%  &' ()* +,

-./
-0 .0100/220  0

m


   %  &' ()* +,

   -./
-0 .0100/220  0

m m 
  m 
!"# $
32 4  %(5
 i

r m6 ' & 78 %(5

- 2 9 ': %(5

,' 4; < => +# 

 ,' 4; < => +#  

   ,?,;@6
%(5

Procter & Gamble (P&G) là mӝt ngưӡi kinh doanh hàng tiêu dùng
giӓi nhҩt không riêng ӣ Hoa Kì. Hӑ đã xây dӵng đưӧc nhãn hiӋu
sӕ mӝt ӣ mӝt sӕ mһt hàng quan trӑng như: Chҩt tҭy rӱa (Tide),
giҩy vӋ sinh (Charmin), khăn giҩy (Bounty), thuӕc làm mӅm quҫn
áo (Downy), kem đánh răng (Crest) và dҫu gӝi đҫu
Head&Shoulders, Nưӟc giһt Arielc Công ty sӣ hӳu mӝt sӕ nhãn
hiӋu nәi tiӃng đưӧc bán tҥi hơn 140 quӕc gia vӟi gҫn 5 tӹ ngưӡi
sӱ dөng. Năm lĩnh vӵc kinh doanh chính cӫa P&G gӗm: quҫn áo
và đӗ gia dөng, đӗ chăm sóc phө nӳ và trҿ em, sҧn phҭm chăm
sóc sҳc đҽp, sҧn phҭm chăm sóc sӭc khoҿ, thӵc phҭm và đӗ uӕng.

A+B1 ,'  

C
 D

I',JKJ32L4;M+, N4;

OP2 9

!C BE=F'G
; H  

QCR  ?BE 

%0E ( S0T /EL 0J (- EJ0L %00L 5EE00U

0 ( 0 T )'0EEL J0L )VL %E0U

 0E ( .0EE0 T /EWSL SL EU

%0 '0 ( m

S+ ( XE T "7L %20L C U

8 0E là sҧn phҭm giһt giũ thӃ hӋ mӟi, sҧn xuҩt cùng vӟi
nưӟc xҧ Downy tҥi ViӋt Nam. Ariel xem là nhãn hiӋu sӕ
ӣ
Châu Âu hiӋn nay trong ngành hàng liên quan đӃn giһt giũ.
8 Khác xà phòng ӣ chӛ Ariel ӣ thӇ lӓng và khҧ năng hòa tan,
khҧ năng thҩm sâu, khҧ năng loҥi bӓ vӃt bҭn vưӧt trӝi.
8 Giá. 0E " Y +; Z 1. Tuy nhiên, Ariel 2L đưӧc
dùng cho khӕi lưӧng quҫn áo nhiӅu hơn bӝt giһt 3 kg vӟi
cùng mӝt lưӧng sӱ dөng (1 nҳp Ariel thì tӕt hơn 2 muӛng
bӝt giһt). Vì thӃ, chi phí cho mӝt lҫn giһt rӱa sӁ gҫn như
tương đương nhưng 1B ? ER 4=F' '    4, 1A.
 ,'4;<=>+#

r ,'4; R4;[10

  D^L #'_7 2 ,A

\  =GK E*'

 C]'^O' _'

 \  =G ' & J   2

 ,'4;<=>+#

r ,'4; R4;[10

1. Trưӟc khi tung sҧn phҭm, P&G đã khuyӃn mãi ³dӝi

bom´ trên hҫu hӃt các kênh truyӅn hình cáp.
2. Và cuӕi năm 2009, sau khi ra mҳt, nhãn hàng này còn
khuyӃn mãi giҧm giá mҥnh sҧn phҭm. Thұm chí, P&G
còn kӃt hӧp vӟi các trung tâm điӋn máy tһng chai Ariel
2 lít khi khách hàng mua máy giһt mӟi...
3. ³Quҧng cáo là khoҧn đҫu tư, k phҧi là chi phí´.
 ,'4;<=>+#

r ,'4; R4;[10

 m 1   4>, Nưӟc tҭy rӱa Ariel # +@ mình có

khҧ năng 9 R' tӕt ] các loҥi +; Z và không
đӇ lҥi cһn trên quҫn áo sau khi giһt bҵng máy giһt.
5. Chính sách khuyӃn mãi cӵc `1 :a cӫa Ariel (giҧm
tӟi 25.000đӗng) tҥi các siêu thӏ như Co.op Mark, Big
C«Bên cҥnh đó, các trung tâm điӋn máy còn phӕi hӧp
vӟi nhãn hàng này Z ngay
'  0E  lít khi
khách hàng mua máy giһt mӟi.
 ,'4;<=>+#

  D^L #'_7 2 ,A

1. Đҫu tư khoҧng L   b-J vӟi ba nhà máy ӣ KCN

Đӗng An -Bình Dương cho ra đӡi các sҧn phҭm như: dҫu
gӝi Pantenes, Rejoices, Head & Shoulder, bӝt giһt Tide
« đưӧc thӏ trưӡng tin tưӣng và chҩp nhұn.
2. Tұp đoàn luôn quan điӇm: ³Công ty có th͋ tăng trưͧng
ho̩t đ͡ng kinh doanh cͯa mình ͧ nhͷng qu͙c gia này
ch͑ b̹ng cách phát tri͋n ͝n đ͓nh các s̫n pẖm, quy
trình s̫n xṷt cũng như cách thͱc ti͇p th͓ mͣi´.
3. Năm 2007, tұp đoàn đã đҫu tư L
tӍ đô-la vào VN.
 ,'4;<=>+#

\  =GK E*'

t A=>có tư chҩt, thông minh, tài năng và có khҧ năng

lãnh đҥo, nhӳng ngưӡi nhanh nhҽn và linh hoҥt bӣi tin tưӣng
rҵng nhӳng kӻ năng ³mӅm mӓng´ cӫa trí tuӋ cҧm xúc ± tӵ
hoàn thiӋn và thông cҧm ± cҫn đưӧc bә sung ngoài nhӳng kӻ
năng IQ truyӅn thӕng.
II. Đưa ra sӵ khuyӃn khích mӟi và nhӳng thӱ thách lӟn hơn cho
hӑ chҷng hҥn như công ty luôn chӫ ý tăng tính phӭc tҥp cӫa
công viӋc.
III. Trong P & G, bҥn phҧi hӑc cách làm mӑi viӋc theo dây
chuyӅn, tránh tình trҥng 1 ngưӡi chӍ biӃt 1 viӋc.
,'4;<=>+#

 C]'^O' _'

! Công ty đã bӕ trí sҳp xӃp chia cҩu

trúc cơ cҩu cӫa công ty theo sҧn phҭm
và theo khu vӵc.
! Sҳp xӃp các vӏ trí giám đӕc khu vӵc
là P&G đã lӵa chӑn ngưӡi có năng lӵc
thӵc sӵ làm viӋc trong khu vӵc đó đӇ
nҳm giӳ.
 ,'4;<=>+#

 \  =G ' & J   2

þ Doanh thu năm 2009 cӫa công ty lên đӃn hơn !cd4K
þ HiӋn nay cә phiӃu cӫa P&G đưӧc đánh giá là miӃng bánh
ngon trong cơn bão thӏ trưӡng. Như vұy viӋc huy đӝng vӕn
cӫa công ty sӉ dӉ dàng thӵc hiӋn đưӧc thông qua viӋc phát
hành cә phiӃu.
=> Đây là mӝt điӅu kiӋn tӕt đӇ hoҥt đӝng sҧn xuҩt kinh doanh
diӉn ra liên tөc.
 ,'4;<=>+# 

CR   I@'BL

  ?@'J

  ,'    % ,2   
 CR  C &
89 E3 C< $H ;
 

 CR   

  ,'  
¨ Ariel hưӟng tӟi đó là chӏ em phө nӳ sӱ dөng
máy giһt đӇ giһt.
¨ Phương châm hàng đҫu cӫa công ty là:
`m=>#JeE ' :a
 CR   
@ :'R 
  
c

 i
 c


 


 




 


  

i 
  

m E*'  i

% 2 @
2 9 
 

 B2 2 9

ð c chi khá mҥnh tay cho nhӳng chiӃn dӏch tiӃp thӏ sҧn phҭm,
giӟi thiӋu sҧn phҭm và quà tһng, khuyӃn mãi.
ð Ví dө: trong thӡi hoàng kim cӫa triӅu đҥi Sunsilk, thì ngân
sách cӫa c bӓ ra đӇ Mark & Sale cho Sunsilk bҵng tәng
ngân sách cӫa Pepsi Viet Nam cho tҩt cҧ các sҧn phҭm.
ð Chú ý ngân sách chi cӫa Sunsilk = Pepsi Cola + 7 up +
Mirinda + Aquafina + Twister.
 O?,324 

ð Có thӇ dӉ dàng nhұn thҩy c có đưӧc nhӳng thành công hơn P&G
tҥi ViӋt nam vӅ thӏ phҫn, doanh sӕ, lӧi nhuұn, các hoҥt đӝng xã hӝi.
Tuy nhiên, đһc biӋt là tӯ khi %(5, mӝt sӕ sҧn phҭm và
đưa ra mӝt sӕ sҧn phҭm mӟi thì tӕc đӝ tăng trưӣng cӫa P&G cao
hơn c.

ð HӋ thӕng nhұn diӋn sҧn phҭm cӫa c vүn đang tӕt hơn P&G, hàng
hóa cӫa c +e B^' và đó là lãnh đӏa cӫa c. Sҧn phҭm
cӫa P&G dưӡng như quá nhӓ bé, lu mӡ trưӟc các sҧn phҭm cӫa c.
1. Năm 2006, Công ty TNHH Hóa Mӻ phҭm DASCO đã giӟi thiӋu ra
thӏ trưӡng nưӟc giһt vӟi tên gӑi Vĩ Mô, gӑi là ³sӳa giһt´ đұm đһc,
có công dөng giһt và xҧ. Sҧn phҭm có khҧ năng hòa tan trong nưӟc
nhanh hơn các loҥi bӝt giһt truyӅn thӕng. Vĩ Mô còn giһt tҭy mҥnh
hơn và bҧo vӋ quҫn áo tӕt hơn bӝt giһt thưӡng (do cp quҧng cáp ít, nên
ngưӡi bít đӃn).

2. Nưӟc giһt Mӻ Hҧo cӫa Công ty Hóa Mӻ phҭm Mӻ Hҧo đã xuҩt

hiӋn trên thӏ trưӡng khá lâu nhưng rҩt ít ngưӡi biӃt đӃn (tt Daso).

3. Vì thӃ, chӍ khi P&G ?+,;nưӟc giһt Ariel thì ngưӡi

tiêu dùng mӟi thұt sӵ "tұn hưӣng" công nghӋ giһt mӟi.
Onh hưӣng chính trӏ I@'BL?@'J

Onh hưӣng chính trӏ

ð Vҩn đӅ toàn cҫu hóa, hình thành, mӣ rӝng hay phá bӓ các hiӋp ưӟc,
giҧi quyӃt các mâu thuүn cơ bҧn.

ð Cuӝc khӫng hoҧng kinh tӃ thӃ giӟi => giá cҧ leo thang => khó khăn
hơn => ganh đua vӟi nhau vӅ giá cҧ gay gҳt nhҵm chiӃm lĩnh thӏ
phҫn.

ð Chính sách mӣ cӱa, thӫ tөc hành chính.NӃu như rút gӑn thӫ tөc
pháp lý, hӗ sơ thì đҫu tư vào thӏ trưӡng ViӋt Nam trӣ nên hҩp dүn.
 I@'BL?@'J

% ,2E3L <E ?@'B    3'<

ÙB@7N
f DH ;

þ Dân sӕ hơn 84tr, sӭc tiêu thө mҥnh.

þ Xu hưӟng dùng sp bҧo vӋ sӭc khӓe.

þ «. «. «. «
 
ER

r C BE=F'[10

  NLD^L2 ,AL2 9

mK E*'L'<'^L ' & J  2

  ,'  L4@ :'R  g'89h

 \  =G':' & L7N
LDH ;LU

 m E*'

1. P&G luôn đưӧc đánh giá là lӵa chӑn tӕt nhҩt cho các nhân
tài, và cũng ít ai thұt sӵ muӕn rӡi bӓ P&G chӍ vì nơi đây
thiӃu đào tҥo hay môi trưӡng kém .
2. cnilever thì vүn có khá nhiӅu lӡi phàn nàn vӅ phong cách
và môi trưӡng làm viӋc.
 % 2 @

1. c phân phӕi có vҿ như bao trùm, nhưng theo đánh giá cӫa
1 sӕ nhà nghiên cӭu thӏ trưӡng và trong ngành, c phҧi tӕn
bӝn tiӅn cho POSM và distribution nhưng không hiӋu quҧ.
2. P&G vӟi chi phí ít hơn, không tùm lum, không inh ӓi
nhưng logistic tӕt hơn.