‫بسم ال الرحمن الرحيم‬

‫جامعة الملك سعود‬

‫السلوك التنظيمي‬ ‫كلية إدارة العمال‬
‫الرقم التسلسلي ‪:‬‬ ‫الرقم الجامعي‪:‬‬ ‫السم‪:‬‬

‫أولً ‪ :‬ضع إشارة صح أو خطأ بما يناسب كل فقرة في الجدول المرفق ‪:‬‬
‫‪1‬ـ يمكن تعريف الدراك بأنه استقبال المثيرات وتفسيرها وترجمتها إلى سلوك‬
‫‪2‬ـ كلما زادت مشاركة الفرد في المنظمة كلما عّبر ذلك عن ارتفاع درجة الرضا عن العمل لديه‬
‫‪3‬ـ يتمثل السلوك الفردي بعلقة الفرد داخل المنظمة مع غيره من الفراد‬
‫‪4‬ـ تفترض الدارة العلمية أنه يمكن السيطرة على سلوك الفراد داخل المنظمة من خلل تقديم حوافز معنوية‬
‫‪5‬ـ يميل النسان إلى تكرار السلوك الذي يحقق له عوائد كبيرة‬
‫‪6‬ـ يقال أن الشركات تكرر إعلناتها في التلفزيون لتزيد من انتباه الناس إلى منتجاتها‬
‫‪7‬ـ في نظرية التعليم بالتقليد تعمل العوائد كمثير محرك للستجابة‬
‫‪8‬ـ لم تثبت التجارب وجود اختلف بين الرجل والمرأة في أسلوب الدراك‬
‫‪9‬ـ يعرف السلوك التنظيمي بأنه سلوك الفراد داخل المنظمات‬
‫‪10‬ـ اهتمت النظرية السلوكية بالجوانب السلوكية و أغفلت العمليات الدارية والتنظيمية‬
‫‪11‬ـ الخصم من الراتب وتوجيه النذار هي من أشكال الحوافز السلبية التي تستخدم في إضعاف السلوك والحد‬
‫من السلوك السيئ‬
‫‪12‬ـ يدرك الفرد الشخاص من حوله بصورة محببة ومفضلة إذا كان هناك تشابه بينه وبينهم‬
‫‪13‬ـ التعليم هو التغير الدائم نسبياً في السلوك‬
‫‪14‬ـ تعتبر القيادة أحد عناصر السلوك الفردي‬
‫‪15‬ـ كلما كانت المثيرات من حولنا متشابهة كلما كان من الصعب إدراكها كوحدة متكاملة‬
‫‪16‬ـ عندما يستخدم الفراد الموارد المتاحة بشكل اقتصادي ودون إسراف فإن هذا يشير إلى الفعالية في الداء‬
‫‪17‬ـ يعتبر النتباه أول خطوة تمر بها العملية الدراكية‬
‫‪18‬ـ يستخدم منع حافز في إضعاف السلوك وتسمى هذه العملية بالتدعيم السلبي‬
‫‪19‬ـ يختلف سلوك الفراد حسب الموقف الذي يتعرضون له‬
‫‪20‬ـ تمثل النمذجة السلوكية حالة تطبيقية خاصة من التعلم بالمحاولة والخطأ‬
‫‪21‬ـ تعتبر الدافعية والشخصية من نواتج السلوك التنظيمي‬
‫‪22‬ـ يميل النسان إلى تعلم الشياء الجديدة إذا ظهر لديه ميل وتقدير للشيء موضوع التعلم والعكس صحيح‬
‫‪23‬ـ يقال أن المهمة الجديدة الموكلة لحد العاملين قد تثير إنتباهه أكثر من المهام التي تعود على القيام بها‬
‫‪24‬ـ ركزت تجارب بافلوف في التعلم الشرطي التقليدي على وجود مثير يتبعه استجابة‬
‫‪25‬ـ يختلف الفراد في رصيد خبراتهم مما يؤدي إلى اختلفهم في إدراكهم لنفس الشيء‬
‫‪26‬ـ عند استخدام التعلم بالتقليد فإنه ل بد من تجريب السلوك الجديد‬

‫ثانياً‪ :‬اختر رمز الجابة الصحيحة لكل عبارة في الجدول المرفق ‪:‬‬
‫‪1‬ـ من أهداف دراسة السلوك التنظيمي ‪:‬‬
‫ب‪.‬التنبؤ بالسلوك التنظيمي‬ ‫أ‪ .‬تحديد أن السلوك التنظيمي علم وفن‬
‫جـ‪.‬تحديد أن السلوك التنظيمي محصلة لعلم النفس وعلم الجتماع‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬

‫‪2‬ـ من عناصر السلوك الجماعي‪:‬‬

‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬ ‫جـ‪.‬التصال‬ ‫ب‪.‬التجاهات‬ ‫أ‪.‬الدراك‬

‫‪3‬ـ يمكن نقل السلوك المتعلم إلى حّيز الواقع عندما‪:‬‬

 ‫ب‪.‬زيادة دافعية الفرد نحو الموضوع‬ ‫أ‪ .‬تتشابه ظروف التعلم مع ظروف التطبيق‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬ ‫جـ‪.‬إكتشاف العلقة بين التعلم والداء‬

‫‪4‬ـ إن أخذ الفرد لفترة راحة أثناء تعلمه يؤدي إلى ‪:‬‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬ ‫جـ‪.‬استعادة تلقائية‬ ‫أ‪ .‬توقف التعلم ب‪.‬إضعاف التعلم‬

‫‪5‬ـ تسمى عملية إيقاف ومنع حافز سلبي ‪:‬‬

‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬ ‫جـ‪.‬التدعيم السلبي‬ ‫ب‪.‬التعلم بالهروب‬ ‫أ‪ .‬التعلم بالتجنب‬

‫‪6‬ـ يفترض نموذج العملية الدارية أنه يمكن السيطرة على السلوك النساني من خلل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬دراسات الحركة والوقت ب‪.‬وضع ضوابط محددة للداء جـ‪.‬تصميم مثالي للوظائف‬
‫د‪.‬كل ما سبق هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬

‫‪7‬ـ يعني تسطح منحنى التعلم‪:‬‬

‫أ‪ .‬توقف عملية التعلم بالرغم من زيادة محاولت التعلم ب‪.‬توقف عملية التعلم بسبب توقف الفرد عن التعلم‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫جـ‪.‬الميل لكتساب سلوك جديد د‪.‬كل ما سبق‬

‫‪8‬ـ يعتمد التعلم عن طريق المحاولة والخطأ على ‪:‬‬

‫أ‪ .‬تكرار المحاولت ب‪.‬نجاح المحاولت جـ‪.‬تكرار المحاولت ونجاحها في نفس الوقت‬
‫د‪.‬كل ما سبق هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬

‫‪9‬ـ فسر النموذج البيروقراطي كيفية السيطرة على السلوك النساني داخل المنظمة من خلل ‪:‬‬
‫ب‪.‬وحدة الهدف جـ‪.‬تصميم طريقة مثالية للعمل‬ ‫أ‪ .‬وجود نظام صارم للقواعد والجراءات‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬

‫‪10‬ـ امتناع المدير من تقديم حافز إيجابي يؤدي إلى ‪:‬‬

‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫ب‪.‬اضعاف السلوك جـ‪.‬تكرار المحاولت د‪.‬كل ما سبق‬ ‫أ‪ .‬تثبيت السلوك‬

‫‪11‬ـ حتى يمكن زيادة فعالية أنظمة العقاب فإنه يتوجب مراعاة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬تجنب إهدار كرامة الفرد المعاقب ب‪.‬توجيه العقاب للفرد وليس للسلوك غير المرغوب‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫جـ‪.‬أن يكون العقاب ذو تأثير مؤقت د‪.‬كل ما سبق‬

‫‪12‬ـ تقوم الميكافيلية على مبدأ أساسي هو‪:‬‬

‫ب‪.‬الوسيلة تبررها الغاية‬ ‫أ‪.‬الغاية تبرر الوسيلة‬
‫هـ‪.‬ل شيء مما سبق‬ ‫د‪.‬كل ما سبق‬ ‫جـ‪.‬أي وسيلة تصرف ولو كانت غير شريفة هي وسيلة مشروعة‬