Fatores Críticos de Sucesso da Entidade A B C Qualidade dos Produtos igual melhor melhor Variedade de Produtos pior igual igual Disponibilidade de Produtos melhor melhor melhor Preços melhor igual pior Tecnologia igual igual igual Região de atendimento igual igual igual Divulgação pior pior pior Prazos de entrega melhor melhor melhor Relacionamento com cliente igual igual melhor Fidelização de cliente igual melhor melhor
Pontos Fortes: Produtos de boa qualidade, boa disponibilidade, prazo de entrega e fidelização de clientes
Pontos Fracos: Divulgação e variedade de produtos
Possíveis estratégias para reduzir pontos fracos
e aproveitar pontos fortes 1- Melhorar a divulgação focada em nosso publico alvo (Lojas) 2- Aumentar produção para ter maior variedade de produtos 3- Fortalecer prazo de entregar como um dos grandes difrenciais x preço 4- Focar fidelização de clientes com descontos promocionais