7,5 NGUYÊN TҲC BÁN HÀNG

1.Ê Hãy nói (bán) nhӳng thӭ mà khách hàng cҫn và hiӇu.
2.Ê Thu thұp thông tin cá nhân.
3.Ê Xây dӵng quan hӋ bҥn bè.
4.Ê Xây dӵng mӕi quan hӋ khăng khít vӟi khách hàng mà không
đӕi thӫ nào có thӇ phá vӥ.
5.Ê Tìm kiӃm nhӳng điӇm chung.
6.Ê Xây dӵng niӅm tin.
7.Ê Tìm kiӃm nhӳng điӅu thú vӏ và hãy là mӝt ngưӡi hài hưӟc.
7,5. Đӯng bao giӡ bán hàng mӝt cách sách vӣ.

24,5 CHIӂN LƯӦC BÁN HÀNG

TRONG MӜT NӄN KINH Tӂ SUY THOÁI

1.Ê Hãy bҧo vӋ khách hàng bҵng tính mҥng cӫa chính bҥn áÃ


      
 ! 
"  #$ % &  
 %' 

#
2.Ê ĐiӇm mӕi chӕt là quan hӋ không đӗng nghĩa vӟi giá cҧ á„
(   )*+,  &-
+. / 0#1
3.Ê Đây là thӡi điӇm mà bҥn phҧi làm nhӳng điӅu mà bҥn đã không
làm (hoһc chưa làm) khi thӏ trưӡng thuұn lӧi. á 234
 5 "  6 #1
4.Ê Hãy xem xét lҥi chҩt lưӧng và loҥi bӓ nhӳng thӭ không phҧi là
TӔT NHҨT.áÃ- "' 
 #1
5.Ê Tăng cưӡng hơn nӳa quan hӋ khách hàng so vӟi nhӳng gì bҥn
đã làm á$  )   7     -
 +.    6 
  8 9 &:4; 
 9  0 
 67 
< = ' #1
6.Ê Hãy xây dӵng hình ҧnh tӕt đҽp cӫa bҥn bҵng cách hòa nhұp
vào cӝng đӗng cӫa mình. á 67  (  5      
+ "  
 #>2%2  0  ' #1
7.Ê Mӑi ngưӡi khác cũng đang miӋt mài vӟi cuӝc sӕng, hӑ không có
thӡi gian nghe nhӳng chuyӋn tào lao vӅ bҥn. á$  )  ? 
6@AB .%& ?(#$    ?
#1
].Ê Hãy xây dӵng danh tiӃng bӣi đó là nhӳng gì khách hàng biӃt vӅ
bҥn. á
2  67  %  
   ' %:C %#1
9.Ê Hãy hành đӝng theo cách cӫa ngưӡi mà bҥn muӕn trӣ thành
chӭ không phҧi đơn giҧn chӍ theo doanh sӕ bán hàng hàng
tháng. ÷
 
   
   
    ! "á        D     !
E  . 0  F ,  < E    
 F  ,  <+ 
 #1
10.Ê Hãy giành nhiӅu thӡi gian vào viӋc tìm các giҧi pháp, không nên
phàn nàn vӅ nhӳng vҩn đӅ phát sinh.á$    C


#G6= 44  H4 C  67   E #1
11.Ê Hãy xem xét lҥi thái đӝ bán hàng, đӯng nghĩ rҵng mình đã có
mӝt thái đӝ bán hàng tӕt. á$  2   I  J   # >

 KL  #1
12.Ê Hãy đҫu tư, đӯng phung phí (tiӅn bҥc, thӡi gian trong kinh
doanh hoһc trong bҩt kǤ điӅu gì bҥn làm).á$  )    

 &  0  -  #1
13.Ê Hãy tҥo ra sӵ khác biӋt thұt sӵ (hoһc có thӇ cҧm nhұn đưӧc)
giӳa bҥn và nhӳng ngưӡi khác.á$ %
    !  
 #$ % & 0#1
14.Ê Nhӳng chiӃn lưӧc mӟi, bao gӗm cҧ Internet và thương mҥi điӋn
tӱ.á ML" % 6@ #1
15.Ê Xem xét tính sáng tҥo.á N /D  2!  
% 
. #1
16.Ê Hӑc cách chҩp nhұn sӵ tӯ chӕi.á$   %      % % 
O' P  #$  < á%&1 % #1
17.Ê Làm viӋc trong khi ngưӡi khác ngӫ.á    7 0"
 #QH  7L  #1
1].Ê Hãy là ngưӡi cӫa mӝt buәi sáng, đӯng là mӝt ngưӡi cӫa buәi
tӕi. á$  #$ %& F7 
   %#1
19.Ê Nhӳng điӅu bҥn làm ngoài công viӋc sӁ cӫng cӕ cho thành công
trong viӋc cӫa bҥn.á$      J  ! D
     
' &J  #1
20.Ê Hãy luôn đӇ mөc tiêu ӣ trưӟc mһt bҥn và đӑc nhӳng mҧnh giҩy
ghi chú vӅ chúng mӛi ngày 2 lҫn. Chân lý: ˆ # $
 
 r#%
&'áÃ- F , < 3R'  &
E #1
21.Ê Vҥch ra công viӋc phҧi làm hàng ngày và thӵc hiӋn chúng bҩt
kӇ chúng là viӋc gì. á„'   0 S   .  0  I  
 &
6   , <  " #1
22.Ê Hãy đánh cưӧc vӟi bҧn thân bҥn ±và hãy nhұp cuӝc đӇ thӵc
hiӋn nó, nӃu không bҥn sӁ thҩt bҥi trong cuӝc đua. á$  )
 &C < 
< -= +TU =  7   " #
$    56 -   6 #1
23.Ê Nó là, và luôn luôn là, thái đӝ cӫa bҥn.á$   %    6@
S O„'  0    6 #V1
24.Ê Không phҧi công ty cӫa bҥn mà chính bҥn là ngưӡi quyӃt
đӏnh.á$    JI    F  
  08

 #1

24,5. Hãy lҩy sӵ kiên trì mà bҥn thӇ hiӋn khi bҥn là mӝt cұu bé 4 tuәi
đi siêu thӏ cùng mҽ và đang đòi mҽ mua cho mӝt thanh kҽo, bҥn
không chҩp nhұn câu trҧ lӡi ³không´ cӫa mҽ. áS/#
$ %&  )  0=  #1