ACTIVIDAD: 9

A) Leer y analizar el tema tecnología de la Pág. 19 subrayando ideas principales del texto,
posteriormente elaborar un análisis de la funcionalidad de la tecnología, clasificación
de la tecnología y ejemplos.

Desempeña un rol preponderante para ayudar a los gerentes a diseñar y ofrecer nuevos
productos y servicios para rediseñar y cambiar el rumbo de las organizaciones. Son
herramientas que se utilizan para enfrentarse al cambio, se clasifican en:
 Hardware de computo: Es un equipo físico que se utiliza para realizar actividades
de entrada, procesamiento y salía.
Ejemplo:
 Entrada: teclado, Mouse.
 Entrada/salida: impresoras, fax.
 Salida: monitor, bocinas.
 Almacenamiento: USB, CD-ROM.
 Software de cómputo: Da instrucciones detalladas programadas por anticipado,
que controlan y coordinan los componentes del hardware de cómputo de un sistema
de información.
Ejemplo:
 WINDOWS MILLENIUN
 Windows XP
 UNIX
 La tecnología de administraciones de datos: consiste en los software que controla
la organización de los datos en medios de almacenamiento físicos
Ejemplo:
  SQL
 RFDI 
 La tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones: consta tanto de los
dispositivos físicos como el hardware, enlaza las diversas piezas de hardware y
transfiere los datos de un punto físico otro.
Ejemplo:
 Impresora
 Fax
 Escáner
 Servidor
  Internet: Es una red global que emplea estándares universales para conectar millones
de redes diferentes con más de 350 millones de computadoras en más de 200 países
del mundo.
Ejemplo.
 Motores de búsqueda
 Correo electrónico
 Páginas Web
 World Wide Web
 World Wide Web: es un servicio que utiliza estándares universales para almacenar,
recuperar, dar formato y mostrar información en un formato de página en Internet.
Ejemplo:
 HTML
 WWW
  PHP
  XML
  Java Server Pages

ACTIVIDAD: 9
B) Leer, discutir la lección tecnología de la Pág.20 posteriormente resolver los 3
planteamientos de la Pág.21

1: En qué consisten las entradas, el procesamiento’ y las salidas del sistema de seguimiento de
Paquetes

ENTRADAS PROCESAMIENTO SALIDA

 Paquetes  Distribución de paquetería  Seguimiento del paquete
por tierra y aire mediante la transmisión y
 Correspondencia
recepción de información
 Adquisición de información
 Documentos
de entrega  Consulta y entrega de
Registran las firmas de los clientes y datos paquetes
básicos del mismo.Lectura del código de barras  Supervisión de los paquetes

Dentro del sistema de información se captura la  Orden de envíos y facturas

información necesaria para el proceso adecuado
de la mensajeria ya sea manualmente o
digitalmente
2: Qué tecnologías se utilizan

R: UPS utiliza tecnología de información avanzada que incluye sistema de

escaneo , de código de barras, redes inalámbricas , grandes computadoras
MAINFRAME, computadoras portátiles e Internet

3: Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de

Negocios UPS
R: se relacionan para rastrear los paquetes durante su transportación

4: Que problema resuelve los sistemas de información de UPS

R: resuelven las preguntas de los clientes

5: Qué pasaría si estas tecnologías no estuvieran disponibles

R: Que UPS no podría supervisar los paquetes enviados cuando estén en su

recorrido de entrega, los clientes no podrían verificar el estado de sus paquetes y
UPS no podría contestar inmediatamente la respuesta de su cliente.