PROCESOS

Nuestro método de diseño de interiores tiene 2 etapas de desarrollo:

1. En la primera etapa de la Consulta y Presentación.

2. La segunda etapa se inicia el procedimiento de pedido y de la
producción y culmina en la instalación.

PRIMERA ETAPA

FASE UNO: La Consulta y desarrollo de anteproyecto

El primer paso en la fase uno es el de consulta, que tiene lugar con el cliente
in situ que consiste en una sesión de preguntas y respuestas. Principalmente,
el cliente, nos dirá acerca de sus aspiraciones en lo que quiere hacer.
Indagamos en cosas como materiales, color, tendencias y otras
preferencias. Escuchamos con atención y tomarnos notas. Habrá cosas que
al discutir pueden parecer irrelevantes para el cliente. Utilizamos esta
información para darle un esquema de diseño completo.

Durante la Consulta, tomamos fotografías de sus alrededores. Pedimos ver

las principales áreas de su oficina o instalación, incluso si usted no va a
solicitar nuestra ayuda en esas áreas. Nuestra intención es crear una
continuidad en todos los ámbitos de su entorno, queremos que ellos fluya un
nuevo espíritu: "el mensaje simbólico”. Incluso si no trabajamos en todos los
ambientes, no obstante, se tomarán en cuenta para el correlato con la
propuesta. Nuestros clientes elevaran su satisfacción en nuestro servicio
diferenciado con el esquema del diseño final, si todo se estudia como un
todo.

Después de nuestra entrevista, el diseñador pasará tiempo a solas

caminando a través de su espacio, haciendo esbozos y más notas. Estamos
interesados en sus objetos para identificar aquello de gran carga simbólica y
enfocarnos en reforzar e incorporar sus posesiones (su historia) en nuestro
plan maestro, mostrándoles cómo utilizar sus objetos simbólicos de maneras
nuevas e inusuales.

La reunión inicial es de aproximadamente dos horas. No se le da consejos de

diseño al cliente en este momento. De hecho, este es sólo el comienzo del
proceso de diseño.

FASE DOS: La Presentación del Proyecto

Comienza el proceso creativo de elaborar un plan individual adaptado a sus

necesidades. Los colores y materiales son seleccionados, determinando
tendencias y planos a desarrollar. Después de unas semanas se le invita a
nuestro ESTUDIO para su presentación. Su proyecto completo se muestra en
una conferencia. El uso de las fotografías que fueron tomadas durante la
Consulta, al literalmente "caminar a través de" su negocio son expuestas en
una presentación multimedia y luego un paseo virtual del plan maestro
propuesto. Usted ve los materiales, acabados, colores, y muestras tangibles
de los materiales, todo lo necesario para que le demos una imagen mental
clara de su entorno transformado. En este momento, los precios se presentan
para cada tema específico (por ejemplo: tratamiento de la ventanas ,
fondos de escritorio, etc) que recomendamos y alcanzamos remitidos a los
respectivos catálogos y sus especificaciones.

Mucho diálogo se intercambia durante esta presentación y las preguntas son

bienvenidas. Si al cliente no le gusta algo, quizá una tendencia, el color,
iremos ajustando el plan para satisfacer sus preferencias.

Generalmente somos bastante precisos en nuestras opciones, pero haremos

los cambios de ser el caso, ofreciendo opciones hasta que esté satisfecho
con su plan. Su satisfacción es nuestra prioridad!

Junto con la Presentación el cliente recibe el presupuesto que detalla los

costos. Nuestros precios son accesibles e invitamos a su comparación,
sabemos que somos competitivos y justos.

Con la presentación del programa de diseño de detalle, la primera fase se

ha completado. Se propicia al cliente a analizar nuestros comentarios, ideas,
opciones de precios, y emitir sus sugerencias.

FASE TRES: Coordinación y producción del proceso de instalaciones a

Supervisar

Cuando la empresa dé sus consideraciones, estará lista para pasar a la Fase

Tres, el cliente dá su autorización a la firma del contrato para iniciar
los pedidos e implementar la coordinación y producción del proceso de
instalaciones. Nosotros coordinaremos con nuestros aliados estratégicos que
serán contratados directamente por el cliente, para la ejecución de los
procesos de instalaciones, NOSOTROS SUPERVISAREMOS la ejecución de las
instalaciones, SEREMOS SUS OJOS, mediante visitas coordinadas mediante
cronogramas de obras y otras visitas espontaneas libres de horarios y por
nuestro propio interés de generar una excelente reputación.

Tendremos varios equipos en el lugar para el control y seguimiento de los

proyectos y esto es muy importante en la Fase Tres. Además de su diseñador,
Ud. dispone de un “gestor de proyecto” y de ambos tiene apoyo personal.
Cuando un cliente, contratista o proveedor llama, para cuestiones de poder
atenderlos con rapidez, utilizamos las tecnologías de punta de medios de
comunicación y web 2, para acelerar los proyectos y ser más accesibles y
responder a nuestros clientes, la industria y el personal.

El mantenimiento de la calidad y plazos razonables son los rasgos distintivos

de nuestra empresa. Nos caracterizamos por cumplir los plazos. A diferencia
de muchos diseñadores, “Contamos con un talento superior”, nuestro propio
taller artístico y estudio, unidad de investigación, experimentación y
desarrollo de servicios y la división de arquitectura. Consideramos a estos
componentes los esenciales en la realización del trabajo a fondo.

SEGUNDA ETAPA

La instalación

Etapa final, pedimos que nos den todo el día a solas en sus espacios para ser
creativos. Con la excepción de instalaciones de aire acondicionado,
instalaciones eléctricas, instalaciones en dry-wall, de la pintura, alfombras y
acabados de pisos cerámicos. Por ejemplo, digamos que en la gran Sala de
Directorio que pidan un Sillón y 15 sillas y cortinas, llevaríamos los artículos al
lugar con sus otros muebles (refaccionados u originales), cuadros y
accesorios. Tenemos por objeto introducir (para la aprobación) todo lo
necesario para completar el ambiente, esto podría alcanzar a sugerencias
de: lámparas, mesas auxiliares, una mesa de café, una silla de acento, o lo
que sea necesario, puntualmente.

Organizamos todo y lo dejamos con buen gusto: un ambiente acabado.

Para los complementos de ambiente, tendrá dos días para observar y

evaluar extras y decidir qué artículos quedan, y efectuar devoluciones o
cambios (sujeto a las condiciones de venta de nuestros proveedores). Por
supuesto, nuestro objetivo es hacer de la Sala de Directorio un ambiente en
el que el cliente no quiere cambiar nada.

El cliente no tiene ninguna obligación al solicitar nuestra opinión respecto de

algún tipo de “extras”.