Ng©n hµng n«ng nghiÖp Céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam

vµ ph¸t triÓn n«ng th«n viÖt nam §éc lËp - Tù do - H¹nh phóc
Chi nh¸nh thµnh phè §µ n½ng ----------***----------
----------***----------
Sè : / KHTH
“V/v chỉ đạo hoạt động kinh doanh các tháng còn §µ N½ng, ngµy 17 th¸ng 11 n¨m
lại của năm kế hoạch năm 2010 và quý I năm 2011” 2010

KÝnh gëi: - Gi¸m ®èc NHCS, Phßng giao dÞch;

- Trëng phßng chuyªn ®Ò.

- Căn cứ Thông báo chỉ tiêu KHKD năm 2010 của Tổng Giám đốc
NHNo&PTNT Việt Nam giao cho Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng;
- Căn cứ tình hình thực tế trong toàn Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng;
Để đảm bảo thực hiện tốt các chỉ tiêu KHKD năm 2010 được Tổng giám
đốc NHNo&PTNT Việt Nam giao, giữ vững điều hành cân đối, đảm bảo thanh
khoản trong điều kiện nền kinh tế có nhiều diễn biến phức tạp, nhất là vào dịp
cuối năm duơng lịch đến hết tết âm lịch; Giám đốc chi nhánh NHNo&PTNT TP
Đà Nẵng chỉ đạo một số nội dung về điều hành HĐKD các tháng còn lại của
năm kế hoạch năm 2010 và quý I năm 2011 như sau:
1) Về công tác điều hành kế hoạch và cân đối nguồn vốn - sử dụng vồn:
Các đơn vị cần nghiên cứu kỹ và quán triệt đến tất cả cán bộ nhân viên,
đặc biệt là các cán bộ lãnh đạo các quan điểm, ý kiến đã chỉ đạo điều hành hoạt
động kinh doanh năm 2010 của Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng giám đốc
NHNo&PTNT Việt Nam, Giám đốc chi nhánh Tp. Đà Nẵng để triển khai áp
dụng vào công tác điều hành hoạt động kinh doanh của đơn vị mình nhằm hoàn
thành tốt nhất nhiệm vụ kinh doanh năm 2010 và giữ vững điều hành cân đối,
đảm bảo thanh khoản, tiếp tục phát triển tốt hoạt động kinh doanh năm 2011.
Ngoài ra, triển khai tốt các nội dung chỉ đạo điều hành kế hoạch kinh
doanh quý IV năm 2010 của Giám đốc chi nhánh Tp. Đà Nẵng.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2011, đăng ký kế hoạch quý I năm
2011 gửi về Phòng Kế hoạch tổng hợp để xây dựng kế hoạch kinh doanh năm
2011, đăng ký kế hoạch kinh doanh quý I năm 2011 của chi nhánh Tp gửi Trung
ương theo quy định.
Tuỳ điều kiện tình hình cụ thể sau khi hoàn thành công tác quyết toán
niên độ, mỗi đơn vị tổ chức đánh giá tổng kết hoạt động kinh doanh, kết quả
chuyên đề năm 2010 đồng thời triển khai ngay nhiệm vụ kinh doanh quý I năm
2011 theo các nội dung chỉ đạo của ngân hàng cấp trên và phù hợp với tình hình
thực tế tại đơn vị.
2) Về công tác huy động vốn:
Tiếp tục đẩy mạnh công tác huy động vốn nội, ngoại tệ đặt biệt là nguồn
vốn từ khu vực dân cư và các tổ chức kinh tế để đảm bảo cân đối vốn, khả năng
thanh khoản theo tinh thần chỉ đạo của Tổng giám đốc và Giám đốc Chi nhánh
thành phố.

1
 Từng NHCS, Phòng giao dịch theo dỏi, nắm bắt nhanh nhạy các thông tin
liên quan đến công tác huy động vốn: lãi suất, sản phẩm, khuyến mãi, nhu cầu
rút vốn của khách hàng (tiền gởi), phản ảnh kịp thời về Chi nhánh Thành phố để
có hướng xử lý. Phòng KHTH, Phòng Tín dụng, Phòng KDNH và TTQT, Phòng
KTNQ, Phòng DV-Mar thường xuyên theo dõi diễn biến lãi suất (huy động, cho
vay, các loại phí, và các chính sách khách hàng khác) của các TCTD trên địa
bàn để phản ảnh và tham mưu kịp thời cho Giám đốc chi nhánh TP các huớng
chỉ đạo phù hợp.
Giao Trưởng phòng KHTH nghiên cứu, đề xuất để triển khai sớm một số
sản phẩm huy động vốn đảm bảo khả năng cạnh tranh, phù hợp với thị hiếu của
người gửi tiền vào các thời điểm cuỗi năm, đầu năm dương lịch và âm lịch.
3) Về công tác tín dụng:
Các đơn vị rà soát lại HMTD, dư nợ cho vay đối với các khách hàng để
làm hồ sơ vượt quyền phán quyết để trình ngân hàng cấp trên phê duyệt theo
đúng trình tự và thẩm quyền, đảm bảo giải quyết kịp thời các nhu cầu vốn hợp lý
của khách hàng, tránh trường hợp khách hàng đề nghị nhiều lần, làm ảnh hưởng
đến hoạt động sản xuất – kinh doanh.
Đảm bảo tiến độ giải ngân cho các dự án trung, dài hạn đã được thông
báo. Đáp ứng kịp thời, đầy đủ vốn cho lĩnh vực nông nghiệp - nông thôn. Đặc
biệt là nhu cầu vốn phục vụ sản xuất vụ Đông – Xuân. Trường hợp thiếu vốn
phải báo cáo ngay về Giám đốc Chi nhánh Thành phố để xử lý.
Phòng Kinh doanh ngoại hối làm đầu mối tổng hợp nhu cầu ngoại tệ (vay
vốn, thanh toán, trả nợ) đến hết quý I/2011 phục vụ nhu cầu nhập khẩu, sản
xuất, kinh doanh, thu mua phân bón, vật tư phục vụ cho sản xuất, nuôi trồng,
chế biến nông sản, thuỷ hải sản lương thực,… để tham mưu Giám đốc chi nhánh
TP hướng xử lý phù hợp.
Anh Đoàn Phúc – Phó Giám đốc trực tiếp chỉ đạo và tham gia xử lý nợ
của Chi nhánh Công ty cho thuê tài chính II tại Đà Nẵng theo tinh thần chỉ đạo
của Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc tại hội nghị đuợc tổ chức tại Hà Nội vừa
qua cũng như các nội dung đã thoả thuận giữa lãnh đạo Chi nhánh NHNo và Chi
nhánh Công ty cho thuê tài chính, hạn chế thấp nhất nợ chuyển nhóm và trích dự
phòng rủi ro, đảm bảo thu hồi hết nợ.
Tập trung thu hồi nợ quá hạn, đến hạn, nợ gốc lãi XLRR, hạ thấp tỷ lệ nợ
quá hạn theo kế hoạch được giao. Hạn chế tối đa việc cho gia hạn nợ gốc lãi,
điều chỉnh kỳ hạn nợ. Kiên quyết áp dụng các biện pháp pháp lý đối với các đối
tượng chây ỳ, dây dưa, trì hoãn nợ, không trả nợ đúng hạn.
Từng đơn vị rà soát các kiến nghị của các Đoàn thanh, kiểm tra để chỉ
đạo, tổ chức thực hiện một cách nghiêm túc công tác chấn chỉnh, rút kinh
nghiệm, sửa sai. Giao Trưởng phòng KSNB, Trưởng phòng chuyên đề theo dỏi,
chỉ đạo, tham mưu về công tác này, đảm bảo đạt kết quả cao nhất. Áp dụng ngay
việc gắn chất lượng, kết quả công việc với việc chi lương kinh doanh, khen
thưởng, đề bạt, cử đi đào tạo sau đại học... Kết quả triển khai công tác chấn

2
chỉnh, rút kinh nghiệm, sửa sai của từng đơn vị có liên quan báo cáo Giám đốc
Chi nhánh Tp (qua Phòng KSNB) để chỉ đạo.
Từng đơn vị rà soát kỹ từng khoản bảo lãnh, ký quỹ, phong toả tài khoản
đặc biệt là các khoản bảo lãnh với các cam kết cấp tín dụng, bồi thường do vi
phạm các nội dung cam kết cho bên thứ ba... để tăng cường công tác quản lý các
khoản bảo lãnh, không để tình trạng bồi thường hoặc cấp tín dụng một cách bắt
buộc. Lưu ý: Rà soát kỹ các nội dung cam kết trong thư bảo lãnh, lượng định
các tình huống có thể xảy ra để làm việc một cách rõ ràng với khách hàng (tránh
các nội dung mập mờ, nhiều cách hiểu khác nhau trong thư bảo lãnh dễ bị quy
trách nhiệm pháp lý). Các khoản phong toả bảo đảm cho bảo lãnh, ký quỹ phải
được kiểm soát chặt chẽ, tránh chồng chéo dễ bị lợi dụng để rút tiền sử dụng vào
mục đích khác. Giao Trưởng phòng Tín dụng, Trưởng phòng KDNH và TTQT,
Giám đốc CN. NHCS chịu trách nhiệm kiểm soát một cách chặt chẽ các khoản
bảo lãnh, ký quỹ, phong toả tài khoản nêu trên.
4) Một số công tác khác:
Tiếp tục đẩy mạnh công tác phát triển dịch vụ, quảng bá thương hiệu,
hình ảnh, sản phẩm của NHNo bằng nhiều hình thức có hiệu quả. Có cách làm
mới nhằm khai thác tốt lượng kiều hối từ nay đến Tết âm lịch.
Giao Trưởng phòng DV&Mar chuẩn bị để quý I năm 2011 triển khai việc
thu thập thông tin nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với việc
sử dụng các sản phẩm của NHNo, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đối với các
sản phẩm mới, sự tích hợp tiện ích vào sản phẩm hiện có mà họ mong muốn.
Phối hợp tốt với KBNN và Cục Hải Quan TP để triển khai việc thu thuế
XNK qua hệ thống NHNo.
Giao Trường P.KDNH & TTQT tích cực tiếp cận để được phục vụ các dự
án do WB, ADB, các tổ chức quốc tế tài trợ trên địa bàn TP. Đà Nẵng và khu
vực miền Trung nhằm khai thác nguồn ngoại tệ và tăng thu dịch vụ.
Giao Trưởng phòng KTNQ tham mưu theo dõi chặt chẽ việc thực hiện các
chỉ tiêu tài chính năm 2010, đảm bảo hoàn thành tốt kế hoạch được giao, đúng
quan điểm chỉ đạo của ngân hàng cấp trên và Giám đốc CN. TP. Tham mưu triển
khai tốt các biện pháp nhằm khơi tăng nguồn thu, tận thu, tiết kiệm chi phí một
cách hợp lý, phấn đấu thu nhập năm 2010 không thấp hơn năm 2009.
Trên cơ sở rút kinh nghiệm quyết toán niên độ năm 2009 theo các nội
dung chỉ đạo của ngân hàng cấp trên, các nội dung được đề cấp qua các cuộc
kiểm toán, thanh tra, kiểm tra, Chị Trần Thị Khiêm chỉ đạo chuẩn bị công tác
quyết toán niên độ 2010, đảm bảo đạt kết quả tốt nhất.
Giao Trưởng phòng HCNS rà soát lại chất lượng cán bộ nhất là qua kết
quả các đợt kiểm toán, thanh tra, kiểm tra để tham mưu gắn chất lượng công
việc với chi lương kinh doanh, khen thưởng...như đã nêu trên đối với các tập thể
và cá nhân, đồng thời tham mưu xây dựng kế hoạch, chương trình, nội dung đào
tạo, bồi dưỡng đối với cán bộ các cấp. Trước hết đối với cán bộ làm công tác tín
dụng, kế toán giao dịch, kiểm ngân, dịch vụ & Mar.

3
 Các đơn vị (kể cả Hội sở) rà soát và triển khai các công việc liên quan đến
công tác phòng chống thiên tai, chạm chập cháy nổ, an ninh mạng, đảm bảo an
toàn tuyệt đối tài sản, tính mạng trong mọi thời điểm đặc biệt từ nay đến hết Tết
âm lịch.
Các đơn vị lưu ý rút kinh nghiệm các trường hợp đã xảy ra trong và ngoài
hệ thống để có biện pháp hiệu quả nhằm bảo vệ an toàn tuyệt đối các điểm giao
dịch, các máy ATM.
Yêu cầu đ/c Giám đốc chi nhánh NHCS, PGD, Trưởng phòng chuyên đề
triển khai nghiêm túc các nội dung chỉ đạo trên. Quá trình thực hiện nếu có
vướng mắc cần báo cáo ngay để Giám đốc chi nhánh thành phố chỉ đạo xử lý.

GIÁM ĐỐC
Nơi nhận :
- Như trên;
- Ban Giám đốc (để chỉ đạo);
- Lưu KHTH.