai tra li la: Lieu mnh nen song nh bay
gi, khong mao hiem, khong hanh phuc va cung
khong phai lo ngh g; Hay la mnh i theo tieng
goi cua con tim, tin vao ban than va th mao
hiem mot lan?.Cuoi cung co a chon phng an
th hai. V co biet rang neu khong lam nh vay
th co khong the song thc vi ban than mnh.
Ban nang a mach bao rang co phai ra i, nhng
e quyet nh viec nay, co a phai mat mot thi
gian qua dai e lang nghe va ap lai tieng goi
cua con tim. Co a chon giai phap ra i va bay
gi co ang song rat hanh phuc ben ngi yeu ly
tng va khong con phai tran tr suy t.
##Tham vong qua cao
T tham vong cung co ngha la mot s tien
oan trc hoac oi hoi mot ket qua tot ep. Mc

yeu cau nay rat thng thay trong i thng va

trong cong viec. ac biet la s oi hoi ve oc sang
tao en chong mat v nhng ly do sau ay:
Theo yeu cau cua co ong.
Theo yeu cau nghe nghiep.
Theo yeu cau cua mc lng.
Chnh ap lc trach nhiem e nang a lam cho
ban khong dam ngh en sai pham. V vay ban
quyet nh chui vao cai vo boc an toan. Ngha la
ch lam nhng g ban biet e khong phai that
bai. ieu nay cung co ngha la ban phai quen i
cai ban nang hoat ong ang thuc giuc. Dng
nh no muon ban phai nhan ra rang mnh thc
s co kha nang lam c nhng mnh khong dam
v s mac sai pham.
##Moi trng quy loi
Cung co the ban s b mat viec neu pham sai
lam, hoac s cn gian d cua ong chu, ngi phai
hng chu hau qua va sai lam cua ban. Noi cach
khac, ban ang lam viec trong moi trng qui
loi.
##Moi trng thanh cong
Mot ngi chu gioi se biet cach tao khong kh
lam viec ay kh the va sang tao, thuan li cho
viec th nghiem nhng y tng mi ma khong
lam cho nhan vien phai s b la mang neu nh
viec khong thanh. ay cung la dau hieu cua s
thanh cong.
Hnh.

ay la tat ca nhng loi ma co a lam.

Chung ta nen rut ra kinh nghiem g t s co
nay?
##Moi trng quy loi
Trong moi trng nay, moi ngi luon tm kiem
khuyet iem cua nhau va ri vao nhng chiec bay
khong co loi thoat.
1. Tm cach o loi khi xay ra sai pham.
2. Lap be phai, noi xau nhau va ban tan.
3. Che giau nhng nguy c tiem an.
4. Bac bo nhng y kien xay dng mi.
5. Phu nhan cong trang cua ngi khac.
6. Tap trung vao viec quy loi. ieu nay ngha
la sai pham se xay ra lan na.
7. Bi moc khuyet iem cua nhau e mong c
thanh cong.
8. Ch biet khen khi s viec dien ra suon se.
9. Luon ngh en trng hp xau nhat.
10. Thieu y thc ky luat.
##Moi trng thanh cong
Trai vi moi trng qui loi, moi trng thanh
cong ch nuoi dng nhng y ngh tch cc. Cu the
nh sau:
1. Khong o loi khi xay ra sai pham.
2. Moi thanh vien trong nhom t nguyen giup
nhau.

3. Gop y xay dng vi thai o thang than va

trung thc.
4. Tao ieu kien e ngi khac neu y tng
mi.
5. Bieu dng nhng viec lam tot.
6. Nhanh chong rut kinh nghiem t that bai.
7. Phat huy nang lc ca nhan.
8. Moi ngi phai hieu biet vai tro va trach
nhiem cua mnh.
9.

Khong qua bi quan.

10. Co y thc ky luat va thai o tch cc.

%%Cau chuyen ve s s hai
lang no, co cap v chong bao vi a con
rang: Con ng bao gi en gan nh nui. o
co con qu ang song. Moi ngi the he trc o
a tuan thu ieu nay va khong dam en gan nh
nui.
Mot hom, am trai lang quyet nh rang ho
phai en gap con qu e xem no nh the nao va
ha guc no. V the ho thu xep hanh trang va vat
dung roi cung nhau len nh nui. i c na ng,
ho dng lai v nghe tieng gam va ngi thay mui
hoi thoi boc ra xung quanh. Na nhom a hoang
s het len va bo chay xuong nui.
So ngi con lai van tiep tuc cuoc hanh trnh.
Khi leo len c mot quang kha xa, ho thay con
qu nho be hn ho tng. Nhng no c gam len
lien tuc va boc mui hoi thoi. Thay vay, tat ca eu

bo chay thoat than tr ve lang ngoai tr mot

ngi.
Ngi duy nhat con lai t nhu: Mnh phai gap
con qu va bc ti trc. Khi anh ta thc hien
hanh ong nay th con qu thu nho lai bang kch
c cua anh ta. Thay vay, anh bc them mot bc
na va con qu lai tiep tuc thu nho lai. Mac du
than hnh cua no trong rat gm va boc mui hoi
thoi nhng bay gi anh ta a en gan no en noi
co the cam no trong tay. Anh nhn no roi noi:
Nay, may la ai vay? Vi giong yeu t nhng
nghe rat ro, con qu tra li: Ten toi la S hai.
##T cao
Thnh thoang cung co ngi anh gia cai toi
cua mnh qua cao en noi ho ngh rang mnh tren
mc trung bnh. Nhng ngi nay rat s s that
bai. Ngi cang t cao th cang s cam giac b
thua hoac that bai. ay cung la cam giac s b
that sung trong mat ngi khac. Ngi ta se kham
pha ra rang ngi t cao khong qua cao sieu nh
ho tng. V the ngi t cao thng noi li xin
loi khi ho khong lam c viec. Muc ch la e
tranh ne s that bai va khoi phai mat mat.
##Bi quan
Neu trc ay chung ta tng gap that bai va b
ch trch nghiem trong th viec nay se anh hng
xau en nhng no lc sau nay. ieu nay chang
qua la chung ta khong muon noi au lap lai lan
na. V the chung ta khong thch mao hiem na.
ong thi moi y tng mi hoac d an mi eu b
ket noi vi noi au that bai cua lan trc o.

%%Cuoc oi thoai vi noi s that bai

Viec nhan ra noi s that bai khong co g la
kho khan. Bi le chung ta luon co san nhng ly
do chnh ang e t khuyen mnh nen an binh
bat ong. Kieu t khuyen nay qua that la rat
quen thuoc phai khong?
Mnh muon leo len ngon oi sau nha, nhng
nh lai lan vat va trc ay. V the tot hn het
la ng i. Co le mnh nen en tham mot ngi
ban nhng lieu co ay co nha khong?
Mnh muon hoc tieng Tay Ban Nha e i du
lch nhng lieu co ai hieu mnh noi g va ngi ta
co ci mnh khong? Mnh rat muon mi ban gai
i an toi, nhng l co ay t choi th sao?
Mnh muon viet mot quyen sach nhng lieu
nha xuat ban co chap nhan khong?
Mnh
rat thch chi nhac, nhng lieu no co qua kho
khong?
Mnh muon i xin viec nhng lieu mnh co ngh
c cau nao hay e hoi ong chu trong cuoc phong
van khong? Mnh muon i chi xa nhng lieu
ngi nha co ngh rang mnh ch ky khong?
$$Chinh phuc noi s that bai
Ban a th mot lan ng day va bc i cha?
Ban a th co gang noi mot cau hoan chnh ve
ng phap cha? Ban a th hat mot giai ieu ma

ban muon cha? Ban a th gi thang bang tren

xe ap cha? Ban a th bi het chieu dai cua ho
bi cha? Nhng viec nay tre con thng lam rat
de dang v chung khong he s that bai. Hay th
tng tng s kem coi cua mot a tre khi tap xe
va b te a noi: Con chu thua thoi. Con khong
i xe ap c au!
Nhng kho khan e at c mot ieu nao o
thng can tr ngi ta hoc hoi. Neu ban khong
vt qua c s kho khan o th se de dang buong
bo y nh theo uoi e ren luyen.
##Ngi thanh cong la ngi biet vt qua that
bai
!!Edmund Hillary
Edmund Hillary la ngi a that bai trong lan
au tien khi chinh phuc ngon Everest, nhng anh
ta khong he bo cuoc. Sau lan that bai o, anh con
noi mot cach hung hon: Nay Everest, may a
thang tao mot lan. May co the tiep tuc thang tao,
nhng tao se tai ngo vi may va se thang may.
Bi v may l th tao cung l.
Ngay 295-1953 cung vi Tenzing Norgay, anh
ta a thanh cong va at chan len ngon nui cao
nhat the gii va tr thanh ngi au tien chinh
phuc ngon Everest huyen thoai.
!!Joan Jett
Nam 1980, Joan Jett a gi Video clip cua mnh
cho tat ca cac hang thu bang ln nho. Bat ke
hang ta th phan hoi che bai, co van t tin va
bai hat cua co manh me en noi cuoi cung cung co

mot cong ty chap nhan. o la

and Blackhearts mot cong ty
nhac vui nhon cua thap nien
Rock n Roll bay gi mang lai
20 trieu USD.

cong ty Joan Jett

ai dien cho dong
1980. Bai I Love
cho ho khong di

!!Winston Churchill
Churchill a that bai trong hai lan au tien
khi co gang gia nhap vao trng thieu sinh quan.
Mai en lan th 3 ong mi au vi so iem kht
khao. Bo ong khong hai long chut nao va a viet
bc th ay ve che nhao, tien oan rang ong se
ch la thang an hai trong tng lai. Tuy nhien,
Winston Churchill a tr thanh Thu tng Anh.
Cng v o con hn nhng g ong m c. Ong a
vt qua nhng li ch trch gay gat e tr thanh
nha hung bien tai ba nhat trong lch s.
!!Rudyard Kipling
Khi con tre Kipling a phai trai qua cam giac
cang thang vi nghe phong vien cho toa bao
San Francisco. Anh b ong chu phe bnh vi li le:
Anh khong biet tieng Anh ha. Bai viet cua anh
con thua a hoc mau giao!. The roi Kipling a
chng minh sai lam cua li nhan nh o bang
cach viet hn 300 truyen ngan va nhieu tieu thuyet,
bao gom ca nhng truyen thieu nhi The Jungle
Book va Just So Stories.
!!Colonel Sanders
Nam 1939, Harland D. Sanders a kham pha
ra cach tron 11 loai thao moc vi hng lieu va
cho ra mon Ga ran phng nam. Dan chung trong

vung rat thch kieu nau an truyen thong cua ong.

Nhng ung vao luc cong viec ang troi chay th
tieu bang nay xay dng ng cao toc ngang qua
nha hang cua ong. The la Sanders phai thu gom
o ac chat len chiec xe cua mnh va i khap cac
nha hang e tm kiem ngi hp tac.
Ong a b hang tram nha hang t choi. Nhng
cung chnh v vay ong cang tien gan hn en nha
hang chap nhan mnh. Sau o, Sanders noi tieng
la thay gong v a chu ng 1.009 lan b t
choi trc khi co ngi chu a mon ga ran cua
ong vao thc n nha hang.
$$Tm hieu that bai
That bai se la that bai neu nh ban ngh no la
that bai. Co rat nhieu ly do cho mot lan that bai
nao o. That bai co the trong kha nang hoac
ngoai kha nang cua ban. Neu no nam ngoai kha
nang, th viec g phai lo lang buon phien? Tuy
nhien, neu that bai nam trong kha nang cua mnh
th nen dung von song e rut kinh nghiem.
##Dang bi quan
Ngi bi quan thng lay that bai e bien minh
cho s thieu sot cua ho. Khi mot ngi b that bai
am anh, ho cho rang so phan cua ho la phai that
bai. Noi cach khac, ho xem that bai nh mot nh
menh a c an bai t trc. Ho chap nhan ong
hanh vi that bai hn la hoc cach rut kinh nghiem
t no. Do vay, ho thng au hang cuoc song va
ch muon chui ruc vao cai vo an toan v khong

muon phai that bai na.

ieu nay thng xay ra sau mot lan phong
van that bai. Ngi nay thng chap nhan lam
nghe cu mac du ho khong thch, con hn phai chu
ng cam giac that bai lan na. Ngi thong minh
se khong e y en mac cam b loai ma ho tm
cach chuan b tot hn cho lan phong van sau.
Ngi bi quan dung cach o loi va an han e
bien minh cho that bai cua mnh:
Mnh khong the lam c.
Mnh khong u sc.
Cong viec qua kho oi vi mnh.
o la loi cua ngi khac.
Mnh kem may man.
##Dang t tin
Noi cach khac, ngi t tin xem moi s that
bai eu la c hoi e hoc hoi. Ho khong bao gi o
loi cho ban than khi that bai nhng co gang tm
kiem cho sai, tm kiem nguyen nhan, tm kiem
cach hoc kinh nghiem. Ngi t tin cho phep ho
c that bai. Neu c nh vay, chung ta se khong
b bt rt va lo lang khi that bai.
Co the ban cung a tng trai qua th thach va
that bai. Ban nen t hoi: Mnh co the xoay chuyen
c tnh the hay khong neu nh mnh that bai?.
Ngi t tin thng hoi nh vay. Ho luon tm
cach tot nhat e cu van tnh the. Ho theo chu
trng:
Chung ta khong he that bai ch co thanh

cong va hoc hoi cai mi.

Ngi t tin xem that bai nh nguon thong tin
phan hoi:
Toi a biet c nhng ieu nen tranh.
Tom lai, neu ban that bai, hay tm kiem phng
an cu van tnh the. Hay liet ke danh sach nhng
phng an kha thi. Hay t hoi nhieu lan. Toi
hoc c g?.
%%Nhng hoat ong t tin
Hoi nhng cau sau ay:
Toi co thc s that bai khong?
Toi hoc c g?
Hay t nhu:
Lan sau mnh se lam tot hn.
Mnh se rut kinh nghiem t sai lam nay.
Mnh co the lam c.

$$Vt qua rao can vn ti thanh cong

Khi tm kiem thanh cong, ai cung phai vt
qua kho khan va rao can. Neu nh khong co g e
th thach th khong the goi la thanh cong.
Co c thanh cong khong phai la viec de dang.
Hn na, khong phai s thanh cong nao cung
mang lai cho ban mot chiec vng mien. ieu
o giai thch tai sao con ng thanh cong co lam

chong gai. C nhn vao qua trnh phan au la ban

se thay c cai gia phai tra cho thanh cong.
Ngi thanh cong khong bao gi ri bo muc ch
ma ho a theo uoi. Ho biet rang luc kho khan
nhat la luc tien gan en thanh cong.
V the e vt qua tr ngai, ngi thanh cong
luon hng ve muc ch hoac hng ve nhiem vu
chnh cua mnh. Trong gi khac toi tam nhat, ho
van luon y thc rang ho ang tren ng at c
muc ch ac biet o. ieu nay lai lam ho phan
chan e i en thanh cong. Muc ch hap dan
hoac noi au cua mot that bai se la ong lc
manh me hn la nhng c muon thanh cong
thong thng.

##oi pho vi that bai

Neu ban a trai qua that bai va tng chu ng
tac ong tieu cc cua no th no se can tr ban en
vi nhng y tng mi. V vay viec giai quyet
that bai la rat quan trong. Khi long t tin b anh
hng nghiem trong, ban se de b nhng suy ngh
tieu cc tac ong en loi c x cua mnh.
Tinh than va the xac co s tng quan rat
manh me. Khi ban suy ngh, c the cung se phan

ng theo. Bat luan suy ngh o la thc hay ch la

tng tng. Chang han ban a tng gap mot
giac m toi te cha? Khi o ban se tnh day va
nghe tim mnh ap manh. Mo hoi va ra va cam
thay s hai. Tham ch ban biet mnh ch ngu m.
Tuy nhien, trong au ban van cam thay co cai g
o khong on va c the phan ng lai ieu o.
Neu ban nha mot mnh, nghe mot tieng ong
va ngh rang no la tieng gio th khong sao. Nhng
neu ban ngh o la tieng ong cua ke trom th
than kinh tr nen cang thang, tim ap thnh
thch, hai ong t gian ra va ban tr nen hoang
s.
o la hai v du ve moi quan he mat thiet gia
tinh than va the xac. V the neu ban lu tr mot
hnh anh tieu cc cua qua kh, no se anh hng
xau en s t tin cua ban trong hien tai.
@@Bai tap: Tng tng thanh cong
Hay tng tng ban a thanh cong hoac va
hoan thanh muc ch nh chay ua 100 met. Tren
ng chay en ch, mot so kho khan hoac do
khong u sc a tao nen bc rao can tam thi.Khi
chay c 10 met, bc rao can nay hi thap. Neu
thieu y ch, hoac yeu uoi, ban co the se bo cuoc
va noi rang: O, no kho qua!, sau o ban se khong
muon phan au na. Tuy nhien, neu bnh tnh
hn, ban se tm cach vt qua rao can o va tiep
tuc chay.Khi gap rao can tiep theo, ban se phai
chon la gia bo cuoc va tiep tuc. C the, ban
phai tiep tuc cho en khi gap rao can cao nhat
trc khi cham ch. ay la th thach ln nhat.

Lieu ban co the tap trung sc manh cua y ch va

nang lc e vt qua rao can va at c thanh
cong khong?
@@Bai tap: oi mi ky cBai tap ve tr nao
nay giup ban nhan biet nhng hnh anh xau ang
ton ong trong tam tr va oi mi chung thanh
nhng k c ep.Hay chon mot ni vang ve ma
ban co the c yen tnh trong vong 20 phut.
Ngoi thoai mai vao chiec ghe at tren san. Nham
mat lai, tap trung t tng vao noi tam va chu y
vao hi th. Ht sau va nhe nhang roi t t th
ra. Thc hien 3 lan nh vay. Bat au th gian c
the. T vai, co roi en mat, canh tay va ban tay
roi phan di. Cuoi cung la chan, cang chan, hai
mat ca chan.Bay gi hay tng tng con ng
t nha ban hng i. Tng tng ban ang i
tren con ng o va ri xa ngoi nha e en mot
ni ac biet, ni ban cam thay an toan va thanh
than, ni ban thay t tin va manh me. No co the
la mot ni co thc hoac ch tng tng. Chang
han mot canh ong, bai bien, nh nui, thac nc,
mot ni quen thuoc hoac ni ban cam thay thu v
va chon mot cho ngoi thoai mai. Hay tng tng
xung quanh ban la nhng bot kh l lng toa sang
u mau sac.Hay ngh en nhng g a xay ra cho
ban. Hay dng lai tat ca nhng hnh anh a tac
ong tieu cc en s t tin cua ban. Hay tra li
nhng cau hoi: Ban bao nhieu tuoi? Thi tiet
hom nay the nao? Co ai quanh ay khong? Bay
gi la sang hay chieu? Bay gi la mua g? Quanh

ay co mui g vay? Ai ang noi vay? Ho ang noi

hoac ang lam g cho ban vay? Ban cam thay the
nao?Bay gi hay tng tng tat ca nhng cam
xuc tieu cc ang theo mot ng ong vo hnh
thai ra doc theo chan. Hay thai nhng t tng
oc hai o vao cai ho dan ra bien ln.Cuoi cung
ban hay oi mi t tng tieu cc o thanh t
tng tch cc hoac diet tr no. ay la c hoi e
ban x ly tat ca nhng t tng can ba con ton
ong.
@@Bai hoc kinh nghiemJulia khong bao gi cam
thay mnh hat hay, mac du co rat yeu am nhac.
S mat t tin ve chat giong cua mnh tram trong
en noi co khong dam hat ngay trong can nha
cua mnh. Co thng b cam giac bat an o am
anh khi con tre. Roi mot ngay, co ve nha trong
noi vui mng v a thi au bai nhac cua
trng.Julia rat vui mng va chay tren ng ve
nha e loan bao tin vui cho cha me. Co ve en
nha va chay ngay vao vn en gap cha mnh. Co
nhay bo vao ong va vui sng ke cho ong nghe ve
so iem toi a co a at c trong k thi hat.
Thay v vui mng, ong bo nghiem mat nhn con
gai roi noi vi giong nghiem ngh: Bo rat ngac
nhien. Chat giong cua con con thieu sot va khong
xng vi so iem o. Bo chac chan nh vay.ieu
nay lam co gai tiu nghu va viec nay a tao ra an
tng manh en noi co phai mat mot thi gian
dai e khoa lap s h hng cua ngi cha. Co
thay rat ngng ngu ve giong ca cua mnh. Trc

tien la co khong muon hat trc mat ngi khac,

sau o te hn na la khong muon hat mot mnh.Ba
mi nam sau, Julia quyet nh chnh sa lai giay
phut toi te o:Thay v ngh rang cha co pht l,
co ngh rang ngi cha a nhac bong co len xoay
vong mot cach vui mng va keu len: O au roi,
con gai cua bo a au roi!. Ong tiep tuc vui mng
cho en khi ca hai cha con nga lan ra at. Ngh
nh vay Julia mi co the vt qua mac cam qua
kh e cat len tieng hat va at c thanh cong.
Bi le co a biet cach oi mi hnh anh en toi
cua qua kh.
##Nhng g se xay ra neu ban that bai?
Hay ngh ve nhng g se xay ra neu ban co
gang lam ieu g o ben ngoai cai vo an toan
nhng b that bai. Muc ch cua viec nay la giup
ban nhan ra rang that bai khong phai la ieu
ang ho then nh ban ngh. Neu gap that bai th:

Ban se noi g?

Ngi xung quanh se noi g?

Ong chu se noi g?
Ban be se noi g?
Gia nh se noi g?
Ban ong nghiep se noi g?
Hay th ghi lai nhng li ban tien oan cho
nhng phan ng. Neu ngh rang ngi ta se thong
cam th khong co g phai lo. Chang han nh neu

ngh rang ban be se ch trch th ban hay noi

thang vi ho va tm hieu van e. Hay hoi xem ho
co ung ho ban hay khong, v ban rat muon c
the hien sc mnh.
Hnh: Ban be Ban than mnh Ong chu.
@@Bai hoc kinh nghiem
Jake la van ong vien quan vt tre. Anh ta
thng t trach ban than ve nhng loi ky thuat.
Khi thay nhng ngi cung trang la chi rat
hay, anh ha quyet tam phai chi hay hn ho.
Chang han moi khi pham loi tren san nh bo l
mot cu Vo-le, anh t chi bi mnh tham te. Anh
cho rang mnh khong c phep pham loi, trong
khi anh ch la ngi ang tap chi mon nay. e
vt qua thoi quen t trach mnh, anh co gang t
nhu rang anh ch la ngi luyen tap nen khong
the hoan hao. Sau moi van luyen tap, anh ghi
nhan thanh tch cua mnh: Mnh a chi tot va
ang t hao. Mnh se chi kha hn. Kem theo
nhng chi tiet mi can thiet cho buoi tap.Bang
cach nay, anh a lap ra ke hoach cai tien loi chi
cua mnh ch khong t khien trach ban than nh
trc ay.
##Ban se lam nhng g neu biet mnh khong
that bai?
Hay xem lai nhng g ban se lam neu ban
chac rang mnh khong that bai.
!!Bc au tien cua toi la g?
Ghi bc tiep theo e ap dung cai tien cong

viec.
!!Khi nao ban thc hien bc nay?
Ghi ngay thang ban se thc hien bc nay.
Quan trong la ban phai xac nh thi gian cho
hoat ong nay. Neu khong th no se b lang quen.
!!Ai co the giup ban lam viec nay?
ieu quan trong la ban phai co trach nhiem
vi ngi khac hn vi ban than mnh khi ban
quyet nh chui ra khoi lp vo an toan. Ngoai ra,
ban cung can nh ngi khac anh gia s tien bo
cua mnh va giup ban khong mac phai loi t trach
ban than.
$$Lam the nao e noi li t choi
Nhieu ngi trong chung ta cam thay rat kho
a ra li t choi khi ngi khac nh va. Tham
ch viec t choi co the lam chung ta cam thay rat
ngai. Chung ta thng cho rang li t choi se lam
mat tnh cam hoac tham ch lam ngi khac ghet
bo hoac ho se khong thch chung ta. ieu nay ro
rang la khong hp l. Bi le s t choi ung luc
khong ch lam nhe bt s cang thang ni ban ma
cung la cach e ton trong ngi khac. Bc nay se
giup ban kham pha li ch cua li t choi. Neu
can, no cung co the cung cap cho ban nhng g
can thiet e co c ly do chnh ang cho noi bc
xuc cua mnh.
%%Kiem tra xem: ban s t choi en mc nao?
e anh gia mc s t choi cua ban, vi moi
cau trong 10 cau di ay, ban hay t cho iem t

110 (iem 1 ngha la ban rat ong y vi y kien

trong cau. Con iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Toi s lam mat long ngi khac.
9. Toi
phai xay dng t tin trc khi the hien no e t
choi ngi khac.
2. Toi noi co nhng trong long lai ngh khong.
10. Toi cho rang ngi ta se noi ien len neu toi
t choi.
3. Toi khong dam noi s that vi ngi khac.
iem so:Di 30: Ban can lam viec vi chng
nay nham co u t tin e t choi.3070: Ban can
thc hanh noi khong va s dung nhng bai tap
trong sach nay.Tren 70: Ban khong phai la ngi
s t choi.
4. Toi muon c moi ngi yeu men va c
ung ho.
5. Moi ngi oi vi toi chang ra g va cha ap
toi.
6. Toi s b am tieu.
7. Toi chap nhan li e ngh v ngi khac
muon vay.
8. Toi s noi li t choi vi ngi khong thch
mnh.
##Hieu biet khi t choi
Nhieu ngi rat s phai t choi ngi khac.
Thc s th chang viec g phai s hai ca. Ban
hoan toan co quyen la chon. ay cung la mot
trong nhng cai ep cua cuoc song con ngi. Neu
khong c chon la th con ngi chang khac nao

Ro bot, khong co y ch. Nh vay ban se i ngc

lai vi ban nang ma thien nhien a ban tang.
ong thi cung khong co bai tap nao co the day
chung ta mot cach hu hieu e chon la cho ung.
Tao hoa ban cho chung ta s chon la e chung
ta khong anh mat ban nang sinh ton. Tuy nhien,
chung ta phai hoc cach chon la ung an trong
qua trnh phat trien, tranh au e biet nhng g
nen hoac khong nen lam.

$$ Tai sao kho noi li t choi

Neu cam thay mnh kho co the t choi th cung
co ngha la ban khong co oc. Cung co mot nguyen
nhan khac cua viec nay la nhieu ngi khong t
tin. Nhng ngi cam thay kho t choi co le la do
s lam ngi khac ton thng. Ho s rang neu t

choi th ngi khac se gian va tnh ban se mat

i. Do vay viec t choi cung co nhieu nguyen nhan
cua no.
##B cho la ngi lanh nhat
Neu ban la ngi co tam long nhan hau, rong
lng, thng ngi th ban se ban khoan khi t
choi v s ngi khac ngh rang ban la ngi lanh
lung. Nhng ngi nhan hau kho noi li t choi
v ho khong the tm ra ly do g xac ang e b
coi la ngi lanh lung. Ban than s t choi von b
coi la lanh lung v no the hien rang ban khong
muon s viec o xay ra.
##T coi la nan nhan
Neu a tng b c hiep hoac b khien trach th
ban kho co the noi li khc t. Ly do la v s c
hiep se gay cho ban cam giac cua mot nan nhan.
Ban quen vi viec chap nhan b ngi ta o loi.
S c hiep cung e lai nhieu vet thng va vet
seo kho phai cho nan nhan cua no. Neu chang
may vet thng cha kp lanh, ban lai cang kho
noi li t choi v s lai b them mot vet thng
na. Khi o ban b ngi ta xem nh mot nan
nhan va ho mac nhien cha ap. Ban muon nhng
ngi khac phai biet ieu e ban khong phai noi
li t choi. V thc s ban chang muon the.
Nan nhan + an ap = yeu uoi.
##Cam kch trc nhu cau cua ngi khac
Neu thuoc loai ngi man cam va gap ban be
nh va viec ban khong muon th chnh s ong

long se lam cho ban xem nhu cau cua ngi khac
la nhu cau cua mnh. ieu o cung co ngha la
ban se ri vao the giang co gia nhu cau cua ban
va s giup ban be. Trong tnh huong o, ban
lai cang kho noi li t choi hn.
##Tnh bao ong
Mot trong nhng trang thai lam cho ngi ta
lo au, day dt, kho t choi la khong biet ngi
khac se lam g khi mnh t choi. Ho se phan ng
g khi ta t choi?
Ho se ien len?
Ho se noi gian?
Ho se lam kho ta?
Ho se lam ta cam thay xau ho?
Neu yeu long, chung ta se s ho buon. ong
thi chung ta cung cam thay mnh khong phai.
Trang thai lng l nay sinh ra t cam giac ton
thng cua chnh mnh va cam giac s ngi khac
v mnh ma ton thng. Neu a tng b ton thng
th ban se khong muon no lap lai trong tng lai.
V the ban muon chap nhan li e ngh e
tranh nhng day dt va xung ot.
ieu nay cung co ngha la chung ta e ngi
khac kiem soat cho du tnh trang cua ho con
hn mnh. Chung ta muon giup ho v cam thay
nh the la bao dung cho du viec nay gay thiet hai
cho chung ta.
@@Tai sao ngi ta thay kho t choi?

Ngi nhan hau. S b xem la ngi lanh lung.

Ngi t coi la nan nhan.
rang ho co quyen t choi.

Khong

ngh

Ngi man cam. Lo la n g ve pha n n g cu a

ngi khac.
$$Dt khoat t choi
Neu ban khong muon li t choi cua mnh gay
ra phien toai th phai xem trong cach thc t
choi. Trc tien, ban phai t tin. ong thi e
lam c viec nay, ban phai loai bo moi ao tng
sai lam thng xuat hien va ban ch nen tap
trung vao quyen li cua chnh mnh.
ng ngh Hay ngh
Neu toi t choi, ngi khac se cam thay ton
thng va noi gian. Neu toi t choi, ngi khac
se khong thch hoac yeu men toi na. T choi la
tho lo va ch ky. Neu t choi, sau nay ngi ta se
khong giup toi na. Nhu cau cua ho quan trong
hn nhu cau cua toi. Toi co quyen ong y hoac
t choi. Toi co quyen xem ban than mnh ang
c u tien hn ngi khac. Toi co quyen noi
rang yeu cau cua ngi khac se gay kho khan cho
toi.

@@Bai tap: phai dt khoat

Th sau. Neu ho lap lai yeu cau va cho rang
ban se giup th hay bnh tnh dung nhng ky
thuat sau ay:
Noi dong dac va ro rang.
Bat au noi cau t choi. Lap lai li t choi.
Cau tra li ngan gon, ro rang, khong gay khuc.
Cham rai va nhan manh tng t khi lap lai.
Neu ly do chnh ang khi t choi, ng co gang
noi li xin loi.
Neu ly do t choi, neu nh
cha noi.
ng xin loi dai dong. Ch nen noi ngan gon
(Toi rat tiec nhng... ) la u.
ng
tm
kiem ly do tot hn.
Goi ngi yeu cau bang ten.
Hoi them thong tin neu can.
Hoi ve thi gian can giup neu can.
$$T choi trong i song ca nhan va trong
cong s

That kho t choi trong nhng tnh huong nhay

cam. Chang han that kho t choi khi ngi chu
ba tiec muon them nc sot vao phan banh m
cua ban. oi vi cong viec nghe nghiep hoac tnh
ban tham giao th ban phai suy ngh ky. oi khi
ch can mot chut can am, ban se thay oi c
tnh the kho x.
Nh rang luc nao ban cung co the co c s
can am o. Khi thay ban can am, ngi khac se
ton trong ban hn. S can am la yeu to manh
me va can thiet cho nhng ai muon neu len quan
iem cua mnh. Sau ay la 4 tnh huong kho khan
thng dien ra hang ngay:
1. Noi li t choi e khong ganh vac them
viec.
2. Noi li t choi vi ban be.
3. Tra lai hang kem cho ca hang.
4. Noi li t choi vi cong viec tnh nguyen.
##1. Noi li t choi e khong ganh vac them
viec
Neu thieu t tin e t choi th trng hp nay
co the gay ra nhieu rac roi cho ban. Kho co the t
choi cong viec ong chu giao v ban s lam phat
long ong ta. Neu t choi, ban co the se gay nen
bau khong kh ngot ngat ni lam viec va co the
mat c hoi thang tien. Them vao o, ban cung se
cam thay nguy c cho cong viec hien tai cua mnh.
V the, ngi ta thng bam bung noi vang va
chap nhan them cong viec, ngha la ganh vac

them trong trach cho ban than. Khi o, cong viec

gia nh va xa hoi tr nen chong chat va ban
khong con co thi gian ngh ngi giai tr.
Co le ong chu se buon khi ban khong lai lam
them gi. Nhng viec t choi trong trng hp
nay la chnh ang neu nh cong viec gay bat tien
cho ban. Neu nhan viec ma mnh khong muon
lam, ban se bc mnh vi ban than va phan uat
ong chu cua mnh. Khi o, ban se khong thot ra
c li t choi. n gian, ban ch im lang va
nhan nhn hoac ngh en nhng viec khac trong
khi ang lam viec vi moi ngi.
Hanh ong va thai o mien cng se tao them
s bat man va tap cho ban than quen dan vi
viec ap ng yeu cau vo ly cua ngi khac. Chang
han, ang khi lam viec, ban co the se thay ay
nay khi ngh tay e i an tra hoac khong an tam
khi ra ve ung gi tan s. Bi le ban co cam giac
nh co mot ap lc vo hnh ngam bao rang mnh
se khong phai la nhan vat trong yeu cua cong ty,
mac du ban co the la ngi tai gioi trong cong
viec va chuyen giai quyet nhng khau chnh. Ban
a no lc rat nhieu khi lam viec nhng ban than
van cho rang cha u.
@@Bai hoc kinh nghiem
Helen mac tat hay lai lam viec, mac du chang
ai yeu cau co lam nh the ca. Ly do n gian la co
hi vong rang mnh se lay iem vi phong nhan
s. Mot buoi toi th Sau, co muon i d tiec vi
chong. Co s hai xin phep ong chu cho ngh vao
gi o v cong ty ang co nhieu viec phai lam.

Mac du ong chu khong thch nh vay, nhng co

van lay het can am e xin phep. Co noi mot
cach nghiem trang nhng kien quyet: Toi biet
ong muon toi lai lam them, nhng hom nay toi
phai ve ung gi v toi co cuoc hen rat quan trong.
Toi ngh la ong se thong cam. Cau noi nay a
chng to 3 ieu:1. No cho thay co ta hieu y ong
chu.2. No cho thay co ta van muon lam viec.3. No
bieu lo viec xin y kien ong chu.Nh rang mot so
ngi chu xem cong viec nh mang song cua mnh.
Ho luon tra lng cho ngi co y thc trach nhiem.
V the ban phai biet ieu chnh can oi gia cong
viec ca nhan va cong ty. Neu lam tot viec nay,
ban se khong can phai nan lai cong ty e lam
them. Hn na, ban se lam cho ong chu thay
rang viec lam them la khong can thiet.
##2. Noi li t choi vi ban be
Tnh huong nay cung rat kho, v ban s mat
ban be hoac lo ngai nhng g ho se on ai vi
ngi khac. Sau ay la cau chuyen (tng phan)
e phan anh van e.
!!S dung s hieu biet khi t choi ban be
e li t choi cua ban c chap nhan va khong
gay ra phan cam, ban can xay dng niem tin cua
ngi b t choi. Cach thc e lam ieu nay la
giai thch cho ho hieu. Th lay mot trng hp
tng phan, Suzanne noi vi ban cua co rang co
rat xem trong trng hp cua co ban. Thong thng
th cam xuc c ngi khac hieu con quan trong
hn la c giup .
Khi ban noi khong vi ngi biet mnh ang

c cam thong, th ho se de chap nhan s t

choi cua ban. Long ho cam thay nguoi ngoai v a
c ban thau hieu. Chnh tnh cam o se giup ho
hieu ban. ieu nay dan en s ong cam bi v
hai ben a hieu nhau.
Viec au tien la phai lam sao cho ngi ay biet
rang ban co quan tam en hoan canh kho tam
cua ho, roi sau o ban mi co the noi li t choi.
ong thi hoi ho xem co cach nao khac e giai
quyet hay khong.
Cam thong + Khong = Chap nhan li t choi.
V vay ban nen giai thch van e ro rang ch
ng to ra khong quan tam. Trong viec nay, ban
co the dung nhng cau nh sau:
ieu nay co le anh khong muon, nhng ...
...

Toi biet co le anh khong thch ieu nay, nhng

Toi rat cam kch khi anh a tin tng va nh

toi giup, nhng ...
Toi hieu hoan canh cua anh, nhng ...
Toi rat muon giup anh, nhng ...
@@Bai hoc kinh nghiem
Suzanne thng noi chuyen ien thoai vi ban
be suot buoi toi nha rieng cua mnh, bi le ho
xem co nh nha t van tam ly cho moi quan he
rac roi cua ho. Suzanne khong phai la nha tam
ly, nhng ban be a quen vi loi ly giai van e
cua co. The la toi nao Suzanne cung nhan c

nhieu cu ien thoai nh the. Cung t luc o, ban

be ngh rang bat c khi nao gap rac roi th c goi
ien cho co. Thng th khi goi ien, ho khong
khach sao hoi xem co co ong y giup ho khong.
Ho goi cho co nh the co co nhiem vu phai giai
quyet van e cua ho. Suzanne ngay cang ghet
kieu li dung o, ong thi chong co bat au than
phien ve viec chang bao gi hai ngi co thi
gian rieng t.Suzanne giup ban be v co la
ngi rong lng va khong muon ho buon long.
Mac du co muon cham dt kieu T van mien ph
nay, nhng co khong biet phai noi sao cho hp ly.
Co quyet nh tm li khuyen. Ngi ta khuyen co
ch nen nhac ong nghe khi thc s can thiet va
ch noi chuyen khong qua 5 phut. Sau 5 phut o,
co c viec cup may.Suzanne rat ai ngai khi lam
nh the. V co cho rang ban mnh se ngh: Suzanne
co van e g vay nh?. ong thi co lo ngai ban
be se khong con coi mnh la than tng na. Nhat
la trc o co a tng t van cho ho en 2 tieng
ong ho. Co bat khoc nh the mnh sap mat het
ban be, nhng roi ngi ta khuyen co: Neu ho
thc s la ban tot cua co th ho se muon nhng g
tot cho co. Neu ho la ngi xau, ho se ch biet li
dung. Th hoi thai o bc tc cua ngi ban trc
loi c x cua co la co y g?.Suzanne a nghe theo
li khuyen va co a co the noi li t choi ma
khong cam thay ai ngai. Co a co the thanh that
t choi. Khi cuoc tro chuyen sap bat au, co a
tranh thu noi: c ban tam s that la qu, nh
ban biet o, toi rat muon giup ban nhng s that
la toi con ban lo chuyen gia nh. Toi cung biet

rang ban thc s gap van e rac roi, nhng luc

nay toi qua ban. Vay ban thong cam nhe?. C
the, s viec dien ra tot ep va cuoi cung Suzanne
a co c khoang thi gian qu bau ben chong
ma khong phai lo lang.
##3. Tra lai hang kem cho ca hang
Ngi thieu t tin thng chap nhan thiet thoi
e tranh chuyen phien toai. Ho khong may tin
vao kha nang co the xoay chuyen tnh the. Mot v
du tieu bieu thng gap la tnh huong mua phai
mot mon hang dm.
Ngi thieu t tin se cam thay ai ngai khi
em no tra lai ca hang. Ho cho rang viec tra lai
o cho ca hang se rat rac roi. V the ho bang
long chu thiet thoi. Va lai, ngi thieu t tin
thng b ngi ban hang ham doa hoac ngh
rang ngi nay se c x theo cam tnh khi co
ngi em hang ra tra lai. Mac du vay, ban hay
nh rang ng ghet bo ngi ban hang. Ban ch
tm cach at c nhng g ban a tra tien. Neu
chap nhan dung o dm th ban chap nhan tra t
tien. Nh vay, bang cach tra lai hang xau, hang
loi, ban t bao ve quyen li cua mnh.
Mot so ngi s b ngi ta cho rang mnh la
moi phien toai. Nhng trong tnh huong nay, ban
phai t tin v ban se khong tra tien cho mon
hang xau. V the du ban ang la moi phien toai,
nhng ban ang lam ieu o v s cong bang.
Sc manh cua s t choiMot ngi phu n mua

mot chiec v da mot ca hieu noi tieng. Nhng

ch sau 2 tuan, chiec v rach bung ra. Co em no
en ca hang nhng ngi ban hang khong chu
tra tien lai. Nhan thay mnh ung nen co nhat
quyet khong ri ca hang. Co oi gap giam oc.
Ngi nay cung co gang bien minh e co thua.
Tuy nhien, co nhat quyet khong chu thua va cuoi
cung chu ca hang phai tra lai tien ay u. S
cng quyet cua co a manh hn cua ca hang.
Hnh tron: Khong, toi muon gap giam oc.

##4. Noi li t choi vi cong viec tnh nguyen

Ban a tng oi pho vi ngi muon ban lam
cong tac tnh nguyen ma ban khong thch cha?
Khi o ban t thuyet phuc mnh roi mien cng
thc hien cong viec. ay khong phai la lan au
tien ban lam nh vay. Bi le viec t choi giup
ngi khac ve thong tin hoac vat chat luon la

viec kho khan. Viec t choi co le cung i ngc lai

vi nguyen vong muon c tham gia va giup
ngi khac.
Mat khac ban cung lo lang v s t choi se lam
cho ban mang tieng la khong than thien. Tuy
nhien, t choi la mot trong nhng viec ma ban
phai lam e chng to quyen u tien cua ban va
cung e lam chu ban than mnh. Hay nh rang
gat au vi ngi khac la lac au vi ban than
mnh. T choi khong ong ngha vi s tho lo,
kho a hoac xau xa. No ch n gian mang y ngha
la lan nay ban khong the ap ng yeu cau.
!!Tham nh tnh huong
Viec cng lai kieu phuc tung quen thuoc se cho
ban thi gian e lng sc va e anh gia nang
lc ap ng nhng yeu cau ac biet, ong thi
quyet nh xem ban co thc s muon nhay vao
cuoc khong. ieu nay thng c ap dung trong
tnh huong t nguyen ch thc ch khong phai la
mot mu o li dung c sap at san.
Hay xem xet ky nhng cu gat au thng xuyen
cua ban. Ban thay chung co that s can thiet
khong? Nhieu ngi rat san long giup ngi
khac. Viec thng xuyen thch giup ngi khac
thc ra la e thoa man cai toi. Nhng ben trong,
long tot cua ban co the b ngi ta li dung. o la
nhng ngi biet rang ho luon co the dan du ban.
!!a ra li t choi chnh ang
Li t choi phai i kem vi s te nh va cam
thong. ieu nay co the giup ngi khac tm thay

cach giai quyet van e cua ho. Ban cung co the

tm ra mot con ng hu ch ma khong phai giai
quyet toan bo van e. Ban co the a ra cach xoay
chuyen tnh the. Ban co the bao ngi o tm gap
mnh neu nh cuoi cung ho khong tm c cach
giai quyet, nhng ay ch la cach e ong vien.
$$Hnh thanh nguyen tac t choi
My, cac hop em eu co bao ke ng chan
ca. o la mot ga c bap, vam v va lanh le. Ga
co quyen cho phep ngi vao cau lac bo. Chang
han mot so cau lac bo co le khong c mac quan
Jeans. Neu co ngi vi pham th ga nay se chan
ho lai. Tuc le cua mot so cau lac bo khac co the la
Cam ngi chuyen nghiep hoac la Cam ngi
di 30 tuoi. ieu nay cot e tao an tng va thu
hut mot gii an chi nao o. Neu khong co quy
nh nh the th cau lac bo se tr nen tam thng,
ai cung co the vao c.
oi vi ban cung vay. Neu khong at ra quy
nh nao th moi ngi co the ngang nhien qua
mat. Khi ban co quy nh, ngi ta se biet chnh
xac v tr cua mnh va biet ho co va khong co
quyen yeu cau viec g. o cung la chc nang cua
nha giao. ieu nay cho phep ban thay oi cach c
x cua ngi khac oi vi mnh. Khi ban vach
nh ranh gii ro rang, th s tham nh cua ban
se lam ban tr thanh ngi manh me hn nhng
ngi ang muon ch trch, xet oan hoac ham
hai ban. Theo o, ban co the cung co sc manh

cua mnh va cung khien ngi khac phai suy ngh

lai loi c x cua ho. Khi ho thay ban la ngi co
qui cu, ho cung se cam thay yen tam.
La ngi co qui cu, ban se tr nen manh me.
S t choi cua ban cung se ro rang hn va ly do
ban t choi la v ban bao ve cho nhng g ban a
tham nh.

%%Bai tap: T tin nh mot ga bao ke

Bai tap nay se giup ban co c chien lc va
niem tin vng chac e a ra li t choi. ong
thi no cung giup ban hieu c ly do phai t
choi. Hay tng tng rang ban va mi mua mot
cau lac bo. No ai dien cho s t tin cua ban.
Viec au tien la at cho no mot cai ten. Chang
han nh:
Cau lac bo hanh phuc hoac Cau lac bo t
tin.
Tiep theo, hay ngh en nhng phong oc ma
ban muon co trong cau lac bo t tin nay. Moi

phong nen bieu th cho mot pham chat cua ngi

chu no. Chang han:
Phong hang nhat:
Ni tiep on nhng ngi t tin nhat.
Phong chieu ai:
Phuc vu ca nhac va khieu vu.
Phong lam viec:
Ni yen tnh va thoang mat.
Phong tnh tam:
Ni suy ngam va tap trung t tng.
Cuoi cung va cung la phan quan trong nhat, o
la phan thiet lap quy nh cua cau lac bo. Phai
quy nh the nao e tao cho ban co s t tin cua
mot ga bao ke? Nhng thanh phan nao ma ban
khong muon cho ho bc vao cau lac bo? Ho co the
la nhng ngi yeu uoi, kem coi hn ngi khac,
nhng ngi muon hai ban, ngi khong dam noi
s that.
Roi dng nh ban nghe thay mnh t nhu:
Toi se khong bao gi thanh cong nh mot...
Toi khong may man nh...
Toi khong the noi nhng g mnh muon noi.
Toi khong dam...
Roi en lt ga bao ke lam viec. Tieng noi
lai vang len trong au ban:
Xin loi! Yeu uoi, so sanh, s hai se khong
phai la thanh vien cua cau lac bo nay. V the anh
khong c phep vao!.

$$Xay dng sc manh e noi li t choi

Neu ban cam thay kho chu khi phai t choi
th cach tot nhat e co c s t tin la xay dng
sc manh e noi li t choi. Ban se thc hanh t
choi trong nhng tnh huong de x. Khi a quen
roi, ban se noi li t choi trong tnh huong kho x
hn. Nh vay, khi thc hanh ieu nay, ban se tr
nen t tin va quyet oan hn.
##Cau than chu: t choi
Hay niem cau than chu nay trong tam tng.
Cang tung niem nhieu, ban se cang tr nen manh
me khi noi li t choi.
Khi toi noi khong th ngha la khong
Khong la khong
%%Bai tap: Luyen tap t choi
e manh dan khi t choi, ban phai chuan b
mot thang trong viec anh mot dau (chang han
nh dau tron xanh) tren ngon gia cua ban tay e
t nhac nh mnh thc hanh li t choi. Them
vao o, moi lan t choi, ban lai lam mot tac ong
nho tren c the. Chang han nh vo 3 lan vao au
goi, hoac vuot song mui. Sau o t nhu trong long:
Toi thch t choi. Toi muon t choi na. Lau
dan ieu nay se tr thanh cum t va phan xa
quen thuoc. Khi luyen tap viec nay c 6 thang,
kha nang t choi cua ban se phat trien manh me

hn. Ban se co c kha nang manh dan noi li

t choi mot cach t nhien. Viec nay se tao iem
ta thiet yeu cho hoat ong t choi. V the qua
viec luyen tap nhieu lan t choi, ban than ban se
t hnh thanh kha nang manh dan t choi. Sau
ay la nhng v du n gian e ban xay dng kha
nang nay:
ng nhac ien thoai khi ang ban viec v
nh the se lam gian oan cong viec.
Xoa tat ca nhng th ien t khong co gia tr.
Dt khoat khc t nhan vien tiep th vao gi
an toi.
$$Cung co tinh than vng manh
Mot trong nhng kho khan pho bien khi t
choi la chung ta phai noi vi giong ro rang va
manh me. Mot giong noi nh vay oi hoi phai co
s luyen tap ve t tng. Phan nay se ch dan cho
ban cach luyen tap ieu o.
##Hnh thanh quyet nh
e khi au mot hanh ong t choi, ban phai
hnh thanh mot quyet nh. Ban quyet nh rang
se khong chap nhan mot ieu g o, hoac se khong
le thuoc vao mot ieu nao o. Khi a hnh thanh
c quyet nh au tien, kha nang t choi cua
ban cha phai a hoan thanh. Mot quyet nh ro
rang nh the se co tac dung nh mot hng i: No
lam cho s la chon tr nen ro rang va loai bo
nhng nghi ng ve quyet nh a chon. Thoi quen

va thanh kien la nhng th von an sau trong

tam tng va rat kho b ao thai. V the mot
quyet nh dt khoat se quet sach tnh do d va
tao nen cai goi la ban lnh e ban co the gat
au hoac lac au. S quyet nh c hnh thanh
t viec ban biet ro nhng g mnh muon.
##Hnh dung van e
Mot khi a quyet nh c nhng g mnh
khong muon, ban hay tng tng chnh mnh
ang noi li t choi. ong thi hay lam ieu nay
trc khi i ngu hoac ngay sau khi thc day vao
buoi sang. Nhng thi iem o rat thuan li cho
viec luyen tap ca tnh. e lam ieu nay, ban hay
xem xet mot trong nhng tnh huong sap xay ra.
Chang han nh ban sap phai oi mat vi ong chu
hoac sap phai tiep chuyen v van vi ban be.
Trong khi hnh dung, ban hay tng tng mnh
ang lam vao tnh the o va noi li t choi, cho
du ban cam thay khong thoai mai. Tuy nhien, o
mi ch la tng tng. Hay tng tng rang
ban ang t choi mot cach manh me: Khong, toi
se khong nh vay. Hay luyen tap nh vay trc
khi i ngu va sau khi thc day. Hay hnh dung ra
hnh anh ban lac au t choi.
##Bien suy ngh thanh hien thc
Ban se en s lam hoac gap g ban be trong
ngay hom sau vi nhng g a chuan b trc
trong au. Viec nay se giup ban de thc hien y
nh. Khi s viec xay ra va ban khong muon, ban
ch n gian noi li t choi nh a d nh. Ban
phai tan dung kha nang a luyen tap e t choi.

V vay e t choi, ban phai chuan b ky ve mat t

tng.
Hnh: khong khong.
$$Vt qua suy ngh tieu cc
Co mot so ngi t dung sc manh tinh than
cua mnh e hai mnh. ieu nay thng dien ra
khi ho sap cham c vao thanh cong hoac khi c
hoi tot sap sa lo dang. Phan nay se giai thch
trng hp tieu cc va nguon goc sinh ra no.
ong thi cung cap cho ban 5 bien phap khac
phuc. Bao gom s phat trien xu hng suy ngh
ung an, ong vien tnh t tin, hoc cach hoan
tat cong viec, tr thanh ngi nang ong vn ti
thanh cong va phat trien sc manh tinh than.
%%Kie m tra xem: Ba n co la ng i tie u c c
khong?
Trong 10 cau di ay, ban hay t cho iem t
110 (iem 1 ngha la ban rat ong y vi y kien
trong cau. Con iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Cong viec nay khong em lai thanh cong
cho toi va ca ngi khac. 9. To i ngh ra n g s
viec se sai lam trong khi no lai ung.
2. Toi s ngi khac ghen ghet khi toi thanh
cong. 10. Toi lam nhng ieu thiet hai cho cong
viec va mc thu nhap on nh cua mnh.
3. Ngi khac ung khi o loi cho toi. i e m
so:Di 30: Ro rang nhng suy ngh sai lam a

can tr thanh cong cua ban.3070: Ban can lam

viec e vt qua chnh mnh va nen luyen tap
nhng bai trong sach nay.Tren 70: Suy ngh cua
ban khong gay hai cho ban than.
4. Toi luon cha lai 10% thanh cong.
5. Khi ngi ta noi toi ung th toi ngh rang:
Ban biet g ma noi.
6. Toi bat tay vao lam nhng chang hoan thanh
viec nao ca.
7. Toi thch tranh cai.
8. Toi lam mat long nhng ngi yeu men mnh.
##Tieu cc ngha la g?
Tnh trang nay bat nguon t nhng s co trong
qua kh, no anh hng en cach suy ngh cua ban
ve s thanh cong. Anh hng nay manh en noi
no hnh thanh ca tnh, ban tnh cua ngi bi
quan. ieu nay cung co ngha la moi khi c hoi
en trong cuoc song, ban se suy ngh tieu cc va
e c hoi qua i. Thong thng th ieu nay khong
phai la co y, nhng ch v luc o ban khong biet
cach ong vien ban than. Hanh ong t lam hai
mnh khong phai la hanh ong co y thc. No la
he qua cua nhng suy ngh tieu cc trong tiem
thc. Nhng suy ngh nay sinh ra t nhieu lan
thanh cong va that bai trong qua kh.
oi khi ngi ta cung t lam hai mnh bang
cach lay gng that bai cua ngi khac e ap
dung cho mnh. Mac du s that bai o ch la mot
tai nan xui xeo. ieu nay cho thay cach anh gia

van e cua moi ngi. Hn the na, nhieu ngi

cam thay hai long vi that bai. Ho cho rang thanh
cong la danh cho ngi khac ch khong phai ho.
Vay lam the nao e ban nhan ra c tnh
trang nay? S t lam hai mnh co le c hnh
thanh t nhng trai nghiem va that vong trong
qua kh. Chang han nh:
B cho leo cay trong mot cuoc hen quan trong.
B ngi kem tai lan lt a v.
B ngi khac ha nhuc hoac b soc do mot li
x va nao o.
L lam ton hai en tap the, cong ty hoac
nhom ban be.
Hnh: Toi khong lam c viec nay au.
Ngi tieu cc

Ngi khong tieu cc

1. Them tranh cai.2. Khong hoan thanh

c cong viec cua chnh mnh.3. T choi c
hoi.4. Thoi phong s that.5.
Qua nhay cam
vi nhng cau noi xau mnh.
6.
Luon
hoan tat cong viec cua mnh.7.
Khong t dan
vat ban than khi that bai.8.
Bie t ru t kinh
nghiem t that bai.9.
Noi t lam nhieu.10.
Biet tan hng thanh cong.
%%Hoach nh chng trnh
Ban co mot cai hen trung ngay. Ban bat au
xem xet no mot cach can than, v cai hen trc
rat hap dan. V the ban se can nhac that ky. en

gi, ban thay o roi xuong pho va bat au ch i

en hen.
Thi iem hen a en nhng ban chang thay
ai xuat hien. Co le a 20 phut roi va ban van
cha thay g ca. Sau mot gi ch i, ban nhan ra
rang ngi ay khong en va ban quyet nh i ve.
Luc o ban se co cam giac that vong. ieu nay
co ngha la ban va au t cong sc vao cuoc hen.
Ban a chuan b, lo lieu trc va ch i. Chnh
ban a rat nong long nhng bay gi cuoc hen
a that bai va tat ca nhng noi mong ch o tr
thanh vo ch. V the, thay v tr ve nha vi niem
vui, vi cuoc hen suon se, ban i ve vi noi that
vong chan nan.
ay cung la giay phut e nhng buon phien
tiem an trong long bat au troi day. Neu ban ra
ve vi y ngh: Ho khong en, v mnh khong hap
dan th ban se bat au cho rang mnh thc s
khong hap dan. V thanh kien o nay sinh ngay
luc ban ang that vong va b ton thng. Thanh
kien nay se ngay cang sau am. V the lan sau,
khi c mi, ban se chan nan v khong the chu
ng canh that vong lan na. Suy ngh tieu cc
a tr thanh hanh ong.
C hoi.
vong.

S that vong.
T choi c hoi.

That

Sau ay la mot so v du tieu bieu cho thay suy

ngh tieu cc se lam hai hanh phuc:

!!Tnh cam
Cuoi cung co le ban cung tm c ngi thch
hp vi mnh nhng roi ban lai lam hong viec.
Ban khong tin rang mnh xng ang vi ngi
o.
!!Tien tai
Cuoi cung ban cung kiem c mot so tien nhng
roi ban lai au t vao mot ni ma ban biet la
khong kha thi. Ban khong tin rang mnh xng
ang vi so tien o.
!!Danh vong
Ban b gay o hon nhan hoac mat viec, v the
ban sa a vao ru che, du ban biet ro la no tai
hai. Ban khong tin rang mnh la ngi co ban
lnh.

Tieu Ch 1
Phat trien suy ngh ung an
e ngan chan suy ngh tieu cc th moi khi no
xay ra trong cuoc song, chung ta phai phat trien
suy ngh ung an. Ngi co suy ngh ung an
se xoa du c nhng noi au mot cach hieu qua.
Chang han nh trng hp b xu cuoc hen, ban
co the phan ng theo mot trong bon cach sau:
1. T nhu: O, chuyen nay khong quan trong.
2. i vao quan va lam quen vi ngi khac.
3. Nhan thc c noi au, s bc mnh va tac
hai cua no roi e cho no t qua i.
4. Tha nhan rang mnh khong hap dan va
ban se khong the o loi cho ai khac e bien minh
cho l le cua mnh.

Trong 4 cach tren, cach cuoi cung se tao nen s

bi quan. Bi le ban t nhan trach nhiem cho nhng
g sai sot. Tuy nhien, 3 cach tren eu la suy
ngh ung an. Cach th nhat la dung triet ly e
ly giai tnh huong va khong o loi cho ban ve s
co. Cach th 2 la cach chu ong nhat. Ngha la
ban co the ve nha vi tam trang nh the cuoc
hen a thanh cong. Bi le khi o s mong moi
cua ban a c ap ng va ban khong cam thay
hoi tiec. Cach th 3 dng nh la co ly. V khi
nhn thang vao cam xuc cua mnh va san sang
chap nhan th noi au se t hoanh hanh hn.

Tieu ch 2
on nhan nhng cau noi t tin
Nhng cau t nhu hoac cau noi cua ngi khac
eu anh hng en s t tin cua chung ta. Nh a
noi bc 2, viec lanh nhan mot cau noi xau se
gay anh hng nghiem trong en qua trnh phat
trien tnh t tin. Cung vay, viec tiep nhan nhng
cau noi tch cc cung se anh hng en qua trnh
xay dng t tin.
%%Bai hoc kinh nghiem
Tng vo ch 7 lan trong giai quan vt
Wimbledon, Pete Sampras la ngi biet ro li ch
cua nhng li ong vien. Trong suot giai oan
gap kho khan, Sampras thng em theo ben mnh
bc th cua v e giup anh vt qua phut giay th
thach, vt qua s yeu uoi va tnh do d. Noi
dung bc th ong vien va nhac nh rang anh a
la nha vo ch nhieu lan va tham ch neu cam
vt, anh con co the la nha vo ch lan na.
##Nhng li t nhu
Ban nhan c nhng cau noi g trong giay
phut hoang mang hoac kho khan? Co ai tang ban
nhng li tot ep khong? Tai sao ban khong yeu
cau ngi than gi th viet li ong vien u iem
cua mnh? Neu khong co ai lam ieu o th chnh

ban cung co the t ong vien mnh.

Mot so ngi dng nh khong bao gi ngh
en viec yeu cau ngi khac ong vien mnh. Ho
noi: Chac chan la nh vay. Bi le neu toi muon,
th ngi ta co co vu cho toi mot cach t nhien
khong?. Van e la cho: Ngi than oi khi
khong biet phai lam g e giup , tr khi chung
ta mach bao cho ho biet. Muc ch cua nhng li
ong vien la nhac nh chung ta no lc vt qua
nhng thi khac nguy hiem va kho khan. Li noi
o se cho chung ta sc manh e vng long ve en
ch.
Tieu ch 3
Hoc cach hoan tat cong viec
Ro rang suy ngh tieu cc khong the khien ngi
ta hoan tat cong viec. No gay ra s chan nan va
bo cuoc hn la co gang kien tr e i en ch.
ieu nay co ngha la co rat nhieu kieu bo cuoc
hoac gay o cong viec trong cuoc song ma le ra
neu vt qua thoi quen suy ngh tieu cc, chung ta
se co c thanh cong.
##The nao la gay o?
Gay o la nhng viec ma chung ta bo d trong
i song ca nhan hoac trong cong viec lam. Ly do
co the la v ban quan tr, chan nan hoac lang
quen chung. S gay o nay se tac ong en tnh
t tin bang cach hnh thanh kieu lam viec d
dang. Ngha la ban co t tng au hang trc
khi cong viec kp hoan thanh.

Neu muc tieu hoac th thach cua ban co sc

hap dan va ban thuoc loai ngi chang lam nen
chuyen th s gay o ay chnh la viec ban
chuyen sang theo uoi mot muc tieu mi trc khi
muc tieu cu hoan thanh.
Nhng trng hp nh vay se ri vao cac hien
tng sau ay:
Mot vet dap nat tren xe van con nguyen ma
ban a tng d nh sa no 6 thang trc ay.
Mot cong viec ban a bo d.
Mot cong trnh ban ang lam nhng bay gi
no ang b bo phe trong xng.
Mot khoa hoc tieng Tay Ban Nha ma ban a
ghi danh va bo d sau 4 tuan.
Mot mon the thao ma ban a tham gia nhng
a ngng luyen tap 3 thang roi.
##Bien luan
Ngi bo d cong viec co xu hng rat hang
say luc bat au ke hoach, nhng s nong nhiet o
nhanh chong b boc hi khi ho tm ra nhng ly do
lam cho ke hoach o tr thanh vo ngha. Bi le
nguon cam hng ban au a b nhng thoi quen
va s ham thch cai mi che lap. V the ho thng
co bc khi au rat phan khch, nhng cam xuc
nay khong u manh e song sot trc s e doa
cua nhng thoi quen va cuoi cung no phai tan lui.
Khi o, ngi ta thng bien luan cho cong viec b
bo d nh sau:

 Toi khong sa vet dap tren xe nay v xe thng

b va quet.
Toi cha hoan thanh cong viec nay v toi se
cai tien no tot hn.
Toi bo d khoa hoc tieng Tay Ban Nha v toi
se song Tay Ban Nha.
Toi bo d khoa hoc the thao v khong ai co vu
toi.
##Hoan tat cong viec
T bay gi, ban ng bat au mot ke hoach
khac khi cha hoan tat cac ke hoach a e ra.
Muc ch cua phan nay la xay dng niem tin va y
thc ky luat cua ban than e hoan thanh nhng
g ban mong muon. Viec nay cung giup ban vt
qua loi suy ngh tieu cc v ban se xay dng nhng
y tng manh me e hoan thanh cong viec hn la
ngh en viec bo cuoc. Cach tot nhat e thc hien
ieu nay la tm ly do xac ang e hoan thanh
moi phan viec. Nh trong nhng v du neu tren:
Ban hay sa vet dap tren xe e moi khi nhn
no, ban thay thoai mai.
Ban hoan thanh cong viec nang nhoc e chng
to nang lc cua mnh.
Ban hoc het khoa day tieng Tay Ban Nha e
phat huy kha nang tiep thu nhieu ngon ng va
biet them mot ngon ng mi.
Ban tr lai lp day the thao e chuan b the
lc hoan thanh them nhieu viec khac.

Hnh tron:
Toi khong muon hoan tat cong viec nay. No
khong hap dan.
Neu toi hoan thanh no, toi co the ban hoac
tang no.
Tieu ch 4
Phan au tr thanh ngi thanh cong
Hay tap quen dan vi y ngh rang ban se co
the thanh cong. Tai sao ban lai khong the thanh
cong c nh? Cha khoa e thanh cong la phai
xay dng thoi quen thanh cong. Ngi tieu cc se
luon ngh rang thanh cong danh cho ngi khac
ch khong phai cho ho. ong thi ho lung tung
vi y ngh thanh cong, nhng trong long van luon
khao khat no. Bi le t tng tieu cc cua ho a
xua uoi thanh cong trc roi. The nen viec thiet
yeu luc nay la ho phai tr lai vi y ngh rang
mnh se thanh cong.
##Hay bat au vi tng bc nho
Cha khoa e at c thanh cong la phai biet
loi cuon thanh cong tng chut mot e ban co the
quen dan vi viec tao thanh cong trong i. Khi
hanh ong hp vi muc ch th thanh cong se
en. Khi thanh cong en th no se con en na v
thanh cong se loi cuon thanh cong. Lam mat thanh
cong nho se dan en viec mat thanh cong ln va
mat t tin cung nh niem tin vao ban than, vao
cuoc song.
V the nhiem vu cua ban la phai n gian hoa

muc tieu, co ong no sao cho de hoan thanh. Ban

phai c lng c khoi lng cong viec va niem
vui ma no mang lai. Neu qua tham lam, ban se
buoc mnh lam viec qua tai va se khong the at
c g ca.
@@Bai hoc kinh nghiem
Trong mon ua nga, mot huan luyen vien ngi
Anh, Martin Pipe, a oat giai vo ch quoc gia
nhieu nam lien v ong a gi nhng chu nga tre
ti trng ua khi biet rang chung chac chan thang.
Ong nuoi dng niem tin vao nhng chu nga cua
mnh bang muc tieu n gian la vt qua th
thach nho. V the chung tr nen quen dan vi
thanh cong. Roi ong tang dan o kho, nhng v
chung a quen thanh cong nen trong trng ua,
chung ch viec gianh chien thang.
%%Chon muc tieu nho nho
Hay tng tng rang Z la iem en va ban
th ang ng A. Khi o ban se thay t A en Z
la mot con ng dai tham tham. ieu nay de
lam cho ngi ta nan ch. Cach tot nhat e vt
qua oan ng nay la at ra nhng muc tieu nho
nho. No co the la B. B la mot muc tieu n gian
va hng ti bc tiep theo. ng hng tam nhn
vt qua muc tieu B. Khi a en B, ban hay phac
thao ke hoach en C. ay cung la cach tuyet vi
e vt qua nhng suy ngh tieu cc, v ban ch
thc hien nhng muc tieu n gian. ong thi,

tren ng en muc tieu cuoi cung, ban cung a

at c hang loat nhng thanh cong nho.
##Nhan nh thanh cong
Hay xac nh ro rang moi iem thanh cong
tren oan ng dai o. Khi xac nh muc tieu
nho va hoan thanh no, ban se cam thay hai long
va t nhu rang ban a co c thanh cong. Co le
ban cung nen thng cho mnh mot mon qua nho
nho e an mng thanh cong o va t ong vien
mnh bang mot li khen ngi v a thanh cong.
Tieu ch 5
Xay dng sc manh y ch
Mot trong nhng ca tnh manh me cua nhng
ngi vt qua s yeu uoi cua ban than la sc
manh y ch. Ho la nhng ngi a trang b nhng
to chat e hnh thanh mot y ch manh me.
Y ch se giup ban vng long oi mat vi th
thach.
Y ch se giup ban khong noi thua.
Y ch se giup ban t tin vao kha nang cua
mnh e khong b tac ong bi li noi hoac y ngh
cua ngi khac.
Y ch se giup ban khong ri bo c m.
Y ch se giup ban vt qua tr ngai.
Moi ngi eu co y ch rieng cua mnh du t
hay nhieu va ai cung co kha nang cung co y ch
cua mnh. Chang han ban ch can nang ta e
phat trien c bap, hoac tap cac bai luyen tap la

a co the lam cho y ch manh me them.

Moi lan ban s dung y ch e hoan thanh cong
viec th y ch se tr nen manh me hn. Moi lan
ru bo s yeu uoi e hoan thanh mot ieu kho la
ban ang vun ap sc manh cho y ch, vun ap
sc manh cho s la chon hanh ong tch cc cua
chnh mnh.
Sc manh y ch c vun ap theo nhng cach
rat n gian. Chang han mot ngi tnh giac trong
em, nghe tieng ma ri va cht nh mnh bo
quen hop dung cu trong vn. Khi o anh ta co hai
la chon: Mot la quen i roi i ngu e sang mai
hay ra vn cat thung o. Hai la tr day, mac ao
ma, bc ra vn cat thung o roi tr lai i ngu.
Viec chon cach nao se phu thuoc vao gia tr ma
anh ta ngh ve thung o. Gia tr thung o cang
ln th anh ta cang qu thung o va muon bao
quan no. Van e ay la: Anh ta co the nham
mat ngu yen khi biet rang co ieu sai trai ang
dien ra?

##Luyen tap y ch
Y ch c hnh thanh mot cach cham rai va
tng chut mot. Sau ay la mot so cach xay dng y
ch:
Hay thc hien bc bt pha au tien e pha
v lp vo boc an toan va tao s thay oi bat ng
cho ban.
Hay oc nhng cau chuyen ve nhng tam gng
kien tr vn ti thanh cong. Chang han nh Helen
Keller, Mahatma Gandhi hoac Mother Teresa. Ban
se thay rang s kien tr vat lon vi nghch canh
cua ho c toi luyen bi sc manh va y ch kien
cng.
ng e bat a qua em, hay thu don nha
bep sach se e chuan b cho buoi sang hom sau.
Nh vay, ban se xay dng thoi quen hoan tat
cong viec, khong bo d cong viec. ieu nay cang
lam cho ban tr nen nang ong hn.

Khi bc vao phong luyen tap the duc, ban

hay on lai mot so ong tac a tap trc ay e
lay lai kh the tap luyen. Kha nang thc hien
nhng viec phi thng luon tiem an ben trong
ban. No van hien hu cho du ban co tac ong vao
no hay khong.
Neu ban luon cam ban chai anh rang bang
tay phai th hay th chai rang bang tay trai xem
sao. ieu nay se pha v thoi quen von co va se
lam ban phat huy nhng tai nang mi. Viec pha
v thoi quen va tap quan cu se giup ban s chuan

b e oi mat vi nhng tnh huong mi.

@@Bai hoc kinh nghiem
Mike tr thanh ngi lanh ao oi bong cua
mot cau lac bo va a trai qua nhieu giay phut kho
khan. Bi le cau lac bo lam viec trong moi trng
qui loi. Khi o, moi ngi eu tha nhan rang
s phan au cua cac thanh vien trong oi ngay
cang giam sut. Thai o cua ho ch la tieu cc va
t ve. Ho ch mong cau bai. Cong viec trc tien
cua Mike la phai thay oi cung cach tap luyen cua
oi. Khi nghe Mike giang giai muc ch, cac thanh
vien nhan thay mnh co c c hoi e the hien
tai nang trong hoan canh kho khan. Thay v t
than trach, ho tan dung tnh the e chng to
nang lc cua mnh. Bang viec thay oi t duy cua
cac cau thu, Mike a chuyen bien moi trng qui
loi thanh moi trng thanh cong. Nh vay, cac
cau thu bat au tien bo mot cach nhanh chong.
$$Hoc cach x ly
Ap lc t cong viec, gia nh, xa hoi hoac nhng
moi trng tng t se lam cho ban cam thay kho
thch nghi vi cuoc song hang ngay. Moi trng
nay co the rat kho chu, oi vi ban hoac vi
ngi khac, nhng s nhan thc no la bc au
tien e tm ra hng giai quyet van e. Trong
viec nay, ban se phai trai qua 5 bc: Hoc cach x
ly; giam thieu tham vong cua ngi khac; khac

phuc tnh do d; tranh xao lang; duy tr tien o va

khong kh lam viec thoai mai.
@@Kiem tra xem: Ban x ly en mc nao?
e anh gia mc o x ly cua ban trong cuoc
song hang ngay, vi moi cau trong 10 cau di
ay, ban hay t cho iem t 110 (iem 1 ngha
la ban rat ong y vi y kien trong cau. Con iem
10 ngha la ngc lai.)
1. Toi chang at ra muc tieu g v toi khong
muon phai that vong khi that bai.
8. Tuy
toi a lam viec het mnh, nhng khoi lng cong
viec dng nh khong giam sut t nao.
2. Toi khong the nhn be ngoai e anh gia s
viec. 9. Toi khong dam noi ra nhng g mnh
khong the kiem soat c e ngi ta ng cho
toi la thieu kinh nghiem.
3. Toi lo ngai qua va khong dam quyet nh.
10. Toi ganh vac qua nhieu cong viec bi toi khong
dam t choi, s ngi ta se ngh rang toi kem coi.
4. Toi khong bao gi hai long vi cong viec toi
va hoan thanh.
iem so:Di 30: Ban cam
thay qua tai va khong the chu noi ap lc cuoc
song.3070: Ban can hoc hoi them ve cach x ly
cong viec va nen luyen tap nhng bai trong sach
nay.Tren 70: Ban ang x ly tot cong viec.
5. Toi ngh rang neu mnh khong lam tot cong
viec th toi se la ngi kem coi.
6. Toi cam thay rat kho giao pho v toi khong
tin rang ngi khac lam c cong viec o.

7. Vao cuoi ngay, toi cam thay met moi, kiet

sc va t hoi rang Cu the hom nay toi a lam
c g?
##Cam thay qua tai
Khi no lc cua ban khong u e ap ng yeu
cau cong viec, ban se cam thay b chm ngap, qua
tai va khong the kiem soat x ly c na. Tnh
trang nay khong ch dien ra tren chiec ban ngap
giay t, th ang m v.v... ma con xuat hien trong
luc quyet nh, luc ang co gang vn ti muc ch
hay muc tieu cua mnh, hoac luc ang suy ngh ve
mot tnh huong hiem ngheo trc mat.
!!Lu lan
Tnh trang nay xay ra khi chung ta suy ngh
qua mc can thiet oi vi viec x ly cong viec
hieu qua. Khi o tr oc se mat phng hng v
cha qua nhieu thong tin. No lam cho ban cam
thay b chm ngap. Chang han, ban nh danh
mot ngay e lam ban bao cao, nhng khi en s
lam th chuong ien thoai reo, he thong may tnh
gap s co, con sep th muon ban d mot buoi hop
quan trong. V the ban bao cao b lang quen va
lam cho tnh the cang tram trong them. Khi s
viec nh vay xay ra nhieu lan va thng xuyen,
ban se kiet sc va khong the ganh vac them g
na. ung luc o, tnh trang bc xuc se xay ra va
ban muon i ngh. Noi tom lai, trach nhiem cua
ban ngay cang ln so vi kha nang giai quyet
cong viec.

Cam giac qua tai cung anh hng xau en s

t tin. Co le ban a khong co u tinh than, the
lc va nguon cam hng e co the kiem soat an
ninh trat t cua van e. Hau qua la sc chu
ng cua ban dan dan b suy giam.

BC 1
$$Nhan biet tnh trang qua tai
ng t xau ho ve tnh trang qua tai cua mnh.
Nhieu ngi, ac biet la nhng ngi lam cong
tac lanh ao, thng khong muon nhan rang mnh
ang trong tnh trang khong the kiem soat noi
cong viec. Lam nh vay chang khac nao noi rang
ban khong xng ang vi cong viec. Bi v (va
chac chan la) ngi xng ang vi cong viec th
phai kiem soat c cong viec. Thc ra, ieu nay
khong phai luc nao cung ung. Co nhieu ly do rat
hp ly va chnh ang e giai thch cam giac neu
tren.
##Nhn nhan van e vi ban than
Cach nay cung giong nh ngi nghien ru
thc hien bc cai ru au tien bang cach nhan
rang ho b nghien ru. Viec nhan rang mnh b
qua tai la bc quan trong au tien. Co the co
nhng ngi than can rat san long giup ban ng
au vi tnh huong hien nay cua ban, nhng van
e cho ban ngai nh va.
##Nhn nhan van e vi ngi khac
Khi a chap nhan s that, ban co the tuyen bo
rang mnh se co gang kiem soat tnh hnh. Cai
toi va danh d co le khong de cho phep ban lam
ieu nay. Bi le viec nay se pha v niem khao
khat muon ngi khac xem mnh nh than tng,

ngi co the giai quyet moi rac roi. Tuy nhien,

cam ngh that bai o lai rat co li. Neu ban khong
con m mong th co the bat au song thc vi ban
than mnh va khong quan tam en nhng g ngi
khac ngh ve mnh.

BC 2
$$Giam thieu ap lc t ngi khac
Neu phai chu ap lc t ngi khac, ban hay co
gang ieu nh lai vi ho. Khi cam thay qua tai,
ban hay ngng tiep nhan cac khoan thong tin
mi e ranh tay x ly cong viec con ton ong. Khi
a giai quyet xong, ban mi co the tiep tuc x ly
cong viec mi.
Nh rang ban luon co kha nang va quyen hanh
thc hien cac khau can thiet e cong viec tien
trien tot nhat. oi khi ngi khac khong biet
tnh canh cua ban va khi bat tay vao viec, ho se

rat vui va giup ban lam cong viec hieu qua hn.
##Giam nhe ap lc cong viec
oi khi co nhng ngi qua y lai vao chung ta
va li dung sc lc va long tot cua chung ta. Chung
ta a cong hien cho ho het tat ca sc lc. Ho tiep
nhan va khong co s en ap nao ca. Khi o
chung ta tr thanh bch mau e phuc vu va e
ho tan dung, oi hoi. Ho se khong cho chung ta
thay oi v ho ang trong cay chung ta.
Nh a trnh bay phan trc, li t choi thng
mang lai li ch cho ta va ca cho ngi. Chang
han nh bang cach giam thieu ap lc tren chnh
mnh, ban se x ly cong viec cua mnh tot hn.
Nh o, ban se thay mnh tai gioi, manh me, va
oc lap hn. Nhng ngi khac cung se nhan ra
rang ho khong the li dung ban nh ho tng va
li t choi cua ban se lam ho phai anh gia ban
cao hn.
Hnh tron: Dng lai.
Nghien cu phai thc hien - Hoi hop - Bao cao
phai viet.
BC 3
$$Khac phuc tnh tr hoan
Khi gap phai tnh trang qua tai, s tr hoan
rat de xuat hien. S tr hoan lam hong cong viec,
bao gom cong viec cha khi s va ca cong viec
cha hoan thanh. Khi o chung ta cam thay kho
bat au cong viec hoac do ngh rang phai lam
viec qua tai nen chung ta a khong the hoan

thanh no; hoac bi v chung ta a ky vong qua

nhieu vao ket qua cong viec. V the chung ta tr
hoan cong viec e khong phai t trach ban than.
Khi hnh thanh hang loat viec tr hoan, ban
se b yeu cau cong viec am anh lien tuc va khi
buong xuoi th ban se khong con u sc e ngh
en mot ket qua my man na. Khi o, trong au
ban se vang len nhng cau ai loai nh:
ieu g xay ra neu mnh quyet nh sai?
Mnh muon i tam bien nhng mnh cung
muon lai.
Mnh biet ang nao cung thua nhng con nc
th con tat.
Mnh rat muon chuyen nha nhng viec tm
nha mi kho qua.
$$Kiem soat sc chu ng
Trong cuoc song, moi ngi eu phai chu ng
mot so ieu nao o. Chung la nhng viec lam ta
kho chu va gop phan lam ton hai long t tin.
Chung la nhng ky sinh trung lam can kiet sc
chu ng hoac nang lc cua chung ta. Khi o nan
nhan cua chung co the co nhng trieu chng nho
nhat nh sut cuc ao ma khong co thi gian sa
lai; hoac toi te hn na la hnh anh mot ga chu
tan bao tang cho ban mot cuoc song bat hanh
ni lam viec.
Trong cuoc song, khong ai tranh khoi s lo ngh,
nhng ban co the giam bt s buon phien. oi
khi ngi ta quen rang ho co the kiem soat s lo

ngh. Khi co c kha nang kiem soat sc chu

ng, ban se tr thanh ngi co quy cu va t tin
e giai quyet cong viec vao ung thi iem can
suy ngh, cho du ban co muon x ly no hay khong.
ieu nay se lam cho ban phat trien c ban
lnh.
@@Bai tap: Tien bc
Lap danh sach 5 ieu ma ban ang phai chu
ng trong moi tnh huong sau ay va xac nh
xem muc nao ban co the giai quyet c. ieu
quan trong khong phai la van e ln hay nho.
Moi muc se co mot so v du cung cap mot so y
kien:
##Trong nha

Be bon.

Tham can giat.

Tng can sn lai.

o ac qua cu va mon.

Cac hoa van trang tr tran can c lam

sach.
##Trong cong viec

Toi ang lam viec qua nhieu gi.

Toi ang b boc lot.

Toi ang i sai hng.

Tng lai th khong the oan trc c.

Toi khong u kien thc.

##The trang

Toi qua map.

Toi uong ru qua nhieu.

Toi can phai an kieng.

The trang toi khong can oi.

Toi hut thuoc qua nhieu.

##Tai chanh

Mc tieu xai cua toi qua cao.

Toi khong e y en nh mc chi tieu hang

thang.

Toi b n bao vay.

Toi a tre hen thanh toan n qua lau.

Toi b tra lng qua thap.

##Sinh hoat

tr.

Phai lam viec suot ngay ma khong giai

Toi khong co ngay ngh tron ven.

Toi khong bao gi biet u tien cho ban than.

Toi qua phu thuoc vao cong viec.

Toi khong the ngng ngh c.

Hay s dung danh sach 5 muc gi y nhng ieu

ma ban ang phai chu ng e hnh thanh s cai
tien cho t nhat la mot muc trong danh sach nay.
Khi hoan thanh chu e th nhat, ban hay chuyen
sang chu e th hai v.v... Cuoi cung, danh sach
mo ta nhng ieu phai chu ng se giam thieu
va ban se co kha nang giai quyet cong viec tot
hn la tr hoan chung nh trc ay. ieu nay se

ho tr cho long t tin cua ban, v no se lam ban

nhan thay rang moi viec khong kho nh ban tng.
ong thi ban cung se khong b nan ch trc
nhng th thach ln nho trong tng lai.
BC 4
$$Tranh xao lang
ieu quan trong la ban phai duy tr qui cu lam
viec moi ngay. Chang han, ban rat thch truy cap
mang, ac biet neu ban la nhan vien van phong
hoac ngi tuyen dung va khong phu thuoc ai ca.
Mot ieu can lu y na khi b qua tai la chung
ta thng to ra voi vang (ngi ban qua nhieu
cong viec) v khong muon oi mat vi hien trang
ma mnh khong the kiem soat c. ieu nay
lam chung ta cam thay mnh van ang lam viec
va t anh la mnh bang cach bao cha: Khi
xem xong van e, toi se giai quyet c thoi....
BC 5
$$Duy tr tien o va khong kh lam viec thoai
ma i
Ban phai xay dng mot loi thoat cho tnh trang
qua tai. Neu khong th ap lc cong viec se lam
tieu hao nang lc cua ban. Trong nhng khoanh
khac nh the, ban phai no lc hn bao gi het.
ieu chnh yeu la ban phai biet cach phoi hp
ong bo gia the chat va tinh than. Sau ay la
mot so bien phap hu hieu e bao toan nang lc:

 Tap the duc.

i khieu vu.
i bo th gian.
Chi the thao.
Quan tam en cac hoat ong ngoai cong viec.
Tap th gian va cac mon luyen tap tinh than.
$$T tin trong moi trng giao tiep xa hoi
Nhieu ngi cam thay kho m li vi ngi xa
la trong moi trng giao tiep xa hoi v chung ta
thieu t tin e tro chuyen vi ngi la va cam
xuc thng gap trong tnh huong nay la ngai.
Hay noi ung hn la ban s m li. V the phan
nay se hng dan ban ky nang giao tiep vi moi
trng xa hoi va vt qua cam xuc ngai ngung
von co, bang cach thc hien 8 tieu ch n gian.
@@Kiem tra xem: Ban s m li en mc nao?
e anh gia mc s hai cua ban, vi moi cau
trong 10 cau di ay, ban hay t cho iem t 1
10 (iem 1 ngha la ban rat ong y vi y kien
trong cau. Con iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Toi cng li khi ng trc cong chung.
10. Toi khong hoa mnh vao cong viec c.
2. Toi rat de quen ten ngi.
ie m so : D i
30: Ro rang s s hai a can tr ban.3070: Ban
can lam viec e vt qua cam giac s m li va
nen luyen tap nhng bai trong sach nay.Tren 70:
Ban la ngi t tin va khong b cam giac s m

li e doa.
3. Toi rat kho m li trc.
4. Giong noi cua toi von a nho.
5. Toi s ngi ta ngh mnh ho o neu toi a
ra cau hoi.
6. Toi s ngi khac ban tan.
7. Toi thay lung tung khi co ngi la xuat hien.
8. Toi khong dam nhan nh ngi khac.
9. Toi ngai khi tam s vi ngi khac.
##Benh s m li
Nguyen nhan cua tnh trang s m li sinh
ra t s chu trong vao nhng ieu nho nhat hn
la cong viec ln. Cung de nhan thay rang ngi
hay tan (ban chuyen ngi khac) thng la ngi
thch to mo cuoc song cua ngi khac. S d ho tr
nen nh vay la v ho a su tap qua nhieu chuyen
vat va thong tin. Neu ban cung b bc xuc v tang
tr qua nhieu lng thong tin muon chia se th
ban cung tr thanh ngi nh vay.
##Nguon goc cua cam giac ngai
Cam giac s m li co the lam ton hai en
nang lc giao tiep xa hoi cua nhieu ngi. No co
the la tr ngai ln trong giao tiep oi vi cac
doanh nhan. S kem coi trong giao te se khien
ngi nhut nhat khong dam hen gap ngi khac.
V vay viec nay co the tao nen bau khong kh
ngot ngat cho thanh vien mi, v ho cam thay

kho lam quen. Tac hai cua chng s m li bat

nguon t moi trng giao tiep au tien trong xa
hoi.
!!ng noi chuyen vi ngi la
Li canh bao nay hau nh a xuat hien t khi
chung ta con nho. No la li canh bao ma ngi ta
thng noi vi lu tre e bao ve chung. Nhng sau
nay li canh bao o a in sau vao tiem thc e
chung ta ng noi chuyen vi ngi la v ho
cung nam trong so ngi can phai e phong. V
the chung ta ch muon m li vi nhng ngi
quen va ang tin cay.
!!ng to mo
Tre von c day bao s knh trong va khong
c to mo ve cong viec cua ngi ln v o la
khuon phep. The roi s giao duc o lai theo chung
ta cho en luc trng thanh. ieu nay cung co
ngha la chung ta khong dam hoi ngi la v s
ngi ta ngh mnh to mo hoac xam pham cuoc
song rieng t cua ho.
5 ac iem cua ngi s m li
1. Lo ngai y ngh cua ngi khac ve mnh.
2. Khong muon b xem la ke ho o.
3. Cam thay e then va lung tung khi co ngi
la xuat hien.
4. Lo ngai ve nhng ieu se noi tiep theo.
5. S mac phai tat to mo i t cua ngi khac.
5 ac iem cua ngi khong s m li

1. Vui ve va san long m li gi chuyen.

2. Biet cach tao ieu kien giup ngi lung
tung trong tnh huong kho x.
3. Chan thanh quan tam en cuoc song cua
ngi khac.
4. Biet lang nghe.
5. Thng xuyen cap nhat kien thc.

!!Than khau hai xac pham

Neu chung ta hoac lu tre at cau hoi cho cha
me hoac thay co, khong phai v to mo ma ch v
muon hieu biet, nhng ho qua ban bu en noi
khong the tra li th co le chung ta nhan thay
mnh khong nen hoi them na. ieu nay day bao
chung ta khong nen qua to mo v khong the nn
nhn noi nhu cau hieu biet.
!!ng ngat li ngi khac
Khi a tre ang khao khat noi, khao khat the
hien tnh cam, th chung ta ng ngat li no. Bi
le neu ngat li th ban se dap tat nguon cam
hng cua ngi khac trc khi cau chuyen cua ban
c trnh bay.
Nhng tnh huong nh vay thng tac ong
xau en benh s m li cua ngi ln. Khi gap
ngi la mat, tam ly nay se xuat hien, au oc
chung ta nh muon ong bang lai va cng li
lai chang thot ra c li nao.

BC 1
$$Cap nhat kien thc
Neu ban cam thay qua kho m li, th hay bat
au bang viec cai thien von kien thc cua mnh.
Chang han, moi tuan ban nen tm toi hoc hoi
ieu mi ve nhng lnh vc khac nhau nh:
Cac s kien dien ra tren the gii.
The thao.
Cac kieu thi trang mi.
Bien ong cua th trng chng khoan.
Cac s kien oi mi.
Cac s kien khoa hoc.
Xu hng phat trien kinh doanh.
Phim va sach mi phat hanh.
Nhng tien bo ve sc khoe va i song.
Mot so gng sang.
Cong trnh su tap nay se la nhng y kien hap
dan e m au cau chuyen. e tao s hap dan,
ban phai trang b nhieu thong tin. e co nhieu
thong tin, ban phai oc nhieu.

BC 2
$$Bat au mot cuoc tro chuyen
Cach tot nhat e bat au cuoc tro chuyen la
phai n gian, khong co y tranh luan, oi khang.
Chang han ban co the:
a ra mot tin tc mi nhat.
Ban ve tnh trang giao thong trong vung.
Neu len nhng ac iem va xu hng chuyen
bien thi tiet.
Ban ve nhng oi mi trong c quan.
cu.

Neu hien tng gii tre tr lai kieu thi trang

Khi ban chia se y kien va nhan nh cua mnh,

ngi khac se cam thay ong tnh. Khi tat ca eu
vo hieu, ban hay a ra li khen.
Hnh tron: Hom nay tri nong qua phai khong?
, nhng toi thch tri nang.
BC 3

$$at cau hoi

Nhieu ngi cho rang cach tot nhat e duy tr
cuoc tro chuyen la phai at cau hoi. Hay hoi ho
xem:
Ho thch xem phim hay xem ca nhac.
Ho ngh g ve s kien the thao hoac v dien
toi qua.
Que ho au?
Ho a lam viec c bao lau?
Tuy nhien, van e chnh la ban phai hoc cach
s dung cau hoi e bat au cuoc am thoai ch
khong phai e hoi. ng at qua nhieu cau hoi,
ong thi cung nen tranh nhng cau hoi co tnh
chat ieu tra, ca nhan hoac lam ngi nghe kho
chu.
Hnh tron:
Ban a xem tran toi qua cha?
no hay qua.
BC 4
$$Boc bach tam s cua mnh
Mac du kha mao hiem khi ban boc bach tam
s cua mnh, nhng nh vay bau khong kh se tr
nen than mat hn. Khi ban ci m tam long th
ngi khac cung ci m vi ban.
Hay chuan b trc mot so chu e khong gay

tranh luan e co the s dung chung vao luc bat

au cau chuyen hoac e lap vao nhng phut giay
im lang boi roi.
Tat nhien la ban khong muon vach ao cho ngi
xem lng, hoac cung cap nhieu thong tin e ho
biet i t cua mnh. Neu linh tnh ban cam thay
ieu khong on th nen oi chu e nh:
Y kien cua anh ve bo phim gan ay.
Anh hoc trng nao.
Nha anh nuoi loai thu cng g.
Anh thch oi bong nao.
Anh thay nha hang nao co mon ngon.
Hnh: Toi thch cac con thu nho lam. Ban co
nuoi thu cng khong?
Toi co nuoi mot con meo, ten no la Byron.

BC 5
$$Chu trong khac phuc nhng phut giay im

lang, lung tung

Mot trong nhng noi s hai m li cua nhieu
ngi la nhng phut giay lang im va lung tung.
o la khoanh khac im lang khi hai ngi khong
con g e noi va ban th ang tm chu e mi
nham tiep tuc cau chuyen. S lung tung o dng
nh dai vo tan cho en khi mot trong hai ngi
noi li xin loi va cau chuyen ket thuc.
Nhng g ban co the lam e ngan chan nhng
phut giay ng ngan o khi cuoc noi chuyen tr
nen nhat nheo? Phut giay toi te nhat thng
dien ra khi ca hai a noi het y. V the ban hay co
gang d tru hai hoac ba y tng hap dan e tung
ra vao gi khac im lang o. Chung la nhng y
tng ve cac s kien mi, ve am nhac, the thao
chang han.

BC 6
$$Tap nh ten ngi
Nhieu ngi mac tat de quen ten ngi khac
ngay khi va nghe li gii thieu. Bi le ho a
khong cham chu lang nghe hoac xung quanh qua
on ao.
Khi nghe ten ngi khac, ban hay can than
lang nghe. Neu c, ban co the noi: Xin lap lai
ten anh? Toi cha nghe ro lam; Ten ban that
hay. Ban co the noi lai c khong? hoac Ban co
the anh van ten mnh c khong?. Ban cung
co the phat am lai ten cua ho mot hoac hai lan
na trong cuoc noi chuyen. ieu nay giup ban de
ghi nh ten va cung chng to cho ngi ta biet
rang ban co biet ten ho. Chang han:
Cam n, v GeraId a cho biet tin nay.
Charlene, toi thc s biet n ban a chia se
vi toi.
Nay Helen, cau chuyen o that hay.
Rat vui c gap ban, Will.
Hnh tron: Toi a mong c gap lai ban, Val.
Tuy nhien, hay can than, ng lam ieu nay
mot cach thai qua. Bi le viec lap lai nhieu lan
ten ngi khac se co the la dau hieu bn ct va
lam ngi khac bc mnh.
BC 7

$$Tao moi thien cam

Nhng g ban noi ra ch dien cam c 20%
cam xuc cua ban trong giay phut ban au. Giong
noi cua ban se bieu hien them 30%. ong thi
50% con lai se bieu th y tng bang ngon ng
cua c the. ay la 8 cach e tao an tng ban au
tot ep.
##1. Xem nh gap lai ngi ban cu
Hay tng tng rang ban gap ngi ma ban
gap au tien hoac ang co gang tao an tng la
mot ngi ban cu lau ngay gap lai. Ban rat vui va
cam kch khi gap lai ho. Hay cam nhan nh vay
va ban se thay t nhien hn.
##2. T the oi xng
Khi ngi o khoanh tay, ban cung khoanh tay.
Neu ho nhe nhang bat tay, ban cung lam nh ho.
Neu ang ngoi th ban bat hai chan cheo nhau
nh t the cua ho. Hanh ong nay trong co ve rat
t nhien, nhng ngi khac kho nhan ra va ho se
cam thay ban la ngi de men va ong cam. Trong
khi lam ieu nay, cuoc tro chuyen se ngay cang
ong ang hn la oi khang.
##3. Ngon ng oi xng
Neu ngi o goi ten a con mi sinh cua
mnh la cu t th ban ng goi no la a be hoac
a tre ma cung phai goi no la cu t. Neu ngi
o coi nghe nghiep cua ho nh mot chc v th
ban cung ng goi nghe cua ho la nghe. Hay s
dung nhng t ng ac biet e ap lai ngon ng

cua ho. Nh vay, ho se ngh rang ban la ngi

cung hoi cung thuyen.
##4. Hi cui ngi ve pha trc
Viec khe cui ngi ve pha ngi noi se chng
to rang ban ang quan tam en nhng g ho noi,
ban muon lang nghe mot cach cham chu va khong
muon bo sot mot t nao. Trai lai, t the hi nga
ngi ra sau chng to ban ang chan nghe hoac
khong thoai mai va muon chuyen sang e tai
khac.
##5. Luon chu tam
Hay e ngi khac biet rang ho la ngi quan
trong nhat trong buoi gap g, bang nhng suy
ngh cua ban ve ho. Hay t nhu rang ho la ngi
quan trong nhat trong phong. Hay tap trung tat
ca vao ho v ban cung muon ngi khac lam nh
vay vi mnh. ng nhn bang qu vao khoang
khong, hoac nhn len b vai cua ho e xem co
ngi nao quan trong hn bc vao hay khong.
Hay tap trung nhn ho. Moi lan dng lai khoang
2, 3 giay. Tuy nhien, ng nhn cham cham va
cang thang vao mat ngi khac v se lam ho cam
thay kho chu.
##6. ung cham
Mot cai bat tay nhiet tnh luc ban au co the
tao c nhng an tng bat ng. e co c cai
bat tay than mat, ban hay tng tng nh ang
gap c ngi thanh cong va ay ban lnh. Cu
tong thong My Bill Clinton luon biet cach tan
dung ngon ng c the va mot trong nhng ong

tac thng thay cua ong la nam hai tay lai. ieu
nay muon am ch hanh ong bat tay moi ngi.
Hay gi cao canh tay cua ho len roi at chung vao
tay trai cua ban. Ban tay ban cang am th ban
cang truyen c luong cam ng cho ho. Mot ong
tac na la can chat moi e to long xot thng cho
noi au cua ngi khac. Chang han neu co ngi
ke cau chuyen thng tam, ban co the khe can
moi e to thai o ong cam.
##7. Thay oi ng ieu va giong noi
ng noi chuyen vi giong eu eu. Ban phai
biet s dung ng ieu nhng cho can nhan manh.
ong thi cung phai biet thay oi toc o giong
noi. Viec tang toc se tao nen nhng khoanh khac
thu v cho cau chuyen. Mot giong noi cham rai se
rat tot e mo ta tnh cam du dang va s tng
phan. Neu muon tao khong kh than mat, ban
hay ha thap giong, gan nh th tham.
##8. Quan tam en ngi nghe
Mot so ngi v s lung tung nen a noi lien
tuc. Ho s ngi nghe khong hng thu. Ho khong
dam ngng lai v s ngi nghe noi li xin loi roi
bo ve. V the, e kiem tra, thnh thoang ban cung
nen ngng lai, hoi xem ngi nghe ngh g ve
nhng ieu ban noi hoac hoi xem ho co y kien g
khong. Nen e ngi nghe cung phat bieu y kien
hn la tc oat c hoi c noi cua ho.

BC 8
$$Tap ky nang biet lang nghe
Neu ban la ngi kem tap trung hoac khong
biet lang nghe th viec m li se rat kho khan.
Thu thuat tao mot khoang lang cho ngi nghe la
ky nang rat quan trong e m li cho cau hoi au
tien.
Khoang lang nay cung co the rat kho xac nh.
Khi chung ta lang nghe, th cuoc noi chuyen se
tr nen de dang. Khi au oc ay tran nhng ieu
can phai noi th chung ta se khong nam bat c
giai ieu cua cau chuyen va kho co the chuyen e
ta i .
e luyen tap ky nang biet lang nghe, moi ngay
ban hay danh ra mot phut im lang e lang nghe.
n gian la ch lang nghe am thanh xung quanh.
Co bao nhieu am thanh khac nhau xung
quanh ban?
Tieng ong nao gan, xa?
Chung la nhng am thanh vang vong hay

choi tai?
Chung la nhng am thanh kho nghe hay em
du?
Noi cach khac, hay lang nghe mot cach chnh
xac va hoc cach phan tch nhng am thanh nghe
c e tr thanh ngi sanh soi. ieu nay se
giup ban tr nen tram tnh va co kha nang lang
nghe li noi cua ngi khac tot hn.
##Ap dung ly thuyet vao hanh ong
Ha y nh n g xem th n g l i m a u ca u
chuyen. Cac doanh nhan thng c nhan vien
xem trong va tin tng. Muon ngi khac hieu
mnh th khong co cach nao tot hn la thiet lap
mot cuoc tro chuyen. Mac du noi chuyen vi ngi
la co le kho, nhng ng v the ma au hang.
Hay thc hanh nghe thuat m li cung 8 tieu ch
neu tren.
$$Luyen tap noi va trnh bay
Cam giac s hai khi ng trc cong chung
(cho du vi li trnh bay ca nhan nho nhoi mot
dien an cua trng tieu hoc, cao ang hay trong
s lam, hoac vi nghi thc long trong trong buoi
da hoi, trong tiec ci) eu c xem la noi s
khung khiep nhat oi vi moi ngi. Ngay ca nhng
ngi bnh thng to ra rat t tin cung co the
rung mnh khi ngh en noi s hai nay. Chnh v
vay phan nay se giup ban chinh phuc noi s hai
cua mnh va tr thanh ngi noi chuyen thanh

cong trc cong chung.

%%Kiem tra xem: Ban co t tin khi noi trc
cong chung khong?
e anh gia mc t tin cua ban, vi moi cau
trong 10 cau di ay, ban hay t cho iem t 1
10 (iem 1 ngha la ban rat ong y vi y kien
trong cau. Con iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Toi cam thay lo lang khi biet mnh sap phai
trnh bay trc cong chung. 8. Toi s se b cng
mieng trong khi noi.
2. Toi co gang tranh phai trnh bay trc cong
chung bang moi cach.
9. Toi s se mat i s
tn nhiem khi toi noi nang vung ve.
3. Toi rat lo lang, kho s khi ngh en giay
phut phai ng trc cong chung. 10. Toi s
ngi khac se hoi cau toi khong the tra li.
4. Toi rat ngai ng di anh en e noi trc
cong chung. iem so:Di 30: Ro rang ban la
ngi s phat bieu trc cong chung.3070: Ban
can luyen tap ky nang noi trc cong chung va s
dung nhng kien thc trong sach nay.Tren 70:
Ban la ngi t tin khi phat bieu trc cong chung.
5. Toi lo ngai ve s lung tung cua mnh trc
cong chung.
6. Toi s ngi ta se ch trch khi toi trnh bay.
7. Toi s ngi khac thay rang toi s hai va
yeu uoi.

##Tai sao chung ta s hai khi phat bieu trc

am ong?
Neu khong lam th ay la mot van e co the
lam ton hai en tnh t tin cua con ngi. Cam
xuc ve viec phai noi hoac trnh bay trc cong
chung con manh me hn viec hnh thanh bai dien
thuyet. oi vi ngi dien thuyet thieu t tin, noi
s hai se troi day v ho bat ng tr thanh tam
iem cua moi s chu y. Khi o, moi anh mat eu
o don ve ban va i ch e nghe nhng g ban
phai noi. Ban cam thay se b ci neu nh pham
bat ky mot loi nao hoac b cng mieng v qua
cang thang.
Tuy nhien, s viec nay khong phai luc nao cung
xay ra nh vay. Khan gia cua ban, co le a c
chon loc, cung co ngi to ra ue oai, nhng cung co
ngi quan tam en nhng g ban phai noi. ong
thi ho cung co vu va knh men ban neu nh ban
to ra xng ang hoac tao cho ho mot c hoi e
anh gia ban.
@@5 ac iem cua ngi gioi dien thuyet
1. Muon chia se kien thc vi ngi khac.
2. Thch cung ngi khac tm toi hoc hoi.
3. Khong s hai ap lc cua s thanh cong.
4. T tin vao nang lc ban than e chinh phuc
nhng khan gia kho tnh nhat.
5. Luon nhanh chong rut kinh nghiem t nhng
sai pham.

Bc 1
$$Khong s khan gia
Noi s ln nhat cua viec dien thuyet hoac trnh

bay co lien quan en khan gia. Moi lien he gia

ngi noi va ngi nghe ay la g? Co le khi
ng trc khan gia, ban se cam thay mnh phai
bnh tnh va tap trung. Chnh yeu cau o a tr
thanh ap lc e ap ng s mong moi cua khan
gia. Co the ban ngh rang mnh se b khan gia
anh gia va se pham loi. ong thi ng di
anh en mau, ban tr thanh tam iem cua moi
s chu y. V the ngi dien thuyet se t ve, tham
ch la phong thu e ngan nga nhng bat trac
tiem an.
Bang cach tan dung tng chi tiet nho, ngi
dien thuyet co the thay oi li noi e ap ng
nhu cau cua mot hay nhieu khan gia. Trong mot
bai dien thuyet, ban se khong the lam va long
tng ngi. ay cung la noi s kho ta cua nhng
ngi dien thuyet thieu t tin. ng trc khan
gia, moi th eu c thoi phong. V the neu ngi
dien thuyet to ra boi roi hoac co xu hng tranh
luan th ieu nay se lay lan cho khan gia.
ieu nay se tao ra ap lc ben trong va lam cho
ngi dien thuyet d ng vi phan ng t nhien
cua khan gia.
Ho se xet oan mnh a?
Ho se ch trch mnh?
ieu g xay ra neu ho khong lang nghe?
Nhng cau hoi nay luon am anh suy ngh cua
nhng ngi dien thuyet thieu t tin. No lam ton
hai tnh t tin va tr thanh noi day dt.
Khan gia + y kien = s menh.

##Chia se kien thc

Cach suy ngh tot nhat e hnh thanh bai dien
thuyet hoac trnh bay la ban phai y thc c
rang ban hien dien la e chia se kien thc. Moi
lan ch noi chuyen vi mot ngi. That vay, hay
nhn thang vao mat ngi nghe mot luc, vi thai
o bnh thng nh trong cuoc tro chuyen. Viec
nay au tien se kho thc hien neu nh ban co y
nh do xet hoac khong quen nhn vao mat ngi
khac. Nhng viec nay se rat co li cho thoi quen
dien thuyet.
@@Bai hoc kinh nghiem
Tony la mot nhac cong dng cam thanh at
va noi tieng. Bai hoc qu gia nhat ma anh hoc
c sau 15 nam bieu dien nh mot bac thay la:
Vai tro cua khan gia la thng thc nhng no lc
cua ngi nhac cong khi anh ta muon the hien va
truyen tai noi dung bai nhac.ieu nay ngha la
s cong hien trc tien cua ngi nhac cong luon
la bai nhac. Moi lan bieu dien la ngi nhac cong
c cung cap c hoi e hoa nhap tam hon vao bai
nhac. Neu khong co s hoa nhap nay, khan gia se
chang co cam xuc g ve ngi nhac cong. Khi nhac
cong biet hoa nhap cam xuc vao bai nhac, khan
gia se co an tng kho quen. V the vai tro cua
nhac cong phai la ngi truyen tai thong tin, con
vai tro cua khan gia la nhan chng cho nhng
thong tin o.Neu dien vien nhan thc c ieu
nay th ho se t b anh hng bi s a dang cua
khan gia. Ngay ca khi ch co 5 ngi trong khan

phong, ngi dien vien van xem ay la c hoi e

the hien tai nang va phuc vu khan gia.
@@Ai co nang lc?
Co mot phu n lam viec phong th nghiem.
Co phai trnh bay ve qua trnh nghien cu cua
mnh, nhng thieu s t tin e lam viec nay. Co
phai trnh bay cho cac ong s va ho co quyen ch
trch. ieu nay lam co rat lo ngai v cam thay b
ton thng khi phai nghe nhng li phe bnh va
lo ngai viec b ngi khac anh gia. Co lo s
nhng li ch trch v co cho rang chung mang
tnh ca nhan. Trc o co a tng b ton thng
v nhng li ch trch.ieu nay lam co khong the
noi lu loat va thieu tap trung. No lam co pham
sai lam nghiem trong va tr thanh muc tieu e
khan gia chu y. Khan gia a khong nhan thay u
iem cua co. Bi le chnh co a qua thoi phong
vai tro cua khan gia.
Bc 2
$$Xac nh noi dung bai phat bieu
Bc tiep theo la phai xac nh noi dung nhng
g ban muon noi. Nhiem vu cua ban la lam ngi
xng ngon vien cho bai dien thuyet. ieu nay
cung co ngha la ban phai vng vang cho du khan
gia co thch mnh hay khong. Co the ban khong
phai la ngi nh vay, nhng o la yeu cau e
dien thuyet. Khan gia se hieu hoac khong hieu

bai noi chuyen cua ban. Tuy nhien, la ngi truyen

tai thong tin, ban phai y thc vai tro, trach nhiem
cua mnh.
##Chuan b so von khong lo
Khi chuan b bai dien thuyet, ieu quan trong
la phai co von. Noi cach khac la ban phai chuan
b mot noi dung phong phu, chat cha nhieu y
tng va cam ngh ve chu e a chon. Neu co the,
ban hay danh thi gian trc khi dien thuyet e
au t cho cong viec nay. Hay thu thap nhieu v
du, tm kiem thong tin va tham van nhng ngi
khac. Ngha la cung song va th vi chu e bai
dien thuyet cua mnh. ay la cach pho bien e
trang b so von kien thc. Bi le ban se phai phat
bieu nen ban can thu thap y kien t khan gia.
##Hoc tap nhng bac thay dien thuyet
e nang cao ky nang giao tiep, sao ban khong
nghien cu nhng bang t cua cac nha hung bien
ai tai tren dien an the gii? Chang han nh:
Winston Churchill:
Chung ta se chien au vi bon chung tren
tng cay so doc b bien (1948).
Malcolm X:
Bo phieu hoac la chet (1964).
John F. Kennedy:
ng oi hoi at nc phai lam g cho ban.
(1961).
Martin Luther King, Jr:
Toi co mot giac m (1963).

Franklin D. Roosevelt:
Ngay song trong o nhuc (1941).
##Th gian
Th gian trong khi ang dien thuyet cung rat
quan trong. ac biet la luc ban ang b cang thang.
Khi o, ban hay th cham, eu. Hay tng tng
rang ngay mui ban co mot cong long va ban hay
co gang th nhe nhang en mc khong lam no
bay i. Khi o ban ch tap trung vao cong long
trc mui ma thoi. Phng phap th nh vay se
giup ban lay lai c bnh tnh.
BC 3
$$Hoc tap ky nang phat bieu
Phai luyen tap ky nang dien thuyet cho that
tot trc khi tien len buc phat bieu. ieu nay oi
hoi ban phai co s chuan b trc. ay la mot so
phng phap va bai tap giup ban co s chuan b
tot. Nhng bai tap sau ay se giup ban cam thay
t tin hn.
@@Bai tap: Suy ngh nhanh nhay
Muc ch cua bai tap nay la giup ban phat
trien t duy nhanh nhay, linh hoat, hieu qua hn
khi can phat bieu. Bai tap se rat hieu qua neu
cung luyen tap vi mot ngi ban.ng oi dien
vi ngi ban, cach nhau khoang 3 feet. at ra

yeu cau cho ngi ban. Chang han nh: Hay neu
4 cai ten phu n bat au bang ch C. Ngi o co
the se tra li:Charlotte, Clara, Cathy, Chloe. Sau
o ngi nay cung hoi lai ban mot cau tng t:
Hay neu ten 4 quoc gia khi au bang ch S. Co
the ban se noi: South Korea, Surinam, Scotland,
va Sweden. Hay tiep tuc hoi nhau nh the. ng
at cau hoi qua kho. Muc ch la e phat trien
tnh chnh xac va nhanh nhay. Thc hien bai tap
nay vi tien o nhanh trong 10 phut. Khi tap
xong, ban se cam thay au oc nhanh nhay va sac
ben.
@@Bai tap: Luyen giong
Bai tap nay se giup ban khi ang oi dien vi
so ong khan gia.Trong khi oc ln, ban hay tng
tng tng li noi la mui ten t ca mieng bay
thang en khan gia. Hay bat au bai tap vi
canh khan gia gan, roi xa:
Tap noi
khoang cach 1 met. Tap noi khoang cach cuoi
phong.
Ta p no i khoa n g ca c h be n kia
ng.
@@Bai tap: Can bang hoat ong cua hai ban
cau nao
Bai tap nay giup ban can bang ban cau nao
trai (quan ly t duy logic) va ban cau nao phai (t
duy sang tao). ong thi giup chung phoi hp vi
nhau mot cach hai hoa.Hau het suy ngh cua con
ngi eu thien ve mot trong hai loai nay. Nhng

ngi hoan hao, thng tai gioi ve ca hai ban

cau. Ngi thuan ban cau nao trai th thng co
nang khieu ve oc suy luan, to chc, sap xep, phan
tch va suy ngh chnh xac. Ngi thuan ban cau
nao phai th gioi ve my thuat, xuc cam va sang
tao.S dung hai qua banh tung hng, hoac hai qua
bong mem. Moi tay cam mot qua roi nhe nhang
thay chung cho ngi ban ng cach khoang 1
met. Co gang thay banh ri vao ung tay ngi
ban. Ngi o cung se thay banh tr lai cho ban.
Thc hien bai tap t nhat la 5 phut. ng lam
ong tac mot cach kho khan. Hay tao thanh nhp
ieu khi thay banh. Sau khi hoan thanh bai tap,
ban se cam thay au oc th thai, can bang va
sang khoai.
@@Bai tap: Luyen tap thay oi toc oLuyen
tap oc vi nhieu toc o khac nhau.
Chon mot mau tin tc roi co gang oc ln:
That cham. That nhanh. That eu va theo trnh
t.Sau bai tap nay, ban se co kha nang dien thuyet
vi nhng toc o khac nhau, hn la noi qua nhanh
do qua cang thang, lo lang ve phan ng cua khan
gia.
@@Bai tap: Phat trien tnh linh hoatBai tap
nay se giup ban phat trien tnh linh hoat trong
khi dien thuyet.
Hay tng tng ban ang oc ln tieng cho:
a tre.
Ong ba noi. Ngai bo trng.

Mot lng khan gia khoang 10.000 ngi.Lam the

nao e thay oi toc o khi oc cho mot a tre
hoac ngai bo trng? Lam the nao e thay oi
giong khi phat bieu trc 10.000 khan gia va biet
cach oi giong khi oc cho ong ba noi nghe?
BC 4
$$Giao lu vi khan gia
Cach thc ban giao tiep vi khan gia se xac
nh mc o hieu qua cua bai dien thuyet. Ngi
dien thuyet d thng khien khan gia ngu gat
khi ng lap lo buc go hoac s dung nhng cong
cu tr giup dien thuyet. Nhng cong cu nay giup
ho tr ve mat thong tin, nhng neu qua lam dung
chung, ban se khong co s giao tiep tot vi khan
gia cua mnh.
ng qua hoang n, the hien tat ca cam xuc.
Neu ban tam ac vi chu e th hay e cho khan
gia cam nhan niem phan khch o. Niem phan
khch se lam khan gia nh mai buoi noi chuyen
v no nang cao mc truyen at kien thc gia
ngi dien thuyet va khan gia.
Neu ban ng tren buc, th hay nh rang ban
co the bc ra pha trc. oi khi ngi dien thuyet
tan dung c sc manh cua cai buc go. Cu tong
thong Bill Clinton a minh chng ieu nay qua
buoi thuyet trnh trong suot cuoc tranh c tong
thong nam 1992 vi George Bush va Ross Perot.
Clinton a bc ra va ng pha trc buc go e

phat bieu trong khi cac oi thu cua ong th ch

ng sau buc go e noi. ieu nay a cho thay cam
giac dng nh ho b che khuat trong khi Clinton
th co ve thanh that va ci m.

##Tra li nhng cau hoi kho

Ngi dien thuyet kem t tin rat s nhng cau
hoi kho. Ho s gii han kien thc cua mnh b lo
va khan gia se khong con xem trong va ho se b
mat mat trc khan gia. Van e nay con nghiem
trong hn na neu nh ngi noi at mnh trong
cng v nha nghien cu, ngha la ngi phai tra
li tat ca cac cau hoi.
Chap nhan vai tro nay ngha la ngi dien
thuyet phai chu sc ep nang ne v phai la ngi
hoan hao. V the viec xay dng hnh anh cua ban
trong mat khan gia la vo cung quan trong. Cach

ly tng e m au cau chuyen la phai e cho

khan gia biet than the va s trng cua mnh,
kem theo ly do ban muon thc hien bai noi chuyen
cua mnh. Hay cho ho biet lnh vc chuyen mon
cua ban e ho tin tng vao nhng g ban co the
lam. ieu nay se lam khan gia yen tam. Mat
khac viec nay cung ngam bao rang ban khong
the tra li tat ca cac cau hoi ma khan gia ang
mong i. Hay noi rang neu ban khong the tra
li ho ngay lap tc th ban ha se tr lai vi cau
hoi o trong tuan sau. Hoi xem ho co ong y nh
vay khong. Khi dan dng buoi thuyet trnh theo
cach o, khan gia se biet rang ban ang muon
the hien hai vai tro. ong thi ban se thoat khoi
ap lc nang ne v khong b xem la nha chuyen
mon, sieu viet.
Hnh tron di: Toi se tr lai e tai cua
ban trong tuan ti.
@@Ap dung ly thuyet vao thc hanh
Tom lai, khi dien thuyet hoac trnh bay hay
nh:
The hien ky nang hung bien.
Hoc tap nhng bac thay.
Th gian bang cach th cham va eu.
Phai xac nh quan iem ro rang.
Phai nhap tam vi chu e.
Chia se kien thc cho khan gia.
Noi chuyen vi mot ngi trong so khan gia

mot luc.
Cung giao lu vi khan gia.
Neu co the th tra li cau hoi ngay, con khong
th ha tra li trong thi han nhat nh.
$$S so sanh tieu cc
Mc t tin cua chung ta co le thap hn von co.
Bi le chung ta thng t so sanh va thay mnh
khong bang nhng ngi hanh phuc hn hoac thanh
at hn. ieu nay giai thch tai sao chung ta qua
voi va a ra nhng so sanh e roi giam thieu
van e bang cach chap nhan nhng g mnh co va
bang cach vui mng v xem thanh cong cua nhng
ngi khac nh cua chnh mnh. Xet cho cung, con
co nhieu ngi lam vao tnh canh con toi he hn
chung ta.
%%Kiem tra xem: Ban co so sanh mnh vi
ngi khac khong?
e anh gia mc o so sanh cua ban, vi moi
cau trong 10 cau di ay, ban hay t cho iem t
110 (iem 1 ngha la ban rat ong y vi y kien
trong cau. Con iem 10 ngha la ngc lai.)
1. Toi nhn ngi khac va ghen t vi nhng g
ho co. 9. Toi b giao ong ve a v va viec lam
cua ngi khac.
2. Toi kho chu khi thay ngi khac thanh cong.
10. Toi khong vui khi thay ngi khac thanh cong.
3. Toi cho rang mnh phai thanh cong nhieu

hn na.
iem so:Di 30: S so sanh tieu
cc a lam ton hai s t tin cua ban.3070: Ban
can vt qua s so sanh tieu cc va luyen tap
nhng bai trong sach nay.Tren 70: S so sanh
tieu cc khong lam ton hai ban.
4. Toi cho rang mnh cha gioi nh...
5. Khi thanh cong, toi thay co le ngi khac se
lam cong viec o tot hn mnh.
6. Toi ngh rang con nhieu ngi khac gioi hn
mnh.
7. Toi khong mang en sc manh va tai nang
cua mnh.
8. Toi nhn ngi khac va ngh: Toi se co c
a v nh ho.
##So sanh tieu cc la g?
Mot cach pho bien nhng rat d la chung ta t
tan cong vao long t tin cua mnh bang cach t so
sanh mnh vi ngi khac. ac biet la so sanh
vi nhng ngi hn chung ta ve tien cua, a v,
ngoai hnh, tai nang. Nh vay s t tin cua chung
ta se b giam sut tram trong. D nhien la nhng
ngi ma chung ta so sanh, ghen t co mot so ac
iem ma chung ta muon co.
Chang han o la a v ban muon trong cong
ty hoac trong nghe nghiep. Thc ra van e khong
phai v con ng i ma ba n ghen t ma v ban
muon nhng g ho co. o co the la mot dang ve
ma ban ao c. Hoac gia ban la ngi luon t ha
thap ban than va ngh rang mnh khong quan
trong, ngi khac mi la quan trong.

##So sanh tieu cc tien trien nh the nao?

S so sanh bat au xuat hien khi chung ta
cham bc trong cuoc ua va nhan thay rang ngi
khac nhanh hn mnh. ieu nay thng dien ra
trong cac ky thi trng, khi ngi khac co th
hang cao hn chung ta. No anh hng manh me
khi chung ta la thanh nien va b ban trai hoac
ban gai bo ri. ieu nay dien ra trong cong viec
khi ngi khac c thang tien va qua mat chung
ta. oi vi ngi ln tuoi th hien tng nay cung
xay ra khi ngi kem tai lai gianh c thanh
cong nhieu hn.
@@10 kieu so sanh tieu cc
1. Hang xom kiem nhieu tien hn ta.
2. Em gai toi co c nhieu ban trai thong
minh hn toi co.
3. Ong chu co chiec xe to hn va chay nhanh
hn xe toi.
4. Anh toi co can nha ln hn toi.
5. Ngi khac mac trang phuc the thao hp
hn toi.
6. Toi khong u tai e lam trong cong ty ln.
7. Ban be trong hap dan hn toi.
8. ong nghiep lam viec hieu qua hn toi.
9. Ban be hoa ong hn toi.
10. Toi se khong the thanh cong bang cha toi.
$$Nhng yeu to tac ong gay ra s so sanh

Cac muc quang cao thng gii thieu hnh anh

cua mot chiec xe hoan hao e i lai, mot thiet b
hoan hao can thiet, can nha hoan hao can co,
cuoc song hoan hao nh mong c v.v... Noi khao
khat s hoan hao la vo tan. Chang han
Hollywood, ngi ta khong ch san tm nhng ngoi
sao ien anh. e thanh cong trong nghe thuat
moc tui cong chung, ban phai la mot dien vien co
tnh cach ac biet hoac mot dang ve ay an tng,
hoac ca hai. Ngay nay, moi ngi eu m c mnh
giong nh tai t ien anh, tai t phim truyen
hnh hoac ngoi sao nhac pop. Ngay nay, 75% so
ngi tm en tham my vien eu mong muon co
c dang ve cua mot nhan vat noi tieng nao o.
##Ngoai hnh
Ban co ngh rang: Mnh qua map. Mnh qua
om. Chac mnh ang co van e khong on?.
Mac du pham gia la do ban t ngh cho mnh,
nhng no thng khien ban phai chu trong ve
hnh the. Ngoai hnh la nhng g ban t nhan
xet ve mnh va nhng g ban cam nhan ve c the
cua mnh. Chung toi muon neu len moi lien he
gia pham gia va ngoai hnh v nhieu ly do.
Hau het moi ngi eu rat quan tam en nhng
g ngi khac ngh ve mnh. Khong may la ngi
ta lai thch anh gia ke khac qua trang phuc,
dang ve hoac kieu toc. Neu mot ngi cam thay
mnh lap d th ngoai hnh va pham gia co le se
khong tng thch.

Mot so ngi nhan thay mnh phai thay oi t

duy hoac hanh ong e cai thien ban than. Nhng
neu chay theo ngoai hnh th ban se phai gap rac
roi vi nhng li ban tan. Kieu anh gia o nay
sinh t viec ban va ngi khac anh gia lan nhau.
Vay viec au tien la phai y thc rang toi
la toi. Ngha la van e ngoai hnh, kch thc,
mau sac khong thanh van e. Nh rang cuoi cung
khong co g quan trong bang chnh ban, hien trang
cua ban, va s hai long cua ban. Cung nh rang
co nhng ieu ve ngoai hnh ma ban khong the
thay oi, chang han nh chieu cao hoac c giay.
V the ban nen chap nhan hien trang cua mnh.
Tuy nhien, neu muon thay oi ngoai hnh th ban
nen xac nh ro muc ch. Chang han neu muon
giam can th ban phai luyen tap than the 3, 4
lan moi ngay va an u chat. Viec thc hien muc
ch a e ra co the giup ban cai thien pham gia
cua mnh.
@@Bai hoc kinh nghiem
Mot trong nhng ngi cuoi cung ban co the
hoc hoi ve s so sanh tieu cc la nha vo ch quan
vt My Andre Agassi. Tuy nhien, tai giai vo ch
m rong Phap nam 2001, ieu bat ng a xay ra
vi Andre. Anh ang chi vi Sebastian Grosjean
va ang dan iem de dang, khi ch con 2 sec na
la vao tran th hai th cu tong thong My Bill
Clinton en, vi s hoan ho nhiet liet.Agassi hoan
toan khong con c chu y en, anh cam thay
dng nh the gii cua mnh sup o. Anh khong

gi c phong o nh bnh thng va hai sec tiep

theo anh b oi phng ha guc. Thay vay, tong
thong Clinton b soc va bo i. Agassi nhanh chong
tran tnh. Roi Clinton tr lai va Agassi lai e
thua na. Agassi a thua cuoc. Anh b mat t tin
bi s xuat hien cua ngi co danh tieng hn mnh.

Hoat ong 1
$$Ngh ve ngi khac

Con ngi rat de ghen t khi thay ngi khac

thanh cong. S ghen tc la tam ly muon s hu
va no co anh hng xau en s t tin. Bi le no
lam ban ngh rang ngi khac gioi hn mnh va
tai nghe cua mnh chang co ngha g ca.
oi khi, benh than tng oi phng hoac
ong nghiep bat nguon t y ngh nhan xet ban
than theo kieu: Ngi khac gioi hn mnh nhieu.
Th mot lan khong chieu theo cai toi. Khi o ban
se t nhu: Toi khong the lam nhng g ho lam.
Tuy nhien, ban cung co the chap nhan rang co
ngi gioi hn mnh. Vay sao ban khong tan dung
s thanh cong cua ho e tao cam hng cho mnh
thay v e no lam hai ban than? Chang han ban
co the t hoi:
Toi co the hoc c g t ho?
Ho co nhng g ma toi phai ghen t?
Neu toi lam cong viec cua ho th lieu toi co
thanh cong nh ho khong?
Hnh tron: Lam sao ma ho co the at c v
tr nh vay nh?
Hoat ong 2
$$Hoc cach anh gia ban than
Khi con ngi so sanh mnh vi ngi khac
mot cach tieu cc, ho thng bo qua nhng th tot
ep ma ho ang co trong cuoc song. V the ban

can bo sung them mot ieu can thiet vao von

song. o la hay anh gia ung an nhng g
mnh ang co hn la lo buon ve nhng g mnh
cha at c.
Nhieu ngi biet cach bo qua nhng ieu nho
nhat e lam cuoc song them ti ep. Trong cuoc
song van minh, vi kieu suy ngh cang to cang
tot, ngi ta de lang quen nhng niem vui nho
nho va n gian. o la nhng mon qua nho ma
chung ta co moi ngay. Nhng niem vui n gian
luon vay quanh chung ta tng phut, tng gi va
tat ca chung ta can nhan biet s hien dien cua
chung.
##Nhng khoanh khac tri an
Hay th danh ra chut thi gian cho viec tri an.
o la nhng giay phut ma ban cam thay tam ac
vi nhng ieu tot lanh trong cuoc song. Chang
han:
Toi rat biet n s ho tr va tnh yeu thng
cua gia nh mnh.
Toi rat yeu qu cong viec va ban ong nghiep
cua mnh.
5 ac iem cua ngi hay so sanh mnh vi
ngi khac 5 ac iem cua ngi khong so sanh
mnh vi ngi khac
1. Ho ngh rang con nhieu ngi khac gioi
hn mnh.2. Ho quen lang sc manh va tai nang
cua mnh.3. Ho nhn ngi khac va ngh: Mnh
se khong bao gi at c a v nh ngi ay.4.

Ho ghen t vi thanh cong cua ngi khac.5.

Ho xem ngi khac nh than tng.
1.
Ho thay t tin ve mnh va hanh ong cua ban
than.2.
Ho hoc cai hay cua ngi khac.3.
Ho xem ngi khac nh ban ong hanh, khong
phai la oi thu.4.
Ho vui khi thay ngi khac
thanh cong.5.Ho vng tin vao ban than mnh va
nhng g mnh lam.
Hoat ong 3
$$Khang nh ban than
Mot moi nguy hiem dan en s so sanh, o la
viec khong nhan c s tan thng va khen ngi
khi lam tot cong viec. Neu tnh trang nay xay ra
thng xuyen, no se hnh thanh cam ngh dng
nh ban than mnh la ngi kem coi. Bai tap sau
ay se la v du ve van e khang nh ban than.
BAI TAP: KHANG NH BAN THAN
Neu ban luon so sanh mnh vi ngi khac
mot cach tieu cc trong cong viec th hay th lam
bai tap nay e khang nh mnh.Lap danh sach
nhng nang lc ma ban the hien ni lam viec
va nham no moi ngay trc khi bc vao lam
viec. Thay v suy ngh qua nhieu ve nhng cai tot
cua ngi khac, ban hay t hoi rang Toi gioi ve
cai g? Toi gioi ve cai g? Toi la ngi kien
nhan. Toi biet cach to chc. Toi biet lang nghe.
Toi biet giai quyet nhng van e kho khan.

Hoat ong 4
$$Hoc cach t tin
T tin mot cach yeu t cung se khien chung ta
suy ngh tieu cc. Khi l pham loi nhe, chung ta
co the t x va mnh la ngu ngoc. Khi l lam rt
vat g, chung ta lap tc ngh rang mnh vung
ve. Hau het moi ngi eu am tham t kiem
iem mnh nhieu lan trong ngay. Nhng li t
kiem am tham o se tac ong trc tiep en suy
ngh va hanh ong cua chung ta.
Ca c nha chuye n mo n a ch n g minh ra n g
khoang 87% nhng y ngh t nhu eu dang tieu
cc, t pha huy va lam hai ban than mnh. Co le
ban a tng biet en cum t biet chac. T nhu
cung la mot kieu biet chac giong nh ban cho
rang mnh co the chac chan lam c mot viec
nao o. Khi nhng li t nhu thuoc loai tch cc
(Ngha la ngh rang: Toi biet mnh co the lam
c viec o) th ban cho phep ban than mnh
vn ti thanh cong. V the ban co the thanh
cong. Ngc lai, khi nhng li t nhu thuoc loai
tieu cc (Ngha la ngh rang: Toi biet mnh se
gap rac roi. Toi khong u sc lam giam oc) th
ban cho phep ban than mnh au hang. V the
tham ch ban co the khong muon vn ti thanh
cong. Thng th nhng li t nhu se phan anh
gia tr va cach c x ma ban hoc c t thu be,
va ca nhan pham cua ban khi tr thanh ngi
ln.

##Y ngh va cach c x

Nhng li t nhu co the ch ao y ngh va cach
c x. Neu ban ngh rang: Toi biet mnh co the
lam c viec o th ban se co gang nop n xin
viec o. Trong suot cuoc phong van, ban se the
hien c s t tin va nang lc cua mnh. ong
thi ban cung co mot c hoi tot hn e thanh
cong. Neu ban t nhu: Toi se khong bao gi co
c v tr o th ban se khong nop n xin viec
va chac chan ban se khong co c cong viec o.
87% y ngh t nhu tieu cc.
12% y ngh t nhu tch cc.
##Anh hng cua the xac va tinh than
Nhng li t nhu tieu cc co the lam gia tang
noi au buon va lam cho nhng chng benh nh
au au, au bao t tr nen tram trong hn. No
cung co the khien ban lao mnh vao con ng t
pha huy ban than va suy ngh buon chan theo
kieu: Khong ai quan tam en mnh ca. Vay sao
mnh khong uong them na?. Rat may la li t
nhu tch cc co the mang hieu qua ngc lai, dan
en s t tin va loi song tch cc.
##Li t nhu mi
Nh mot v du, hay tng tng rang ban va
nhan c mot cong viec mi me va kho khan.
Ban co the ngh: Toi khong the lam c. No
kho qua. Toi khong biet cach lam viec nay. Tuy
nhien, sao ban khong t nhu theo mot kieu khac?
Chang han ban co the t nhu rang: Hay nhn

vao th thach. Cong viec nay cho du co kho khan

nhng se cho mnh mot c hoi e hoc hoi ky nang
mi. Di ay la mot so v du ve nhng kieu t
nhu tch cc va tieu cc.
##S dung nhng t manh me
Viec xay dng ban than bang nhng suy ngh
tch cc trong mot thi gian dai se la cach vng
chac e lam cho ban tm c nguon cam hng
cho c muon cua mnh. Chang han neu muon
theo uoi mong lam giau, th suy ngh tch cc
phai la: Toi la ngi giau co. Van e la cho
neu ban khong giau th tiem thc se de dang loai
bo y ngh o v hien tai ban khong thc s giau.
ieu o chang khac nao cho rang ban cao 2 met,
trong khi thc s ban ch cao 1,85 met. Khi s
dung t Toi la... cho ban than mnh th ban a
t kch thch ban than khc t kieu nhan nh
cua tiem thc.
Van e
cc

Suy ngh tieu cc

Suy ngh tch

Phan oi. ieu g xay ra neu ho t choi?

ieu g xay ra neu ho ong y?
So sanh. Toi khong u sc... Nhng
mnh co the hoc t...

Tr ngai. No qua la van e. Con co mot

con ng khac.
Hoan thanh.
Mnh a lam c nhng...
Mnh rat vui v a lam het sc.
Ngi khac.

Ngi khac se ngh g neu

mnh lam viec nay?

ban than.

Mnh chnh la chu

Ket qua. Khong biet mnh co pham loi g

khong?
Khong biet mnh co hoc c kinh
nghiem g khong?
Tuoi tac. Mnh a qua gia e lam viec nay.
Co the hi muon, nhng mnh thch th lam.
Quyet tam.Mnh khong the lam c.
Mnh khong can phai at ket qua qua hoan hao.
Mot cach hieu qua hn e thuyet phuc ban than
la kieu s dung nhng t ng manh me. Chang
han hay t ho khau hieu vi mnh rang Toi muon
c giau co. Co le ban cung can phai dung en
cum t khang nh: Toi giau co. Tuy nhien, khi
ap dung kieu dung t manh me th t quan trong
la giau. Trong khi suy xet, hay ngh en nhng
quan iem khac nhau ve s giau co va y ngha cua
no oi vi ban. Cuoc song se thay oi ra sao neu
ban lam giau?
Qua viec nhan thc ve s giau co, ban se xay
dng y thc e tiem thc chap nhan y ngha cua
cum t mi oi vi ban than. Nh vay, ban a
lam cho tiem thc thc s chap nhan cum t mi
o. Ban a hoan toan tin tng vao cum t mi
ma khong can phai thuyet phuc tiem thc chap
nhan ieu nay.
Hay thng xuyen tap nhan thc nhng t
manh me. Moi tuan ban hay chon mot t mi.
Trong suot thi gian ranh, ban hay suy niem ve y

ngh cua no. ay la nhng t khac nhau lam v

du:

Giau co

Cam hng
Khoe manh
Sinh lc
Thong thai
Thong minh
Sc manh
Niem tin

Hoat ong 5
$$The hien phong o cao nhat
Moi khi lam ton hai long t tin qua viec so
sanh tieu cc vi ngi khac, chung ta cung lam
ton hai chnh tinh than cua mnh. D nhien viec
lam cua chung ta khong phai la hoan hao nhng
tren thc te khong ai muon lam nhng viec ton
hai nh vay. D nhien la ngi khac co the lam
tot hn cong viec cua chung ta, nhng cung co
nhng ngi lam d hn ta.
Chung ta hoc c g t nhng ngi lam viec
tot hn? Chung ta giup g cho nhng ngi lam d
hn? Viec hieu c ban than la tieu ch quan
trong nhat cua cac nha t tng v ai. The th
ban co biet c than phan cua mnh va nhng

viec mnh nen lam khong?

@@Tai sao phai xem trong ng loi hanh ong
Xac nh ro ng loi hanh ong se tao cho ban
hng i nhan ban cho cuoc song. ng
loi
hanh ong chnh la chiec en soi sang, mot chiec
mo neo, hoac oi khi no la lng tam cua chung
ta.
No se phan anh gia tr cua ban. No giong
nh ban hien phap cua chnh mnh, hoac nh toa
an lng tam e ban da vao o ma phan quyet.
No cung la cong cu ai dien va phan anh nhng
pham chat tot ep nhat, sau tham nhat trong con
ngi. ng loi hanh ong c uc ket t pham
chat ao c cuoc song va no co moi lien he mat
thiet en gia tr ban than. (Chang han nh gia
tr cu a Harley Davidson la : tha n h th c , ngay
thang, gi li ha, ton trong moi ngi, thch tm
toi hoc hoi.) ng loi hanh ong c thiet lap
theo chieu hng tot se tao cho ban nguon cam
hng va thuc ay ban tien bo.
Neu thieu t tin, con ngi de co nhng suy
ngh ha thap mnh hoac cho rang viec mnh la ai
va mnh lam c nhng g khong quan trong.
Ngi t tin th cho rang hoat ong cua mnh la
quan trong va ho luon thay c y ngh va tam
quan trong trong cong viec cua mnh. Chang han,
ngi thay giao luon quan tam en hoc sinh va co
y thc ve y ngha viec lam cua ho oi vi tng
lai cua lp tre. V the ho the hien tat ca tam
huyet trong khi lam viec. Ngi gioi ban hang se
phuc vu khach hang tot nhat e lam viec co y

ngh cho khach hang. V the ngi ban hang gioi

se la ngi the hien c nang lc cao nhat trong
cong viec ban hang. Muc ch cua nhng v du
nay la e moi ngi trong chung ta no lc lam
viec het mnh cho muc ch a chon. Bi le moi
ngi la mot dien vien sam mot vai nho trong
man kch ln, man kch cua the gian. Anh giao
vien va ngi ban hang ch la hai trong so cac
vai dien cua v kch. Moi vai dien se gop phan
nho cua mnh e tao nen bo mat cua cuoc song.
Viec xac nh ly tng song se giup ban hnh
thanh ng loi hanh ong. ng loi hanh ong
khong c ca tung tren thng trng. Bi le no
la nhng g rat phc tap va sinh ra t s nhan
thc tong the. Tuy nhien, ng loi hanh ong se
ong gop phan tch cc vao trong iem, muc ch
va hng i cua cuoc song.
##Hnh thanh ng loi hanh ong
Cong viec nay bat au t cong cuoc cai cach t
tng. Hay viet ra tat ca nhng g ma ban cho la
quan trong. Hay suy ngh ve nhng kha canh
khac nhau cua cuoc song: gia nh, cong viec, ban
be, ngi than, tinh than, quan iem ao c, c
m va muc tieu. Ban co the hnh thanh ng loi
hanh ong t viec tra li cho nhng cau hoi:
Ban muon song trong moi trng nao?
Ban muon la ngi nh the nao?
Tai sao ban lam ieu nay? V ong c nao?
Viec lam cua ban mang lai li ch g cho
nhng ngi khac?

 Neu ban khong lam viec nay th nhng ngi

xung quanh b thiet thoi g?
ieu g lam cho ban toa sang va cam thay yeu
i? Ban yeu thch hoat ong g?
ieu g hng thu nhat va co y ngha nhat
trong i ban?
Neu c ngi khac ngng mo, ban muon
ho ngng mo mnh ve lnh vc g?
Tat ca nhng cau hoi tren se cho ban suy ngh
tch cc ve ban than mnh va nhng g ban muon
the hien. ng loi hanh ong c thiet ke e
chuyen tai nhng ieu nay. Mot khi ban a thc
hien cuoc cai cach t tng, th hay tm nhng
moi quan he gia nhng y tng, va quyet nh
nhng g phai lam oi vi ng loi hanh ong.
Muc ch cua viec nay la e tao kim ch nam cho
cuoc song va hng hoat ong vao nhng g thc
s quan trong.
Hay viet ra ng loi hanh ong sao cho an
tng nhat. Ban co the thiet lap mot ke hoach
dai han hoac chia nho chung ra thanh nhieu giai
oan khac nhau trong cuoc song. Tuy nhien, ng
phac thao mot ke hoach qua dai, hay viet sao cho
ban co the de dang nh lai ng loi hanh ong.
Ngoai ra, ban cung can phat trien ng loi hanh
ong. Chang han ban phat trien mot ke hoach
phu, cho phep tien hanh cung vi trach nhiem
chnh. Ch nhan thc ng loi hanh ong van
cha u. Ban phai viet chung ra va treo chung len

tng mot cach an tng, cho de nhn thay

nhat.
$$T tin trong nhng tnh huong thong thng
Chng nay se ban ve s phat trien long t tin
trong nhng tnh huong de lam ngi ta hoai nghi,
lo au e the hien nhng viec nh: loi cuon ngi
khac phai, yeu cau tra lng cao, tra li ien thoai
va canh tranh trong thi au the thao. Trong nhng
tnh huong nh vay, cam xuc se tang len ot ngot
v ban co the nhan c nhng hau qua toi te
hoac ket qua bat ng khi co s hien dien cua tien
bac, s canh tranh hoac cac moi quan he.
Chnh v vay t tin a tr thanh yeu to thiet
yeu e gia tang c hoi thanh cong. Bi le ban
cang t tin th cang khien ngi khac tin vao ban
va c hoi may man nh o ma gia tang.
Bc vao 4 lnh vc nay vi tam trang ng vc
va lo au th chang khac nao nh co gang nhap c
sang nc khac ma khong co loai tien hoac giay
t hp le. T tin co the giup ban chuan b tot e
ng au vi nhng th thach pha trc.

$$Loi cuon ngi khac phai

Co le ban se thay ai ngai khi co s xuat hien
cua ngi khac phai v ban cam thay khong an
toan va thieu t tin do s b t choi. Cung co the
ban b ngi nao o loi cuon v ho co th ban can
va ban lien at ho v tr thong thoang con ban
th the ket. Chang han nh ban xem ho co ban
lnh nh mot ai gia, co tai tr hn ngi, hoac la
ngi noi tr tai ba.
Ngi khac phai cang hap dan oi vi ban th
ban cang b troi buoc, v iem so ma ban cham
cho ho se ngay cang tang cao. S ngng mo cua
ban oi vi ngi o tang cao th ve hap dan cua
ho cung tang cao. Neu ho t choi ban th ho cang
hap dan, ban se cang that vong.
Ve hap dan cua ho + nhu cau ngng mo cua
ban = s lo au.
##Cam thay mnh hap dan
B quyet e t tin trong tnh huong giao tiep
xa hoi la cam nhan ve nhng u iem cua mnh.
Khi o, ngi khac cung se cam thay hanh phuc
khi ben ban va ban se tr thanh ngi co ma
lc loi cuon. Viec cam thay mnh tai gioi bat
nguon t cam giac thay mnh lam c nhieu viec

troi chay.
??? Hnh 113:
Nhu cau ngng mo.
S hap dan cua ngi khac.
Hnh tron: Nghe nghiep - Nghe nghiep.
##Lam viec troi chay
Nhng viec nao lam ban cam thay mnh tai
gioi? o co the la:
Tap the hnh.

Tap Yoga.

Chi the thao.

i bo dng sinh.
i khieu vu.
Ngam mnh trong bon tam.
Ngh cuoi tuan.
Tnh tam.
Ca hat.
Tan dng ngi khac.
oi khi ngi ta khong lam nhng ieu mnh
muon v nhng ap lc khac hoac v ho khong muon
b xem la ngi ch ky. Chang han neu ban co
mot cong viec can lam, le tat nhien la ban vach
ra ke hoach va chuan b nang lc e ap ng cong
viec. Neu khong lam quen tay, cuoi cung ban se
phai ton rat nhieu cong sc. Mot so ngi cho
rang c lam viec quan quat th se lay long c
ngi khac.
V the hay ghi vao nhat ky t nhat mot viec

ma ban lam troi chay trong mot tuan va lap ke

hoach cho cac hoat ong khac xung quanh nhng
viec ban nh lam. Bang cach nay, ban se co viec
phai lam e bu vao nhng luc trong vang. o la
bc au tien quan trong nhat e tr thanh ngi
hap dan oi vi ban than mnh va vi ngi khac
phai.
##au tien la hen
Muc ch cua cuoc hen au tien la tm hieu xem
ngi ay thch g va roi at ke hoach e chinh
phuc nang (hoac chang). oi vi gii lam an ban
ron, cuoc hen quan ca phe hoac quan bar la mot
khi au thch hp. Mot quan bar sach ep nha
hang hoac quan ca phe, quan sinh to vi khong
kh ti mat se tao ieu kien thuan li cho cuoc
tro chuyen va gi y cho mot lan tai ngo na. Gap
ngi thch s bat ng, ban co the chon canh tren
san thng. Mot ni cao nhat thanh pho cung co
the gay an tng cho ca hai ngi. Cung co nhng
nha hang thiet ke phan san thng e khach
thng thc canh tri em.
##Cuoc hen au tien
Nhieu ngi ngai ngung en noi lam u moi
cach e tranh cuoc hen au tien. Tuy nhien, sau
khi tran tnh lai ban se cam thay ay co the la
mot dp rat thu v. Ban c gap mat ngi ay va
se co rat nhieu ieu mi la.
Tr ngai ln nhat khi nam n gap g nhau la
viec tm hieu va giao tiep. Ban se noi nhng g?
Co nen ke ve thi th au, kinh nghiem vt qua
benh tat, ke hoach cho tng lai, hoac nhng lan

gay o tnh cam?

##ieu g xay ra neu toi khong noi c g ca?
ieu au tien can nh la ngi ta thng mac
phai tat noi qua nhieu trong lan gap au tien. Ho
thng gianh noi mot mnh, r ra vi chu e chan
ngat. Hien tng nay bat nguon t tnh trang
au oc ang cang thang hoac s nhng giay phut
im lang va lung tung.
Nh rang neu nh ngi ay thch ban hoac
muon biet nhieu ve ban th ho se a ra nhieu cau
gi y.
Neu ho khong ngng mo ban, ho se khong noi
nhieu va ieu o se lam cau chuyen kho co the
tiep tuc. Cho du ban rat hap dan, nhng neu ho
khong hng ng th cuoi cung ban cung phai anh
chao thua. V the hay co gang lang nghe chu e
ma ho thch ban. Lang nghe cung la mot hanh
ong anh hng en ngi noi.
Khi biet c cach giao tiep, th phan con lai
se tr nen de dang hn. Chang han, khi ban ang
nghe th hay co gang hieu khong ch ieu ngi
ay noi ma con phai tm hieu xem tai sao ho lai
noi nh vay. e gay c nhieu thien cam, ban
can nh hai ieu:

Ke ve ban than mnh.

Danh mot khoang thi gian e lang nghe.

ieu quan trong la ban phai chng to cho ngi
ay biet rang: Khi noi chuyen, ban gat bo tat ca
nhng viec ben ngoai va ch tap trung vao e tai

cua hai ngi. Nhng ieu khong quan trong se

c ban sau, trong nhng luc thch hp.
##Hen them cuoc hen th hai
Trc khi ket thuc cau chuyen, neu muon gap
lai ngi ay th ay la cach tot nhat e gi y cuoc
hen tiep theo. Tuy nhien, ban can xac nh tn
hieu ong y cua ngi kia. Can c vao cach tra li
va thai o cua ho, ban tham nh mc o thanh
cong cho li mi hen gap lan sau.
!!Khong kh cuoc hen am cung
Neu cuoc hen mang lai niem vui va s am cung
cho ca hai th ban nen bay to tnh cam chan
thanh bang cai nhn than ai, nu ci, c ch than
thien, co the khe cham vao ban tay cua ho hoac
canh tay. Ban co the ci mot cach thoai mai
tren tinh than vui ve ci m. Hay neu cam xuc
vui sng cua ban ve cuoc hen va hoi xem ho co
muon hen gap na khong. Hay noi vi giong nhe
nhang va vui ve.
!!Khong kh cuoc hen te nhat
Neu cuoc noi chuyen tr nen te nhat th cung
khong co ngha la ngi ay khong muon gap lai
ban lan na. ng voi nan long khi thay ngi
ay co ve de dat va muon co thi gian e tm hieu
ky hn ve ban. Cung co the ho la ngi mi va
chia tay vi ai o va gi ay muon dung thi gian
e xoa du noi au.
ng voi ep ho phai nhan li mi hen gap
trong luc ho ang chan nan. Hay e ho c yen

tnh. Co le tot nhat la nen goi ien cho ho. Nhng

phai chac chan la ca hai biet so ien thoai cua
nhau hoac co the gi th cho nhau. Ban co the gi
vai dong cho ho e bay to niem cam kch ve tnh
ban cua hai ngi. S hoi am cua ho se la manh
moi tao ieu kien cho ban tien xa hn.
Neu ho bao rang rat vui v buoi toi o th ban
co the e ngh mot cuoc hen tiep theo. Neu ho
khong tra li, ban hay i them vai ngay na roi
hay goi ien hoi ve cam xuc cua ho. Neu cuoc tro
chuyen ien thoai tot ep th hay a ra li e
ngh cho cuoc hen tiep theo.
!!Khong kh cuoc hen lanh lung
Cuoc tro chuyen se tr nen lanh lung neu ca
hai qua khach sao, khong t nhien va khong than
mat. o cung la trng hp khi hai ben t nhn
nhau, li noi th gng ep vi cam giac xa la
khong bnh thng.
Hay t hoi mnh xem tai sao cuoc noi chuyen
lai dien ra nh the. Chnh ban hay ngi ay cam
thay khong thoai mai hoac co chuyen g khong on
gia hai ngi? Ban co co gang xay dng khong
kh than mat cho cuoc noi chuyen khong? S trai
y co t hn s ong y khong? Neu cuoc tro chuyen
khong suon se th ng t dan vat ban than. Hay
rut kinh nghiem t no.

##Cuoc hen th hai b t choi

Neu ngi ay t choi cuoc hen th hai, ban
ng t dan vat ban than. Moi lan hen la mot
lan hoc kinh nghiem qu bau e ban biet cach hoa
hp vi ngi khac phai. S t choi cung co the la
mot tn hieu n gian bao rang ngi ay khong
hp vi ban. Moi lan hen gap eu co nhng cai
hay e hoc hoi. Hay rut kinh nghiem t cuoc hen
lan nay e ap dung cho lan sau.
Ban co the lam nhng g tot hn cho cho cuoc
hen lan sau? Chang han:
t noi ve ban than hn.
Ci m vui ve hn.
Hoi nhieu hn.
Khen nhieu hn.
Neu ban cha co kinh nghiem hen ho th co le
nen th gap g vai lan e co c s t tin va
thoai mai ung mc. Cuoc hen la c hoi e ban
khang nh mnh va cung la c hoi tng t oi
vi ngi khac. Qua thc te, ban se cam thay
vng vang trong mot cuoc hen va qua o tao c
sc hap dan oi vi ngi khac, ngi thch con
ngi that cua ban.
@@Ap dung ly thuyet vao thc hanh

e thanh cong khi khi au mot moi quan he,

hay nh:
Phat hien u iem ban than.
Co gang cam nhan y ngh va cam xuc cua
ngi khac.
Bien cuoc hen au tien cua ban thanh moi
quan tam cua ngi khac.
Ban ve nhng chu e ma ca hai eu thch.
Lang nghe ngi kia noi.
Tham nh tnh cam cua ngi kia trc khi
a ra li hen tiep theo.
Rut kinh nghiem sau moi lan hen gap.
$$Yeu cau tang lng
Nhieu ngi s gap ong chu e yeu cau tang
lng v ngi chu thng c xem la ngi co
quyen lc va tai gioi. Hay tng tng rang ban
quyet nh khong chu nhan khoan lng thap va
gap ong chu e trnh bay van e tang lng. Lam
the nao e co u t tin e thc hien ieu o?
##Xay dng long t tin
ty:

Hay ngh ve s ong gop cua ban oi vi cong

No lc ban the hien trong cong viec.
Thanh qua ban at c trong cong viec.
Niem t hao ban co trong cong viec.

##Chon ung thi iem

Trc het hay chon ky thi iem tot nhat e
tm gap ong chu. Tat nhien o khong phai la thi
iem oi tang lng khi cong ty va co t giam
bien che. Ly tng nhat la ch i thi c. Neu
ban va tranh luan vi ong chu ve mot van e
nao o th khong nen oi tang lng trong luc
nay. Ch nen e ngh tang lng khi gap c hoi
tot. Ngha la ca ban va cong ty eu thuan li. Co
gang thc hien viec nay ngay thi iem thuan li
nhat hoac sau khi ban hoan thanh mot ke hoach
em lai nguon li ln cho ban va cong ty.
@@Bai tap: Ngh en thanh cong
Tong ket tat ca nhng cong sc ban a ong
gop cho cong ty hoac c quan, roi quyet nh mc
lng thoa ang cho s ong gop o.Bay gi hay
tng tng rang phieu lng ang gi en ngan
hang cha tai khoan cua ban. Ban cam thay the
nao?Hay thng thc cam giac nhn thay tien
lng cua ban ang nhap vao tai khoan. Hay vui
sng v mon tien o. Hay vui len va ban se
hanh phuc vi khoan tien kiem c. Khi trong
long tran ngap niem vui sng, ban hay lam mot
ong tac nho chang han nh bung tay hoac khay
nhe vao mui. ong tac nay se khien ban them
khao khat hoac them muon cam giac c hng
mc lng xng ang vi cong sc cua mnh.Hay
thc hien ieu nay moi ngay hai lan. Vao giay
phut trc khi ban bc vao phong Giam oc e
xin c tang lng, hay lam mot ong tac nho

nh a mo ta e ho tr tinh than va cam thay s

vui sng vi mc lng mi.Bay gi, ban a chuan
b xong kh the e bc vao van phong cong ty,
hay nhan thc ro rang ve gia tr va cong viec cua
mnh.
##Tien hanh khao sat
Tien hanh khao sat mc lng bang cach tm
hieu mc lng cua nhng ngi v tr nh ban
c hng hoac se c hng. T o suy ra mc
lng ban xng ang c hng. Neu c th c
em theo bat c tai lieu nao hoac ngay ca mot
mau giay khi gap ong chu e trnh bay viec tang
lng. V o la ieu rat co li. Ra soat thong tin
tren bao hoac tren mang, cung nh tham khao y
kien ngi khac e xac nh mc lng thoa ang
cua mnh.
##Xac nh yeu cau
Phai yeu cau hn mc ban mong i. ieu nay
co ngha la ban xem trong cong viec va rat muon
at c nhng g a yeu cau. Hay neu nhng g
ban muon, nhng ng bien cuoc thng lng
thanh mot kieu tong tien.
##Ngon ng cua c the
Ngon ng cua c the ong vai tro cot can. ng
ri mat khoi ong chu, khong nhn len tran nha,
ca so hoac nhn xuong nhng mong tay cua mnh.
ng nghch ngm bat c th g, chang han nh
cot lai toc hoac ni long day ong ho mac du ban
cam thay nga ngay tay chan. Hay ngoi thang

lng va mm ci. Trang phuc cung gop phan khong

nho vao viec nay. An mac phu hp vi cng v
cua mnh. ng qua h hang va ao quan ch nen
phu hp vi cong viec. ong thi hay an mac phu
hp vi v tr mi.
##Tiep can chu e
Phai chuan b san ke hoach. Hay da vao tat
ca nhng thanh qua cua ban, tat ca nhng viec
mi ma ban lam c trong cong ty, cach thc
hoan thanh no va chng to cho ong chu thay viec
lam cua ban. Chang han nh ban co phai lam
them nhieu gi trong nhng luc tang ca khong?
##ng noi giong tuyet vong
Ban ang yeu cau tang lng, v the ng nhien
ban la ngi xng ang c hng mc lng
nh vay. Tuy nhien, cho du co lam g th cung
ng noi nhng li tuyet vong. Khi noi vi ong
chu ve viec tang lng th hay noi tren tinh than
ban xng ang c nh vay. Can nhat la ng
bao gi than phien rang ban ang b mac n v
nh vay la t ha thap ban than.
Hnh tron: Toi se phai ban xe neu nh ong
khong tang lng.
@@Ap dung ly thuyet vao thc hanh
e thanh cong trong viec yeu cau tang lng,
hay nh:
anh gia ung an ve cong sc cua mnh oi
vi cong ty.

 Chon ung thi iem thch hp e gap ong

chu.
Khao sat e nh gia tr cong viec cua mnh.
Yeu cau tren mc mong muon.
Trnh bay vi tinh than ban xng ang c
tang lng, khong qu luy hoac noi li tuyet vong.
Thc hien nhng bai tap suy ngh thanh cong.
$$Tra li cng trong ien thoai
Nhieu ngi trong cong viec lam an rat s
nhng cu ien thoai tra li cng, ac biet la
nhng ngi mi lo viec va cam thay ho phai noi
cng e loi cuon khach hang. Neu ban la ngi
man cam, ban se khong muon lam mat thien
cam hoac lam ngi nghe ien thoai phai bc
mnh. Co le ban cung s b ton thng khi ngi
ta co y t choi li chao hang cua mnh. Co le
ngi nghe ien thoai se dap may va chi rua
cung nen. Khi ban to ra luy trong giao dch th
s t choi se thang thng hn. n gian bi v
ban co thai o tuyet vong va cau xin s chap
thuan t pha khach hang.
S t tin trong tnh huong nay co c t viec
tin rang ban se thanh cong cho du oi phng co
lam g i na. No giup ban u dung cam e noi
cng va tin rang: Hom nay qua la ngay tot. Cuoc
giao dch nay se thanh cong.
##Chuan b cho cuoc goi ien
Trc khi nh thc hien cuoc goi e noi cng,

ban hay chuan b tinh than va kh the vi nhng

bai tap moi ngay. Sc manh tinh than se c
hnh thanh bang cach t hoi mnh mot so cau hoi
khien ban tin vao sc manh va nang lc the hien
cong viec cua mnh. V khi noi li dt khoat, ban
phai chuan b mot kho t tng ay kh the e s
dung. Ban co the at mot so cau hoi nh:
Toi co kha nang g cho cong viec?
Toi at c thanh cong g trong cong viec?
Khach hang hoac ong nghiep cho rang toi co
u iem g?
Toi lam li g cho ngi ma mnh ang giao
dch qua ien thoai?
@@Tang danh hieu cho mnh
Hay ngh ra mot cai ten hoac danh hieu ma
ban co the at cho mnh e mo ta hoat ong hoac
ly do ban xuc tien cong viec. ay la mot so v du:
Danh hieu Hanh ong
Vo k.

Ban thc hien moi ieu.

Thu lnh. Ban ch ao ngi khac.

Vo ch.
viec.

Ban vt qua moi tr ngai trong cong

Bao thu. Ban muon chng minh sai lam cua

nhng ngi cho rang ban khong the thanh cong.
Nha tai tr.

Ban muon giup gia nh.

Tien phong.
cong viec.

Ban muon pha v gii han

Cau thu. Ban vui ve on nhan tnh cam cua

nhng ngi khac.
Nha tai phiet.
nhieu li nhuan.

Ba n ang la m vie c e thu

Nha tai tr.

khac.

Ban phuc vu ac lc cho ngi

Chien binh.
ngi.

Ban muon gioi hn moi

Ngoi sao. Ban muon thc hien c vong cua

nhng ngi khac.
An tng. Ban muon xay dng cuoc song ti
ep hn.
##Nghe thuat goi ien thoai
Phan quan trong nhat cua bat ky cuoc goi ien
thoai nao nam 15 giay au tien. B quyet e noi
chuyen thanh cong trong ien thoai la phai co
giong noi ay ban lnh. Sau ay la mot so e
ngh:

Gi giong t nhien.

Viec co tnh oi giong e tao an tng, ch

lam cho giong noi tr nen kech cm va lam cho
giong noi cua ban b anh hng xau sau nay.

ng thang khi goi ien: ieu nay se lam

tang them s quyet oan va sc manh. Mm ci
khi noi. Viec nay lam c the tiet ra chat
endorphins. Endorphins la loai hoc mon giup c
the cam thay sang khoai. Nh vay, ban va ngi
nghe cung cam thay bt cang thang.

Chu y tra li ngi ang goi ien. Ngi

ay co thng nghe lam ten ban hoac yeu cau ban

lap lai ten mnh hay khong? Ho co hay ngng lai
khi ban ch ho noi khong? ieu nay co the ho
khong nghe ro hoac cha hieu ro y ban.

Chu y lang nghe. Hay e cho ngi kia

biet rang ban ang chu y lang nghe. S dung
nhng t: Vang, Toi hieu va Da c.

Xac nh ro muc ch cuoc goi. ay la ieu

can thiet. No lam cho cach giao tiep cua ban ro
rang va hieu qua. ieu nay nghe co ve hien nhien,
nhng nhieu ngi a thc hien khong tot va v
the ho kem t tin trong nhng phut giay au
tien.

Tm hieu nhieu ve cong ty hoac ngi ma

ban nh goi ien.

Co gang tao moi day lien lac vi cong ty

trc khi ban goi ien. Neu khong the lam c
ieu nay th phai xac nh ngi ma ban can gap
(chang han nh trng phong to chc, oi trng
hoac quan oc).

Phai nha nhan va nhiet tnh. Neu a tm

c ngi can lien he, ban hay hoi ngi o co
the danh chut thi gian hoi y hoac cho ban mot
cai hen.

Co gang tra li ngan gon va tap trung vao

van e chnh.

To thai o than thien nhng khong pho

trng.

Ghi nh (nhng ten ac biet).

Nh ap ng hoac gi moi th ho yeu cau.

Hoi xem ho co muon ban giao tiep qua ien thoai,

th tn, v.v...

ng quen noi li cam n sau moi cuoc

ien thoai quan trong (nh cuoc phong van, chia
se thong tin, v.v...)
$$T tin trong moi trng canh tranh
Phan nay co the ap dung cho ca hai tnh huong
canh tranh trong the thao va trong cong viec, ni
ngi ta xet kha nang cua ban. Van e khong
lng trc c la viec canh tranh co the lam
ton hai s t tin. No co the lam ca nhan cam
thay phai chu ap lc nang ne va cam thay Mnh
khong u sc, hoac Mnh khong gioi nh ngi
ta. Hau nh hang nay chung ta eu phai trai qua
th thach kha nang cua ban than. Khi o s t
tin co the b giam sut nhanh chong cho du chung
ta co gang het sc mnh. V vay viec xac nh
muc tieu ung an la rat quan trong.
##Canh tranh trong the thao
Neu tham gia bat ky mot mon the thao nao,
sau khi van au ket thuc, se co ngi luon hoi ban
mot cach vo t rang Ban a thang ha? hoac
Ban a thi au nh the nao?. Neu ban ap lai
la Khong, toi a thua roi, hoac Toi c 7 iem,
tren trung bnh th ieu o se tao nen mot cam
giac thieu sot. Ban se thay anh mat ngi oi
dien nh muon bieu lo rang ban a thua. Co le
ban lo lang ve ieu ho ngh ve mnh. Ban cam
thay nh ho cho rang ho gioi hn ban va ban

cang lo lang hn.

##Canh tranh trong cong viec
Cau hoi ma ngi ban hang thng gap phai
la Co ban c bao nhieu?. Neu ban la ngi
chay hang th cau hoi se la Co bao nhieu ngi
at hang?. Neu ban la giao vien th ung phai
cau hoi ve ket qua bai thi cua hoc sinh. Co vo so
nhng kieu do hoi nh vay e kiem tra trnh o
tay nghe.
##Nhac nh ong vien ban than
Trong nhng luc nh vay, chung ta can t nhac
nh ban than rang mnh la ngi t tin, va nhng
cau hoi kho chu o chang qua la e toi luyen von
t tin cua mnh ma thoi. Khi thieu t tin, chung
ta se s oi au vi th thach. S s hai va lo au
se e nang len chung ta. e gi vng t tin trc
s e doa o, ban hay suy xet ve tat ca nhng
giay phut khi ban hanh dien, khi ban thua, hoac
khi co gang het sc mnh ma chang biet ket qua
hoac hau qua se ra sao. Chung co the la cuoc thi
lay bang lai, bieu dien trong buoi hoa nhac hoac
thc hien mot cuoc goi kho khan. Ro rang la chung
ta phai co t tin trong nhng tnh huong o e
the hien cong viec, the hien s t tin va ngay ca
long can am cua mnh.
@@Bai tap: So tay t tin
Hay sam mot quyen so tay mi va bat au ghi
lai nhng luc th lam mot ieu mi trong cuoc
song. Viec ban thanh cong hay that bai khong

thanh van e, ch can ban hanh ong t tin trong

tnh huong o. Hay lam viec tren tinh than rang
ban thc s hanh dien ve ban than va viec lam
cua mnh. Hay nuoi dng s t tin bang kha
nang the hien cong viec. ay la mot so v du.
Nam 1970. Chay ua trong trng. a chay nhanh
het sc.
Nam 1988. To chc mot hoi ngh
chuyen e ve thu ng (ngon ng cua ngi khiem
thnh) cho cac nha doanh nghiep. That s a lam
tot vai tro cua mnh.
Nam 1999. Bo hut
thuoc. a phai no lc kem che.Vao cuoi tuan, hay
oc to nhng s kien nay. Neu co the th hay nh
ngi khac oc chung cho ban nghe va ly tng
hn na la chi mot ban nhac lam nen. Am nhac
se tao ieu kien cho cam xuc dang trao va cho
phep ban cam nhan nhng suy t cua mnh. S
dung cung mot loai nhac nh the moi lan ban
lam bai tap nay. Ban cang luyen tap nhieu lan
bai nay th cang de xay dng long t tin cung vi
am nhac va cam xuc tot ep. Sau 6 thang, ban co
the ch can chi nhac khong can phai thc hien
bai tap ma van thay t tin va can am.Hay co
gang thc hien bai tap nay moi tuan trong vai
thang. Long t tin se c cung co khi ban hanh
dien ve ban than, con s yeu uoi va nhng li
ch trch se lam ton hai en t tin. Bai tap nay
se giup ban nhan biet va khi day ban nang t
tin cua chnh mnh va ban se cam nhan c
niem tin hon nhien va trong sang ma ban a
tng co khi con nho.

$$Luyen tap nang cao long t tin

Cac bai tap hang ngay, cac thu thuat va ky
thuat trong chng trnh nay c thiet ke e
giup ban thc hien tat ca nhng muc tieu a ban
luan. Muc ch chnh cua chng trnh la giup ban
co c s t tin thc s trong cuoc song.

##S dung chng trnh

e xay dng va phat trien long t tin, ban
phai luyen tap suy ngh t tin hang ngay cho en
khi co c thoi quen va phong cach t tin mi
mot cach on nh. Moi ngay ch nen lam mot bai
tap, va e danh thi gian cho thoi quen va phong
cach t tin hnh thanh va phat trien. Hay danh
ra 3 thang e thc hien chng trnh nay. Ban co
the c phep ngng chng trnh trong vai tuan
khi co c mot so thanh cong, nhng hay co
gang gi vng ne nep e xay dng nen tang cho
mot niem tin vng chac. Nen tang nay cang vng
chac th ban cang xay dng c s t tin vng
chac e vt qua th thach.
!!Ngay 1: Chuan b tinh than
Ban a bo ra bao nhieu thi gian cho nhng
suy ngh v van? S lo lang khong can thiet se
lam ton hai nghiem trong en tnh t tin von co.
S lo lang ba bai se dan en s yeu uoi, chan
ch va thu ong. S lo lang thai qua se lam chung
ta tr nen bi quan. S lo lang thai qua thng
nham vao nhng viec ma chung ta khong the
thc hien c, hoac nhng viec khong bao gi
xay ra.

@@Bai tap: Theo doi y ngh

Bai tap n gian nay nham giup ban loai bo
nhng suy ngh van v trong au va lay lai s
yen tnh e t tin trong moi quyet nh.Trc t
giay trang, ban hay ghi lai moi y ngh trong au
trong khoang 30 phut. ng voi kiem duyet nhng
y ngh nay. Hay viet ra tat ca nhng y ngh sau
xa nhat khi chung va xuat hien cung nh nhng
y ngh co san trong au. Ch lam viec nay trong
khoang 30 phut. Viet moi ieu ban ngh roi vt
manh giay i.Neu ban that s kho co the danh ra
c 30 phut trong ngay th co the lam viec nay
ch trong 5 phut e duy tr bai tap. Sau o co gang
tang dan thi gian cho bai tap. Phai lam ve
sinh phong tam.S viec o that phien phc.Tai
sao qua at lai co hnh cau?
!!Ngay th 2: Chuan b hnh dang
S thieu t tin thng bieu hien dang i va
ieu bo. Ngi t tin se the hien phong cach t
tin mot cach t nhien. V ay la van e nhay
cam nen neu muon phat trien t tin, ban phai
the hien phong cach t tin cua mnh. ieu nay se
chng to s t tin cua ban va ngi khac cung
cam thay tin ban. Hay quan sat dang i cua mnh.
@@Bai tap: Dang i t tin
Dang i t tin khong can phai qua nhanh. No
ch can thch hp vi ban va the trang cua ban.
Dang i t tin co the dang thanh than va th

thai hoac co the la dang ve nhanh nhen, thang

lng va co tac phong nghiem ngh. Hay th i vi
ca hai kieu nh vay. iem chnh cua bai tap la
phai tm cho mnh mot kieu i ay t tin va co
chu ch.
!!Ngay th 3: San sang t choi
ay la ngay ban tap thoi quen noi li t choi
e tang them t tin va giam bt noi s hai. e
bat au, ban hay quan sat tat ca nhng ieu ma
ban thch tra li co hn la khong. Chang han:

Cho phep ngi khac qua mat mnh.

Khong phan oi khi ban khong c phuc

vu tot trong ca hang hoac nha hang.

Cho phep ngi khac lan lt mnh.

Chap nhan hien trang kem khi biet rang

mnh van co the lam tot hn.

Khong muon phe bnh, nhan xet va ban

tan ve ngi khac.
@@Bai tap: Xac nh li t choi cho lan sau
Trong so tay, hay ghi lai nhng ieu sap ti
ma ban se tra li co nhng trong long lai muon
noi khong. Chang han neu ban va mi b ngi
ta qua mat, hay quyet nh nhng ieu phai lam
tiep theo vi chuyen nay. Hay s dung nhng b
quyet bc 4 cho viec nay.
!!Ngay th t: X ly viec ton ong
ay la ngay ban x ly nhng chuyen phien
toai nho nhat thng ngay ma ban e ton ong.

Khi x ly, ban phai giai quyet cong viec ung vao
thi iem can giai quyet, cho du ban co muon hay
khong.
Viec tr hoan se gay ra tnh trang don nen,
ong. Chang han, neu ban ch thoang ngh en
viec phai cao ra vet r set cua chiec xe, ban se
khong bao gi co u cam hng e tien hanh cong
viec. The la ban hen mnh en th ba. en th
ba, v ban a t ha rang se lam viec nay nen
anh phai huy ong het nang lc va y ch.
Viec x ly nhng cong viec ton ong se xay
dng thoi quen giai quyet cong viec ngay t au
trc khi chung tr thanh van e tr ngai. Cho du
bat c tnh huong nao, ban cung phai ganh vac
va giai quyet no. Neu ban khong giai quyet th
cang ngay no se cang tr nen kho khan hn. Ban
cang e ton ong nhieu viec (va ha se lam chung),
ban cang phai ganh vac nang ne hn va ieu nay
se khi au cho tnh li bieng, ha hao va nhng
thoi tat khac. V the hay co gang het sc e giai
quyet cong viec ton ong.
@@Bai tap: X ly viec ton ong
Lap danh sach nhng viec ton ong trong:
Nha. Cong viec. Van e sc khoe. Sinh hoat
ieu o. Van e tai chnh Nha: Thay bong en
trong bep.Viec lam: yeu cau tang lng.Sc khoe:
tap the hnh.Tai chnh: kiem tra ngan sach.
T danh sach tren, hay chon ra: Mot ieu phai
lam ve cong viec nha. Mot ieu phai lam ve cong
viec trong cong ty. Mot ieu phai lam e khac
phuc tnh trang sc khoe. Mot ieu phai lam ve

van e tai chnh. Mot ieu phai lam cho rieng

ban than mnh.
!!Ngay th 5: nang ong thc hien
Hay bat au bat tay vao viec e xay dng long
t tin. Nhng viec can lam, nh a mo ta bc
10, la nhng viec ban thc s vui thch e thc
hien. Chung la nhng ieu ban thc s muon lam
hn la nhng viec ban ch cam thay nen lam.
Chung la nhng viec lam cho ban cam thay phan
khch va soi noi.
Nhieu ngi co cam giac toi loi ve nhng viec
ho muon lam v ho s ngi ta cho rang mnh ch
ky. Ho co thoi quen hi sinh cho ngi khac trc
khi ngh en ban than mnh. Ho thng lo ngai
rang Ngi ta se ngh g neu mnh ch lo cho ban
than?. Tuy nhien, nhng ngi ban tot se ung ho
khi ban biet lo cho ban than.
@@Bai tap: Mot hoat ong thu v
Chon mot hoat ong ma ban thch cho hom
nay va danh thi gian e thc hien no.
##Ngay th 6: Ngon ng cua t tin
Hom nay la ngay chon ra mot tieu ch e luyen
tap. Tieu ch la t ng bieu th cho nhng g ban
muon xay dng. Chang han, vao nhng luc thanh
tnh trong ngay, luc ket xe, luc ang xep hang,
ban co the xay dng long t tin bang cach suy
ngh:

Ai la nhng ngi t tin?

Nhn quanhni nao the hien s t tin?

Ban thay t tin nhng ni nao trong

cuoc song hang ngay?

Viec noi chuyen mot cach t tin vi ngi

khac co y ngha g?

Khi t tin, ban cam thay the nao?

T tin a em lai cho ban nhng g e lam

mot viec ma trc ay ban khong lam c?

Ban co the to ra t tin cho du ban khong

thc s t tin khong?
@@Bai tap: S dung tieu ch
Neu chu e ban chon la s t tin th tieu ch se
la t tin. Hay viet tieu ch cua ban vao mot tam
the e de ghi nh trong ngay. Hay nham t ng
o. T tin. T tin. T tin. Hay cam nhan am
hng cua no. Vi phng phap nay, ban se gi
mot thong iep cho chnh ban than mnh rang
ban rat muon phat trien pham chat quan trong
nay va muon the hien no trong cuoc song.
!!Ngay th 7: t co vu
T co vu la mon qua vo gia trong viec xay
dng long t tin. Bi le no la cach gi nhng
thong iep tch cc hn la tieu cc cho ban than
hoac ch biet mong ch vao s li khen ngi cua
ngi khac. Thi iem tot nhat e lam viec nay
la luc trc khi bat tay vao viec. Hay nhac nh

ban than ve mot so pham chat ma ban se the

hien trong cong viec hom nay.
Neu ban khong biet phai lam g hoac qua boi
roi khong biet phai the hien nang lc the nao cho
cong viec th hay th hoi y kien 4 - 5 ngi ban
hoac ong nghiep xem ho thay ban co nang lc g
cho cong viec. Hay yeu cau ho ghi lai y kien o
vao giay cho ban ma khong can ghi ten.
@@Bai tap: T co vu
Khi a xac nh c nang lc can co cho cong
viec trong ngay, ban hay nham lai chung trc
khi lam viec va nhieu thi iem trong ngay
nh: buoi tra, gi an tra, gi ngh tra. Chang
han: Hom nay toi se the hien kha nang to chc
tot cong viec, lam viec ung gi giac, ho tr cho
ngi khac va khach hang.Khi a hoan thanh
cong viec trong ngay, hay suy ngh ve kha nang
ban a the hien trong khi lam viec.
!!Ngay th 8: ren luyen y ch
Ren luyen y ch la hoat ong rat can thiet e
xay dng long t tin, bi le no tiep them nang
lng cho nguon sinh lc cua con ngi ma ai cung
phai can en no bat c luc nao. Thieu y ch, con
ngi de dang bo cuoc v cam thay kho khan va
thieu niem tin vao thanh cong.
@@Bai tap: Tien them mot bc
Cong viec cua ban hom nay la chon mot hoat
ong ma ban thch e thc hien lau dai. o cung

la mot cach e ren luyen y ch. Sau ay la mot so

v du:
ng mat hng. Khi co ngi bac bo y kien
cua ban, ng voi chap nhan s bac bo o, ma
hay xem nh ay la c hoi e tm hieu them ve
nhng g ho thc s muon.
Nhac nh. Nhan vien ca hang hoac nha hang
phuc vu khong tot va ban cam thay kho chu.
ng bo qua. Hay nhac nh ho va giang giai cach
lam viec tot hn.
Khong ch i.
Ne u pha t hie n ie u g sai
trai, ng i ngi khac ra tay. Hay t mnh sa
cha. Ban chnh la nhan to lam thay oi s viec.
Th lam ieu mi la.
Th c hie n va i hoa t
ong t thien hoac mot so hoat ong ma ban cho
rang mnh khong the lam c hoac ang ngac
nhien.
Tm cam hng. oc nhng mau chuyen ve
ngi khong bao gi bo cuoc va a thanh cong.
Lam ngay. Khong e bat a cha ra qua em.
Hay ra chung ngay toi nay va chuan b mot nha
bep sach se cho sang mai.
e ra muc tieu mi.
Khi a tm c, hay
ra soat lai cac muc tieu e tang them sc manh
tinh than cho bc ke tiep.
i lam sm.
e n co n g ty s m 30 phu t ,
trc nhng ngi khac. Ban se rut ra c nhieu
ieu hay va co s khi au tot cho ngay mi.

!!Ngay th 9: Thc hanh tha th

Hom nay, chu e cua ban se la viec luyen tap
hanh ong tha th. Kha nang biet tha th se
giup ban vt qua nhng thoi quen xau chang han
nh o loi cho ngi khac hoac cho chnh ban
than mnh.
@@Bai tap: Tha th cho ngi
Cong viec hom nay la phai tha th t nhat la
mot lan cho mnh, cho ngi khac hoac cho mot
nhom nao o. Hay th thc hien nhng y tng
sau: Tha th cho ngi tai xe a x s khong
ung. Tha th cho ban than khi lam loi.
Tha th cho ngi phuc vu l o nc cam vao ao
khoac cua ban.
Tha th cho ngi a tre hen.
!!Ngay th 10: Tin cay
Viec xay dng niem tin gia ban than va tai
nang la rat quan trong. S tin cay la ngi ban
ng quan trong e xay dng long t tin, bi le
niem tin cua ban cang vng manh th ban cang
co sc manh e hnh thanh nhng quyet nh kho
khan va lam nhng ieu ma trc ay ban khong
bao gi dam ngh en.
@@Bai tap: Tin cay vao ban nang
Bai tap vui nhon va n gian nay se ch chiem
khoang 20 phut. Ban ch can mot bao diem va
mot khoang trong tren san.Lay mot bao diem va
quang no tren san pha trc ban. Bay gi hay
nham mat lai, i en nhat bao diem vi s t tin.
ng non nong hoac chan nan neu nh that bai

lan au. Co the ban se phai co gang trc khi

nhat c bao diem, nhng hay kien tr, ban se
thanh cong. Khi a thc hien c bai tap nay,
ban hay nham mat trc khi quang bao diem va
luyen tap lai. Nh nham mat, tien ti nhat bao
diem len. Viec nay tuy kho hn, nhng neu kien
nhan, ban se lam c. Tiep tuc quang bao diem
xa hn na roi tien en nhat no vi niem vui va
long t tin. ng lo lang ve v tr bao diem. Hay
e ban nang cua ban ch ao tat ca.
!!Ngay th 11: M li
Hom nay, ban se tap trung phat trien long t
tin bang cach m li cho cuoc tro chuyen.
@@Bai tap: M li cho cuoc tro chuyen
Hay m li tro chuyen vi ngi ma ban cha
tng quen biet, ong thi cung e biet kha nang
ban co the duy tr cuoc noi chuyen t nhat la mot
phut. Ban co the thc hien ieu nay bang cach
tro chuyen vi ngi kia va at them cau hoi cho
ho. Ban co the e cap en nhng chu e pho bien
sau ay:

Thi tiet.

Xu hng thi trang.

S kien the thao.

tivi pho bien.

Chng trnh

Bien ong the gii.

c quan.

Tin t c trong

Dong nhac pho bien.

hnh giao thong.

T n h

Mot so cach khac e m au cau chuyen:


Hoi ng. Hoi gi.
Cung
nhan
nh mot tai nan. Khen ve ep cua vat dung ma
ngi kia ang co. Nhan xet canh quan.

Tro chuyen ve tnh hnh sc khoe neu ang

phong mach. Ban ve bo phim sap trnh chieu khi
ang xep hang mua ve xem phim.Neu ang ngoi
uong ca phe th ban ve thc pham an uong.
!!Ngay th 12: Y thc thc tai
Cong viec cua ban hom nay la phai t ton va
co y thc khi hanh ong. Khi co y thc trong hien
tai, ban se khong phai lo lang ve qua kh va
tng lai. Khi co gang bc voi vang, co gang oi
i, ban rat de ri vao chiec bay nham vao nhng
ao tng cua tng lai. ieu nay cung co ngha la
Giuc toc bat at. Y thc ve thc tai ngha la
nh vay. V vay tat ca cam xuc eu phai tap trung
vao cong viec e song trong hien tai.
Mot trong nhng tr ngai chnh cua viec nhan
thc thc tai la hoan canh song cua ca nhan.
Nhng suy ngh bi quan, lo ngai ve qua kh va
c vong ve tng lai co the lam chung ta lac loi
trong thc tai, trong hien tai, trong khoanh khac
ma chung ta ang song. Trong khi ban than s t
tin th rat tram lang, no khong sanh bc vi
nhng suy t ba bon.
@@Bai tap: Tap trung vao thc tai
e giup giam lo au, bai tap nay se rat n
gian, ch trong 30 giay va ban co the thc hien
no moi ni.

Bc 1: Tap trung vao nhng muc tieu ben

ngoaiHay tap trung vao mot ieu g o xung
quanh. Chang han, danh 10 giay e tap trung vao
bat c vat g ban thay. Chang han nh mot vat
trong phong, mot hoat ong ngoai ca so hoac
mot tang may troi.Bc 2: Tap trung vao hi thTap
trung vao hi th khoang 10 giay. Ht vao cham
va sau roi th ra cham va eu. Thnh thoang nen
lap lai bai tap nay. Bc 3: Lang ngheTap trung
khoang 10 giay vao nhng g ban co the nghe
c . Ha y la n g nghe nh n g a m thanh xung
quanh.Ban nghe c bao nhieu tieng ong?Chung
gan hay xa?Chung tram hay choi tai?

!!Ngay th 13: nhn nhan van e

Hom nay, ban se xay dng quan iem tch cc
ve cuoc song. Ngi t tin la ngi co the nhn
thay mot cach t nhien nhng thuan li hoac c
hoi trong bat c tnh huong nao. Ngi bi quan
th ch ngh en nhng kha canh xau cua van e
ma thoi.
@@Bai tap: Suy ngh tch cc
Chang han neu ban ang phong rang th
ng nen suy ngh sau sac nh trong cac trng
hp khac. Ban ch nen suy ngh n gian.
Mnh rat may v co bo rang. Cuoc song ma khong
co rang th se kho lam.

Neu
khong
chu au khi khoan rang th rang mnh se rung.
Nhng kho khan trong cuoc song se giup mnh

lam c nhieu ieu tot.Co gang ap dung loi suy

ngh tch cc nay moi khi ban cam thay chan
nan.
!!Ngay 14: Giam thieu lo buon
Noi lo buon va tai hoa luon hien dien trong
cuoc song. S tap trung cua chung ta thng b
ngi khac quay nhieu bang nhng cong viec oi
hoi s ap tra nh chuong ien thoai reo, th tn
gi en may tnh cua chung ta hoac co ngi muon
nh chung ta lam mot viec g o. Tat ca nhng
oi hoi o dan dan lam suy yeu s tap trung va
kha nang hoan thanh cong viec. ieu nay cung co
ngha la chung ta buoc phai phan au, dan en
tnh trang uoi sc va cam thay khong the am
ng noi cong viec.
@@Bai tap: Tap trung t tng
Hay danh thi gian trong ngay e tap trung
vao mot cong viec nao o va co gang loai bo tat
ca moi ieu khac ra ngoai. Hay t thuyet phuc
ban than rang Toi se tap trung tat ca e lam
viec X trong 15 phut. Trong 15 phut o, khong
ngh en bat c ieu g e doa cuoc song. Thc
hien ieu nay tren xe buyt hoac ang ch i hen.
Hay at ra thi lng 15 phut e tap trung vao
mot oi tng nao o. No co the la mot van e
trong cong viec, mot muc ch ca nhan hoac mot
moi quan he hien hanh. Trong tuan tiep theo,
thi lng se tang 20 phut va sau nay c moi
tuan ban lai tang thi lng them 5 phut.

!!Ngay th 15: Bay to yeu cau

Ngi thieu t tin thng khong dam noi len
yeu cau cua mnh. Ho s b t choi hoac b ngi
ta cho mnh la tham lam, ch ky. Mot loi thng
gap na la mong i ngi khac se kham pha ra
nhng g mnh muon. ieu o d nhien la rat kho
xay ra. Hay danh thi gian e suy ngh ve qua
kh. Hay tnh xem co bao nhieu lan ban dam noi
ieu mnh khong muon thay v noi ieu mnh muon.
Chang han nh Toi khong muon tiep tuc lo lang
ve chuyen nay na. Toi khong muon lam cong
viec nay na. Toi khong muon phai nhac nh
ban lan na. Toi khong thch nhng g ang
dien ra ay.
ng oi hoi, v nhng g ban muon co thng
khong bang nhng g ban a co. Ngi biet ieu
chnh c muon se la ngi co cong viec tot hn,
kiem c nhieu tien hn, t phien toai va t lo
au. Noi chung la ho cam thay hanh phuc hn.
Va lai, khong phai he muon la c. Khi oi
hoi ngha la ban bat au xa ri thc te e tm
kiem nhng th mi la hn. Khi neu len yeu cau
cua mnh, th cung co ngha la ban muon khang
nh e ngi khac thay rang ban co quyen. Li
yeu cau cua ban co the nham muc ch:

e c thang chc.

e lu tre biet chnh xac nhng g ban muon,

thay v chung phai oan t li noi cua ban.

e v hoac chong khong con m mong ve

nhng oi hoi cua co ay hoac anh ay ni ban.

Khi bat au neu len yeu cau cua mnh vi nhng
ngi xung quanh, ban se mat i nhieu moi quan
he va mot so ngi con lai se tin tng ban hn.
Cung vay, ban cang gia tang c muon cua mnh
th ngi khac se cang giam thieu nhng g ma
ho muon ban co. Nguyen ly nay rat hien nhien
va ang hoc hoi.
@@Bai tap: Tuyen bo ro rang
Hom nay, hay neu len nhng g ban muon, t
nha t la mo t la n . Ha y no i mo t ca c h ro ra n g:
Nhng g toi muon la. ong thi cung yeu cau
nhng ngi xung quanh neu len c muon cua ho.
Neu khong ong tnh, ban hay bao rang ban khong
hieu ro nhng g ho muon.Khi neu c muon, ieu
quan trong la ban phai luon nh t Toi ch
khong phai Anh; nh t Chung toi ch khong
phai Ho.Hay thc hanh bai tap nay va ban se
nhan thay nhng th mnh at c se nhieu
hn, cong viec nhieu hn, tien nhieu hn va thanh
cong cung bat au tang len.
!!Ngay th 16: on nhan li khen
Nhieu ngi cam thay lung tung khi c khen
hoac khi co ngi noi tot ve ho. Ho ngh: Anh
khong nen noi tot cho toi ong thi t choi li
khen bang cach nhanh chong chuyen e tai cau
chuyen. Ho cho rang mnh khong xng ang c
khen ngi va cam thay boi roi. Neu ban cung vay
th ngi khac kho co the khen ngi ban. ieu o

chang khac nao ngi ta tang qua ma ban khong

bao gi m no ra xem.
@@Bai tap: Vui ve khi c khen
Bai hoc hom nay la san sang on nhan moi
li khen tang. Thay v t ong choi t, ban hay
vui ve on nhan va noi: Cam n. o la cach
tiep nhan li khen. Ngi khen cung se cam thay
vui v li noi cua ho c on nhan.Nh vay, ban
a tao nen c hoi e ngi khen va ngi nhan
eu c thoa man. Bi le khong ai muon li khen
tot ep cua mnh b quang tr lai vao mat. V ban
cung xng ang c khen tang nh nhng ngi
khac, nen hay bat au luyen tap thoi quen tiep
nhan li khen.
!!Ngay th 17: Chuc mng thang li
Neu a thanh cong vi nhng bai tap cua nhng
ngay trc th hom nay se la ngay chuc mng s
thanh cong o. Ngi t tin khong bao gi tr
hoan c hoi chuc mng, v ho biet tan hng niem
vui thanh cong va gia tr cua no. Viec chuc mng
thanh cong la cach e ban tan hng no va mong
muon c thanh cong na.
@@Bai tap: Chuc mng thanh cong
Hay chuc mng thanh cong bang cach:
Mua cho mnh mot mon qua hoac to chc tiec.
at ve i ngh mat.T khen ngi mnh hoac t
thng cho mnh nhng phut giay giai tr.
T thu xep mot khoang thi gian ngh ngi.

To chc tiec. Vui vi ban be.Muc ch chnh cua

nhng hoat ong nay la e ban tan hng y ngh

cua nhng thanh cong do mnh at c.
$$Ket luan
Chuc mng ban va trai qua qua trnh ren luyen!
o la viec xay dng long t tin va vt qua s yeu
uoi cua ban than e co c khong t dung kh va
long can am. Neu ban hoan thanh nhng bai
tap chnh yeu e xay dng va cung co long t tin
th bay gi ban se thay mnh rat khac so vi luc
mi mua quyen sach nay. Gi ay, ban nen on lai
qua trnh lam viec va e ra nhng bc tiep theo.
##On lai qua trnh lam viec
Moi thang, ban nen xem lai mot so tieu ch va
nhng g ban hoc c trong quyen sach nay. Hay
luon than trong xem xet nhu cau cua mnh va y
thc ve nhng g mnh muon va nhng g mnh
phai lam e at c c muon o.
Hay nh li khuyen trong phan gii thieu e
thc hanh cac bai tap cung vi mot ngi ban. S
tr giup se rat can thiet trong giai oan nay, v
ban ang co gang xay dng nhng thoi quen va
c tnh mi e cai thien nhng khuyet iem cua
ban than.
S ho tr se lam ban cam thay mnh khong
n oc trong cuoc hanh trnh. Nh rang s t tin
ch phat trien trong moi trng cam thong va co
vu. V the ban hay tan dung moi s tr giup neu
co. Ban cung la ngi xng ang c giup .
Long t tin cung c hnh thanh t nhieu no

lc nho cung hng ve mot muc ch hn la phu

thuoc vao ch mot no lc ln lao. Trong cuoc hanh
trnh nay, cung co the xuat hien nhng that bai
va nhng luc chan nan, nhng cha khoa thanh
cong la cho ban quyet nh rang mnh se tr
thanh ngi t tin, rang se khong cho phep mnh
song mot cach yeu uoi.
ng hi vong s t tin cua mnh t nhien se
phai ln manh hoac ngh rang mnh ch can thch
t tin hn la u. Hay quyet tam e tr thanh
ngi t tin hn. Mot khi a quyet nh nh vay,
ban se phan au e hoan thanh muc tieu o. Nh
rang s t tin luon tiem an trong con ngi cua
ban moi luc. oi khi no b lan at bi nhng
nghi ng, nhng s t tin cua ban khong bao gi
mat i. Luc nao no cung ch dp e vung len va
giup ban co c cuoc song tot ep nhat.
Ba 4:
ay la quyen sach danh cho nhng ai cam thay
tai nang va nang lc cua mnh b tnh do d lam
ton hai. Noi dung sach se cung cap cho ban mot
giao trnh de hieu e xay dng long t tin va
pham gia e ban the hien no trong tnh huong
giao tiep hang ngay.
Lam chu ban than.
Hoc tnh quyet oan.
Vt qua nhng tr ngai cua ban than.
Phat trien ky nang giao tiep xa hoi.
Hai long vi ban than.

Ngi thieu t tin rat s b ton thng va s

mat t tin.
Ban nang t tin cua ban luon san co trong moi
luc.
Con ngi sinh ra a von co t tin.
Neu t tin thc s th cam giac do d khong
the ton tai.
Ban t tin.
T tin cua ban tang len.

moi ngi tin tng ban.

Neu Bnh tnh ngha la khong cho bat c cai g
xen vao gia ban than va nang lc cua mnh.
Kieu ngao la thai cc cao nhat cua t tin.
S ch trch pha huy t tin.
S Cam giac b tru dap co the se huy hoai long
t tin.
Neu cha tng that bai th khong the co thanh
cong.
Can mao hiem e kham pha tai nang cua chnh
mnh.
ng cho
phep ngi
khac cha ap mnh. Hay t ve bang cach xay
dng mot tinh than manh me
Thua keo nay bay keo khac
Ngi a bo cuoc t lan au tien th se khong

bao gi co c thanh cong ln.

Luon luon rut kinh nghiem t that bai.
Hng ve muc ch.
Chuyen tieu cc thanh tch cc.
Co le ban la ngi ch trch ban than nang ne
nhat.
Ban co khat khe vi ban than khi b that bai
khong?
Hoc cach t choi cung la hoc cach song.
Hay noi khong e t choi nhng g ban khong
muon.
Nhng ngi t choi thng b coi la lanh lung.
ng quen rang ngi khac cung co quyen yeu
cau ban. V the ng khc t yeu cau cua ho mot
cach tho lo.
ng bat ban than mnh phai chu thiet thoi
ch v ban khong dam t choi.

Chap nhan ngi khac la t choi ban than

mnh.
Ban la ngi chu trach nhiem cho cuoc song
cua chnh mnh.
Hay quyet nh nhng g ban muon trc khi
noi li t choi.
Nam tieu ch vt qua suy ngh tieu cc
Rat may la ban co the tan cong nhng suy
ngh tieu cc thong qua nam tieu ch c mo ta
chi tiet nhng trang sau.
Tieu ch 1: Phat trien suy ngh ung an.
Tieu ch 2: on nhan nhng cau noi t tin.
Tieu ch 3: Hoc cach hoan tat cong viec.
Tieu ch 4: Phan au tr thanh ngi thanh
cong.
Tieu ch 5: Xay dng sc manh y ch.
Chu ong suy ngh e kiem soat tnh huong.
Nhan thc cam xuc roi e cho s viec troi qua.
Sc manh y ch cung co ngha la s bac bo gii
han hien tai va mong muon thay oi no.

Hay tao c hoi e ban than c th thach.

Nam bc e hoc cach x ly cong viec
Cam giac qua tai cung ta nh cam giac b
chon vui trong ong tuyet l, ngha la b cong
viec chon vui. Vay lam the nao e ban oi pho
vi no khi a hoan toan b kiet sc bi hang khoi
cong viec phai lam?
Mot lan na, hay tr lai vi 5 bc:
BC 1: Nhan biet tnh trang qua tai.
BC 2: Giam thieu ap l t ngi khac.
BC 3: Khac phuc tnh tr hoan.
BC 4: Tranh xao lang.
BC 5: Duy tr tien o va khong kh lam viec
thoai mai.
Hay thanh thc vi ban than.
Tam bc can lam e cai thien
benh s m li
e cai thien kha nang m li trc ngi la
khi giao tiep, hay thc hien 8 bc sau:
Bc 1: Cap nhat kien thc.
Bc 2: Bat au mot cuoc tro chuyen.
Bc 3: at cau hoi.
Bc 4: Boc bach tam s cua mnh.
Bc 5: Chu trong khac phuc nhng phut giay

im lang, lung tung.

Bc 6: Tap ghi nh ten ngi khac.
Bc 7: Tao moi thien cam.
Bc 8: Tap ky nang biet lang nghe.
Von kien thc cang nhieu th ban cang de m
li e mo ta no vi ngi khac.
ng i ngi khac quan tam en ban, hay t
m li trc.
Hoi nhng cau lch s ma khong qua rieng t.
Tho lo mot t thong tin ve ban than.
Hay chuan b trc mot so chu e khong gay
tranh luan e co the s dung chung vao luc bat
au cau chuyen hoac e lap vao nhng phut giay
im lang boi roi.
Dung ky nang lang nghe e nh ten.
Dung ieu bo thch hp e tao an tng tot
ban au.
Viec bat chc c ch se lam ho ngh rang ban
la ngi ong cam.

Bon bc e thanh cong khi dien thuyet trc

cong chung
Viec khac phuc noi s hai co the c giai quyet
thong qua 4 bc sau ay:
Bc 1: Khong s khan gia.
Bc 2: Xac nh noi dung bai phat bieu.
Bc 3: Hoc tap ky nang phat bieu.
Bc 4: Giao lu vi khan gia.
Phai tm hieu ky chu e dien thuyet.
Th gian bang cach th cham va eu
Chia se cam ngh cua ban.
Noi chuyen vi mot ngi trong am ong mot
luc.
Bay to cam xuc ve chu e.
Neu co the th tra li cau hoi ngay, con khong
th ha tra li trong thi han nhat nh.
Ban co thc s hanh phuc khi cao hoac thap
hn, toc quan hn hoac thang hn?
5 hoat ong oi tr s so sanh tieu cc
Co 5 hoat ong can the hien:

Hoat ong 1: Ngh ve ngi khac.

Hoat ong 2: Hoc cach anh gia ban than.
Hoat ong 3: Khang nh ban than.
Hoat ong 4: Hoc cach t tin.
Hoat ong 5: The hien phong o cao nhat.
Neu co 1 trieu bang Anh, toi se lam g?
Toi se song au?
Toi se i xe g?
Toi se bo th cho nhng ai?
Toi khao khat thanh cong.
Toi tin rang mnh se thanh cong.
Toi vng tin va can am.
Hay tm kiem nhng ieu lam ban cam thay
hp vi mnh
Hay noi ve chu e ma ca hai ngi cung quan
ta m .
ng noi qua nhieu khi mi gap mat lan au ay la loi thng gap.
Tm cach giao tiep thch hp, phan con lai se
tr nen de dang.

Lam bao nhieu hng bay nhieu

ng s phai oi hoi quyen li. Hay hanh ong
nh cong ty ban xe hi. o chang qua ch la s
thng lng.
S t tin en t viec ban tin rang mnh se
thanh cong.
Ban a tng trai qua hang tram lan th thach
long t tin.
Chng trnh 17 ngay t tin
Ngay th nhat: Chuan b tinh than.
Ngay th 2: Chuan b hnh dang.
Ngay th 3: San sang t choi.
Ngay th t: X ly viec ton ong.
Ngay th 5: Nang ong thc hien.
Ngay th 6: Ngon ng cua t tin.
Ngay th 7: T co vu.
Ngay th 8: Ren luyen y ch.
Ngay th 9: Thc hanh tha th.
Ngay th 10: Tin cay.
Ngay th 11: M li.
Ngay th 12: Y thc thc tai.
Ngay th 13: Nhn nhan van e.
Ngay th 14: Giam thieu lo buon.

Ngay th 15: Bay to yeu cau.

Ngay th 16: on nhan li khen.
Ngay th 17: Chuc mng thang li.
oi hoi tc la ban bat au xa ri thc te.