Nội dung chính:

- Hoạch định chương trình CRM

- Triển khai, cài đặt và sử dụng CRM mã nguồn mở

- CRM, Marketing và Email Marketing

- CRM và bán hàng

- CRM và chăm sóc khách hàng

- CRM phân tích và báo cáo

Chương trình đào tạo mang tính thực tiễn và tương tác cao, thực hành trực tiếp tại lớp và có thể ứng dụng
ngay giải pháp CRM sau khi học.

Khóa học: CRM - Email Marketing khai giảng ngày 30-10-2010 (học sáng thứ bảy, chủ nhật).

Ngoài ra EQVN còn khai giảng các lớp:

11-11: Marketing với truyền thông xã hội

13-11: Marketing với công cụ tìm kiếm

18-11 và 24-11: Chuyên viên Internet marketing

16-11: Internet marketing cho lãnh đạo

Liên hệ: (08) 35264493, daotao@eqvn.net, www.eqvn.net.