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高效倉儲管理與工廠物料配送

主辦單位：博越企管網(www.91res.com)
時間地點：2010年11月26-27日（北京）
時間地點：2010年12月03-04日（上海）
時間地點：2010年12月10-11日（深圳）
費　　用：2800元/人（含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等）
參加物件：物料計畫、倉儲物流等部門的主管總經理、部門經理、業務人員及相關人士
資格證書費：中級￥600元/人 高級￥800元/人
(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備註：
1．凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<物流管理師>>國際國內中英
書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；
3．課程結束後15個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．此證可申請中國國家人才網入庫備案。

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課程背景：
在企業物流中，倉儲管理是一個基本的環節。管理倉庫中的貨物、管理倉庫中的設備、管理作業人員以及作業流程，
服務的成本、效率、資本和作業的準確性。但是許多企業常常遇到一些頭痛的問題：
如何設立倉儲管理的績效考核目標？
如何做好收貨入庫管理？
如何做好儲位管理？
如何提高盤點的有效性？
如何提高揀貨的效率？
如何降低倉儲管理的損耗？
如何做好出貨管理？
如何降低運輸成本？
如何管理好庫存？
如何發揮資訊化技術的作用？

課程目標：
從企業、部門管理者的角度，結合先進的倉儲管理理念、眾多企業成功的經驗以及講師在企業倉儲物流方面多年的經
管理倉儲部門，提高倉庫運營效率、提升部門績效以及倉儲部門在公司的影響。通過本次課程，您將學到：清晰、準
的目標、職能以及倉儲經理在日常工作中的角色、作用及職位要求瞭解設計、規劃和改造倉儲系統需考慮的因素、工
析掌握倉儲管理的重點、原則，以及倉儲管理的運作流程和制度的重要性和制訂過程學會如何進行現場管理，掌握相
技術，從現場管理中發現問題，提高管理效率學習如何管理倉儲團隊，提升團隊能力並與採購、計畫和銷售部門進行
瞭解倉儲成本的構成、計算，學會如何控制成本並做出外包還是自管的決策理解倉儲管理關鍵績效考核指標，掌握提
、工具和流程

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課程內容：

第一講：當今物流倉儲管理的挑戰是什麼？
物流管理的最終目標是什麼？
案例分析：誰是它們的‘客戶’？
‘客戶’對物流服務的要求有哪些-KPI？
客戶服務的重要性
物流管理的基本流程應該如何？
不同物流倉儲管理的瓶頸環節是哪些？
物流管理的主要難度是什麼？
案例分析：海爾如何通過物流系統改造不斷增強核心競爭力

第二講：如何做好收貨入庫管理？
收貨入庫的KPI指標？
收貨作業的流程應該如何？
如何做好收貨前的準備
卸貨與檢查
收貨入庫如何不出錯？
收貨憑證的兩種形式
如何提高單證的準確性？
單證輸入的及時性
如何提高抽樣的準確性？
抽樣的三類方法
服裝檢驗的抽樣方法
案例分析：台升集團的自動化立體入庫系統
第三講：如何做好儲位管理？
儲位管理的矛盾是什麼？
三種倉庫運作模式
儲位管理的KPI指標有哪些
為什麼會二低一高？
倉庫的幾種格局
如何計算倉庫的利用率？
倉庫合理佈局的比例參考
立體倉與平面倉的比較
如何提高有效儲位的利用率－庫存物品的分類
案例分析：神州數碼上海物流配送中心

第四講：如何提高盤點的有效性？
盤點的KPI指標有哪些？
盤點的工作流程如何？
盤點的主要挑戰
如何確定盤點的頻率？
盤點的三種形式
盲盤與實盤的比較
造成盤虧的原因有哪些？
案例分析：沃爾瑪配送中心的盤點

第五講：如何做好物料配送的計劃性？
物料配送的KPI指標？
物料配送的運作流程如何？
各階段的挑戰？
物料配送為什麼沒有計劃性？
如何改善銷售訂單的隨意性？
凍結計畫與滾動計畫
計畫部門為什麼做不好？
生產計畫各KPI指標的權衡
各項KPI的關係
計畫管理的流程不合理
生產計畫管理的基本流程
車間排產計畫的複雜性
不同車間作業類型的管理差異？
框框法和JIT法
案例分析：德國大眾豐橋配件中心的配送系統

第六講：如何確保物料配送的供應穩定性？
物料供應為什麼沒有保障？
採購管理的KPI指標有哪些？
採購管理的目標順序應該如何？
VMI的好處是什麼？
VMI的三種方式
供應商代管
供應商寄存式
案例分析：解析戴爾的零庫存

第七講：如何管理好物料庫存？
第一節：庫存管理各KPI指標的失衡
庫存管理有哪些KPI指標？
庫存管理KPI的邏輯順序？
周轉率的類別
存貨庫存周轉率的計算案例
單庫周轉率與總周轉率的區別？
庫存周轉率的意義
案例分析：三精口服液配送中心庫存管理
第二節：庫存管理的方法不正確
庫存管理的操作性KPI指標是什麼？
如何確保庫存的維持期？
庫存補貨的兩大方法？
定量（連續）補貨法
如何確定補貨點
如何確定補貨量?
什麼是庫存持有成本？
訂單成本包括哪些內容？
經濟訂貨批量的計算
如何推定定量法的庫存維持期？
定期（間斷）補貨法
間隔天數與訂單回應期的關係？
接力棒式補單
滾動式補單
如何確定定期法的補貨量
如何做好備件的庫存管理？
預防性維修與事後修理
備件的補貨計畫表
案例分析：雙匯公司的庫存管理系統

第八講：如何提高物料配送的運作效率？
哪些因素會影響物料配送的績效？
如何合理分配揀貨單
揀貨的兩種基本方法
如何實施播種法？
兩種揀貨方法的比較
物料揀貨的幾種方式？
如何避免揀（發）錯貨？
物料配送的覆核
幾種發料形式的比較
案例分析：上海通用的物流配送
第九講：如何降低倉儲管理的損耗？
倉儲管理不當造成的損耗有哪些？
看不見型損耗的產生原因
什麼是自然損耗？
看得見型損耗的緣由會有哪些？
不同存放物的倉儲要求有哪些？
倉庫的設計要求
各類倉儲品質管制的重點
現場標識的形式
現場標示的作用有哪些？
如何確保標識品質
堆碼不好會出什麼問題？
如何管理好待定物品和不能用物品
退貨的管理
如何做好倉庫的日常管理工作－5S管理－
物流安全的國家相關規定
倉庫日常巡查制度
案例分析：百安居的配送中心高效的倉庫系統

第十講：如何選擇與維護倉儲設備？
第一節：貨架設施的選擇
貨架的一般分類
低位貨架
低位貨架圖示
懸臂式貨架
閣樓式貨架
中高位貨架
各種特種貨架的比較
案例分析：聯華超市配送中心的運作
第二節：叉車設備的選擇及保養
叉車的動力分類
叉車的種類
叉車是購買還是租賃？
叉車應該如何保養？
第三節：其他設備
託盤類
中國的託盤標準
其他器具
填充氣袋

第十一講：如何做好運輸管理？
運輸管理的KPI？
四種運輸工具的比較
貨運服務的類型
哪一種貨運類型更好？
冷藏汽車的分類
汽運方式的三種選擇？
為什麼要外包？
各種運輸形式的成本比較
案例分析：沃爾瑪的運輸管理

第十二講：如何提高物流倉儲的電子化水準？
四大資訊管理系統
MRP II、DRP和ERP
四種資訊工具
條碼的類別
商品條碼和物流條碼
物流條碼的應用
汽車製造業的條碼應用
資料獲取器
什麼是射頻識別技術 RFID?
為什麼要用RFID？
GPS與POS
案例分析：上海移動通信的工廠物流自動控制系統
案例分析：RFID挑戰零售業供應鏈
ERP成功案例：重慶嘉陵重塑“價值流”

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講師介紹：張仲豪
改革開放後早期海歸派講師。1986年獲美國Gerber公司的獎學金赴美國Michigan State University (密西州立大學)
畢業後,受聘於美國Heinz(亨氏)集團公司。
張老師曾先後受聘於美國亨氏公司、英國聯合餅乾公司、美國美贊臣公司等，曾任美贊臣公司的技術及運作總監。從
開始自己創業，從事於多行業的經營管理。所以,張老師既有世界500強企業職業經理人的豐富閱歷,又有作為企業老闆
十多年的職業生涯中，張老師曾接受過各種國際國內的職業培訓。曾赴加拿大、美國、英國、新加坡、泰國、菲律賓
察學習。
曾服務客戶：百事可樂、美的公司、立白集團、西子奧的斯電梯、廣州本田、廣州統一企業有限公司、廣州神州數碼
臣氏集團、雪佛龍菲力浦斯化工、立邦塗料廣東有限公司、青島馬士基、珠海偉創力科技有限公司、廈門ABB開關等多
授課富有很強的激情,現場感染力強，風趣,幽默,現場氣氛活躍；思維敏捷,反應能力強,看問題較為深刻。

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如要參加本次研討會，可通過下面兩種方式報名參加：
全國熱線：400-6688-336　雷小姐、吳小姐
廣州電話/傳真：（020）82787586、82608852　雷小姐、邱先生
深圳電話/傳真：（0755）61286566　張小姐
上海電話/傳真：（021）51697909　蔡先生、王小姐

一、複製下面的網址到流覽器的位址欄，回車後就可以看到本期課程的內容大綱，然後點擊“線上報名”按鈕，填寫
包括參會公司、參加學員全名等內容），再點擊“提交”按鈕即可報名。
·[北京]開課時間：2010-11-26　http://www.91res.com/class_15938.html
·[上海]開課時間：2010-12-3　 http://www.91res.com/class_16056.html
·[深圳]開課時間：2010-12-10　http://www.91res.com/class_15939.html

二、將以下報名表內容列印填寫後傳真到：（020）82787586或（0755）61286566或（021）51697909

報　　名　　回　　執

參加課題：高效倉儲管理與工廠物料配送

地點： 　　時間：　　　　

參會單位名稱：___________________________________ Email：______________________ 　

連絡人：_______________ 電話：_____________________ 傳真：_____________________

　
參加學員：_______________職務：_______________手機：_______________Email：____________

參加學員：_______________職務:_______________ 手機：_______________Email：____________

參加學員：_______________職務：_______________手機：_______________Email：____________

付款方式：□現金　□支票　□轉帳

人數：______人 參會費用：共計：______元

備註

2.在開課前一周，我們有專人給貴司發送參加培訓的確認函，上面有培訓報到指引，以及詳細的上課地址和路線圖；
3.此課程也可以安排企業內訓，歡迎來電諮詢及申請排期；
4.如對此課程有任何疑問，歡迎撥打電話向我們諮詢。