Departman Adı: ......................................

Çalışanların Memnuniyeti Anketi

(Düşündüklerinizi en iyi yansıtan kutuyu işaretleyiniz)

1. İşletmemizde iş başı yaptığınızda yeterli bir oryantasyon eğitimine tabi tutuldunuz mu ? (Oryantasyon: işe
başladığınız zaman işletmeyi tanıtmak için verilen ilk eğitimdir.)
O Yeterliydi O Daha iyi olabilirdi O Kötüydü O Eğitim verilmedi

2. Amiriniz veya yardımcısı ne tür görev ve sorumluluklara sahip olduğunuz konusunda size yeterli eğitim verdi mi?
O Yeterliydi O Daha iyi olabilirdi O Kötüydü O Eğitim verilmedi

3. Personel yemeklerin çeşitliliği ve lezzeti iyi mi?

O Yeterli O Daha iyi olabilir O Vasat O Kötü

4. Amiriniz, yaptığınız işle ilgili hangi konularda zayıf kaldığınızı söylüyor ve bunları gidermeniz için size eğitim
veriyor mu?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

5. Amiriniz, yaptığınız işle ilgili ne konuda zayıf kaldığınızı doğru olarak tespit edebiliyor mu ?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

6. Amiriniz, çalışma arkadaşlarınız arasında ayrım yapıyor mu?

O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

7. Yaptığınız işle ilgili bir hata yaptığınızda amirinizden yapıcı ve eğitici eleştiri alıyormusunuz?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

8. Personel yemekhanesinin temizliğini yeterli buluyormusunuz?

O Yeterli O Daha iyi olabilir O Vasat O Kötü

9. Departmanınızdaki tüm arkadaşlar birbirlerine güvenir mi ?

O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

10. Boş bir üst pozisyon için aranızdan birisini yükseltilmesi gerekiyorsa sizce doğru kişi seçileceğinden eminmisiniz?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

11. Personel yemekhanesinde kullanılan tabldot, bardak ve servis malzemelerinin temizliği yeterli mi?
O Yeterli O Daha iyi olabilir O Vasat O Kötü

12. İşletmemizde düzenlenen eğitimlerden SİZ en iyi şekilde yararlanabiliyorsunuz?

O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

13. Çalıştığınız bölümde kendinizi %100 verimli hissediyormusunuz?

O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

14. Eğer kendinizi verimli hissetmiyorsanız sizce bu verimsizlik nereden kaynaklanıyor ?

O Sizden O Çalışma arkadaşlarından O Yönetimden O Çalışma koşullarından

15. Personel tuvaletlerinin temizliğinden memnun musunuz?

O Yeterli O Daha iyi olabilir O Vasat O Kötü
16. Bu işletmede şimdiki işiniz yerine başka bir iş yapmayı istermiydiniz ?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

17. Soyunma dolaplarının yeterli olduğunu düşünüyormusunuz?

O Yeterli O Daha iyi olabilirdi O Yetersiz O Kötü

18. Departmanınızdaki problemleri çözmek için amiriniz toplantı düzenleyip herkesin fikrini alıyor mu?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

19. Düzenlenen personel etkinliklerine her zaman katılabiliyormusunuz?

O Evet O Bazen O İşim çok katılamıyorum O Katılmak istemiyorum

20. Personel lojmanının düzen ve temizliğinden memnunmusunuz?

O Yeterli O Daha iyi olabilirdi O Vasat O Kötü

21. İşinizi yaparken amiriniz sürekli müdahalelerde bulunuyor mu?

O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

22. Size göre departmanlar arasında iyi bir iletişim ve yardımlaşma var mı?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

23. Amiriniz tarafından yapılan performans değerlendirmeleri sizce ne kadar doğrudur?

O %100 O % 75 O % 50 O%0

24 Soyunma odalarının temizliğini nasıl buluyorsunuz?

O Yeterli O Daha iyi olabilirdi O Vasat O Kötü

25. Yaptığınız işle ilgili kullandığınız malzeme ve ekipmanlar işi tam verimlilikle yapmanız için yeterli mi?
O Yeterli O Daha iyi olabilirdi O Vasat O Kötü

26 Departmanınızda yapılan hatalar çalışma arkadaşlarınız tarafından “Bu hatayı ben yaptım” diye sahipleniyor mu?
O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

27 Amirinize ilettiğiniz sorunlara derhal çözüm bulunuyor ve uygulamaya sokuluyor mu?

O Her zaman O Bazen O Nadiren O Hiç bir zaman

28. Size göre departmanınızda hangi işler kötü yapılmaktadır? Kısaca yazarmısınız?
.......................................................................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................................................

29. Bu sezon içersinde en çok çalışma şevkinizi kıran ve şikayetçi olduğunuz ilk üç konu nedir?
1)....................................................................................................................................................................................................

2)....................................................................................................................................................................................................

3)....................................................................................................................................................................................................

30. Bu sezon içersinde sizi en çok motive ve memnun eden ilk üç konu nedir?
1)....................................................................................................................................................................................................

2.....................................................................................................................................................................................................

3)....................................................................................................................................................................................................