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LOGO DE EMPRESA
TÍTULO
INDICE:
1 ANTECEDENTES ............................................................................................................................2
2 OBJETIVOS.......................................................................................................................................2
2.1 DEBEN SER ALCANZABLES , CUANTIFICABLES, MEDIBLES EN EL TIEMPO Y CON UNA FECHA
DE FIN. ........................................................................................................................................................2
3 ANÁLISIS: .........................................................................................................................................2
3.1 ANÁLISIS DEL MERCADO: ......................................................................................................2
3.2 ANÁLISIS DEL CLIENTE: .........................................................................................................2
3.3 ANÁLISIS DE LA EMPRESA:....................................................................................................2
4 PROPUESTA DE PRODUCTO: ....................................................................................................2
4.1 ANÁLISIS DEL MERCADO: ......................................................................................................2
4.2 POSICIONAMIENTO: .................................................................................................................2
4.3 PRODUCTO: ..................................................................................................................................3
4.4 COMUNICACIÓN: .......................................................................................................................5
4.5 PLAN DE VENTAS Y ANÁLISIS FINANCIERO: ..................................................................5
4.6 CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN:...........................................................................5
5 CONCLUSIONES .............................................................................................................................7
6 RECOMENDACIONES: .................................................................................................................7
1
Vigencia: LOGO DE
Versión: 3 Tipo: Interno / Externo
Fecha de vigencia EMPRESA
Ventaja
Ventaja competitiva 1. Ventaja competitiva 2. Ventaja competitiva
competitiva 4.
Ej:Seguridad Ej:Experiencia 3. Ej:Tecnología
Ej:Capacidad
1 ANTECEDENTES
2 OBJETIVOS
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4.2 POSICIONAMIENTO:
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Vigencia: LOGO DE
Versión: 3 Tipo: Interno / Externo
Fecha de vigencia EMPRESA
Ventaja
Ventaja competitiva 1. Ventaja competitiva 2. Ventaja competitiva
competitiva 4.
Ej:Seguridad Ej:Experiencia 3. Ej:Tecnología
Ej:Capacidad
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4556 3
4.3 PRODUCTO:
El momento de traducir los hábitos y necesidades del segmento en características de un producto
– servicio, se necesario considerar los detalles del siguiente cuadro:
PRODUCTO
CARACTERÍSTICAS
B F
E PLATAFORMA DE ACCESO A
N S C
E PLATAFORMA DE CORE
L T
F APLICACIÓN U
I A
R
C AGREG 1 AGREG 2 AGREG 3 A
I C
O
REQUISITOS
I
S RESTRICCIONES Ó
N
CONTRATO - REGULACIÓN
PROCESOS
Instalación
Traslados Canal
Canales Canales
Reparación es
de Venta de O&M Info
Cancelación
Reclamos
Cuadro de requisitos a considerar en el desarrollo de Productos & Servicios.
Características: Son los detalles comerciales del producto tales como Precio, forma de pago, etc.
Plataforma de acceso: Definiciones en cuanto a las características del producto que deberán
adoptar las plataformas de acceso para ofrecer el servicio. Como mínimo se deben tomar en
cuenta:
Configuración del entorno WAN (Equipos terminales, Enrutamiento, Broadcast, igmp, etc).
o Infraestructura directa.
o Infraestructura provista por terceros. (Se debe considerar costos y políticas de
tarifas).
Configuración del entorno LAN (Equipos terminales, DHCP, DMZ HOST, Wi-Fi, Port
Filtering, cantidad de puertos, enrutamiento).
Parámetros de disponibilidad, MTTR y MTBF.
Políticas en caso de pérdida, daño o robo de equipo terminal.
Plataforma de Core: Definiciones en cuanto a las características del producto que deberán
adoptar las plataformas de core para ofrecer el servicio.
Parámetros de disponibilidad, MTTR y MTBF.
Tipos de calidad de servicio y tecnología.
Aplicación: Definiciones en cuanto a características del producto que deberán adoptar las
plataformas de aplicación para ofrecer el servicio.
Parámetros de disponibilidad, MTTR, MTBF.
Condiciones de prestación del servicio (PPPoE, Enrutamiento, SIP, etc).
AGREGX: Valores agregados, servicios adicionales o suplementarios que puede tener el servicio.
3
Vigencia: LOGO DE
Versión: 3 Tipo: Interno / Externo
Fecha de vigencia EMPRESA
Ventaja
Ventaja competitiva 1. Ventaja competitiva 2. Ventaja competitiva
competitiva 4.
Ej:Seguridad Ej:Experiencia 3. Ej:Tecnología
Ej:Capacidad
Facturación: Recopila todo el proceso establecido para cada ámbito, toma en cuenta las
características del producto, parámetros técnicos del mismo, flujos de trabajo a cada plataforma,
precio, forma de pago, etc. Considera adicionalmente sistemas de generación de reportes para
evaluación de estadísticas.
4
Vigencia: LOGO DE
Versión: 3 Tipo: Interno / Externo
Fecha de vigencia EMPRESA
Ventaja
Ventaja competitiva 1. Ventaja competitiva 2. Ventaja competitiva
competitiva 4.
Ej:Seguridad Ej:Experiencia 3. Ej:Tecnología
Ej:Capacidad
4.4 COMUNICACIÓN:
' +
, ! "
' ! 1 "
'
7 3 +4 8 9 8 :8 ;8
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> & +
5
Vigencia: LOGO DE
Versión: 3 Tipo: Interno / Externo
Fecha de vigencia EMPRESA
Ventaja
Ventaja competitiva 1. Ventaja competitiva 2. Ventaja competitiva
competitiva 4.
Ej:Seguridad Ej:Experiencia 3. Ej:Tecnología
Ej:Capacidad
6
Vigencia: LOGO DE
Versión: 3 Tipo: Interno / Externo
Fecha de vigencia EMPRESA
Ventaja
Ventaja competitiva 1. Ventaja competitiva 2. Ventaja competitiva
competitiva 4.
Ej:Seguridad Ej:Experiencia 3. Ej:Tecnología
Ej:Capacidad
5 CONCLUSIONES
6 RECOMENDACIONES: