GIỚI THIỆU TÓM TẮT GIẢI PHÁP MỚI CHO

MÁY ĐIỆN THOẠI GPHONE ( GIẢI PHÁP STK)

I. Giới thiệu sơ bộ về giải pháp STK

Hiện nay Tập đoàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam đã và đang ứng dụng giải
pháp STK cho dịch vụ điện thoại cố định không dây Gphone. Với giả i pháp này máy
và SIM sẽ không bị khóa cứng nh ư giải pháp trước đây do đó quá trình thay thế, bảo
hành sẽ thuận lợi và linh hoạt hơn.

1. Cách phân biệt máy Gphone STK và máy Gphone thông thư ờng

- Phân biệt qua hình dáng bên ngoài c ủa máy: Các máy Gphone STK đều được dán
tem có in chữ “STK” mầu đen trên nền trắng.
- Phân biệt qua phiên bản phần mềm của máy Gphone:
+ Đối với máy ZTE: Nhập m ã *983*837# từ bàn phím máy sẽ hiển thị phiên bản
phần mềm là: VNPT_VN_WP626AX V1.0.1 B04
+ Đối với máy LinkTop: Nhập m ã *#1024# từ bàn phím máy sẽ hiển thị phiên
bản phầm mềm là: P1604B01_VNPT_EN
- Các máy Gphone STK ch ỉ hoạt động với SIM Gphone STK, không hoạt động
với các SIM khác ngay cả SIM Gphone thông th ường.

2. Cách phân biệt SIM Gphone STK với SIM Gphone thông th ường

- SIM Gphone STK có in logo “ STK” trên SIM.

- SIM Gphone STK chỉ hoạt động khi được lắp vào máy Gphone STK.

II. Các thao tác khi khai thác gi ải pháp

1. Các bước kích hoạt điện thoại theo giải pháp mới

- Bước 1: Lắp SIM

- Bước 2: Bật máy
- Bước 3: Thực hiện 3 cuộc gọi th ành công

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG - VITECO 1/3

Sau khi thực hiện thành công 3 cuộc gọi thì máy sẽ tự động khoá 3 Cell và màn hình
hiển thị “Cell đã được khoá”
- Bước 4: Bấm mã “ *983*3641# ” để kiểm tra thông tin về 3 Cell m à máy đã khoá.

2. Các thao tác thay thế máy và SIM

Thao tác thay thế SIM và máy Gphone chạy phần mềm cho giải pháp STK sẽ
đơn giản và linh hoạt hơn so với trên máy Gphone thông thư ờng trước đây. Các thao
tác này được chia theo hai trường hợp chính sau đây :

Trường hợp 1: Các thao tác tr ên cùng một loại máy ( ZTE hoặc LinkTop)

- Lắp SIM STK đã kích hoạt vào máy Gphone chưa kích ho ạt: Khi đó máy copy
tòan bộ dữ liệu từ SIM sang máy v à hoạt động bình thường nếu trong vùng Cell
đã khóa được lưu trên SIM. Nếu ngoài vùng Cell này cần nhắn tin đến tổng đ ài
333 từ một thuê bao được Vinaphone cấp quyền để reset lại SIM.
- Lắp SIM STK chưa kích hoạt vào máy Gphone đã kích hoạt (đã khóa Cell): SIM
sẽ copy toàn bộ dữ liệu từ máy sang SIM nếu trong v ùng Cell máy đã khóa và
hoạt động bình thường.
- Lắp SIM STK đã kích hoạt vào máy Gphone đã kích hoạt khi đó máy sẽ báo
“Không đúng SIM” c ần nhắn tin tới tổng đ ài 333 của Vinaphone đẻ reset lại
SIM.

Trường hợp 2: Các thao tác tr ên hai loại máy

- Lắp SIM STK đã được kích hoạt từ máy ZTE/LinkTop v ào máy LinkTop/ZTE
chưa kích hoạt máy sẽ copy toàn bộ dữ liệu từ SIM vào máy. Nếu trong vùng
Cell đã khóa được lưu trên SIM thì máy sẽ hoạt động bình thường. Nếu ngoài
vùng Cell này cần gửi tin nhắn đến tổng đ ài 333 để reset lại SIM.
- Lắp SIM STK đã được kích hoạt từ máy ZTE/LinkTop v ào máy LinkTop/ZTE đ ã
kích hoạt máy sẽ báo “ Không đúng SIM ” khí đó nhắn tin đến tổng đài 333 của
Vinaphone để reset lại SIM.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG - VITECO 2/3

III. Các lưu ý khi khai thác giải pháp

Máy Gphone được nạp phần mềm giải pháp STK chỉ hoạt động với SIM STK
và ngược lại. Khi lắp SIM Gphone thông thường vào máy Gphone STK ho ặc lắp SIM
STK vào máy Gphone thông thư ờng thì máy đều báo “ Không đúng SIM “ và không
hoạt động.

IV. Liên hệ

Liên hệ với các trung tâm bảo h ành của LinkTop và ZTE để được trợ giúp.
Danh sách các địa chỉ bảo hành:
Công ty ANBA Co.,Ltd
- Tại thành phố Hồ Chí Minh: Ông Bùi Hữu Thuận
136 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Tel: 84 8 9205060, Fax: 84 8 9206891
- Tại Hà Nội: Ông Phạm Văn Tám
33A Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tel: 84 4 9435440, Fax: 84 4 9435441
- Tại Đà Nẵng: Ông Phi Hải Dương
35 Trần Quốc Toản, Quận Hải Châu, Đ à Nẵng
Tel: 511 3871889, Fax: 511 3871141

Hỗ trợ kỹ thuật VITECO:

Trần Nguyên Thành
Phòng KHKD - Công ty CP Công ngh ệ Viễn thông VITECO
Số 35 Ngõ 61 Lạc Trung – Hai Bà Trưng – Hà Nội
Tel: (04) 6360059 Mobile: 0942.853.358
Email : thanhtn@viteco.vn

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG - VITECO 3/3