Cuprins

Argument...................................................................................................................... 1
Capitolul 1: Agenia de turism............................................................................................ 1
Definii i tipologie....................................................................................... 1
Activitile ageniei de turism..........................................................................1
Capitolul 2: Structura tehnic a ageniei de turism....................................................................1
Birourile importante ale unei agentii de turism
Birourile opionale ale ageniei de turism............................................................................1
Birourile funcionale ale ageniei de turism..........................................................................1
Relaiile dintre compartimentele ageniei de turism................................................................1
Principalele categorii de personal din cadrul unei agentii de turism
Atribuiile principalelor funcii de conducere i de execuie din cadrul unei agenii de turism
Capitolul 3: Studiu de caz ageniei de turism X........................................................................1
Bibliografie.................................................................................................................... 1
Anexe