INEORME TECNICO PREVIO DE EVALUACION DE SOFTWARE N° 001- ‘SUNASS-2006-085 PROYECTO : CONSULTORIA EN REDISEMO, DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE LOS SISTEMAS DE TRAMITE DOCUMENTARIO, RECLAMOS Y ORIENTACION DE LOS USUARIOS. 1.- NOMBRE DEL AREA OFICINA DE SISTEMAS 2.- RESPONSABLE DE LA EVALUACION IVAN GALVAN VIDALON 3.- CARGOS ESPECIALISTA DE INFORMATICA Y SISTEMAS. 4 FECHA 05 DE JUNIO DEL 2006 5.- JUSTIFICACION La SUNASS requiere Contratar los servicios de una empresa dedicada al desarrollo € implementacion de sistemas informéticos, para desarrollar e implantar un nuevo sistema documentario, que recoja las principales procesos de las aplicaciones existentes desarrolladas con la herramienta Lotus Notes, soportados bajo la base de datos Domino, que sirvan de soporte en el proceso de flujo de documentos para los aplicativos de Tramite Documentario, Gestion de Reclamos y Orientacion al Usuario. El desarrollo de este nuevo sistema es de vital importancia para la gestion institucional especialmente para la Gestién de Reclamos y el Tramite Documentario. 6.- ALTERNATIVAS Dentro de los software identificados en el mercado existen sistemas que manejan tramites documentérios, tales como: = Spring WorkFiow - OnBase pedido del drea del Tribunal Administrativo de Resolucién de Reclamos se solicita que el nuevo sistema a desarrollar también debe reunir los siguientes requisitos: = Migracion de la informacién del antiguo sistema al nuevo sistema. Posibllidad de integracién con otras bases de datos de la SUNASS- = Que la informacién del software a desarrollar actualice el médulo de consulta en linea de la Web de la SUNASS. ~ Automatizar la parte del banco de modelos de resoluciones. Los sistemas que manejan trémite documentario, que existen en el mercado, anteriormente mencionados, manejan una serie de opciones como automatizacién del flujo documentario, reduccién de flujo de documentos fisicos, manejo de documentos digitalizados, disefiador de procesos, etc. propios del manejo de trdmite documentario, pero que no cubren los requerimientos especificos solicitados por el drea usuaria, 7.- ANALISIS COMPARATIVO TECNICO De los requerimientos solicitados por el drea usuaria y el anélisis de lo que ofrecen los sistemas de tramite documentario, se llega a la conclusién, que el sistema que se esta requiriendo implementar no tiene alternativas en el mercado, son requerimientos especificos que solicita el érea usuaria, por tanto se precisa que se implementara con los estandares de desarrollo de nuestros sistemas,8.- ANALISIS COMPARATIVO COSTO - BENEFICIO Para la realizacién del desarrollo de este sistema se ha programado la suma de cincuenta mil soles, el cual esta destinado para cubrir el pago de una consultoria para la realizacién de! todo el proyecto. EI desarrollo del nuevo sistema utilizaré los, equipos y base de datos que ya se vienen utilizando por nuestros sistemas actuales, por lo que no se requiere costos adicionales para la adquisicién de hardware. También se esta considerando dentro del desarrollo del nuevo sistema capacitacién a los usuarios finales y a personal de sistemas, asi como un tiempo de garantia por el software desarrollado. Los principales beneficios que brindaré el nuevo sistema a Ia institucién son: = Incremento de la productividad en las labores de tramite documentério. = Informacién completamente relacionada e integrada = Mejora en los tiempos de atencién. = Facilidad para manipular ta informacién y realizar um mayor analisis de las variables de gestién. ‘9,- CONCLUSIONES Del analisis realizado nos permite concluir que no existe en el mercado un software que satisfaga todos los requerimientos del drea usuéria (Tribunal de Reclamos). Por lo tanto se recomienda realizar un proceso de consultoria para el desarrollo de estos sistemas documentarios, que son de vital importancia para la SUNASS. 10.- FIRMAS