STRUKTUR DALAM

ORGANISASI
Struktur Organisasi
 Terdapat dua bentuk struktur, horizontal
dan vertikal

 Horizontal merupakan bentuk hirarki yang

rendah manakala vertikal merupakan
bentuk hirarki yang tinggi
Struktur Horizontal

 Jabatan adalah cara untuk membuat kumpulan

kerja. Terdapat pelbagai bentuk jabatan

 Berdasarkan fungsi
Cth Jabatan Kewangan, Kejuruteraan dsb
 Berdasarkan lokasi geografi
 Berdasarkan produk
Cth: Bahagian Kasut, beg tangan dan jam
 Berdasarkan pelanggan
Bahagian Lelaki, Wanita, Kanak-kanak
 Aspek penting dalam struktur horizontal ialah
line dan line-staff organisation

 Line organization
Selalunya untuk jabatan kecil dan melakukan semua
kerja, pengurusan dan penjualan
 Line-Staff organization
Line-mengeluarkan dan menjual produk
Staff-aspek pengurusan
Contoh Struktur Horizontal

UMS

PSIKOLOGI SENI SPE SAINS SOSIAL

Struktur Vertikal
 Diperaruhi oleh bilangan pekerja,
pengkhususan, serta tahap pengawasan.

 Cth: Kilang Kereta

 Bahagian badan kereta, Moulding-check
quality, Screw-check quality, accessories-
check quality, pemasangan etc.
Integrasi dalam Organisasi
 Untuk memastikan jabatan dalam
organisasi berjalan lancar, perlu ada
j’kuasa.

 Standing committee – keperluan

berterusan
 Ad hoc committee – keperluan sementara.
Teori Organisasi
Birokrasi

Diperkenalkan oleh Max Weber (1946,1947) untuk

memperkenalkan penstrukturan yang lebih
standard dan membuatkan organisasi lebih
berkesan.
Weber mengandaikan bahawa ketepatan dan
kelajuan boleh terjadi hanya sekiranya tugasan
dipecahkan kepada beberapa elemen yang
mudah
Ciri-ciri Birokrasi

 Pengkhususan kerja yang tinggi hanya boleh

terjadi sekiranya dengan penetapan standard
melalui prosedur yang yang ditulis dalam buku
prosedur.
 Prosedur ini juga ditulis untuk melatih pekerja.
 Untuk pengkususan lebih efisyen, pekerja tidak
digalakkan untuk mempelajari tugasan yang lain.
 Birokrasi mempunyai banyak jabatan yang
berfungsi tetapi bidang tugas yang terhad
 Mempunyai bentuk arahan yang jelas
disebabkan oleh tugasan terhad
 Penurunan autoriti adalah sedikit
 Pengurusan bawahan hampir tidak
mempunyai kuasa
 Situasi yang diluar kawalan akan
diserahkan kepada pengurusan atas
 Komunikasi adalah Top-Down
Teori X dan Y
 McGregor (1957) – berdasarkan kritik
mengenai Birokrasi yang mana pekerja
mempunyai kapasiti untuk berkembang.

 Bagaimana pendekatan pengurus

terhadap sumber manusia
 Pengurus yang mengambil pendekatan Teori X

 Motivasi dan mengawal pekerja melalui pujukan,

hukuman, atau ganjaranuntuk mencapai
matlamat ekonomi organisasi
 Pekerja dilihat sebagai pasif, malas dan kurang
cerdas
 Mereka perlu diarah bekerja kerana mereka
tidak mempunyai aspirasi, tidak suka akan
tanggungjawab dan membuat keputusan
 Pekerja akan menolak cubaan untuk mengubah
mereka
 Pengurus yang mengambil pendekatan Teori Y:

 Pekerja berkebolehan, bermotivasi dan

mempunyai potensi untuk memegang
tanggungjawab
 Tugas utama pengurus ialah memberikan
peluang dan kemudahan untuk merealisasikan
potensi pekerja
 Objektif utama ialah menghapuskan halangan
dan menyediakan prasarana untuk berkembang