CONSULTORÌA

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Reclutamiento
¿Cómo perfilarnos en las redes sociales?
Recuerda que “si no estás en las LAS GENERACIONES
redes sociales no existes” Anteriormente comentamos acerca de las ge-
CARLOS VARGAS HERNÁNDEZ
EXPERTO EN REDES SOCIALES, NETWORKING,
COACH DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA EN
LAS PRÁCTICAS DE HEAD HUNTING,
OUTPLACEMENT
Y CONSULTORIA EN RH
CARLOS.VARGAS@HUMAN.COM.MX
PARTE II
E
n el artículo anterior -PARTE I-, co-
mentamos que el modelo POET(A)
tomado del libro El Mundo Ground-
swell: “Como aprovechar los movimientos
sociales espontáneos en la red”, de Charlaene
LI, y Josh Bernof, (Editorial Empresa Activa,
2008) nos ofrece una forma práctica de ver el
mundo de las redes sociales.
Hace mención y énfasis a 4 componentes
encaminados a: Personas, Objetivo, Es-
trategia, Tecnología y nosotros integra-
mos el 5º componente la Acción (ejecución)
que veremos con más detalle en otro artículo.
EL MUNDO GROUNDSWELL. Es un fenómeno
social que consiste en que las personas utilizan las
tecnologías para intercambiarse lo que necesitan, sin
recurrir a entidades tradicionales como las empresas.
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neraciones de personas que viven y conviven
hoy día en las organizaciones cada una con sus
fortalezas y debilidades; generaciones que de-
bemos considerar, para establecer adecuados
objetivos y estrategias de atracción de talento
con acciones de reclutamiento 2.0.
Para una empresa en equilibrio los equipos
diversos integrados por diversas generaciones
son mejores debido a que pueden expresar varie-
dad de opiniones, perspectivas y experiencias.
La diversidad generacional (entre otras) siem-
pre alienta la innovación porque nos invita a
ver las cosas de una manera diferente. Lo ideal
es, entonces, contar con la diversidad genera-
cional minimizando el conflicto en el lugar de
trabajo, mientras tomamos ventaja de lo que
cada generación le aporta al entorno laboral.
Considerando a las generaciones veamos los
beneficios de mapear la población objetivo
para la empresa, (localizar y representar gráfica-
mente la distribución relativa de las partes de un
todo); decretada con base en las necesidades de la
organización, la cultura deseada, la experiencia
acumulada de las personas que hoy día conviven
en las empresas y la que demandamos tener, ya
que nos dará elementos para estrategias exito-
sas en nuestro proceso de reclutamiento 2.0.
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LA ESCALERA SOCIO-
En la actualidad, es sorprendente TECNOGRÁFICA
ver como algunos profesionistas Otro aspecto a considerar en el reclutamiento
2.0 es el perfil tecnográfico, que nos ofre-
desaprovechan o subutilizan las ce el citado libro del Mundo Groundswell.
Este perfil está representado por La escalera
Redes Sociales socio-tecnográfica y en ella se representa los
comportamientos en términos de intensidad
de participación en la Web por parte de los
integrantes de cada grupo y los clasifica de la
siguiente manera:

GENERACIÓN Y
Considerando que en México la Genera-
ción Y -que se ubica entre los 20 y 30 años
de edad- es la que más solicitan los recluta-
dores, compartimos en forma especial las
características* de dicha generación y que
es lo que valoran:
1. Innovación, modernidad, confort en los
trabajos y que fomenten las redes sociales.
2. Oportunidades de aprendizaje y cre-
cimiento.
3. Colaboración y toma conjunta de de-
cisiones.
4. Estilo de liderazgo orientativo, partici- Cada peldaño de la escalera representa un
pativo y capacitador. Comunicación abierta; grupo de participantes en la red más involu-
supervisores cercanos accesibles. crados en el “Groundswell” que los de los pel-
5. Feedback continuo y revisiones de su ren- daños inferiores. Para unirse a un grupo en un
dimiento. Política salarial individualizada y peldaño, un participante en la red solo necesita
retribución por resultados estar en una de las actividades enumeradas a
6. Acceso constante a la información cor- continuación, al menos una.
porativa
7. Flexibilidad temporal y espacial en espa- LOS PERFILES
cios de trabajo.
8. Employer- Branding o reputación/Imagen Contamos hasta este momento con el perfil ge-
de la organización. neracional más el perfil socio-tecnográfico, ahora
*Estudio de Robert Half International (2008) para perfilarnos hacia un reclutamiento 2.0
Lo que más valora la “generación Y” son incluiremos el perfil digital, mismo que se va
las oportunidades de desarrollo y la reputa- acuñando producto de la participación de las
ción/imagen de la empresa (Employer Bran- personas en la red.
ding) que el puesto a desempeñar. El tema de Este perfil digital no tiene que ver con el
“Branding” (marca) “Personal” y “Employer” curriculum vite que hemos estado acostum-
son todo un tema en los procesos de recluta- brados a elaborar como candidatos y a soli-
miento y que comentaremos en otra ocasión. citar como reclutadores y que con el tiempo
El coste de adaptarse a la nueva “Generación desaparecerá como tal. El perfil digital es
Y” es muy alto: quedarse sin talento en los parte del “Personal Branding”, concepto
próximos anos. importante a cuidar.

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NUEVO MODELO DE
RECLUTAMIENTO
La mayoría de empresas que buscan empleados
revisan la presencia en social media de un can-
didato como parte del proceso de examen, y un
38% indican que siempre buscan los perfiles de
los candidatos en redes sociales, y un 32% solo
lo hacen a veces.
Según el estudio anual de la empresa Job-
vite, la mayor parte de las compañías están
abandonando los anuncios laborales en diver-
sos medios impresos y dirigiéndose a los social
media como herramienta principal de búsqueda
de personal. El informe, titulado Encuesta de
búsqueda de personal social Jobvite 2010 se
basaba en una encuesta online realizada por
600 personas entre mayo y junio.
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¿QUÉ ESPERAMOS EN 2011?
Algunas tendencias* relacionadas a las redes
sociales y sus efectos:
• Sustitución parcial del e-mail, las re-
des sociales reemplazarán los correos electró-
nicos para las comunicaciones interpersonales
en el 20% de los usuarios empresariales.
• Las redes sociales demostrarán ser
más efectivas que el mail para ciertas activi-
dades empresariales, tales como la capacidad
de actualizar en tiempo real contactos y loca-
lización de responsable de unidad o negocio.
• Construcción de redes sociales in-
ternas: La mayor parte de las compañías es-
tarán construyendo redes sociales internas lo
que implicará una inversión adicional en tér-
minos de seguridad y la forma de integrarla de
tal manera que aporte más valor a la empresa y
sea del gusto de los equipos de trabajo, un mi-
croblogging corporativo.
* Universidad Austral de Chile Facultad de Ciencias.
Económicas y administrativas escuela Ingeniería
comercial instituto de administración sistema de
información empresarial “tendencias tecnológicas
de las empresas para el 2011”. Realizado por: Leonel
Güeicha Güeicha, Dego morales barriga, Cristian
Obreque Soto Valdivia, 28 de septiembre de 2010
Los resultados obtenidos en el camino hacia
el reclutamiento 2.0 son sorprendentes llevando
a replantear la forma de hacer reclutamiento,
incluso el modelo de negocios para los llamados
“Head Hunters” cazadores de talento, en el año
2011 marcará un cambio importante.
Las páginas web, blogs y redes sociales van
siendo cada vez más comunes en el mundo. Es
por ello, que su uso seguirá al alza, pero también
nuevas formas de interactuar irán apareciendo.
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