Partes del Plan de Negocios

La visin: Comienza como una idea sobre cmo nuestra

vida puede llegar a ser mejor?. Ejemplo: querer compartir
ms tiempo con la familia. O, puede ser una visin grande:
alcanzar a miles de personas con un mensaje o establecer
un negocio familiar juntos. No necesita saber cmo
exactamente lo va a lograr, slo si es posible para usted.
La misin: En ella, el empresario expresa lo que va a hacer
y para quin?. Para ello, debe responder 3 preguntas:
Qu vendemos? (oferta), A quin se lo vendemos?
(demanda), Por qu nos eligen a nosotros? (ventaja
competitiva). Sirve para usar los recursos limitados ms efectivamente.
Propsito del negocio: Cuando hablamos del propsito del negocio debemos escribir
un poco sobre el sueo que tenemos, de lo que queremos hacer o iniciar, por ejemplo
a lo mejor queremos poner un negocio de venta de ropa para nios, desde recin
nacidos hasta ocho aos, etc. aqu deberamos seguir describiendo todo lo que
queramos para nuestro negocio, con informacin en general.
Presentacin de la idea de negocio: En ella se expresa el tipo de negocio: Nombre,
productos o servicios que queremos ofrecer, la experiencia y conocimientos que
tenemos al respecto, las tendencias de esta industria en general, las oportunidades y
amenazas existentes, en otras palabras la situacin general de nuestro negocio dentro
del entorno econmico, social y poltico.
Los objetivos de la empresa: debe apoyar los propsitos y la misin, establecerse en
trminos concretos (qu y cundo), factibles, alcanzables, flexible (en contingencias),
comprensibles, obligatorios (de forma razonable), involucrar a todos.
Ubicacin de su negocio: Si los clientes tienen que ir a su negocio, tome en cuenta:
est cerca de los consumidores?, se va a tener que
comprar o se rentar el local?, qu negocios van a
estar cerca?, cul es el trfico peatonal y
automovilstico?, existe estacionamiento suficiente?,
existe alguna restriccin o incentivo por parte de la
ciudad para esa zona?, qu desarrollos futuros se
esperan para ese lugar?, qu hay de la
competencia en ese lugar? hay alguna restriccin
para su negocio en el lugar escogido? el negocio
requiere un permiso especial? , etc
Estudio de Mercado: Anlisis del Macro entorno (factores socioeconmicos,
tecnolgicos, culturales, etc.) y del Micro entorno de la empresa (clientes, proveedores
y competencia).Es un anlisis de fuerzas y debilidades de su negocio, de la
composicin del mercado, nicho de mercado, ubicacin del target, gustos,
preferencias, localizacin, necesidades ms puntuales, as como estrategias para
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llegar a este mercado que nos permite valorar el presupuesto a invertir en publicidad,
promociones, mtodos de medicin y evaluacin de su campaa publicitaria,
Conocimiento de su clientela: dan vida y movimiento a nuestra empresa y por tanto,
representa la sostenibilidad econmica. De ah, la importancia de saber quines son,
dnde estn, qu hacen, por qu necesitan estos servicios o productos, etc., ya que
sin estos conocimientos no podremos serviles bien y ser eficientes en nuestros procesos
y planes de mercadotecnia.
Conocimiento de la competencia: sta nos va a servir para conocer nuestras fortalezas
y debilidades con respecto a la competencia, as se podr planear procesos internos,
promociones y publicidad para lograr ventajas competitivas. La persona puede visitar
a los negocios competidores y platicar con sus empleados; preguntarles a los clientes o
mandar a alguien a adquirir sus productos, analizar la publicidad y herramientas
usadas por la competencia, etc.
Hay una variedad de herramientas de Mercadotecnia
que se pueden usar, entre ellas: anuncios en televisin,
radio, peridicos, volantes, directorios, una pgina en
internet, e-mails, cupones, organizar y/o asistir a
seminarios, contratar vendedores, mandar cartas,
elaborar demostraciones, poner anuncios fuera del
negocio, o en los autobuses, etc.
Plan de Marketing: Define el posicionamiento de la
empresa en el mercado y la poltica de productos,
precios, distribucin y comunicacin a seguir.
Plan de Produccin (Procesos y procedimientos): Nos permite organizar de forma ms
eficiente, con el objetivo de brindar un mejor servicio y evitar situaciones negativas
dentro de la organizacin. Por ello es importante, una descripcin detallada de los
procesos de produccin, administracin, ventas, servicio al cliente, cobranza,
comisiones, las polticas y procedimientos del negocio, etc.
Recursos Humanos (Organizacin y administracin): El conocimiento en esta rea
contribuye a la eleccin del personal idneo para iniciar la empresa. Se recomienda
establecer: descripcin de puestos (actividades que realizar cada uno), horarios,
responsabilidades, forma de pago, capacitacin, procesos administrativos, polticas y
procedimientos de la empresa, etc.
Anlisis Financiero: Sirve para detectar las
necesidades de inversin para poner en
marcha el proyecto, as como los recursos
disponibles inicialmente. Los resultados que
brinde ayudan a decidir la cantidad de
dinero requerida para iniciar el negocio
(gastos de operacin, equipos y materiales),
a quines recurrir para obtenerla (inversionistas o entidades bancarias) y la informacin
completa para respaldar dicha solicitud.
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En ocasiones es muy difcil obtener prstamos de los bancos por lo que se recurre a
amigos, familiares o hasta los mismos proveedores del equipo o materiales.
Contabilidad: Cuando se haya iniciado el negocio, es muy importante, llevar un buen
control de sus ingresos (entradas) y egresos (salidas), clculo de impuestos y de flujos
de efectivo para llevar organizadamente sus pagos, ventas, gastos, inventario,
cobranza y a la vez, evitar problemas financieros durante la existencia del negocio.
Ahora bien, si no se tiene el
conocimiento en el rea se debe
capacitar o contratar a un contador
para el correcto registro de todas las
transacciones.
Licencias y permisos: Segn el tipo de
negocio que se vaya a establecer as
sern los trmites y/o permisos que
conlleva, por ello, es recomendable
investigar ya que no se puede alegar
desconocimiento y el incumplimiento de
uno de ellos, puede obstaculizar el
funcionamiento o apertura del negocio.
Informacin de soporte: Se refiere a
anexar los documentos convenientes
para apoyar el plan de negocio:
estimaciones financieras, cotizaciones,
contratos, estudios de mercado, diagramas de su negocio, seguros, catlogos, diseos,
artculos relacionados con su negocio, currculo de los propietarios, pago de impuestos,
rcords de crdito, etc.