Professional Documents
Culture Documents
g
d
c
c
c
c c
c
! "#$%&'&($%&)* $*+ ,-$%&)* )* %., /0((,// )' %.&/ 1#)2,(% 3)0-+ 4,
&*()51-,%, 3&%.)0% 5,*%&)*&*"%., *$5,/ )' $-- %., 1,)1-, 3.) .,-1,+ 5,
3&%. &% $*+ 3&%.)0% 3.)/, "0&+$*(, $*+ ,*()0#$",5,*% %.&/ 3)0-+*6% .$7,
4,,*/0((,//'0-8
$5"#,$%-!&*+,4%,+%) ! " #" $%& '() '!*'
+%& '!,'%,) &%!-
! . /0 , $'() ) %!-')#
1#)7&+&*" 5, %., #&".% 9&*+ )' )11)#%0*&%! $*+ '$(&-&%&,/ %) ()51-,%, %.&/
,*+,$7)#8
3)0-+ -&9, %) ,:1#,// 5! +,,1,/% "#$%&%0+, %) '1, '## 0
$ "'!+ (%#0-
')#.$7&*"/1$#,+.&/7$-0$4-,%&5,3&%.5,$*+')#$--
%.,"0&+$*(,"&7,*&*,:,(0%&*"%.,1#)2,(%$/1,##,;0&#,5,*%/8
,:%,*+ 5! /&*(,#, %.$*9/ %) %., )#"$*&<$%&)* "0&+,
! 0
$&%0 (2 ! +-) 0*&*)#10*,')#"&7&*"5,%.,)11)#%0*&%!%)
+)5!1#)2,(%3)#9&*%.,)#"$*&<$%&)*8
")%%.,1#)'&-,$/$#9,% ,/,$#(.
$0*(.&*"
$-,/c#)5)%&)*
,--&*"8
.$7,%.,")-+,*)11)#%0*&%!%)4,%.,1$#%)'$.$#$/%#$$*+)$-$0*(.&*"
%,$5 )' 3)#-+6/=%. -$#",/%%,-,()5()51$*!8 ) .$7, -,$#*%$ -)%8 .$7,
$-/) +)*, 1#)5)%&)*$- $(%&7&%&,/ 0*+,# %., ()*/%$*% "0&+$*(, )' 5! 1#)2,(%
"0&+,8
5$-/)%.$*9'0--%)# ! &" 3") 3.,#,.$7,+)*,5!
/,--&*"
')#%.,&#())#1)#$%&)*8
c
4)7,$--%.$*95!'$5&-!')#%.,&#"#$(,$*+4-,//&*"/$%,$(.$*+,7,#!
/%$",)'%.,1#)2,(%.$7,#,/0-%,+&*%.,/0((,//'0-()51-,%&)*)'%.&/1#)2,(%8
$/%40%*)%%.,-,$/%>3)0-+-&9,%)#,()#+5!+,,1,/%/,*/,)'"#$%&%0+,%)
5!'#&,*+/')#%.,&#/011)#%$*+()*/%$*%,*()0#$",5,*%8
,"$#+/
.3,%$.)0+.$#!
c
*$,7,#!1#)',//&)*$-()0#/,
%#$&*&*"&/$*&51)#%$*%'$(%)#8c#)',//)#/"&7,
0/ %.,)#,%&($- 9*)3-,+", )' 7$#&)0/ /042,(%/ &* %., ()--,", 40% 3, $#,
1#$(%&($--! ,:1)/,+ )' /0(. /042,(%/ 3.,* 3, ",% %., %#$&*&*" &* %.,
)#"$*&<$%&)*8%&/)*-!%.,%#$&*&*"%.#)0".3.&(.()5,%)9*)3%.$%3.$%
$* &*+0/%#! &/ $*+ .)3 &% 3)#9/8 ($* -,$#* $4)0% 7$#&)0/ .)3 &*+0/%#! &/
1,#')#5,+
3.&(.3)0-+
&*#,%0#*
.,-15,&*%.,'0%0#,3.,*3&--,*%,#%.,
1#$(%&($-'&,-+8
0#&*"%.&/3.)-,%#$&*&*"")%$-)%)',:1,#&,*(,$*+($5,%)9*)3$4)0%
%.,5$*$",5,*%1#$(%&(,/&*#,$-%.$%.)3&%+&'',#/'#)5%.)/,)'%.,)#,%&($-
9*)3-,+",$*+%.,1#$(%&($--!&*%.,#,$--&',8
*%)+$!6/"-)4$-&<,+3)#-+
3.,#,(0%%.#)$%()51,%&%&)*&/1#,7$&-&*"&*%.,
5$#9,%
%.,)#,%&($-9*)3-,+",&/*)%/0''&(&,*%8,/&+,%.&/)*,*,,+%).$7,
1#$(%&($-9*)3-,+",
3.&(.3)0-+.,-1$*&*+&7&+0$-&*.&/?.,#$(%&7&%&,/$*+
&%&/%#0,%.$%@,:1,#&,*(,&/4,/%%,$(.,#A
3$*% %) ,:1#,// 5! "#$%&%0+, ')# %., ,:1,#&,*(, $*+ 1#$(%&($- 9*)3-,+",
%.$%"$&*,++0#&*"%.,/055,#&*%,#*/.&11#)2,(%$% 8
., 1#)2,(% '-)3/ -)"&($--! ()*/&/%&*" )'
$5)*"!)0%.$(#)//10*,$*+$*$-!/,%.,%.,5$#9,%1$#$5,%,#/8.$*3,
.$+ 4,,* "&7,* $% <)*$- )''&(, 3.&(. &/ &*
5$"$#1$%%$(&%!8 '%,#%.$%3$/%.,1$#%)'%.,
$*+ &* $.$#$/%#$ $*+)$ (&#(-,8 3$/ &* 10*,
c
/%,$58 '%,#%.$%')#BC+$!/3$/&*%) *+%.,
/%)#,$--)%%,+%)5,3$/1-$*,%5
(.$1,9$#(.)398)$--%)",%.,#.$7,")%
%)-,$#*$-)%)'%.&*"/8%3$/$"))+-,$#*&*",:1,#&,*(,3&%.*&*)#3.&/.
3&--/0#,-!.,-15,&*'0%0#,8%.$*90*&*)#')#-&/%,*&*"%))0#1#)4-,5/$*+
;0,#&,/8
$51-,$/,+%)3)#9&*%.&/,/%,,5,+)#"$*&<$%&)*8.$7,%#&,+5!4,/%%)
5$9, %.&/ #,1)#% $ #,$+,# '#&,*+-! D $-/) +&+ 5! -,7,- 4,/% %) '0-'&-- %.,
)42,(%&7,)'%.,/055,#%#$&*&*"8
$/%40%*,7,#%.,-,$/%3$*%%)%.$*9%) '$5&-!3.)"$7,5,$*
,:(,--,*%)11)#%0*&%!%)5$9,5!/055,#&*%,#*/.&1$3)*+,#'0-,:1,#&,*(,
4!3)#9&*"$% 8
c
)1&(1$",*)8
8:,(0%&7,/055$#!EEEEEEEEEEEC
8#&,')0%-&*,)'%,-,()5/,(%)#EEEE88EE
B8*%#)+0(%&)*)'%.,()51$*!EEEEEEE
8*%#)+0(%&)*)'%.,1#)+0(%EEEEEEEF
G8$#9,%#,/,$#(.EEEEEEEEEEEE
d)%)5$#9,%
=8$%$&*%,#1#,%$%&)*$*+$*$-!/&/EEEEE88B
C8$0*(.&*"$*+1#)5)%&)*EEEEEEE888
d4-0,3$7,
F8 *$-!/&/d&*%,#5/)'16/EEEEEEE88BG
8,--&*"EEEEEEEEEEEEEEE88B
8 3)%EEEEEEEEEEEEEEEG
8 4/,#7$%&)*$*+'&*+&*"/EEEEEE888GB
8 ,()55,*+$%&)*/EEEEEEEEE888GG
B8 &5&%$%&)*EEEEEEEEEEEEEGC
8 &4-&)"#$1.!EEEEEEEEEEEEGF
G8 11,*+&:EEEEEEEEEEEE8888G
c
4- 5/
., '&#/% 1#)2,(% 3.&(. 3$/ $//&"*,+ %) 0/ 3$/ $ 5$#9,% #,/,$#(.
,*%&%-,+$/@
A8
.,)42,(%&7,)'3$/%)$*$-!/,%.,5$#9,%1$#$5,%,#/#,-$%,+
%) /&5 ($#+/8 ) '0-'&-- %., $4)7, )42,(%&7, 3, ()*+0(%,+ %., /0#7,!
$5)*" %., !)0%. $(#)// %., 10*, (&%! $*+ 5$+, %.,5 '&--,+
;0,/%&)**$&#,/8
,')0*+%.$%$&#%,-$*+#,-&$*(,&/5)/%1)10-$#$5)*"!)0%.5$2)#&%!
)'%.,!)0%..$/1#,1$&+()**,(%&)*/8.,!1#,',#"))+()**,(%&7&%!$*+
4,%%,#/,#7&(,8
)5, #,()55,*+$%&)*/ $#, %.,! ($* %&,01 3&%. /)5, 5)4&-,
4#$*+/8
,/.)0-+&*(#,$/,%.,%#&$-10#(.$/,#$%,d8c8 4!9,,1&*"&*&%&$-()/%
-)38'.,'&*+/&%4,%%,#.,3&--9,,1&%$/$5$&*/&58
.,* 3, 3,#, %#$&*,+ )* %., 1#)+0(%8 ,#7&(, )'',#,+ &/ 8 %
)1,#$%,/ )* *)% )* B 4,($0/, 5$2)#&%! )' %., *+&$* 1)10-$%&)*
+),/*6% .$7, B ,*$4-,+ .$*+/,%/8 0# -)") &/ $ /!54)- )' +!*$5&(
(.$*",> $-3$!/ 5)7&*" $*+ (.$*"&*"
20/% -&9, %., *+&$* 5$#9,%8
)'%.,1#)+0(%&/&%/g
A8%&/$(%&7$%,+&*F#/&*
3.&(.+&/()0*%3&--7$#!$(()#+&*"%)%.,1-$(,$*+%&5,8 *+&%+,1,*+/
)* %., %#$''&( )* %.$% 1$#%&(0-$# %)3,# %.#)0". 3.&(. %., /04/(#&4,# &/
c
()**,(%,+8 .,+&/()0*% 3&-- #$*", '#)5 GH%)=H )* %.,4$/, 1-$*
%.$% &/ G1$&/, ? 5&*8 $*+ +&/()0*% $7$&-$4-, 3&-- 4, 7&/&4-, )* %.,
.$*+/,%//(#,,*8
c)/&%&)*&*"/%$%,5,*%g6 2 !%26 '8
.$* 3, ")% $* )11)#%0*&%! %) 4, %., 1$#% )' %., 1#)+0(% # %!('!+
!* , #, &2'!,*%&%-,+$/g /&*$.$#$/.%#$
$*+)$8
*+,# %.&/ 1#)2,(% 3, .$+ +)*, #)$+ /.)3/ ,%( $*+ 3,*% %) ,$(. $*+
,7,#! #,%$&-,#/ $(#)// 10*, $*+ ()550*&($%, $4)0% )0# 1#)+0(%8 * $
%#$+&%&)*$-3$!)'',#,+%.,5/3,,%/$*+"&'%/8
-/) +&/%#&40%,+ 1$51.,-,%/ $*+ %)-+ 1,)1-, $4)0% )0# 1#)+0(% $*+
(#,$%,+(0#&)/&%!$4)0%)0#1#)+0(%8
*%.&/3,/1#,$+3)#+)'5)0%.$/7&#$-5$#9,%&*"&/7,#!&51)#%$*%$*+
,'',(%&7,')#/1#,$+&*"6 !* 3 !,,
.$*3,$-/)%))9*6 (")'%.,#,%$&-,#/8
c
¦-
., *+&$*%,-,()550*&($%&)*&*+0/%#!&/)*,)'%.,'$/%,/%"#)3&*"&*
%., 3)#-+8 % .$/ 4,,* ()*%#&40%&*" %) *+&$6/ c $% -$#",8 *+&$ &/
+&7&+,+&*%)B%,-,()5(&#(-,/8.,!$#,
Ô *+.#$c#$+,/.
Ô &.$#D.$#9.$*+
Ô .,**$&
Ô ,-.&
Ô 02$#$%D$5$*D&0
Ô $#!$*$
Ô &5$(.$-c#$+,/.
Ô $550$*+
$/.5&#
Ô
$#*$%$9$
,#$-$D$9/.$+3,,1
Ô
)-9$%$
Ô $+.!$c#$+,/.D..$%%&/"$#.
Ô $.$#$/.%#$,:(-0+&*"054$&D)$
Ô 054$&
Ô )#%. $/%,#* %$%,/ d #0*$(.$- c#$+,/.
//$5
$*&10#
,".$-$!$
&<)#$5
$"$-$*+
D#&10#$
Ô #&//$
Ô c0*2$4
Ô $2$/%.$*
Ô $5&-$+0,:(-0+&*".,**$&Dc0+0(.,##!
Ô $/%,#*%%$#c#$+,/.
Ô ,/%,#*%%$#c#$+,/.D%%$#$9.$*+
Ô ,/% ,*"$- ,:(-0+&*"
)-9$%$
*+$5$* D &()4$# /-$*+/ D
&99&5
c
Ô *+&$ .$/ 4,()5, %., %.&#+ -$#",/% %,-,()550*&($%&)* *,%3)#9 &*
%.,3)#-+ *+&$&/1#)2,(%,+%)4,()5,%.,/,()*+-$#",/%%,-,()5
5$#9,%"-)4$--!4!8
&*F
3&%.$*$7,#$",8G5&--&)*(0/%)5,#/$++,+,7,#!5)*%.8
.&/3)0-+%#$*/-$%,&*%)=5&--&)*5)4&-,/04/(#&4,#/4!8%
&/ 1#)2,(%,+ %.$%%., &*+0/%#! 3&-- ",*,#$%, #,7,*0,/ 3)#%. JB
c
4&--&)* &* 8 ,7,*0, '#)5 %,-,()5 /,(%)# &* &*+&$ %) (#)//
JB4&--&)*4!B3&%.$ )'8GH+0#&*"B8
Ô ( 6'!* *.#&2! #(2 ,(
8%#)*",()*)5&("#)3%.&*(#,$/,+$7,#$",&*()5,&*(#,$/&*"
%.,10#(.$/&*"1)3,#)'%.,()*/05,#
8$/! $7$&-$4&-&%! )' (.,$1 $*+ /9&--,+ -$4)0# 3.&(. &/
4,*,'&(&$-')#&%/,:1$*/&)*8
B8*(#,$/,+')(0/)')1,#$%)#/)*#0#$-$#,$/
8*(#,$/,+$+)1%&)*)'7$-0,$++,+/,#7&(,/8
G8 7$&-$4&-&%!)'(.,$1,#.$*+/,%/8
=8*%#! )' ()*/05,# +0#$4-, $*+ ,-,(%#)*&( ()51$*&,/ &*%) %.,
5)4&-,.$*+/,%/,"5,*%8
C8 -$#",1)10-$%&)*
-)3%,-,1.)*!1,*,%#$%&)*-,7,-/
Ô ., *054,# )' 1#,1$&+ /04/(#&4,#/ &/ ,:1,(%,+ %) (#)// C 5&--&)*
d$4)0%=H4!B8
Ô %&/,:1,(%,+%.$%%.,(.0#*#$%,3.&(.&/%.,#$%,)'/3&%(.&*")7,#%)
)%.,#)1,#$%)#3&--(#)//GH&*B'#)5GBH(0##,*%-!8
Ô ., )11)#%0*&%&,/ $#, &*(#,$/&*" 3&%. %., &*%#)+0(%&)* )' *,3,# $*+
&**)7$%&7,/(.,5,/&*7$#&)0//,(%)#/8
c
Ô * F
#0#$- *+&$ )0%1$(,+ 0#4$* *+&$ &* 5)4&-, "#)3%. #$%,8
.$#%& &#%,-*)3&/%.,-$#",/%%,-,()5()51$*!&**+&$8
,-,()5/,(%)#+&#,(%-!()*%#&40%&*"5)#,%.$*8G1,#(,*%c)'%.,
()0*%#!
$*+.$/$50-%&1-&,#,'',(%)*"#)3%.4,($0/,)'()**,(%&*"%.,
1,)1-, $*+ 40/&*,// $#)0*+ &%
/$&+ %., &*&/%,# )' %$%, ')#
)550*&($%&)* $*+ *')#5$%&)* ,(.*)-)"!
0#0+$/
$5$%8 @*
$++&%&)*%)%.&/
3,.$7,*,$#-!BC8==5&--&)*-$*+-&*,/04/(#&4,#/8*+&$
.$/ )*, )' %., (.,$1,/% (,-- 1.)*, #$%,/ &* %., 3)#-+
A ., /$&+8
., 5&*&/%,# )4/,#7,+ %.$% @()**,(%&*" #0#$- *+&$A ')#4)%. 7)&(, $*+
+$%$ ()**,(%&7&%! &/ %., 5$&* %$#",% )' *+&$6/ %,-,()5 &*+0/%#!8
:1#,//&*"/$%&/'$(%&)*)7,#%.,'$(%%.$%%.,C1,#(,*%)'*,33&#,-,//
/04/(#&4,#/$#,*)3()5&*"'#)5)0##0#$-$#,$/$/()51$#,+%)1,#
(,*% '#)5 0#4$*
$5$% /$&+ %.$% 3, $-/) 5$*+$%,+ %., )7,#*5,*%
)3*,+ %,-,()5 1#)7&+,#/ %) $((,-,#$%, #0#$- 4#)$+4$*+ 3&#,-,//
+,1-)!5,*% %.&/ !,$#8
c
3)#-+
4!8.,/,5$*0'$(%0#&*"'$(&-&%&,/
$1$#%'#)55$9&*"*+&$
/,-'#,-&$*%
",*,#$%,$-)%)'/,()*+$#!,51-)!5,*%8
$5$%/$&+%.$%%.,
")7,#*5,*%&/3)#9&*")*5$*!5)#,&*&%&$%&7,/%)'0#%.,#&51#)7,%.,
%,-,()5 /,(%)#8
.,/, *,3 &*&%&$%&7,/ &*(-0+, %) 4#&*" &*(-0/&7, ()**,(%&7&%! %) 4)%.
#0#$- $*+ 0#4$* *+&$X 6'# %26 6'#'0 $- $--)3/
0/,#/ %) #,%$&* %.,&# *054,#/
3.&-, /.&'%&*" %) $ +&'',#,*% /,#7&(,
1#)7&+,# 1#)7&+,+ %.,! ')--)3 %., "0&+,-&*,/ /,% 4! 8 /,#/ $#,
,:1,(%,+%).)-+&*"%.,5)4&-,*054,#3&%.$"&7,*1#)7&+,#')#$%-,$/%
+$!/
4,')#,%.,!+,(&+,%)5)7,%)%.,)%.,#1#)7&+,#8
%3&--*)%)*-!"&7,5)#,(.)&(,/%)(0/%)5,#/40%$-/)-,$+)1,#$%)#/%)
'0#%.,# &51#)7, %.,&# /,#7&(,/ %) #,%$&* %.,&# (0/%)5,#/ $*+ $0(%&)*&*"
/1,(%#05')#B$*+ & K3&%.&*%.&/'&*$*(&$-!,$#8
c
A-
Ô *&*)#&/$5)4&-,%,-,1.)*!$*+*,%3)#9)1,#$%)#&**+&$8
Ô *&*)# &/ $ ()--$4)#$%&)* )' =C8GH4! )#3,"&$* %,-,()5 "$&*%
d3.&(.&/%.,=%.-$#",/%5)4&-,()550*&($%&)*/"#)01
&*%.,3)#-+')0*+,+&*FGG
$*+B8CGH4!d3.&(.
&//,()*+-$#",/%#,$-,/%$%,()51$*!
')0*+,+&*C8
Ô %,&*#&9I,--$*
Ô .$$*$*2$!.$*+#$8
Ô %3&--)#"$*&/,3&%..,$+;0$#%,#/20/%)0%/&+,,-.&d0#"$)*8
Ô *,1%,54,#
%.,5)4&-,)1,#$%&)*(.$*",+&%/*$5,%)© 8
Ô %.$/1$**+&$ -&(,*/,%))'',#5)4&-,%,-,1.)*!/,#7&(,/&*
,$(.)'*+&$6/(&#(-,/8
Ô *&*)# .$/ /%$#%,+ 5)4&-, /,#7&(,/ &* *+&$ $% %., ,*+ )'
')(0/&*")*%.,%,(.*)-)"!8
Ô *,(,54,#%.,!-$0*(.,+%.,&#/,#7&(,/&*$5&-$+0
,#$-$
$#*$%$9$
*+.#$ c#$+,/.
#&//$
&.$#
$/%,#* $*+ ,/%,#*
%%$# c#$+,/.8 * 20*, &% 3$/ -$0*(.,+ &* )%.,# (&#(-,/ 3.&(. $#,
054$&
$.$#$/.%#$ $*+ )$
02$#$%
)-9$%$ $*+ ,/%
,*"$-8
c
., B (&#(-,/ ()7,# %., /%$%,/ )'
%%$#$9.$*+
%%$#c#$+,/.
&.$#
.$#9.$*+
,/%,*"$-
#&//$
$5&-$+0
$#*$%$9$
,#$-$
*+.#$ c#$+,/.
$.$#$/.%#$
)$
$*+02#$%d5$#9,+&*4-0,8
Ô
Ô 04,$+''&(,/$%,-.&
)(.&
.,**$&
$*"$-)#,
!+,#$4$+
)-9$%$
c$%*$
054$&
0(9*)3
03$.$%&
.$*+&"$#.
*+)#,
Ô &%. %.&/ &% -$0*(.,+ &* %3) -$#",/% 5,%#)8 ,%#)/ $#,
+,5$*+&*" 5$#9,%/ )'%,* $ /%,1 $.,$+ 4)%. &* %,#5/ )'
%#,*+/$*+,:1,(%$%&)*/8
Ô *&*)# 1)10-$%&)* '))%1#&*% %) 5&--&)* 1,)1-, $(#)//
*+&$8
Ô %.$/$/04/(#&4,#4$/,)'8B5&--&)*
()51$#,+3&%.*+&$6/
%)%$-5)4&-,/04/(#&4,#4$/,)'GF5&--&)*
Sales
©
©
©
c
Ô 0#1)/&%&)*&*"/%$%,5,*%@$45,#$*054,#.$&A
&/%.,7)&(,)'$
!)0*"*+&$*3.)&/#,/%-,//%)/0((,,+>3.)9*)3/%.$%.&/)#.,#
%&5,.$/()5,$*+&%&/*)38
Ô , $% 0*&*)# 4,-&,7, %.$% .,#),/ *,,+ *)% *,(,//$#&-! 4,
(,-,4#&%&,/ $*+ /%$#/8 ., #,$- .,#)/ $#, )0% %.,#, /0((,,+&*"
,7,#!+$! &* %.,&# )3* -&7,/
5$9&*" &% )* %.,&# )3* $*+ 3$&%&*"
5)#,8 *+%.,/,$#,%.,'$(,/!)0/,,&*!)0/,,&*)0#I/$*+
)*)0#4&--4)$#+/8
Ô 0# -)") &/ $ /!54)- )' +!*$5&( (.$*",> $-3$!/ 5)7&*" $*+
(.$*"&*"
20/%-&9,%.,*+&$*5$#9,%8
Ô , .$7, +,10%,+ /!/%,5/ $*+ )0%/)0#(,+ *,%3)#9/8 , .$7,
-,7,#$",+ /)5, )' %., 3)#-+6/ 4,/% ($-- (,*%,#/ %.#)0". )0#
1$#%*,#/.&13&%. &1#)&**+&$8%.$//,%01)7,#
,/8
*+,:1,(%/%)&*(#,$/,%)
8
Ô ., ()51$*! )1,*,+ &%/ '&#/% <)*$- )''&(, &* !4,# &%! &*
$"$#1$%%$
3.&(. 3&-- +#&7, %., )1,#$%&)*/ $(#)// $.$#$/.%#$
$*+)$8
Ô .,&# (0##,*% ')(0/ &/ )* /%#,*"%.,*&*" )0# /,#7&(, &* (&#(-,/ 3,
$#,1#,/,*%&*$*+-$0*(.&*"$++&%&)*$-(&#(-,/%.&/!,$#8
Ô @*&*)# $&5/ %) 1#)7&+, %., !)0*" $54&%&)0/ *+&$* (0/%)5,#/
3&%./,#7&(,/%.$%.,-1%.,5&*%.,&#+$&-!-&',
$*+/011)#%%.,5&*
'0-'&--&*"%.,&#$54&%&)*/A8
c
Ô *&*)#
4,-&,7, &* /$',"0$#+&*" .05$* 3)#%.8 *)*
+&/(#&5&*$%)#! $*+ #,/1,(%'0- $%%&%0+, %)3$#+/ (0/%)5,#/
()--,$"0,/$*+/)(&,%!3&--4,%.,.$--5$#9)')0#$11#)$(.8 *+
3, 3&-- 3)#9 %) 4, $% %., ')#,'#)*% &* 5$%%,#/ )' .,$-%.
/$',%!
/,(0#&%!$*+%.,,*7&#)*5,*%8
Ô #&7,* 4! )0# 7$-0,/
3, 3&-- 3)#9 %)
L $:&5&<, %., ,*$4-&*" ,'',(% )' 5)4&-, %,-,()550*&($%&)*/
L c#)5)%, /$',# 1#)+0(%/ $*+ /,#7&(,/
L$9,#,/1)*/&4-,40/&*,//1#$(%&(,/1$#%)',7,#!%.&*"3,+)8
c
x-
Ô .,)')0#d"-)4$-/!/%,5')#5)4&-,()550*&($%&)*/
/,#7&(,/&/g0! 2'( '('!+ #&+,/)*/)1.&/%&($%,+%,(.*)-)"!
%.$% 10%/ %., (0/%)5,# &* ()*%#)-8 * %.&/ %., +&/()0*% 3&-- 7$#!
$(()#+&*" %) %., /04/(#&4,# -)($%&)* $*+ %&5,8 &/()0*%/ $#,
($-(0-$%,+ 4! $* &*%,--&",*% M&/()0*% *"&*,M %.$% ()*%&*0)0/-!
5)*&%)# %#$''&( $% ,7,#! %)3,# &* %., *,%3)#98 ., /!/%,5 $-/)
,*/0#,/%.$%%.,+&/()0*%$%3.&(.$($--&/)#&"&*$%,+&/5$&*%$&*,+
%.#)0".%.,+0#$%&)*)'%.,($--,7,*&'%.,(0/%)5,#5)7,/'#)5
%.,()7,#$",)'%.$%%)3,#%)%.,*,:%8
Ô *&*)#M/ *,%3)#9 &/ 4#$*+ *,3 3&%. %., 5)/% 5)+,#* ,;0&15,*%
$*+ %., 7,#! -$%,/% /!/%,5/8 %M/ $ ()*",/%&)* '#,, *,%3)#9
1)3,#,+4!%.,-$%,/%%,(.*)-)"!$*!)*,($*+,1-)!%)+$!8
Ô .&(. ,*/0#,/ /01,#&)# 7)&(, ;0$-&%!
-,// ($-- +#)1/
5$:&505
'&#/% $%%,51% +&$-/ $*+ $ 50(. 4,%%,# ,:1,#&,*(, )7,#$-- )* )0#
*,%3)#98*$.$#$/.%#$&%.$/-$0*(.,+3&%.%)3,#/8
Ô .,/,()*+5)/%-)7,+c)'0*&*)#&/%.$%&%&/)'',#&*"$
I 3.&(.5,$*/()*/05,#.$/*)-&$4&-&%!%)
5$9,#,(.$#",&*,7,#!=5)*%./)#/)8
Ô *&*)#c )'',#/3.&(.$#,1#&(,+$% /$*+!)0($*0/,1
%) B 3&%. $ 7$-&+&%! )' B +$!/8 *&*)# 1#)7&+,/ 0*-&5&%,+
$((,// %) $(,4))9
&*9,+* D 3&%%,# ')# %., 7$-&+&%! )' %.,
1-$*
3.&(.5,$*/%.$%!)03&--4,(.$#",+')##)3/&*"
c
+ '! / 7$--*&*)#%)*&*)#1$&/$1,#8
+ '! / 48 '&#/% %3) 1$&+ /5/,/ $% G1 ,$(. d)($- )#
$%&)*$-
)($-$*+3&--4,
1)/%'#,,0/$",(.$#",/$%
G1?/5/8
G GG
G
G CG
B BGG
G =
Ô .,! 3&-- )1,#$%, )* *)% )* B 4,($0/, 5$2)#&%! )' %.,
/04/(#&4,#/+)*)%.$7,B,*$4-,+.$*+/,%/8
c
3 *,
3"9
., +&/()0*% $7$&-$4-, $% $*! "&7,* %&5, 3&-- 4, 7&/&4-, $% $-- %&5,/ )* %.,
/(#,,*/)'.$*+/,%/%.$%+&/1-$!(,--4#)$+($/%8.,+&/()0*%7&/&4-,)*%.,/(#,,*
$%%.,%&5,$(0/%)5,#($--/3&--4,%.,$11-&($4-,+&/()0*%')#%.,($--8 .,*%.,
($--,*+/
$'-$/.3&--$11,$#)*%.,1.)*,/(#,,*&*+&($%&*"%.,$(%0$-+&/()0*%,+
()/%)'%.,($--8
.,+!*$5&(+&/()0*%/$7$&-$4-,$%$*!"&7,*%&5,3&--+,1,*+)**,%3)#9
%#$''&( $*+ (0/%)5,#/ -)($%&)* $% %.$% %&5,
1#)7&+&*" (0/%)5,#/ 5$:&505
'-,:&4&-&%!%)(.))/,4,%3,,*()*7,*&,*(,$*+/$7&*"/8
c
- g
., 5$&* 61('. )' %.&/ 1#)2,(% 3$/ %) $*$-!/, %., 5$#9,%
1$#$5,%,#/8.&/3$/+,/&"*,+%)0*+,#/%$*+%.,(0/%)5,#/,'',(%&7,-!
%.,#,4! %) +,-&7,# %., 4,/% &* %.&/ "#)3&*" ()51,%&%&7, 5$#9,%8 .,
&*&%&$%&7,&/$-/)$*$%%,51%%),:1#,//%.,,51-)!,,/)-&+$#&%!%)/011)#%
%.,5$#9,%&*"$*+/$-,/%,$5%)3$#+/40&-+&*"%.,4#$*+N0*&*)#68
, ( 2*#+0 !* (. + ) '0-'&-- $4)7, )42,(%&7, 3,
()*+0(%,+ %., /0#7,! $5)*" %., !)0%. &* 10*, (&%!
5$+, %.,5 '&--
;0,/%&)**$&#,/8 (()#+&*"%)$#,$)'%.,#,/,$#(.d!)0%.3,.$7,%)0/,
%.,+,/&"*)'+,/(#&1%&7,/%0+&,/8*+,#%.&/%!1,)'%.,#,/,$#(.+,/&"*
3,.$7,')--)3,+%.,')--)3&*"/%,1/
2%# '!+ 61('. ,%*0
! #0,', *
2&# ,#('! 0# %$#",% 3,#, %., !)0%./ $/ !)0%. $#, %., 5$&*
%$#",%/ )' 0*&*)#8 0# /$51-, /&<, 3$/ C8 $51-&*" +,/&"* 5,%.)+
"&7,/,7,#!0*&%)'%.,1)10-$%&)*$9*)3*$*+*)*<,#)(.$*(,)'4,&*"
/,-,(%,+&*%.,1)10-$%&)*8%&/$-/)($--,+%.,1#)1)#%&)*$%,/$51-&*"$/
,$(.(-$//)'&%,5/&/&*%.,/$5,1)10-$%&)*$/&*%.,0*&7,#/,8 $*+)5
c
/$51-&*" 5,%.)+ 3$/ 0/,+ 4,($0/, $-- 1,)1-, )' %., /-05 $#,$ .$7,
+&'',#,*%/,"5,*%$(()#+&*"%)%.,&#$",
",*+,#
)((01$%&)*8
'2 &'* $-)%%,+%)0/3$/+$!/8#)5C%.5$!%)=%.5$!8
'2' '! 3$/ $/ !)0%. 3,#, 0/&*" 50-%&1-, /&5 /) %.,! 3,#,
()*'0/,+$4)0%3.&(./&5;0,/%&)**$&#,.$/%)4,'&--,+8
c
8- '!& '! !* ! #0,',
:4 '( (!!('! 0% %,'!+9
,')0*+%.$% &/5)/%1)10-$#$5)*"%.,!)0%.3&%.BGH$*+
/,()*+&/ 3&%.FH8
airtel
bsnl
A idea
aircel
tata
reliance
:¦ '( 0& (!!('! 0% %,'!+9
$2)#&%! )' %., !)0%. 0/, 1#,1$&+ ()**,(%&)*8 -5)/% FB8BH 0/,
1#,1$&+$*+)*-!=8CH0/,1)/%1$&+8
st-aid
re-aid
AA
c
:A "'!* 6!' * 0% & 2 !0 (!!('!9
/%.,5)/%1#,',#+4,*,'&%&/()**,(%&7&%!$*+#$%,/8
A
A
c nnectivity
rates
service
tariff
r
bad
satisfied
g d
excellent
level f satisfacti n
c
: ! 3'( ##3'!+ ( 0% ! , ','*9
,')0*+%.$%5)/%)'%.,!)0%.*,,+/4,%%,#()**,(%&7&%!
A
A
:8 3 2%( * 0% ,&!* ! 0% 26'# 2!#09
*%.&/G#$*",&/5)/%1#,',##+8
bel
-
-
ab ve
c
:8 3 2 !0 ,'2 ( * * 0% %, &,!#09
==H!)0%.0/,50-%&1-,/&5)0%)'3.&(.GH0/,/&5/8
n f si
A
:7 0% '!,* '! ,3'('!+ . !3 (2& !09 '(
!* 309
BGH)'%.,!)0%.$#,#,$+!%)$((,1%%.,*,3()51$*!$*+5$2)#&%!)'
%.,5 3$*% %) /3&%(. )7,# %) $&#%,- 4,($0/, )' 4,%%,# ()**,(%&7&%! $*+
5)#,%$#&''1-$*/8
s itching ver
A
yes
n
c
:; '( '2 * 0% & ( ##'!+9
c,$9 %&5, )' ($--&*" &/ F 15 %) $58 .$% &/ *&".% ($--&*" &/ 5)/%
()55)*$5)*"!)0%.8
a-a
a-A
A-
-a
a-a
referred calling tie
n ia
sasung
lg
A blacberry
s ny
i-h ne
bile t r la
brands
c
:4=
2 3'( 2* *.','!+ 0% +'!+ 3 * 6%
!3 ,(2, 2,9
)$#+&*"/%., 5)/%1)10-$# 5)+,)' $+7,#%&/&*" ')--)3,+ 4! %878 $*+
7&#$-5$#9,%&*"%.$%&/3)#+)'5)0%.8
h arding
tv
radi
ne
saer/agazine
th blicity
cst er care
internet
de f advertising
A
GPRS
OTHER
c
7-
g /
*&*)#/%$#%,+)'',#&*"&%//,#7&(,/&*,(,54,#3&%.%.,4&"",/%
,7,#-$0*(.&**+&$*%,-,()550*&($%&)*/.&/%)#!
@4-0,3$7,A1$#$+,
%)(,-,4#$%,%.$%*&*)#/,#7&(,/$#,$7$&-$4-,%)%.,*+&$*1,)1-,8
., ()51$*! $%%#&40%,/ %., 1,#')#5$*(, %) &%/ M-0, $7,M /%#$%,"!
0*+,# 3.&(. )7,#
1,)1-, 3,*% )0% %) %., -$0*(. (&#(-,/ %)
1,#/)*$--!&*')#50/,#/$4)0%%.,()51$*!$*+&%//,#7&(,/8$*+(,#,$%,
4#$*+$3$#,*,//4!/1#,$+&*"3)#+)'5)0%.8
.,)++/$#,
.)3,7,#
/%&--/%$(9,+$"$&*/%%.,()51$*!8)#)*,
&%&/
/%&-- $3$&%&*" /1,(%#05 &* $* &51)#%$*% (&#(-, ,-.& $*+ 1$#%/ )'
/%$%,/ -&9, $2$/%.$* $*+ $550 D
$/.5 ,()*+
5$2)# %,-,()5
)1,#$%)#/-&9,.$#%& &#%,-
,-&$*(,)550*&($%&)*/$*+I)+$')*,$#,
-,$"0,/$.,$+3&%.)7,#5&--&)*0/,#/$*+()*%#)-$/50(.$/G1,#
(,*%)'%.,5$#9,%
>/
m )$((,-,#$%,%.,/$-,)'*&*)#/&5($#+/&*%.,c0*,(&%!8
m )($##!)0%%.,/$-,/$(%&7&%&,/8
m )()*7,*&,*(,%)%.,#,%$&-,#/%)9,,1%.,*&*)#1#)+0(%/8
m *(#,$/,/$-,/4!40&-+&*"$"))+4#$*+&5$",8
c
m 0/%)5,#/3)0-+%,*+%)/1#,$+%.,3)#+$4)0%)0#1#)+0(%8
m )"$&*5$:&5055$#9,%/.$#,
m *(#,$/,1#)+0(%$3$#,*,//$5)*"%.,%$#",%$0+&,*(,8
m *')#5%$#",%$0+&,*(,$4)0%',$%0#,/$*+4,*,'&%/)')0#1#)+0(%$*+&%/
()51,%&%&7,$+7$*%$",
-,$+&*"%)&*(#,$/,&*/$-,/8
c,)1-, %))9 %) %., /%#,,%/ 3.,#, *&*)# .$/ -$0*(.,+ %.,&# /,#7&(,/
(#,$%&*" $ "&"$*%&( 4-0, 3$7, )' 1,)1-, (,-,4#$%&*" $*+ (#,$%&*"
5)5,*%058
*&*)#6/ -$0*(. &* *+&$ &/ $/ 0*&;0, $/ %., 4#$*+ &%/,-'8 * -&*, 3&%.
3.$%%.,4#$*+1#)5&/,
*&*)#-$0*(.,+$.0",()0*%#!3&+,)*"#)0*+
$(%&7$%&)*$1%-!%,#5,+$/%.,@-0, $7,A8)#/&:+$!/&%/%)#5&*%)
%.,(&%&,/3.,#,*&*)#/,#7&(,/.$7,4,,*#)--,+)0%8
-0,3$7,1#)2,(%,;0&7$-,*%%)=+$!//%$#%/3&%.-$0*(.&*")'1#)+0(%
&*c0*,8.,5$&*%.&*")'$%%#$(%&)*&*-$0*(.&*"3$/%2 ! +
!'!8 % 3$/ ')# %., '&#/% %&5, %) -$0*(. %., %,-,()550*&($%&)*
c
/,#7&(,/4!5$9&*"05$*)")8 '%,#%.$%7$#&)0/"#)01/3,*%%)%.,&#
#,/1,(%&7,$#,$/')#1#)5)%&*"%.,1#)+0(%8
'%,# #,$(.&*" %) %., ,7,#! #,%$&-,# 3, "$7, $-- %., &*')#5$%&)*
$4)0% %., 1#)+0(% %) %.,58 , $-/) %)-+ %.,5 %.$% &* 3.$% 3$! &% &/
4,*,'&(&$-%)0/,*&*)#,-,()5/,#7&(,/8I$#&)0/"&'%/1#)7&+,+4!%.,
()51$*! 3,#, "&7,* %) %.,58 ., &*')#5$%&)* "&7,* %) %., #,%$&-,#/
()*/&/%/)'%.,')--)3&*"1)&*%/
c)'1#)+0(%
I$-&+&%!
BLC(.$*"&*"&/()0*%c-$*
(%&7$%&)*4,*,'&%/
G$/&(%$#&''1-$*/
=01,#&)#*,%3)#9,%(
* %#0, *&*)# /%!-,
%.&/ ,:,#(&/, 3&-- 4, &*%,#$(%&7,
/&50-$%&7,
$*+3&--$-/),*()0#$",(0/%)5,#/%)$&#%.,&,3/)*#$+&))*7$#&)0/
/042,(%/ #$*"&*" '#)5 3.$% %.,! ,:1,(% '#)5 $ 5)4&-, )1,#$%)#
%.,
/,#7&(, ;0$-&%&,/ %.$% %.,! ,:1,(% $*+ 3.$% %.,! ($* /0"",/% %) %.,&#
5)4&-,/,#7&(,1#)7&+,#/%)4,%%,#%.,&#)'',#&*"/8#)5($#*&7$-/%)%#,,
c
1-$*%&*" &* -)($- ()550*&%&,/ * %., '&#/% +$! )' /,#7&(, *&*)# 3&--
()7,#$'))%1#&*%)'(-)/,%)=5&--&)*1,)1-,8.,*&*)#-$0*(.$-/)
#,1#,/,*%/%.,-$#",/%,7,#+&/%#&40%&)*$%-$0*(.4!$*!)1,#$%)#&**+&$
')# $*! *,3 1-$!,# %) ",% *)%&(,+ &* %., (0##,*% *+&$* /(,*$#&) &/ %)
5$#9,% $*+ 1)/&%&)* %.,&# 4#$*+ 3,--8 .,! .$7, %) 5$#9,% &%
$""#,//&7,-!%)",%*)%&(,+&*%.,%,-,()520*"-,80#"#)013$/()*/&/%/)'
')--)3&*"5,54,#/
,$5-,$+,#
01,#7&/,#
)550*&($%)#/
c#)5)%,#/ G
0/&(&$*D+$*(,#
)0*(,#
#&7,#/ B
0#$%&)*&/=+$!/d*+20*,%)=%.20*,8
-0, $7,c#)2,(%&/0*&;0,1#)2,(%)'*&*)#&*%#)+0(,+')#%.,'&#/%
%&5,&**+&$4!$*!,-,()5)51$*!8.,5$&*1$#%)'%.&/1#)2,(%&/
1#)5)%&)*)'%.,1#)+0(%
+0#&*"%.&/1,#&)+()51$*!+&7&+,+%.,"#)01/
)'%,*1,)1-,/$*+,$(.$*+,7,#!"#)01/.$/$//&"*,+%.,$#,$3.,#,
%.,!($*3)#98 #,$()7,#+3,#,$51
,#3$+$
)$%-04$#,$8
,$--$#,"#)01,+%)",%.,#$*+3)#9)*&%-&9,#,,%&*"%.,#,%$&-,#/
c
3&%.%&9$%.$-&$*+"&7&*"%.,5"&'%&%,5-&9,/3,,%4):,/
1,*$*+9,!
#&*"/
%.,*()--,(%%.,#,%$&-,#/$++#,//$*+%.,&#/%$51)*%.,',,+4$(9
')#5
$*+$-/)()--,(%/%.,()*/05,#/',,+4$(9$%%.,%&5,1#,/,*%&*%.,
#,%$&-,#//.)1-&9,()*/05,#*$5,
()*/05,#$",
",*+,#
()*/05,#
)((01$%&)*
5)4&-,*)
)1,#$%)#0/&*"
$*+%.,&#/$%&/'$($%&)*3&%.%.,&#
)1,#$%)#8
""#,//&7,$+7,#%&/,5,*%/
,$(.&*"(0/%)5,#7&$5,+&$$*+1,#/)*$--!8
c#)7&+,+5)#,$*+5)#,/,#7&(,/%)#,%$&-,#/8
&5,-!$7$&-$4&-&%!)'%.,1#)+0(%8
c
!,'%'! # 2'!
)#4#$*+,51)3,#5,*%
&%&/3)#9&*"$*)*-&*,&*&%&$%&7,3&%./)(&$-
5,+&$8
#$*+c.&-)/)1.!51)3,#c,)1-,8
*' '?
c#&*%$*+#)$+($/%$+/ )")/
)%&)*c&(%0#,/ c$51.-,%/
#)(.0#,$*+4))9-,%/
c)/%,#/
c
;- ! #0,', $! 2, x @,-
$#9,%&*" &: &/ %., /,% )' ()*%#)--$4-, 5$#9,%&*" 7$#&$4-,/ %.$% %., '
4-,*+/ %) 1#)+0(, %., #,/1)*/, &% 3$*%/ &* %., %$#",% 5$#9,%8 -- %., c6/ )'
5$#9,%&*" 5&: .$7, %) 4, 0/,+ &* $ #$%&)*$- 5$**,# $*+ %.,&# $11#)1#&$%, 4-,*+/
-,$+/%)$(.&,7,5,*%)')#"$*&<$%&)*$-)42,(%&7,//0(.$/&*(#,$/&*"/$-,/
/,,9&*"
(0/%)5,#/011)#%
-)!$-%!,%(8
.,5$#9,%&*"&:#,',#/%)%.,()54&*$%&)*)'5$#9,%&*"+,(&/&)*/%.$%$#,
0/,+ %) 5$#9,% /1,(&'&( 1#)+0(%/ %) /1,(&'&( 5$#9,%/ )7,# $ /1,(&'&( %&5, 1,#&)+8
$#9,%&*" 5&: &/ %., 4-,*+&*" )' c6/ 3.&(. ')#5 %., ()#, )' %., 5$#9,%&*"
/!/%,58.,!$#,c#)+0(%
c#&(,
c-$(,$*+c#)5)%&)*8
*%(
c#)+0(% &/ %., /%$#%&*" 1)&*% )' $-- 5$#9,%&*" $(%&7&%&,/8 1#)+0(% ($* 4, $
1.!/&($-&%,5
$/,#7&(,
)#$*&+,$8%&/%.,%.&*"1)//,//&*"0%&-&%!8c#)+0(%&+,$/
#,;0&#,1#,-&5&*$#!/(#,,*&*"$*+,7$-0$%&)*8$#9,%#,/,$#(..,-1/&*/0(.'&,-+/8
@c#)+0(%1-$**&*" &/$*$(%)' 5$#9&*")0%$*+/01,#7&/&*"%.,/,$#(.
/(#,,*&*"
+,7,-)15,*% $*+ ()55,#(&$-&/$%&)* )' *,3 1#)+0(%
%., 5)+&'&($%&)* )' ,:&/%&*"
-&*,/$*+%.,+&/()*%&*0$*(,)' 5$#"&*$-)#0*1#)'&%$4-,&%,5/8Ac#)+0(%1-$**&*"
#,;0&#,/.&".,/%+,"#,,)'$4&-&%!,'')#%$*+/011)#%8
.&/1#)+0(%.$/%.,')--)3&*"1-$*/
c
m &51-,%$#&''1-$*
m LC(.$*"&*"+&/()0*%1-$*
m $-90*-&5&%,+1-$*
'(
c#&(, &/ $* &51)#%$*% ()*/&+,#$%&)* &* 40!&*" +,(&/&)*/8 c#&(, &/ %.,
,:(.$*", 7$-0, )' $ "))+ )# /,#7&(, &* %,#5/ )' 5)*,!8 )##,(% 1#&(&*" &*7)-7,/
'&*+&*"%.,4,/%1)//&4-,,:(.$*",7$-0,')#%.,1#)+0(%/8*+&$*()*/05,#/$#,
4!
$*+ -$#",
1#&(,()*/(&)0/8c#&(,$*+/$-,/7)-05,%)",%.,#+,(&+,%.,#,7,*0,)'
$*! 40/&*,//8 / %., /$-,/ 7)-05, &* &%/,-' &/ +,1,*+,*% )* 1#&(,
1#&(&*" #,$--!
4,()5,/%.,9,!%)%.,#,7,*0,)'%.,40/&*,//8
'$-)3,#1#&(,&/'&:,+
&%3&--$'',(%%.,1#)'&%$4&-&%!)'$40/&*,//>$*+&'$
.&".,#1#&(,&/'&:,+
%.,1#)+0(%3&--*)%4,$4-,%)/%$*+&*()51,%&%&)*$*+5$!
4,1#&(,+)0%)'%.,5$#9,%8.,#,')#,
@%.,#&".%1#&(,.$/%)4,'&:,+A8
m )5$&*%$&*%$4&-&%!&*c#&(,/8
m $:&5&/&*"c#)'&%/
m ,,%&*")51,%&%&)*
m $&*%,*$*(,)#&*(#,$/,)'%.,.$#,)'%.,$#9,%8
m $&# ,%0#*)**7,/%5,*%
*($/,)'!'! c#&(&*"&/$/')--)3/
c
*&*)#-$0*(.,+@!*$5&(c#&(&*"Ad$+$-%$LC3.,#,&*(0/%)5,#/($*
5$9, ($--/ $% G 1$&/, 1,# 5&*0%, d)# ,7,* -,// 4! ",%%&*" +&/()0*%/ $% +&'',#,*%
-)($%&)*/$*++&'',#,*%%&5,/
# (
.,')--)3&*"$#,%.,(.$**,-/')#()*/05,#"))+/
&#,(%/$-,%)0-%&5$%,(0/%)5,#/
,%$&-,#/
B .#)0".5&++-,5,*)# ",*%/
()54&*$%&)*)'$*!)#$--)'%.,/,$-%,#$%&)*/8
*/&51-,3)#+/$5$#9,%&*"(.$**,-&/%.,5,$*/%.#)0".3.&(.%.,1#)+0(%
5)7,/'#)5$1#)+0(,#%)%.,0-%&5$%,()*/05,#8
!'! .$/1-$(,+.&/1#)+0(%&*B&#(-,/)'B*+&$*%,-,()5(&#(-,/8
2'!
c#)5)%&)* &/ %., '&*$- ,-,5,*% &* %., 5$#9,%&*" 5&:8 '%,# %., *$%0#, )'
1#)+0(% &/ +,(&+,+
&%/ 1#&(, '&:,+ $*+ %., 5,%.)+/ )' +&/%#&40%&)* +,(&+,+
%.,
5$*0'$(%0#,/.$/%)%$9,,'',(%&7,/%,1/&*5,,%&*"%.,()*/05,#/&*%.,5$#9,%/8
c
c#)5)%&)*&/)*,)'%.,5)/%1)3,#'0-,-,5,*%/&*%.,()*/05,#5$#9,%&*"
5&:8 % &*(-0+,/ /$-,/ 1#)5)%&)*$- $(%&7&%&,/
$+7,#%&/&*" $*+ /$-,/5$*/.&18
$-,/5$*/.&1&/$*$#%)#%,(.*&;0,)'/,--&*"$*&+,$8
!'! 1#)5)%,+%.,1#)+0(%7,#!,'',(%&7,-!$/')--)3/
c)/&%&)*&*"/%$%,5,*%@ 45,#$*054,#.$&A8
c
ANALYSIS OF MODERN TRADE
g
* -$/% +$!/ '#)5 ?=?%) G?C? 3, .$++)*, /,--&*" )'
0*&*)#1#,1$&+/&5($#+/8
%)#, $-)%%,+ %) 5, 3$/ 1-$*,% 5 $% (.$1,9$# (.)398 , .$+ %) +)
$(%&7$%&)*/$-/)8.,#,6/):!",*5$(.&*,'#)53.&(.3,0/,%)5$9,$
#,(.$#",8
.,/(.,5, 3,#, -&9,%.,-&',%&5,7$-&+&%!/&5&/')#'#,,
F /I
.$/ %) 4, 5$+, %) $(%&7$%, %., +!*$5&( 1-$* %.$% &/ .#/ (.$*"&*"
+&/()0*%8 * 3.&(. 3, ",% $ %$-9 %&5, )' /8 , .$7, %) ()*7&*(,
(0/%)5,#%)5$9, %.$%&/'&#/%#,(.$#",)'G /&*3.&(..,&/",%/
GG /,($0/,')#%.,()51$*!/,--&*"/&53&%.)0%5$9&*"$ &/$
3$/%,8 (()#+&*" %) %., ()51$*! 3, $#, /,--&*" /&5 *)% %) 9,,1 &*
1)(9,%40%(0/%)5,#/.)0-+0/,&%8
c
*.','!+
O 45,#$*054,#.$&O)#O!%&5,&/*)3O&/%.,7)&(,)'%.,*&*)#
(0/%)5,#$*$/1&#&*"&*+&7&+0$-,$",#%)/0((,,+8%/($%(.!$*+/,%%)
%$#",%%.,!)0*"$*+$54&%&)0/&*+&7&+0$-/8
, 3&-- *)% /,-- +#,$5/ )# %,-- )0# (0/%)5,#/ 3.$% %) +)8 .,! 9*)3
3.$%%.,!3$*%
$*+3,$#,/&51-!.,#,%).,-18
)#*&*)#%.)0". &%3&--$-3$!/4,1,)1-,5)#,%.$**054,#/
*&*)# 3&-- *)% ,51-)! 4&" (,-,4#&%! 4#$*+ $54$//$+)#/8 ., *&*)#
.,#)3&--4,%.,,7,#!+$!!)0*"$(.&,7,#5$9&*"&%)*%.,&#)3*"#&%8
+/4#&*"&*-)%)'4#$*+7$-0,3.,*&%()5,/%)%.,*$5,)'I)+$')*,
40%$5+$5*/0#,*)5$%%,#.)35$*!%&5,/3,/,,%.$%$+3,3)0-+
*)%#,5,54,#%.,1#)+0(%&8,8%.,1.)*,*054,#')#/)5,/,#7&(,/$*+
%.&*9&%/.)0-+.$7,$0*&;0,*054,##$%.,#%.$*+&'',#,*%')#+&'',#,*%
/,#7&(,/8
*&*)#$+/$#,%#!&*"%)()**,(%%)%)+$!6//0((,//'0-$54&%&)0/
!)0%.40%%.,!.$7,9,1%",%%&*"$2)4$/%.,4$/,&*$+/$#,'#,/.
#,$-&/%&($*+()**,(%/3,--8 +7,#%&/&*"&*&*+&
*"-&/.$*+
$#$%.&-$*"0$",/8
.,/,#&,/)'%,-,7&/&)*$+/N!)0*"1,)1-,&*#,$--&',/&%0$%&)*/6
#$%.,#%.$*5)+,-/)#(,-,4#&%&,/8
.,! $#, *)% /.)0%&*" 1,# /,()*+ 4&--&*"
-)3 /5/ (.$#",/ ,%( ,%(8 40%
!,/%.,!&51)#%$*%%))4,($0/,%.,!$#,")&*"%)",%!)0%.,$(;0&#,%.,
(0/%)5,#/8
c
.,-$*/$#,+&'',#,*%$*+*)%$%1,#/,(4&--&*"8.,!.$7,-,//1-$*
(.)&(,/ $/ )' *)38 )/% $%%#$(%&7, ',$%0#, &* I)+$')*, &/ &%/ (#,$%&7,
$*+&**)7$%&7, $+/ )' <))<))8
*&+,$6/$+//)(&$-5,//$",$+/,*+)#/,+4!$4.&/.,94$(.(.$*8
! 3 6 ,', * '# "& & '(%# ,'2 ( *,9
)5, 9,,1 )* %., 4$/&/ )' ()55&//&)* %.,! ",%
/)5, 9,,1 )* %.,
+,5$*+)'(0/%)5,#/8)5,9,,14,($0/,)'%.,%&,01)'&%/#,%$&-(.$&*
-&9,
.)0/,)'-$1%)1/
1-$*,%5
5)4&-,/%)#,,%(8
c
(0/%)5,#/ %.&/ 5,$*/ $ *&*)# ()**,(%&)*&/$7$&-$4-, #&".%*,:% +))#8
%$/01,#5$#9,%
$9&#$*$/.)1
$(.,5&/%
$()#*,#5)4&-,)0%-,%)#$
'0--/,#7&(,,:(-0/&7,*&*)#/.)1>+,'&*&%,-!$()*/&+,#$4-,/1#,$+')#$
4#$*+)*-$0*(.+$!8
2&',
$2)# %,-,()5 )1,#$%)#/ -&9, .$#%& &#%,-
,-&$*(, )550*&($%&)*/
$*+I)+$')*,$#,-,$"0,/$.,$+3&%.)7,#5&--&)*0/,#/$*+()*%#)-
$/50(.$/G1,#(,*%)'%.,5$#9,%
* )%.,# )1,#$%,# /&5 ($#+/ 3, ",% '0-- %$-9%&5, $% %., #,(.$#", $4)7,
-&9,$&#%,-&*%.&/3,",%$%,7,*GG#/8
* &#%,- %., c &/ $% F#/ &* 0*&*)# &% &/ $% 3.&(. &/ %., 5)/%
1#,',##,+I d7$-0,$++,+/,#7&(,8
,$#,/%&--/,%)*40(9&*"%.,%#,*+$*+%.$%&/.)33,3&--()51,%,
%.#)0". &**)7$%&)*
;0$-&%!
'-,:&4&-&%! $*+ 4! #,-,*%-,//-! 10%%&*" %.,
(0/%)5,#'&#/%)*,(0/%)5,#$%$%&5,O8
+',
!0 , +0c#&(&*"5)+,-//0(.$/%.$%)'*&*)#6/()0-+.,-1*,3
,*%#$*%/40%5$!*)%4,/0/%$&*$4-,&*%.,-)*"%,#5
.$%,7,# %,-,()5 1&, *&*)# 5$*$",+ %) ",% 3&%.&* %.&/ /.)#% 1,#&)+
$5&+/% /%#)*" ()51,%&%&)* &* )*-! 4,($0/, )' &%/ $""#,//&7,
+7,#%&/,5,*%/8 &#/%-! %.,! ,*%,#,+ 3&%. $*) 1#&(, 3$# /%#$%,"!
%.,*
-$0*(.,+4!()-)#&*"(&%&,/&*4-0,$*+*)3$5$<&*"%$#&''/P
c
Ô © # "
" ! # %
# !# & # $
Ô © !
#" ' # ($ #
# "
! )# *$+
!#, # - ©
#%.+/ "#0 ß
c
"#$2" !
" " "#3 %
"
(! $.
Ô ! * # ($
Ô © ( 34 (1
4 %# ! !
! $
Ô # + % ##% , %
" '/ $ # # %
! ! $
Ô " # $ Ab Mera Nber
Hai #"!-.$ !%
© ! " # "
!% ##" # ($
.&*$)4&-, G-*
I)+$')*,#)01 BBB-*
c
B ,-,')*&($ -*
5,#&($)7&- -*
G ,-,*)##)01 C-*
= ,0%/(.,,-,()5 G-*
C .&*$*&()5 F-*
#$*(,,-,()5 BB-*
*+&$*)4&-,$#9,%$!
c
6'# .'( .'*, %6,('6 ','(,
Ô .,* !)0 $#, %., %. ,*%#$*% &* $ '$/% "#)3&*" 40% .&".-!
()51,%&%&7,1#)+0(%)#/,#7&(,
Ô @ , $#, 10%%&*" %., 1)3,# )' %., %$#&'' &* %., .$*+/ )' %.,
()*/05,#A
/$&+)-$7/$*+,
Ic3,/%,#*.04
*&*)#*+&$8
c
Ô @0# +&/()0*%/ $#, /011)#%,+4! .&". %,(.*)-)"!8 0# ,'')#%/ $#,
%)3$#+/-)*"%,#5,:(,--,*(,&*/,#7&(,/8A
Ô I)+$')*, &/ )*-! +,1,*+,*% )* %., <))<))/ 1)10-$#&%!8 / *,3
1-$!,#9,,1()5&*"I)+$')*,3&--4,9,,1'$--&*"8
Ô $%$ ,-,/,#7&(,/ %+
%., ()0*%#!6/ /&:%. -$#",/% )1,#$%)#
-$0*(.,+$""#,//&7,1#&(&*"1,#/,()*+4&--&*"/!/%,5&*0*,8$*+
&* #,/1)*/, %) %.$% $-- %,-,()5 )1,#$%)# &*(-0+&*" 5$#9,% -,$+,#
.$#%& &#%,- %+
$*+ %., /%$%,#0* .$#$% $*(.$# &"$5 %+
d $*+ $.$*$"$# ,-,1.)*, &"$5 %+ d
$**)0*(,+ 1,# /,()*+ 4&--&*" %) /0#7&7,8 .$* %$%$ $*+ 5%/
-$0*(.,+R1$&/,1,#/,(%.$%'0#%.,#&*(#,$/,+%.,()51,%&%&)*8
Ô .,-)3,/%#$%,/)'$#
)'',#,+4!%3))%.,#*,3/,#7&(,1#)7&+,#/
&/B1$&/,1,#5&*0%,8
Ô # " " #
" ©# $
Ô )()5)6/1-$*/3,#,5)#,$%%#$(%&7,$*+&%+#)7,3.)-,&*+0/%#!
&*%)$1#&(,3$#5$9&*"*+&$$-5)/%%.,(.,$1,/%&*%.,3)#-+&*
%,-,()5')#(0/%)5,#8
Ô 0% 0*&*)# .$/ %#&,+ %) %#! +&'',#,*%&$%&)* 7,#! /&5&-$# %) &#(,-
3.,*%.,!($5,%.,!$-/)')(0/,+)*%.,&#/1,(&$-I ,/1,(&$--!
&*%,#*,%3&%.$/4#$*+$54$//$+)#8
c
Ô # / ! !"
" !" !
$# "&"#$
Ô %/ "))+ %.$% *,3 1-$!,#/ $#, ,*%,#&*" %., *+&$* %,-,()5 /1$(,
4,%%,#')#0/(0/%)5,#/$/3,3&--4,')#(.)&(,/8.,()51,%&%&)*
3&--0-%&5$%,-!4,*,'&%%.,,*+0/,#/%.$%&/(0/%)5,#8
Ô #)3%. &/ %., ()55)* ,-,5,*% ,7,* &* )0# ()550*&($%&)* $*+
4#$*+ ,:1,#&,*(,8 *&*)# &/ $ !)0*" ()51$*!
$ !)0%.)#&,*%,+
4#$*+8 0# ()51$*! &/ $-/) '&--,+ 3&%. !)0*" 1,)1-,8 ., 4#$*+
.)1,/%)($1%0#,%.,/1&#&%)'!)0%.'0-)1%&5&/5,7,#!)*,8 ,$#,
')(0/,+)*$(.0*9)'%.,*+&$*%,-,()55$#9,%1&,
$*+*)%%.,
,*%&#,1&,
Ô ., ' 3&-- *)% ,*%,# &*%) $ 1#&(, 3$# $/ &% 5$! 4-,,+ %.,
40/&*,//8
Ô I,--$* /$&+
@3, 3&-- $+)1% )*-! %.)/, 5,$/0#,/ %.$% 5$9,
40/&*,///,*/,)0#1#)+0(%/$*+1#&(,5)+,-/$#,+,/&"*,+3&%.$
-)*"%,#5(0/%)5,##,-$%&)*/1#,/1,(%&7,$*+*)%/.)#%%,#53$--,%
/.$#,)'%.,(0/%)5,#8
Ô , $#, %$#",%&*" $ /,"5,*% %.$%+,5$*+/;0$-&%! $*+ /,#7&(,/
$%
$'')#+$4-, 1#&(,/8 , $#, ')(0/,+ &* 1)/&%&)*&*" )0#/,-7,/ &* %.&/
/,"5,*%/$(#&'&(&*"1#)'&%$4&-&%!%)9,,10/,#/-)!$-$*+$%%#$(%*,3
)*,/8A
c
Ô *&*)# /$&+ %., $&5 )' &%/ *,3 /,#7&(,/ &/ *)% %) /,% )'' $*)%.,#
%$#&''3$#%,-,()5()51$*&,/$#,'$(&*"/%&''()51,%&%&)*,*%,#&*"
)'%.,*,31-$!,#/8
Ô .&/.$/-,+%)/.$#1+,(-&*,&*%.,($--#$%,/$*+1#&(,/)'5)4&-,
.$*+/,%/ .$/ $-/) 4,()5, (.,$1,#8 *, ($* 40! $ 4#$*+,+
.$*+/,%/$%#/8()51$*&,//0(.$/#,-&$*(,
$&#%,-%$%$$*+&+,$
$#,)'',#&*"/,7,#$-/(.,5,/%)$%%#$(%()*/05,#8
Ô )5,)'%.,/(.,5,/$#,($--#$%,/4,&*"#/1,#/,()*+
5$9&*"
($--/)*%.,/$5,*,%3)#9.$/4,()5,'#,,)#7,#!*)5&*$-#$%,&/
(.$#",+8.,5)*%.-!#,*%$-/.$7,$-/)+,(#,$/,+8
Ô .,!4,-&,7,%.$%%.,1)%,*%&$-&/-$#",$*+')#$')(0/,+4#$*+-&9,
0/
%.,#,&/$-)%%)"$&*8
Ô @.,4$%%-,)'*+&$*%,-,()53&--4,')0".%)*&**)7$%&)*
;0$-&%!
$*+ '-,:&4&-&%!
A /$&+ %,&* #&9 I,--$*
$*$"&*" &#,(%)# )'
*&*)#8
c
4=-
c
.,3)% *$-!/&/')#%.,*&*)#,-,()550*&($%&)*/&/$/')--)3/
!+,
m )&*%7,*%0#,4,%3,,*3)#-+/=%.-$#",/%%,-,()5()51$*!$*+*+&$6/*+
-$#",/%#,$-,/%$%,()51$*!8
m &51-,1#,1$&+1-$*&*3.&(.%.,#,&/LC(.$*"&*"+&/()0*%1,#($--8
m &'',#,*%/,"5,*%$%&)*/%#$%,"!$/()51$#,+%)()51,%&%)#/8
m /,)'#,$-!)0*"1,)1-,&*1#)5)%&)*&*/%,$+)'$*!#)-,5)+,-8
m **)7$%&7,1#)5)%&)*$-/%#$%,"!8
m )*6%()*'0/,(0/%)5,#+0,%)-,//1-$*(.)&(,/
m 0--%$-9%&5,$%20/%G /
m &7,%.,1)3,#&*%.,.$*+/)'(0/%)5,#')#4,&*"(.$#",+)*%.,($--8
"!,,,
m %.$//%&--*)%-$0*(.,+1)/%1$&+/(.,5,/8
m %&/%.,%.,*%,#$*%&*%.,5$#9,%))50(.)0%/)0#(&*"5$!")$"$&*/%%.,
.,$-%.)'%.,()51$*!8
m %)1,#$%,/)*8
c
&&%!'',
m &%.#&/&*"&*+&7&+0$-/$7&*"#$%,3&%.FH"#)3%.#$%,$*+,:1,(%,+
&*(#,$/,&*5$#9,%/&<,
%.,()51$*!.$/"#,$%)11)#%0*&%&,/8
m $--&*".$*+/,%1#&(,/$*+%$#&''#$%,/8
m *(#,$/&*"1)10-$%&)*
m *(#,$/&*",()*)5&(+,7,-)15,*%
m *(#,$/&*"10#(.$/&*"1)3,#)'%.,()*/05,#8
m )3%,-,1.)*!1,*,%,#$%&)*&*#0#$-*+&$8
m *(#,$/&*"*,%3)#9+&/%#&40%&)*8
m ,--1.)*,)3*,#/.&1
)%$-GH
$-,G=H
,5$-,H
)0%.d=!#/=H
*+*,35$*%#$)')0%.&/@
$1+$
&9,$0#,--1.)*,A8
,
c
44- /
m &#%,-()**,(%&7&%!&/"))+40%4,($0/,%.,#,$#,-)%)'$&#%,-0/,#/
/)%.,#,&/()*",/%&)*&*$*,%3)#9
m)0%.'&*+5$#9,%&*")'I)+$')*,&*%,#,/%&*"$*+&**)7$%&7,8
m+,$.$/$4,/%()**,(%&7&%!&*$.$#$/.%#$40%&%&/4&%()/%-&,#8
m ,-&$*(,&/(.,$1,#40%()**,(%&7&%!&/1))#8
m &#%,- &/ 5)/% 1)10-$# $5)*" !)0%./ 4,($0/, )' &%/ 4,%%,# %$#&''
1-$*/
4,%%,#()**,(%&7&%!$*+(.,$1,#$((,//%)&*%,#*,%8
m$#&''/ #,-$%,+ %) /5/ &/ 5)/% 1)10-$# 4,($0/, 5)/% )' %., %&5,
%.,!$#,&*()--,",)#&*2)4/)5,//$"&*"&/5)#,()5')#%$4-,')#
%.,5
m)/%-!!)0%.0/,1#,1$&+()**,(%&)*/8
m.,! 0/, 50-%&1-, /&5/ 0/0$--! /&5/ 3&%. +&'',#,*% 1-$* &*
+&'',#,*%/&58
m)**,(%&7&%! $*+ #$%,/ &/ %., '$(%)# 3.&(. $%%#$(% %., !)0%. %.,
5)/%8
m)0%.",*,#$--!/1,*%G&*$5)*%.8
c
m.,!1#,',#*&".%($--&*"5$&*-!4,%3,,*F15%)$58
m)9&$.$*+/,%/$#,5)/%()55)*-!0/,+8
mI&#$- 5$#9,%&*" $*+ .)$#+&*"/ $#, %., 5)/% 1)10-$# 5)+, )'
(#,$%&*"$3$#,*,//8
mc &/%.,5)/%1#,',#+I 8
m)/%)'%.,53$*%%)/3&%(.)7,#%)$&#%,-4,($0/,)'4,%%,#%$#&''/8
mc,#/,()*+4&--&*"&/()55)*8
m0"",/%&)*/ '#)5 5)/% )' %.,5 ')# $ *,3 ()51$*! 3$/ "))+
()**,(%&7&%!$*+(.,$1,##$%,/8
m $*!1,)1-,%.&*9/%.$%*&*)#&/%.,()51$*!'#)5c$9&/%$*
c
4¦- (22!* '!,
m ,($*+)%&,01/3&%.%.,5)4&-,4#$*+3.&(.&/5)/%()55)*-!
0/,+8
m / 1#,1$&+ ()**,(%&)* &/ 0/,+ 5)/%-! 3, ($* 5$9, &% 5)#,
$%%#$(%&7,4!"&7&*"4,%%,#()**,(%&7&%!$%()51,%&%&7,#$%,/8
m)0%. +)*6% -&9, %) ",% +&/%0#4,+ 4! (0/%)5,# ($#, ($--&*" ,7,#!
*)3 $*+ %.,*8 ) %) (#,$%, $3$#,*,// $4)0% %., /(.,5,/
5,//$"&*"&/%.,4,%%,#)1%&)*%.$*($--&*"%.,58
m)# $ *,3 ()51$*! #,(.$#", $4)7, G /.)0-+ 4,1#)7&+,+ 3&%.
/)5,$++&%&)*$-4,*,'&%-&9,'#,,&*%,#*$%&)*$-/5/
'#,,$((,//
%)*,%
'#,,+&$-,#%)*,')#$5)*%.8.&/3&--.$7,-)3()/%')#%.,
()51$*!40%&%.,-15$9&*"-)!$-(0/%)5,#/8
m ,/.)0-+%#!%$9&*"',,+4$(94!#,%$&-,#/%)&51#)7,%.,/,#7&(,8
m*&%&$--!%.,#,3&--4,-,//!)0%.3.)3&--9,,1&%$/5$&*/&58)
&' 3, 1#)7&+, %.,5 3&%. 4,%%,# &*&%&$- 1-$*/ -&9, ')# %., '&#/%
#,(.$#",.,3&--",%G#/)*G 8
c
m*+&$* 5$#9,% .$/ /%&-- *)% #,$(.,+ %) &%/ /$%0#$%&)* 1)&*%8 .,
%,-,()5 /,(%)# .$/ %) /%&-- 5$9, &*#)$+/ &* %., #0#$- $#,$/8
)51$*&,/ /.)0-+ +&7,#% %.,&#$%%,*%&)* %) %., #0#$- $#,$/%)($%,#
%)%.,#0#$-5$#9,%8)7,#*5,*%/.)0-+$-/)1#)7&+,%.,()51$*&,/
/,(0#,,*7&#)*5,*%/)%.$%%.,!&*7,/%&*&*+&$8
m%/.)0-+.$7,+&'',#,*%/(.,5,/$(()#+&*"%)+,5)"#$1.!-&9,')#
1,)1-,&*#0#$-$#,$/
/%0+,*%/,%(8
m)51$*! /.)0-+ "&7, "))+ 5$#"&*/ %) %., #,%$&-,#/ $*+ 10/. %.,
#,%$&-,#/%)/,--%.,#)+0(%)7,#&%/()51,%&%)#/8
m 0/%%#!%)1$//%.,4,*,'&%%)()*/05,#/&'$*!1#)7&+,+4!%.,")7,#*5,*%
-&9,#,+0(%&)*&*%$:)#/0#(.$#",,%(8
m ,3$+7,#%&/,5,*%($51$&"*8
m .)0-+$-3$!/,:1$*+1#)+0(%$*+/,#7&(,#$*",8
c
4A- '2' '!,
m / !)0%. $#, 0/&*" 50-%&1-, /&5 /) %.,! 3,#, ()*'0/,+ %.$%
$4)0%3.&(.)'%.,5;0,/%&)**$&#,.$/%)4,'&--,+8
m' %., #,/1)*+,*%/ $*/3,# +),/ *)% '$-- $5)*"/% %., )1%&)*/
"&7,*
%.,*&%3&--%0#*01%)4,$4&$/,+$*/3,#8
m)5,)'%.,5+)*6%.$7,'&:,+5)*%.!40+",%')#%.,)4&-,8
m)5,%&5,/ 3, 3,#, ",%%&*" $54&"0)0/ $*/3,#/ ')# /)5, )'
%.,;0,/%&)*/8
m)5,%&5,/ 3.&-, /$-,/ 1#)5)%&)* %., 1#)4-,5 3.&(. '$(,+
3$/-$*"0$",1#)4-,5')#%.,#,%$&-,#/3.)9*)3/)*-!#,"&)*$-
-$*"0",8
m)*())1,#$%&7,$11#)$(.$*+#0+,4,.$7&)#)'%.,#,/1)*+,*%/8
m ., &*')#5$%&)* ()--,(%,+ /)-,-! +,1,*+/ 01)* %., #,/1)*+,*%/ $*/3,#/
$*+$((0#$(!)'&*')#5$%&)*5$!7$#!8
m % 3$//)5,%&5,/4&%+&''&(0-%%),:1-$&*&%/+!*$5&(1#&(&*"%)
&--&%,#$%,/8
c
4x-
44 , ( 2*#+0 $ & 0*) '-
¦ "'!+ 6" 60 '#'& #
c
c
4- 5
48()**,(%&7&%!
+8/,#7&(,
(8#$%,/ ,8%$#&''
3 2%( , ','* 0% 3' &,! (!!('!9
$8 c))# +8))+
48 $+ ,8G:(,--,*%
(8 B$%&/'$(%)#!
G8! 3'( ##3'!+ 6!', 0% ! , ','*9
48()**,(%&7&%!
+8 +8/,#7&(,
(8#$%,/ ,8 ,8%$#&''
=83 2%( * 0% ,&!* ! 26'# 2!#09
$8 ,-)3 (8 G
48 G +8 4)7,
c
7 0% '!,* '! ,3'('!+ . !3 (2& !0) 3'( !*
309
$8 ,/
48 )
c
$8 &*')/5/
48 c
(8 7)&(,5$&-/
+8 +&$-,#%)*,
4¦3 2 !0 ,'2 ( * 0% %,'!+ &,!#09
$848
(8B+8
$5,)'#,/1)*+,*%
$-,?',5$-,
c