Temario Asterisk Avanzado

Somos Linux y Asterisk en Colombia
TEMARIO DE ASTERISK “AVANZADO”

Este es un curso intensivo y totalmente práctico de 5 días que incluye un gran recorrido de
Asterisk 1.6 desde el principio, dando todos los conocimientos avanzados que un
administrador, ingeniero o programador debe tener para sacar el mayor provecho de
Asterisk.
Durante el desarrollo del curso los estudiantes podrán obtener todo el conocimiento para
realizar configuraciones complejas, planes de marcación avanzados, aprenderán
conceptos y técnicas avanzadas para crear soluciones robustas de telefonía IP con
Asterisk.
Se dará al estudiante las herramientas necesarias para instalar, configurar, administrar

soluciones corporativas de alta carga y disponibilidad, lo que permitirá la implementación
de proyectos de mayor complejidad técnica.
Este curso incluye las bases conceptuales necesarias para el correcto entendimiento y
comprensión de los temas.
CAPITULO I Introducción a Asterisk
Objetivos:
● Entender que es Asterisk?

● Quien lo creo y porque?
● Como es la licencia de Asterisk?
● Que puede hacer Asterisk por mi?
CAPITULO II Arquitectura de Asterisk
Objetivos:
● Entender los principales componentes y las estructuras de asterisk.

● Entender los principales usos y programas de control en asterisk.
● Entender la composición básica de asterisk con el sistema Linux.
● Entender los métodos estándar de configuración de asterisk.
● Aprender acerca de la estructura de los cinco archivos más importantes de
configuración de asterisk.
Carrera 13 Nro 77-22 Oficina 602, Bogotá (Colombia), PBX: +(571) 7429000, Fax: +(571) 3218294
email: asterisk@netsecuritysolutionsltda.com
www.netsecuritysolutionsltda.com
CAPITULO III Requerimientos necesarios para instalación exitosa
Objetivos:
● Entender los requerimientos básicos y mínimos a nivel de hardware.
CAPITULO IV Instalación de Asterisk 1.6 y sus componentes
Objetivos:
● Entender los principales componentes y las estructuras de asterisk.

● Aprender acerca de los números de versión de asterisk y como son publicados.
● Estudiar las formas de instalación.
● Entender completamente la instalación de asterisk y sus componentes , a partir
del código fuente.
● Aprender los diferentes métodos para iniciar y parar asterisk.
● Conectarse con asterisk por medio de la línea de comandos.
● Aprender a iniciar asterisk automáticamente en el arranque de Linux.
Laboratorio:
 Laboratorio de instalación de Asterisk 1.6
CAPITULO V Configuración básica de una PBX
Objetivos:
● Entender las bases del modelo para el flujo básico de llamadas en asterisk.
● Comprender los procesos para agregar extensiones y dispositivos.
● Tener una primera vista de los archivos de configuración.
● Crear una simple PBX de dos extensiones.
● Introducir las principales técnicas de Debug.
Laboratorio:
 Creación de una PBX con Asterisk 1.6.
CAPITULO VI Introducción al Dial Plan
Objetivos:
● Entender que es el dial plan.

● Aprender acerca de los contextos, extensiones, y prioridades.
● Aprender a utilizar las aplicaciones más básicas del dial plan.
● Usar el contexto, la extensión y la prioridad en conjunto con las aplicaciones
para construir una extensión básica.
Laboratorio:
 Dial plan básico con Asterisk 1.6
CAPITULO VII Dial Plan Interactivo
Objetivos:
● Avanzar más en el dial plan, utilizando aplicaciones mas avanzadas.

● Aprender a hacer los menús de voz.
● Hacer que el dial plan marque a los teléfonos.
● Aprender a implementar el correo de voz.
● Agregar lógica simple al dial plan.
Laboratorio:
 Moviéndose en círculos
 Adicionando VoiceMails.
 Creando un IVR.
CAPITULO VIII Fundamentos de VoIP
Objetivos:
● Entender los protocolos VoIp.

● Entender los conceptos de codecs y transcoding.
● Configuración de los puntos terminales de VoIP.

● Entender el registro y cuando es necesario.
● Entender las diferencias entre usuario, amigos y pares.
CAPITULO IX Utilizando SIP, IAX2 con Asterisk
Objetivos:
● Teoría protocolo SIP, conexión con ITSP.

● Teoría protocolo IAX2, conexión con ITSP.
● Networking, Firewalls, NAT, Latencia, Ancho de banda y overhead.
● El concepto Re-invite.
Laboratorio:
 Conectando con troncales SIP.

 Conectando con troncales IAX.
CAPITULO X Variables, patrones e includes
Objetivos:
● Aprender sobre los diversos tipos de variables y como usarlas en el dial plan.
● Aprender a manipular variables.
● Obtener información del llamante con la aplicación Read().
● Entender los patrones de marcado.
● Entender las sentencias Include y su uso para proveer clases de servicio.
● Adicionando características al dial plan como música en espera, conferencias y
parqueo de llamadas.
● Explicar la transferencia de llamadas.
Laboratorio:
 Patrones de marcado.
 Control de acceso con includes.
 Habilitando más funcionalidades.
CAPITULO XI Expresiones, funciones y Saltos condicionales
Objetivos:
● Entender el uso de expresiones y como utilizarlas para manipular variables y

realizar operaciones matemáticas.
● Aprender cómo utilizar funciones dentro del dial plan para incrementar el poder
de Asterisk.
● Comprender los saltos condicionales y la creación de loops.
Laboratorio:
 Manejo de Expresiones.
 Manejo del Caller ID.
 Programando condiciones de tiempo.
 Creación de un IVR Real.
CAPITULO XII Conectividad Análoga y Digital
Objetivos:
● Teoría básica de la operación de la telefonía análoga.

● Entender cómo operan las redes de conmutación de circuitos.
● Explicar la diferencia entre puertos FXS y FXO.
● Entender los diferentes tipos de señalización análoga disponibles en Asterisk.
● Entender cómo trabajan los circuitos y líneas digitales.
● Explicar la diferencia entre líneas E1 y T1.
● Explicar los diferentes tipos de señalización a nivel de E1 y T1.
Laboratorio:
 Configurando las tarjetas de telefonía.
CAPITULO XIII Conceptos avanzados del dial plan
Objetivos:
● Aprender a utilizar macros para simplificar el dial plan.

● Entender la operación de la base de datos AstDB y su utilización para crear
características y servicios.
● Entender la utilización de la declaración Switch.
● Configurar Asterisk para utilizar los números de DID.
Laboratorio:
 Simplificación del Dial plan utilizando macros.

 Creación de servicios de DND y FWD con ASTdB.
 Creación de accesos directos con DID’s.
CAPITULO XIV Depurando Asterisk
Objetivos:
● Lista de comandos y recursos que ayudan en la resolución de fallas.

● Ayuda en internet.
● Lista de errores comunes.
Laboratorio:
 Depurando Asterisk
CAPITULO XV CALL CENTER (Colas y distribución automática de llamadas)
Objetivos:
● Entender que es y cómo funciona (ACD) la distribución automática de llamadas.

● Entender que hacen las colas.
● Entender que hacen los Agentes.
● Usos de la aplicación Queue().
● Como obtener estadísticas de las colas.
Laboratorio:
 Laboratorio, creación de un Call Center.
CAPITULO XVI AGI Asterisk Gateway Interface
Objetivos:
● Entender que es y cómo funciona AGI.

● Aprender las bases para el uso de AGI.
● Reconocer comandos de AGI.
● Escribir un programa simple utilizando AGI.
Laboratorio:
 Creación de AGI.
CAPITULO XVII AMI (Asterisk Manager Interface) ARA (Asterisk Realtime

Architecture)
Objetivos:
● Entender que es y cómo funciona AMI.

● Entender las clases de aplicaciones que pueden ser creadas usando AMI.
● Entender que es y cómo funciona Asterisk Realtime Architecture.
Laboratorio:
 Usando AMI.
CAPITULO XVIII DUNDi
Objetivos:
● Entender que es y cómo trabaja DUNDi.

● Configuración básica.
● DUNDi como protocolo de ruteo.
CAPÍTULO XIX Tópicos Avanzados.
Objetivos:
● Conocer otras herramientas relacionadas en instalaciones reales.

● Instalar y Configurar las herramientas de administración Gráfica
Laboratorio:
 Laboratorio de Instalación de FreePBX

 Instalación de Flash Operator Panel.
CAPITULO XX FAX.
Objetivos:
● Entender el comportamiento de un sistema de Fax

● Instalar un sistema de Fax integrado con Asterisk
● Conocer la integración con equipos Windows
Laboratorio:
 Instalación de FAX.
CAPITULO XXI IVR con Acceso a Bases de Datos.
Objetivos:
● Entender la integración de Asterisk con Bases de Datos

● Conocer los elementos necesarios para desarrollar aplicaciones con Bases de
Datos
● Desarrollar un IVR con acceso a Bases de Datos
Laboratorio:
 IVR Bancario utilizando Asterisk y Bases de Datos.
CAPITULO XXII Sistemas de Alta Disponibilidad, Clusters.
Objetivos:
● Entender la importancia de los sistemas de Alta Disponibilidad

● Aprender los elementos requeridos en el montaje de un sistema de Alta
Disponiblidad
● Realizar el montaje de un sistema de Alta Disponibilidad
Laboratorio:
 Instalación y Configuración de DRDB

 Instalación y Configuración de Heartbeat
 Afinamiento y Pruebas de Cluster
CAPITULO XXIII Casos de éxito.
Inscripciones en los Teléfonos:
Bogotá: +(571) 7429000

Cáracas: +(58) 212.335.2026
Miami: +(1) 786.288.2431
Dirección: Carrera 13 Nro 77-22 Oficina 602
E-mail: asterisk@netsecuritysolutionsltda.com
Bogotá - Colombia

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TEMARIO DE ASTERISK “AVANZADO”

Se dará al estudiante las herramientas necesarias para instalar, configurar, administrar

CAPITULO I Introducción a Asterisk

● Entender que es Asterisk?

CAPITULO II Arquitectura de Asterisk

● Entender los principales componentes y las estructuras de asterisk.

CAPITULO III Requerimientos necesarios para instalación exitosa

● Entender los requerimientos básicos y mínimos a nivel de hardware.

CAPITULO IV Instalación de Asterisk 1.6 y sus componentes

● Entender los principales componentes y las estructuras de asterisk.

 Laboratorio de instalación de Asterisk 1.6

CAPITULO V Configuración básica de una PBX

 Creación de una PBX con Asterisk 1.6.

CAPITULO VI Introducción al Dial Plan

● Entender que es el dial plan.

 Dial plan básico con Asterisk 1.6

CAPITULO VII Dial Plan Interactivo

● Avanzar más en el dial plan, utilizando aplicaciones mas avanzadas.

CAPITULO VIII Fundamentos de VoIP

● Entender los protocolos VoIp.

● Configuración de los puntos terminales de VoIP.

CAPITULO IX Utilizando SIP, IAX2 con Asterisk

● Teoría protocolo SIP, conexión con ITSP.

 Conectando con troncales SIP.

CAPITULO X Variables, patrones e includes

CAPITULO XI Expresiones, funciones y Saltos condicionales

● Entender el uso de expresiones y como utilizarlas para manipular variables y

CAPITULO XII Conectividad Análoga y Digital

● Teoría básica de la operación de la telefonía análoga.

 Configurando las tarjetas de telefonía.

CAPITULO XIII Conceptos avanzados del dial plan

● Aprender a utilizar macros para simplificar el dial plan.

 Simplificación del Dial plan utilizando macros.

CAPITULO XIV Depurando Asterisk

● Lista de comandos y recursos que ayudan en la resolución de fallas.

CAPITULO XV CALL CENTER (Colas y distribución automática de llamadas)

● Entender que es y cómo funciona (ACD) la distribución automática de llamadas.

 Laboratorio, creación de un Call Center.

CAPITULO XVI AGI Asterisk Gateway Interface

● Entender que es y cómo funciona AGI.

CAPITULO XVII AMI (Asterisk Manager Interface) ARA (Asterisk Realtime

● Entender que es y cómo funciona AMI.

CAPITULO XVIII DUNDi

● Entender que es y cómo trabaja DUNDi.

CAPÍTULO XIX Tópicos Avanzados.

● Conocer otras herramientas relacionadas en instalaciones reales.

 Laboratorio de Instalación de FreePBX

● Entender el comportamiento de un sistema de Fax

CAPITULO XXI IVR con Acceso a Bases de Datos.

● Entender la integración de Asterisk con Bases de Datos

 IVR Bancario utilizando Asterisk y Bases de Datos.

CAPITULO XXII Sistemas de Alta Disponibilidad, Clusters.

● Entender la importancia de los sistemas de Alta Disponibilidad

 Instalación y Configuración de DRDB

CAPITULO XXIII Casos de éxito.

Inscripciones en los Teléfonos:

Bogotá: +(571) 7429000

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