ดีเทลยา

ฉากที่ 1 : ณ บริ ษทั ยา.........................................................

เภสัชกรรุ่ นพี่กำลังอบรมงานให้รุ่นน้องที่เข้ามาเป็ น ดีเทลยารุ่ นใหม่ของบริ ษทั
เภสัชกรที่ 1: สวัสดีค่ะ น้องๆ ยินดีตอ้ นรับเข้าสู่ บริ ษทั ..............................ของเรา
ก่อนอื่นพีข่ อแสดงความยินดีกบั น้องๆที่ได้เข้ามาร่ วมงานกับบริ ษทั ในฐานะดีเทลยา
เภสัชกรที่ 2: ใช่แล้วค่ะ เพราะการที่จะเป็ นดีเทลยาได้ ไม่ใช่เรื่ องง่ายเลยนะคะ คนที่ผา่ นเข้ามาได้
จะต้องมีคุณสมบัติเลิศๆ ทั้งนั้น ไม่วา่ จะเป็ น
- มีบุคลิกภาพที่ดี
- รู ้จกั การวางแผน และจัดการตัวเองได้ดี
- มีการบริ การกลุ่มลูกค้า รู ้จกั การดูแลเอาใจใส่
- มีทกั ษะในการสื่ อสารที่ดี
- มีความสามารถในการต่อรอง (ต่อรองเงื่อนไขต่างๆ)
- มีความซื่อสัตย์ ต่อตนเอง ลูกค้า และบริ ษทั
- มีการทำงานเป็ นทีม (Teamwork)
- รู ้จกั การแก้ปัญหาต่างๆ และต้องปรึ กษาหัวหน้าด้วย
- มีความกระตือรื อร้นอยูต่ ลอดเวลา เป็ นต้น
เภสัชกรที่ 1: ซึ่งพี่กข็ อแสดงความยินดีกบั น้องๆผูท้ ี่มีคุณสมบัติดงั กล่าวที่ได้มาอยู่ ณ จุดนี้
อีกครั้ง ซึ่งหน้าที่ของเราก็คือทำหน้าที่เป็ นเภสัชกรผูแ้ ทนที่จะออกไปพบลูกค้า
พบหมอ หรื อเภสัชกรห้องยา เพื่อแนะนำยาของบริ ษทั เรา มีความสามารถในการ
ค้าขายชักชวนให้เขาสัง่ ยาที่แนะนำนั้นได้และมีความรู ้ที่ดีที่จะอธิบายยาที่ตนขาย
เภสัชกรที่ 2: ซึ่งเป็ นงานที่ไม่ยากและก็ไม่ง่ายเลยใช่ไหมคะ นอกจากนี้ นอ้ งๆจะต้องศึกษาข้อมูล
ผลิตภัณฑ์ยาของตนเองอยูเ่ สมอ เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับตัวยา ที่คุณหมอถาม และ
ให้คำปรึ กษากับคุณหมอ หรื อลูกค้าได้
เภสัชกรที่ 1: และจะต้องทำยอดขายตามเป้ าหมายให้ได้ ตามพื้นที่ที่ตนเองรับผิดชอบ อีกทั้งยัง
ต้องปฏิบตั ิตามกฎของบริ ษทั ยาด้วย ต้องมีการทำรายงาน สรุ ปผลการออกตลาด
ความคิดเห็นของคุณหมอต่อตัวยา เพื่อนำไปปรับปรุ งต่อไป
…………….

ฉากที่ 2 : ณ โรงพยาบาล.........................................................