Rukovođenje i liderstvo

Prof.dr Ondrej Jaško

 Rukovođenje

Definicija: ¨Rukovodioci su formalno izabrani ili

postavljeni nosioci odgovornosti za postizanje
organizaciono postavljenih ciljeva grupe¨

Rukovodioci poziciju uticaja na rad i ponašanje

podređenih zauzimaju jer je takav položaj i uloga
predviđena strukturom organizacije- princip legitimnosti.
Uslovi funkcionisanja rukovodilaca:

Nema spontanosti izbora rukovodilaca, princip
profesionalizma

Hijerarhija reguliše odnose uticaja i autoriteta,
princip subordinacije

Ciljeve grupe koju vode ne postavlja grupa,

Za ispunjenje zadataka rukovođenja nisu
odgovorni članovima grupe koju vode

Dodeljeni su im formalni instrumenti uticaja
(nagrade, kazne,..)
 Aktivnosti rukovođenja
1. inicijacija, davanje ili podsticanje stvaranja ideja i
odbacivanje nepodesnih
2. interakcija sa članstvom,
3. reprezentovanje grupe,
4. integracija grupe,
5. organizacija rada grupe,
6. dominacija, donošenje odluka i saopštavanje svog
mišljenja,
7. komunikacija- difuzija i pružanje informacija,
8. rekognicija, odobravanje ili ograničavanje ponašanja
članova grupe,
9. produkcija, podsticanje na veće zalaganje i
postignuća.
Dodatne funkcije rukovodilaca:

Izvršavanje zadataka

Stručni oslonac grupe

Davanje primera,

Substituisanje lične odgovornosti članova
grupe.

Razvoj ljudi.

Delegiranje.
Istraživanje na velikom uzorku, od identifikovanih
1000 aktivnosti, faktorskom analizom svedeno
delovanje rukovodilaca na :

1. Vođenje brige o ljudima (consideration) - 50%

2. Organizacija izvršenja zadataka i
preduzimanje mera za ostvarivanje ciljeva
grupe - 33%
3. Ostvarivanje produkcije - 10%
4. Osećajnost prema članovima grupe - 7%
 Lider i liderstvo

¨Vođstvo- poseban odnos između dve ili više

osoba pri kome postoji uzajamni uticaj na
ponašanje, ali je uticaj jedne ili više osaoba veći
od ostalih¨.
Uloga i pozicija lidera:

Da zauzima dominantan položaj u grupi (komunikacija sa
grupom i poluge moći (resursi, znanje, snagu, lepotu, i dr. )

Da je centralna figura u grupi- emocionalni odnos, koji ide
do nivoa identifikacije, (uzor).

Ima najveći sociometrijski status- najomiljenija i najčešće
birna osoba. ali to nije dovoljno.

Da ima uticaja na najznačajniju oblast delovanja članova
grupe.

Uticaj vođe se dobrovoljno prihvata.

Vođa ima presudni uticaj na sintalitet grupe (zatvorenost,
agresivnost, efikasnost, poštenje, kreativnost i dr.)

Vođa preduzima aktivnosti vođenja (rukovođenja)
----------------------------------------------------------------

Presudno doprinosi ostvarivanju ciljeva grupe
Koje su teorije liderstva danas
zastupljene

1. Teorija karakternih
osobina ličnosti
2. Bihejvioristička teorija
liderstva
3. Situaciona teorija liderstva
 Osobine lidera- teorija karakterističnih crta

Znanje- dovoljno za razumevanje zadatka

Logika-uzročno-posledično povezivanje stvari i događaja

Konceptualizacija-sposobnost uočavanja obrazaca i modela

Kontinuitet učenja- stalna orijentacija na sticanje znanja

Opseg interesovanja-nauka, tehnika, sport, umetnost, politika

 Osobine lidera- teorija karakterističnih crta

Energija- visok nivo radne aktivnosti

Radni sandardi-kvalitet rada i bez nadzora

Otpornost prema stresu-rad i odlučivanje pod tenzijom

Preuzima odgovornost-za svoj i za rad drugih

Referentnost-davanje ličnog primera

 Osobine lidera- teorija karakterističnih crta

Samoobjektivnost-realna procena svojih sposobnisti i

doprinosa

Nametanje drugima-utisak koji ostavlja na druge

Doprinos razvoju drugih-prenošenje znanja, iskustava i

zadataka

Socijalna inteligencija -ostljivost na promene odnosa u grupi

Uvažavanje sebi ravnih-sposobnost saradnje, timski rad

Uvažavanje podređenih-sposobnost organizovanja i

delegiranja
 Osobine lidera- teorija karakterističnih crta

Konstruktivnost- ¨ne preko leševa¨

Elastičnost ponašanja-prilagođavanje situacijama

Veština usmenog komuniciranja-komunikativnost i retorika

Veština pismenog komuniciranja-pismenost i sadržajnost

Posedovanje vizije-privlačna i ostvarljiva slika budućnosti

Kreira strategiju- način, resurse i uslove u kojima će se vizija

ostvariti
 Ali i

Materijalizam

Karijerizam

Avanturizam

Hazarderstvo
 Koje su karakteristike lidera
LIDER MENADŽER
(VODJA) (RUKOVODILAC)
 Vizionar  Racionalan
 Strastan  Savetodavac
 Kreativan  Istrajan
 Fleksibilan  Rešava probleme
 Inspirativan  Tvrdoglav
 Inovativan  Analitičan
 Hrabar  Konstruktivan
 Maštovit  Oprezan
 Eksperimentatvan  Autoritativan
 Inicijator promena  Stabilan
A. Liderstvo se razlikuje menadžerstva i igra
aktivnu ulogu u procesu rukovođenja

Moć ličnosti Moć pozicije

1. Kako se difiniše liderstvo
2. Šta je pojam lidera
3.
4.

Šta uloga lidera
Koje su karakteristike lidera
B. U teoriji menadžmenta postoji 4 zvanična
pristupa teoriji liderstva
1. Proces liderstva prema Kauzesu i Posneru

2. Proces liderstva prema Džonu Koteru
3. Koji su pristupi ponašanja lidera
4. Koje su teorije liderstva
1. Teorija karakternih osobina ličnosti
2. Bihejvioristička teorija liderstva
3. Situaciona teorija liderstva
4. Novi koncepti liderstva
Moć liderstva istrаživanje Univerziteta Mičigen –
bihejvioristička terorija

Visoko Visoka briga Visoka briga

(orijentisana prema (orijentisana prema
radnicima radnicima
i i
Niska struktura Visoka struktura
Briga (uvažavanje)

(orijentisana prema (orijentisana prema

zadacima zadacima

Niska briga Niska briga

(orijentisana prema (orijentisana prema
radnicima radnicima
i i
Niska struktura Visoka struktura
(orijentisana prema (orijentisana prema
zadacima zadacima

Nisko Inicijacija strukture Visoko

 Stilovi rukovođenja
Rukovođenje orijentisano na :
menadžera podređene
Menadžerska upotreba
autoriteta

Samostalnost podređenih u odlučivanju

Samostalno ¨Prodaje¨ Iznosi Iznosi Definiše Definiše Odobrava
odlučuje i odluku predlog i idejno problem okvire odluke
saopštava podređenim traži pitanja rešenje i traži odluke i podređenih
odluku traži predloge i očekuje u okvirima
mišljenje odlučuje odluku svog
autoriteta

Način i učestalost korišćenja raspoloživih sredstava moći

 Sredstva moći

NAGRADA
Legitimnost Stručnost Referentna

Moć proistekla Lična moć

iz položaja

Raspolaganje
Prinuda informacijama Ubeđivanje Harizma
Fidlerova LPC teorija - situaciona

Visok Lideri motivisani odnosom

postižu bolje rezultate

Lideri motivisani zadatkom

LPC rejting postižu bolje rezultate

Nizak 1 2 3 4 5 6 7 8

Odnosi Dobri Dobri Dobri Dobri Loš

Loši Loš
Loši Loš
Loši Loš
Loši
lider - član

Struktura
zadatka Struktuiran Nestruktuiran Struktuiran Nestruktuiran

Moć lidera na Jaka Slaba Jaka Slaba Jaka Slaba Jaka Slaba
osnovu položaja
 MOTIVACIJA

Movere¨- kretati se

Motivi - potrebe, želje, interesi, instikti, ideali,...

Stimulansi - plata, radno vreme, uslovi rada, učešće u

odlučivanju, komunikacioni procesi, ...

Motivacioni profil - znanje, iskustvo, godine starosti,

materijalno stanje, zdravstveno stanje, bračno
stanje, ...
 UPITNIK

Stimulansi
Veoma važno Nebitno
Dobri uslovi rada 5 4 3 2 1
Odnos nadređenog 5 4 3 2 1
Plata 5 4 3 2 1
Zadovoljstvo zbog uspeha 5 4 3 2 1
Sigurnost zaposlenja 5 4 3 2 1
Lojalnost ustanovi 5 4 3 2 1
Kupovina radne garderobe 5 4 3 2 1
Dobra atmosfera u kolektivu 5 4 3 2 1
Opremljenost 5 4 3 2 1
Učešće u procesu odlučivanja 5 4 3 2 1
Mogućnost napredovanja 5 4 3 2 1
Status u zajednici 5 4 3 2 1
Nagrade za najbolje 5 4 3 2 1
Kvalifikovanost posla 5 4 3 2 1

Zaokružite ocenu iza pojedinih faktora motivacije na osnovu vaših pretpostavki o

njihovom stepenu uticaja na ponašanje zaposlenih.
 FAKTORI MOTIVACIJE

Unutrašnji faktori Spoljašnji faktori

motivacije motivacije

zadovoljstvo zbog
plata
uspešno obavljenog
sigurnost posla
zadatka
uslovi rada

odgovornost za svoj
komunikacija
rad i rad drugih

kompetentan nadzor

sticanje novog znanja i
iskustva
politika preduzeća ili
ustanove

samostalnost u
odlučivanju
organizaciona klima

napredovanje
 Taktike društvenog uticaja
TAKTIKA OPIS

Racionalno ubeđivanje
ubeđivanje Upotreba logič
logičnih argumenata i činjenica da bi se
neko ubedio da će doć
doći do željenog rezultata
Inspirativno delovanje Podsticanje entuzijazma isticanjem vrednosti i ideala
osobe na koju se vrš
vrši uticaj
Konsultacije Zahtev da osoba na koju se vrš
vrši uticaj učestvuje u
donoš
donošenju odluka ili planiranju promena
Dodvoravanje Delovanje u smeru da neko uradi ono što želite tako
što utič
utičete na njegovo pozitivno raspolož
raspoloženje ili se
trudite da mu se dopadnete
Razmena Razmena
Lič
Lična molba Apeluje se na oseć
osećanje lojalnosti i drugarstva pre nego
što se iznese zahtev
Koalicija Ubeđivanje koje podrazumeva da se traž traži saradnja
drugih ili se istič
ističe podrš
podrška koju drugi daju
Pozivanje na propise Naglaš
Naglašava se da lice ima autoritet da postavlja zahtev,
zahtev,
ili se dokazuje da je zahtev u skladu sa važ
važećom
organizacionom politikom i praksom
Pritisak Izvrš
Izvršenje zahteva se postiž
postiže koristeć
koristeći naredbe,
naredbe, pretnje
ili zastraš
zastrašivanje