Pentingnya kemampuan berkomunikasi untuk anda

Karena komunikasi sangat penting untuk bisnis, maka bisnis memerlukan orang yang
mempunyai kemampuan yang baik dalam berkomunikasi. Bukti bahwa pentingnya komunikasi
adalah dengan diadakannya survey secara nasional kepada corporate recruiters, dan mereka
menempatkan 4 kemampuan berkomunikasi (menulis, berbicara, mendengarkan, dan
pengenalan pribadi) pada 5 teratas dari kriteria pegawai yang akan di terima.

Sayangnya kebutuhan bisnis akan orang-orang yang mempunyai kemampuan komunikasi yang
baik belum terpenuhi. Kebanyakan pekerja bahkan yang berpendidikan tinggi sekalipun, tidak
dapat berkomunikasi dengan baik. Padahal study terbaru menunjukan eratnya hubungan
antara kemampuan komunikasi yang baik dengan pendapatan.

Mengapa bisnis memerlukan komunikasi

komunikasi memungkinkan manusia untuk bekerja sama. Dalam bisnis komunikasi adalah roda
penggerak sistem manajemen, manajer memberi pengarahan kepada staff nya dengan
komunikasi yang baik.

Bentuk utama komunikasi dalam bisnis

Pentingnya komunikasi dalam bisnis menjadi lebih jelas ketika kita mempertimbangkan kegiatan
komunikasi organisasi dari titik pandang keseluruhan. Kegiatan ini terbagi kedalam 3 kategori : internal
operational, external operational, personal.

Jaringan komunikasi dalam organisasi

Arus komunikasi yang sering terjadi pada umumnya dari top executive turun ke
pegawai/pekerja. Hal ini terjadi dikarenakan sebagian besar informasi, instruksi, dan perintah,
dan berbagai hal yang diperlukan untuk meraih target bisnis, datangnya dari manajemen level
atas, dan harus di komunikasikan dengan baik ke level di bawahnya.

Proses komunikasi manusia

Walaupun kita memandang bahwa komunikasi di dalam bisnis sebagai sebuah jaringan arus
informasi, kita harus tetap mengingat bahwa organisasi bisnis terdiri atas perorangan, dan
komunikasi yang terjadi didalam organisasipun perorangan.

Tujuan, rencana, dan filosofi dari buku ini

Pembahasan sebelumnya menunjukkan bahwa komunikasi adalah penting bagi bisnis, bahwa itu
dilakukan dengan berbagai cara dan kompleks. Pengamatan ini menunjukkan bahwa
berkomunikasi dalam bisnis itu tidaklah mudah. Jika anda ingin unggul dalam berbisnis.Anda
harus mengembangkan kemampuan komunikasi Anda. Jadi tujuan dari buku ini adalah untuk
membantu agar kita mempunyai kemampuan komunikasi yang baik.

Rencana; situasi, solusi, ringkasan

Untuk mencapai tujuan ini, buku ini memperkenalkan tiap topik utama melalui situasi
komunikasi bisnis yang nyata.dan memberi gambaran cara menyelesaikan masalah.

Filosofi; berkomunikasi untuk berkomunikasi

Dalam menyajikan materi pelajaran ini, buku ini mengambil pendekatan yang realistis dan
praktis. Artinya, pandangan komunikasi bisnis memiliki satu tujuan utama untuk berkomunikasi.
Kesuksesan komunikasi adalah tujuan dari berkomunikasi. Beberapa penulis mempunyai tujuan
untuk mengesankan atau menghibur pembacanya, tetapi dalam bisnis komunikator seharusnya
hanya untuk mencari cara berkomunikasi.