CAMAS

Dfia. Reyes Merino Barrera

Camas, 02 de Julio de 2010

Estimada Sra. Merino:

En cumplimiento con lo dispuesto en el Art. 7 del Decreto 72J2008 de la Junta

de Andalucía, por el que se regulan las Hojas de Quejas y Reclamaciones de los
Consumidores y Usuarios de Andalucía, por medio del presente escrito damos
contestación a la Reclamación efectuada por Ud. recientemente en nuestro Centro.

En réferencia al contenido de su reclamación le comunicamos que uno de los

requisitos para el cambio o devolución de cualquier artículo, es que el articulo tiene que
venir en las mismas condiciones en la que fue vendido, no cumpIiendo usted con este
requisito, por estar desprecintado. No obstante, le facilitamos el no de teléfono del
fabricante para que se lo solucione a domicilio.

quisiera realizar. 1;
1,
i
Le pedimos disculpas por las molestias que dicha S uación le haya podido
ocasionar y nos ponemos a su disposición para atender cu lquier consulta que nos

Sin otro particular, le saluda atentamente,

11
Fdo.: José ~ u i d ~ a r t í n Robledo.
ez
Responsable de Atención al Cliente.
CENTROS COMERCIALES CARREFOUR, S.A.
Poeta Muiioz San Roman. s/n
41 900 CAMAS {Sevillo) '
Tel.: 954 34 97 00
Fox: 954 34 97 03