‫)‪ (Sensory memory‬الذاكرة الحسية‬ ‫تعرف هذه الذاكرة باسم المسجالت الحسية وهي التي تستقبل المعلومات‬

‫البيئية بصورتها األولية من خالل الحواس المختلفة وتحتفظ بها لفترة قصيرة من‬
‫الزمن تكفي لمزيد من معالجتها الحقاً‪ .‬وتتراوح بين ثانية إلى ثالث ثوان‪.‬‬
‫ومثل هذه المعلومات ربما تزول أو تنتقل إلى الذاكرة قصيرة المدى اعتمادا‬
‫على درجة االنتباه التي يوليها األفراد لمثل هذه المعلومات ومدى أهميتها‬
‫لهم‪ .‬وفي أغلب األحيان يتم االحتفاظ بالمعلومات في هذه الذاكرة بالشكل‬
‫الذي دخلت به دون أية محاولة لتفسيرها أو تغييرها أو استخالص أي شيء‬
‫‪.‬منها‬
‫فالمعلومات التي يتم تركيز االنتباه عليها هي وحدها التي تنتقل إلى الذاكرة‬
‫قصيرة المدى من أجل المزيد من المعالجات‪ ،‬أما المعلومات األخرى فسرعان‬
‫‪ .‬ما تتالشى وتزول من الذاكرة الحسية‬
‫‪:‬ويمكن تلخيص أهم خصائص الذاكرة الحسية بالتالي‬
‫أ‌‪ .‬تنظيم تمرير المعلومات بين الحواس والذاكرة قصيرة المدى‪ ،‬حيث تسمح‬
‫بنقل حوالي ‪ 5 – 4‬وحدات معرفية في الوقت الواحد‪ ،‬علما بأن الوحدة‬
‫‪.‬المعرفية قد تكون كلمة أو حرف أو جملة أو صورة‬
‫‪.‬ب‌‪ .‬تخزين المثيرات لمدة قصيرة من الزمن ال تتجاوز الثانية بعد زوال المثير‪/‬‬
‫‪.‬ت‌‪ .‬نقل صور حقيقية عن العالم الخارجي بدرجة من الدقة عن طريق الحواس‬
‫‪.‬ث‌‪ .‬استعادة المعلومات وفلترتها وترميمها‬

‫تسمى‪ (Short –term memory) :‬الذاكرة قصيرة المدى ‪2.‬‬

‫كونها تستقبل )‪ (working memory‬هذه الذاكرة بالذاكرة العاملة‬
‫المعلومات من الذاكرة الحسية وتقوم بترميزها ومعالجتها على نحو أولي‬
‫وتعمل على اتخاذ القرارات المناسبة بشأنها من حيث استخدامها أو التخلي‬
‫عنها أو إرسالها إلى الذاكرة طويلة المدى لالحتفاظ بها ‪ ،‬كما أنها تعمل على‬
‫استقبال المعلومات المراد تذكرها من الذاكرة طويلة المدى وتجرى عليها‬
‫بعض العمليات العقلية ممثال ذلك في ربطها وتنظيمها وتحويلها إلى أداء‬
‫ذاكري‪ .‬ويتوقف استمرار المعلومات وبقاؤها في هذه الذاكرة على درجة‬
‫االنتباه ومستوى تنشيط هذه المعلومات وأسلوب معالجتها‪ .‬وتمتاز هذه‬
‫الذاكرة بان قدرتها على االستيعاب محدودة‪ ،‬حيث تتراوح بين ‪5-9‬‬
‫وحدات من المعرفة ويستمر بقاء المعلومات بها لفترة زمنية ال تتجاوز‪ 30‬ثانية‬
‫‪ .‬إن معدل النسيان في هذه الذاكرة كبير جدا نظرا لسعتها المحدودة من‬
‫جهة ونظر لقصر الزمن الزمن الذي يستطيع فيه االحتفاظ بالمعلومات‪ ،‬وغالباً ما‬
‫يحدث النسيان فيها بسبب التداخل بين المعلومات أو بسبب اإلحالل‪ .‬ويمكن‬
‫تعزيز سعة هذه الذاكرة وقدرتها على االحتفاظ من خالل عملية التسميع‬
‫للمعلومات المراد االحتفاظ بها وتذكرها على نحو علني أو صامت‪ .‬ويوجد‬
‫نوعان من التسميع هما ‪ :‬تسميع االحتفاظ أو الصيانة والتسميع المكثف أو‬
‫‪ .‬المفصل‬
‫‪ :‬ويمكن تلخيص أهم خصائص الذاكرة قصيرة المدى بالتالي‬
‫أ‌‪ .‬مدة اإلحتفاظ بالمعلومات محدودة‪ ،‬حيث تبقى لفترة ‪ 18-15‬ثانية ما لم‬
‫‪.‬يتم تكرارها أو معالجتها فتصبح الفترة معتمدة على طول فترة المعالجة‬
‫ب‌‪ .‬الطاقة التخزينية للذاكرة قصيرة المدى محدودة قفدرها "ميللر" بجوالي‬
‫‪.‬ما بين ‪ 9 – 5‬وحدات معرفية‬
‫ت‌‪ .‬إذا مرت الفترة الزمنية (‪ 18‬ثانية) على وصول مثير للذاكرة القصيرة‪،‬‬
‫ولم يتم معالجته أو تكراره أو التدريب عليه‪ ،‬فإنه سيتم نسيانه‪ .‬فإذا استخرجت‬
‫رقم هاتف صديقك من دليل الهاتف لتتصل به‪ ،‬وفي طريقك للهاتف دق‬
‫جرس الباب وأجبته‪ ،‬فإن رقم صديقك على األغلب أصبح في مدار النسيان‬
‫‪.‬بعد اإلنتهاء من إجابتك لقارع الجرس‬
‫ث‌‪ .‬إن حدوث أية مشتتات لإلنتباه خالل معالجة المعلومات في الذاكرة قصيرة‬
‫المدى يؤدي إلى إضعاف احتمالية معالجة المعلومات وتخزينها في الذاكرة‬
‫‪.‬وبالتالي يضعف احتمالية تذكرها الحقا‬
‫ج‌‪ .‬إن سرعة توالي دخول معلومات جديدة إلى الذاكرة القصيرة المدى يجبر‬
‫المعلومات القديمة على الخروج (مفهوم اإلستبدال) مما يعني أنها فقدت أو تم‬
‫معالجتها بسرعة عالية اعتمادا على القدرات الفردية للمعالج قبل انتقالها إلى‬
‫‪.‬الذاكرة طويلة المدى‬

‫تقوم ‪ (Long – term memory) :‬الذاكرة طويلة المدى ‪3.‬‬

‫هذه الذاكرة بتخزين المعلومات التي يتم ممارستها ومعالجتها بشكل منفصل‬
‫بحيث يتم تخزينها على شكل تمثيالت عقلية معينة‪ .‬ويتم فيها تخزين جميع‬
‫الخبرات والمعارف والذكريات القديمة منها والحديثة ‪ ،‬وتمتاز هذه الذاكرة‬
‫بسعتها الهائلة على تخزين المعلومات‪ ،‬والتي يستمر وجودها إلى فترة طويلة‬
 ‫ربما يمتد طول فترة الحياة‪ .‬وتتأثر مثل هذه الذاكرة بالتغيرات الفيزيائية‬
‫والفسيولوجية التي تحدث داخل الجسم ولعل أبرز المشكالت التي تواجهها تلك‬
‫التي ترتبط بعملية تنظيم المعلومات أثناء عملية التخزين أو تلك التي تتعلق‬
‫بعملية االسترجاع‪ ،‬فعدم القدرة على استرجاع معلومات ما ال ينبغي بالضرورة‬
‫‪ .‬عدم وجودها ‪ ،‬وإنما هناك مشكلة في عملية االسترجاع‬