Professional Documents
Culture Documents
การประชาสัมพันธ์ธุรกิจผ่านเครือข่ายสังคม
การประชาสัมพันธ์ธุรกิจผ่านเครือข่ายสังคม
www.cimatt.com
e-Mail :krit.kamtuo@cimatt.com
:krit.kamtuo@cimatt.com
Twitter : @cimatt_thailand
@cimatt_thailand , @krit_lee
@krit_lee
1
ข้ อมูลเบื
องต้ นเกียวกับเครื อข่ายสังคม
◦ ประเภทของ Social Network
◦ ความนิยมของ Social Network
◦ สถิติทีนา่ สนใจ
◦ เหตุผลทีธุรกิจควรสนใจ Social Network
◦ ผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบ
2
82.9 % นิยมดู video clips
72.8 % นิยมอ่านเว็บบล็อค
63.2 % นิยมเว็บไซต์แชรรู ปภาพ
57.3 % อัพเดท profile บนเว็บ social network
45.8 % การแสดงความคิดเห็น
38.7 % เริ มเขียนและมีเว็บบล็อคเป็ นของตัวเอง
38.5 % อัพโหลด video และแชร์ บนเว็บไซต์
33.7 % เคยใช้ RSS feeds
ทีมา: globalwebindex.net
3
ประเทศทีมีกิจกรรมแชร์ รูปภาพบน Social Web มากทีสดุ ได้ แก่ เม็กซิโก, สเปน,เนเธอ
แลนด์, อิตาลี
อเมริ กา, แคนาดา, บราซิล, ฝรังเศส ใช้ เวลามากทีสดุ คือการอัพเดท Profile บน Social
Network
ญีปนุ่ เป็ นประเทศเดียวทีนิยมเขียน Blog มากทีสดุ รองลงมาคือ จีน และ เกาหลี
ประชากรอินเทอรเน็ตของ อเมริ กา และ จีน นันมากที
สดุ
ญีปนุ่ เป็ นประเทศเดียวทีไม่คอ่ ยจะปลื
มการอัพเดท Profile (ข้ อมูลส่วนตัว)
ทีมา: globalwebindex.net
4
เครื อข่ายสังคม
เครื อข่ายสังคมออนไลน์
เครื อข่ายสังคมบนโลกออนไลน์
เครื อข่ายมิตรภาพ
กลุม่ สังคมออนไลน์
5
eBay , Amazon,
weloveshopping
Identity
e-Commerce
Network
Publish
Game Online &
Share
Peer to Peer
Bittorrent
6
เข้ าถึงผ่านเครื องมือต่างๆได้ งา่ ย
คอมพิวเตอร์ : Notebook , Netbook
อุปกรณ์เคลือนที : iPhone , iPad , BlackBerry,
Windows Mobile
7
เทคโนโลยีอินเตอร์ เนตความเร็ วสูง
เทคโนโลยีเครื อข่ายไร้ สาย (GPRS, EDGE,Wifi,Wi-Max,3G)
ค่าบริ การอินเตอร์ เนตและเครื อข่ายไร้ สายมีราคาทีถกู ลง
8
จํานวนผู้ใช้ อินเตอร์ เนตทัว โลกมีมากขึ
นและมีแนวโน้ มเพิมขึ
น
9
10
11
www.eMarketer.com 12
www.pingdom.com 13
14
15
ใช้ เป็ นเครื องมือสือสารธุรกิจรูปแบบใหม่
ใกล้ ชิดกับลูกค้ า และคนในองค์กร
สร้ างภาพลักษณ์ทีดีกบั องค์กร
ช่องทางกระจายองค์ความรู้
สร้ างความได้ เปรี ยบในการเข้ าถึงข้ อมูลข่าวสารและเทคโนโลยี
16
เครื อข่ายจะกว้ างและเข้ าถึงกลุม่ คนได้ มากขึ
น
การข้ ามสังคมผ่าน Social Network หรื อ Cross Culture
Social Network
ช่องทางในการเข้ าถึงจะมากขึ
น และง่ายขึ
น
ความสามารถในการทํางานอย่างอัตโนมัติมากยิงขึ
น
จะฉลาดมากขึ
น
17
การเชือมโยงผู้คนเข้ าหากัน
ด้ านการตลาด การโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรื อบริ การลูกค้ า
แหล่งทีแบ่งปั นข้ อมูล หรื อแลกเปลียนความคิดเห็น
ประหยัดค่าใช้ จา่ ยในการติดต่อสือ สารกับคนอืน สะดวกและรวดเร็ ว
สามารถแลกเปลีย นข้ อมูลความรู้ในสิง ทีสนใจร่วมกันได้
18
เปิ ดเผยข้ อมูลส่วนตัวมากเกินไป
สัมพันธภาพฉาบฉวย ขาดการสือสารระหว่างบุคคลแบบเผชิญหน้ า
กําลังตกเป็ นเหยือของกลุม่ คนบางคน อาจโดนหลอกลวงผ่านอินเตอร์ เนต
ช่องทางในการละเมิดลิขสิทธิN
ข้ อมูลทีกรอกเพือสมัครสมาชิก ยากแก่การตรวจสอบว่าจริ งหรื อไม่
19
20
21