ESTRS Y MECANIMOS ADAPTATIVOS

- Terapia farmacolgica

HISTORIA

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Estrs en S. XVII: Afliccin y adversidad

MAPA CEREBRAL DE LA EMOCIN

Estrs en finales del S. XVII: Fuerza, presin, esfuerzo

HEMISFERIO IZQUIERDO: Lgico matemtica, cuantitativo,

racional

HANS SEYLE: Fisilogo

HEMISFERIOS DERECHO: Intuitivo, emociones, artstico y

creativo

- Estudio la respuesta general adaptativa

PERSONAS CON PREDOMINIO DE HI: Calculadoras, razonan

todo paso a paso, hacen actividades cientficas

- Adaptacin normal: Eustres

- Adaptacin anormal: Distres

PERSONAS CON PREDOMINIO HD: Creativas, toman decisiones

en base a lo que sienten, hacen actividades artsticas.

- Fases del estrs: alarma, resistencia y fase de agotamiento

EMOCIONES Y VIDA AFECTIVA

DEFINICIN: El estrs es la respuesta a un estimulo real o

imaginario o aquello que obliga a un cambio

VIDA AFECTIVA: Consiste en afectar

emocionalmente y por el medio ambiente

GENERALIDADES DEL ESTRS

ser

afectado

- Emociones: desarrollan adaptabilidad y desarrollan

especie humana

- Todo estimulo tiene una reaccin

- Reacciones especficas e inespecficas

la

DEFINICIN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

- Fines de las reacciones orgnicas: repuesta inmediata (lucha

o huida) y adaptacin.
ESTRS Y CAMBIOS INMUNOLGICOS

- GOLEMAN: Capacidad de conocer las emociones

sentimientos propios y de los dems y saber manejarlos

- CAPACIDADES DE GOLEMAN: Conocer los sentimientos y

emociones propios, reconocerlos, manejarlos, motivacin
propia, relaciones.

- Disminucin de los linfocitos T (T8 Y T activados)

- Disminucin en clulas NK

- THORNDIKE: Habla sobre la inteligencia social como

comprensin y motivacin a las personas

- Inmunosupresin

- WECHLER: Inteligencia emocional es un factor no cognitivo

sobre el comportamiento inteligente

- Depresin en neutrofilos, leucocitos totales, clulas CD8

- Relacin negativa entre el estrs y sistema inmune de
ancianos

GARDNER:
Habla
sobre
Inteligencia
interpersonal
(conocimiento y compresin de sentimientos y emociones
ajenas).
Inteligencia
intrapersonal
(conocimiento
y
compresin de sentimientos y emociones propios)

RESPUESTA CRONICA O ESTADO DE VIGILANCIA

- Se refiere al estado de alerta continuo lo cual produce que la
hipfisis secrete cortisol lo cual conlleva a la produccin de
corticoides y adems catecolaminas. Estas ltimas aumentan
la presin arterial, colesterol, aceleracin del ritmo cardiaco,
coagulabilidad de la sangre.

- LEDOUX: La emocin procede del pensamiento

RESPUESTAS DE GOLEMAN: Ira, miedo, felicidad, amor,
disgusto, sorpresa y tristeza.

PATRONES DE CONDUCTA

MOVIMIENTOS

TIPO A: Perfeccionista, acaparador de actividades, hostil, alto

grado empeo y ejecucin. Se basan en una inadaptacin al
entorno

- UNION O DEPENDENCIA AFECTIVA: Cuando frustraciones hay

resentimientos

TIPO B: Gordo, bonachn, sereno, se adapta al entorno

- SEPARACIN O INDEPENDENCIA AFECTIVA: Cuando hay

frustraciones hay autoculpabilidad.

REACTORES DE CONDUCTA

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

REACTOR CALIENTE: Modifica todas sus respuestas fisiolgicas

ante una situacin que no puede manejar. Desarrolla estrs
con mayor facilidad. Tienen desajuste entre la expectativa y
realidad

- CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES

REACTOR FRIO: Independientemente del manejo de

situacin sus respuestas fisiolgicas se ven inalterables

la

- MENAJAR LAS EMOCIONES

- AUTOMOTIVACIN
- EMPATIA: Autoapertura, asertividad, escucha activa

MECANISMOS QUE CONTROLAN EL ESTRS

- MANEJAR RELACIONES

- Modificacin de la conducta emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO SEGN GOLEMAN

- Modificacin de los estilos de vida

- Tener tiles de trabajo

- La persona debe de saber qu es lo que tiene que hacer

- La persona tiene que saber cmo hacer el trabajo

- CONFLICTO LANTENTE: Una de las partes no percibe

contraposicin. Consiste en mala comunicacin, estereotipos,
desinformacin.

- La persona debe de sentirse bien con lo que hace

PERSPECTIVAS ACADMICAS DEL CONFLICTO

- TRADICIONAL RACIONALISTA: Organigrama confuso y
comunicacin deficiente

CONFLICTO PSICOLGICO
INTRODUCCIN
AUTENTICA
MADUREZ:
Cuando
asumimos
limitaciones y sabemos vivir con las frustraciones

nuestras

CONFLICTO
- Proceso que se inicia cuando una de las partes percibe que
le ha afectado de manera negativa
NIVELES DEL ANALISIS Y DECISIN: Fisiolgico, inconsciente,
emocional, de hbitos y consciente
TIPOS DE CONFLICTO POR NUMERO DE PERSONAS
CONFLICTO INTERPERSONAL: Surge entre dos personas.
Fuentes: cambio organizacional, choques de personalidad,
valores opuestos, amenazas de status, deficiencia de
comunicacin). Finalidad: proteger la autoimagen y
autoestima

- INTERPRETATIVA: Problemas de percepcin individual,

deficiente comunicacin interpersonal y ignora condiciones
sociales.
- SOCIO CRTICA / SOCIO AFECTIVA: Contribuye a evitar la
apata de la organizacin
FACTORES DEL CONFLICTO: Culturales (mitos, costumbres),
estructurales (falta de equidad) y factores de comportamiento
(comportamiento de dialogo).
CAUSAS O DETERMINANTES DE UN CONFLICTO
- Conflictos de relacin y comunicacin
- Conflictos de informacin
- Conflicto de intereses
- Conflicto de valores

CONFLICTO INTERGRUPAL: Entre dos o ms grupos de

personas. Fuentes: puntos de vista diferentes, fidelidad,
supremaca entre lderes, competencia por recursos.
VENTAJAS DEL CONFLICTO

- Conflicto de roles
ACTITUDES ANTE UN CONFLICTO
- Asertividad

- Vlvula de escape
- Liberacin de presin

- Cooperativismo
- Negacin

- Aflote de problemas ocultos

- Estimulacin de creatividad

- Competicin (ganar / perder)

- Acomodacin (perder / ganar)

- Resultados mejores
DESVENTAJAS DEL CONFLICTO

- Evasin (perder / perder)

- Cooperacin (ganar / ganar)

- Deterioro de confianza
- Deterioro de cooperacin

- Negociacin
ESCALADA CONFLICTUAL

TIPOS DE CONFLICTOS
ACERCAMIENTO: Dualidad en la que las 2 situaciones se
atraen

- Incomodidad
- Insatisfaccin

EVITACIN: Dualidad en la que las 2 situaciones se repelen

- Incidentes

ACERCAMIENTO EVITACIN: Dualidad por el deseo de

aversin

- Malentendidos

TIPOS DE CONFLICTO SEGN EL NIVEL DE DESARROLLO

- MACRO CONFLICTO: Entre grupos de un estado o entre
estados)

- Tensin
- Crisis
FASES DEL CONFLICTO

- MICRO CONFLICTO: Interpersonales o intergrupales

- PRIMERA FASE: Necesidades insatisfechas

SITUACIONES DEL CONFLICTO

- SEGUNDA FASE: Aparecen problemas y disputas

- PSEUDOCONFLICTO: La satisfaccin de una de las

necesidades no interfiere con las otras. Consiste en
malentendidos y desconfianza y mala comunicacin

- TERCERA FASE: Explota la crisis

LAS TRES P DEL CONFLICTO (LEDERERACH)

- PERSONAS

Algunas expectativas y obligaciones segn Parsons

- PROCESO

- A la persona enferma se le exime de sus roles sociales

normales

- PROBLEMA

FRUSTRACIN
- Estado de vaco o anhelo insatisfecho
ORIGEN DE LA FRUSTRACIN
- Eliminacin de objetos deseables
- Impedir que se complete un trabajo
- Inducir sentimientos de fracaso
- Fomentar discrepancias
- Liderazgo insatisfactorio
REACCIONES DE LA FRUSTRACIN: Agresin, evasin (parcial
o total), regresin, aislamiento, racionalizacin, resignacin y
sublimacin.

- La persona no es responsable por su condicin

- La persona enferma debe de intentar recuperar su estado de
salud
- La persona enferma debe de buscar ayuda de expertos
competentes
Beneficios al cumplir con los roles
- Liberacin del cumplimiento de roles sociales con su
enfermedad
- Derecho a no ser considerado responsable de condicin
anormal
CONCEPTO DE CONDUCTA DE ENFERMEDAD (MECHANIC)
- Formas en la que sntomas dados pueden ser
diferencialmente percibidos, evaluados y provocar una
actuacin o no actuacin. Relacionado con experiencias
previas teniendo como conclusin variabilidad.

CONSECUENCIAS DE LA FRUSTRACIN: Agresividad, regresin

y comportamiento infantil, tristeza y depresin, introversin.

- Afirma que es la manera como uno interpreta sus sntomas,

acta para buscarles remedio y utiliza variables posibles de
ayuda

CONSECUENCIA DE LOS ESTADOS DE CONFLICTO Y

FRUSTRACIN: Angustia, ansiedad, inseguridad, indecisin,
excitacin, irritabilidad, resentimiento, huida, agresividad,
neurosis.

- Por tanto explica como una persona responde a las

indicaciones o seales de su organismo y experiencias
anormales que se califican como enfermedad.

DOLENCIA COMO MANIFESTACIN PSIOBIOLOGICA DE

LA ENFERMEDAD

FACTORES O VARIABLES QUE AFECTAN RESPUESTA A LOS

SINTOMAS (BRANNON Y FEIST)

ENFERMEDAD: Proceso y estatus caracterizado por alteracin

del estado de salud ocasionado por factores extrnseco e
intrnsecos

- Discrepancia entre lo que se recomienda a los dems y lo

que uno mismo informa que hara en el mismo caso.

DOLENCIA: Relacionado a la condicin de enfermar y a la

enfermedad como padecimiento
PSICOBIOLOGA: Neurologa del comportamiento, principios de
biologa al estudio del comportamiento

- Tendencia a buscar ayuda profesional cuando los sntomas

estn presentes
- Los sntomas por si mismos no conducen inevitablemente a
que la gente busque ayuda por motivos de salud. Existiendo
caractersticas:

DISTINCIN ENTRE ENFERMEDAD Y TRASTORNO

- Visibilidad del sntoma

TRASTORNO: Cambios anatmicos, fisiolgicos o bioqumicos

y ruptura en la funcin del sistema corporal

- Severidad percibida del sntoma

ENFERMEDAD: Fenmeno humano no biolgico como conjunto

de incomodidades por interaccin entre persona y ambiente.
Respuesta global del organismo al trastorno. Comportamiento
resultante de una interaccin de variables

- Interferencia con la vida de la persona que los sufre

- Frecuencia y persistencia del sntoma
- Visin personal de la enfermedad.

CONCEPTO DE DOLOR PSICOGNICO Y CONDUCTA DEL DOLOR

EXPERIENCIA DE LA HOSPITALIZACIN

DOLOR PSICOGNICO: Primer sentido: discrepancias entre la

conducta de dolor de una persona y las observaciones del
mdico (uso descriptivo). Segn sentido: Discrepancias entre
la conducta de dolor y la estimulacin presente (intento de
explicacin).

RUSSEL BARTON: La hospitalizacin es un sndrome de

neurosis institucional

CONCEPTO DE ROL DE ENFERMO (SOCIOLOGO TALCOLT

PARSONS)
- Se refiere a roles, papeles, obligaciones, normas en la
configuracin de la disciplina sociolgica.
- Se refiere que la persona enferma es problema para la
sociedad

NORMAS DE HOSPITALIZACIN SEGN LA ETAPA

- INGRESO
- ESANCIA
- INFORMACIN MDICA
- VISITAS
- ALTA

REACCIONES PSICOLGICAS A LA HOSPITALIZACIN: Algunas

personas ven al hospital como lugar seguro y otras como
lugar que aumenta su ansiedad
ASPECTOS PSICOSOCIALEES DEL HOSPITAL SEGN CARRAL Y
DELAS

AFRONTAMIENTO Y ACEPTACION DE ENFERMEDAD: Padres y

nio deben de estar muy informados de la enfermedad
ACTITUD DE PADRES HACIA EL NIO: Los padres deben de
vitar actitudes negativas

- PLURALIDAD DE PROFESIONALES

FAMILIARIAZACIN CON EL ENTORNO: Padres y nio deben

conocer el hospital y comprenderlo

- PLURALIDAD DE TAREAS

CONCEPTO DE MUERTE: No evitar el tema con el nio

- ESPACIO DE CAPACIDAD LIMITADA

INTERVENCIN CON NIOS

EXPERIENCIA DE LA HOSPITALIZACIN (UCI)

OBJETIVOS

- Cambios en el yo mismo (Madjar)

- Reducir vulnerabilidad al estrs

- Forma de aprendizaje

- Potenciar habilidad para afrontar ansiedad

- Cambios en la perspectiva de vida

- Desarrollar y mantener el sentimiento de competencia

- Cambios en la perspectiva de vida de los familiares

- Promover participacin de los padres

PROBLEMAS GENERALIZADOS EN EL NIO HOSPITALIZADO

ASPECTOS A TRABAJAR EN LA PRIMERA INFANCIA

- VARIABLES DE LA HOSPITALIZACIN: Naturaleza de la

enfermedad, duracin de la hospitalizacin, experiencias
previas en hospitales, ubicacin de curacin, edad, sexo y
desarrollo cognitivo

- ANGUSTIA DE SEPARACIN: Nio deber tener varias figuras

de apego.

- DEPRESIN ANACLITICA O REGRESIVA: Fase de protestas,

retraimiento y ausencia del mundo (estadio vegetativo).
REACCIONES
ZETTERSTROM

ANTE

LA

HOSPITALIZACIN

- SENTIMIENTO DE AUTONOMIA Y DEPENDENCIA: El nio

deber de realizar actividades por si solo
- SENTIMIENTO DE CONFIANZA HACIA LAS PERSONAS: Los
cuidadores debern ser siempre los mismos

SEGN
- ESTIMULACIN PSICOMOTORA Y SENSORIAL: Manipulacin
de objetos

- Obsesin hipocondriaca
- Depresin y ansiedad

- HABILIDADES SOCIALES Y COGNITIVAS: Establecimiento de

relaciones con los otros nios

- Terror

ASPECTOS A TRABAJAR EN INFANCIA PRE ESCOLAR

- Enuresis nocturna

- FOMENTAR INICIATIVA DEL NIO: El nio tomara elecciones y

decisiones

- Miedo
- Mutismo
- Rechazo
- Alteracin del sueo
INTERVENCIN EN LA HOSPITALIZACIN INFANTIL
INTERVENCIN CON PADRES
ORIENTACIN PARA LOS PADRES
- No mentirle al nio por los motivos que es hospitalizado
- Padres deben de afrontar y aceptar la enfermedad
- No hay que hacer pensar al nio que ser abandonado
- Padres deben de estar en todas las experiencias estresantes
- Explicarle al nio que actividades cotidianas cambiaran
- Explicarle al nio que se encontrara con diferentes personas
ASPECTOS A TRABAJAR CON LOS PADRES
ANGUSTIA DE SEPARACIN: Los padres deben de estar en
todos los eventos estresantes

- ANGUSTIA DE SEPARACI Y CONDUCTAS REGRESIVAS: El

nio deber tener figuras de apego
- CONCEPTO DE MUERTE: Verbalizar temores y necesidad de
contacto
CLASIFICACIN DE TECNICAS DE AFRONTAMIENTO
KENDALLL Y BRASWELL
- Contingencias conductuales
- Modelado
- Tcnicas con imgenes
- Relajacin
- Modificacin de autodeclaraciones
- Modificacin de expectativas
POSTER
- Relajacin
- Desensibilizacin sistemtica
- Modelado

- Ensayo cognitivo y conductual

- Juego
PETERSON Y HARBECK
- Tcnicas que aumentan respuesta
- Tcnicas que disminuyen respuesta de ansiedad
INTERVENCION EN EL ENTORNO
- Espacios ricos y variados a nivel sensorial
- Inclusin de letreros y rtulos
- Promover interacciones sociales en la familia
- Entorno deber asemejarse a al concepto infantil