El documento resume la historia y el crecimiento de Google desde su fundación en 1995 hasta 2005. En pocas oraciones: Google fue fundada por dos estudiantes de Stanford, Brin y Page, quienes crearon un buscador web llamado BackRub. Este evolucionó para convertirse en Google, dominando pronto el mercado de búsqueda en la web. Google experimentó un rápido crecimiento financiero gracias a su modelo publicitario basado en clics, convirtiéndose en una de las empresas más valiosas del mundo para 2010.
El documento resume la historia y el crecimiento de Google desde su fundación en 1995 hasta 2005. En pocas oraciones: Google fue fundada por dos estudiantes de Stanford, Brin y Page, quienes crearon un buscador web llamado BackRub. Este evolucionó para convertirse en Google, dominando pronto el mercado de búsqueda en la web. Google experimentó un rápido crecimiento financiero gracias a su modelo publicitario basado en clics, convirtiéndose en una de las empresas más valiosas del mundo para 2010.
El documento resume la historia y el crecimiento de Google desde su fundación en 1995 hasta 2005. En pocas oraciones: Google fue fundada por dos estudiantes de Stanford, Brin y Page, quienes crearon un buscador web llamado BackRub. Este evolucionó para convertirse en Google, dominando pronto el mercado de búsqueda en la web. Google experimentó un rápido crecimiento financiero gracias a su modelo publicitario basado en clics, convirtiéndose en una de las empresas más valiosas del mundo para 2010.
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PARIE | + VISION GENERAL DELA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
GOOGLE INC. — 2005
Indicador de sigs: GOOG
http:/Iwww.google.com
Rick Goosen,
‘Trinity Western University
Es el aio 2010, Un profesor se dirige a su clase més avanzada de estudiantes de adminis-
tracign, Hablaa de quien alguna vez fuera el hombre més rico del mundo, a quien tam-
bin sc le consideraba como uno de los mas inteligentes: Bill Gates. La empresa de Gates,
Microsoft, dominaba la industria del software. ;Serd posible que Microsoft sea presa de
Google para el 20102 La nota de portada de la revista Fortune del 2 de mayo de 2005, tenia
como titulo “Buscar y destrair: Bill Gates se impuso la misidn de crear un asesino de Goo-
le" Google representa posiblermente el mayor desafio a la posicion de Microsoft en la ci-
ma de la alta tecnologia
Microsoft ha sido como un gorila de 400 kilos a quien otros en lajungla de la alta
‘tecnologia desafiaron bajo su propio riesgo, pero actualmente Google est atrayendo a los
‘técnicos ms importantes, entre ellos cientos de “micros6fticos” que ahora son “google-
10s”, Para los graduados ms brillantes del mundo, Google representa el sitio més anhela-
do por ser el primero en innovaciones tecnol6gicas, aunque Microsoft invierta mas dine-
10, {Pero predominaré Microsoft? ;Sera Google simplemente otro de los enemigos
dertotados de Microsoft, como lo fueron Netscape, WordPerfect y Lotus 1-2-3? La histo
ria tal vez no se repita. Hay una diferencia significativa. Google no necesita del sistema
operativo de Microsoft: un usuario s6lo necesita tener acceso a Internet para entrar a la
“orbita de Google.
Google, como una prima donna de la alta tecnologia, ha restablecido la fe de los i
versionistas en que las empresas de alta tecnologia pueden desarrollar un modelo comer-
«ial rentable, y de hecho lucrativo, después de la debacle de las empresas ‘punto.com” en
‘marzo de 2000. Google esté ganando mucho dinero por medio de un modelo publicitario
conyincente para sus clientes, quienes s6lo pagan por el ntimero real de veces que las per-
sonas ven sus anuncios. Google ha sido rentable desde el ltimo trimestre de 2001,y resis
ti6 la tentacion de ingresar demasiado pronto en la bolsa en la mania de las punto.com
‘que culminé en marzo de 2000.
‘Los fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page, se conocieron cuando eran
‘unos j6venes estudiantes universitarias en Stanford. Encontraron una cochera para ini-
ciar su pequena empresa y la noticia transmitida de boca en boca sobre su buscador de
alta calidad, que originalmente se llamaba “BackRub”, pronto atrajo la atencién, Las ac-
ciones de Google comenzaron a cotizarse en NASDAQ en agosto de 2004 por $85 cada
tuna, y en menos de un afo sobrepasaron los $300 por accion. En la mente de muchos
analistas, Google atin tiene un precio razonable en vista del gran potencial de la empresa
Para crear més extensiones y para operar en més paises.
Desde su origen en 1995 y durante los siguientes 10 afios, Brin y Page crearon una
empresa cuya capitalizacién en el mercado superé los $80 mil millones, y de la que cada,
tuno de sus fundadores conserva alrededor de un 12%. Google ha superado el valor de
mercado de Time Warner Inc., prepietaria de la venerable revista Time, para convertirse
en Ta emprese de medios més valiosa en el mundo,
HISTORIA
Sergey Brin y Larry Page se conocieron en una reunién de candidatos de ciencias de le
computacién en la universidad de Stanford. Entre enero de 1996 y diciembre de 1997
crearon “BackRub’, el precursor del buscador Google. El objetivo era organizar de una
‘mejor manera la creciente cantidad de datos en Internet. Crearon un nuevo ambiente de
servidor, menos caro y més eficiente, que utilizaba computadoras de bajo costo conecta
das entre si, (Ahora se rumora que Google cuenta con més de 100,000 de estas computa-
doras interconectadas.) El nombre de la empresa se cambié de “BackRub” a “Google” pa
ra indicar la inmensa cantidad de informacién que existe en Internet. Google es unadeformacién de la palabra googo! (que designa el némero formado por un 1 seguido de
100 ceros)..
Brin y Page convirtieron a Google en sociedad anénima el 7 de septiembre de 1998.
Postergaron sus estudios y reunieron un millén de délares entre sus familiares, amigos ¢
inversionistzs. Andy Bechtolsheim, uno de los fundadores de Sun Microsystems, contri-
‘buy6 con $100,000, También se pusieron en contacto con el fundador de Yahoo!, David
Filo, quien “estuvo de acuerdo en que la tecnologia era sélida, pero animé a Larry y Sergey
‘aque ampliaran su servicio mediante la creacién de una empresa de buscadores de Inter-
net. ¥ les dijo: "Cuando esté desarrollada por completo y sea escalable, entonces hablare-
mos de nuevo"!
La calidad de la tecnologia de bisqueda de Google atrajo a una creciente cantidad
de usuarios. Los usuarios corporativos crefan en esta tecnologia. AOL/Netscape eligi6 a
. Google como su servicio de busqueda en la Web (y «0 aumenté el trfico a mas de 3 mi-
ones de biisquedas al dia), y también lo hicieron el portal italiano Virgilio, Virgin Net (la
{guia de entretenimiento lider en el Reino Unido) y NetEase (el portal lider en China).
1a calidad de Ia tecnologia de Google ha ido a la par de st desempeno financiero.
Para el cuarto trimestre de 2001 la empresa ya era rentable. El crecimiento continué; la
primera oferta pilblica se realiz6 en agosto de 2004, consts de 19.6 millones de acciones a
$85 cada una y permiti6 reunir $1,700 millones. La oferta se llevé a cabo como una “ven
ta. la baja’, donde la demanda del mercado determina el precio, en vez.de la fijacién de
precios tradicional en la que el precio lo establece un consorcio de aseguradores. Fl total
de 271.2 millones de acciones resulté sorprendente, y por eso la capitalizacién bursétil
inicial fue de $23,100 millones. En el anexo 1 se muestra un cronograma de los sucesos
importantes para Google
La compaiia ha seguido creciendo, al grado que dejo de ser s6lo una empresa de
bisqueda en la Web para ofrecer una creciente variedad de servicios y, como ya se dijo,
quizé convertirse en un posible competidor de Microsoft como empresa de software. En
2005 Google creé “Google Payment Corp.”; Google esté trabajando en un sistema de pego
del tipo PayPal y ya lo ha estado probando con algunos participantes de comercio electr6-
nico Bl sistema PayPal estd bien establecido y cuenta con 72 millones de usuarios. Eric
Schmidt, su director general, declaré durante una entrevista con la Associated Press: “No
tenemos la intenci6n de ofrecer un sistema de pagos de valor almacenado de persona a
persona”? En otras palabras, el producto de Google no pretende ser un competidor direc-
to del PayPal de eBay. Schmidt explica: “Los servicios de pago en los que estamos traba-
jando son una evolucién natural de los productos existentes ontine y de los programas
publicitarios de Google que actualmente conectan a millones de consumidores y anun-
Ciantes”. Los simples rumores de que Google pueda entrar en este espacio hicieron que dis-
‘minuyera el valor de las acciones de eBay, ya que Google tiene la feputacion de lanzar
‘nuevos productos que soni superiores a las plataformas existentes
‘También se rumora que Google esté trabajando en tun buscador de videos en la Web
«que permitiria a los usuarios ver ah pequefios cortos de un video antes de dirigise al si-
tio anfitrién. También han circulado rumores sobre un navegador Web (que podria com-
petircon Internet Explorer) e incluso sobre un sistema operativo auténomo, (Visite los si-
tios Web mencionados en esta nota.*)
CUESTIONES INTERNAS
Servicios
Google cuenta con més de 10 mil millones de péginas Web, mil millones de imagenes y
mil millones de mensajes Usenet en indices de biisqueda. Google.com es uno de los cinco
sitios Web més visitados en Internet. Una gran parte del atractivo de Google ¢s que mu-
chos de sus servicios son gratuitos para el pablico en general, Précticamente todo el mun-
do utiliza como primera opcién los servicios de bisqueda en la Web de Google. Este gran
puiblico impulsa la publicidad y el modelo de generacién de ingresos de Google. Su siste-
‘ma de publicidad masiva brinda a los amunciantes una comercializacién dirigida a seg-
‘mentos muy especifcos. Los servicios clave de Google se listan en el anexo 2.
CASO DE COHESION
#8% PARTE 1 + VISION GENERAL DELA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ANEXO 1 Lacronologia de Google
‘ANO__MES EVENTO
OPT Maia diciembre” Sergey Brn Lary Page se conocen en una reunion depraved andstos®
Sere orado en clencias de [a computacién de la Universidad Stanford.
1996 Enero de 1996— rin y Page crean “BackRub’ el precursor del motor de bsqueda Google,
=1997 diciembre de 1997
ioe, gosto dicembre £17 de septiembre de 1998, Googles convert n sociedad sos
Er ae rc signe, failareseinversionstas bondadosos; cuatro empleados:
Google responde a 10,000 baésquedas diarias.
1999 Febrero junio ‘Gos millones de inanciamiento por part de Sequoia Capital y Kleiner Perkins
Seo earned ers ocho empleados; Google responde a 500,000 bisquedas diarias-
[Agosto diciembre 39 empleados; Googe esponde a3 millones de bisauedss diarias.
2000 Mayo junio Goole se convirte en el mayor motor de bsqueda ena Web, con mil millones de
URL; 18 millones de buisquedas diarias
Jaco! lige a Google como su proveedor oficial de resultados de bisqueda Pars
‘omplementar el directorio Web de Yahoo! y su guia demavegacion,
| 2001 Marzo—abri cara pmid, presidente y director geeral de Novell se une a Google como presi
dente dela junta directva.
Julio ~ agosto dee chime egumne el cargo de director genera; Page se convierteen presidente de
prodacosy Brin en presidente de tecnologia
septiembre Google anuncia que halogrado rentabilida.
002 Enero —febrero Gentle anuncia ls disponblded de" Goople Search Appliance" (vase a secion de
prodictes)
bgt lana “Adwords Select” (el modelo de Sjacién de precios basado en #10
see kicque hace que la publicidad de bsquda sea rentable para empresas de
‘coalquier tamatio).
Marzo ~ abril Google oftece “Google Compute”
Noviembre-diciembre Elindice de la Web incluye ahora 4 ra millones de documentos Web.
2003 Enero — febrero ‘Google adguiere Pyra Labs, creador de la herramienta “Blogger” de autoedicién en la Web,
Marzo ~abril Google sabrepasa lo 100,000 anunciantesativos en su programa Google AdWords.
eee ae diciembre _ Se ntroduce en Google Labsla Google Deskbas ua descarga pati software que
Site alos usuarios buscar en Googe sin tener que wtlizar un navegeds la Web.
2004 Marzo ~ abril Se lanza Gmail, un servicio gratuito de correo electrOnico basado en la Web,
julio Google adquiere Picasa, nc, una empresa de adminstracin de fotografia digit
eee tn Tos users orgenizat, manipuary compart us forografa ales
19 de agosto Srerta publica nical e"GOOG” en NASDAQ a $85 délars, que reine $1,709 mi
Vines de délares.
Noviembre diciembre Hlindie de bisqueda de Google es ahora de ocho mil millones de Sg
2003 Marzo abril Se lanza “Google Maps” en Google Local que permite als usuatios en Estados
Sndos Canadé encontrar informacion de'una uicacién,navegar por los mapssY
‘obtener direcciones facil y répidamente.
Julio daaase de les aciones de GOOG rebasa los $300 y se converte en a empresa de medion
mis grande del mundo, con
Fate: Adapea de ware google calinten/conporaeltimeline bem
VALORACION
Menos de un afo después de la oferta publica inical de Google a $85,e117 de Asem de
oot, sa precio por accién lle al nivel de $300. La capitalizacin de ‘mercado de Google
‘saproximadamente de $83 mil millones. Una firma de analistas Renaissance Capital, ha-
Traeteaivamente acerca de los fundamentos de Google: "Un flujo de fective increfble-
ar atid, enormes margenes de ganancia, alractivos prospectos de crecimish®0 £0
met clo empresa altamenteesalable'S Los puntos dave de referencis &¢ a valoracion.
wrod gle como la razon entre precio y gunancia (razon P/E), entre P/E ¥ crecimientoCASO DE COHESION a
ANEXO 2 Servicios clave de Google
‘Google Web search (bisqueda en la Web): Fancionalidad de bisqueda avanzada: corrector ortogrficostraducciGn de paginas
‘Web ances alema, italiano, portugués espa, inglés) cotizacén de acciones mapas de calles; clculadora definiciones