REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“DR. FEDERICO RIVERO PALACIO”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
LOS GUAYOS – CARABOBO
MISION SUCRE

EVALUACIÓN DEL PROCESO CONTABLE PARA UN EFICIENTE

DESARROLLO ORGANIZACIÓNAL EN LA “BODEGA FÉLIX” UBICADA
EN CIUDAD PARAPARAL SECTOR ROSALINDA DEL MUNICIPIO LOS
GUAYOS

Tutor: Lcdo. Héctor Lara

Autores:
Calleja Elena
Monasterio Casta
Novoa Leide

JUNIO, 2010
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“DR. FEDERICO RIVERO PALACIO”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
LOS GUAYOS – CARABOBO
MISION SUCRE

EVALUACIÓN DEL PROCESO CONTABLE PARA UN EFICIENTE

DESARROLLO ORGANIZACIÓNAL EN LA “BODEGA FÉLIX” UBICADA
EN CIUDAD PARAPARAL SECTOR ROSALINDA DEL MUNICIPIO LOS
GUAYOS

Tutor: Lcdo. Héctor Lara

Autores:
Calleja Elena
Monasterio Casta
Novoa Leide

JUNIO, 2010
Trabajo presentado como requisito para optar al Certificado de Asistente
Administrativo
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“DR. FEDERICO RIVERO PALACIO”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
LOS GUAYOS – CARABOBO
MISION SUCRE

EVALUACIÓN DEL PROCESO CONTABLE PARA UN EFICIENTE

DESARROLLO ORGANIZACIÓNAL EN LA “BODEGA FÉLIX” UBICADA
EN CIUDAD PARAPARAL SECTOR ROSALINDA DEL MUNICIPIO LOS
GUAYOS

TUTOR: Lic. Héctor Lara

Autores:
Calleja Elena
Monasterio Casta
Novoa Leide

JUNIO, 2010
 FICHA RESUMEN DEL INFORME EVALUATIVO DE LA
ADMINISTRACIÓN EN LA “BODEGA FÉLIX”

Nombre del Informe: Evaluativo de la administración en “La Bodega Félix”

Localización: Ciudad Paraparal

Estado: Carabobo

Ciudad: Valencia

Municipio: Los Guayos

Parroquia: Los Guayos

Sector: Rosalinda

Zona: Urbana

Superficie: Aproximadamente 3606 mts2

Densidad: Población 200 familias equivalente a 1200 habitantes aproximadamente.

Institución: Instituto Universitario de Tecnología Dr. “Federico Rivero Palacio”

Tiempo de Ejecución del Informe: 3 meses

Instituciones u Organizaciones que apoyan el Informe:

1. Alcaldía del Municipio Autónomo Los Guayos

2. Concejo Comunal Rosalinda
3. Tutor Lic. Héctor Lara
4. Facilitadora TSU. Lissete Lamby
 RESUMEN DEL INFORME

Este informe está dirigido a la evaluación de la “Bodega Félix” localizada en

la urbanización Paraparal sector Rosalinda del Municipio los Guayos Estado
Carabobo. El establecimiento es de pequeña capacidad, en él existen solo dos
propietarios, no tienen una personalidad jurídica propia, el propietario es la única
persona que compra los productos al mayor pero en pocas cantidades directamente a
las distribuidoras, él vende y realiza contratos mercantiles de manera improvisada no
lleva un control de sus ingresos y egresos debidamente en los libros de compra venta
requeridos en el Código de Comercio y demás leyes vigentes. La observación
permitió el registro visual de lo que ocurre dentro de la Bodega a nivel
administrativo.

PROPÓSITO

El propósito de la evaluación es brindar al comerciante la información que

requiere en el ámbito administrativo dentro de la entidad, para que ofrezcan un
servicio de alta calidad, a sus clientes y proveedores así cómo desarrollar un plan de
mayor habilidad y destrezas, en la evolución organizacional y en las relaciones
sociales dentro del sector Rosalinda.

IMPORTANCIA DEL ESTABLECIMIENTO PARA LA COMUNIDAD Y LA

FORMACIÓN COMO ASISTENTE ADMINISTRATIVO

El servicio que presta este establecimiento de distribución de artículos de

primera necesidad es de gran importancia para la comunidad, ya que a través de éste
se realiza una adecuada colocación de productos alimenticios básicos dentro del
sector Rosalinda, para el bien común de sus habitantes.

Nuestra capacitación adecuada como asistente administrativo es un elemento

impulsador en cada empresa ya que con una adecuada planeación, organización,
coordinación y control permite optimizar la formalización de los establecimientos
comerciales para contribuir específicamente con la propia comunidad al retribuir
pagos de impuestos municipales a la alcaldía correspondientes, y así evolucionar
ascendentemente en la misma sociedad.

FORMA DE EJECUCIÓN

Luego de precisada la comunidad o sector “Rosalinda”, se preparó para la

investigación y recolección de datos concretos un cuestionario con preguntas claves,
sencillas, cortas, abiertas y cerradas para realizar las entrevistas a los representantes
de los comercios respectivos con descripciones y análisis de los procesos
administrativos, verificando cada uno de los establecimientos existentes en ese sector,
se le planteó algunas sugerencias comunicacionales solidarias, con respecto a los
asuntos contables que por desconocimientos de los mismos, no son aplicados
debidamente.
 DEDICATORIA

A todos y cada ser viviente de nuestro planeta que de una u otra forma
colaboraron a elevar nuestro nivel de conciencia y a aquellos que puedan
beneficiarse del presente informe.

A nuestros padres, que nos han enseñado todo lo que sabemos, y lo que
somos, inculcándonos todos sus valores, bondades, amor, comprensión y cariño, que
nos apoyaron en todo momento, y que nos han impulsado a llegar a donde estamos,
con su inmenso ejemplo y esa dedicación incalculable que ha tenido con nosotras.

A nuestros familiares, que a pesar de las distancias, siempre han estado allí,
pendiente de nuestro desarrollo como ser humano, profesional, dispuestos a
ayudarnos y dándonos todo su cariño cada vez que nos vemos.
 AGRADECIMIENTO

Hemos logrado una parte de este largo e intenso camino que representó una
vivencia llena de ilusiones, alegrías, tristezas y sobre todo... posibilidades de crecer,
personal y profesionalmente. Esta vivencia ha provocado una variedad de
sentimientos que compartimos con personas muy valiosas para nosotras y a las que
ha llegado el momento de expresarles la gratitud y estima.

Gracias, en primer lugar a Dios, que siempre está con nosotras, y nos ha
iluminado y dirigido nuestros pasos para que podamos alcanzar nuestros ideales.

Gracias, a nuestros tutores Héctor Lara, y Lissete Lamby no sólo por las
sugerencias, orientaciones y aclaraciones, sino por el trato con que siempre nos han
atendido y porque en los problemas que hemos encontrado siempre han tenido una
solución y una palabra de apoyo y estímulo.

Gracias, a nuestras familia, por creer en nosotras y mantenerse siempre de

nuestro lado, por tenernos paciencia en cada una de las etapas vividas y ayudarnos
en todas las decisiones.

Gracias, a la Misión Sucre y al Instituto Universitario de tecnología “Dr.

Federico Rivero Palacio”, especialmente a los profesores del Departamento de
Administración de la Aldea Bolivariana Paraparal, Municipio los Guayos Estado
Carabobo.
 Gracias, a nuestros compañeros de estudios, que comparten con nosotras a
diario y han sido un apoyo importante para retomar el camino y mantenernos firmes
en las metas propuestas.
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo desarrolla una serie de actividades relacionadas con el

informe entre las que se destacan el inventario de organizaciones de cualquier tipo
existentes en la comunidad, de las cuales se desprenden las organizaciones sociales,
educativas, salud, políticas, culturales, religiosas, deportivas, pero muy
especialmente la de organizaciones mercantiles (Bodega la Tiendita ,Centro de
Computación, Ferretería en General y Pintura, Orbi-Taxi C.A., Emergencias
Caninas, Laboratorio Arbi, Agrotienda Don Roque, Lotería Fermín, Agencia de
Festejos, Bodega Félix, Ventas de Helados, Ventas de Refrescos, entre otros) que
para este caso se trata de la “BODEGA FÉLIX” que pertenece al Sector de
Rosalinda, atendido por su propios dueños, la Señora Marina Gómez y el señor Félix
Sánchez .

Así mismo, se realiza un análisis del proceso administrativo que conlleva un

desglose de la planificación, organización, dirección y control de la mencionada
bodega, y la elaboración de un organigrama que le brinde una mejor formación.

Se describen los elementos internos para la verificación en su forma de control

dentro de la organización, así como la realización de una nómina de forma semanal
para solo 2 trabajadores, que se ajusten al cumplimiento de los aspectos legales
relacionados con los salarios mínimos, vacaciones, prestación de antigüedad,
permisos, seguridad e higiene, descuentos y aportes, entre otros.

Se relata como llevar los libros contables de la organización, que para este
proceso son el libro diario, libro mayor, y libro de inventario, así como se desarrollan

10
los requisitos contables posibles a la hora de que la organización mercantil requiera
un préstamo bancario.

11
 ÍNDICE GENERAL

FICHA RESUMEN DEL INFORME EVALUATIVO DE LA ADMINISTRACIÓN

EN LA “BODEGA FÉLIX” ......................................................................................... 4

RESUMEN DEL INFORME ........................................................................................ 5

DEDICATORIA ........................................................................................................... 7

AGRADECIMIENTO .................................................................................................. 8

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 10

ÍNDICE GENERAL.................................................................................................... 12

ÍNDICE DE GRAFICOS ............................................................................................ 14

INDICE DE TABLAS Y CUADROS ........................................................................ 15

RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMUNIDAD ........................................................ 16

DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA ....................................................................... 18

SELECCIÓN DE LA COMUNIDAD ROSALINDA ............................................ 20

DIAGNÓSTICO DE LA COMUNIDAD ................................................................... 21

RESEÑA HISTÓRICA DEL ESTABLECIMIENTO “BODEGA FELIX” .............. 23

DIAGNÓSTICO DEL ESTABLECIMIENTO “BODEGA FÉLIX” ......................... 23

INVENTARIO DE LAS ORGANIZACIONES ......................................................... 25

ORGANIZACIÓN .................................................................................................. 25

SELECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO “BODEGA FÉLIX” ........................... 29

ANALISIS DE LA ESTRUCTURA ....................................................................... 33

ANALISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ................................................... 33

PLANIFICACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL .................. 33

12
 IMPLEMENTACION DE LOS PROCESOS EN EL ESTABLECIMIENTO....... 38

ANÁLISIS DE PROCESO ADMINISTRATIVO CONTABLE ............................... 38

NOMINA................................................................................................................. 38

VERIFICACION DEL ESTABLECIMIENTO ...................................................... 40

LIBROS CONTABLES Y FISCALES....................................................................... 40

VERIFICACION DEL ESTABLECIMIENTO ...................................................... 44

AMORTIZACION ...................................................................................................... 44

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 46

ANEXOS .................................................................................................................... 48

CONCLUSIÓN ........................................................................................................... 78

GLOSARIO ................................................................................................................ 79

13
 ÍNDICE DE GRAFICOS

Grafico Nº1. Porcentaje de locales comerciales……………………………52

Grafico Nº2. Distribución de locales comerciales………………………… 53
Grafico Nº3. Comercios informales y formales………………………..… 55
Grafico Nº4. Promedio de ventas…………………………………………. 59

14
 INDICE DE TABLAS Y CUADROS

Tabla Nº1. Agrupación de organizaciones de acuerdo a sus funciones……… 50

Organigrama Nº1. Bodega Félix……………………………………………… 57

Tabla de Amortización Nº1…………………………………………………… 58

Conciliación Nº1……………………………………………………………… 60

Ejemplo Nomina Nº1…………………………………………………………. 61

15
 RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMUNIDAD

La comunidad del sector Rosalinda comienza a gestarse como proyecto

habitacional en el año 1980, en los terrenos de una gran finca de nombre Paraparal
llamada así por gran cantidad de plantas de parapara que existían en el sector. En el
año 1983 se construye la primera etapa del sector Rosalinda, casas cómodas con un
área aproximada promedio de ochenta y cinco metros cuadrados (85 mts2), en
terrenos de un área promedio de los doscientos sesenta metros cuadrados (260mts2).

El sector toma su calificativo debido a que en la zona a los sectores se les

colocaba nombres de especies vegetales conocidas en Venezuela, lo que sucedió con
el nombre del sector Rosalinda.

Los primeros pobladores del sector fueron las familias: León Rangel ubicados
en la calle N° 79-A y Díaz Gómez ubicado en la calle N° 80, quienes hicieron los
primeros esfuerzos por integrar a la comunidad en una junta de vecinos con el Sr.
Marcos León y el profesor Rafael González, juntos secundaron gestiones para la
formalización de dicha organización, siendo el profesor Rafael González el que
asumió la Presidencia de la Asociación de Vecinos a mediados de los años ochenta
hasta mediados de los noventa. Durante su gestión se lograr importantes avances en
materias de servicios para la comunidad, no solo del sector Rosalinda sino para toda
la comunidad de Paraparal, como el logro de las líneas telefónicas, mantenimiento de
calles, aceras, brocales y áreas verdes, además de ser el motor que impulso la
conformación del conjunto de gaitas y parrandas de Rosalinda. Este conjunto se
origino de la iniciativa de la Sra. Iris de Sousa, la cual en el año 1985 organizo a los
niños del sector para forma un conjunto infantil de parrandas siendo testigo de esa
iniciativa el Sr. González, que en 1989 las continua con los niños ya adolescentes, lo
que se ha llevado a generaciones de vecinos a pertenecer a dicho conjunto, que toman

16
varios nombres durante su historia, (Grupo Candela, Los R.S, Grupo Rosalinda, entre
los mas conocidos), después de cinco años sin actuar el conjunto de gaitas y
parrandas Rosalinda volvió a alegrar las navidades de la comunidad en el año 2008 de
la mano de la hija del Sr. Rafael González, Yoceling González hasta los actuales
momentos.

Es de recordar que a finales de los años noventa los rebaños de vacas de las
fincas aledañas al sector, venían a éste a beber agua, en los abrevaderos construidos
en los alrededores de esta zona el cual se encuentran en desuso hoy en día.

Uno de los eventos que más se recuerda en el sector Rosalinda, y que hoy
forma parte de su acervo cultural es la quema del año viejo que comenzó a realizarse
en el año 1984 en la calle 76-A por iniciativa del niño (en aquel entonces) Rolando
Moncada el cual trajo dicha tradición desde los andes venezolanos, que consiste en
quemar un muñeco de trapo en señal del año que termina (31 de Diciembre). Esta
tradición quedo tan arraigada en las familias del sector Rosalinda, que ya la misma
tiene realizándose 26 años de forma ininterrumpida, cada primero de enero de cada
año, a la 1:00 de la mañana, pasando la construcción del muñeco cada año a mano de
una nueva generación de habitantes del sector. Ese momento se ha convertido en un
instante de reencuentro en la comunidad donde los vecinos se abrazan y se desean un
feliz año venidero.

También son recordados con nostalgia las actividades deportivas durante los
años noventa que se realizaban cada tarde en la cancha del sector, donde convivían
todos los vecinos en un ambiente de sano compartir y competir que por diversas
circunstancias (inseguridad, deterioro de las instalaciones, falta de fomento de
actividades deportivas, generaciones de antivalores en el país, falta de apoyo
gubernamental), se han ido perdiendo con el tiempo.

17
 Se espera que con la actuación del concejo comunal en unidad con los
organismos del estado, estos tiempos vuelvan a Rosalinda.

Al leer un poco de la historia del sector Rosalinda, se crea un ambiente de

melancolía, al ver como se desvanecen las costumbres y tradiciones del sector por
falta de apoyo de los que gobiernan el municipio Los Guayos. Pero también se
encuentran valorables elementos y circunstancias que enaltecen el orgullo de
pertenecer al sector Rosalinda, y crea esperanzas de que hay cosas por el cual se
deben luchar y seguir adelante enriqueciendo la historia del sector.

LÍMITES DE LA COMUNIDAD ROSALINDA

- Norte: Con el Sector Miralvalle de la Urbanización Paraparal del municipio

Los Guayos.
- Sur: Con los Sectores Tacarigua I y II de la Urbanización Paraparal del
municipio Los Guayos.
- Este: Con el Seguro Social de la Urbanización Paraparal del municipio Los
Guayos.
- Oeste: Con el sector Tacarigua IV de la Urbanización Paraparal del municipio
Los Guayos.

DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA

- Aspectos Históricos: Se reconocen que muy cerca de este sector

convivieron los indios Tacariguas y los Sorocaima.

18
- Ubicación: Entre Sector Miralvalle y Sector Tacarigua I y II.

- División Catastral: Ocho calles, dos avenidas, dos zonas verdes, una cancha
en abandono, una zona escolar sin construir y un canal de drenaje.

- Extensión: 3606 mts2 aproximadamente.

- Población: 1200 Habitantes con una densidad aproximadamente según censo

del 2001.

- Clima: tropical.

- Relieve: La depresión que rodea el lago de Valencia

- Hidrografía: Próxima al Lago de Valencia.

- Artesanía: Construían vasijas de barro, tejían cestas y realizaban collares de

semillas.

- Folklore y tradiciones: La quema de judas y la celebración del nacimiento de

Jesús de Nazaret.

- Gastronomía: Maíz, pescado y sancocho.

- Patrimonio Natural: Lago de Valencia que comprende 281 km2.

- Actividad Económica: Construcción de Vivienda.

- Economía: Como sector integrado del estado Carabobo se establece en su

mayoría por la concentración industrial y sus propios comercios.

19
 SELECCIÓN DE LA COMUNIDAD ROSALINDA

En el ambiente numero 16 de la aldea universitaria Paraparal de la “Misión

Sucre”, el sábado: 13 de marzo del 2010 siendo las 4:20 pm y con orientación del
tutor del proyecto II, Lic. Héctor Lara, se somete a votación a los sectores
comprendido dentro de la urbanización ciudad Paraparal:

- Sector Miralvalle
- Sector Nomentana
- Sector Rosalinda

Con el fin de precisar la comunidad específica a analizar y por mayoría de los

asistentes quedó seleccionado el sector “Rosalinda”, en el cual se desarrolló nuestro
trabajo a presentar para optar por el certificado de asistente administrativo. (Ver
Anexo N° 2)

El día miércoles 22 de Marzo del 2010 se hizo un pequeño recorrido con el fin
de levantar un croquis artesanal que presentara una imagen resumida y ordenada de
todo, tanto del espacio comercial cómo el de dicho sector, así como el número de
casas habitadas o no, sin construir, áreas verdes, entre otros.

Luego el día lunes 27 de marzo del 2010 dicho croquis fue revisado por el
tutor Héctor Lara y compañeras de ambiente, verificando las diferentes posiciones
cardinales, norte, sur, este, oeste y las respectivas calles enumeradas, y
organizaciones formales e informales.

El viernes 31 de marzo del 2010 se buscó información en el departamento

catastral de la Alcaldía de los Guayos, donde se pudo ubicar un croquis topográfico

20
del sector antes mencionado. El cual sirvió de apoyo al compararlo con el croquis
artesanal ya elaborado.

Mas tarde el día sábado 1º de abril del 2010 se organizaron las encuestas
previstas de acuerdo al instructivo que se bajó por correo electrónico y con ayuda de
la facilitadora Lissete Lamby.

El viernes 07 de abril de 2010 se visitó la casa del vocero del comité de tierra
urbana, vivienda y habitad el Sr. Moncada Edward C.I. V.-9.486.241, el cual ofreció
copia del acta de asamblea constituyente comunitaria para la formación del concejo
comunal (Ver anexo N° 3), de fecha 16 de octubre del 2008, donde se permite al
pueblo organizado asumir directamente la gestión económica, social y pública con
proyectos orientados a responder a los requerimientos de equidad y justicia social,
amparado en los artículos 4, 5, 6, 62, 70, 132, 158, 168, 182 y 184 de la Constitución
de la República Bolivariana de Venezuela y la Ley de los Concejos Comunales.
También contiene el área geográfica con sus respectivas limitaciones.

DIAGNÓSTICO DE LA COMUNIDAD

Antes de iniciar en la esencia debo recordar los conceptos etimológicos y la

relación con el aspecto administrativo. Etimológicamente comunidad significa
común-unidad y conceptualmente grupo de seres vivientes bajo ciertas reglas:
eléctricas, emocionales, enérgicas, étnicas, físicas, magnéticas, y mentales entre otras,
con el único fin de mantener el balanceo ecológico natural según su medio
geográfico, económico, político y social para así sentir verdaderamente el tan deseado
bienestar de integración mutua.

21
 Diagnostico: Día significa “a través de”; gnóstico, “conocer”, que implica acto
de conocer por medio de participaciones directas y participativas. Conceptualmente
es percibir una realidad que identifica potencialidades, debilidades, fortalezas,
amenazas y oportunidades en toda relación comercial para ir a una relación en sí, pero
que exige un plan concreto como respuesta de lo que se desea y colabora al generar
desarrollo humano elevando el nivel de conciencia social.

Después de realizados varios recorridos a la extensión del sector Rosalinda,

donde a parte del contaje de: Áreas verdes, avenidas, calles, cancha en abandono,
número de habitantes, zona escolar sin construir, establecimientos comerciales, entre
otros, se notó que estos en su totalidad están dispuestos en los garajes de las
viviendas, de forma improvisada, se decidió establecer pequeños negocios en los que
su mayoría solo se piensa en el aspecto productivo, meramente económico y no en la
relación expresada y compartida de auto-crecimiento social en función individual
primeramente y luego manifestado colectivamente, ya que esto exige la integración
verdadera que nos lleva al exacto progreso, al que muchos se niegan
inconscientemente así mismo. Si los seres humanos aceptan que el desarrollo
individual es continuidad en el aspecto colectivo, la evolución fuese muy eficiente y
bastante rápida, ya que todas las personas perderían “el miedo” a cumplir con la
formalización de dicha empresa que los comprometen a saldar impuestos municipales
y nacionales que por ende regresarían a la misma comunidad y fortalecerían el nivel
de exigencia en los servicios públicos. (Ver Grafico Nº1).

22
 RESEÑA HISTÓRICA DEL ESTABLECIMIENTO “BODEGA FELIX”

“La Bodega Félix” está ubicada en la calle Nº 76-A, casa N° 01 del sector
Rosalinda, específicamente en la primera parte de su garaje. Fue fundada en el mes
de abril del año 2006 por el hermano del Sr. Félix Sánchez cuñado de la Sra. Marina
Gómez, ésta Bodega fue cedida a la familia Sánchez Gómez a mediados del mes de
octubre del 2008, lo cual sigue estando activa hasta los momentos en el sector antes
mencionado.

LÍMITES DEL ESTABLECINIENTO “BODEGA FÉLIX”

Los límites del establecimiento son:

- Por el norte: Calle N° 76-A casa N° 01 Sra. Luisa de Fermín

- Por el sur: Calle N° 09, taller electrónico del Sr. Luis Chávez.
- Por el este: Casa N° 04 Sr. Miguel Pinto.
- Por el oeste: Vía de servicios o auxiliar.

DIAGNÓSTICO DEL ESTABLECIMIENTO “BODEGA FÉLIX”

El propósito fundamental de este informe es conocer la estructura

administrativa y el funcionamiento del área a estudiar, con la finalidad de detectar los
problemas administrativos, para analizar y proponer alternativas viables de solución
que ayuden a la eliminación de los mismos.

23
 La “Bodega Félix”, es un pequeño establecimiento comercial donde se
venden variedades de productos alimenticios de primera necesidad, que abastece a
los habitantes del sector Rosalinda. Cuenta con una importante clientela en la zona ya
que presta un servicio oportuno al consumidor, en la entrevista realizada a la Sra.
Marina Gómez, se pudo observar que el establecimiento posee deficiencia en el
sistema contable, no cuentan con un registro comercial, desconocen las obligaciones
mercantiles dispuestas en el Código de Comercio vigente, no lleva libros contables
entre otros, laboran improvisadamente.

24
 INVENTARIO DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIÓN

La palabra organización: Etimológicamente, proviene del griego órganon que

significa instrumento; se refiere a la organización como una entidad o grupo social.
En relación a la cita textual, Velasco, E. (2000) señala:

La organización es un grupo social compuesto por personas,

tareas y administración, que forman una estructura sistemática de
relaciones de interacción, tendientes a producir bienes o servicios
para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su
misión (pg. 125).

Método

La palabra método trae su origen de la griega methodos, compuesta de meta, que

significa en, y de hodos que significa camino. De aquí se infiere que el método, es
considerado etimológicamente, como la inteligencia o el hombre puesto en el camino
de la verdad para llegar a un fin deseado. Conceptualmente es el conjunto de pasos
en un proceso para lograr un fin planteado a través de la investigación, demostración
y verificación de plena certeza.

Procedimientos

Es la descripción de actividades específicas que deben seguirse en un proceso

determinado registrado y transmitido sin distorsión o desviación de la información
básica referente a un logro deseado. Es muy beneficioso ya que sirve para realizar
estudios detallados a demostrar y verificar donde se destaca no solo el error o

25
equivocación sino lo certero o acierto para luego permitir hacer correcciones. Estos
deben presentarse en forma escrita.

Existen muchas clases de métodos en las investigaciones comunitarias entre

los que se pueden mencionar:

- Métodos Lógicos: Son todos aquellos que se basan en la utilización del

pensamiento en sus funciones de deducciones, análisis y síntesis.

- Métodos Empíricos: Se aproximan al conocimiento del objetivo mediante su

conocimiento directo y el uso de la experiencia entre ellos se encuentra la
observación y experimentación.

- Método de Investigación – Acción –Participativa: La investigación-acción-

participativa se define como “un instrumento metodológico que parte de un
proceso de revisión, diagnóstico, planificación, puesta en acción y control de
los efectos producidos con el objeto de mejorar la calidad de la enseñanza y
promover el desarrollo profesional del equipo docente”, donde el objetivo
final es la transformación de la realidad educativa en beneficio de las personas
involucradas y, en última instancia, la transformación de la realidad social de
los comprometidos.

El método y el procedimiento que utilizó para esta investigación de campo,

fue el método de investigación acción participativa: El cual lo propuso el autor Kurt
Lewin, en el año 1946 es el enlace del enfoque experimental de la ciencia general,
con programas de acción social que responden a preguntas desconocidas en el ámbito
nacional o sea de forma simultánea se interrelacionan conocimientos y cambios
sociales, así se unen teoría y práctica.

En el tema de investigación también se aplicó una metodología cualitativa y

descriptiva para emplearla como herramienta para el estudio del proceso de

26
investigación social. El estudio de este tema se hizo de manera directa con la
comunidad a través de entrevistas, y encuestas individuales de las personas residentes
del sector. El instrumento que se utilizó en esta técnica de exploración fue la
entrevista, con preguntas cerradas y concretas relacionadas con el tema. En el
transcurso de la investigación se llevó a cabo la recolección de información sobre las
organizaciones existentes en esta comunidad. Los temas que se tocaron en esta
entrevista fue: Nombre de la organización, Rif de la Organización, Tipo de
Organización, dirección, nombre de la persona de contacto, cargo de la persona de
contacto, cuantos establecimientos comerciales existen, cuáles son sus funciones, que
tipos de locales comerciales hay en el sector, si estaban registrados y si llevaban los
libros contables entre otros.

SOCIALES

El consejo comunal del sector Rosalinda impulsa las políticas públicas a

través de la planificación, formulación, ejecución, control y evaluación de proyectos.
Ejerce el poder de la comunidad con la elaboración y presentación de proyectos que
satisfagan sus propias necesidades ante el organismo competente.

EDUCATIVAS

El sector de Rosalinda no cuenta con organizaciones Educativas, por lo cual

sus habitantes se ven en la obligación de inscribir a sus hijos en colegios fuera del
sector antes mencionado.

SALUD

En la comunidad solo se encuentra con un laboratorio clínico donde la

bioanalista realiza análisis clínicos que contribuyen al estudio, prevención,
diagnóstico y tratamiento de problemas de salud de los habitantes.

27
 POLÍTICAS

En el sector no hay organizaciones políticas.

CULTURALES

La población de Rosalinda contaba con grupos musicales, pero hoy en día se

han dispersado por problemas económicos de sus integrantes.

RELIGIOSOS

No hay organizaciones religiosas en el sector Rosalinda.

DEPORTIVAS

En la comunidad solo se encuentra una cancha deportiva deteriorada.

MERCANTILES

La comunidad a nivel mercantil está bien dotada de locales comerciales,

cuenta con veintidós (22) establecimientos de diferentes tipos, el cual beneficia a
todos los habitantes de dicho sector. Ofreciendo servicios como: trasporte, rubros
alimenticios, productos de primera necesidad, salud, entre otros.

NO MERCANTILES

En el sector de Rosalinda por ahora no tiene este tipo de organización.

28
 SIN FINES DE LUCRO

En la localidad se encuentra una fundación estadal de nombre Fundavanza

que funciona como prefectura y está al servicio de la comunidad.
(Grafico Nº2, Grafico Nº3).

SELECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO “BODEGA FÉLIX”

De igual forma como se seleccionó la comunidad, también se realizó la

selección del establecimiento, dentro del ambiente nº 16 en la aldea el sábado
27/03/2010 siendo las 4:40 pm reunidos con el orientador.

En la selección de los establecimientos que se iban analizar se eligieron tres

opciones por cada grupo, previniendo el fallo de una primera y segunda
establecimientos. Las opciones que resultaron seleccionadas son:

- Ferretería Rosalinda

- Bodega Félix

- Internet diagonal a la Ferretería

Luego a la siguiente semana inicialmente se fue a la Ferretería Rosalinda con

el fin de plantear el requerimiento de información del proceso administrativo contable
como requisito para optar al Certificado de Asistente Administrativo siendo su dueña
la que dijo que si aceptaba. Pasados cinco (5) días se fue al establecimiento de nuevo
a dar comienzo al cuestionario preparado para la recolección de información
especificada para la elaboración del informe mencionado. Sin embargo su dueña,

29
Briceida Fermín, argumentó que su Contador Público le sugirió no dar información
verdadera ya que por ser misión sucre, esto tenía relación con la alcaldía y por ende
con el gobierno nacional, el cual está cerrando negocios, por lo que se pasó a la
segunda selección “Bodega Félix”.

Tomando en cuenta que el establecimiento “Bodega Félix” no goza de un

Organigrama donde describan las personas que lo integran y sus funciones
jerárquicos. Se detalla de carácter explicativo y de forma conceptual la importancia,
ventajas y usos del Organigrama.

El organigrama, proviene del prefijo organi, que implica organización, y

grama que significa gráfico. Quiere decir gráfico de ordenación. Es cuando se plasma
gráficamente la estructura organizacional de una empresa, institución u organización.
Dentro de ésta estructura se deben colocar los departamentos, direcciones y áreas que
conforman la empresa. En muchos casos se coloca el nombre del director, asistentes,
subgerentes y empleados en general.

Los organigramas se utilizan para señalar la vinculación que existe entre los
departamentos a lo largo de las líneas de autoridad principales. Sirven para:

- La división de funciones.
- Los niveles jerárquicos.
- Las líneas de autoridad y responsabilidad.
- Los canales formales de comunicación.
- La naturaleza lineal o staff del departamento.
- Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros.

30
 - Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada
departamento o sección.

El uso de los organigramas ofrece varias ventajas precisas entre las que
sobresalen las siguientes:

- Obliga a sus autores aclarar sus ideas.

- Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo

en la compañía, mejor de lo que podría hacerse por medio de una larga
descripción.

- Muestra quién depende de quién.

- Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una

compañía, sus puntos fuertes y débiles.

- Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza y medio de

información al público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía.

- Son apropiados para lograr que los principios de la organización operen.

- Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a

la organización.

Los organigramas se diferencian entre sí por las características de la

organización que presentan. Por ello pueden mencionarse varios tipos tomando en
cuenta una serie de criterios y factores con fines únicamente didácticos.

31
POR LA FORMA DE PRESENTAR
POR LA FORMA Y DISPOSICÍON
LA ESTRUCTURA
Tipos Conceptos Tipos Conceptos
Son organigramas
muy específicos,
suministran Son organigramas
información que representan la
detallada, llegando a estructura jerárquica,
Analíticos complementarse con Verticales desde arriba hacia
datos anexos y abajo. Son los
símbolos organigramas más
convencionales utilizados.
referidos a datos
circunstanciales.
Muestran la
organización
completa, dando a
primera vista un
panorama de todas las Son organigramas
relaciones entre las que representan la
Generales divisiones y Horizontales estructura
Departamentos o organizativa de
entre los cargos, izquierda a derecha.
según su naturaleza.
Por ejemplo el
organigrama de un
Plantel.
Estos organigramas
se emplean para
mostrar una parte de
Son organigramas
la estructura
que representan los
organizativa en forma
niveles jerárquicos
más detallada. Por
Suplementarios Circulares mediante círculos
ejemplo: el
concéntricos desde
organigrama de una
dentro o fuera y orden
División, de un
de importancia.
Departamento o de
una unidad en
particular.
Son los que corresponden a una sola organización y pueden
Micro
referirse a ella en forma global o mencionar algunas de las
administrativo
aéreas que lo conforman.

32
 El tipo de organigrama que se ajusta a “Bodega Félix” es el organigrama
Micro administrativo ya que en esta se refleja una sola organización y pueden
referirse a ella en forma global o mencionar algunas de las aéreas que lo conforman.

ANALISIS DE LA ESTRUCTURA

La “Bodega Félix” dado que es un establecimiento pequeño y es atendido por

sus propios dueños no cuenta con la organización necesaria, por esta razón se le
propuso establecer un organigrama de tipo Micro administrativo, el cual se adapta a
este y logra mostrarlo de forma global para así comenzar a implantar una estructura
en el establecimiento. (Ver Organigrama Nº1).

ANALISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL

Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano coordinado

para obtener la optimización de los todos los recursos a través del proceso
administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales. Como en la Bodega
Félix, no se cumple con los procesos administrativos se recomienda leer y analizar los
conceptos de las técnicas empleadas en la administración.

33
Planificación

Cumple dos propósitos principales en las organizaciones: el protector y el

afirmativo. El propósito protector consiste en minimizar el riesgo reduciendo la
incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de
una acción administrativa determinada. El propósito afirmativo de la planificación
consiste en elevar el nivel de éxito organizacional.

"Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos

para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar
al estado final deseado" (Cortés, 1998).

Organizaciones

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de
los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están
compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.
También se definen como un convenio sistemático entre personas para lograr algún
propósito específico. Las Organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la
Administración de Empresas, y a su vez de algunas áreas de estudio de otras
disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.

34
Dirección

Es el que sigue a la planeación y la organización, constituye la tercera función

administrativa. El papel de la dirección es poner a funcionar la empresa y
dinamizarla. La dirección se relaciona con la acción cómo poner en marcha un
objetivo, y tiene mucho que ver con las personas: se halla ligada de modo directo con
la actuación sobre los recursos humanos de la empresa.

Control

Se trata de un proceso para garantizar que las actividades reales se ajusten a

las actividades planeadas. Es un esfuerzo sistemático para fijar niveles de desempeño
con objetivos de planeación para: diseñar los sistemas de retroalimentación de la
información, comparar el desempeño real con esos niveles predeterminados,
establecer si hay desviaciones y medir su importancia y tomar las medidas tendientes
a garantizar que todos los recursos de la empresa se utilicen en la forma más eficaz y
eficiente posible en la obtención de los objetivos organizacionales.

En una tercera visita a la Bodega Félix, sus dueños expresan que su

planeación la ejecutan mentalmente, basándose en el límite de un préstamo de 1000
Bs, que se lo otorga un prestamista al 20% de interés anual, ellos alegan que el local
era de un familiar, quien la constituyo a mediados del mes de junio del 2006, y en el
año 2008, es cuando ella la Sra. Marina Gómez lo recibe hasta el momento. Con el
pasar del tiempo a elevado la cantidad del préstamo hasta 3000 Bs. Luego de
aumentar progresivamente pero no exagerado de su patrimonio.

35
 Conceptualmente planificar es el origen de la empresa por medio de una idea
que al unirse a otros forman la meta u objetivo concretos que implica actividades
especificas en operaciones mercantiles durante lapsos determinados y con recursos o
herramientas adecuadas que pronostiquen o enfoquen el compartir, competir de
igual oportunidad de acuerdo al medio ambiente.

Esto debe estar siempre sujeto a los cambios requeridos para prever
dificultades y así obtener el máximo de progreso. También como disposición de
preparar elementos: Materiales, humanos, y técnicos en forma detallada y coordinada
la estructura empresarial, así como la organización, enfocar la administración en la
etapa que lleva al ordenamiento coherente las ideas metas, y objetivos tantos de
actividades como de estrategias de interacción dentro de la ejecución de una
determinada función. La cual exige conocimientos y reconocimientos de cada una de
las partes del plan general y así realizar de forma consciente la integración de
actividades específicas dentro de dicho proceso.

De igual manera la dirección, es el paso voluntario que lleva al seguimiento

constante del objetivo específico a lograr, asumiendo el ordenamiento o
disponibilidad de todos y cada uno de sus elementos quienes se complementan y
mantienen su interrelación entre lo personal, material y el proceso; esto asociado al
medio ambiente al conformarse y expandirse como tal, luego surge como fase
terminal vinculante que incluye y relaciona actividades que se realizan con
planeación, ejecución y que luego se compara con la intercomunicación y ahí detectar
errores a tiempo, con el único fin de no volverlos a cometer y de esta forma
demostrar, verificar y garantizar que lo planteado coincide con lo planeado. En este
paso se debe estar alerta ante las oportunidades que se presentan, así como mejorar

36
las relaciones entre el equipo conformado, de igual manera se establecen reciclajes
entre los recursos en desuso a utilizar como conservación ante nuestro medio
ambiente.

Se cumple todo esto en tres momentos distintos como lo son: El antes, durante
y después del proceso. Sus elementos son: Establecimientos de estándares o criterios
evaluativos, como: Calidad, cantidad, costos, tiempos, evaluación de desempeño con
el estándar, acción correctiva.

Tipos de control: Preliminar, concurrente, de retroalimentación. En los

espacios del proceso organizacional donde se determinan las áreas de: Producción, de
comercio, correspondencia, finanzas, y de recursos humanos. Dentro de sus pasos
útiles están: Normas y métodos para medir el rendimiento, la medición de resultados
finales, así como las medidas correctivas.

Todos estos pasos explicados nos exigen las nombradas técnicas de control,
como lo son: Archivos (memorias de expedientes), análisis estadísticos, auditorias
administrativas y financieras, balances generales, contabilidad, estudio de métodos,
tiempo y movimiento, graficas de Gantt y el punto de equilibrio, presupuestos, y
probabilidades, entre otros. Fallas en el proceso de coordinación y control como:
persecuciones, obsesión, seguimientos y espaciamientos de la responsabilidad, entre
otros.

37
 IMPLEMENTACION DE LOS PROCESOS EN EL ESTABLECIMIENTO

Por lo que se ha percibido y observado directamente no se establece ninguna

de las fases de formación constructora de organización justa y balanceada en la
legislación comercial vigente en Venezuela, ya que no posee acta constitutiva. Y es
así que se requiere recordar el cumplimiento de las 4 fases dentro de todo proceso
contable, como planificar que significa disponer el orden detallado, coherente y
oportuno en un conjunto de ideas, metas, y objetivos.

ANÁLISIS DE PROCESO ADMINISTRATIVO CONTABLE

NOMINA

- Nómina: Es el documento que registra la relación de cada persona o

trabajador, que presta servicio en una organización y que debe percibir una
remuneración de acuerdo al oficio y según el tiempo cumplido con su
respectiva deducción.

- Descuentos y aportes legales del empleado y el empleador: Son descuentos

permitidos por el código sustantivo del trabajo al que las empresas deben
ceñirse de manera estricta por concepto de seguro, salud, pensión, cesantías,
cooperativas, sindicatos, caja de ahorros cuya conformidad se realiza de parte
y parte previa aceptación de un reglamento de trabajo debidamente aprobado.

- Salario mínimo: Es la remuneración, provecho o ventaja en efectivo que

corresponde a todo trabajador por la prestación de sus servicios.

38
- Vacaciones: Es la interrupción de las actividades laborales por un periodo de
tiempo determinado remunerado, el cual se efectúa luego de cumplir un año
ininterrumpido al servicio de un patrono, pudiendo el primer año disfrutar
quince (15), días más siete (7), días de bono vacacional y a partir del segundo
año tendrá derecho a un día adicional remunerado hasta un máximo de 15 días
hábiles.

- Antigüedad: Según la Ley Orgánica del Trabajo (L.O.T), en el artículo 108

se determina prestación de antigüedad al periodo que un trabajador lleva
vinculado a una empresa. Y es elemento útil a tal fin que es recompensado
económicamente en un plus comercial que puede ser llamado trienios cuando
se va acumulando la antigüedad en la empresa por un periodo de 3 años,
quinquenios que son periodos de 5 años y otros sexenios que son periodos de
6 años y así sucesivamente. También es considerado honorifica al cumplir
antigüedades superiores a 20 años.

- Permiso laboral: Es el acto administrativo, donde el trabajador se ausenta de

sus actividades a través de la concesión de un permiso temporal con
autorización y permiso del jefe superior dentro de la organización, durante la
jornada legal de trabajo.

- Seguridad e Higiene: Son las normas encaminadas a salvaguardar la vida y

preservar la salud del trabajador proporcionando las condiciones exactas y
óptimas dentro del área de trabajo, como también capacitándolo y
adiestrándolo para que se evite o prevengan los accidentes y enfermedades
laborales.

39
 VERIFICACION DEL ESTABLECIMIENTO

El establecimiento por no estar constituido legalmente y no contar con

personal a su cargo no presentan ningún tipo de nómina de acuerdo a la ley vigente en
Venezuela, por lo que se les explicó a sus dueños los factores básicos que
comprenden el proceso administrativo. (Ver Ejemplo de Nomina Nº1).

LIBROS CONTABLES Y FISCALES

- Libros contables: Son los que deben llevar obligatoriamente los comerciantes
y en los cuáles se registran en forma sintética las operaciones mercantiles que
realizan durante un lapso de tiempo determinado.

- Libro Diario: Es la anotación día por día, de las operaciones mercantiles que
haga el comerciante, de modo que la partida exprese claramente quien es el
acreedor y quien es el deudor. No obstante, los comerciantes por menor es
decir, los que habitualmente solo venden al detal como el caso de la Bodega
Félix, cumplirán con la obligación que impone dicho artículo en solo
presentar asientos diariamente como resumen de las compras-ventas hechas al
contado y detalladamente las que se hacen a crédito y así los pagos y cobros
con motivos de esta, donde se indican los siguientes datos.

- Libro mayor: Es forma de registrar los elementos contables y posee tres

columnas, que contienen débitos, créditos y saldos de cada cuenta mas fecha,
explicación y referencia y este refleja el libro diario.

40
 - Libro de Inventario: Es el tercer libro obligatorio exigido por el código de
comercio de conformidad con lo tipificado en su artículo 35. Este registra
todos los bienes y capital de iniciación como activos, pasivos y patrimonio, al
final de cada ciclo contable. Se debe cerrar el balance y el estado de ganancias
y pérdidas, se caracteriza a través de 3 columnas, valor parcial, subtotal y
total, además de fecha descripción y referencia.

Asiento contable: Es cada una de las anotaciones o registros que se hacen en

un libro de contabilidad, con la finalidad de registrar un hecho económico que
provoca una modificación en el patrimonio de una empresa y por tanto un
movimiento en las cuentas de una sociedad o persona física. Es la anotación detallada
de cada operación comercial.

Las cuentas: Se pueden clasificar en diversas formas, por ejemplo:

atendiendo a su significado económico-financiero, o por su fin o movimiento
funcional, por su naturaleza, entre otras. La clasificaremos de acuerdo con el papel
que desempeñan en contabilidad:

- Reales o de valores

- De valuación
- Transitorias
- De orden
- Nominales o de resultados de patrimonio

Estas cuentas representan bienes, derechos u obligaciones de la empresa,

determinando su patrimonio.

Estados Financieros: Son los documentos que debe preparar la empresa al

terminar el ejercicio contable, con el fin de conocer la situación financiera y los

41
resultados económicos obtenidos en las actividades de su empresa a lo largo de un
período. Los estados financieros básicos son:

- El balance general

- El estado de resultados

- El estado de cambios en el patrimonio

- El estado de cambios en la situación financiera

- El estado de flujos de efectivo.

El Balance General: Es el documento contable que informa en una fecha

determinada la situación financiera de la empresa, presentando en forma clara el valor
de sus propiedades y derechos, sus obligaciones y su capital, valuados y elaborados
de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados. El balance
general se debe elaborar por lo menos una vez al año y con fecha a 31 de diciembre,
firmado por los responsables:

- Contador
- Revisor fiscal
- Gerente.

Patrimonio Neto: Son los valores económicos obtenidos al disminuir los

pasivos ante los activos. (Ver Grafico Nº4).

- Ingresos: Son cuentas que registran los incrementos del patrimonio. Ejemplo:
Ventas, aumento por servicios, por honorarios, de taquilla, por comisiones,
intereses, entre otros.

42
 - Egresos: Son cuentas que registran los gastos o disminuciones del patrimonio.
Ejemplo: Sueldos de vendedores, sueldos de personal de oficina, gastos por
intereses financieros.

- Balance general: Es un estado financiero en el que se muestran los bienes,

derechos y obligaciones que una empresa tiene para una fecha determinada.

- Estados financieros básicos: Son documentos que toda empresa se debe

preparar ordenadamente al terminar el ejercicio contable, con el fin de
conocer su situación financiera por medio de los resultados económicos
obtenidos en cada actividad comercial con fundamental importancia en la
toma decisiones ante correctivos.

Conciliación bancaria: Es un proceso que permite confrontar y conciliar los

valores que la empresa tiene registrados, de una cuenta de ahorros o corriente, con los
valores que el banco suministra por medio del extracto bancario.

Las empresas tienen un libro auxiliar de bancos en el cual registra cada uno de
los movimientos hechos en una cuenta bancaria, como son el giro de cheques,
consignaciones, notas debito, notas crédito, anulación de cheques y consignaciones,
entre otros.

La entidad financiera donde se encuentra la respectiva cuenta, hace lo suyo

llevando un registro completo de cada movimiento que el cliente (la empresa), hace
en su cuenta. Mensualmente, el banco envía a la empresa un extracto en el que se
muestran todos esos movimientos que concluyen en un saldo de la cuenta al último
día del respectivo mes.

Por lo general, el saldo del extracto bancario nunca coincide con el saldo que
la empresa tiene en sus libros auxiliares, por lo que es preciso identificar las

43
diferencias y las causas por las que esos valores no coinciden. (Ver Conciliación
Nº1).

VERIFICACION DEL ESTABLECIMIENTO

La organización descrita no lleva ningún tipo de registro contable, se les

explicó para beneficio propio y del colectivo, que todo comerciante debe llevar en
idioma castellano su contabilidad la cual comprenderá obligatoriamente, el libro
diario, el libro mayor y el libro de inventario, según el artículo nº 32 del Código de
Comercio vigente en Venezuela. Esto no solo le permite tener un mejor y mayor
control tanto de los ingresos como de los gastos o egresos que se generan de la
actividad que realizan, adicionalmente el contar con una contabilidad debidamente
organizada les da opción a solicitar un microcrédito en las instituciones financieras
existentes y así dar comienzo a un crecimiento futuro.

AMORTIZACION

La amortización es un término económico y contable, referido al proceso de

distribución en el tiempo de un valor duradero. Adicionalmente se utiliza como
sinónimo de depreciación en cualquiera de sus métodos.

Se emplea referido a dos ámbitos diferentes casi opuestos: la amortización de

un activo o la amortización de un pasivo. En ambos casos se trata de un valor,
habitualmente grande, con una duración que se extiende a varios periodos o

44
ejercicios, para cada uno de los cuales se calculan una amortización, de modo que se
reparte ese valor entre todos los periodos en los que permanece.

Amortizar es el proceso financiero mediante el cual se extingue,

gradualmente, una deuda por medio de pagos periódicos, que pueden ser iguales o
diferentes.

En las amortizaciones de una deuda, cada pago o cuota que se entrega sirve
para pagar los intereses y reducir el importe de la deuda

Según Díaz Mata y Aguilera Gómez (1987):

Amortizar significa saldar gradualmente una deuda por medio de

una serie de pagos, que, generalmente, son iguales y que se
realizan también a intervalos de tiempos iguales. Aunque esta
igualdad de pagos y de periodicidad es lo más común, también se
llevan a cabo operaciones con algunas variantes.

Tabla de Amortización (Ejercicio propuesto)

Se solicita al Banco Bicentenario por concepto de préstamo

(microcrédito) la cantidad de 5000,00Bs., a una tasa se intereses anual del
17% pagadero en 12 meses. Se realiza la tabla de amortización por el
periodo completo. (Ver Tabla de Amortización Nº 1).

45
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Personalidades de la Comunidad.

Sr. Edward Moncada, Sr. Reinaldo Castillo, Sra. Belinda Gómez.

2. De tipo Legal.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (1999-2000).

Código de Comercio, con la reforma parcial del Código de Comercio, (1955).
Ley Orgánica del Trabajo.

3. Referencias Electrónicas.

Organización monografías. (2009).

http://www.monografias.com.

Gestiopolis. (2008).
http://www.gestiopolis.com./htm-110k-gantt.

Código de comercio. (2009).

http://www.atmaduanas.com/documentos/ley_reforma_ley_iva.pdf.

Organización Administración Pública. (2009).

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n.

Gerencia Pública. (2009).

http://www.degerencia.com/tema/administracion_del_tiempo.

46
 4. De textos y Manuales

Sabino, M. (1986). El Proceso de Investigación, Caracas, Editorial Panapo.

Tamago, M. (1998). El Proceso de Investigación científica, México, Editorial Grupo

Noriega.

Olivo, M. (2009). Fundamentos de Contabilidad Financiera, Venezuela, Edición

Impresión TB Print, C.A.

Institución Nacional De Cooperativa de Contabilidad General INCCG (1981).

Documentos y Reportes Técnicos: Unidad Nº 5, Venezuela.

47
ANEXOS

48
 INVENTARIO DE LAS ORGANIZACIONES

Tabla Nº1: Agrupación de organizaciones dentro del sector Rosalinda de acuerdo

a sus funciones.

Nº FUNCIÓN ORGANIZACIONES PÚBLICA PRIVADA

01 Cultural --- --- ---
02 Deportiva --- --- ---
03 Educativa --- --- ---
04 Mercantil --- --- ---
05 a. Bodega “La Tiendita” --- x
06 b. Centro de Comunicación Comp/ Díaz, C.A. --- x
07 c. Centro de Comunicación Comp/ Díaz, C.A. --- x
08 d. Peluquería --- x
09 e. Ferretería en General Pintura Rosalinda --- x
10 f. Línea en Servicio Orbi Taxi, C.A. --- x
11 g. Peluquería canina --- x
12 h. Laboratorio Arbi --- x
13 i. Bodega y Ferretería --- x
14 j. Ventas de Helados --- x
15 k. Venta de Refrescos --- x
16 l. Agrotienda “Don Roque” --- x
17 m Lotería Fermín y Ventas de Películas --- x
18 n. Agencia de Festejos --- x
19 ñ. Bodega Félix --- x
20 o. Peluquería Rina --- x
21 p. Agencia de Festejos --- x
22 q. Kiosco Venta de Periódicos y confitería --- x
23 r. Kiosco Venta de Empanadas --- x
24 s. Kiosco Venta de perros calientes --- x
25 t. Kiosco de Periódicos --- x
26 No Mercantil --- --- ---
27 Sin Fines de Funda Avanza “Prefectura Comunitaria x ---
Lucro Rosalinda”
Fuente: Autores del informe (2010).
 Cuadro de distribución de frecuencia por datos no agrupados recabados en el
sector Rosalinda.

X f F f . X1 f/N h F/N H Total

01 119 131 119 119/131 0,91 13/131 1,00 100%
02 12 12 24 24/131 0,18 12/131 0,09 09%

Análisis: esto indica que solo el 91 % de casas funcionan estrictamente como hogares
y el 9% de casas funcionan adicionalmente como establecimiento comerciales. A esto
se le agregaría 4 kioscos, 3 que son fijos y 1 movible.
Grafico Nº 1.

Porcentaje de locales comerciales y viviendas establecidas en el sector Rosalinda.

Porcentaje de locales comerciales y

viviendas

9%

91%

COMERCIOS VIVIENDAS

Fuente: Autores del informe (2010).

Análisis: Esta gráfica muestra la distribución del porcentaje de locales comerciales y

viviendas del sector Rosalinda, donde se observa que para viviendas la gráfica arroja
un 91% ocupando la mayor distribución de la población del sector y para locales
comerciales el 9%. Observándose un margen de desarrollo comercial en esta
comunidad.
Grafico Nº 2.
Distribución de locales comerciales en el sector Rosalinda.

Distribución de Locales Comerciales

1 1 1 2
2 2
1
1
3
1
1
1 1 1
2 1

AGENCIA DE FESTEJO AGENCIA DE LOTERIAS

AGROTIENDA "DON ROQUE" BODEGA
FERRETERIA FUNDAVANZA
INTERNET KIOSCO DE EMPANADAS
KIOSCO DE PERIODICOS KIOSCO DE PERRO CALIENTES
LABORATORIO ORBITAXI
PELUQUERIA PELUQUERIA CANINA
VENTA DE HELADOS VENTA DE REFRESCOS

Fuente: Autores del informe (2010).

Análisis: En esta gráfica se muestra la distribución de locales comerciales en el sector

Rosalinda, donde se observa el tipo de comercio y la variedad de establecimientos
que hay en este sector, el cual demuestra que con una buena organización de sus
habitantes se pueden realizar proyectos para el beneficio de esta población, y de esta
forma obtener una comunidad sustentable.
Cuadro de distribución de frecuencia con datos recabados en el sector Rosalinda
de la actividad comercial.

Tipos de Comercios Cantidades

Agencia de festejo 2
Agencia de loterías 2
Agrotienda “Don Roque” 1
Bodega 3
Ferretería 1
Fundavanza (prefectura) 1
Internet 2
Kiosco venta de empanadas 1
Kiosco venta de periódicos 1
Kiosco venta de perro calientes 1
Laboratorio 1
Orbitaxi 1
Peluquería 2
Peluquería canina 1
Venta de helados 1
Venta de refrescos 1
∑=22
Fuente: Autores del informe (2010).

Cuadro de distribución de frecuencia con datos ordenados por variables en el

sector Rosalinda de la actividad comercial.

X f F h H % ∑f.X1
03 03 22 0,14 1 100 9
02 08 19 0,36 0,86 86 16
01 11 11 0,5 0,5 50 11
∑F=22
Leyenda
X = datos f = frecuencia absoluta F = frecuencia relativa h = % H = total
Fuente: Autores del informe (2010).
Grafico Nº 3.

Porcentaje de comercios informales y comercios formales en el sector Rosalinda.

Gráficas de comercios informales y

comercios formales.
%
80
70
72,72
60
50
40
30
20 27,28
10
0
COMERCIOS COMERCIOS
INFORMALES FORMALES
Fuente: Autores del informe (2010).

Análisis: En la gráfica se muestra el porcentaje del 72,72% de los comercios

informales el cual no cumplen con lo estipulado en el artículo 17 del código de
comercio, mostrando deficiencia en cuanto a registros contables se refiere. Lo que
demuestra que existen desconocimientos por parte del propietario de cuáles son sus
obligaciones como comerciante, y el 27,28% refleja el porcentaje de comercios que si
cumplen con las normativas del código de comercio.
 Cuadro de comercios informales y comercios formales

X f F h H % f. X1
1 16 22 0,72 1 100% 16
2 06 06 0,27 0,27 27% 12

n = 22 h = f/n = 16/22 = 0,72

h = f/n = 06/22 = 0, 27

H = F/n = 22/22 = 1
H = F/n = 06/22 = 0, 27

f. X1 =16. 1 = 16
f. X1 = 2. 6 = 12

X f F f. X1 h H %
1 16 22 16 0,72 1 100%
2 06 06 12 0,27 0,27 27%
Organigrama Nº 1.

ORGANIGRAMA DE LA BODEGA FÉLIX

BODEGA
FELIX

Marina Gómez Félix Sánchez

Fuente: Autores del informe (2010).

Organigrama de la Bodega Félix

Tabla de Amortización Nº 1.

Cuadro de Amortización de Crédito financiero

Plazo: Monto de crédito: Tasa: Banco:

1 año 5000 17 % Bicentenario

Año Mes Cuota Interés Amortización Capital

1 1 456023.76 70833.33 385190.43 4614809.57

1 2 456023.76 65376.47 390647.29 4224162.28

1 3 456023.76 59842.3 396181.46 3827980.82

1 4 456023.76 54229.73 401794.03 3426186.79

1 5 456023.76 48537.65 407486.11 3018700.68

1 6 456023.76 42764.93 413258.83 2605441.85

1 7 456023.76 36910.43 419113.33 2186328.52

1 8 456023.76 30972.99 425050.77 1761277.75

1 9 456023.76 24951.43 431072.33 1330205.42

1 10 456023.76 18844.58 437179.18 893026.24

1 11 456023.76 12651.21 443372.55 449653.69

1 12 456023.78 6370.09 456023.78 0

Fuente: Autores del informe (2010).
Grafico Nº 4.
Promedio de ventas para la 1° semana de Mayo (03 al 09/05/2010)

Promedio de ventas para la 1° semana

BsF.
de Mayo (03 al 09-05-2010)
400
350 350
300 320
250
180 220
200 170
150
150
100
50
0
0
L M M J V S D
PROMEDIO DE VENTA DIARIA
Fuente: Autores del informe (2010).

Análisis: Para la gráfica se muestra las ventas para la 1° semana del mes de mayo
mostrando un promedio diario de ventas de productos obtenidas por el propietario de
la bodega Félix situada en el sector Rosalinda, donde se observa que el ingreso
aproximado por día esta comprendido entre 150 a 350 Bs, dependiendo si hay días
festivos como por ejemplo el día de la madre, que suben las ventas el cual aporta un
beneficio económico para esta familia
Conciliación Nº 1.

Conciliación bancaria
Bodega Félix
Banco: Banfoandes Mes: Abril 2010
Cuenta: 0020-408561234568901 Elaborado por: Contador
Conciliación : Al 30/04/2010
Libros Bancos
Descripción Debe Haber Debe Haber
Saldo al 30/04/2010 3392 3914
Partidas No Registradas en Bancos cheques transito No cobrados:
Nº Beneficiario Fecha
12401 La Grúa, C.A 29/03/10 246
12409 Flecha, C.A 07/04/10 128
12412 La Iracunda, C.A 12/04/10 329
12417 La Favorita 27/04/10 286
12418 Enteve, C.A 28/04/10 341
12422 La Sensata, C.A 30/04/10 139
12423 Caracol, C.A 30/04/10 242
Depósitos en transito (no abonados):
Nº Beneficiario Fecha
1430 14/04/10 761
Partidas No Registradas en Libros notas de debito:
Nº Beneficiario Fecha
231 N/D intereses 14/04/10 400
313 N/D CH Devuelto 25/04/10 206
Nota de Crédito:
Nº Beneficiario Fecha
119 transferencia 29/04/10 338
192 transferencia 30/04/10 260
Errores:
De Libro:
Cheque mal registrados
Nº Registrado Correcto
12413 126 167 36
Deposito mal registrados:
Nº Registrado Correcto
3570 439 493 54
De Bancos:
Cheque no pertenecientes a la Bodega:
Nº Fecha
2435602 26/04/10 438
Saldos Totales 4044 642 1711 5113
Totales Correctos 3402 3402
 EJEMPLO DE NOMINA Nº 1.

Partiendo de que La Bodega Félix no tiene empleados sino solo dos dueños, se
elaboró hipotéticamente una nómina que indica los beneficios que todo empleado
debe recibir.

Datos del trabajador:

Periodo Semanal: Del 24/05/10 al 30/05/10

Nombre: Marina Gómez

Cargo: Vendedora

Sueldo Mensual: 1200 Bs. / 30 días = 40 Bs. Diarios

ASIGNACIONES DEDUCCIONES SALDO

(BS) (BS) (BS)
Salario Semanal 240
Descanso Semanal 40
S.S.O. 11,07
F.A.O.V. 3,00
Seguro Paro Forzoso ____ 1,38
TOTAL… 280 - 15,45 = 264,55

SEGURO SOCIAL

S.S.O = 1200 Bs. * 12 meses / 52 semanas = 276,92 Bs. * 4% = 11,07 Bs.

S.P.F = 276,92 Bs. * 0, 50% = 1, 38 Bs.

F.A.O.V = 1200 Bs. * 1% = 12 Bs. / 4 = 3 Bs.

Sueldo de Empleado nomina quincenal

Periodo: 01/05/2010 al 15/05/2010

ASIGNACIONES DEDUCCIONES SALDO

(BS) (BS) (BS)
Salario quincenal 600
S.S.O. 22,14
F.A.O.V. 6,00
Seguro Paro Forzoso ____ 2,73
TOTAL… 600 - 30,90 = 569,10

SEGURO SOCIAL

S.S.O = 1200 Bs. * 12 meses / 52 semanas = 276,92 Bs. * 4% = 11,07 Bs. * 2 lunes
= 22,15 Bs.

S.P.F = 276, 92 Bs. * 0, 50% = 1, 38 Bs. * 2 lunes = 2, 76 Bs.

F.A.O.V = 1200 Bs. * 1% = 12 Bs. / 4 = 3 Bs. * 2 lunes = 6 Bs.

Ejemplo de un asiento contable.

Se compra mercaderías al contado por S/. 1.000.00. Aplicar el 18% del impuesto
general a las ventas. Factura No. 001 - 1200. Registrar el compromiso de la compra
en el asiento respectivo.

1000 x 18% = 180.00

Debe Haber
Tributos por pagar 180.00
Compras 1000.00
Proveedores 1180.00

Para registrar las compras del mes

2. Se registra el pago de la factura No. 001 - 1200 por S/. 1,180.00, en efectivo.

Debe Haber
proveedores 1180.00
Cajas y bancos 1180.00
 CONCLUSIÓN

Sentir el requerimiento en la formación de un “Asistente Administrativo”

dentro de cualquier comuna mostrando ética y profesionalismo.

Los Administradores son los que reconocen o detectan fallas, desviaciones

o distorsiones dentro del proceso contable; a través de la aplicación de la legislación
vigente y en constante actualización.

La vivencia de saber compartir y distribuir los bienes y obligaciones en cada

hogar como en cada establecimiento comercial por muy pequeño que sea, para
comprender que lo individual es el reflejo de lo colectivo en el nuevo sistema
socialista.

Los Estados Financieros permiten reflexionar sobre el margen de estimación

para proveer situaciones imprevistas en el ámbito familiar y comercial ya que ellos
son proyecciones en la comuna.

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 GLOSARIO

⋅ Contribución: Tributo monetario efectuado con el objeto de transferir

recursos

⋅ Déficit: Resultado negativo de los estados financieros a terminado de un

periodo de un periodo que refleja mayores salidas; deudas o pasivos frente
a las entradas o ingresos de la empresa.

⋅ Erogación: Salida de efectivo o desembolso.

⋅ Movimiento: Es cuando el sistema monetario circula, fluye y vibra de forma

rápida

⋅ Parapara: Fruto de una planta de paraparo; árbol frondoso llamado

jaboncillo.

⋅ Periodicidad: Lapso de tiempo determinado, que se repite con frecuencia a

intervalos regulares.

⋅ Plus: Exceso o algo más.

⋅ Superávit: Resultado positivo de los estados financieros, que reflejan un

exceso de entradas o ingresos frente a las salidas o egresos de la
empresa.

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