Transcript of Control for Differentiated Strategies, Result

Control, Actio
Control for Differentiated Strategies, Result Control, Action,
Personnel, and Cultural Control.
Memahami Strategi
Result Control
Action, personnel, & cultural controls
Apa itu Strategi?
Strategi
adalah rencana-rencana untuk mencapai tujuan organisasi yang
memberikan konteks luas dimana seseorang dapat mengevaluasi
keoptimalan unsur-unsur sistem pengendalian manajemen.
Tujuan
Tingkatan Strategi :
Pendekatan Result Control dalam MBO
Dalam MBO, atasan dan bawahan di organisasi bersama-sama
mengidentifikasi tujuan bersama, kemudian tanggung jawab dan hasil
yang ingin dicapai dirinci untuk setiap karyawan. Hasil kesepakatan ini
dijadikan sebagai dasar untuk menjalankan unit organisasi dan untuk
mengukur kontribusi tiap anggota organisasi.
Result Controls & the Control Problems
- Direction problems
- motivational problems
- personal limitation problems
- non motivational problems
Elements of Result Controls
1. menetapkan dimensi apa saja yang tepat untuk menilai kinerja unit
suatu organisasi.
2. menetapkan bagaimana mengukur dimensi kinerja tersebut.
3. menetapkan target
4. melakukan monitoring atas kinerja yang diperoleh
5. memberikan reward
Kondisi yang Menentukan Efektivitas atas Result Controls
1. organisasi dapat menentukan hasil apa yang diinginkan di daerah yang
di kontrol
2. karyawan yang diberi tanggung jawab memiliki pengaruh signifikan
terhadap hasil yang diharapkan
3. organisasi dapat mengukur hasil secara efektif
Action Controls
Definisi :
Action control merupakan bentuk pengendalian langsung dari pihak

manajemen untuk memastikan bahwa karyawan dapat bertindak sebaik

mungkin dalam perusahaan dimana mereka bekerja dengan langkahlangkah yg ditetapkan dan membentuk sikap karyawan terfokus pada
pengendalian yang diberikan.
Bentuk Action controls
1. behavioral constraint : - physical
- administrative
2. preaction reviews :
- formal
- informal
3. action accountability. Implementasinya :
- mendefinisikan sikap apa yang dapat diterima / tidak diterima
- mengkomunikasikan definisi yang telah diterapkan
- mengamati dan menelusuri kegiatan apa yg dilakukan oleh karyawan
- memberikan reward dan punishment
4. redundancy
Cara untuk menelusuri tindakan yang dilakukan :
- secara langsung dan berkesinambungan
- secara periodic
- menguji bukti dan tindakan yang telah diambil
1.Profitabilitas
kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba (biasanya lebih fokus
ke laba jangka panjang)
2. Memaksimalkan Nilai Pemegang Saham
memaksimalkan laba
memaksimalkan nilai
pemegang saham
3. Risiko
"High Risk, High Return"
Upaya sebuah organisasi untuk meningkatkan profitabilitas dipengaruhi
oleh kemauan pihak manajemen dala mengambil risiko.
4. Pendekatan Multiple Stakeholders
Organisasi terlibat dalam 3 jenis pasar :
- capital market
- product market
-factor market
pemegang saham publik
konsumen
pegawai, supplier
Tingkat Isu-isu Pilihan Strategi Tingktn. Orgnsi
Strategi Strategis yang dilakukan yang terlibat
------------------------------------------------------------------------------------------

Tingkatan Apakah kita Bisnis Tunggal Kantor Pusat

Perusahaan dalam bauran Diversifikasibisnis yg tepat ? Berhubungan
Diversifikasi takberhubungan
Tingkatan Bagaimana Membangun Kantor Pusat
Unit Usaha seharusnya Menahan dan Manajer
misi unit usaha ? Memanen Unit Usaha
Divestasi
Bagaimana
seharusnya unit Biaya yang- Manajer Unit
bersaing untuk rendah Usaha.
mewujudkan Diferensiasi
misinya

Strategi tingkat Korporat

Berdasarkan strategi tingkat korporat, perusahaan dikelompokkan
menjadi 3 :
1. Perusahaan dengan industri tunggal
2. Perusahaan dengan diversifikasi yang tidak berhubungan
3. Perusahaan dengan diversifikasi berhubungan
Strategi Unit Bisnis
Strategi Untuk UNIT BISNIS:
1. Bangun
Strategi ini menyiratkan menambah pangsa pasar, bahkan dengan
mengorbankan laba jangka pendek dan arus kas.
2. Pertahankan
Strategi ini diarahkan pada perlindungan pangsa pasar unit bisnis dan
posisi persaingan.
3. Panen
Strategi ini mempunyai tujuan memaksimalkan laba jangka pendek dan
arus kas, bahkan dengan mengorbankan pangsa pasar.
4. Divestasi
Strategi ini menunjukkan suatu keputusan untuk mundur dari bisnis
melalui proses likuidasi perlahan-lahan atau penjualan segera.

Keunggulan kompetitif
unit bisnis

- Analisis Industri
1. intensitas persaingan antar pesaing yang ada
2. daya tawar pelanggan
3. daya tawar pemasok
4. ancaman barang subtitusi
5.ancaman pendatang baru masuk industri
- Analisis rantai nilai
Rantai nilai adalah sekelompok kegiatan lengkap yang terlibat dalam
suatu produk, mulai dari ekstraksi bahan baku dan berakhir dengan
support pasca pengiriman utk pelanggan.
Result control merupakan strategi pengendalian yang menekankan pada
hasil dari suatu aktivitas.
Dalam result control, reward diberikan bagi mereka yang memperoleh
hasil sesuai yang diharapkan (pay for perfomance).
Imbalan (reward) ini memberikan dorongan kepada karyawan untuk
melakukan inovasi agar hasil yang diperoleh bisa sesuai harapan.

Pengertian Result Control

Action controls & control problems
- preaction review dapat mengatasi masalah pengendalian
- action accountability dapat mengatasi masalah pengendalian
- redundancy efektif menyelesaikan tugas tertentu jika terjadi keraguan.
Action control efektif dilakukan, jika :
- manajer mengetahui tindakan apa yang benar dan salah
- manajer memiliki kemampuan untuk memastikan tindakan yang benarbenar terjadi.
Personnel Controls
Personnel Controls
adalah serangkaian pengendalian yang tidak tertulis yang ditekankan
pada sikap dan motivasi orang yang terlibat dalam organisasi.
Tujuan dasar personnel control :
- klarifikasi ekspektasi
- membantu meyakinkan bahwa tiap karyawan punya kemampuan kerja
yang baik
- meningkatkan kemungkinan bahwa tiap karyawan punya kemampuan
kerja yang baik
- meningkatkan kemungkinan bahwa tiap karyawan akan terlibat selfmonitoring.
Implementasi Personnel Control

- seleksi dan penempatan

- pelatihan
- desain kerja
Cultural Controls
Didesain untuk mendorong terjadinya mutual monitoring yang merupakan
bentuk paling kuat dari kontrol yang dilakukan oleh kelp. kepada individu
yang melakukan pelanggaran terhadap nilai dan norma yang berlaku pd
kelompok tsb.
Cara membentuk budaya organisasi :
a. codes of conduct
b. group rewards
c. pendekatan lainnya, diantaranya :
- rotasi karyawan
- physical/social arrangement
- proper tone at the top
Control Problems
a. lack-of-direction problem
b. motivational problem
c. personal limitation
Efektivitas dari personnel / cultural culture
- Keuntungan yang dimiliki personnel / cultural control
- tingkat efektivitas personel / cultural control.
Syeldila Sandy 1110531005
Ramagita Iswara 1110532049
Defia Wenisa 1110532050
Gabriella Belliany 1210532032