Algemene Huurvoorwaarden

CUENDET is een handelsnaam van NOVASOL A/S, Denemarken

NOVA­SOL A/S Dene­mar­ken bemid­delt over­een­komst ­dient binnen 10 dagen CUENDET in ­bezit is van de aan­be­ta­
in vakan­tie­hui­zen, is ech­ter niet de een ­bedrag (aan­be­ta­ling) te wor­den ling van de reis­som, d.w.z. 25% van
eige­naar. Hier­on­der volgt een kor­te vol­daan die ­gelijk is aan 25% van de de reis­som ver­meer­derd met de pre­
samen­vat­ting van deze voor­waar­den reis­som. mie van de annu­le­rings­ver­ze­ke­ring.
en de CUENDET-huur­voor­waar­den.
De vol­gen­de huur­voor­waar­den gel­ 2.2 Het res­tant van de reis­som moet 4.2 Uit­ke­ring (reis­som ­minus evt. bij­
den voor de bemid­de­ling van vakan­ uiter­lijk zes ­weken voor de dag van ko­men­de kos­ten, ­zoals bijv. ver­ze­ke­
tie­ob­jec­ten tus­sen de ­klant en NOVA­ ver­trek in het ­bezit zijn. Bij niet tij­di­ rings­pre­mie, wij­zi­gings­kos­ten, admi­
SOL A/S in Dene­mar­ken. (ver­vol­gens ge beta­ling is de huurder in ver­zuim. nis­tra­tie­kos­ten, etc.) ­wordt ver­leend
­steeds CUENDET g ­ enoemd). Hij ­wordt daar door of ­namens de reis­ als ­genoemd in:
or­ga­ni­sa­tor schrif­te­lijk op gewe­zen
1. Aan­mel­ding /Boe­king en ­heeft dan als­nog de moge­lijk­heid 4.2.1 Over­lij­den, ern­sti­ge ziek­te of
De aan­vaar­ding kan het­zij via CUEN­ het nog ver­schul­dig­de ­bedrag bin­nen ern­stig let­sel van ver­ze­ker­de, mits dit
DET BV, het­zij via bemid­de­ling van 7 werk­da­gen te vol­doen. ­Indien beta­ ­medisch is vast­ge­steld door de behan­
een boe­kings­kan­toor plaats­vin­den. ling ook dan uit­blijft, ­wordt de over­ de­lend arts.
een­komst ­geacht te zijn gean­nu­leerd
1.1 Dege­ne die ­namens of ten behoe­ op de dag van ver­zuim. 4.2.2 Over­lij­den, ern­sti­ge ziek­te of
ve van een ­ander een over­een­komst De reis­or­ga­ni­sa­tor ­heeft het ­recht om ern­stig let­sel van een fami­lie­lid in de
aan­gaat, is hoof­de­lijk aan­spra­ke­lijk de daar­voor ver­schul­dig­de annu­le­ 1e of 2e ­graad van een ver­ze­ker­de,
voor alle ver­plich­tin­gen, die uit de rings­kos­ten in reke­ning te bren­gen. In mits deze gebeur­te­nis zich voor­doet
over­een­komst voort­vloei­en. De (ande­ dat ­geval zijn de bepa­lin­gen van arti­ bin­nen 60 ­dagen voor de aan­komst­
re) rei­zi­ger(s) is (zijn) voor zijn (hun) kel 6.2 van toe­pas­sing en wor­den de da­tum en dit ­medisch is vast­ge­steld
deel aan­spra­ke­lijk. ­reeds betaal­de gel­den met de annu­le­ door de behan­de­lend arts.
rings­gel­den ver­re­kend.
1.2 Alle in de betref­fen­de publicatie 4.2.3 Het optre­den van niet voor­zie­
opge­no­men gege­vens ­maken deel 3. Reis­som ne com­pli­ca­ties bij zwan­ger­schap van
uit van de over­een­komst. Boekingen 3.1 De gepu­bli­ceer­de reis­som is per ver­ze­ker­de t/m de acht­ste ­maand.
kunnen schriftelijk, telefonisch of week exclu­sief een annu­le­rings­kos­
per internet gemaakt worden. Zowel ten­ver­ze­ke­ring. Voor boe­kin­gen bij 4.2.4 Ern­sti­ge mate­ri­ële scha­de aan
mondeling als schriftelijk gemaakte CUENDET, wor­den EUR 20 reser­ve­ huis of ­bedrijf van de ver­ze­ker­de.
boekingen zijn bindend. rings­kos­ten in reke­ning ­gebracht.
4.2.5 Onver­wach­te ter­be­schik­king­
1.3 Jongeren en of schoolgroepen die- 3.2 Na tij­di­ge beta­ling van de gehe­le stel­ling van een huur­wo­ning bin­nen
nen vooraf bij boeking te melden dat reis­som zal CUENDET voor de aan­ 30 ­dagen voor ver­trek.
het een jongerengroep en of scholie- komst­da­tum van het eerst­ge­boek­te
ren betreft aangezien CUENDET het ver­blijf de reis­som niet wij­zi­gen. 4.2.6 Onvrij­wil­li­ge werk­loos­heid na
recht heeft een boeking te weigeren. een vast dienst­ver­band.
Wanneer dit niet gemeld wordt voor- 4. Annu­le­rings­ver­ze­ke­ring
afgaand aan de boeking heeft CUEN­ 4.1 CUENDET ­biedt in samen­wer­ 4.2.7 Aan­vaar­ding van een dienst­be­
DET het recht om bij aankomst of king met de Euro­pa­eis­ke Rej­se­for­si­ trek­king na werk­loos­heid.
later de boeking te weigeren of af te kring A/S, Kopen­ha­gen, reg. nr. VIR
breken. 172933, een annu­le­rings­ver­ze­ke­ring. 4.2.8 Onver­wach­te ­oproep voor een
Ten­zij u ­elders ver­ze­kerd bent, ­wordt her­exa­men na een eind­exa­men van
2. Beta­lings­voor­waar­den deze ver­ze­ke­ring u aangeboden. De een meer­ja­ri­ge school­op­lei­ding.
2.1 Bij het tot­stand­ko­men van de ver­ze­ke­ring ­treedt in wer­king wan­neer

6
4.2.9 Dief­stal, ver­duis­te­ring, ver­mis­
sing of uit­val van het pri­vé ver­voer­mid­
del bin­nen 14 ­dagen voor ver­trek.
4.3 Ver­goe­ding onge­no­ten
reis­da­gen
4.3.1 Ver­goe­ding onge­no­ten reis­da­
gen ten gevol­ge van een omstan­dig­
heid als ­genoemd in 4.2.1 tot en met
4.2.5.
4.3.2 Onvoor­zie­ne ver­tra­ging
van boot, bus, trein of vlieg­tuig van
lan­ger dan 8 uur met een maxi­ma­le
uit­ke­ring van 3 dagen.
4.3.3 Onvoor­zie­ne zie­ken­huis­op­na­me
tij­dens de reis­pe­ri­od
­ e. Dek­king ­geldt
voor de opge­no­men ver­ze­ker­de en
mee­ver­ze­ker­de gezins­le­den of 1
mee­re­i­zen­de ver­ze­ker­de.
4.3.4 Echtscheidingsprocedure ter
ontbinding van huwelijk van verze-
kerde of van een notarieel vastgelegd
samenlevings-contract.
4.4 Uit­slui­tin­gen. Bij een onechte
opga­ve en/of een ver­keer­de voor­stel­
ling van ­zaken, ver­valt het ­recht op
uit­ke­ring, ook voor de onder­de­len
waar­bij geen onwa­re opga­ve en/of
ver­keer­de voor­stel­ling is ­gedaan. Wan­
neer CUENDET de annu­le­ring van een
huur­der niet hono­reert en ook ­indien
een her­nieuwd ver­zoek niet tot een
tevre­den­stel­len­de oplos­sing ­leidt, kan
de huur­der bij de verzekeringsmaat-
schappij in ­beroep gaan. De annu­le­
rings­ver­ze­ke­ring is afge­slo­ten met:
Europaeiske Rejseforsikring A/S te Ko-
penhagen onder reg. nr. VIR 172933.
5. Borgsom
5.1 CUENDET kan uit naam van de
huiseigenaar het overdragen van het
vakantiehuis ondergeschikt maken
aan het verlangen van een borgsom.
Of en in welke hoogte een borgsom
betaald dient te worden, is via onze
brochure of internetsite te vernemen.
De borgsom is uiterlijk bij het betrek-
ken van het huis of ter plaatse ver-
schuldigd. De verbruikskosten zoals
de kosten voor een evt. bijkomende
schoonmaak worden aan het einde
van het verblijf in mindering gebracht
op de waarborgsom. Dit geldt ook
voor evt.schade. Indien het bedrag
van de waarborgsom niet toereikend
is zal er door CUENDET of de verhuur-
der een naheffing in rekening worden
gebracht. Hetzelfde geldt voor ontsta-
ne schade. Bij een verblijf langer dan
drie weken kan de waarborgsom per
week worden berekend en wordt de
schoonmaak verplicht gesteld. Afhan-
kelijk van de ver-blijfsperiode kan er
naast de eindschoonmaak een tussen-
tijdse schoonmaak plaatsvinden welke
ook aan u wordt doorbelast.
5.2 De gebruikelijke borgsom wordt
bij jongerengroepen met EUR 100 per
persoon verhoogd. Hiernaast is een
verplichte betaalde eindschoonmaak
van toepassing.
6. Aan­tal deel­ne­mers
6.1 De huis­be­schrij­ving ver­meldt het
maxi­maal toe­ge­la­ten aan­tal per­so­nen
van het geboek­te. Dit aan­tal mag in
geen ­geval over­schre­den wor­den. Bij
over­schrij­ding ­wordt de huur­over­een­
komst van rechts­we­ge als ont­bon­
den ­beschouwd en ­wordt de toe­gang
tot het vakan­tie­huis gewei­gerd zon­
der aan­spraak tot res­ti­tu­tie van de
reis­som.
7 Annu­le­ring, wij­zi­ging door de
huur­der, ver­van­gen­de huur­der
7.1 De huur­der kan ten ­alle tij­
den de huur­over­een­komst annu­
le­ren of ver­an­de­ren of een ver­van­
gen­de huur­der aan­wij­zen. Dit ­dient
in elk ­geval schrif­te­lijk te wor­den mee­
ge­deeld. Een annu­le­ring ­wordt ­alleen in
behan­de­ling geno­men op werk­da­gen
tij­dens kan­too­ru­ren.
7.2 De annu­le­rings­kos­ten zijn als
­volgt:
a. bij annulering tot de 42ste dag (ex-
clusief) vóór de vertrekdag: de aanbe-
taling: 25% van de reis­som;
b. bij annulering vanaf de 42ste dag
(inclusief) tot de 28ste dag (exclusief)
vóór de vertrekdag: 35% van de reis-
som.
c. bij annulering vanaf de 28ste dag
(inclusief) tot de 21e dag (exclusief)
vóór de vertrekdag: 40% van de reis-
som;
d. bij annulering vanaf de 21ste dag
(inclusief) tot de 14e dag (exclusief)
vóór de vertrekdag: 50% van de reis-
som;
e. bij annulering vanaf de 14e dag (in-
clusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór
de vertrekdag: 75% van de reissom;
f. bij annulering vanaf de 5e dag (in-
clusief) tot de vertrekdag:90% van de
reissom;
g. bij annulering op de vertrekdag of
later: de volle reissom.
Omboe­kings­kos­ten tot 60 ­dagen voor
het ­begin van de huur­pe­ri­od
­ e bedra­
gen EUR 30.
7.4 Omboe­kin­gen bin­nen 60 ­dagen
voor het ­begin van de reis wor­den als
annu­­­­­­le­rin­gen
­­­­­­­­­­­ ­beschouwd. (voor annu­
le­rings­kos­ten zie 6.2)
7.5 Naa­ms­ver­an­de­ring is kosteloos in-
dien huis­co­de, huur­pe­ri­od
­ e en aan­tal
per­so­nen ­gelijk blij­ven.
7
8. Ver­ant­woor­de­lijk­heid van de
bemid­de­laar
8.1 CUENDET is ver­ant­woor­de­lijk
voor de juis­te catalogusbeschrijving
van het huur­ob­ject, voor ­zover ­bekend
bij CUENDET. CUENDET kan niet ver­
ant­woor­de­lijk ­gesteld wor­den voor
opzet­te­lijk ver­keer­de infor­ma­tie of
voor ver­an­de­rin­gen die ­bekend wer­
den na het druk­ken van de des­be­tref­
fen­de catalogus.
8.2 CUENDET ­heeft het ­recht de over­
een­ge­ko­men dienst­ver­le­ning op één
of meer wezenlijke pun­ten te wij­zi­gen
­wegens gewich­ti­ge omstan­dig­he­den.
CUENDET zal bin­nen 48 uur een alter­
na­tief min­stens gelijk­waar­dig voor­stel
aan­bie­den. ­Indien rei­zi­ger hier­mee niet
­akkoord gaat, ­dient deze dit bin­nen 3
­dagen te mel­den. In dat ­geval ­heeft
CUENDET het ­recht de over­een­komst
op te zeg­gen. De rei­zi­ger ­heeft in dat
­geval ­recht op res­ti­tu­tie of kwijt­schel­
ding van de reis­som.
8.3 CUENDET ­heeft ook het ­recht
de over­een­komst op niet wezen­lijke
pun­ten te wij­zi­gen ­wegens gewich­ti­
ge omstan­dig­he­den. In dat ­geval kan
de rei­zi­ger de over­een­komst ­slechts
afwij­zen ­indien de wij­zi­ging hem tot
­nadeel van meer dan gerin­ge bete­ke­
nis s­ trekt.
9. Uit­slui­ting van ver­ant­woor­de­
lijk­heid
9.1 CUENDET is niet ver­ant­woor­de­lijk
voor ver­an­de­rin­gen die geen betrek­
king heb­ben op het huur­ob­ject, ­zoals
ver­an­de­rin­gen van ­baden, hen­gel­rech­
ten, ­zaken of win­kels, ski­lif­ten als­me­
de plaat­se­lijke tarie­ven/belas­tin­gen en
voor weg- en ande­re bouw­werk­zaam­
he­den, enz.
9.2 In ­geval van annu­le­ring door over­
macht ­zoals oor­log, sta­king, natuur­
ram­pen, bui­ten­ge­wo­ne weer­som­
8
stan­dig­he­den, over­lij­den van eige­naar
e.d. kan CUENDET zon­der scha­de­
ver­goe­ding de over­een­komst ont­bin­
den. Wan­neer, bui­ten de ­schuld van
CUENDET, de over­een­komst ont­bon­
den ­wordt, ­heeft de huur­der ­recht op
een gelijk­waar­dig of ­beter alter­na­tief
of de terug­be­ta­ling van het al betaal­
de gedeel­te van de huur­som.
9.3 Ken­ne­lijke fou­ten en ver­gis­sin­gen
in een publicatie bin­den de reis­or­ga­ni­
sa­tor niet.
10. Ver­ant­woor­de­lijk­heid huur­der
10.1 De huur­der is ver­ant­woor­de­
lijk voor een goe­de behan­de­ling van
het gehuur­de en is aan­spra­ke­lijk voor
even­tu­e­le scha­des die door huur­der of
mede­rei­zi­gers ver­oor­zaakt zijn gedu­
ren­de zijn/haar ver­blijf.
10.2 De huur­der is ver­plicht het huis
in scho­ne ­staat ach­ter te ­laten, ten­zij
­anders ver­meld in de catalogus of op
de huur­over­een­komst. ­Extra schoon­
maak­kos­ten kun­nen in reke­ning
­gebracht wor­den wan­neer het huis
niet ­schoon ­wordt bevon­den door
de huis­ei­ge­naar en/of con­tro­leur van
CUENDET.
11. Ren­te- en incas­so­kos­ten
De rei­zi­ger die niet tij­dig aan een gel-
delijke ver­plich­ting ­jegens de reis­or­ga­
ni­sa­tor ­heeft vol­daan, is over het nog
ver­schul­dig­de ­bedrag een ren­te ver­
schul­digd van 1% over iede­re ­maand
of gedeel­te van een ­maand der ver­
tra­ging. ­Voorts is hij gehou­den tot
ver­goe­ding van bui­ten­ge­rech­te­lijke
incas­so­kos­ten ­gelijk aan 15% van het
gevor­der­de, met een mini­mum van
EUR 50 ten­zij dit ­bedrag, de incas­
so-werk­zaam­he­den in aan­mer­king
nemen­de, onbil­lijk is.
12. Klach­ten/mel­dings­plicht
12.1 Even­tu­e­le klach­ten en/of opmer­
kin­gen betref­fen­de de gehuur­de ac-
commodatie ­dient u ­altijd onver­wijld
ter plaat­se te mel­den bij de ver­huur­
der of het sleu­tel­adres. Kunnen deze u
niet binnen redelijke termijn afdoende
helpen, neemt u dan contact op met
onze Rescue-service in Denemarken,
Tel. +45 97 97 57 57
(Evt. fax +45 73 75 66 55),
dage­lijks van 9.00 tot 19.00 uur.
zaterdag van 14.00 tot 20.00 uur.
12.2 Als de ­klacht ter plaatse niet
bevre­di­gend ­wordt opge­lost moet u
uiter­lijk bin­nen 1 ­maand na terug­keer
een schrif­te­lijk en gemo­ti­veerd schrij­
ven indie­nen bij het boe­kings­kan­toor.
12.3 Een vroeg­tij­dig ver­trek, zon­der
CUENDET daar­van op de hoog­te te
heb­ben ­gebracht, of het zich niet hou­
den aan punt 11.1 vrij­waart CUENDET
van elke accep­ta­tie van een ­klacht of
elke vorm van res­ti­tu­tie.
12.4 Mocht de ­klacht niet tot tevre­den­
heid zijn opge­lost of als geen genoeg­
doe­ning is ver­schaft, kan de huur­der
tot uiter­lijk 3 maan­den na ver­trek­
da­tum van het huur­ob­ject de ­klacht
indie­nen bij een daar­toe bevoeg­de
instan­tie of tot 1 jaar na ver­trek­da­tum
van het huur­ob­ject bij een daar­toe
bevoeg­de rech­ter­lijke instan­tie.
13. Diver­sen
De in deze publicatie vermelde gege-
vens zijn geldig t/m 08.01.2011 Voor
reizen na deze datum gelden de voor-
waarden van 2011. Uit­ge­ver en ­auteur
van deze catalogus is:
NOVA­SOL AS,
Rygårds Allé 104
DK-2900 Hellerup
Tel: +45 39 27 70 00
De kata­lo­gus is door CUENDET
naar eer en gewe­ten samen­ge­steld.
Voor even­tu­e­le druk- en zet­fou­ten is
CUENDET niet aan­spra­ke­lijk. Deze
huur­voor­waar­den ver­van­gen alle vori­
ge voor­waar­den, ook die evt. op een
beves­ti­ging of vou­cher s­ taan.
1. ANVR Reisvoorwaarden
CUENDET is aangesloten bij het Alge-
meen Nederlands Verbond van Reis-
ondernemingen en bij de Vereniging
van ANVR-Reisorganisatoren. Deze
vereniging hanteert strenge normen
voor het lidmaatschap en bevordert
de kwaliteit van de reizen en van de
informatie daarover. De reizen in deze
reisgids worden aangeboden onder
het beding dat de ANVR- Reisvoor-
waarden van toepassing zijn op alle
aanbiedingen in deze reisgids tenzij
uitdrukkelijk wordt aangegeven dat
dit niet het geval is.
2. Stichting Garantiefonds
Reisgelden
CUENDET is aangesloten bij SGR.
Alle in dit programma gepubliceerde
reizen, met uitzondering van vluch-
ten per lijndienst die geen onderdeel
uitmaken van een pakketreis, vallen
daarom onder de garantie van SGR.
De SGR garantie houdt in dat de con-
sument ervan verzekerd is zijn vooruit-
betaalde reisgeld terug te krijgen, als
de wederpartij door financieel onver-
mogen de overeengekomen tegen-
prestatie niet kan nakomen. Voor zo-
ver de overeenkomst mede het vervoer
omvat en de plaats van bestemming
reeds is bereikt, wordt zorggedragen
voor de terugreis.
3. Calamiteitenfonds
CUENDET is aangesloten bij de Stich-
ting Calamiteitenfonds Reizen.
Alle in dit programma onder de Reis-
voorwaarden gepubliceerde reizen
vallen daarom onder de garantie van
het Calamiteitenfonds. Deze garan-
tie houdt in dat u als consument die
deelneemt aan een door ons georga-
niseerde reis:
– (een deel van) uw reissom terugkrijgt
indien wij de reis als gevolg van een
calamiteit niet of niet volledig kunnen
uitvoeren; – de noodzakelijke meer-
kosten vergoed krijgt indien wij als ge-
volg van een calamiteit de reis moeten
aanpassen of indien wij u vervroegd
moeten repatriëren.