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Características:
1)Inmaterialidad: Materia Prima = Información
2)Interactividad: Individuo = Máquina
3)Instantaneidad: Acceso Rápido
Siempre que se va a
implementar un nuevo proceso,
es importante considerar
hacerlo por etapas, para lo que
se puede lanzar un plan de
prueba, en la que se despejen
todas las dudas y se cometan
errores hasta que los futuros
usuarios se sientan cómodos con
la herramienta.
Evaluar y Medir