DISEO DEL FOCUS GROUP

Dentro de la investigacin a realizar se est tomando en cuenta llevar a

cabo dos focus group, los cuales son detallados a continuacin:
Especificaciones:
-

Caractersticas de muestra y nmero de participantes:

Primer focus group:
Dirigido a siete alumnos PUCP que hayan sido consumidores
frecuentes de los servicios de los comedores en ciclos pasados en
el cual permaneca establecido la modalidad de los platos bsico,
econmico, men y plato a la carta.
Segundo focus group:
Dirigido a siete alumnos PUCP que no hayan sido consumidores
frecuentes de los servicios de los comedores en ciclos pasados en
el cual permaneca establecido la modalidad de los platos bsico,
econmico, men y plato a la carta. En su mayora que estn
cursando su primer ciclo en la universidad y solo tengan
experiencia en la nueva

Mtodos de reclutamiento:
Contacto por recomendacin en cadena en el cual un invitado
refiere a otro. Bajo esa modalidad se consolidar una base de
datos de 40 personas (20 por cada caracterizacin) y se elegirn
aleatoriamente a 14 de ellas.

Los focus groups se llevarn a cabo para investigar en el porqu

subconsciente de los consumidores frente al servicio de comida en la
Universidad Catlica del Per- PUCP, especficamente en su percepcin
frente a la calidad y satisfaccin del mismo.
Permitir adentrarse en la dinmica interna de los consumidores,
profundizar en sus sentimientos, actitudes, creencias, motivaciones y en
todo aquello que subyace en su conducta.
Los objetivos a lograr con el focus group sern los siguientes:
a) Recoger informacin exploratoria sobre un tema o segmento del
mercado.
b) Generar ideas sobre nuevos productos o servicios, o para la mejora de
los existentes.
f) Elaborar hiptesis, listar preguntas y establecer tipologas de los
consumidores.
g) Ampliar, profundizar y comprender algunos resultados cuantitativos.
La fecha tentativa a realizar el ejercicio es el: 04 de Junio del 2016