ENTREVUE TELEPHONIQUE AVANTAGES La procédure de sélection de 'échantillon est. ‘és simplifiée. Puisgu’il n'y @ pas de frais de déplacements, Ies colts de cueillete sen retrouvent réduits. Les contraintes sur la dispersion géographique de Véchantilion s'en trouvent allégées. Permet un contréle plus serré lorsque les opérations se dérouient de fagon centralisée. La cueillette de données peut s‘effectuer trés rapidement. Les rappels étant peu coitteux, il est possible de rédvire la non-réponse attribuable & absence des personnes. Lorsqu'elle est appuyée de Pordinateur, cette technique permet de réduire sensibiement erreur totale en éliminant directement les cas inadmissibles, les erreurs de codage, les erreurs de perforation et les erreurs de filtre. Un personnel relativement plus réduit mais plus expérimenté peut assurer la cueillette sous Ja surveillance d’une ou deux personnes. Les conditions de travail sont habituellement meilieures pour les interviewers et Yencadrement est plus sécurisant. x6 INCONVENIENTS L’échantillonnage peut introduire possiblement des biais résultant de populations manquantes tels: les gens nayant pas de téléphone ov n’étant pas inscrits dans les bottins téléphoniques. Le contenu des informations & recueillir est foreément contraint tant au niveau de la longueur des interviews que du type des questions. Le choix des réponses offert est forcément réduit. Puisque la relation interviewer-répondant est plus indirecte, il est plus difficile de gagner Ja confiance du répondant. Lorde des choix de réponse peut introduire des biais. Exige une plus grande concentration de la part de l'interviewer et du répondant, résultant en un accroissement plus rapide de Ja fatigue. :POSTE AVANTAGES Les cots peu élevés permettent une augmentation de la taille de Péchantillon. Lleffet de linterviewer est inexistant. Le répondant 2 tout le loisir de choisir le moment, de réfléchir et de consulter les documents. La dispersion géographique de I’échantillon mest pas une contrainte. Le répondant peut davantage prendre connaissance de Ia lettre de présentation, celle- ci pouvant davantage articuler les objectifs utilisation des données, identification des organismes impliqués et 'engagement écrit face & la confidentialité et & 'anonymat. Pour certains types de sondage, il peut s'avérer moins génant pour le répondant de répondre qu’en la présence directe ou indirecte d’un Ly a tés peu de personnel a former lorsqu’on utlise cette technique. cL) INCONVENIENTS Lorsque la population est hétérogéne et que le répondant ne se sent pas touché de prés par les objectifs du sondage, il peut en résulter un taux de réponse trés faible surtout orsqu’on n’utilise pas de techniques de rappel. Le contenu est limité par le fait que le questionnaire doit pouvoir se compléter facilement et directement, ce qui implique ‘une présentation claire et des directives trés simples. Cette technique névessite une liste d’adresses mise & jour ce qui est souvent difficile & assurer. Ne permet pas d’assurer que le répondant est ‘bien la personne sélectionnée. La validité des réponses obtenues est parfois mise en cause. La phase de la cueillette des données est Tongue & réaliser. Se préte mal aux populations peu instruites. Nfoffre aucune assurance que la séquence des questions sera La présence de certaines questions peuvent inciter la personne sélectionnée & ne pas répondre. Les questions ouvertes peuvent poser de séricux problémes @ cause du manque d’encadrement. Se préte mal & l’administration de questions filtres conduisant & des sections particuliéres du questionnaire pour diverses catégories de répondants, ‘Les questionnaires complexes et portant sur ce sujets délicats sont, régle générale, & ter. Puisque le répondant peut plus facilement esquiver certaines questions, le probleme particulier des questionnaires incomplets se pose avec plus daccuité. ‘Les questions servant a vérifier la cohérence interne des réponses fournies peuvent plus difficilement se poser. eENTREVUE A DOMICILE AVANTAGES La présence de Vinterviewer permet de gagner plus facilement la coopération du répondant. Possibilité accrue d'établir une relation de confiance: interviewer est en possession d'une carte fidentité et une lettre Cintreduction explicitant les buts de la recherche, Putilsation des données et engagement face la confidentialité et & lanonymat. Possibilité accrue @obtenir des informations plus personnelles et plus déicates. Liinterviewer peut plus facilement donner des explications. Le répondant a plus de temps pour réfiéchir et apporter des précisions dans ses réponses. Linterviewer se trouvant sur les liewx peut plus facilement faire des observations sur Yenvironnement. Téchantillonnage aréolaire lorsque les régles de Part sont bien respectées peut davantage assurer la représentation probabiliste. ‘Offre Ia pessibilité implantes des mécenismes assurant Je respect des probabilits de sélection, fe administration de questionnaires plus longs et lus complexes. interviewer peut plus facilement réagir en fonction de Ja réaction du répondant par exemple face 2 son incompréhension, & sa fatigue ou & son agacement. Laisse place & Vutlisation de questions ouverte. Permet la consultation auprés d'autres personnes présentes en ce qui concerne par exemple les questions faceuelles. Le choix des répouses peut davantage étre ventilé grice ‘aa présentation de cartes au répondant. Se préte bien & [utilisation de techniques particuligres visant & réduire certains biais de réponse, en garantissant davantage le caractire confidentiel et anonyme des informations recueillies par exemple: TYtilisation de boites de scrutin ou le dépét de réponses dans une enveloppe & étte scellée devant le répondant. ag INCONVENIENTS Linconvénient majeur est celui des coiits élevés, C—- souvent prohibitifs. Le nombre de rappels est forcément réduit, ce qui augmente le taux de non-réponse attribuable & absence. Difficultés & effectuer des entrevues le soir dans les ‘grands centres & cause, d'une part, de la méprise des ‘Spon of Peat prt es cle aul et les interviewers & circuler dans ces lieux. DitMiculté accrue dentrer dans certains types de logement, par exemple: les tours avec entrée protégte. La présence at le rdle de Tinterviewer peuvent iueneet le sSpondant dans ses réponse. Ne savére pas nécessairement tre 1a meilleure méthode pour obtenir une certaine spontanéité dans les réponses. Les opérations étant décentralisées, le controle de la cucillette savére plus difficile & assurer tant du point de vue des cots que du point de vue de la qualité. Les bases de sondage pour ce type de cueillette sfavérent souvent incomplétes et lorsqu‘elles sont complétes, elles sont cofiteuses & établir et & maintenir. L’échantillon ne peut étre complétement dispersé algatoirement, ce qui implique que la concentration acerue de léchantillon diminve le degré de précsion. Les réponses fournies peuvent étre influencées pat la autres personnes sur les lieux, accentuant le probleme des réponses socialement conformes. La dispersion de "échantillon provoque Pemabauche et la formation d'un personnel plus grand, un interviewer étant formé pour un nombre rlativerent plus restreint interviews.