CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG FPT MIỀN BẮC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

_________________________________ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

_________________________________

Số: /QD-KD-FTN
Hà Nội, ngày tháng năm 2009

QUYẾT ĐỊNH
CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG FPT MIỀN BẮC
(V/v: Thay đổi các khoản phí dịch vụ: Chuyển nội dung hợp đồng; Chuyển địa điểm sử dụng; Ngưng – Khôi phục
dịch vụ của các gói dịch vụ ADSL và TriplePlay)

• Căn cứ tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc.
• Căn cứ theo yêu cầu của các Chi nhánh HN 1, 2, 3, Chi nhánh Hải Phòng, Chi Nhánh Hải Dương và Chi
nhánh Nghệ An.

Điều 1: Áp dụng các chính sách đối với các khách hàng có nhu cầu chuyển đổi nội dung hợp đồng và
các khách hàng chuyển địa điểm sử dụng, khôi phục dịch vụ. Cụ thể như sau:
1.1: Chuyển đổi nội dung hợp đồng:

Phí (+VAT) (VNĐ)

STT Nội dung chuyển đổi Số năm sử dụng liên tục
< 2 năm ≥ 2 năm
Chuyển đổi từ gói dịch vụ có phí khởi tạo cao hơn sang
1 gói dịch vụ có phí khởi tạo thấp hơn; từ Volume sang Miễn phí
Flat
Chuyển đổi từ gói dịch vụ có phí khởi tạo thấp hơn sang
2 250,000
gói dịch vụ có phí khởi tạo cao hơn; từ Flat sang Volume

1.2: Chuyển đổi nội dung hợp đồng từ ADSL sang Triple Play (1)

- Khách hàng phải nộp “Phí chuyển đổi dịch vụ từ ADSL sang Triple Play” (2)
- Những quy định cụ thể về việc các khách hàng đang sử dụng dịch vụ ADSL cũ chuyển đổi
sang sử dụng các gói Triple Play được áp dụng theo quyết định số 30-09/QD-KD-FTN, ký
ngày 30/03/2009.

1.3: Chuyển địa điểm sử dụng:

Phí (+VAT) (VNĐ)

STT Nội dung Số năm sử dụng liên tục
< 2 năm ≥ 2 năm
1 Chuyển địa điểm sử dụng 330.000 Miễn phí

1.4: Tạm Ngừng - Khôi phục dịch vụ

STT Nội dung Phí (+VAT) (VNĐ)

1 Tạm ngừng dịch vụ Miễn phí
2 Khôi phục: Thời gian Ngừng sử dụng dưới 12 tháng 110,000
3 Khôi phục: Thời gian Ngừng sử dụng trên 12 tháng Ký hợp đồng mới
Điều 2: Áp dụng chính sách “Một mức giá” đối với các khách hàng đồng thời có nhu cầu chuyển đổi
nội dung hợp đồng, chuyển địa điểm sử dụng và khôi phục dịch vụ. Cụ thể như sau:

2.1: Áp dụng Điều 1 – Mục 1.3 đối với khách hàng Chuyển địa điểm và Chuyển đổi nội dung hợp đồng
từ gói dịch vụ có phí khởi tạo cao hơn sang gói dịch vụ có phí khởi tạo thấp hơn; từ Volume sang Flat.

2.2: Đối với khách hàng Chuyển địa điểm và Chuyển đổi từ gói dịch vụ có phí khởi tạo thấp hơn sang
gói dịch vụ có phí khởi tạo cao hơn; từ Flat sang Volume. Áp dụng mức phí:
- 330.000 VNĐ với khách hàng có thời gian sử dụng dưới 02 năm
- 250.000 VNĐ với khách hàng có thời gian sử dụng trên 02 năm

2.3: Áp dụng Điều 1 – Mục 1.2 đối với khách hàng Chuyển địa điểm và Chuyển đổi nội dung hợp đồng
từ ADSL sang Triple Play.

2.4: Áp dụng Điều 1 – Mục 1.4 đối với khách hàng Khôi phục dịch vụ và Chuyển đổi nội dung hợp
đồng.

2.5: Đối với khách hàng Khôi phục dịch vụ và Chuyển đổi nội dung hợp đồng từ ADSL sang Triple
Play. Áp dụng

STT Nội dung Áp dụng

1 Thời gian Ngừng sử dụng dưới 12 tháng Điều 1 – Mục 1.2
2 Thời gian Ngừng sử dụng trên 12 tháng Ký hợp đồng mới

- (1)
Chỉ áp dụng cho các chi nhánh có bán gói dịch vụ Triple Play.
o Không áp dụng chính sách chuyển ngang từ ADSL sang ADSl đối với các chi
nhánh đã chấm dứt kinh doanh gói dịch vụ ADSL.
- (2)
Phí chuyển đổi dịch vụ từ ADSl sang Triple Play áp dụng theo chính sách bán hàng đang
có hiệu lực tại thời điểm khách hàng đăng ký.

Điều 3: Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các chi nhánh của Công ty TNHH Viễn thông FPT Miền
Bắc. Các điều khoản trên chỉ áp dụng cho các gói dịch vụ ADSL và Triple

Điều 4: Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký. Mọi quyết định trước đây trái với quyết định này đều bị
hủy bỏ.

Điều 4: Giám đốc các chi nhánh, Trưởng bộ phận có trách nhiệm chỉ đạo các cán bộ liên quan thi hành
quyết định này.

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC FTN

- Nơi nhận:
- CUS, CALL, FQA, HN1, HN2, HN3, HPG, HDG, NA, FAF
- Lưu tại VT

NGUYỄN THỊ DƯ