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GESTION Y ADMINISTRACION DE
PyMES
HABILIDADES DIRECTIVAS
ACTIVIDAD 2
MANEJO DE CONFLICTOS Y
NEGOCIACIONES
Habilidades directivas
Unidad 2. Capacidades directivas
Actividad 2. Manejo de conflictos y negociaciones
MATRCULA: AL12516460
Analiza y evala la informacin obtenida, posteriormente realiza un resumen con los
resultados obtenidos en la entrevista, donde menciones los conflictos ms frecuentes en
la empresa comparando tu propia percepcin con la del directivo.
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Actividad 2. Manejo de conflictos y negociaciones
Conflictos.
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Actividad 2. Manejo de conflictos y negociaciones
Se le llama conflicto a la lucha expresa o tcita entre al menos dos partes
interdependientes que perciben que sus objetivos son incompatibles
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Actividad 2. Manejo de conflictos y negociaciones
1.
2.
3.
4.
5.
Conclusin.
En las empresas existen conflictos de diversas magnitudes, en
refaccionaria Mendoza los conflictos estn involucrados en la lucha de
poderes, el cual la empresa puede evitar conflictos laborales que
Habilidades directivas
Unidad 2. Capacidades directivas
Actividad 2. Manejo de conflictos y negociaciones
pongan en riesgo la integridad de la empresa. La solucin de conflictos
por parte de los empleados se puede solucionar as como los conflictos
de nivel jerrquico, utilizando diferentes tcnicas de resolucin de
conflictos, mediante la capacitacin especfica de manejo de conflictos a
nivel gerencial.