Professional Documents
Culture Documents
SKRIPSI
Oleh :
AGUS ASROFI
3301401106
JURUSAN EKONOMI
FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
2006
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Skripsi ini telah disetujui oleh pembimbing untuk diajukan ke sidang panitia ujian
skripsi pada :
Hari : Selasa
Tanggal : 14 Februari 2006
Pembimbing I Pembimbing II
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ekonomi
ii
PENGESAHAN KELULUSAN
Skripsi ini telah dipertahankan di depan Sidang Panitia Ujian Skripsi Fakultas
Ilmu Sosial, Universitas Negeri Semarang pada :
Hari :
Tanggal :
Penguji Skripsi
Anggota I Anggota II
Mengetahui;
Dekan FIS Unnes
Drs. H.Sunardi, MM
NIP. 130 367 998
iii
PERNYATAAN
Saya menyatakan bahwa yang tertulis di dalam skripsi ini benar-benar hasil karya
saya sendiri, bukan jiplakan karya tulis orang lain, baik sebagian maupun
seluruhnya. Pendapat atau temuan orang lain yang terdapat dalam skripsi ini
dikutip atau dirujuk berdasarkan kode etik ilmiah.
Agus Asrofi
NIM. 3301401106
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
Kecerdasan saja tidak cukup membawa orang untuk sukses, melainkan
komitmen untuk bekerja keras dan keberanian untuk percaya akan diri
sendiri.......(GR)
Pertama-tama katakan pada dirimu apa yang akan kamu raih, lalu lakukan apa
yang perlu kamu lakukan......(Epictetus)
Orang-orang yang berhasil dalam hidup ini adalah orang-orang yang bangkit
dan mencari keadaan yang mereka inginkan dan jika tak menemukannya,
mereka akan membuat sendiri........(Kahlil Gibran)
Tuhan telah memasang suluh dalam hati kita yang menyinarkan pengetahuan
dan keindahan, berdosalah mereka yang mematikan suluh itu dan
menguburkannya ke dalam abu......(Kahlil Gibran)
Kupersembahkan kepada :
b Ayahanda dan Ibunda tercinta
b Kakak dan “adikkku” tersayang
b Keluarga besar Pend. AP ‘2001 dan Imtihan kos
b Keluarga besar BEM KM UNNES
b Sahabat-sahabatku; Taddy, Sukaryo serta yang tidak
dapat aku sebutkan satu persatu.
v
PRAKATA
skripsi saya yang dengan judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi
Semarang”.
Maksud dari penyusunan skripsi ini adalah untuk melengkapi salah satu
dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan kerendahan hati, penulis
5. Drs. Ade Rustiana, M.Si, selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan
7. Bapak dan Ibu dosen yang telah memberi bekal ilmu yang tidak ternilai
vi
8. Ayahanda, Ibunda, Kakak, Adik dan sahabat-sahabatku yang telah
10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini,
Akhirnya dengan segala kerendahan hati yang tulus, penulis berharap skripsi
ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang berkaitan.
Penulis
vii
SARI
viii
intern. Saran yang diberikan penulis adalah : (1) Pihak pimpinan hendaknya
meningkatkan perilaku partisipatif dan perilaku delegatif. Artinya, pimpinan lebih
melibatkan peranan naggota dalam setiap pengambilan keputusan serta
memberikan kepercayaan kepada bawahan untuk mengarahkan dirinya sendiri
dalam memikul tanggung jawab yang diberikan kepadanya. (2) Hendaknya
pimpinan kantor dinas pendidikan kabupaten Semarang memperhatikan faktor-
faktor lain di luar faktor gaya kepemimpinan dan komunikasi intern. Misalnya
faktor motivasi, tata ruang kantor, lingkungan kerja dan lain sebagainya. Karena
ada kemungkinan faktor-faktor tersebut mempunyai pengaruh yang besar terhadap
efektivitas kerja.
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i
PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................................. ii
PENGESAHAN KELULUSAN ................................................................ iii
PERNYATAAN.......................................................................................... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN.............................................................. v
PRAKATA .................................................................................................. vi
SARI ........................................................................................................... viii
DAFTAR ISI................................................................................................. x
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR.................................................................................. xiii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah............................................................ 1
1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah........................................ 6
1.3 Tujuan Penelitian...................................................................... 7
1.4 Kegunaan Penelitian................................................................. 7
1.5 Sistematika Penulisan Skripsi................................................... 8
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Tinjauan Gaya Kepemimpinan.................................................10
2.1.1 Penelitian Sebelumnya Tentang Gaya Kepemimpinan.10
2.1.2 Pengertian Kepemimpinan........................................... 10
2.1.3 Pengertian Gaya Kepemimpinan..................................10
2.1.4 Menentukan Gaya Kepemimpinan...............................12
2.1.5 Gaya Dasar Kepemimpinan..........................................12
2.2 Tinjauan Komunikasi................................................................14
2.2.1 Pengertian Komunikasi Intern.................................... ..14
2.2.2 Komponen-Komponen Dalam Komunikasi Intern...... 15
x
2.2.3 Jenis-Jenis Komunikasi Intern........................................16
2.2.4 Dimensi-Dimensi Komunikasi Intern.............................18
2.2.5 Komunikasi informal dalam organisasi..........................26
2.2.6 Masalah-masalah komunikasi dan pemecahannya ........27
2.3 Tinjauan Efektivitas Kerja..........................................................29
2.3.1 Pengertian Efektivitas Keja............................................29
2.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja...30
2.3.3 Alat Ukur Efektivitas Kerja............................................31
2.4 Kerangka Pikir............................................................................34
2.5 Hipotesis.....................................................................................36
BABIII METODE PENELITIAN
3.1 Populasi......................................................................................37
3.2 Variabel Penelitian.....................................................................37
3.3 Metode Pengumpulan Data........................................................39
3.4 Validitas Dan Reliabilitas Instrumen.........................................40
3.4.1 Validitas Instrumen........................................................40
3.4.2 Hasil Pengujian Validits Instrumen...............................41
3.4.3 Reliabilitas Instrrumen..................................................42
3.4.4 Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen.........................43
3.5 Metode Analisis Data................................................................43
3.5.1 Metode Analisis Deskriptif........................................ ...43
3.5.2 Analisis Regresi.............................................................44
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Hasil Penelitian.........................................................................47
4.1.1 Gambaran Umum Kantor Dinas Pendidikn.....................47
4.1.2 Deskripsi Variabel Penelitian..........................................49
4.1.3 Analisis Statistik..............................................................52
4.2 Pembahasan..............................................................................56
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan..................................................................................59
5.2 Saran........................................................................................59
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................61
LAMPIRAN...................................................................................................62
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Gaya Kepemimpinan 49
Tabel 2 Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Komunikasi Intern.... 50
Tabel 3 Hasil Analisis Deskriptif Persentase Tiap Sub Variabel Komunikasi
Intern .................................................................................................. 50
Tabel 4 Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Efektivitas Kerja....... 51
Tabel 5 Hasil Analisis Deskriptif Persentase Tiap Sub Variabel Efektivitas
Kerja................................................................................................... 52
Tabel 6 Ringkasan Perhitungan Analisis Regresi Antara Gaya Kepemimpinan
dan Komunikasi Intern Tehadap Efektivitas Kerja di Kantor Dinas
Pendidikan Kabupaten Semarang ...................................................... 53
xii
DAFTAR BAGAN
Halaman
Bagan 1 Kerangka Pikir .................................................................................. 38
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Struktur organisasi Dinas Pendidikan Kabupaten Semarang .. 62
Lampiran 2 Angket penelitian..................................................................... 63
Lampiran 3 Data hasil angket penelitian..................................................... 66
Lampiran 4 Data hasil uji validitas gaya kepemimpinan tahap 1 ............... 68
Lampiran 5 Data hasil uji validitas gaya kepemimpinan tahap 2 ............... 69
Lampiran 6 Data hasil uji validitas komunikasi intern ............................... 70
Lampiran 7 Data hasil uji validitas efektifitas kerja ................................... 71
Lampiran 8 Data hasil Analisis ................................................................... 72
Lampiran 9 Data hasil penskoran angket penelitian ................................... 74
Lampiran 10 Data hasil distribusi frekuensi dan distribusi persentase ......... 77
Lampiran 11 Analisis Deskriptif Persentase Tiap Variabel.......................... 78
Lampiran 12 Analisis Deskriptif Persentase Tiap Indikator ......................... 81
Lampiran 13 Data hasil Regresi.................................................................... 89
Lampiran 14 Surat ijin obeservasi/penelitian................................................ 91
Lampiran 15 Surat Rekomendasi Penelitian ................................................ 92
xiv
1
BAB I
PENDAHULUAN
yang menjadi perencana dan pelaku aktif dalam setiap aktivitas organisasi.
pendidikan, usia, jenis kelamin yang heterogen yang dibawa kedalam suatu
organisasi sehingga tidak seperti mesin, uang dan material, yang sifatnya
instansi baik pemerintah maupun swasta. Hal ini karena berhasil tidaknya
dapat mencapai hasil yang lebih dari pada dilakukan oleh satu orang.
efektivitas kerja yang positif tentunya bukan merupakan usaha yang mudah,
ruang kantor, suasana kerja, gaya kepemimpinan dan komunikasi baik intern
maupun ekstern dan lain sebagainya. Berkaitan dengan hal tersebut dalam
komunikasi intern.
bawahan. Ini tergantung pada pemimpinnya, bawahan, dan situasi yang ada.
banyak dari bawahannya dengan sikap sebagai pemimpin yang baik. Untuk
tetapi mereka harus pula bekerja dalam struktur yang ada secara efektif.
3
yang berbeda antara yang satu dengan yang lain, dan tidak mesti suatu gaya
kepemimpinan lebih baik atau lebih jelek dari pada gaya kepemimpinan
yang lainnya.
memperjelas isi pesan, dan bila perlu dilakukan pengulangan dalam hal
4
lapangan yang dilakukan pada bulan Juli 2005, ternyata masih cukup banyak
pegawai yang tidak tepat waktu pada saat masuk kantor, menunda
pelaksanaan tugas kantor, keluar kantor pada saat jam kantor dan
itu letak ruang kantor yang agak berjauhan antara bagian yang satu dengan
(Soegiyono, 2001:23).
organisasi yang telah ditetapkan juga tidak akan dapat tercapai dengan baik.
Dua hal inilah yang perlu mendapatkan perhatian dari pihak manajerial
dan komunikasi intern yang ada pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten
kerja. Bahkan sekarang ini bisa dikatakan bahwa kemajuan yang dicapai dan
dengan situasi dan kondisi yang ada, maka para pegawai pun akan dapat
si pengirim pesan.
pendidikan tentunya salah satu hal yang tidak boleh diabaikan adalah
Dari uraian tersebut diatas maka permasalahan dalam penelitian ini adalah :
Semarang ?
Kabupaten Semarang ?
Semarang.
1. Kegunaan Teoritis
komunikasi.
2. Kegunaan Praktis
b. Bagi Penulis
1. Bagian Pendahuluan
motto dan persembahan, prakata, sari, daftar isi, daftar tabel, dan
lampiran.
Bab I : Pendahuluan
analisis data.
Bab V : Penutup
3. Bagian Akhir
BAB II
LANDASAN TEORI
perasaan, tindakan dan tingkah laku orang lain untuk digerakkan ke arah
laku bawahan atau orang lain untuk mencapai tujuan organisasi atau
(Sugiyono, 2003:132).
12
a. Perilaku direktif
b. Perilaku konsultatif
c. Perilaku partisipatif
d. Perilaku delegatif
sendiri.
mempengaruhi antara :
pemimpin
2001:97). Dalam hal ini, komunikasi yang dimaksud oleh penulis adalah
a. Pengirim (communicant)
b. Pesan (Message)
penerima, pesan ini bisa berupa verbal maupun non verbal. Pesan
2001:17-18).
16
c. Saluran (Channel)
disampaikan.
(Muhammad, 2001:18).
memorandum.
langsung.
Communication)
dalam interaksi satu sama lain dalam suatu pertemuan yang bersifat
kesan atau penglihatan antar satu sama lainnya yang cukup kentara,
1. Instruksi tugas
bagaimana melakukannya.
2. Rasional
organisasi.
3. Ideologi
4. Informasi
5. Balikan
109).
yang disampaikan secara lisan dengan tatap muka. Ketiga, Pesan yang
mereka perlukan.
organisasi.
Ketiga, metode gambar berupa, grafik, poster, peta, film, foto dan lain-
lain.
yang terjadi pada tingkatan bawah. Tujuan dari komunikasi ini adalah
dan pembaharuan.
diantaranya:
pegawai.
komunikasi ke atas.
berikut:
24
waktunya.
yang rutin.
25
rendah.
yang obyektif.
informasi.
c. Komunikasi Horisontal
2003).
yaitu:
pegawai.
3) Percakapan telepon
5) Aktivitas sosial
mereka.
telepon.
27
suatu pekerjaan.
itu, getok tular sangat penting terhadap sistem komunikasi formal. Lebih
konstruktif.
manusia sampai saat ini tetap saja tidak akan dapat menjamin bahwa
dan rohaniah yang dilakukan oleh manusia untuk mencapai hasil sesuai
a. Karakteristik Organisasi
b. Karakteristik Lingkungan
c. Karakteristik Pekerja
diantaranya :
2. Kepuasan kerja
3. Prestasi Kerja
lain untuk dapat melakukan hal yang sama dengan demikian maka
a) Produksi (Produksi)
b) Efisiensi (Efficiency)
c) Kepuasan (Satisfaction)
dan keluhan.
34
d) Adaptasi (Adaptiveness)
Gibson (1994 : 33) mengemukakan bahwa tidak ada ukuran khusus dan
kemajuan yang dicapai dan kemunduran yang dialami oleh suatu instansi,
35
sangat ditentukan oleh peranan pemimpinnya yang dapat dilihat dari gaya
kepemimpinannya.
dengan situasi dan kondisi yang ada, maka para pegawai pun akan dapat
bekerja dengan nyaman dan semangat yang tinggi sehingga tujuan yang
yang efektif akan tercapai jika informasi, ide, pesan-pesan maupun gagasan
Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi dua arah secara timbal balik
suatu organisasi akan memberikan akibat positif yang besar. Jika komunikasi
inten berjalan secara efektif dalam suatu organisasi, maka efektivitas kerja
tujuan dapat tercapai. Secara skematis dapat jelaskan dalam bagan sebagai
berikut :
Gaya kepemimpinan :
1. Direktif
2. konsultatif
3. partisipatif Efektivitas kerja :
4. Delegatif 1. Produksi
2. Efisiensi
3. Kepuasan kerja
Komunikasi intern : 4. Prestasi kerja
1. Komunikasi ke bawah
2. Komunikasi ke atas
3. Komunikasi horisontal
2.5 Hipotesis
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Populasi
2001:90)
menempati posisi sebagai seorang Kepala dinas dan 5 orang Kepala Bagian,
sehingga julah populasi dalam penelitian ini adalah 90 orang pegawai. Karena
jumlah populasi kurang dari 100, maka penelitian ini akan dilakukan terhadap
Variabel penelitian adalah obyek penelitian atau apa yang menjadi titik
yang menjadi obyek penelitian atau apa yang menjadi pusat perhatian
keputusan.
tugas.
kerja. Efektivitas kerja pegawai adalah suatu efek atau akibat yang
a) produksi
b) efisiensi
c) kepuasan kerja
d) prestasi kerja
komunikasi intern. dan efektivitas kerja yang ada pegawai Kantor Dinas
2. Metode Dokumentasi
variasi yang berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, prasasti,
sudah kita buat betul-betul dapat mengukur apa yang kita ukur (Iman
skor butir pertanyaan dengan total skor konstruk atau variabel. Dengan
bivariate antara masing - masing skor indikator. (Iman Ghozali, 2005: 46).
Keterangan :
N = jumlah subjek/responder
X = skor butir
Y = skor total
∑X 2
= jumlah kuadrat kriteria X
∑Y 2
= jumlah kuadrat Y
(Arikunto, 1998:162)
moment dengan taraf signifikan 5%. Jika harga rhitung > rtabel maka
cara analisis butir dengan asumsi bahwa instrumen itu dikatakan valid jika
terhadap 90 responden.
yang signifikan kecuali pada item soal nomor 3, 4, 11, 13 dan 14. Hal ini
dapat disimpulkan dari 25 butir soal, ternyata hanya 20 butir soal yang
dinyatakan valid.
1998:170).
internal yang diperoleh dengan cara menganalisis data dan suatu hasil
⎡ k ⎤ ⎡1 − ∑ σb ⎤
2
r11 = ⎢ ⎢ ⎥
⎣ k = 1⎥⎦ ⎣⎢ σt
2
⎦⎥
keterangan:
∑σt 2
= varian total
( X )2
( X )2 − ∑
σ= N
N
Keterangan :
N = jumlah responden
(Arikunto,1998: 19)
harga r product moment pada taraf signifikan 5%. Jika harga r11>rtabel maka
koefisien Alpha yang lebih besar dan 0,207 menunjukkan suatu instrumen
yang reliabel.
Karena ketiga variabel tersebut memiliki nilai koefisien yang lebih besar
dari 0,207, maka instrumen pada tiga variabel tersebut dapat dipercaya
Metode analisis data ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji hipotesis
jawaban angket yang telah diisi oleh responden, dengan ketentuan sebagai
berikut:
kerja.
Y = a +b1X1 + b2X2
keterangan:
Y : Efektivitas kerja
(Sugiyono, 2003:243)
a. Uji Simultan
Pengujian yang dilakukan menggunakan uji F. Jika Fhitung > Ftabel maka
b. Uji Parsial
BAB IV
Semarang
1. Sejarah Singkat
di Kabupaten Semarang.
sejak tahun 1975 semua kator tersebut digabung menjadi satu dengan
2. Lokasi kantor
pelaksanaan pekerjaan.
3. Struktur Organisasi
1. Kepala Dinas
(sumber : lampiran 1)
49
1. Gaya kepemimpinan
Kepemimpinan
cukup baik dan hanya 1,11 % dari responden yang menyatakan kurang
baik.
2. Komunikasi Intern
intern pada lampiran 12, diketahui skor total jawaban responden adalah
Intern
persen yang menyatakan cukup baik, dan tak ada satu pun dari
komunikasi intern
baik.
3. Efektivitas kerja
kerja pada lampiran 12, diketahui skor total jawaban responden adalah
37,78% menyatakan baik dan 7,37% menyatakan cukup baik, dan tak
Efektivitas Kerja
Keterangan Nilai
Kontansta 8,740
Gaya kepemimpinan 0,405
Komunikasi intern 0,513
Fhitung 17,234
R Square 0,284
Thitung variabel gaya kepemimpinan 4,072
Thitung variabel komunikasi intern 2,202
Sumber : lampiran 12
Dari tabel 4.2 diatas, maka diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
1. Uji Simultan
nampak bahwa, Fhitung > Ftabel yaitu 17,234 > 3,10, sehingga dapat
penelitian ini
2. Uji Parsial
nilai thitung untuk variabel gaya kepemimpinan sebesar 4,072 dan untuk
Kabupaten Semarang.
Kabupaten Semarang.
56
4.2 Pembahasan
kerja. Artinya, semakin baik gaya kepemimpinan dan komunikasi intern maka
adalah bahwa tidak ada satu gaya kepemimpinan terbaik, melainkan seorang
ditetapkan dan keputusan kerja dibuat oleh kelompok. Bila pimpinan secara
komunikasi horisontal sudah berjalan dengan sangat baik. Ketiga sub variabel
termasuk kategori baik. Hal ini dapat diketahui dan pengukuran produksi,
efisiensi, kepuasan kerja dan prestasi kerja pegawai yang secara umum
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
bahwa :
Kabupaten Semarang.
sebesar 28,4%.
5.2 Saran
kerja.
61
DAFTAR PUSTAKA
Algifari. 2000. Analisis Teori Regresi : Teori Kasus dan Solusi. Yogyakarta :
BPFE
: Angkasa