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Autores
Santiago – Chile
2008
Significados de autocuidado y estrategias relacionadas con el índice de
Burnout: Un estudio sobre las profesionales que intervienen a mujeres en
situación de violencia intrafamiliar.
Resumen
Este trabajo pretende identificar los significados referidos por las especialistas que
atienden a mujeres en situación de crisis por violencia intrafamiliar. Por tanto, abordará las
significaciones del autocuidado y las estrategias que utilizan las profesionales consultadas, para
luego relacionar su discurso con los datos obtenidos sobre los niveles de Burnout medidos por el
Inventario de Maslach (MBI).
El diseño metodológico del estudio es mixto, pues utiliza técnicas cualitativas de análisis
discursivo y la aplicación del inventario de Maslach como herramienta cuantitativa. Las
entrevistas fueron de tipo semi-estructurado, realizadas a once Psicólogas y Trabajadoras
Sociales, y en una segunda etapa fue suministrado el inventario de Maslach. La muestra
seleccionada se concentró en ocho de los Centros de la Mujer, dependientes del SERNAM de la
Región Metropolitana. Según los resultados, el análisis discursivo arroja que las profesionales
presentan algún grado de Síndrome de Burnout, mientras que los datos del inventario
demostraron todo lo contrario.
Abstract
This work try to indentify the refer meanings by the specialists who treat women on crisis
situation of domestic violence. Therefore, it deal with the meanings of selfcare and strategies
used by proffesionals consulted, and then link their speech with obtained data about Burnout
levels through Maslach Inventory (MBI).
1
Alumno cuarto año de Psicología, Universidad Católica Silva Henríquez. Dirección de correo:
gacitua.reyes@gmail.com
2
Alumna cuarto año de Psicología, Universidad Católica Silva Henríquez. Dirección de correo:
paolaperezmartinez@gmail.com
3
Alumna cuarto año de Psicología, Universidad Católica Silva Henríquez. Dirección de correo:
diretamal@gmail.com
4
Alumna cuarto año de Psicología, Universidad Católica Silva Henríquez. Dirección de correo:
joancita86@gmail.com
The methodological design of the study is mixed, because it use qualitative techniques of speech
analysis and apply the Maslach Burnout Inventory as a quantitative tool. The interviews was
semi-structured, applied to eleven Psycologists and Social Workers, with a second stage were the
Maslach Inventory was supplied. The selected sample was concentrated on eight Women´s
Centers, dependents of the SERNAM (Servicio Nacional de la Mujer) in the Región
Metropolitana of Chile. According to the results, the speech analysis throws some grades of
Burnout Sindrome on the professionals, while the inventary collected data shows the opposite.
Key words: Selfcare, Strategies for selfcare, Burnout's syndrome, Professional wear.
10
7
Profesionales
Agotamiento Emocional Despersonalización Dificultad con los pacientes Logro Personal Falta de Control con los pacientes