“Herkes işini iyi yapsın, işletmenin işleri iyi gider.

“Birbirimizi sevmek zorunda değiliz, gereken saygıyı

gösterelim yeter.”

“Herkes işine baksın.”

“Bu benim sorunum değil.”

“Biz de onların işiyle mi uğraşacağız?”

“Ben bu işin böyle olmayacağını söylemiştim.”

“Üstüne vazife olmayan işlere burnunu sokma.”

“Oylama yapalım.”

“Esas iş bu!”
 SİNERJİ YARATMAYA YÖNELİK KİŞİLERİN
YAPICI DAVRANIŞLARI

1- Karşı çıkmak için değil, anlamak için dinler.

2- Fikrin olumlu tarafını bulup geliştirmeye çalışır.

3- Çözüme ve sonuca yönelir.

4- Başkalarına kendini ifade etmek için zaman tanır.

5- Başkalarının görüşlerini hesaba katar.

6- Herkes için en iyi çözüme ulaşmaya çalışır.

7- Karşısındakinin olumlu özelliklerini bulur ve dile

getirir.

8- Engelleri, aşılacak güçlükler olarak görür.

9- Daha farklı bir sonuç için neler yapabileceğini

düşünür.

10- Kurumsal bütünlüğe inanır.

TAKIM / TEAM ?

Ortak bir amaca ve ortak performans hedeflerine kilitlenmiş ve

kendilerinin sorumlu olduğu şey konusunda ortak bir yaklaşımları olan,
birbirlerini tamamlayan özelliklere sahip üyelerin oluşturduğu gruptur.

“Bir araya gelmek bir başlangıç, bunu sürdürmek, gelişim ve birlikte

çalışmaksa başarıdır.” Henry Ford.

Etkili bir takımın üyeleri şu özellikleri taşır

• Takım üyelerinin enerji, kaynak ve becerilerini tetikleyen ortak bir

hedefleri vardır.

• Kendi hedef ve amaçlarını dışarıdan birisi değil yine kendileri belirler.

• Nitelik, maliyet ve zaman konusunda uzlaşırlar.

• Her üye sandalın ilerlemesi için kürek çeker ve bunu aynı yönde
yaparlar.

• Tavır ve performansları konusunda eşit olarak yüklenilen birtakım

ağırlık noktaları belirler.

• Takım üyeleri birbirlerini hedef çizgisinde tutarlar.

• Takım üyeleri işin başından sonuna birlikte çalışırlar.

• Takın üyeleri, bireysel değil takımın başarısını ön planda tutar.

TAKIM ÜYELERİNİN TİPİK ÖZELLİKLERİ

1. AT SİNEKLERİ : Bu insanlar, yararlı duraksamalar ve gerçeklik

kontrollerini sağlarlar. Takımın kendisinden emin olma haline ve
statukoya meydan okurlar.

2. BENCİLLER : Bu tip bireyler spot ışığının kendi üzerlerinde

olmasından hoşlanırlar ve kişisel ünlerini takımın ünü için feda etmeye
yanaşmazlar.

3. DÜŞÜNÜRLER : Düşünürler zorluklardan keyif alırlar. Bir konuyu

anlamak için baş aşağı eder, içini dışına çıkarırlar. Bu tip insanlar her
takım için gerçekten değerli birer servettirler.

4. ARABULUCULAR : Bu tipler, aralarında sürtüşme olan grupların ortak

bir zeminde buluşmalarını sağlarlar. Arabulucular, objektif ve
sağduyulu olma eğilimindedirler.

5. KOMEDYENLER : Bir komedyen zaman zaman takımı rahatlatabilir.

Ama bu tipler toplantıları ilgisiz zeminlere götürebilirler. Kontrol dışına
çıkmadıkça, bir komedyenin esprileri takımı rahatlatacaktır.

6. KONU DAĞITICILAR : Bu tip insanlar genellikle konuyu dağıtırlar ve

takımın ilgili olduğu konulara odaklanma konusunda güçlük çekerler.

7. DUYARLILAR : Bu tip takım üyesi, at sineğinin kuzenidir. Daha az

dikkatli olan takım üyelerini ayrıntılara dikkat etme konusunda
uyarırlar.

8. BASKIN TİPLER : Bu tip takım üyeleri başkalarının bakış açılarını

dikkate alma sorunları olanlardır. Genellikle sesleri çok çıkar ve agresif
olurlar. “Dediğim dedik, çaldığım düdük” şeklinde bir yaklaşımları
vardır.
İŞ ORATAMINDA KULLANDIĞIMIZ DİL

Geleneksel Takım

Ben. Biz.

Sizin. Bizim.

Buna katılmıyorum. Şu açıdan baktınız mı?

Ne yapacaksınız? Ne yapacağız?

Şunu öneririm. Ne önerirsiniz?

Bakın ben ne düşünüyorum. Şimdi ne üzerinde anlaştık?

Bunu farklı bir şekilde yapmalıydık. Bir daha farklı bir yoldan yapalım.

Yapabileceğim bir şey var mı? Nasıl yardımcı olabilirim?

Bir sorununuz var. Bir sorunumuz var.

“Eğer demiri döven birden fazla çekiç varsa, hepside uyum

içinde inip kalkmalıdır.”
Giordano Bruno(İtalian felsefeci)
TAKIM ÜYELERİ ARASINDAKİ TARTIŞMALAR

Tartışma nedir?

Kişiler arasında bazı tatsız kelimelerin karşılıklı sarf edilmesinden, çığlık

çığlığa bağrışmaya ya da tehditlerle birlikte duvar tekmelemelere kadar
büyüyebilen hiç hoş ve medenice olmayan davranışlardır.

Tartışmaları çözüme ulaştırmak için cevaplanması gereken sorular.

1. Sorun ciddi ve sürekli mi?

2. Takım elemanları ne sıklıkla ve nasıl bir öfkeyle kılıçlarını

çekiyorlar?

3. Kişilikler ya da kişisel ihtiraslar, tartışmaların ardındaki konuları

örtmekte mi?

4. Çatışmalar daha çok neyle ilgili, görevler, işlemler, bilgi ve beceri

yetersizlikleri, davranışlar vs.

Doğru yaklaşım !

Ortak çözüm.

Çatışmalarda, ‘kazanan’ ve ‘kaybeden’ taraf olmak zorunda değil.

‘Kazanan’ ve ‘kaybeden’ varsa sağlıklı bir sonuca varamazsınız.
“ Bu şarkı burada bitmez”

Tarafların olaya yaklaşım biçimlerini iyi analiz etmeliyiz ve duyarlılıkla ikna

yoluna gitmeliyiz. Varacağınız sonuçlar sizin başarı ve profesyonellik
ölçünüzdür.

Takım üyelerini daha geniş düşünmeye teşvik edelim.

• Bu duruma bakmanın birden çok yolu olmalı ve üretebilmeliyiz.

• Burada kimin bu konuda kusursuz bir uzman olduğunu iddia edebilir?

• Eğitimimizin gelişim yolumuzu kapamasına izin vermeyelim.

• Sınıflaşmaya izin vermeyelim.

• Fikirlerin sadece belli kaynaklardan çıkması gelişimimizi yavaşlatır.

ÖRNEK ‘OLUMSUZ’ TAVIRLAR VE ‘OLUMLU’ ATAKLAR

Negatif : Ya benim dediğim olur gibi olur ya da herkes yoluna.

Pozitif : Bizler birlikte çalışması beklenen yaratıcı, zeki insanlarız. Bu konuyla

başa çıkmak için birden fazla yol bulabilmeliyiz.

Negatif : Birisi kaybeden olmalıdır.

Pozitif : Yeterince sıkı çalışırsak iki tarafında kazandığı bir çözüm ortaya
koyabiliriz. Hiç birimiz kaybeden olmak zorunda değiliz.

Negatif : Sen inatçı keçinin tekisin.

Pozitif : Neden böyle düşünüyorsun? Seni bu şekilde tavır almaya zorlayan

nedir? Hiç diğer seçeneği düşündün mü? Benim şöyle bir fikrim var acaba........

Negatif : Benim eğitimim seninkinden iyi / Ben senden daha deneyimliyim /

Ben bu işe yıllarımı verdim o yüzden ben haklıyım.

Pozitif : Hepimizin çok güzel fikirleri olabilir. Farklı geçmişlerimiz olması

buna engel değil. Bırakın bir sürü yeni çiçekler açsın.