caphtule [A ORGANIZAGAO DO CONHECIMENTO ~ UMA VISAO HOLISTICA DE COMO AS CORGANIZAGOES USAM A INFORMAGAO Uns ering Em corp de pesamento penne por pense. neck, ot Pern Ooi Come as ongaiegGes wenn 2 informasio? Esta ¢ ume pergunts nuit adil do que parece. A nforagio ur cmpnent tel ree ene td qu uma gna fr, Sern una aa comprensio “ooprocens ornare humsnot sos qi nformagio es rere percept, conbeciment eof, a crpresas noo epset {fr presber simporingh de was Totes tecnoega nformosio. et ctl nro eratar conc qu rine ox rnp mas frloscrs orgeapo wns infra easement, ida como seer feos ca nmaent nei podem se adn (los pare evar una organtao do conbecimente “A coneepiaatual de amintraioe teorin gaia destaea nts arena datas and 2 eas «0 wo da informa desernpentarn vipa este no crescent ema coped de napa dem Fram rime sora un + formas ar ar see me “ngs doambient extern. Aempres vrenum mundo dinimico inert. Preis onan supriment conve de atv recess emer foe e 3 dndmien do mereado moka seu dctepeno,Extatos Tate legate deine un Mente su frac nn As egetEy Aen decomainete exitriare nein pica liitam seu pape emualeance. A depend ‘nerf ente umn empresa ¢ seu ambiente requercontante steno bs ‘unr nor elaonamentasexternos. A organiza que desenvolve ‘esd ceo percep dann cd ments tem uns Yntgem com efi, nelemente, as mensagns sina de ocorénchretendénie70 mbiente so imarielmente amhiguonewltor a mils interpret (Be: Em conseqénd so, un area cri da amino tin {ivr ar mudangae rie sgfentva, interprets cia rexposts| Spent prs cls, Past membros de na orang abe ie ‘ito de err sige contri um cansensasobreo ue organi (0.0 que ela ext Fzendo 0 abjeivo de lang prazo€garantr que 3 rpg adapts continue prsperando num ambient dnimic, Aegan aren d wo extrtigco ds nfrmagio &aquca em que 2 onenizaio eva, organi e procens «Informa de modo a gerar ‘ores cnhecimentoe por mein do aprendiado, Novs conhecimentos permite &orgulagio desevolver nova apacidaes, era novos pro Gutore vervigor,apefegoar ot ensentes melhor ox processos ‘npinizacionss. Peter Drucker seredta que oconhecinento, maisdo que apt ovo taba, £0 nico recurs econdmico sigicativo dao edade pe capital, ou socedade do cohecena, Para ele, o papel Gaadinisraio¢paranti plagt co desempento do conbeciment, ‘ou gpa apleag do conhecimento a0 conhccimenta! A construsSo¢& ‘slang do conhecimento um dees para a empress. Cnheinen: tov experince encontram dapersos pela erganizaio ese conc tram em gesl em detertinadosindvidsor ou undades de vaalh. [Exsem numerotosrelitode empresas quetiveram qo relaventar oda demecestaramente, por no serem eapazes de lolizaro conbeiment. ‘apeilado que extn em slgum lgardentzo de orgnzagio. Outro ‘Sbstcul ao aprendiato que ae onguizagies sham dill deaprender © que apenderam no pada eensnnar cent here quetonar spits extentes como a ics alerts vive Senge? advertia "Tak ec pt ay Son Hap ala 10,45 pase ri fm mt Acs doce » que mites empresa io contegoem fanconar plenamente como org: {haber de conbecimenta porque So icapazes de aprender Para veer ‘an incapaciade, x ngainagio deve desenolver a capacdade de apren angen crativa ¢ adaptative ‘A tercela aren do wo exratéic da nfrmasio €aquela em que a nguniegies busca «alin informs de modo a tomar dese Importencs. Na cori, ods dei deve sr oma ratonaent, com bre em infrmagdes compete sobre ox abjetos da cmpres alterna sa plasty, prove rads deans alternate importa de {es teaultado porn» orsninaio, Na pte, a acon da deciso & ‘trsplhado pelo choque de terees etre cos da empress, plas bar [ras © negocasBes ene gropose indlviduoe, plat limitasdes © Iosincrasias que envolvem adele, pla fla de informs esi por dante, A despete des complicngbe, uma organza deve manter fo menos apntnca ce rcionliade, pare ante conlangs interns to mea tempo, preservar egnidade externa, Emboraa tomads de ‘Teabes tj um procsso complexe, nBo i vida de que ea € vias parte encncal da vida dh organiza: tod fe da empresa €prowoeads porns decisio,« toda dei fum cmmpromisio pra una agi, Hexbert Eimon ¢ seus asocados ttm surtentdo que adminsar& tomar deel ‘8er, de moro que a mar mania de anlar o comportaent de ti oanzaeo € onan a estetra «oe procesos decisis, |. IntrodugSo 8 organizagao de conhecimento Embiora elm quate spre ttada come procesosindependen tes de informa organiacona, tts rena de uso da informasso ~ (rir sigieado, construir conhednsetoe tomar decisis ~ so de to proces interligedo, de mod que anazando como esas ts aide ftv slimentns muttamente,teemige ums vss hllstics do uso da informa ‘Num ve geal demos vsvara criss de signe, cons ‘ruglodorontecnentoe toma dedeciser como rs cmadasconctArt econ {cca em qe comm inter pred Mono de formas para 2 camada externa adjacent (esquema 1-1) Ainformagio Mi do ambiente ‘extror (fora ds crcl) € progressivamente sada par perl {to da empresa Primairo, & preci informagio sobre 9 amiente ha orgninin, eto, su signified &conetrldo soi rece contort para foaatvidade da epres em partic, orients or procs de constr ugio do cnbedmenta O cnheciento reside na ‘mente dor indviduoe exe conkecmenta pesoal presi ser covertido ‘em conheciento que pos er partido etranformade em ino, (Quando existe conecmentaulicente a organza est preporada pra $0 ezlhe sea curso racinalmente, de acorda com aru objetvar A ‘fo onarizaconal mudi o ambiente prods nova corentes de expe ida, bs qual organiza ter de adapta, gerando assim ui nox ee ene. te For Durante «Fse de caso de signndo,o principal processo de Informagio&interprelag de notice menzagena sobre o ambiente ‘Os membvat ed organiza devem decir qual norma elevate c deve receber steno, partir de explcaes ds experinca paca, le ‘roca enegociam seu onto de vst até chegarem ama terpretasso onze. Durante contr ug do conheciment,o principal proceso Aeinformagio & converso do conhesimento. Por mei do llgo edo Sac, or membros pertifa seu conkeimentos © artical © que Intivamentesibem por meio de metifors, sralogiae, sim como de cansis mai formats de comunicaio, Durante a tomada de decides, « rnc wv do procamment e+ ene da tformag a parti dhs alternativasdponivel, cj vantagens ¢desvanagens so psa Regrets reternctan rt rie aca foe na slgo ds lterratve, Os tr mod de ods forma — Interpretaio, comers cprcesamento~ so prceaon soci dnd ‘co, qu contnunment conte ereconeltuem igufcues, conhec ‘orgorinaio qe or cape de ntgrr efilentemente o proce so de ego de sgniicad, conetrapi do conhecimenta« tomada de ‘eces pode er considera ua organo do cnhecimento Aigo eon if J ‘A organteaci do conhecimento pose informasbes conbecimen: tos qua tora bemvinformadae capa de percep e dicerirent Ses aga sear nna compreenef corea de se ambiente © de acne plo Goce defor dsp sa vena, odo cones Sine pela competinca de sous mera. A organic ds qo postr enbecinents ue The confer wa expe “ntagem. perth agircom tll, atin, rains rent, eapertera, Administra oe recursos prorstes de normasi, organi do conbedimento & capa de: + adaptarse &s mangas do ambiente no momento aequado © ‘demancin fea