UBER

Antecedentes
Uber Technologies Inc. es una empresa internacional que proporciona
a sus clientes una red de transporte privado, a travs de su software
de aplicacin mvil(app), que conecta los pasajeros con los
conductores de vehculos registrados en su servicio, los cuales
ofrecen un servicio de transporte a particulares. La empresa organiza
recogidas en decenas de ciudades de todo el mundo y tiene su sede
en San Francisco, California.
Fundada por Garrett Camp y Travis Kalanick, la propuesta inicial de
Uber surgi durante la conferencia Le Web, en Francia, en el ao
2009. Durante ese viaje intentaron contratar un servicio de traslado
en la ciudad, con grandes dificultades. Fue ah cuando pensaron: Me
encantara poder solicitar un chofer privado presionando slo un
botn. En San Francisco, la ciudad donde Kalanick vive, y donde
naci Uber, la situacin era casi peor. El 72% de los llamados a
centrales de servicios de traslado no era respondido, o si lo era,
nunca llegaba. As fue como naci la idea de disear Uber,
inicialmente en San Francisco y usando vehculos de tipo sedan. Ese
mismo ao naci Uber BLACK, el primer producto de la empresa Uber
Techonologies Inc. fue fundada oficialmente en junio de 2010 y hoy
est en ms de 330 ciudades en 60 pases. Uber expandi
rpidamente su presencia por el mundo, revolucionando la manera de
moverse en las ciudades.

El Negocio
La propuesta de valor de Uber es clara: precios predecibles y
controlados, una app que permite visualizar el proceso completo,
elegir conductor, ver aproximarse al coche y pagar cmodamente,
servicio de calidad gracias al sistema de peer-reviewing, y en pases
donde las licencias no estn artificialmente restringidas, una gama de
opciones amplia que va desde lo ms barato a lo ms lujoso,
incluyendo necesidades especiales como las de vehculo grande, o
comodidades como las del pago compartido. Pero esas propuestas
tampoco son nicas: como muchos apuntan, algunas de ellas pueden
ser obtenidas por los taxistas convencionales mediante el uso de
apps como MyTaxi o Hailo, aunque stas sigan sin aproximarse a la
solucin de problemas como el precio regulado o la posible
arbitrariedad en la eleccin del trayecto (el taxista me dio diez
vueltas).

Anlisis PESTEL

Ahora se analiza el entorno alrededor del mundo de los coches

compartidos mediante un anlisis
PESTEL. Este se usa para definir los factores externos del alrededor
que van a afectar a la empresa.

Polticos:
Mala acogida de los sistemas de Car Sharing por parte de los
reguladores. El gobierno ha amenazado
con multar a clientes de servicios como Blablacar o directamente
bloquear estos servicios.

Econmicos:
La crisis econmica ha provocado que la gente busque servicios ms
baratos. Luego son ms sensibles al precio; busca cosas baratas.

Socio culturales:
La poblacin, especialmente la poblacin joven que viven rodeada de
tecnologa, es ms propensa a
utilizar nuevos servicios de transporte como el car sharing

Tecnolgicos:
El uso de smartphones o mviles inteligentes y redes mviles 3G-4G
favorece el uso del car sharing para hacer las reservas.
Tienen una aplicacin de telfono inteligente que permite a cualquier
persona que solicite un paseo con la pulsacin de un botn.

Ecolgicos:
La gente es ms sensible a los problemas ecolgicos. Un sistema de
car sharing que respeta el medio ambiente y ahorra combustible
puede ser visto con buenos ojos

Legales:
Posibilidad que el gobierno saque leyes para prohibir modelos de car
sharing como Blablacar o Uber o los diferentes modelos car sharing
para proteger el monopolio de transporte pblico del taxi.

Acciones de la Competencia

Sin duda, Uber es un formidable competidor. Presente en ms de 250

ciudades en cincuenta pases, con una valoracin de ms de cuarenta
mil millones de dlares que no han debilitado lo ms mnimo ninguno
de los problemas que la compaa ha ido afrontando, y con la fuerza
que le otorga Google en trminos de msculo poltico, resulta difcil
plantearse cmo competir con una compaa para la que el servicio
de taxi es Generalidades de Uber y el conflicto.

Conflicto en Espaa
Protesta de los taxistas
El sector del taxi inicia una huelga contra la que consideran la app
ms polmica dentro de la llamada economa compartida. Este
trmino hace referencia a todos aquellos servicios por los que los
particulares comparten bienes y servicios entre s, ya sea un vehculo,
una plaza de prking en desuso o un apartamento en periodos
vacacionales.
Los taxistas opinan que el servicio de Uber pone en grave riesgo a los
usuarios al carecer de las autorizaciones, los seguros y las garantas
correspondientes, as como los requisitos que establece la propia ley
para prestar un servicio de transporte de viajeros. Adems, amenazan
con que una aplicacin de este tipo fomentar el transporte pirata y
la creacin de una bolsa de fraude fiscal evidente.

Argentina
En abril de 2016, Uber desembarca en la Ciudad de Buenos Aires. El
15 de abril, los taxistas, realizaron ms de 25 cortes en calles de esa
ciudad, pidiendo exclusin de la plataforma. Cuestionan el
lanzamiento del sistema por la amenaza que significa para sus
puestos de trabajo.
El 13 de abril de 2016, la Justicia portea orden al gobierno de la
Ciudad de Buenos Aires que, de modo inmediato, arbitre las
medidas necesarias para suspender cualquier actividad que desarrolle
la empresa Uber o cualquier sociedad bajo ese nombre y tipo de
actividad. La empresa hizo caso omiso de la situacin desconociendo
el fallo y a su vez ofreciendo viajes gratis por una semana. Al da de

hoy Uber sigue operando de forma ilegal, aunque la justicia intervino

los pagos por tarjeta de crdito, multa con $77000 a los conductores
de uber y tienen inhibiciones en sus licencias de conducir de hasta 2
aos.

Colombia
Taxi de Bogot
Se han presentado numerosos casos de agresiones de taxistas hacia
la ciudadana, reteniendo y amedrentando a pasajeros y conductores
de Uber y UberX. Esto ha generado indignacin en la ciudadana de
Bogot, y repudio por parte de la Polica Nacional y del representante
de los taxistas, Ernesto Sandoval. Hugo Ospina, presidente de la
Asociacin de Propietarios y Conductores de Taxis en Colombia, ha
apoyado la retencin de vehculos, llamando a un "paro nacional de
transporte" y denunciando a extaxistas que han pasado a ser
conductores de Uber. As mismo, declar a Germn Vargas Lleras,
vicepresidente de Colombia, como persona "no grata" para el gremio.
En octubre de 2015, Ospina advirti que los taxistas crearn hasta 52
bloques de bsqueda para perseguir a vehculos de Uber, y obligar a
la fuerza a sus pasajeros a descender de los vehculos.
Hoy arrancan 52 bloques de bsqueda para bajar a esos pasajeros
ilegales en esos vehculos. Ya nos organizamos, no vamos a hacer
violencia, pero vamos a hacer respetar nuestro trabajo

Nuevas marchas de taxistas

El lunes 14 de marzo de 2016 hubo un nuevo paro de una minora de
taxistas, que causo caos significativo en algunas zonas de Bogot. Se
considera que no solo algunos lderes taxistas, sino tambin grandes
empresarios dueos de los cupos de taxi han incentivado las
protestas para presionar la salida de Uber.

Corea del Sur

El gobierno de la ciudad de Sel emiti un comunicado oficial en julio
2014 expresando su intencin de solicitar la prohibicin de la
aplicacin de telfono inteligente de Uber. El gobierno declar que la
ley surcoreana prohbe los servicios de transporte De pago que
utilizan vehculos particulares o alquilados no registrados, y un
conductor de Sel recibi un milln de wones (974 dlares) de multa
en abril de 2014 despus de usar Uber para solicitar clientes en un
coche alquilado. El gobierno de la ciudad tambin inici una
investigacin policial de Uber en junio de 2014, pero la solicitud fue

suspendida debido a la falta de pruebas; Sin embargo, la declaracin

de julio inform que la investigacin se reanud. Una respuesta de
Uber advirti al gobierno que corra el riesgo de ser "atrapado en el
pasado."
En marzo de 2014, la oficina de Corea de la compaa anunci que
est suspendiendo que Uber uber X y UberBlack segn lo prescrito
por la ley actual de Corea del Sur. Uber dijo que la decisin fue
tomada como parte de una propuesta para la industria del taxi.
Algunos artculos estn diciendo que es a causa de la industria prima
de taxi se derrumbar.