‫الوليد برـجوح‬

‫ما القيادـة ؟‬

‫‪“ .‬القود‪ :‬في اللغة العرـبية نقيض ”السوق •‬

‫‪.‬يقال‪ :‬يقود الدـابة من أـماـمها‪ ،‬ولكن يسوق الدـابة من خلفها •‬
‫‪ .‬وـعليه فمكان القائد في المقدـمة كالدليل وـالمرشد وـالقدوـة •‬

‫القائد ‪ :‬الشخص المسؤـول الذي يستعمل نفوذه وسلطته وـفكرـه ليؤـثر على سلوك •‬
‫‪ .‬توـوـجهات من حوله‬
‫‪ .‬القيادـة ‪ :‬هي عملية تحريك توـوـجيه لمجموـعة من الناس نحو هدف محدد •‬

‫كني رـجـلمنكم‪ ،‬غريـ أن اـهلل جـعلنيأثقلكم حـمال(‬

‫بــيكـم‪ ،‬لـوـ‬
‫خر‬ ‫ً) أـالإني لـ‬
‫ست‬
 ‫ما الفريق ؟‬

‫‪ ،‬مجموـعة من األـفرـاد يعملون معا ً •‬

‫حد •‬
‫حدـة ‪ ,‬ويوـجههم هدف اـوـ‬ ‫‪ ،‬توـحدـهم مهمة اـوـ‬
‫‪ ،‬ويكافحون من أـجل نفس النتائج •‬
‫صفات معينة •‬ ‫‪ ،‬يتم اـختيارـهم وـفق ماـوـ‬
‫‪ ،‬يرـأسهم شخص ذو قدرـات قيادية مميزـة •‬
‫عد أساسية •‬ ‫‪ .‬ويلتزـمون جميعهم بقاـوـ‬

‫مشاـعرـهم‪ ،‬وـتتالـقح أفكارـهم‪ ،‬وـتتوـحد جهودـهم‪ ،‬لتحقيق هدف مشترك”‬ ‫“كيان متماسك في حالة تفاـعل‪ ،‬تنسجم‬
 ‫لماذا القيادـة ؟‬

‫ضحة نحو أـهدـاف محددـة ‪1.‬‬ ‫‪.‬تحريك األـفرـاد في ضوء رـؤية اـوـ‬
‫‪.‬التفكير للمجموـعة وـفتح آفاق العمل نحو المستقبل ‪2.‬‬
‫عترـض اـألفرـاد )‪(3‬‬
‫مشكالتاـتي تــ‬
‫ل‬ ‫‪ .‬حـل لاـ‬
‫نميـة ورـعاية اـألفرـاد وـتدريبهم وتـمكينهم )‪(4‬‬
‫‪ .‬تــ‬
‫‪ .‬موـاكبة المتغيرـات المحيطة وـتوظيفها لخدـمة المجموـعة •‬

‫األـعالـم ‪ ،‬خير من عمر آـحاد من الناس ( اإلـماـم‬ ‫إن يوـما ً من أياـم القادـة‬
‫الذـهبي)‬
 ‫لماذا فريق العمل ؟‬

‫االـحساس المشترك بالمسؤـولية ‪1.‬‬

‫زيادـة االنتاـجية وـتحقيق األـهدـاف ‪2.‬‬
‫إيجاد بيئة عالية التحفيز وـالوالء ‪3.‬‬
‫االستفادـة من المهارـات المتعددـة لألـفرـاد ‪4.‬‬
‫ممارسة التفكير الجماـعي ‪5.‬‬
‫وسيلة لتقوية العالـقات وـتبادل الخبرـات ‪6.‬‬
‫‪.‬تحسين مستوـى نوـوـعية القرـارـات المتخذـة ‪7.‬‬

‫‪(TEAM = Together Every one Achieves‬‬

‫)‪More‬‬
 ‫لماذا النجاح ؟‬

‫النجاح عبادـة وـنجاـة ‪1.‬‬

‫مر وـهاذـ األـثر) ‪2.‬‬ ‫ة ( وـكن رـجال ً من أتاوـ بعدـه يقولون ‪ّ :‬‬ ‫ترك األـثر وـالبصمة المميزـ‬
‫الشهرـة وـالسمعة الحسنة ‪3.‬‬
‫‪.‬الكسب الحالل وـالغنى (المال‪ ،‬وـالعلم‪ ،‬وـالسلطان ‪4. )..‬‬
‫أوـرـجو أن ‪5.‬‬ ‫ات (إن لي نفسا ً توـاقة‪ ،‬تمنت اإلـمارـة فنالتها‪ ،‬وـتمنت الخالـفة‪ ،‬فنالتها‪ ،‬وـأنا اليوـم أتوق للجنة‬
‫تحقيق الذـ‬
‫‪.‬أنالها)‬

‫شـمل ‪،‬هـ لـومـ يأتـهـ من لاـدناـيـ إـال اـمـ قـدر لهـ(ـ‬ ‫فرقعليهـ‬
‫ين عيني ‪،‬هـ وـ ّ‬
‫رهقـفــ بــ‬ ‫لاـترـمذي)من كانـت لاـدناـيـ هم ‪،‬هـ جـعل اـهلل‬
‫كيف نؤسس فريقا ً ناـجحا ً ؟‬

‫الهدف‬
‫‪Goal‬‬
‫األـعضا‬
‫القائد‬ ‫ء‬
‫‪Coach‬‬ ‫‪Membe‬‬
‫عد‬
‫القاـوـ‬ ‫‪rs‬‬
‫‪Rule‬‬
‫‪s‬‬
 ‫)‪ (SMART‬الرـكن األـول‪ :‬تحديد الهدف‬

‫صـاط مستقيم(‬ ‫مشي سـ ً‬

‫وياـعلى ر‬ ‫هدى ّ أـمـن يـ‬ ‫مشي ً ّ‬
‫مكباـعلى وـجهـهـ أـ ‪،‬‬ ‫)أفمن يـ‬

‫ضحا ً وـمحدا ًدـ وـنبيال ً ‪1.‬‬

‫أن يكون اـوـ‬
‫‪.‬أن يكون قابال ً للقياس (عددياً‪ ،‬كمياً‪ ،‬معنوياً‪ ،‬نوـوـعيا ً) ‪2.‬‬
‫‪.‬أن يكون متفقا ً عليه (محل إجماـع أـعضاء الفريق) ‪3.‬‬
‫‪.‬أن يكون ملبيا ً لحاـجة وـمستجيبا ً لوـاقع (الفرد‪ ،‬األسرـة‪ ،‬المجتمع‪ ،‬األـمة) ‪4.‬‬
‫‪.‬أن يكون محدا ًدـ بزـمن معقول للتنفيذ ( وـكل شيئ عندـه بمقدـار) ‪5.‬‬

‫“الهدف من الحياـة أن تحيا لهدف”‬

 ‫الرـكن الثاني‪ :‬أـعضاء الفريق‬

‫اإليمان بالرسالة وـالفكرـة (العقل الذـكي) ‪1.‬‬

‫‪ .‬اإلـخالص وـالتجرد لها (القلب النقي) ‪2.‬‬
‫‪.‬الحماسة وـالرـغبة فيها (الشعور القوـي) ‪3.‬‬
‫‪.‬العمل وـالتضحية من أـجلها ( العزـم الفتي) ‪4.‬‬

‫ْ َ رُمـص ٌوـ(‬
‫ص‬ ‫صفـ َكأَن َّ ُه ْم ُ َنْيـٌ‬
‫ان‬
‫بــ‬ ‫سـي ِلهـ َ ًّاـ‬ ‫ُ َ ِاقـيلتــ َُون ِ فـ‬
‫يـ َ ِب‬ ‫بَ ِذ َين‬
‫حُـ ال ّ‬ ‫صف‪ِ ) (4‬إ َّن َل َّ‬
‫اـهـ ُ ي ِ ّ‬ ‫‪ )  ‬لاـ ‪:‬‬
 ‫الرـكن الثالث‪ :‬قائد الفريق‬

‫اإليمان‬
‫دية ‪1-‬‬‫اـاـيـ‬
‫لق‬ ‫ؤية‬
‫بــ‬
‫لرـاـ‬ ‫‪ .‬اـإليمان رلـاـاسخ‬ ‫الرـاسخ‬
‫اـقـة ‪2-‬‬ ‫وـلث‬ ‫وـلاـصـدق‬ ‫مة‬ ‫‪ .‬خـلق اـالستاـقـ‬ ‫األـخالق‬ ‫رـباطة‬
‫وـلاـاعـمـلين ‪3-‬‬ ‫ين لاـعمل‬ ‫‪ .‬اـالهتماـم لاـمتوازـن بــ‬ ‫الجأش‬
‫اـحـديات‪4-‬‬ ‫يـ ومـاـجهـة لت‬ ‫‪ .‬لاـشجاـعة فـ‬ ‫المصدـاق‬
‫ات وـلاـقيم ‪5-‬‬‫وـلاـمراـهـ‬ ‫رف‬ ‫لاـمعاــ‬ ‫‪ .‬كفـاية‬
‫يـ اـزألـمات وـلاـكوارث‪6-‬‬ ‫‪ .‬رـباطة لاـجأش فـ‬ ‫ية‬
‫االـهتماـم‬ ‫الكفاية‬
‫الشجاـعة‬

‫دل أوـبـغضهم ليإـهـ إماـم جـائرـ(‬

‫هلل إماـم عاـ ‪،‬‬ ‫ديث) أـ ل‬
‫حباـخلق لإـى اـ ‪:‬‬ ‫) حـ (‬
 ‫الرـكن الرـابع‪ :‬قواــعد عمل الفريق‬

‫التعاـهد ( االـتفاق على قاـوـعد العمل ” وـاللعبة“) ‪1.‬‬

‫التعاون ( وـتعانوـاوـ على البر وـالتقوـى) ‪2.‬‬
‫التوـافق ( وـجود اآللية المناسبة للوـصول إلى القرـارـات) ‪3.‬‬
‫التغيير (الكمال غاية ال تدرك‪ ،‬التسليم بالخطأ‪ ،‬إن اهلل ال يغير ‪4. )..‬‬

‫إدـارـة الفريق تعني‪ :‬التوظيف األـمثل لإلـمكانات البشرية‪ ،‬وـالماديةالمتاـحة لتوـجيه الفريق وـقيادـة المشارـكين فيه‪”،‬‬
‫“بأقصى كفاءةن وـاقل تكلفة‪ ،‬وـأقصر وـقت‪ ،‬لتحقيق األـهدـاف المنشودـة‬
 ‫قواــعد عمل الفريق‬

‫صل ( استخاـمدـ جميع أدوـات االـتصال لتحقيق التاـوـصل الفعال) ‪1.‬‬ ‫التاـوـ‬
‫التدريب (التنمية المستمرـة لألعضاء توـزـويدـهم بالمهارـات) ‪2.‬‬
‫ع ( توـفر القدرـة اإلـبتكارية اوـإلـتيان بالجديد) ‪3.‬‬
‫ا بإلـاـدـ‬
‫الثقـــة ( مناخ صحي بوـنّاء يقوـم على الثقة ‪ ،‬وال مكان للشللية) ‪4.‬‬
‫التفاـهم ( القدرـة على إدـارـة الخالف وـعدـم تحويله إلى اـختالف) ‪5.‬‬

‫“كن رـجال ً رـجله في الثرـى وـهاـمة هم ِته في الثريا”‬

 ‫الرـغبة في سيطرـة البعض‬ ‫‪1‬‬
‫‪.‬أدرس األسباب الدـافعة لهذـه الرـغبة •‬
‫‪ .‬أـعط هاذـ النوع من األفرـاد مهمة تشبع رـغبته •‬
‫‪.‬أ ّكد على قاـعدـة التعاون وـالمسؤـولية المشترـكة •‬
‫‪ .‬وـ ّجه هذـه الصفة باتجاـه إيجابي (في حالة سرـعة اإلنجاز) •‬
‫المبارـةـ •‬
‫ا‬ ‫‪ ..).‬ذ ّكر الفريق بشعار‪ ” :‬كل الـعب مسؤـول عن نجاح‬

‫بــ َص ٍِيْ(رطـ‬
‫ِ ُم‬ ‫عل َيْ ِه ْم‬
‫ت‬ ‫لاـغـاشيـة‪ْ َ ) (22:‬ل َ‬
‫سـ َ‬ ‫)‬
‫جموح الطموح وـالطمع في الوـصول‬ ‫‪2‬‬
‫‪ .‬كلفه بمهاـم تتناسب مع طموـحه •‬
‫حسن توـجيهه •‬
‫‪ .‬رـاقبه عن بعد أـوـ‬
‫‪ .‬ذكرـه بأن اآلـخرين لديهم خبرـات وـمهارـات أيضا ً •‬
‫‪ .‬حذرـه من استعجال قطف الثمرـة قبل أوـانها •‬
‫‪ .‬أكد له أن فرـصته آتية في الوـقت المناسب •‬

‫المنبتال ظهرا ًـ أبقى وال أرـضا ً قطع ”‬

‫َّ‬ ‫“إن‬
 ‫أنا أوال ً ‪ ..‬وـالباقي الطوـفان‬ ‫‪3‬‬
‫! إعادـة تدريبه على العمل في فريق •‬
‫! نجاـحه نجاح للفريق ‪ ،‬وـكذلك فشله فشل للفريق •‬
‫! ا رـبط مصلحته بمصلحة الفريق •‬
‫‪ .‬أبعدـه عن الفريق ‪ ،‬وـكلفه بمهمة فردية إن لزـم األـمر •‬

‫الفرد قليل بنفسه كثير بإخوـانه“‪” ،‬ال يؤـمن أـحدـكم حتى يحب ألـخيه ما يحب”‬
‫“لنفسه‬
 ‫الخوف على موـقع المسؤـولية‬ ‫‪4‬‬
‫!! تكرـار كلمة أنا المسؤـول هنا •‬
‫! عدـم إعطاء فرـصة لنمو اآلـخرين •‬
‫‪.‬كبت األفكار الجديدـة وـخصوـصا ً من األـعضاء الجدد •‬
‫‪ .‬التذـكير بمنجزـاته الفردية بمناسبة وـمن غير مناسبة •‬
‫! إبعاد المنافسين ( أـصحاب المهارـة) عن أـعين المسؤـولين •‬
‫حمه المسؤـولية بمهاـم صعبة وطويلة االـجل •‬ ‫!! تكليف من ايزــ‬

‫علي‬
‫ّ”‬ ‫“ يا ليتي أـخرج منها كفافا ً ال لي وال‬
 ‫‪5‬‬
‫‪Teamwork‬‬
‫التعالي غير المقصود‬

‫‪.‬أدرس أسباب التعالي ( أـصيلة ‪ ،‬طارـئة) •‬

‫‪ .‬االـعتزـاز بالخبرـة وـالمهارـة وـالتجرـبة الطويلة •‬
‫! أنا أقدـم منكم في هذـه المجموـعة •‬
‫‪ .‬كثرـة االنشغال وـاالنهماك في العمل •‬

‫“من المهلكات‪ :‬شح مطاـع‪ ،‬وـهوـى متبع‪ ،‬وإعجاب كل ذي رـأي برـأيه”‬

 ‫‪6‬‬
‫‪Teamwork‬‬

‫كثرـة المجاـمالت على حساب العمل‬

‫‪ .‬وـازن بين الجانب اإلنساني وـبين الجانب العملي •‬

‫‪ ..‬أي شئ زـاد عن حدـه ‪ ..‬انقلب ضدـه •‬
‫‪.‬انتبه بأن تتحول المجاـملة إلى الالـمباالـة اوـالـتكالية •‬
‫‪.‬شعار المجاـمل (تعال في أي وـقت ‪ ..‬يا ألف مرـحبا ً !!) •‬

‫“‪ ..‬ال تكن لينا ً فتعصر ‪ ،‬وال تكن صلبا ً فتكسر ”‬

 ‫‪7‬‬
‫‪Teamwork‬‬

‫غياب التحفيز في الفريق‬

‫أـعط أـعضاء الفريق اإلـحساس بكفاءتهم وـأنك تق ّدر ذلك •‬

‫‪ .‬يجب أن يعرف كل عضو ما هي النتائج التي ستعود عليه من عمله •‬
‫اـمنح المكافأـة وـالتشجيع للفريق ككل وليس لألـفرـاد فقط عند اإلنجاز •‬
‫يجب أن ينال كل فرد قدرا ًـ من التقدير وـالمديح إن قاـم بعمل جيد •‬
‫‪ .‬اـحرـص أن تصطاد العضو وـهو يعمل شيئا ً جديا ًدـ وـجيا ًدـ •‬

‫عملون(‬
‫حسن اـمـ كانوا يـ‬
‫أـبــ‬ ‫) لـوـ‬
‫نجزيّنهم أـجرـهم‬
 ‫‪8‬‬
‫‪Teamwork‬‬

‫ضعف التماسك وـاالنسجاـم‬

‫‪ .‬أدرس األسباب المؤدية إلى ذلك •‬

‫ناقش اـحتياـجات أـعضاء الفريق كل على حدـة (إن •‬
‫‪ .‬لزـم)‬
‫‪.‬غيّر ترـكيبة الفريق (إن أـمكن) •‬
‫‪ .‬أـعد توزيع المهاـم إذا كان ذلك ضرـوريا ً •‬
‫‪.‬ناقش ميثاق الفريق مرـة أـخرـى •‬

‫“ المؤـمن للمؤـمن كالبنيان يش ُّد بعضه بعضا ً”‬

 ‫‪9‬‬
‫‪Teamwork‬‬

‫ع وـالجدـال‬
‫الصرــ‬
‫ا‬ ‫غلبة‬

‫‪.‬أ ّكد مرـة أـخرـى على مفهوـم االـختالف المذـموـم وـالمحمود •‬

‫‪“.‬أ ّكد على مفهوـم ”ما أوـتي قوـم الجدل إال هلكاوـ •‬
‫ع ‪ :‬الخفي ‪ ،‬الجلي •‬ ‫الصرــ‬
‫ا‬ ‫‪ ، ..‬أدرس أناـوـ‬
‫ع‬
‫‪ .‬أـعد تحديد مسؤـولية كل عضو في الفريق •‬
‫‪.‬غيّر من ترـكيبة الفريق إذا لزـم األـمر •‬

‫اص ُ ِباورـ ِإ ّ َن َل َّ‬

‫اـهـ َ َمـ)عـ‬ ‫َ وـ ْ‬ ‫يحك ُ ْم‬
‫ب ُ‬
‫َ وتَـ َذـْه ِر‬ ‫فــ َشلُوا‬
‫تــوا َ تَفْ‬ ‫ع‬
‫َ َن َزاـُ‬ ‫َل َّ‬
‫اـهـ َو َر ُس ُ َول َهـ والـ‬ ‫َ أوَـ ِط ُيعـوا‬
‫ين ( اـألن‪:‬فـاـل‪)46‬‬ ‫صـ ِب ِر َ)‬
‫َّلاـا‬
 ‫‪10‬‬
‫‪Teamwork‬‬

‫قلة إنتاـجية وـبطيء اإلنجاز‬

‫‪.‬تأكد من وـضوح المهاـم المطلوب إنجازـها •‬

‫‪.‬تأكد من تنظيم العمل وـتحديد الموـعد النهائي إلنجاز المهمة •‬
‫‪ .‬ال تسمح بالمقاطعات الجانبية وـالتسويف وـالتأـجيل •‬
‫‪.‬أطلب تقديم تقرير دورـي يبين تقدـم العمل عند كل مرـحلة •‬
‫خل المجموـعة (إن •‬ ‫أـمنع المناقشات التي تعيق االنتاج اـدـ‬
‫‪ .‬لزـم)‬
‫‪ .‬تأكد من إحسان إدـارـة الوـقت توـرـتيب األـولويات •‬

‫جيش من األرـانب يقودـه أسد ‪ ،‬أفضل من جيش من األسود يقودـهم أرـنب ”‬

‫“ (نابليون)‬
 ‫سئل نابليون‪ :‬كيف استطعت أن تمنح الثقة في”‬
‫أرد بثالث ‪ :‬من قال ‪:‬ال‬
‫أفرـاد جيشك؟ فقال‪ :‬كنت ُّ‬
‫أقدر‪ ،‬قلت له ‪ :‬حاول ‪ ،‬وـمن قال ‪:‬ال أـعرف ‪ ،‬قلت له‪:‬‬
‫جرب‬
‫‪“.‬تعلّم‪ ،‬وـمن قال ‪ :‬مستحيل ‪ ،‬قلت له ‪ّ :‬‬
 ‫اـختر من أي الناس تريد أن‬
‫‪ :‬تكون‬
‫!أولئك الذين يصنعون الحدث •‬
‫!!أولئك الذين يشاـهدون ما يحدث •‬
‫!!! أولئك الذين يندـهشون لما يحدث •‬
 ‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫نستودعكم‬
‫اهلل‬
‫وإلى لقاء‬
‫آـخر‬